2023年醫(yī)院護(hù)士長崗位年終工作總結(jié)

第14頁共14頁2023年?醫(yī)院護(hù)士長?崗位年終工?作總結(jié)在?科主任，及?科室同志的?辛苦栽培和?指導(dǎo)幫助下?，我在思想?和工作上取?得了很大進(jìn)?步。一、?在思想政治?方面積極?擁護(hù)醫(yī)院的?各項(xiàng)方針和?規(guī)章制度，?以病人為中?心，嚴(yán)格按?一名優(yōu)秀合?格護(hù)士的標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?，視病人如?親人，堅(jiān)持?以質(zhì)量為核?心，病人的?滿意度為標(biāo)?準(zhǔn)，牢固樹?立團(tuán)隊(duì)精神?。二、積?極學(xué)習(xí)各項(xiàng)?新技術(shù)、新?業(yè)務(wù)作為?一名手術(shù)室?護(hù)士，在工?作中嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)操作?規(guī)程，遵守?醫(yī)院科室的?規(guī)章制度，?時(shí)刻注意保?持無菌觀念?，對(duì)待工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?一絲不茍，?加班加點(diǎn)，?樹立高度的?___責(zé)任?感和榮譽(yù)感?，團(tuán)結(jié)同志?，凡事以工?作為重。為?患者提供全?方位優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，與手術(shù)?醫(yī)生積極密?切配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，打?造和諧的工?作氛圍，保?證手術(shù)順利?完成。三?、積極參加?科室___?的危重病人?搶救工作?配合各科室?做好搶救工?作，工作中?團(tuán)結(jié)同事，?積極進(jìn)取，?嚴(yán)格查對(duì)，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，?杜絕差錯(cuò)事?故的發(fā)生，?在保質(zhì)保量?完成手術(shù)過?程的同時(shí)，?還要不斷提?高自己的操?作水平，積?極參加各項(xiàng)?新業(yè)務(wù)的開?展。參加工?作一年來，?我在科室同?志們指導(dǎo)下?刻苦學(xué)習(xí)積?極進(jìn)取，掌?握了各科手?術(shù)配合步驟?如：普外、?骨科、胸科?、婦產(chǎn)科及?腦外科等等?，加深了自?己的無菌觀?念和操作要?求。進(jìn)入?手術(shù)室的第?一天，老師?便對(duì)手術(shù)室?的環(huán)境與器?械向我們做?了詳細(xì)的介?紹，讓我認(rèn)?識(shí)到了解環(huán)?境和認(rèn)識(shí)器?械的重要意?義——這并?不是簡單的?參觀了解，?更重要的是?讓我們能夠?在最短的時(shí)?間內(nèi)熟悉并?掌握它，在?環(huán)境中能夠?迅速的找到?所需的物品?！同時(shí)也使?我們認(rèn)識(shí)到?時(shí)間就是生?命，我們必?須爭分奪秒?！第一次?___做洗?手護(hù)士，緊?張的心理揮?之不去，可?在帶教老師?的耐心指導(dǎo)?與鼓勵(lì)下，?我很快調(diào)整?好了自己的?心態(tài)，從開?臺(tái)開始，到?無菌衣與無?菌手套的穿?戴，到器械?的傳遞，再?到上刀片與?穿針線等等?，工作過程?中我更加懂?得了“百看?不如一練”?的含義！巡?回護(hù)士的工?作體驗(yàn)，讓?我認(rèn)識(shí)到這?項(xiàng)工作的重?要性，看似?簡單，其實(shí)?不然，必須?有扎實(shí)的理?論基礎(chǔ)與豐?富的臨床經(jīng)?驗(yàn)才能更好?的完成工作?。同時(shí)與洗?手護(hù)士一樣?，承擔(dān)著重?大的責(zé)任與?壓力。在?手術(shù)室的實(shí)?習(xí)中，強(qiáng)化?了我的無菌?觀念，增加?了無菌原則?意識(shí)。讓我?對(duì)洗手護(hù)士?和巡回護(hù)士?的工作任務(wù)?有了更深刻?的認(rèn)識(shí)與了?解，使我更?加懂得工作?之間互相配?合的重要性?。（范本）?手術(shù)室的工?作讓我體會(huì)?到生命的可?貴與脆弱，?讓我更加意?識(shí)到護(hù)理工?作的重要性?。（范本）?新的一年?即將來到，?回顧過去的?一年我感慨?萬千，展望?__年我信?心百倍，在?新一年的工?作中我將克?服__年度?自身的一切?不足，取長?補(bǔ)短，戒驕?戒躁，不斷?完善自己，?提高自己業(yè)?務(wù)水平，爭?取在新的一?年在各方面?都更上一層?樓，取得輝?煌業(yè)績。?醫(yī)院護(hù)士長?崗位年終工?作總結(jié)（二?）時(shí)光荏?苒，__年?已經(jīng)過去了?，回首過去?的一年，內(nèi)?心不禁感慨?萬千，在一?年里，我在?院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)?士長的關(guān)心?與直接領(lǐng)導(dǎo)?下及同事們?的關(guān)心與幫?忙下，本著?“一切以病?人為中心，?一切為病人?”的服務(wù)宗?旨，刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知識(shí)?，努力提高?理論知識(shí)和?熟練地掌握?了各項(xiàng)臨床?操作技能。?較好的完成?了各級(jí)院領(lǐng)?導(dǎo)布置的各?項(xiàng)護(hù)理工作?，在同志們?的關(guān)心、支?持和幫忙下?，思想、學(xué)?習(xí)和工作等?方面取得了?新的進(jìn)步，?現(xiàn)總結(jié)如下?：一、嚴(yán)?于律已，自?覺加強(qiáng)黨性?鍛煉，黨性?修養(yǎng)和政治?思想覺悟進(jìn)?一步提高?一年來，堅(jiān)?持正確的世?界觀、人生?觀、價(jià)值觀?，用正確的?世界觀、人?生觀、價(jià)值?觀指導(dǎo)自我?的學(xué)習(xí)、工?作和生活實(shí)?踐，熱愛祖?國，熱愛中?國___，?對(duì)___充?滿必勝的信?心。認(rèn)真貫?徹執(zhí)行黨的?路線、方針?、政策，為?加快___?建設(shè)事業(yè)認(rèn)?真做好本職?工作。工作?用心主動(dòng)，?勤奮努力，?不畏艱難，?盡職盡責(zé)，?在平凡的工?作崗位上作?出力所能及?的貢獻(xiàn)。?二、強(qiáng)化理?論和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不斷提?高自身綜合?素質(zhì)加強(qiáng)?自我職業(yè)道?德教育。職?業(yè)道德的高?低、思想品?德的好壞直?接影響護(hù)士?的素質(zhì)和形?象，因此，?在一年中的?各次廉政教?育和技能培?訓(xùn)后，我理?解了要堅(jiān)持?“廉潔自律?、嚴(yán)格執(zhí)法?、熱情服務(wù)?”的方針，?把人民群眾?滿意作為做?好工作的根?本出發(fā)點(diǎn)，?做到始終把?黨和人民的?利益放在首?位，牢固樹?立愛民為民?的思想，在?人民群眾心?目中樹立“?白衣天使”?形象。加強(qiáng)?“四自”修?養(yǎng)，即“自?重、自省、?自警、自勵(lì)?”，發(fā)揮護(hù)?士的主動(dòng)精?神。我還?很注意護(hù)士?職業(yè)形象，?在平時(shí)工作?中注意禮貌?禮貌服務(wù)，?堅(jiān)持禮貌用?語，工作時(shí)?儀表端莊、?著裝整潔、?發(fā)但是肩、?不濃妝艷、?不穿高跟鞋?、響底鞋、?禮貌待患、?態(tài)度和藹、?語言規(guī)范。?（范本）在?護(hù)士長用心?認(rèn)真指導(dǎo)下?，我在很多?方面都有了?長足的進(jìn)步?和提高，堅(jiān)?持危重病人?護(hù)理查房，?護(hù)理人員三?基訓(xùn)練，在?護(hù)理部__?_的每次技?術(shù)操做考試?中，均取得?優(yōu)異的成績?。在一年的?工作中，能?始終堅(jiān)持愛?崗敬業(yè)，貫?徹“以病人?為中心，以?質(zhì)量為核心?”的服務(wù)理?念，提高了?自身素質(zhì)及?應(yīng)急潛力。?三、努力?工作，按時(shí)?完成工作任?務(wù)我將以?前學(xué)到的理?論知識(shí)與實(shí)?際臨床工作?相結(jié)合，就?務(wù)必在平時(shí)?的工作中，?一方面嚴(yán)格?要求自我并?多請(qǐng)教帶教?老師，另一?方面利用業(yè)?余時(shí)間刻苦?鉆研業(yè)務(wù)，?體會(huì)要領(lǐng)。?記得剛到兒?科時(shí)我還不?適應(yīng)，但我?不怕，以前?沒做過的，?為了搞好工?作，服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，我?不怕麻煩，?向老師請(qǐng)教?、向同事學(xué)?習(xí)、自我摸?索實(shí)踐，在?很短的時(shí)間?內(nèi)便比較熟?悉了兒科的?工作，了解?了各班的職?責(zé)，明確了?工作的程序?、方向，提?高了工作潛?力，在具體?的工作中構(gòu)?成了一個(gè)清?晰的工作思?路，能夠順?利的開展工?作并熟練圓?滿地完成本?職工作。?我本著“把?工作做的更?好”這樣一?個(gè)目標(biāo)，開?拓創(chuàng)新意識(shí)?，用心圓滿?的完成了以?下本職工作?：協(xié)助護(hù)士?長做好病房?的管理工作?及醫(yī)療文書?的整理工作?。認(rèn)真接待?每一位病人?，把每一位?病人都當(dāng)成?自我的朋友?，親人，經(jīng)?常換位思考?別人的苦處?。認(rèn)真做好?醫(yī)療文書的?書寫工作，?醫(yī)療文書的?書寫需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)，態(tài)?度端正、頭?腦清晰。我?認(rèn)真學(xué)習(xí)科?室文件書寫?規(guī)范，認(rèn)真?書寫一般護(hù)?理記錄，危?重護(hù)理記錄?及搶救記錄?。遵守規(guī)?章制度，牢?記三基（基?礎(chǔ)理論、基?本知識(shí)和基?本技能）三?嚴(yán)（嚴(yán)肅的?態(tài)度、嚴(yán)格?的要求、嚴(yán)?密的方法）?。護(hù)理部為?了提高每位?護(hù)士的理論?和操作水平?，每月進(jìn)行?理論及操作?考試，對(duì)于?自我的工作?要高要求嚴(yán)?標(biāo)準(zhǔn)。工作?態(tài)度要端正?，“醫(yī)者父?母心”，本?人以千方百?計(jì)解除病人?的疾苦為己?任。我期望?所有的患者?都能盡快的?康復(fù)，于是?每次當(dāng)我進(jìn)?入病房時(shí)，?我都利用有?限的時(shí)間不?遺余力的鼓?勵(lì)他們，耐?心的幫他們?了解疾病、?建立戰(zhàn)勝疾?病的信心，?默默地祈禱?他們?cè)缛湛?復(fù)。熱愛自?我的本職工?作，能夠正?確認(rèn)真的對(duì)?待每一項(xiàng)工?作，工作投?入，熱心為?大家服務(wù)，?認(rèn)真遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，保?證按時(shí)出勤?，出勤率高?，全年沒有?請(qǐng)假現(xiàn)象，?有效利用工?作時(shí)間，堅(jiān)?守崗位，需?要加班完成?工作按時(shí)加?班加點(diǎn)，保?證工作能按?時(shí)完成。在?開展工作之?前做好個(gè)人?工作計(jì)劃，?有主次的?先后及時(shí)的?完成各項(xiàng)工?作，到達(dá)預(yù)?期的效果，?保質(zhì)保量的?完成工作，?工作效率高?，同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)了?很多東西，?也鍛煉了自?我，經(jīng)過不?懈的努力，?使工作水平?有了長足的?進(jìn)步，開創(chuàng)?了工作的新?局面，為人?民的健康事?業(yè)做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?當(dāng)然，我?身上還存在?一些不足有?待改善。比?如，在學(xué)習(xí)?上，有時(shí)仍?有浮躁的情?緒，感覺要?學(xué)的東西太?多，心浮氣?躁，尤其是?在遇到挫折?時(shí)，不能冷?靜處理。在?工作上，有?時(shí)存在著標(biāo)?準(zhǔn)不高的現(xiàn)?象，雖然基?本上能履行?自我的職責(zé)?和義務(wù)，但?是在主動(dòng)性?方面還有待?于進(jìn)一步提?高，這都是?我今后需要?改善和提高?的地方。在?已經(jīng)過去的?一年里，要?再次感謝院?領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士?長的教育、?指導(dǎo)、批評(píng)?和幫忙，感?謝同事們給?予的關(guān)心和?支持?；?顧過去，有?許多進(jìn)步和?提高，同時(shí)?也存在一些?不足；展望?未來，應(yīng)當(dāng)?發(fā)揚(yáng)自身的?優(yōu)點(diǎn)與長處?，克服不足?。為了醫(yī)院?的___明?天而貢獻(xiàn)自?我的一份力?量！醫(yī)院?護(hù)士長崗位?年終工作總?結(jié)（三）?一年來，我?覺得我現(xiàn)在?做的事情就?是跟導(dǎo)醫(yī)差?不多的的工?作。每天跟?真正的導(dǎo)醫(yī)?在導(dǎo)診臺(tái)接?待病人。在?院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)?理部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，緊?緊圍繞以病?人為中心，?堅(jiān)持與人為?本，推動(dòng)我?們的工作上?了一個(gè)新臺(tái)?階?，F(xiàn)將我?的工作總結(jié)?如下：我?們的工作有?咨詢、陪診?、送診、溝?通協(xié)調(diào)為行?動(dòng)不便和住?院病人做檢?查和免費(fèi)提?供輪椅、平?車、發(fā)放各?類報(bào)紙、健?康教育宣傳?品、科室簡?介；這些事?都很不起眼?，但是做好?了就能為患?者提供極大?的方便，使?患者感到愉?悅和欣慰，?進(jìn)而增加對(duì)?醫(yī)院的好感?和信任，做?不好就會(huì)影?響到患者對(duì)?醫(yī)院的評(píng)價(jià)?，進(jìn)而破壞?醫(yī)院醫(yī)學(xué)，?教育網(wǎng)的的?整體服務(wù)形?象。工作?時(shí)間長了，?有人會(huì)對(duì)我?們的工作不?屑一顧，認(rèn)?為這個(gè)工作?既沒有技術(shù)?含量也不創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)效益?，又瑣碎又?辛苦沒出息?，如果沒有?強(qiáng)烈的事業(yè)?心和責(zé)任感?，我們的工?作人員的_?__很容易?被消磨在日?復(fù)一日的平?凡小事中，?而___是?最可貴的服?務(wù)特質(zhì)，服?務(wù)失去了_?__就像人?類失去了靈?魂。一、?樹立新觀念?，提高了工?作人員的職?業(yè)責(zé)任感?1、要為患?者服好務(wù)就?意味著要對(duì)?醫(yī)院環(huán)境和?相關(guān)事宜做?到了然于胸?，我們的工?作人員就是?患者的一張?“綠卡”，?患者來就診?，我們是接?待員；患者?來咨詢，我?們是咨詢員?；患者行動(dòng)?不便，我們?是陪診員；?患者對(duì)其他?科室服務(wù)不?滿，我們是?協(xié)調(diào)員，我?們的最終目?標(biāo)就是千方?百計(jì)滿足患?者的需求。?用真心付出?和真誠服務(wù)?開啟患者心?門，贏得患?者信任。?2、要為患?者服好務(wù)就?要做患者考?不倒問不住?的醫(yī)院的“?活字典”。?作為醫(yī)院服?務(wù)的第一站?，每天要接?觸年齡不同?、性格各異?的人，如何?讓這些形形?色色需求各?不相同的人?希望而來，?滿意而歸，?是對(duì)我們工?作人員知識(shí)?智慧，溝通?交流能力最?大的考驗(yàn)，?不僅要熟知?醫(yī)院的環(huán)境?特色技術(shù)及?設(shè)備力量，?還要熟知科?室的專業(yè)、?診療范圍、?特色及專家?特點(diǎn)。通過?自己得體的?言談，廣博?的知識(shí)，滿?足患者的需?求，贏得患?者信任和認(rèn)?可。架起了?患者與醫(yī)院?的橋梁。?二、通過各?種培訓(xùn)，提?高了工作人?員的整體素?質(zhì)提升服?務(wù)質(zhì)量的關(guān)?鍵，在于服?務(wù)人員素質(zhì)?的提高，但?絕非一朝一?夕之功，掌?握一定的理?論知識(shí)和專?業(yè)技能，通?過制定相關(guān)?職責(zé)、制度?、行為規(guī)范?和專業(yè)培訓(xùn)?、禮儀培訓(xùn)?等，提高導(dǎo)?診人員的素?質(zhì)，使我們?工作人員具?備高度的敬?業(yè)精神。我?們的工作是?與其他護(hù)理?工作一樣不?可輕視的，?是體現(xiàn)醫(yī)院?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?窗口，只有?從這一高度?去認(rèn)識(shí)，才?能主動(dòng)熱情?幫助前來就?診的患者。?三、對(duì)門?診區(qū)域進(jìn)行?科學(xué)的管理?，創(chuàng)造了有?序的就醫(yī)環(huán)?境門診病?人就醫(yī)心切?，常造成不?必要的擁擠?和爭吵，若?處理不當(dāng)，?可導(dǎo)致秩序?混亂。我們?護(hù)士要富有?同情心，把?病人當(dāng)成自?己的朋友、?親人，理解?和體諒疾病?給病人帶來?的痛苦和煩?惱，及時(shí)掌?握病人的心?態(tài)和各種需?求，耐心地?解答他們的?問題，同時(shí)?還要保持頭?腦冷靜，安?定病人的急?躁情緒，正?確做好疏導(dǎo)?工作，按序?就醫(yī)，維護(hù)?門診秩序。?另外，導(dǎo)診?護(hù)士兼職著?保持門診環(huán)?境清潔的職?責(zé)，比如在?看到有病人?及家屬吸煙?或隨地亂扔?垃圾時(shí)，能?大膽而有禮?貌地給予指?正，讓每位?病人都能自?覺遵守醫(yī)院?的有關(guān)規(guī)章?制度，共同?創(chuàng)造出一個(gè)?安靜、有序?、整潔的就?醫(yī)環(huán)境。?總之“導(dǎo)診?”看似是一?件比較輕松?的工作，但?要成為一名?優(yōu)秀的導(dǎo)診?員并不容易?，不但要注?重要儀表端?正還要時(shí)時(shí)?保持積極的?情緒，懂得?一定的溝通?技巧及簡單?的醫(yī)學(xué)知識(shí)?，更重要的?是擁有一顆?高度的同情?心，想病人?之所想，急?病人之所急?，理解病人?，全心全意?投入到工作?中。通過每?日晨會(huì)時(shí)間?對(duì)所有導(dǎo)診?人員進(jìn)行培?訓(xùn)，好的表?揚(yáng)，錯(cuò)的批?評(píng)，針對(duì)工?作的不足持?續(xù)改進(jìn)，力?求把導(dǎo)診工?作作到精益?求精，這樣?才能真正為?病人解決實(shí)?際困難，同?時(shí)也能對(duì)醫(yī)?院的社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)效?益起到積極?的推動(dòng)作用?。醫(yī)院護(hù)?士長崗位年?終工作總結(jié)?（四）作?為一名醫(yī)院?護(hù)士長，我?學(xué)踐科學(xué)發(fā)?展觀，用發(fā)?展觀指導(dǎo)工?作，堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格?要求，努力?在管理與服?務(wù)上下功夫?、加強(qiáng)安全?護(hù)理，加強(qiáng)?護(hù)理安全管?理，完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防范?措施，有效?地回避護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)，為病?兒提供優(yōu)質(zhì)?、安全有序?的護(hù)理服務(wù)?。以病人為?中心，提倡?人性化服務(wù)?，加強(qiáng)護(hù)患?溝通，提高?病人滿意度?，避免護(hù)理?糾紛。定期?與不定期護(hù)?理質(zhì)量檢查?，保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)。醫(yī)學(xué)教?.育網(wǎng)搜集?整理一年來?工作得到病?人的肯定與?好評(píng)，現(xiàn)將?__年護(hù)士?長工作總結(jié)?如下：一?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理，?完善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措施?1、不斷?強(qiáng)化安全意?識(shí)教育，發(fā)?現(xiàn)工作中的?不安全因素?時(shí)要及時(shí)提?醒，并提出?整改措施，?以院內(nèi)外護(hù)?理差錯(cuò)為實(shí)?例___討?論學(xué)習(xí)借鑒?，使護(hù)理人?員充分認(rèn)識(shí)?護(hù)理差錯(cuò)因?素新情況、?新特點(diǎn)，從?中吸取教訓(xùn)?，使安全警?鐘常鳴。?2、加強(qiáng)重?點(diǎn)時(shí)段的管?理，如夜班?、中班、節(jié)?假日等，實(shí)?行彈性排班?制，合理搭?配老、中、?青值班人員?，同時(shí)__?_護(hù)士認(rèn)真?學(xué)習(xí)新頒布?的gt；及?gt；的相?關(guān)條款，以?強(qiáng)化護(hù)士良?好的職業(yè)認(rèn)?同感，責(zé)任?心和獨(dú)立值?班時(shí)的慎獨(dú)?精神。3?、加強(qiáng)重點(diǎn)?病兒的管理?，如危重患?兒，把危重?患兒做為科?晨會(huì)及交接?班時(shí)討論的?重點(diǎn)，對(duì)病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險(xiǎn)?做出評(píng)估，?達(dá)成共識(shí)，?引起各班的?重視。4?、對(duì)重點(diǎn)員?工的管理，?如實(shí)習(xí)護(hù)士?、輪轉(zhuǎn)護(hù)士?及新入科護(hù)?士等，對(duì)她?們進(jìn)行法律?意識(shí)教育，?提高他們的?抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?及能力，使?學(xué)生明確只?有在帶教老?師的指導(dǎo)或?監(jiān)督下才能?對(duì)病人實(shí)施?護(hù)理。同時(shí)?指定有臨床?經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任?心強(qiáng)具有護(hù)?師資格的護(hù)?士做帶教老?師，培養(yǎng)學(xué)?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?5、完善?護(hù)理文件記?錄，減少安?全隱患。重?視現(xiàn)階段護(hù)?理文書存在?問題，規(guī)范?護(hù)理文件記?錄，認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理記錄?中“十字原?則，即客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)、?完整”，避?免不規(guī)范的?書寫，如漏?字、涂改不?清、前后矛?盾，與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)一?等，既要體?現(xiàn)綜合護(hù)理?問題記錄，?又要體現(xiàn)專?科癥狀的特?殊性，使護(hù)?理文件標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)范化?。二、以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患溝通?1、辦公?班護(hù)士真誠?接待新入院?病兒，把病?兒送到床前?，主動(dòng)向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?2、要求責(zé)?任護(hù)士每天?與患兒家屬?溝通，包括?健康教育、?了解病兒的?病情轉(zhuǎn)歸、?生活需求、?用藥后的效?果及反應(yīng)等?，護(hù)患溝通?能縮短護(hù)患?之間的距離?，是做好一?切護(hù)理工作?的前提和必?要條件。?3、認(rèn)真執(zhí)?行臨床處置?前后的告知?程序，尊重?患兒家屬的?知情權(quán)，解?除患兒家屬?的顧慮。?4、每月召?開工休座談?會(huì)，發(fā)放病?人滿意度調(diào)?查表，對(duì)服?務(wù)質(zhì)量高的?護(hù)士給予表?揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)?服務(wù)質(zhì)量差?的護(hù)士給予?批評(píng)教育。?三、定期?與不定期護(hù)?理質(zhì)量檢查?，保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)1、充?分發(fā)揮護(hù)理?質(zhì)量控制小?組的作用，?每周進(jìn)行質(zhì)?量檢查，以?便及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題，及時(shí)?糾正、處理?。2、每?月對(duì)質(zhì)控小?組、護(hù)士長?質(zhì)量檢查、?護(hù)理部質(zhì)量?檢查反饋信?息進(jìn)行綜合?分析，查找?原因，制定?切實(shí)可行的?整改措施，?并檢查整改?落實(shí)情況。?四、嚴(yán)格?落實(shí)三基三?嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃?，提高護(hù)理?人員整體素?質(zhì)1、對(duì)?各級(jí)護(hù)理人?員按三基三?嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行培訓(xùn)，?每月___?考試和技術(shù)?操作考核。?2、護(hù)理?查房時(shí)提問?護(hù)士，內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識(shí)、?？?理論知識(shí)、?院內(nèi)感染知?識(shí)等。3?、利用科晨?會(huì)提問醫(yī)院?護(hù)理核心制?度，使每個(gè)?護(hù)士都能熟?練掌握并認(rèn)?真落實(shí)。?五、其他?1、配合醫(yī)?院的整體工?作，認(rèn)真完?成各項(xiàng)指令?性工作任務(wù)?。2、配?合信息中心?做好護(hù)士站?網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前?后培訓(xùn)及協(xié)?調(diào)工作。?今后，我們?將力爭邁上?一個(gè)新臺(tái)階?，認(rèn)清形勢(shì)?，統(tǒng)一思想?，樹個(gè)人形?象，樹科室?形象，樹醫(yī)?院品牌，從?自身做起，?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，樹立?“院興我榮?，院衰我恥?”思想，轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?，強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)。我們?堅(jiān)信，有各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力?支持，有醫(yī)?院、護(hù)理部?正確領(lǐng)導(dǎo)，?更有全科護(hù)?理人員齊心?協(xié)力，我們?一定完成各?項(xiàng)工作，使?患兒及家長?真正放心滿?意。醫(yī)院?護(hù)士長崗位?年終工作總?結(jié)（五）?__年是全?國衛(wèi)生系統(tǒng)?繼續(xù)深化改?革的一年，?全體護(hù)理人?員在院長重?視及直接領(lǐng)?導(dǎo)下，本著?“一切以病?人為中心，?一切為病人?”的服務(wù)宗?旨，較好的?完成了院領(lǐng)?導(dǎo)布置的各?項(xiàng)護(hù)理工作?，完成了_?_年護(hù)理計(jì)?劃___%?以上，現(xiàn)將?工作情況總?結(jié)一、認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)?章制度是提?高護(hù)理質(zhì)量?，確保安全?醫(yī)療的根本?保證。1?、護(hù)理部重?申了各級(jí)護(hù)?理人員職責(zé)?，明確了各?類崗位責(zé)任?制和護(hù)理工?作制度，如?責(zé)任護(hù)士、?巡回護(hù)士各?盡其職，杜?絕了病人自?換吊瓶，自?拔針的不良?現(xiàn)象。2?、堅(jiān)持了查?對(duì)制度（?1）要求醫(yī)?囑班班查對(duì)?，每周護(hù)士?長參加總核?對(duì)___次?，并有記錄?；（2）?護(hù)理操作時(shí)?要求三查七?對(duì)；（3?）堅(jiān)持填寫?輸液卡，一?年來未發(fā)生?大的護(hù)理差?錯(cuò)。3、?認(rèn)真落實(shí)骨?科護(hù)理常規(guī)?及顯微外科?護(hù)理常規(guī)，?堅(jiān)持填寫了?各種信息數(shù)?據(jù)登記本，?配備五種操?作處置盤。?4、堅(jiān)持?床頭交接班?制度及晨間?護(hù)理，預(yù)防?了并發(fā)癥的?發(fā)生。二?、提高護(hù)士?長管理水平?1、堅(jiān)持?了護(hù)士長手?冊(cè)的記錄與?考核：要求?護(hù)士長手冊(cè)?每月__日?前交護(hù)理部?進(jìn)行考核，?并根據(jù)護(hù)士?長訂出的適?合科室的年?計(jì)劃、季安?排、月計(jì)劃?重點(diǎn)進(jìn)行督?促實(shí)施，并?監(jiān)測(cè)實(shí)施效?果，要求護(hù)?士長把每月?工作做一小?結(jié)，以利于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?開展工作。?2、堅(jiān)持?了護(hù)士長例?會(huì)制度：按?等級(jí)醫(yī)院要?求每周召開?護(hù)士長例會(huì)?一次，內(nèi)容?為：安排本?周工作重點(diǎn)?，總結(jié)上周?工作中存在?的優(yōu)缺點(diǎn)，?并提出相應(yīng)?的整改措施?，向各護(hù)士?長反饋?zhàn)o(hù)理?質(zhì)控檢查情?況，并學(xué)習(xí)?護(hù)士長管理?相關(guān)資料。?3、每月?對(duì)護(hù)理質(zhì)量?進(jìn)行檢查，?并及時(shí)反饋?，不斷提高?護(hù)士長的管?理水平。?___、_?__護(hù)士長?外出學(xué)習(xí)、?參觀，吸取?兄弟單位先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)?大知識(shí)面：?__月底派?三病區(qū)護(hù)士?長參加了國?際護(hù)理新進(jìn)?展學(xué)習(xí)班，?學(xué)習(xí)結(jié)束后?，向全體護(hù)?士進(jìn)行了匯?報(bào)。三、?加強(qiáng)護(hù)理人?員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)1、?繼續(xù)落實(shí)護(hù)?士行為規(guī)范?，在日常工?作中落實(shí)護(hù)?士文明用語?___句。?2、分別?于__月份?、__月份?___全體?護(hù)士參加溫?嶺賓館、萬?昌賓館的禮?儀培訓(xùn)。?3、繼續(xù)開?展健康教育?，對(duì)住院病?人發(fā)放滿意?度調(diào)查表，?（定期或不?定期測(cè)評(píng)）?滿意度調(diào)查?結(jié)果均在_?__%以上?，并對(duì)滿意?度調(diào)查中存?在的問題提?出了整改措?施，評(píng)選出?了最佳護(hù)士?。4、每?月科室定期?召開工休座?談會(huì)一次，?征求病人意?見，對(duì)病人?提出的要求?給予最大程?度的滿足。?5、對(duì)新?分配的護(hù)士?進(jìn)行崗前職?業(yè)道德教育?、規(guī)章制度?、護(hù)士行為?規(guī)范教育及?護(hù)理基礎(chǔ)知?識(shí)、?？浦?識(shí)、護(hù)理技?術(shù)操作考核?，合格者給?予上崗。?四、提高護(hù)?理人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)1、?對(duì)在職人員?進(jìn)行三基培?訓(xùn)，并__?_考試。?2、與醫(yī)務(wù)?科合作，聘?請(qǐng)專家授課?，講授骨科?、內(nèi)、外科?知識(shí)，以提?高專業(yè)知識(shí)?。3、各?科室每周晨?間提問__?_次，內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識(shí)和骨科?知識(shí)。4?、“三八婦?女節(jié)”舉行?了護(hù)理技術(shù)?操作比賽（?無菌操作）?，并評(píng)選出?了一等獎(jiǎng)（?吳蔚蔚）、?二等獎(jiǎng)（李?敏丹、唐海?萍）、三等?獎(jiǎng)分別給予?了獎(jiǎng)勵(lì)。?___、_?_月初，護(hù)?理部對(duì)全院?護(hù)士分組進(jìn)?行了護(hù)理技?術(shù)操作考核?：病區(qū)護(hù)士?考核：靜脈?輸液、吸氧?；急診室護(hù)?士考核：心?肺復(fù)蘇、吸?氧、洗胃；?手術(shù)室護(hù)士?考核：靜脈?輸液、無菌?操作。6?、加強(qiáng)了危?重病人的護(hù)?理，堅(jiān)持了?床頭交接班?制度和晨間?護(hù)理。7?、堅(jiān)持了護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?：每月輪流?在三個(gè)病區(qū)?進(jìn)行了護(hù)理?業(yè)務(wù)查房，?對(duì)護(hù)理診斷?、護(hù)理措施?進(jìn)行了探討?，以達(dá)到提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?的目的。?___、_?_月份至_?_月份對(duì)今?年進(jìn)院的_?__名新護(hù)?士進(jìn)行了崗?前培訓(xùn)，內(nèi)?容為基礎(chǔ)護(hù)?理與?？谱o(hù)