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文檔簡介
企業(yè)年度銷售計(jì)劃書一、順當(dāng)完成(旅游)分公司進(jìn)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里,旅游分公司到達(dá)第三贏:是在進(jìn)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和治理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培育出一大批銷售和治理人才。
此階段分二步開展:
第一步,借助2023企業(yè)工作規(guī)劃線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作,第一,可以通過2023企業(yè)工作規(guī)劃線的宣傳;其次,和社會(huì)知名的旅游機(jī)構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人,效勞內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游伴隨講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林閑逛、參觀歡樂雞和歡樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)工程包括駿馬疾馳、細(xì)狗攆兔、路虎車疾馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售鼓勵(lì)方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游效勞游客,自費(fèi)工程業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
其次步,增加b線的活動(dòng)范圍。
具備肯定的條件后,可以在槐林中,建筑自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)工程利潤空間大。
在進(jìn)展以上二步活動(dòng)中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必需保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異,讓全部顧客都有消費(fèi)時(shí)機(jī)。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價(jià)格,提升品質(zhì)。二要增加槐林的消遣活動(dòng)。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和(雨)天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地,自己親自種植(植物),美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘制造條件,可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的消遣工程,增加看點(diǎn),增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣,釣魚者付肯定費(fèi)用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點(diǎn)
1、連續(xù)做好“一日游”活動(dòng),保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外效勞窗口,旅游分公司將連續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng),為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好效勞,促進(jìn)公司的經(jīng)營和進(jìn)展。
2、積極開展宣傳工作,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)展觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品到達(dá)“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動(dòng)態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤效勞從效勞化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路,細(xì)心籌劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及消遣工程的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠閑騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀拘束菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展消遣工程活動(dòng),增加旅游公司的亮點(diǎn),從而增加收益!
4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,抓好員工培訓(xùn)(學(xué)習(xí)),提升員工素養(yǎng)。堅(jiān)固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高各個(gè)版塊員工的綜合素養(yǎng),打造一支素養(yǎng)形象好、(專業(yè))技能強(qiáng)、文化修養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增加旅游公司的核心競爭力。
5、加強(qiáng)旅游(安全)治理,杜絕車輛擔(dān)心全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),完善車輛在處理突發(fā)狀況時(shí)救援組織及機(jī)制措施。
6、降低費(fèi)用本錢,深化營銷策略。旅游公司規(guī)劃在財(cái)務(wù)費(fèi)用、治理費(fèi)用上削減本錢開支,在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,爭取降低虧損費(fèi)用。必需買的把費(fèi)用降低到最大化,可有可無的盡量不要購置,以最小的本錢到達(dá)收益最大化,盡量使我們的利潤到達(dá)最大化。
7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù),在的工作中,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之,在吳總,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫忙下,通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),同時(shí),伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升,,我們將以更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的熱忱,興奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營進(jìn)展再攀新高做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!
企業(yè)年度銷售規(guī)劃書篇2
一、2023年的經(jīng)營方針
在仔細(xì)端詳公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的根底上,公司進(jìn)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出根本研判,將2023年的經(jīng)營方針確定為:
敏捷策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)治理保利潤,完善構(gòu)造升效率。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門、工廠各車間的各項(xiàng)經(jīng)營、生產(chǎn)、治理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常治理,都必需始終不逾地圍繞經(jīng)營方針綻開、貫徹和執(zhí)行。二、2023年的經(jīng)營目標(biāo)(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
2023年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額________萬元,沖刺目標(biāo)________萬元,增長率%,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(一)市場策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場占有率、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必定選擇。因此,公司將2023年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,進(jìn)展客戶爭取訂單,對此應(yīng)將實(shí)行措施:
1.全公司必需以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和治理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓舞公司治理人員參加營銷工作。
2.銷售部必需整合各項(xiàng)資源,實(shí)行一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
2023年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的根底上,在設(shè)計(jì)開發(fā)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為動(dòng)身點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對路為原則,降低單產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)實(shí)行以下措施:
1.設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,確保在市場的足夠競爭力;
2.選購環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程,適當(dāng)降低選購價(jià)格,監(jiān)視選購質(zhì)量降低選購本錢;
3.生產(chǎn)部應(yīng)依據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、選購和品質(zhì)保證的相應(yīng)規(guī)劃,實(shí)行必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)造和生產(chǎn)構(gòu)造的調(diào)整到位。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過近二十年的經(jīng)營,“易德利游樂設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,2023年,公司必需集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用各區(qū)域劃分、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力氣向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
銷售部應(yīng)以“易德利”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,廣泛收集客戶信息,建立有效客戶檔案,做好意向客戶追蹤。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬,沖刺目標(biāo)萬元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為銷售部的頑強(qiáng)后盾,必需始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必需根據(jù)一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料選購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)掌握等各項(xiàng)生產(chǎn)治理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)治理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立相宜的品質(zhì)目標(biāo),實(shí)行相宜的掌握措施,以相宜的品質(zhì)本錢,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)本錢特殊是材料本錢的掌握,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,必需列入各部門主管的首要議事日程,必需以特別手段克制和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料選購本錢為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、帶動(dòng)人工本錢、能耗本錢等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品本錢的降低。
(二)人力資源保障
“效勞、支持、指導(dǎo)”是人力資源治理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供應(yīng),構(gòu)建體系、理順治理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源治理,是人力資源部2023年的三大任務(wù)。為此,必需從以下四個(gè)方面做好人力資源治理工作:
1.加快人才引進(jìn):加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲藏機(jī)制和規(guī)劃;
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素養(yǎng)培訓(xùn)為核心,對公司員工進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素養(yǎng)。
3.建立合理的安排體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公正性、對員工具有鼓勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的安排體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效治理體系:根據(jù)“有規(guī)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)治理為根底,建立起工作績效治理體系,根據(jù)分級治理、分層考核的原則,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效治理必需與安排體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)治理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合治理保障
1、由總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)治理體系,增加公司體質(zhì)”活動(dòng),建立起包括營銷治理、生產(chǎn)治理、技術(shù)治理、品質(zhì)治理、經(jīng)濟(jì)治理等在內(nèi)的順暢的、高效的治理體系。
2、治理體系的建構(gòu),必需以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注意先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好根底。
3、根據(jù)分權(quán)治理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推動(dòng)治理團(tuán)隊(duì)建立、骨干隊(duì)伍建立、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
2023年,公司將為一線部門供應(yīng)優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益安排等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部必需從以下四個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)本錢降低活動(dòng):在設(shè)定本錢降低目標(biāo)的根底上,財(cái)務(wù)人員必需更多地“走出去”,直接參加市場調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),幫助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低本錢。
2.整合資源:由財(cái)務(wù)部主導(dǎo),對工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)展整合,為一線部門供應(yīng)便捷的財(cái)務(wù)溝通和結(jié)算通道。
3.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系:財(cái)務(wù)部必需積極參加“建構(gòu)治理體系,增加治理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織治理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任部門經(jīng)理負(fù)責(zé),對各工程標(biāo)進(jìn)展層層分解,并與各級主管簽定《目標(biāo)治理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級主管的《目標(biāo)治理責(zé)任書》統(tǒng)一匯合于人力資源部,實(shí)施歸口治理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),出臺《財(cái)務(wù)預(yù)算和本錢責(zé)任掌握方法》,明確各類責(zé)任人的本錢掌握工程、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),以董事長為授權(quán)方,與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特殊是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故掌握為零。
5.由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層糊涂地熟悉到:2023年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的根底上制定的,是一個(gè)布滿機(jī)遇和時(shí)機(jī)的規(guī)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的”規(guī)劃;要將這一抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新治理
公司認(rèn)為,要達(dá)成2023年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級主管和全體員工必需徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“進(jìn)展公司,共享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)治理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)造系列、選購治理的本錢降低、訂單評審的菜單治理、后勤保障的效勞品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新治理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的根底。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特殊是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部,必需以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察全部干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰規(guī)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤最大化,永久是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。利潤是2023年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的根本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施嚴(yán)密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施嚴(yán)密捆綁,采納自上而下逐級考核的方法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,實(shí)行主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增加造血功能,提升治理體質(zhì)。
總之,公司盼望并要求:全部易德利從業(yè)人員,必需以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番”的宏大征程中,為公司的跳動(dòng)進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)!
企業(yè)年度銷售規(guī)劃書篇3
XX年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還非常繁重,我們要仔細(xì)對比年度經(jīng)營治理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和缺乏,制定切實(shí)可行的措施,改良工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順當(dāng)完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推動(dòng)。
一、下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿足度**%;
3、報(bào)修響應(yīng)準(zhǔn)時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨便轉(zhuǎn)變用途;
6、公共設(shè)備完好率98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施實(shí)行定時(shí)定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、詳細(xì)工作措施
1、強(qiáng)化效勞意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要連續(xù)強(qiáng)化效勞意識,以業(yè)主滿足為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)展深化治理效勞體制改革工作,擴(kuò)大效勞的廣度與深度,在工作質(zhì)量、效勞時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場效勞準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿足度和公司的美譽(yù)度。我們要連續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的效勞模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和效勞的延長性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的狀況,分別予以關(guān)注、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響(生活)的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿足;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)干凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要連續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,特殊是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的狀況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主實(shí)行相應(yīng)的措施準(zhǔn)時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)治理費(fèi)和(其他)費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將依據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參加的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對園區(qū)和會(huì)所進(jìn)展裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新效勞;針對目前公司一線崗位人員流淌狀況較為嚴(yán)峻,下半年將加強(qiáng)對安全治理部缺編人員的聘請工作,通過多渠道、廣途徑的聘請方式,全力滿意安全治理部缺編要求,同時(shí)對各部門人員編制也將進(jìn)展全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化治理意識,推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要連續(xù)強(qiáng)化治理意識,以
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