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文檔簡介
企業(yè)新員工的培訓(xùn)方案范文為了滿意公司進(jìn)展需要,打造一支高素養(yǎng),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在劇烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭力量,特制定本方案.
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培育良好的工作心態(tài),職業(yè)素養(yǎng),為勝任崗位工作打下堅實的根底.
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1.培訓(xùn)的態(tài)度:或許培訓(xùn)真的很糟糕,或許真的對你的工作幫忙不大,但你肯定要記?。耗呐伦睢盃€“的一堂培訓(xùn)課,或最“爛“的一本書籍中,你也能發(fā)覺最有價值的“鉆石“,關(guān)鍵在于你是否:專心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若轉(zhuǎn)變,你的態(tài)度跟著轉(zhuǎn)變。
態(tài)度轉(zhuǎn)變,你的習(xí)慣跟著轉(zhuǎn)變。
習(xí)慣轉(zhuǎn)變,你的性格跟著轉(zhuǎn)變。
性格轉(zhuǎn)變,你的人生跟著轉(zhuǎn)變。
2.培訓(xùn)的意義:
①把握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學(xué)到新的學(xué)問,多獲得閱歷,從而有時機提升。
③堅持承受培訓(xùn),可削減工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
⑤會增加自身對勝任工作的信念。
⑥增加工作力量,有利于將來進(jìn)展。
三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:
1.不行遲到、早退,不得請事假(特別狀況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2.進(jìn)入培訓(xùn)場所,制止吸煙,不得吃東西,不行大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼,對上司要聽從,不行當(dāng)面頂撞。4.培訓(xùn)時要保持寧靜,不行竊竊私語,留意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要相互謙讓、友愛,不行發(fā)生爭吵、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律制止。
6.培訓(xùn)期間必需愛惜公共財物,有意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況懲罰。
7.培訓(xùn)時應(yīng)仔細(xì)聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
四、培訓(xùn)時間安排。入職培訓(xùn)共分為3天。
企業(yè)新員工的培訓(xùn)方案范文2
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織構(gòu)造,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟識崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。
二、培訓(xùn)對象
公司全部新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2x3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采納集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司治理制度、部門治理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織構(gòu)造圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效治理制度
6、職位說明書和詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟識(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表效勞的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀看測試等方法考察受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況,逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改良培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)新員工的培訓(xùn)方案范文3
一、前言
xxxxx公司作為一家處于高速進(jìn)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲藏問題是迫不及待的。我司目前的`銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時地總結(jié)和歸納自己的工作閱歷;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的學(xué)問與技術(shù)力量以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法作為公司銷售團隊成長和進(jìn)展的根底。而新員工則應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、遵守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力氣。
本規(guī)劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施方法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓(xùn)規(guī)劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、培育新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫忙新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建立方針
三、新員工培訓(xùn)規(guī)劃的宗旨
本規(guī)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的閱歷完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采納適當(dāng)?shù)墓膭畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱忱;所謂威,即以嚴(yán)格的治理手段幫忙新員工養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的進(jìn)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及進(jìn)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織構(gòu)造;我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司將來的進(jìn)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團隊目前的構(gòu)造、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、閱歷傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶教師)帶新員工進(jìn)展電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)展評估,反應(yīng)給公司治理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必需被制定一位資深銷售作為其幫帶教師,幫帶教師負(fù)責(zé)監(jiān)視和治理新員工的培訓(xùn)、工作狀況,定期生成報告,反應(yīng)給公司治理層并留檔。幫帶教師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核
制定特地針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)鼓勵之目的。制定特地針對新員工的工作制度以幫忙新員工標(biāo)準(zhǔn)而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)規(guī)劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進(jìn)展內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)展內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負(fù)責(zé)檢查并提改良意見。
3、第一天下午進(jìn)展內(nèi)容(3)第一局部(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以有用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱鬧,充分呈現(xiàn)講師的銷售力量及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱忱。
4、其次天上午進(jìn)展內(nèi)容(3)其次局部(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的學(xué)問并借由演練檢驗新員工的把握程度,講師在演練過程中必需給與正確的意見和建議,訂正新員工的種種誤會與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師訂正鼓舞為輔。
5、其次天上午最終由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的特長及缺乏、對新員工將來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由其次天下午開頭新員工必需跟隨幫帶教師一同工作,要做到教師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過爭論方可確定)。期間幫帶教師必需帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶訪問不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、工程執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶教師評語g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進(jìn)展新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶教師共同進(jìn)展,
詳細(xì)內(nèi)容將在下一章具體闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評估方法
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶教師
2、評估內(nèi)容:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶教師相處是否融洽
B、培訓(xùn)成果:相關(guān)學(xué)問把握程度、演練效果評估、方案撰寫力量評估、合同撰寫力量評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
D、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、評估方法:
A、幫帶教師須就全部上述培訓(xùn)內(nèi)容分別賜予新員工肯定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
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