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供應(yīng)商選擇優(yōu)化文獻(xiàn)綜述報(bào)告1.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.1.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀雖然國(guó)內(nèi)供應(yīng)商選擇方法研究相比較國(guó)外起步較晚,但還是有很多學(xué)者做過(guò)各種深入的研究,采用了多種的研究辦法,如直觀判斷法、協(xié)商選擇法等,接下來(lái)就說(shuō)一下部分方法的研究情況。直觀判斷法,主要用來(lái)選擇企業(yè)不是特別重要的原料供應(yīng)商。具有簡(jiǎn)單直觀的特點(diǎn),主要是決策者跟句所得到的信息,憑借自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),最終做出決定。這種方法簡(jiǎn)單直觀,容易操作,決策時(shí)間快。但主觀性太強(qiáng),主要是決策者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合調(diào)查或者從采購(gòu)人員反饋的信息,做出判斷。如果采購(gòu)人員提供的信息不準(zhǔn)確,或者決策者本身經(jīng)驗(yàn)不足,都會(huì)影響決策的正確性。使用直觀判斷法進(jìn)行的選擇的不夠準(zhǔn)確,因此僅適用于金額不大或者項(xiàng)目較小的供應(yīng)商的選擇。協(xié)商選擇法,其主要觀點(diǎn)是企業(yè)先對(duì)眾多供應(yīng)商進(jìn)行簡(jiǎn)單篩選,分別與他們逐個(gè)進(jìn)行協(xié)商溝通,再由企業(yè)確定合適的供應(yīng)商。通過(guò)企業(yè)與供應(yīng)商之間充分協(xié)商、相互信任,在供應(yīng)材料的質(zhì)量、交貨時(shí)間和價(jià)格等問(wèn)題上能夠更加了解,配合可以更加默契,從而保證企業(yè)的正常生產(chǎn)供應(yīng)。但是這種方法也存在缺點(diǎn),無(wú)法使的企業(yè)得到最好的價(jià)格,最可靠的品質(zhì),更有利于企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)商。這種方法主要適用于采購(gòu)產(chǎn)品或者原料的規(guī)格較為復(fù)雜,技術(shù)含量較高,而且企業(yè)的采購(gòu)時(shí)間段、競(jìng)爭(zhēng)程度小。因此這種方法的實(shí)用性以及研究意義都不是很多,很少有學(xué)者對(duì)其進(jìn)行深入的研究?;诔杀镜姆椒?。與國(guó)外相比國(guó)內(nèi)基于成本的研究方法相對(duì)較少,王刊良、蘇秦在國(guó)外研究人員FilipRdhft和JzafKnings的研究基礎(chǔ)上,用成本作為半段第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。鐘德強(qiáng)的以采購(gòu)換擋錢最少,讓企業(yè)可獲得的錢變得更多了在這一種情況下,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也變得厲害了。從上述研究可以看出,由于國(guó)內(nèi)供應(yīng)商選擇方法研究交國(guó)外起步較晚,目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)商選擇方法,很多都是基于調(diào)查咨詢,經(jīng)驗(yàn)分析以及相互協(xié)商的方式進(jìn)行選擇,也有基于成本進(jìn)行模型構(gòu)建的選擇方法,對(duì)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不夠精準(zhǔn)和完善。供應(yīng)商指標(biāo)體系問(wèn)題的研究在國(guó)內(nèi)較國(guó)外起步也比較晚,進(jìn)入上世紀(jì)九十年代以后,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及企業(yè)的實(shí)際需求,人開始關(guān)注這一問(wèn)題。剛開始的時(shí)候,人們把研究的重點(diǎn)主要放在供應(yīng)商評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則上。后來(lái)隨著越來(lái)越多的學(xué)者參與進(jìn)來(lái),開始慢慢出現(xiàn)了結(jié)合實(shí)證的研究。在研究神龍汽車公司供應(yīng)商選擇的相關(guān)問(wèn)題時(shí),學(xué)者湛述勇等人選取了這家公司二十多個(gè)原材料供應(yīng)商,作為本次的調(diào)查對(duì)象。通過(guò)分析提出,企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)除了考慮價(jià)格因素,還應(yīng)從產(chǎn)品的品質(zhì)、是否能夠準(zhǔn)時(shí)交貨等多個(gè)方面的水平,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。余英武等人根據(jù)寶鋼原材料供應(yīng)商選擇的實(shí)際需要,構(gòu)建成由產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品所處的技術(shù)能力、是否能讓客戶滿意四個(gè)指標(biāo)所組成的評(píng)價(jià)體系。錢碧波等研究人員通過(guò)虛擬企業(yè)的供應(yīng)商選擇研究。需要供應(yīng)商針對(duì)企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的需求,快速做出反應(yīng)。因此他們?cè)谘芯窟^(guò)程中,把企業(yè)的創(chuàng)新能力、先進(jìn)的技術(shù)能力、企業(yè)的文化以及管理水平,都列進(jìn)了供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系中。王旭平等的研究人員找到了在電子商務(wù)環(huán)境下可以運(yùn)用的的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,該體系由企業(yè)信息化程度、企業(yè)服務(wù)水平以及企業(yè)技術(shù)水平等幾個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。吳雋等人想到了供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)體系,該體系主要是下面這幾個(gè)方面,包括了企業(yè)業(yè)務(wù)水平、企業(yè)質(zhì)量管理控制水平、企業(yè)內(nèi)部以及外部環(huán)境等多個(gè)方面。從上述研究中可以看出來(lái),國(guó)內(nèi)供應(yīng)商指標(biāo)體系發(fā)展比較晚,國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同領(lǐng)域不同的出發(fā)點(diǎn),對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià),提出了適用于不同領(lǐng)域的指標(biāo)。通過(guò)借鑒前人的研究經(jīng)驗(yàn),結(jié)合B公司的實(shí)際情況,找到適合B公司的指標(biāo),并運(yùn)用到實(shí)際的供應(yīng)商選擇中去。之后,國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)行了對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大量研究。胡繼靈,段松,何新等學(xué)者主要從采購(gòu)費(fèi)用、產(chǎn)品技術(shù)含量、企業(yè)客戶滿意度和企業(yè)特征等方面設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行供應(yīng)商選擇,并且結(jié)合使用ERP管理軟件來(lái)進(jìn)行供應(yīng)商管理。李赤林,羅延發(fā)等學(xué)者「釗拓展研究了一些評(píng)價(jià)指標(biāo),主要包括的供貨時(shí)間、采購(gòu)成本、后續(xù)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商企業(yè)的創(chuàng)新能力、供應(yīng)商企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用、供應(yīng)商企業(yè)文化、供應(yīng)商企業(yè)管理水平等,但他們主要偏向與研究制造企業(yè)的供應(yīng)商。王晗,黃明,倪躍峰,孔令垂,謝家平等學(xué)者主要著眼點(diǎn)為供應(yīng)鏈合作關(guān)系角度,從這個(gè)角度來(lái)設(shè)計(jì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo),主要研究指標(biāo)從三大階段進(jìn)行分別提煉:供應(yīng)鏈的“粗”篩選和“細(xì)”篩選階段、供應(yīng)商的榨煉階段,以及供應(yīng)商的跟蹤評(píng)價(jià)階段。仲維清,李麗君,黃小原等學(xué)者主要關(guān)注與供應(yīng)鏈上的績(jī)效指標(biāo),主要研究指標(biāo)包括有:供應(yīng)商的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、顧客服務(wù)績(jī)效、市場(chǎng)拓展能力、SC服務(wù)績(jī)效、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力等。蘇蓉佳,王曉燕等學(xué)者深入研究了制造企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo),主要指標(biāo)研究了如產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)和供應(yīng)商的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)等。朱穎,宋元濤,周曉光等學(xué)者深入分析了供應(yīng)商企業(yè)信譽(yù)度水平指標(biāo)、供應(yīng)商企業(yè)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用水平指標(biāo)、供應(yīng)商研發(fā)設(shè)計(jì)水平指標(biāo)和供應(yīng)商與采購(gòu)企業(yè)的企業(yè)文化兼容性指標(biāo)等。戰(zhàn)麗梅,吳福存等學(xué)者等學(xué)者主要分析了供應(yīng)商的反應(yīng)能力、供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力和供應(yīng)商的費(fèi)用成本指標(biāo)等方面。何炬,侯強(qiáng)等學(xué)者提出了“三視圖”確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法,即關(guān)聯(lián)過(guò)程視圖、內(nèi)部因素和外部因素視圖等“三視圖”。結(jié)合B公司的實(shí)際情況,這些大量指標(biāo)研究的文獻(xiàn)對(duì)本文的指標(biāo)體系構(gòu)建起到了很好的指導(dǎo)作用。另外,近年來(lái),中外學(xué)者對(duì)層次分析法的理論研究,提出了大量研究成果。趙煥臣、許樹柏等人將層次分析法引入國(guó)內(nèi),此后該方法在多個(gè)領(lǐng)域的決策過(guò)程中得到廣泛使用。杜棟,宋遠(yuǎn)方等學(xué)者提出的方法,用定量來(lái)計(jì)算很有用,給到那些情況比較復(fù)雜的群體一個(gè)很好的方法。鐘勝開發(fā)出了基于層次分析法的“混合因素群體AHP通用軟件”來(lái)進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)。姚敏,覃漢松,周新意等提出了通過(guò)數(shù)學(xué)變換將普通的模糊優(yōu)先矩陣改成模糊一致判斷矩陣的模糊層次分析法。姚敏把新型模糊一致判斷矩陣中的所有優(yōu)度值當(dāng)做不同方案在多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)下的無(wú)量綱值,使模糊一直判斷矩陣比模糊優(yōu)先關(guān)系矩陣更接近人的思維,更具有人工智能的特性。因此該判斷矩陣具有明顯的合理性和實(shí)用性。張吉軍,杜春雷等對(duì)上忙的方法進(jìn)行了一個(gè)研究,自己想到了一個(gè)更好更新的原理和方法??傮w上,我國(guó)的理論研究大多數(shù)停留于理論層面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在企業(yè)實(shí)踐的前端。因此,解決企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的當(dāng)務(wù)之急是用理論成果聯(lián)系實(shí)際情況需要,給予企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的分析,來(lái)設(shè)計(jì)具有合理實(shí)踐性的指標(biāo)體系,加強(qiáng)我國(guó)在企業(yè)供應(yīng)商選擇的時(shí)候減少市價(jià)的使用。事實(shí)上決策問(wèn)題的解決是很麻煩的,有很多東西都會(huì)對(duì)他有影響,所以在真實(shí)里面要用電感和定型去分析他。層次分析法屬于半定量的科學(xué)的辦法,使用很簡(jiǎn)單又有靈活性,合適在二二因素比較的判別方式,在各領(lǐng)域的決策中得到了廣泛的應(yīng)用和實(shí)踐證明。本文選取層次分析法,結(jié)合B公司的實(shí)際情況,對(duì)其供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)管理進(jìn)行研究和優(yōu)化。1.1.2國(guó)外研究現(xiàn)狀供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)較為完善的體系建立最早出現(xiàn)在美國(guó)的20世紀(jì)60年代,即1966年美國(guó)的Dicks0n通過(guò)對(duì)美國(guó)采購(gòu)經(jīng)理協(xié)會(huì)的近300位專業(yè)采購(gòu)經(jīng)理開展深入調(diào)研,采集整理相關(guān)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)得出二十三個(gè)主要的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo),并依據(jù)重要程度對(duì)他們進(jìn)行排序,并分為極端重要、非常重要、一般重要和稍微重要4個(gè)等級(jí)。在此之后,眾多學(xué)者對(duì)Dicks0n的研究結(jié)論進(jìn)行分析,并開展進(jìn)一步的深入研究。Webe:是其中一位研究工作相對(duì)突出的,他在對(duì)七十四篇當(dāng)時(shí)頗具影響的供應(yīng)商選擇領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行收集、分析和研究后,得出以下結(jié)論:首先價(jià)格是文獻(xiàn)中提到最多的評(píng)價(jià)指標(biāo),其次是交貨相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo),其中將近10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)是各文獻(xiàn)資料提及和討論最多的。1991年,WebeB對(duì)Dicks0n發(fā)表的論文進(jìn)行了分析研究,分析總結(jié)了Dicks0n關(guān)于供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則的研究成果。通過(guò)分析從1967年至1990年這幾十年間,Dicks0n發(fā)表的幾十篇關(guān)于供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則的論文,發(fā)現(xiàn)Dicks0n的大多數(shù)文獻(xiàn)中,都出現(xiàn)了價(jià)格、交貨期、品質(zhì)和能力準(zhǔn)則等因素,因此這些被認(rèn)為是最重要的準(zhǔn)則。Weber和Dicks0n的研究得出了評(píng)價(jià)性準(zhǔn)則的排序表這一核心內(nèi)容。在Weber的排序表中,八成的文獻(xiàn)中出現(xiàn)了價(jià)格,五成的文獻(xiàn)中提到了準(zhǔn)時(shí)交貨,也有五成左右的研究文獻(xiàn)中出現(xiàn)了質(zhì)量準(zhǔn)則。與這個(gè)相類似的,Dicks0n的文獻(xiàn)中也出現(xiàn)了這幾類準(zhǔn)則,并且被換分成了相當(dāng)重要和非常重要;地理位置、裝備和能力、技術(shù)水平、名譽(yù)和地位等幾個(gè)因素則排在了Weber排序表的這三項(xiàng)準(zhǔn)則之后。被認(rèn)為應(yīng)該屬于為相當(dāng)重要和重要里面。從某種意義上來(lái)說(shuō),這體現(xiàn)出時(shí)間和空間因素對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的影響,越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。由于供應(yīng)商的選擇問(wèn)題非常重要,很多學(xué)者加入了Weber和Dicks0n的研究中。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究很認(rèn)真還給出了他們自己的一些觀點(diǎn)。威爾森根據(jù)所研究問(wèn)題的特殊性,構(gòu)建由多個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的指標(biāo)體系,包括了品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)水平、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)水平、所處地理位置、企業(yè)口碑等多個(gè)指標(biāo),從而對(duì)供應(yīng)商的選擇進(jìn)行了更加全面的評(píng)價(jià)。Willis和Hust0n等,對(duì)準(zhǔn)時(shí)機(jī)制模式下的生產(chǎn)型企業(yè),構(gòu)建了包括產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的價(jià)格、緊急采購(gòu)供應(yīng)商的反應(yīng)速度、出現(xiàn)問(wèn)題以后的處理速度、產(chǎn)品交貨期等多個(gè)方面評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。Patt0n針對(duì)工業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商選擇,提出了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)判斷模型。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)P椭饕且揽坎少?gòu)者的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)從而選擇,幾項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括了產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、基礎(chǔ)硬件設(shè)施、財(cái)務(wù)狀況等多個(gè)方面??偟膩?lái)說(shuō),國(guó)外供應(yīng)商的選擇研究起步早,通過(guò)大量的研究工作,評(píng)價(jià)指標(biāo)更加詳盡。對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者后面的研究提供了很好的理論基礎(chǔ)。綜上所述,國(guó)內(nèi)外學(xué)者在供應(yīng)商選擇方法方面,都取得了很多成果。但是部分研究還是存在著很多的不足。這些研究通常都是默認(rèn)了需求量、交貨期等等變量都已固定,在這種情況下對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇分析。目前大多數(shù)研究者的優(yōu)化決策模型都只是包括某些條件而并不是所有的,并不能完全滿足實(shí)際采購(gòu)的決策需求。本文試著借鑒前人研究的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合B公司的實(shí)際情況,盡可能詳盡準(zhǔn)確的做出審核B公司的選擇優(yōu)化方案,并在相似的公司或者行業(yè)進(jìn)行推廣。1.1.3研究存在的不足通過(guò)上面對(duì)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的觀察和研究,總結(jié)出了大量供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo),但是在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用方面還有著諸多不足之處,主要包括以下四點(diǎn):(1)研究成果沒(méi)有結(jié)合供應(yīng)鏈的思想進(jìn)行設(shè)計(jì)和選擇。在其成果中,供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系僅局限于上游采購(gòu)部門的口常工作,比如原材料的質(zhì)量、采購(gòu)成本控制、產(chǎn)品的技術(shù)含量、訂單的交貨口期等方面,這只是從企業(yè)單方面,對(duì)傳統(tǒng)理念里面對(duì)這些的一些想法。這種簡(jiǎn)單的供應(yīng)商管理已經(jīng)明顯不能滿足當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的劇烈的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、互惠共贏的要求。當(dāng)前市場(chǎng)下,供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該是企業(yè)與供應(yīng)商貢獻(xiàn)信息、一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才能長(zhǎng)街的在一起合作下去。在企業(yè)實(shí)際供應(yīng)商管理中,我國(guó)當(dāng)前的供應(yīng)商管理中過(guò)多的存在個(gè)人主觀判斷。由于對(duì)供應(yīng)商指標(biāo)體系的管理掌握在少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手中,他們憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),而不是從公司各個(gè)部門的整體利益出發(fā)來(lái)確定供應(yīng)商。在公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系中,也存在部分管理者對(duì)具體指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行人為主觀賦值的情況,不能建立起客觀科學(xué)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。(2)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有結(jié)合供應(yīng)鏈的特點(diǎn)進(jìn)行分別設(shè)計(jì)。不同類型的供應(yīng)鏈必須設(shè)計(jì)與其特點(diǎn)相符合的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,從而解決不同企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。例如,反應(yīng)型供應(yīng)鏈往往關(guān)注供貨的快捷和柔性訂單履行的水平,而效率型供應(yīng)鏈往往關(guān)注產(chǎn)
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