2021年開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案

第第頁(yè)共12頁(yè)權(quán)力清單和責(zé)任清單抓好行政許可、行政處罰事項(xiàng)梳理和目錄上報(bào)與公示工作，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定渠道、規(guī)定時(shí)間落實(shí)好雙公示工作。建立健全守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。將市場(chǎng)主體的信用信息作為實(shí)施行政管理的重要參考。根據(jù)市場(chǎng)主體信用狀況實(shí)行分類分級(jí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立健全經(jīng)營(yíng)異常名錄制度，對(duì)違背市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則和侵犯消費(fèi)者、勞動(dòng)者合法權(quán)益的市場(chǎng)主體建立黑制度。對(duì)守信主體予以支持和激勵(lì)，對(duì)失信主體在經(jīng)營(yíng)、投融資、取得政府供應(yīng)土地、注冊(cè)新公司、工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、生產(chǎn)許可、資質(zhì)審核等方面依法予以限制或禁止，對(duì)嚴(yán)重違法失信主體實(shí)行市場(chǎng)禁入制度。依法平等保護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益。嚴(yán)厲查處虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;嚴(yán)厲打擊合同詐騙、金融詐騙、商業(yè)賄賂等破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪行為;嚴(yán)肅懲處欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、制假售假等侵犯群眾切身利益的犯罪行為;嚴(yán)肅懲治侵犯商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的犯罪行為，依法平等保護(hù)所有市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。（四）構(gòu)建風(fēng)清氣正的作風(fēng)環(huán)境拓展監(jiān)督舉報(bào)渠道。實(shí)行經(jīng)濟(jì)11024小時(shí)值班制度，隨時(shí)接受客商及群眾投訴;建立微信公眾號(hào)，搭建隨手拍、微視頻舉報(bào)平臺(tái);加強(qiáng)與12345聯(lián)動(dòng)，及時(shí)查處網(wǎng)絡(luò)問政中暴露出的不作為、慢作為、亂作為問題;設(shè)立軟環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，定期發(fā)放問卷調(diào)查表，多層次、全方位收集社情民意，及時(shí)了解掌握企業(yè)、群眾和社會(huì)各界對(duì)軟環(huán)境建設(shè)情況的意見、建議。加大監(jiān)督檢查力度。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)的深入開展，加強(qiáng)對(duì)違反經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)規(guī)定和行政審批服務(wù)質(zhì)效等方面的監(jiān)督檢查，建立常態(tài)化、全方位督查機(jī)制。針對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈的庸懶散浮拖等不作為、不善為、不快為問題，開展懶政怠政專項(xiàng)治理，加大明查暗訪力度，嚴(yán)肅查處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)追責(zé)。健全涉企投訴快速受理和查處機(jī)制,對(duì)企業(yè)反映的發(fā)展軟環(huán)境方面問題快受理、快調(diào)查、快處理、快反饋。對(duì)因涉企幫辦不力、服務(wù)企業(yè)不優(yōu)、工作效能不高等原因造成不良影響的，以及在服務(wù)過程中存在中層梗阻、推諉扯皮、吃拿卡要等行為，經(jīng)查實(shí)后對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)，公開通報(bào)曝光。三、活動(dòng)安排自20年5月6日開始，至12月31日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。（一）部署實(shí)施階段（5月6日至5月31日）制定方案。各相關(guān)責(zé)任單位要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，迅速部署落實(shí)。（時(shí)間安排：5月6日-5月10日，責(zé)任單位：各相關(guān)責(zé)任單位）開展收費(fèi)清單宣傳月活動(dòng)。通過多種形式將收費(fèi)清單向社會(huì)公布，做到明白收費(fèi)，凡未列入的收費(fèi)項(xiàng)目，禁止收費(fèi)。（時(shí)間安排：5月11日-5月31日，責(zé)任單位：各相關(guān)責(zé)任單位）開展政策宣傳月活動(dòng)。結(jié)合收費(fèi)清單宣傳月活動(dòng)，同步開展;要將本系統(tǒng)、本部門惠民、惠商、扶持等政策向特定服務(wù)群體進(jìn)行宣傳，并做好解釋和幫扶工作。同時(shí)，要將政策內(nèi)容及適用范圍報(bào)送至區(qū)軟建辦。（時(shí)間安排：5月11日-5月31日，責(zé)任單位：各相關(guān)責(zé)任單位）開展企業(yè)難題集中化解月活動(dòng)。根據(jù)幫辦服務(wù)實(shí)際情況，深化進(jìn)一線、查問題、辦實(shí)事活動(dòng)。（時(shí)間安排：5月11日-5月31日，責(zé)任單位：各相關(guān)責(zé)任單位）（二）推進(jìn)落實(shí)階段（6月1日至12月20日）開展幫扶成效檢驗(yàn)月活動(dòng)。組織對(duì)進(jìn)一線、查問題、辦實(shí)事活動(dòng)開展情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)服務(wù)不力造成惡劣影響的進(jìn)行問責(zé)，并予以曝光。（時(shí)間安排：6月1日-6月30日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)三服務(wù)三促進(jìn)辦公室、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)辦）開展規(guī)范執(zhí)法整治月活動(dòng)。對(duì)執(zhí)法程序制度、自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度、合法性審查制度、執(zhí)法公示制等制度建立和執(zhí)行情況進(jìn)行督查，嚴(yán)肅查處執(zhí)法主體不適格、程序錯(cuò)誤、適用法律法規(guī)錯(cuò)誤、自由裁量權(quán)運(yùn)用不當(dāng)?shù)葓?zhí)法不規(guī)范行為;遏制暴力執(zhí)法、越位執(zhí)法、趨利執(zhí)法等問題;杜絕態(tài)度案、人情案和關(guān)系案。（時(shí)間安排：7月1日-7月31日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)法制辦）開展優(yōu)化服務(wù)督查月活動(dòng)。通過走訪座談、實(shí)地查訪、隨同辦事、模擬辦事等形式，對(duì)各部門、單位政務(wù)信息公開、服務(wù)承諾制度落實(shí)、文明用語(yǔ)使用等情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，公開曝光。（時(shí)間安排：8月1日-8月31日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)辦）開展違規(guī)收費(fèi)行為治理月活動(dòng)。組織對(duì)各部門、單位及社會(huì)團(tuán)體收費(fèi)行為進(jìn)行專項(xiàng)清理，杜絕亂收費(fèi)，指定服務(wù)、捆綁服務(wù)，違規(guī)強(qiáng)制入會(huì)、攤派會(huì)費(fèi)等問題。（時(shí)間安排：9月1日-9月30日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)法制辦、區(qū)物價(jià)局）開展政策知曉率測(cè)評(píng)月活動(dòng)。通過走訪、電話回訪、問卷調(diào)查等形式對(duì)服務(wù)對(duì)象政策知曉率情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果全區(qū)排名通報(bào)，對(duì)知曉率低的單位通報(bào)批評(píng);同時(shí)，在活動(dòng)中暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)涉嫌以權(quán)謀私等違紀(jì)違規(guī)問題的，移交有關(guān)部門查處，從頭上杜絕截留政策、優(yōu)親厚友、以權(quán)謀私等問題。（時(shí)間安排：10月1日-10月31日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)民意訪評(píng)中心、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)辦）開展信用體系建設(shè)推進(jìn)月活動(dòng)。組織對(duì)信用信息記錄、數(shù)據(jù)歸集、雙公示、失信懲戒等制度建立執(zhí)行情況進(jìn)行督查，推進(jìn)信用信息和信用產(chǎn)品拓展應(yīng)用，積極營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、互信的社會(huì)信用環(huán)境。（時(shí)間安排：11月1日-11月30日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)信用辦、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)辦）開展幫扶工作考核月活動(dòng)。組織對(duì)三服務(wù)三促進(jìn)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考評(píng);對(duì)在幫辦活動(dòng)中實(shí)績(jī)突出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)先進(jìn)單位進(jìn)行表彰;對(duì)服務(wù)不力造成惡劣影響的進(jìn)行問責(zé)，并予以曝光。（時(shí)間安排：12月1日-12月20日，責(zé)任單位：區(qū)軟建辦、區(qū)三服務(wù)三促進(jìn)辦公室、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)辦）（三）總結(jié)提高階段（12月21日至12月31日）各部門、各單位要對(duì)各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，結(jié)合新的情況完善措施，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大工作成果;要將規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面的成功做法歸納梳理，固化下來，堅(jiān)持下去，形成長(zhǎng)效機(jī)制。12月31日前，將方案、過程性資料及成果按目標(biāo)任務(wù)分類歸檔后報(bào)送至區(qū)軟建辦。（時(shí)間安排：12月21日-12月31日，責(zé)任單位：各相關(guān)責(zé)任單位）四、工作要求（一）高度重視、精心組織。各部門、各單位要按照職責(zé)要求不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，列入重要議事日程，細(xì)化任務(wù)、明確責(zé)任、扎實(shí)推進(jìn)。（二）廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍。要廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)人民群眾參與監(jiān)督;要多角度、全方位、深層次地宣傳報(bào)道活動(dòng)成效，及時(shí)推廣在規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)