2023年春期現(xiàn)代管理專(zhuān)題課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

07春期《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)重慶電大遠(yuǎn)程導(dǎo)學(xué)中心經(jīng)管導(dǎo)學(xué)部20２36月修訂課程考核說(shuō)明1.考核目的通過(guò)本次考試，了解學(xué)生對(duì)本課程的基本內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)的掌握限度,以及運(yùn)用本課程的基本知識(shí)、基本方法和基本理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)還考察學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中是否注意了理解和記憶相結(jié)合,理解和運(yùn)用相結(jié)合。2．考核方式閉卷。3.命題依據(jù)本課程的命題依據(jù)是現(xiàn)代管理專(zhuān)題課程的教學(xué)大綱、教材、實(shí)行意見(jiàn)、平時(shí)作業(yè)。4．考試規(guī)定考試重要是考核學(xué)生對(duì)基本知識(shí)、基本理論和基本方法的理解和應(yīng)用能力。在能力層次上，從了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)角度來(lái)規(guī)定。了解是規(guī)定學(xué)生對(duì)本課程的基本知識(shí)和相關(guān)知識(shí)有所了知；掌握是規(guī)定學(xué)生在知道基本理論、基本方法是什么的基礎(chǔ)上,還知道為什么；重點(diǎn)掌握是規(guī)定學(xué)生能綜合運(yùn)用所學(xué)的內(nèi)容,根據(jù)所給的條件，分析有關(guān)現(xiàn)代管理理論的一些新問(wèn)題。5.試題類(lèi)型及結(jié)構(gòu)試題類(lèi)型共五類(lèi)，有：名詞解釋(2０%,共4題),判斷正誤并說(shuō)明理由(30%，共10題），選擇對(duì)的答案(1５％,共１５題),簡(jiǎn)要回答（２0％，共2題），論述題（15％,共1題)，共1０0分。6．合用范圍、教材本復(fù)習(xí)指導(dǎo)合用于開(kāi)放教育（本科）工商管理專(zhuān)業(yè)選修課《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》?？荚嚸}的教材為李桂艷主編，中央廣播電視大學(xué)出版社出版的《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》(2０23年1月第1版）。期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)范圍專(zhuān)題一知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司管理發(fā)展的特點(diǎn)重點(diǎn)名詞1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)（經(jīng)合組織的定義）二.重點(diǎn)掌握１．吳季松提出的知識(shí)經(jīng)濟(jì)有哪些特性？２.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司管理發(fā)展有哪些新特點(diǎn)？3．經(jīng)合組織報(bào)告中把知識(shí)經(jīng)濟(jì)分為哪幾類(lèi)？三．一般掌握其它有關(guān)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的的含義、特性以及經(jīng)合組織對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)及特性的解釋?zhuān)粚?zhuān)題二公司再造理論重點(diǎn)名詞1．公司再造2.工作設(shè)計(jì)3.連續(xù)式流程４.流程管理5.異質(zhì)群體二.重點(diǎn)掌握1．轉(zhuǎn)型式領(lǐng)導(dǎo)的使命和任務(wù)。2．公司流程有哪幾種類(lèi)型。3．公司再造與公司重組理論的區(qū)別。4.再造工程引入對(duì)公司價(jià)值觀點(diǎn)的影響及如何建立新的公司價(jià)值觀。三.一般掌握公司再造理論產(chǎn)生的背景,公司再造的定義,公司再造的原則；公司再造的組織領(lǐng)導(dǎo);流程再造的輔助工程；流程的定義和分類(lèi)，公司“再造工程”的重要程序。專(zhuān)題三學(xué)習(xí)型組織一.重點(diǎn)名詞1．學(xué)習(xí)型組織2．公司連續(xù)發(fā)展3．共同愿景４．深度匯談二．重點(diǎn)掌握1.學(xué)習(xí)型組織有哪些特性?三.一般掌握公司組織的連續(xù)發(fā)展問(wèn)題；學(xué)習(xí)型組織的定義,學(xué)習(xí)型組織的特性;學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉。專(zhuān)題四戰(zhàn)略聯(lián)盟一.重點(diǎn)名詞1.戰(zhàn)略聯(lián)盟2.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟3．功能性協(xié)議二．重點(diǎn)掌握1．如何有效管理競(jìng)爭(zhēng)性合作中的風(fēng)險(xiǎn)？2.戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么?3．公司戰(zhàn)略聯(lián)盟特性和形成動(dòng)因。三．一般掌握戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生的背景；戰(zhàn)略聯(lián)盟的新態(tài)勢(shì);戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型；公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建,戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理;戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵、特性,公司戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因。專(zhuān)題五公司信息化一．重點(diǎn)名詞1．公司信息資源２.公司信息化3．信息二．重點(diǎn)掌握1.公司信息化重要體現(xiàn)在哪些方面?2.對(duì)工業(yè)公司而言,公司信息化的重要內(nèi)容有哪些?三．一般掌握信息與信息技術(shù)的發(fā)展；公司信息資源的含義,公司信息資源的基本特性;信息化，公司信息化的含義,公司信息化的特性，公司信息化的作用；公司信息化的內(nèi)容;公司信息化成功實(shí)行的基本條件。專(zhuān)題六現(xiàn)代生產(chǎn)管理的技術(shù)發(fā)展與模式創(chuàng)新一．重點(diǎn)名詞1.范圍經(jīng)濟(jì)2．供應(yīng)鏈３．靈敏制造４.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式二．重點(diǎn)掌握1．準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式成功的條件。2．靈敏制造公司的特點(diǎn)是什么?3．第二次生產(chǎn)管理革命產(chǎn)生的背景。三．一般掌握20世紀(jì)發(fā)生的兩次生產(chǎn)管理“革命”;制造資源計(jì)劃及其產(chǎn)生的背景;公司資源計(jì)劃的管理思想,,公司資源計(jì)劃的實(shí)行,公司資源計(jì)劃應(yīng)用成功的標(biāo)志；供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理的意義;靈敏制造的含義，靈敏制造的要素，靈敏制造公司的特性；公司資源計(jì)劃系統(tǒng)與制造資源計(jì)劃的區(qū)別；供應(yīng)鏈管理的概念；準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的含義。專(zhuān)題七電子商務(wù)一．重點(diǎn)名詞1.電子商務(wù)2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二.重點(diǎn)掌握1.電子商務(wù)的特點(diǎn)和作用。2．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些特點(diǎn)?3.電子商務(wù)支付手段的特點(diǎn)和支付形式。三.一般掌握電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和內(nèi)容,電子商務(wù)法制建設(shè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,網(wǎng)上廣告;電子商務(wù)系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型；電子商務(wù)的特點(diǎn)和作用，電子商務(wù)的分類(lèi)。專(zhuān)題八人本管理理論一．重點(diǎn)名詞1.人本管理2.人力資源管理３．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)二．重點(diǎn)掌握1．人本管理的原則及方法是什么?2.人本管理的特性。三．一般掌握人本管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展;關(guān)于人性的假設(shè),人本管理中的激勵(lì)，人際關(guān)系管理,組織文化建設(shè)；人本管理的含義、特性;人力資源投資,組織人力資源管理；人本管理的原則，人本管理的基本方法。專(zhuān)題九組織文化一.重點(diǎn)名詞1.組織文化2．強(qiáng)文化3.跨文化管理4.主文化和亞文化二.重點(diǎn)掌握1.跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和文化差異管理的方法。２.組織文化有哪些功能?3.組織文化的含義及特性是什么?4.說(shuō)明霍夫斯坦特提出的“四個(gè)關(guān)鍵因素”及其對(duì)組織行為的影響。三.一般掌握組織文化的含義和特性，組織文化的功能;組織文化的層次及其關(guān)系,組織文化的內(nèi)容;組織文化的類(lèi)型;組織文化的形成機(jī)制，組織文化的建設(shè)；跨文化研究的意義;文化差異對(duì)組織行為影響的研究,跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法。專(zhuān)題十博弈論在公司經(jīng)營(yíng)決策中的應(yīng)用一.重點(diǎn)名詞1．博弈論2．博弈均衡3.占優(yōu)戰(zhàn)略4.序列博弈5．動(dòng)態(tài)博弈6.靜態(tài)博弈7．占優(yōu)戰(zhàn)略均衡二.重點(diǎn)掌握1．博弈的構(gòu)成要素有哪些?2.什么是反復(fù)博弈中的“針?shù)h相對(duì)”策略?３．阻止市場(chǎng)進(jìn)入的策略有哪些？三.一般掌握博弈論的產(chǎn)生和發(fā)展;簡(jiǎn)樸博弈,博弈均衡;反復(fù)博弈,序列博弈;擴(kuò)大生產(chǎn)能力策略，保證最低價(jià)格的策略，限制進(jìn)入定價(jià)策略，掠奪定價(jià)策略。專(zhuān)題十一知識(shí)管理一．重點(diǎn)名詞1．知識(shí)資源二.重點(diǎn)掌握1．公司的知識(shí)資源表現(xiàn)和特性有哪些？２.開(kāi)展和加強(qiáng)知識(shí)管理的意義？3．隱性知識(shí)和顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的重要模式有哪些？4．知識(shí)管理與信息管理的實(shí)行要點(diǎn)有哪些?5.如何實(shí)行知識(shí)管理。三.一般掌握公司知識(shí)資源的含義;公司知識(shí)資源的特性，公司知識(shí)資源的作用；知識(shí)管理的基本內(nèi)涵,知識(shí)管理的意義，原則,內(nèi)容。－-------------－----－--－－-－--－---－----－-----－----－-－－－--－－－-----------－－－-－-----－--－---－------－----－-－---------－----－--－－－－-----－－綜合練習(xí)題第一部分題目與答案不定向選擇題(每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案，請(qǐng)將對(duì)的答案填在括號(hào)中。）1.按照組織文化對(duì)其成員影響力的大小可將組織文化劃分為(CD)。A．主文化B.亞文化C．強(qiáng)文化D.弱文化2．精神層的組織文化是指(E)。Ａ．廠容廠貌Ｂ．員工風(fēng)貌C．產(chǎn)品形象Ｄ.規(guī)章制度E.沉淀于組織及員工心里的意識(shí)形態(tài)3．當(dāng)組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱(chēng)為(Ａ)。A．強(qiáng)文化Ｂ．弱文化Ｃ．中強(qiáng)度文化D.中弱度文化E．亞文化4．為組織成員提供大量的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專(zhuān)業(yè)化工作的組織文化是(A)。A．學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C．棒球隊(duì)型D.堡壘型5.只有工作績(jī)效才是擬定報(bào)酬惟一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是(C)。A.學(xué)院型B．俱樂(lè)部型C．棒球隊(duì)型D.堡壘型6.在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于：AA.無(wú)論其他博弈者采用什么戰(zhàn)略,該博弈者的戰(zhàn)略是最佳的B．其他博弈者的行為給定期,不存在更好的戰(zhàn)略C.為了使聯(lián)合利潤(rùn)最大化,博弈者合作且協(xié)調(diào)其行為D.博弈者在進(jìn)行有關(guān)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性博弈E.博弈者的得益是相同的7.假定兩家公司A與Ｂ之間就做廣告與不做廣告展開(kāi)博弈，它們的得益矩陣如下表所示(利潤(rùn)單位：萬(wàn)元)。公司B做廣告不做廣告公司A做廣告２00,20０40０,0不做廣告０,400300,3００按博弈理論，對(duì)的的做法是(D)。A.A做廣告，B不做廣告Ｂ.Ｂ做廣告,A不做廣告C．AB都做廣告D．AB都不做廣告８．假設(shè)公司A和公司B都是彩電的制造商，它們都可以生產(chǎn)中檔產(chǎn)品和高檔產(chǎn)品，不同選擇下公司的得益矩陣如下(利潤(rùn)單位:萬(wàn)元)：公司B中檔高檔公司A中檔4００，400９00,700高檔700，900３00,300該博弈中的納什均衡是（ＢC)。A．４00,400B.900,７0０C．7０0,900Ｄ.300,3009.公司的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面(ABＣ）。A．公司發(fā)明和擁有的無(wú)形資產(chǎn)B．信息資源Ｃ．智力資源D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)１0.知識(shí)管理的原則涉及（ＡCＤ)。A．積累B．以人為本C．共享D．交流11．隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的重要模式涉及(B)。A.社會(huì)化過(guò)程Ｂ．外化過(guò)程C．綜合過(guò)程D.內(nèi)化過(guò)程１2．從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)，即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來(lái)，提高可見(jiàn)度。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于(ＡBＣD)。A．社會(huì)化過(guò)程B．外化過(guò)程C.綜合過(guò)程Ｄ.內(nèi)化過(guò)程13．從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。如通過(guò)培訓(xùn)將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識(shí)。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（D）。Ａ.社會(huì)化過(guò)程B.外化過(guò)程Ｃ.綜合過(guò)程D．內(nèi)化過(guò)程１４.從顯性知識(shí)到顯性知識(shí),即對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整理,或?qū)⒅R(shí)存放在知識(shí)庫(kù)中。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于(C)。A.社會(huì)化過(guò)程B．外化過(guò)程C．綜合過(guò)程D.內(nèi)化過(guò)程１5．組織文化的特性涉及(AＢCE）。Ａ．實(shí)踐性B.獨(dú)特性C.可塑性Ｄ．激勵(lì)性E．綜合性16．組織文化的功能涉及（ABＣDＥ）。A.導(dǎo)向功能B．約束功能C．凝聚功能Ｄ．激勵(lì)功能E．輻射功能-－---－--－--－－-------－---------－-－－-－－--－-－－－-－--－-－--------------－－----－－--－-－----------－-－－-－-－--－---------－-－-------------－－-－－第一部分題目一、不定向選擇題(每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案,請(qǐng)將對(duì)的答案填在括號(hào)中。每題２分，共10分)。1、經(jīng)合組織認(rèn)為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的（

)、分派和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。A．生產(chǎn)

B傳播

C解決

D使用2、知道怎么做的知識(shí)是指做某些事情的技巧和（

）。A能力

Ｂ方法

C管理

D科學(xué)３、其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是(）A、物料需求計(jì)劃Ｂ閉環(huán)物料需求計(jì)劃C、制造資源計(jì)劃D、公司資源計(jì)劃4、物料需求計(jì)劃(ＭRP）系統(tǒng)的三種輸入信息中不涉及(）A主生產(chǎn)計(jì)劃B

庫(kù)存狀態(tài)記錄C反饋信息D

物料清單５、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）的概念最先由(）公司提出并推廣的。A美國(guó)福特B日本豐田C日本本田D美國(guó)通用二、名詞解釋。每題5分（共20分)。1、知識(shí)經(jīng)濟(jì):２、反復(fù)博弈：3、公司資源計(jì)劃：4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：三、判斷題并改錯(cuò),每題4分(共２0分)。1、與強(qiáng)文化相比較,弱文化組織更容易變革。()理由：2、電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（）理由：3、涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道是什么的知識(shí)。(）理由：4、制造資源計(jì)劃的核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理。()理由：5、公司再造與公司重組沒(méi)有太大區(qū)別。()理由:四、簡(jiǎn)答題,每題1０分(共5０分)1、組織文化的內(nèi)容有哪些?２、博弈的構(gòu)成要素有哪些？３、知識(shí)管理的實(shí)行要點(diǎn)有哪些？4、公司再造涉及哪幾層含義?

5、吳季松指出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特性是什么?第一部分答案一、

不定向選擇題（每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案,請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)中。每題2分,共1０分)。1、A２、A３、D4、C5、B二、名詞解釋。每題５分（共２0分）。１、知識(shí)經(jīng)濟(jì)：是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。按照經(jīng)合組織的說(shuō)法，是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的、建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分派和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。2、反復(fù)博弈：是指同一個(gè)博弈在相同的環(huán)境、規(guī)則下反復(fù)多次執(zhí)行的博弈問(wèn)題。反復(fù)博弈最佳的策略十分簡(jiǎn)樸，只要將一個(gè)原則貫穿始終，即“針?shù)h相對(duì)”。3、公司資源計(jì)劃:是一個(gè)使財(cái)務(wù)、分銷(xiāo)、制造和其他經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)成均衡協(xié)調(diào)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):是電子商務(wù)下一種新型銷(xiāo)售方式，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售商品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。三、判斷題并改錯(cuò),每題4分（共２0分)。1、與強(qiáng)文化相比較,弱文化組織更容易變革。（√）2、電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(×）理由:狹義的電子商務(wù)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品交易活動(dòng)。３、涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道是什么的知識(shí)。(×)理由：涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道是誰(shuí)的知識(shí)。4、制造資源計(jì)劃的核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理。（×)理由：公司資源計(jì)劃的核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理。5、公司再造與公司重組沒(méi)有太大區(qū)別。（×）理由:公司再造與公司重組在重塑對(duì)象、重塑涉及的范圍和重塑涉及的觀測(cè)角度都有很大區(qū)別。四、簡(jiǎn)答題，每題10分(共5０分）1、組織文化的內(nèi)容有哪些?組織文化的內(nèi)容涉及兩大類(lèi)：1）、顯性?xún)?nèi)容。組織文化的顯性?xún)?nèi)容就是指那些以精神的物化產(chǎn)品和精神行為為表現(xiàn)形式的，人通過(guò)直觀的視聽(tīng)器官能感受到的、又符合組織文化實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。它涉及組織的標(biāo)志、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理行為等幾部分2）、隱性?xún)?nèi)容。組織文化的隱性?xún)?nèi)容是組織文化的主線，是最重要部分。組織文化的隱性?xún)?nèi)容涉及組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織精神幾個(gè)方面。2、博弈的構(gòu)成要素有哪些？1）、博弈的參與者2）、可選擇的所有策略或行為的集合３)、進(jìn)行博弈的順序4）、博弈方的得益3、知識(shí)管理的實(shí)行要點(diǎn)有哪些？1)、設(shè)立知識(shí)主管２）、建立起知識(shí)型公司組織結(jié)構(gòu)３)、營(yíng)造有助于公司知識(shí)資源開(kāi)發(fā)和運(yùn)用的環(huán)境4）、真正重視知識(shí)的價(jià)值5）、建立收益遞增網(wǎng)絡(luò)6)、通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)把員工聯(lián)系起來(lái)7)、認(rèn)可個(gè)人在知識(shí)發(fā)展中的獨(dú)特性４、公司再造涉及哪幾層含義?為了在衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善,從主線上重新思考、徹底改造業(yè)務(wù)流程。我們可以從以下四個(gè)方面來(lái)把握公司再造的含義。第一方面,公司再造需要從主線上（Ｆunｄａｍenｔaｌ）重新思考業(yè)已形成的基本信念。第二方面,公司再造是一次徹底的（Rａdiｃａl）變革。第三方面,公司通過(guò)再造工程可望取得顯著的（Dramａｔic)進(jìn)步。第四方面,公司再造重要是指重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程(Procｅsses)5、吳季松指出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特性是什么？６、①經(jīng)濟(jì)發(fā)展可連續(xù)化；7、②世界經(jīng)濟(jì)一體化;8、③經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)化;9、④資產(chǎn)投入無(wú)形化；10、

⑤新的價(jià)值取向；11、

⑥新的市場(chǎng)觀念;12、

⑦新的社會(huì)組織形式；1３、

⑧創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。---－-－--------------－----－---------－----－-－－－------－－－---－-----－---－-－---------------－--－-------－---－---－－－－-－－--－-------－--－－---第二部分題目一、不定向選擇題(每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案,請(qǐng)將對(duì)的答案填在括號(hào)中。每題2分,共10分)。1、Iｎtｅrnet的含義是(）A公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Ｂ公司外聯(lián)網(wǎng)C國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)DA和B２、供應(yīng)鏈重要有()以下幾方面特性。A復(fù)雜性

B動(dòng)態(tài)性C面向用戶(hù)需求

D交叉性3、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特性重要有（

)Ａ組織的松散性

B行為的戰(zhàn)略性C合作的平等性

Ｄ合作關(guān)系的長(zhǎng)期性Ｅ整體利益的互補(bǔ)性和管理的復(fù)雜性4、社會(huì)人的概念是由（

）提出的。A馬斯洛

B麥格雷Ｃ梅奧

D西蒙

５、一般說(shuō)，人力資源管理的內(nèi)容涉及以下（

）方面。Ａ人力資源規(guī)劃

B工作分析

C招聘與挑選

D培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

Ｅ績(jī)效考評(píng)

二、名詞解釋?zhuān)款}5分(共20分)。1、組織文化:2、亞文化:3、信息：4、公司的信息資源:三、判斷題并改錯(cuò),每題4分(共20分)。1、占優(yōu)戰(zhàn)略均衡一定是納什均衡,納什均衡也一定是占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。()理由:2、組織學(xué)習(xí)就是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)樸累加。（）理由:3、組織文化是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵特性。（）理由：4、適應(yīng)性學(xué)習(xí)和發(fā)明性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩個(gè)階段。()理由:５、靈敏制造最早由美國(guó)著名的IＴ分析公司加特的(GａｒtnerGroupInｃ)提出的。)（)理由：四、簡(jiǎn)答題，每題10分（共50分）。1、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是什么？2、公司資源計(jì)劃（ERP)系統(tǒng)的管理思想是什么？3、人本管理的內(nèi)容是什么?4、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司管理發(fā)展有哪些新特點(diǎn)5、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)有哪些區(qū)別?第二部分答案一、不定向選擇題（每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案，請(qǐng)將對(duì)的答案填在括號(hào)中。每題2分,共10分)。1、C2、AＢCD3、ABＣDE4、C5、ＡBCDE二、名詞解釋,每題5分（共２０分）。1、組織文化:是指組織成員的共有價(jià)值觀、信念、行為原則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱(chēng)。組織文化使組織具有特色，區(qū)別于其他組織。2、亞文化：是指大組織內(nèi)部由于部門(mén)和地理位置的差異而導(dǎo)致同一個(gè)組織中的不同部門(mén)所擁有的個(gè)性“價(jià)值觀”。3、信息：是人和外界互相作用過(guò)程中互相互換的內(nèi)容和名稱(chēng)。是世界一切事物的狀態(tài)和特性的反映。4、公司的信息資源:指產(chǎn)生于公司內(nèi)部或外部的、公司也許得到和運(yùn)用的與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各種信息。三、判斷題并改錯(cuò),每題４分(共２０分)。1、占優(yōu)戰(zhàn)略均衡一定是納什均衡,納什均衡也一定是占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。(×)理由：占優(yōu)戰(zhàn)略均衡是納什均衡中的一種特殊情況,但納什均衡卻不一定是占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。２、組織學(xué)習(xí)就是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)樸累加。(×)理由:組織不是個(gè)體的簡(jiǎn)樸累加，組織學(xué)習(xí)不是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)樸累加。3、組織文化是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵特性。(√)4、適應(yīng)性學(xué)習(xí)和發(fā)明性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩個(gè)階段。(×)理由：適應(yīng)性學(xué)習(xí)和發(fā)明性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩種類(lèi)型。5、靈敏制造最早由美國(guó)著名的IT分析公司加特的(GaｒtnerＧｒoｕpInc）提出的。）(×）理由：1991年,美國(guó)里海大學(xué)的幾位專(zhuān)家初次提出了靈敏制造。四、簡(jiǎn)答題，每題1０分(共50分)。1、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是什么？1)、系統(tǒng)思考２）、自我超越3）、改善心智模式４）、建立共同愿景５）、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

2、公司資源計(jì)劃（ERＰ）系統(tǒng)的管理思想是什么?公司資源計(jì)劃(ERＰ)的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,重要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:１)、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想2）、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和靈敏制造的思想3）、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想3、人本管理的內(nèi)容是什么?1）、重新結(jié)識(shí)人2)、人本管理中的激勵(lì)３)、人際關(guān)系管理4)、人力資本投資5)、組織人力資源管理6)、組織文化建設(shè)4、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司管理發(fā)展有哪些新特點(diǎn)１)、經(jīng)營(yíng)管理信息化２)、組織結(jié)構(gòu)扁平化3)、全球戰(zhàn)略4)、重視知識(shí)管理5)、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)趨動(dòng)６)、注重公司創(chuàng)新7）、合作競(jìng)爭(zhēng)８)、加強(qiáng)以人為本的管理9)、跨文化管理５、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)有哪些區(qū)別？

(1)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)思想不同。

（2）發(fā)展經(jīng)濟(jì)投入的資產(chǎn)不同。?(3)總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的必然結(jié)果，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化是人類(lèi)歷史上的又一次產(chǎn)業(yè)升級(jí)。--－------－-－-------－---－-------－－-----------－-----------－-----－-－---------－---－－-－-－－---－------－-------－---－--－--－----－-－-－----－-第三部分題目一、不定向選擇題(每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案，請(qǐng)將對(duì)的答案填在括號(hào)中。每題2分,共10分)。1、公司管理的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面（

)。A公司發(fā)明和擁有的無(wú)形資產(chǎn)

B信息資源Ｃ智力資源

D知識(shí)產(chǎn)權(quán)2、知識(shí)管理的原則涉及(

）。A、積累

B、以人為本

C、共享

D、交流３、歸因論認(rèn)為,一般人對(duì)過(guò)去成功或失敗的歸因可作出（

)歸因。Ａ努力限度

Ｂ能力大小

C任務(wù)難度D機(jī)會(huì)運(yùn)氣E時(shí)間關(guān)系4、推動(dòng)信息化的三項(xiàng)關(guān)鍵資源為（

）。

A、技術(shù)、組織管理、人

B技術(shù)、方法、組織管理

C、人、技術(shù)、方法

D、方法、組織管理、人5、公司的信息資源的特點(diǎn)涉及（）。

A實(shí)效性

B有序性

C、共享性

D可儲(chǔ)存性二、名詞解釋?zhuān)款}５分(共２0分)。1、

學(xué)習(xí)型組織：2、

制造資源計(jì)劃：３、

供應(yīng)鏈管理:４、

知識(shí)管理：三、判斷題并改錯(cuò)，每題４分（共20分）。1、電子商務(wù)是運(yùn)用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。(

)理由：2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式不同、應(yīng)采用不同的銷(xiāo)售策略。（

）理由:3、組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。(

）理由:4、公司信息主管英文簡(jiǎn)稱(chēng)是ＣKO。(

)理由：５、信息化等同于計(jì)算機(jī)化、通信網(wǎng)絡(luò)化。（)理由：四、簡(jiǎn)答題,每題１0分（共40分)。1、公司再造的原則有哪些？

2、公司信息資源的特性有哪些？3、公司流程有哪幾種類(lèi)型？4、公司信息化的內(nèi)容有那些?五、論述題（共10分)?1、知識(shí)管理的實(shí)行要點(diǎn)第一部分答案一、不定向選擇題（每題的備選答案中有一個(gè)或幾個(gè)對(duì)的答案，請(qǐng)將對(duì)的答案填在括號(hào)中。每題2分,共10分)。1、ABC２、ＡCD3、ABＣD４、Ａ5、ＡBCＤ二、名詞解釋?zhuān)款}５分(共２0分)。1、學(xué)習(xí)型組織:是