利星行品牌與公司介紹

TRAININGACADEMY利星行品牌與公司介紹LSHBrandandCompanyIntroductionTRAININGACADEMY課堂要求TRAININGACADEMY游戲環(huán)節(jié)

規(guī)則：在紙上畫出（1）您的姓名（2）從業(yè)經(jīng)歷（3）今天的心情TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)介紹利星行集團(tuán)發(fā)展歷程利星行汽車的文化-愿景，目標(biāo)和價值利星行集團(tuán)在中國的業(yè)務(wù)簡介利星行培訓(xùn)學(xué)院的培訓(xùn)發(fā)展目錄

TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)的里程碑TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)的里程碑TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)標(biāo)志的設(shè)計意義TRAININGACADEMY零售管理北方和東南亞中的操作的六種核心商業(yè)總部位于香港利星行汽車有限公司利星行金融有限公司

利星行集團(tuán)越南臺灣韓國中國中國香港臺灣韓國中國韓國新加坡香港中國利星行貿(mào)易有限公司利星行房地產(chǎn)有限公司利星行機(jī)械有限公司利星行保險公司成立中國利星行集團(tuán)的核心商業(yè)TRAININGACADEMY中國地產(chǎn)貿(mào)易越南臺灣韓國銷售數(shù)量、客戶滿意度、及獲利率成績在東北亞市場中居于領(lǐng)先地位高端品牌汽車最主要零售商集團(tuán)在中國、韓國、臺灣、越南擁有梅賽德斯、邁巴赫、保時捷、smart廣大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)利星行集團(tuán)保險機(jī)械金融汽車?yán)切屑瘓F(tuán)核心業(yè)務(wù)架構(gòu)TRAININGACADEMYLSHLimited利星行MBAuthorizedDealersInNorthRegion奔馳授權(quán)經(jīng)銷商-北區(qū)LSH

34OutletesLSH集團(tuán)34家Mercedes-BenzChinaLtd(MBCL)奔馳中國DaimlerA.G戴姆勒49%合資企業(yè)

JointVenture51%Factory工廠Wholesale批發(fā)商Dealers經(jīng)銷商MBAuthorizedDealersInEastRegion奔馳授權(quán)經(jīng)銷商-東區(qū)MBAuthorizedDealersInSouthRegion

奔馳授權(quán)經(jīng)銷商-南區(qū)LSH

35OutletesLSH集團(tuán)35家LSHManagementCoLtd利星行之星管理/Competitors

13Outletes競爭對手13家Competitors24Outletes競爭對手24家Competitors

30Outletes競爭對手30家Investor投資家利星行集團(tuán)與戴姆勒在中國的投資TRAININGACADEMY51%49%利星行集團(tuán)與奔馳中國的關(guān)系（2013年之前）TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)與BMBS的關(guān)系（2014年之后）戴姆勒集團(tuán)75%利星行集團(tuán)25%奔馳中國51%BBAC49%BMBS北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司BeijingMercedes-BenzSalesCompany.LTDTRAININGACADEMYPartner龐大集團(tuán)利星行集團(tuán)＋合作伙伴45%選址&建店55%運(yùn)用&管理利星行集團(tuán)與合作伙伴的關(guān)系2014expect:14dealersTRAININGACADEMYBy2007:43家店上海By2008:53家店北京&天津利星行集團(tuán)在中國的網(wǎng)絡(luò)分布圖By2009:63家店By2010:79

家店By2011:90

家店By2012:102

家店By2013:114家店By2014-2017:223

家店TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)模TRAININGACADEMY截止日期：2013年12月31日MB經(jīng)銷商數(shù)量:71家（52個城市）MB經(jīng)銷店數(shù)量:114家East(Total58Outlets)West(Total22Outlets)North(Total22Outlets)16.Xi’anUrumqiChengduYantaiHohhotSHANGHAIHarbinShenyangBEIJINGTianjinFuzhouXiningTaiyuanZhengzhouNanchangHangzhouHefeiLanzhouChangchunDalianYingkouDaqingWeifangJinanQingdaoYangzhouNanjingSuzhouWuxiKunshanNantongWujiangWenzhouNingboYiwuXiamenQuanzhouE’erduosiGANSUXINJIANGFUJIANJIANGXIJIANGSUZHEJIANGSHANXISHAANXIHENANINNERMONGOLIAQINGHAILhasaHEBEISHANDONGLIAONINGJILINHEILONGJIANGTIBETNINGXIAYinchuanPanjinWeihaiANHUISICHUANGBJ(Total12Outlets)Note:5downtownShowroomsclosedin2013-SHBenchi(SR150),NBS(SR250),WJS(SR250),JNS(SR400),NXLZX(SR250).TRAININGACADEMY2011--2012年度汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行TRAININGACADEMY利星行（中國）汽車企業(yè)管理有限公司，隸屬利星行集團(tuán)。在北京和上海設(shè)有分公司，我們管理利星行旗下經(jīng)銷商，是梅賽德斯-奔馳在中國最大的汽車零售集團(tuán)。目前，集團(tuán)在管理的公司和經(jīng)銷商擁有超過12000名員工。利星行（中國）汽車企業(yè)管理有限公司簡介TRAININGACADEMY作為梅賽德斯-奔馳在中國最大的汽車零售集團(tuán)，利星行汽車對經(jīng)銷商提供全面的支持，包括：投資業(yè)務(wù)的決定管理咨詢服務(wù)市場營銷和銷售財務(wù)管理員工管理和行政發(fā)展經(jīng)銷商的發(fā)展和市場研究利星行集團(tuán)對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)支持TRAININGACADEMY利星行集團(tuán)汽車部得到了廠家、投資者、合作伙伴、顧客、員工、政府機(jī)構(gòu)和社區(qū)的廣泛認(rèn)可我們是實力強(qiáng)大的汽車集團(tuán)我們與廠家有非常良好的合作關(guān)系，是“首選的合作伙伴”顧客對利星行的產(chǎn)品和服務(wù)感到安心和放心，我們是顧客的“首選經(jīng)銷商”我們對待工作一絲不茍、非常專業(yè)員工以成為利星行成員而自豪我們是求職者熱切希望加入的企業(yè)無論我們在哪里投資，都得到當(dāng)?shù)卣吧鐣姷臍g迎在銀行和金融機(jī)構(gòu)心目中，我們是財務(wù)穩(wěn)健、實力雄厚的集團(tuán)總之，對于投資者而言，我們是非常有吸引力的投資對象利星行集團(tuán)品牌的認(rèn)知度TRAININGACADEMY對廠家給予應(yīng)有的尊重，例如：受邀參加各種活動、會議和培訓(xùn)時，積極參加并全程參與。與獨立經(jīng)銷商互相尊重、友好競爭。正直誠實、采取正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為（例如：公司嚴(yán)禁員工對數(shù)據(jù)造假，上述行為將受到處罰）。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的著裝標(biāo)準(zhǔn)，以體現(xiàn)我們作為客戶“伙伴”的良好形象。利星行集團(tuán)奉行恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)道德TRAININGACADEMY愿景成為首選合作伙伴使命成為中國市場最成功、最受尊重的梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商集團(tuán)價值觀為顧客提供尊崇的購車及用車體驗與合作伙伴建立雙贏的業(yè)務(wù)關(guān)系提升員工滿意度和忠誠度做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民提升股東收益利星行（中國）汽車企業(yè)管理有限公司TRAININGACADEMY利星行汽車捐建學(xué)校一覽TRAININGACADEMY利星行汽車捐建學(xué)校一覽TRAININGACADEMY利星行（中國）汽車企業(yè)管理有限公司公益活動2013中國汽車流通行業(yè)公益事業(yè)貢獻(xiàn)獎

利星行汽車通過多年的公益實踐，逐步確立了以資助青少年成長和教育、扶助病患兒童和青少年弱勢群體為主要內(nèi)容的公益結(jié)構(gòu)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化這一公益支持方向，利星行汽車特別發(fā)布了以“愛心樹”為主視覺的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)志以及“星耀未來惠澤桃李”的公益理念。這一標(biāo)志和理念不僅寄托了“十年樹木、百年樹人”的美好寓意，也表達(dá)了利星行汽車希望匯聚所有經(jīng)銷商和客戶的力量，不遺余力的為青少年成長教育提供傾情支持的愿望與承諾。LSH集團(tuán)有北京利星行慈善基金會，為非公募性質(zhì)，主要方向是幫扶青少年教育。TRAININGACADEMY2012年6月，利星行汽車與奔馳中國攜手，組織奔馳快樂音樂教室首屆音樂匯演學(xué)生參觀天竺之星展廳。其中，也包括多所利星行希望小學(xué)的孩子?；顒蝇F(xiàn)場請到了來自包括奔馳中國、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、各界媒體等在內(nèi)的各界代表。氣氛熱烈，感人至深。2012年10月，一場“星會跟愛一起走”孤獨癥兒童關(guān)愛活動感動京城。14位“星星的孩子”來到利星行汽車旗艦展廳，與他們夢想中奔馳汽車親密接觸?；顒舆^后，小畫家們的作品制成了利星行汽車公益臺歷，在集團(tuán)各部門、經(jīng)銷商和媒體上獲得了熱烈反響，一方面讓孩子們親身收獲用自己勞動果實，證明自己的能力；另一方面，利星行汽車也通過這種方式為呼喚社會公眾關(guān)愛孤獨癥兒童盡了一份力。LSH集團(tuán)有北京利星行慈善基金會，為非公募性質(zhì)，主要方向是幫扶青少年教育。利星行（中國）汽車企業(yè)管理有限公司公益活動TRAININGACADEMYLSH集團(tuán)有北京利星行慈善基金會，為非公募性質(zhì)，主要方向是幫扶青少年教育。2012年伊始，利星行汽車與北京培黎職業(yè)學(xué)院正式簽約進(jìn)行校企合作，在教具捐贈、人才培養(yǎng)、人才輸送、成果轉(zhuǎn)化等多個方面建立深入而長期的合作關(guān)系，攜手為中國汽車流通行業(yè)培養(yǎng)和輸送更多優(yōu)秀人才，帶動整個行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)水平的全面提升。2013年4月9日，首屆“星耀未來”杯利星行汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)大學(xué)生辯論賽總決賽隆重舉行，為利星行汽車與培黎職業(yè)學(xué)院的校企合作事業(yè)添上了繽紛的一筆。培黎-利星行汽車專業(yè)首期學(xué)生們，通過半年多的學(xué)習(xí)實踐在個人修養(yǎng)和專業(yè)知識方面有了不少積累心得。同學(xué)們以此次辯論賽的形式向長期關(guān)注他們成長的前輩師長做一次匯報展示，更借此機(jī)會得到指正點撥，為未來的學(xué)習(xí)實踐獲得新的靈感和方向。此外，利星行汽車在環(huán)境保護(hù)、賑災(zāi)扶貧等其他社會責(zé)任領(lǐng)域的表現(xiàn)同樣堪稱行業(yè)表率。憑借二十年如一日對公益事業(yè)的熱心播種和愛心耕耘，利星行汽車榮獲2012中國汽車流通行業(yè)公益事業(yè)貢獻(xiàn)獎、梅賽德斯-奔馳企業(yè)社會責(zé)任經(jīng)銷商合作獎等多個公益獎項。利星行（中國）汽車企業(yè)管理有限公司公益活動TRAININGACADEMY結(jié)果導(dǎo)向職業(yè)風(fēng)范持續(xù)學(xué)習(xí)PersonalAttributes

（修身）LeadingPeople

（齊家）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊愿景與價值觀為組織培養(yǎng)人持續(xù)改變商業(yè)意識分析和制定決策推動執(zhí)行贏得客戶ManagingBusiness

(治國)Interpersonalskills

（和天下）建立伙伴關(guān)系有影響力的溝通利星行集團(tuán)企業(yè)文化TRAININGACADEMY利星行（中國）汽車組織架構(gòu)圖利星行零售管理團(tuán)隊架構(gòu)圖起始于：2014年1月1日莊總集團(tuán)主席黃總首席執(zhí)行官TRAININGACADEMY利星行零售管理團(tuán)隊公司職能人架構(gòu)圖起始于：2014年1月1日利星行（中國）汽車組織架構(gòu)圖莊總集團(tuán)主席黃總首席執(zhí)行官TRAININGACADEMY利星行零售管理團(tuán)隊零售運(yùn)營職能圖起始于：2014年1月1日利星行（中國）汽車組織架構(gòu)圖莊總集團(tuán)主席黃總首席執(zhí)行官TRAININGACADEMY利星行汽車新的區(qū)域劃分與梅賽德斯-奔馳網(wǎng)絡(luò)劃分一致。我們相信，新的經(jīng)銷業(yè)務(wù)管理層將統(tǒng)率全體經(jīng)銷商積極應(yīng)對未來挑戰(zhàn)，不斷超越自我，取得更大成績。利星行汽車2014區(qū)域組織架構(gòu)北區(qū)東二區(qū)西區(qū)大北京區(qū)東一區(qū)山東、黑龍江、遼寧、吉林、河南、山西、天津等省市上海、浙江等江蘇省、安徽省、福建省、江西省陜西省、甘肅省、青海省、寧夏、西藏北京經(jīng)銷商利星行（中國）汽車區(qū)域組織架構(gòu)TRAININGACADEMY經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理人員來自馬來西亞香港德國美國臺灣新加坡中國菲律賓TRAININGACADEMY我們明白員工是公司最重要的資產(chǎn)。除了為員工提供有競爭力的薪金和福利外，更有良好的培訓(xùn)和內(nèi)部激勵機(jī)會。通過持續(xù)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和活動，員工可以發(fā)展自己，發(fā)揮其最大的潛力。人力資源培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展TRAININGACADEMY.北京長春濟(jì)南上海寧波福州鄭州西安太原杭州北京培訓(xùn)中心上海培訓(xùn)中心2008培訓(xùn)學(xué)院利星行培訓(xùn)基地分布北京上海廈門南京TRAININGACADEMYCEO財務(wù)企業(yè)事務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)發(fā)展BOT培訓(xùn)學(xué)院北京培訓(xùn)中心上海培訓(xùn)中心培訓(xùn)基地業(yè)務(wù)發(fā)展銷售售后人事20082008原天津培訓(xùn)中心2011利星行培訓(xùn)學(xué)院隸屬集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部門TRAININGACADEMY培訓(xùn)學(xué)院利星行北京汽車中心TRAININGACADEMY培訓(xùn)學(xué)院院長陳榮均先生為來賓介紹培訓(xùn)學(xué)院利星行汽車網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與培訓(xùn)執(zhí)行總監(jiān)黃志強(qiáng)先生為培訓(xùn)學(xué)院揭幕致辭TRAININGACADEMYLSHTrainingAcademylocatedinLSHAutoCenter(Beijing)providescomprehensivetrainingtofulfilltheneedsofpeopledevelopmentofdealerships.TRAININGACADEMYTRAININGACADEMY北京培訓(xùn)中心呂銘杰經(jīng)理技術(shù)培訓(xùn)張岳老師上海培訓(xùn)中心賴海輝經(jīng)理技術(shù)培訓(xùn)沈曉瑋老師技術(shù)培訓(xùn)吳佳老師售后管理培訓(xùn)陳寶興經(jīng)理售后培訓(xùn)協(xié)調(diào)員劉藝菲配件及保修培訓(xùn)蕭貴生經(jīng)理配件及保修培訓(xùn)楊建坤老師售后服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)穆薩老師銷售培訓(xùn)田明經(jīng)理銷售培訓(xùn)楊杰老師銷售培訓(xùn)胡桐老師銷售培訓(xùn)葛靜老師業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)任曉娜經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)劉騰老師金融保險培訓(xùn)王春明老師市場行銷及客戶管理培訓(xùn)李子敬老師培訓(xùn)系統(tǒng)及校企合作韓晶培訓(xùn)學(xué)院陳榮均副總經(jīng)理售后培訓(xùn)范章培高級經(jīng)理銷售及業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)林杰勤高級經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院組織圖售后培訓(xùn)楊宏晟老師售后培訓(xùn)孫鼎申老師TRAININGACADEMY培訓(xùn)學(xué)院售后培訓(xùn)銷售培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)校企合作經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)/線上學(xué)習(xí)/自主學(xué)習(xí)利星行培訓(xùn)架構(gòu)&項目介紹After-SalesAdvancementProgram(ASAP)ServiceAdvisor(SA)AutomotiveMechatronicsTraining(AMT)PartsStaffTraining(PST)TrainingHubTrain-the-Trainer–Aftersales(TrainingHubTtT)SalesAdvancementProgram(SAP)NewSalesConsultantProgram(NSC)SalesTraininge-newsletter

新產(chǎn)品培訓(xùn)POCCNSCTraining提供給經(jīng)銷商利星行培訓(xùn)資料(通過培訓(xùn)培訓(xùn)師概念)ManagementTraineeProgram(MTP)Financing&InsuranceTraining(FIT)TtT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)LSMTrainingI-LEARNINGTrainerWorkshopOpeningVocationalSchoolCollaboration——培黎TRAININGACADEMYC-mgntSAPSMASMSCSATechnicianPartsWarrantyC-mgntASAPStartKitNSCC-SalestrainingC-SalesAssmt.E-learningSAASA/SystemtrainingCSAtrainingCSAAssmt.SAtrainingE-learningPOCCpartsAMTCMTAAMTCSTCDTPSTbasicPSTadv.CPPSPSTmgnt.POCCwarrantySystemtrainingWarrantyofficertrainingQWO利星行結(jié)合廠家培訓(xùn)規(guī)劃，提供人員相應(yīng)能力培養(yǎng)及認(rèn)證水平的要求BMBSLSH利星行與廠家認(rèn)證培訓(xùn)架構(gòu)F&I/BDCF&IMAPDMS/LMSTRAININGACADEMYTRAININGACADEMY新進(jìn)人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)POCC培訓(xùn)中心培訓(xùn)基地BMBSPOC