管理者的角色與定位培訓(xùn)心得

第87頁共87頁管理者的角色與定位培訓(xùn)心得昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓(xùn)。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)歷。陳總講了一個親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做20多個人的團(tuán)隊管理。到公司后，先整理了團(tuán)隊。原先團(tuán)隊有幾個主管，陳總認(rèn)為20幾個人還要什么主管。過了個把月就把主管給撤了。然后制定了一整套工作流程。所有的事情，都由他來統(tǒng)籌全局。在半年之后，團(tuán)隊的業(yè)績逐漸出色。當(dāng)團(tuán)隊進(jìn)入一個狀態(tài)之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓(xùn)斥。詳細(xì)兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團(tuán)隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業(yè)績到達(dá)前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干預(yù)了。隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理才能，專業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)才能等等知識點。整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加理論的知識點。我都統(tǒng)籌考慮了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總可以站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團(tuán)隊，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點。那么，陳總才能到達(dá)了這個地步，可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績進(jìn)步？是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的才能是在不斷的提升，身價也在不斷的進(jìn)步。但是，假設(shè)，陳總有一天分開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必需要考慮的問題！其次，陳總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業(yè)都有包容個性的深度，但包容也是有限度的。當(dāng)一個職業(yè)經(jīng)理人連根本的上班時間都不保證，業(yè)績再高，我們?nèi)绾稳フJ(rèn)同這個人。在一個找不到領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊，如何才能更上一層樓？在本企業(yè)業(yè)績是很高了，在本行業(yè)呢？在全行業(yè)呢？比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？假設(shè)我們將更多的時間放在工作中，會不會將業(yè)績提的更高？會不會成為一個行業(yè)的佼佼者?時間管理意識怎么給我們強(qiáng)化呢？再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務(wù)。假設(shè)做不好，會給予批評甚至罵他們?，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。假設(shè)處理不當(dāng)，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強(qiáng)壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外，對陳總出任我們公司的培訓(xùn)講師。我們非常的快樂。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽，這個我們值得我們學(xué)習(xí)的。對于這次培訓(xùn)準(zhǔn)備，我有個人的幾點看法。1，陳總對我們公司文化理解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適宜。2.陳總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權(quán)。權(quán)利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處。但掌權(quán)后能否做好還是另一說。3，作為一名培訓(xùn)師，給我們的感染力不夠強(qiáng)烈。聽了一個小時半的課程，也從里面學(xué)到了很多，以上的思想，是我根據(jù)人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導(dǎo)，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考?！豆芾碚呓巧J(rèn)知》學(xué)習(xí)心得《管理者角色認(rèn)知》學(xué)習(xí)心得〔一〕——趙龍我以前也參加過類似的課程，比方《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次"雄鷹工程"的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課根底上，重點引入私董會教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)心式的辯論、交鋒中，打破自我瓶頸、參悟管理精華，讓我收獲頗豐。上午的教學(xué)中，主要是對各個職業(yè)開展階段的管理者角色〔包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等〕作了較全面、明晰的闡述，重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去考慮及解決工作問題；其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)優(yōu)勢，如何把他們放在最適宜的位置上或分配最適宜的任務(wù)，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶著、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及缺乏之處。就"如何進(jìn)步團(tuán)隊積極性"這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目的及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且屢次教育無果的成員，堅決清理出隊伍；其次，根據(jù)每個人的意愿、才能、成長階段等靈敏轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰清楚，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感；再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氣氛，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力；最后，做好人文關(guān)心與溝通，對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)展引導(dǎo)和關(guān)心，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。最后，引申出一個新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，假設(shè)知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理理論中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適宜自己的管理風(fēng)格。耿總點評本文不僅談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)展透徹分析^p，在談及"‘知行合一’問題是能否到達(dá)效果的關(guān)鍵"這一觀點時，見解獨到，分析^p精辟！《管理者角色認(rèn)知》學(xué)習(xí)心得〔二〕——易婧私董會上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊關(guān)于個人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，考慮如何轉(zhuǎn)變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導(dǎo)致的原因。那么如何防止？是我課后在考慮的問題：首先，洞察力，透過外表看本質(zhì)。你需要從外表的問題抓出本質(zhì)問題核心點，實事求是解決問題。在溝通時，對方表達(dá)的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析^p問題，引導(dǎo)性理解更好的信息幫助我們找到問題核心。比方：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想理解他的真實信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許通過引導(dǎo)性問題理解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點。然后，找到問題核心點，到達(dá)雙贏。我們工作目的是更好的為公司效勞，那么我們應(yīng)該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比方：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必需要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時，應(yīng)換位考慮，理解別人做法，這樣更容易達(dá)成共識。最后，積極正面的態(tài)度，并運用語言的藝術(shù)。溝通時態(tài)度是積極向上的，語言的運用也很重要，同樣想表達(dá)的一個意思，使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比方：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性；如是在分配工作時，將分配的初衷、鼓勵的語言和合理的建議真誠的溝通，那到達(dá)的效果應(yīng)更佳。其實解決有效溝通的方法和建議還有很多，通過這次學(xué)習(xí)重點讓我關(guān)注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。耿總點評本文重點談及溝通三原那么，思路明晰，分析^p獨到。溝通作為管理者最重要的技能之一，每一位管理者都不可或缺！管理者培訓(xùn)心得管理者培訓(xùn)心得很榮幸可以參加寶島mtf行銷團(tuán)隊管理者培訓(xùn)，感謝王經(jīng)理，感謝方師兄，感謝尹梅師姐，讓我參加了這么難得的一次培訓(xùn)。今天方師兄講到了職業(yè)化，職業(yè)化包含根底職業(yè)素質(zhì)，根底職業(yè)素質(zhì)包括思維類、行為類、禮儀類，而思維類就要求一個職業(yè)人需要有責(zé)任意識、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神、要積極主動、要誠信、要不搬弄是非；僅僅能做到這些就已經(jīng)很不容易了，何況還有行為、禮儀；要做好工作，還要學(xué)會傾聽、幽默、能變通等等，原來做一個職業(yè)化人士這么難，更何況是一名管理者呢？聽到這里一股宏大的壓力從天而降，我深知自己要面隊的事情，想到這里，想借用黎叔的一句話：隊伍不好帶??！接著講的是精鷹管理者的勝任素質(zhì)模型，然后是領(lǐng)導(dǎo)力，說到領(lǐng)導(dǎo)力，我知道了領(lǐng)導(dǎo)力包含了典范權(quán)、專家權(quán)、懲罰、獎賞、職權(quán)；其中前面兩點是具有高影響力的，這也讓我明白了一個管理者要獎懲清楚、還不能強(qiáng)調(diào)職權(quán)！當(dāng)然更重要的就是要人格魅力和專業(yè)知識。否那么下屬是不信服你的。說到卓有成效，就是我們通常所說的要有績效，這是企業(yè)對員工考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)。接下來是“責(zé)任”，之所以給責(zé)任加上引號，是因為〔更多精彩自“秘書不求人”〕我覺得它最最重要，一個成功的管理者所承擔(dān)的就是要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對上司負(fù)責(zé)和對員工負(fù)責(zé)，這是勿用質(zhì)疑的，它是至高無上。重視奉獻(xiàn)也是一名管理不容無視的一點，它有助于組織最終目的達(dá)成的工作結(jié)果。完了之后，王經(jīng)理給我們講了一些行銷方面的知識，他教我們做活動前一定要分工明確，然后我們大局部的時間都在圍繞這個重要的問題——分工，結(jié)果皇天不負(fù)有心人，終于我們搞定了分工，整個培訓(xùn)中，我記得非常清楚的一句話就是王經(jīng)理說：承諾是一種債務(wù)！一句話如醍醐灌頂，有很多錯誤的發(fā)生的都是因為承諾，不是說不能承諾，切記不能做一些無謂的承諾，這樣做只能導(dǎo)致別人對你的不信任。王經(jīng)理還說管理者左手拿著一本圣經(jīng)，右手拿著一本葵花寶典，就是說管理者一面要進(jìn)展人性化的管理，一面也要利用制度來施行管理?？墒墙K究有多少人兩本書同時都拿在手上呢，往往是只拿了其中的一本，忘了另一本。這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多的管理學(xué)知識，也讓我初步理解了行銷，以前只是空有一腔熱情，可對行銷還是一知半解，但是這次培訓(xùn)令我對它產(chǎn)生了更大的熱情，以后我將全力去研究這個令人這么好奇的一個行業(yè)。管理者培訓(xùn)心得(2)管理者培訓(xùn)心得(2)本次會議分為三個流程。首先，是團(tuán)省委的師兄為我們演講了做為一個職業(yè)人所需要具備的根本標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)。演講非常精彩。他結(jié)合了自身對職業(yè)行為和思維的理解與實際經(jīng)歷，把本來枯燥無味的內(nèi)容變得生動現(xiàn)實。讓我體會到了做為一個職業(yè)人假設(shè)沒有了職業(yè)化，就好象是軍人沒有了紀(jì)律一樣。這也正是我們大學(xué)生在思想意識上所淡薄的。接下來就是本人所非常崇拜的方師兄給我們做管理者培訓(xùn)。整場講座是在一種非常愉快卻又緊張的氣氛下進(jìn)展的~~~之所以緊張，是因為現(xiàn)場溝通的方式全是在互動。每個隊員需要不停地考慮，不斷地發(fā)表自己的觀點，再比較方師兄給出的觀點。我很喜歡這種學(xué)習(xí)方式，自然效果相當(dāng)好。我并不感覺自己是在聽人說教但卻受益非淺。讓我如今還記憶猶心的是方師兄所提到的六個【【關(guān)鍵詞】：^p】：中的“奉獻(xiàn)”。當(dāng)時我聽到“組織與個人的關(guān)系是奉獻(xiàn)”時，覺得很納悶，因為我一直認(rèn)為兩者的關(guān)系更多的應(yīng)該是責(zé)任?？稍隈雎犃朔綆熜謱Α胺瞰I(xiàn)”的解釋后，我才豁然開朗。雖然只有兩字之差，卻變被動為主動，讓工作也變得愉快了，對我來說這是心態(tài)上的一種升華。時間不知不覺過的真快。一下子到了第三個環(huán)節(jié)，總結(jié)上次會議的經(jīng)歷。這回輪到隊友們大顯神通了，一個方案可以爭得熱火朝天，連伊師姐也當(dāng)仁不讓。這么一個富有激情的團(tuán)隊，身處其中誰不熱血沸騰呢？我們的老大王師兄整整五個小時都在認(rèn)真聆聽我們的會議。還不時給我們以補(bǔ)充和指導(dǎo)。他的那句“承諾是一種債務(wù)”堪稱經(jīng)典。已經(jīng)成為我們〔更多精彩自“秘書不求人”〕團(tuán)隊的口頭禪了?？偟恼f來，這次會議對我一個在校大學(xué)生來說可謂受益非淺?？梢蕴嵩缃佑|社會接觸企業(yè)是一種榮幸。我把它看成一次再難得不過的機(jī)遇。正像方師兄說的，真是替我們省下了太多時間本錢、時機(jī)本錢和金錢本錢。我相信通過在這個團(tuán)隊的磨練，可以使我更快地適應(yīng)這個社會，發(fā)揮出自身的價值。由衷感謝團(tuán)省委和寶島眼鏡公司提供了這個時機(jī)。這僅僅是一個開始，我希望這段經(jīng)歷在我人生的道路當(dāng)中留下一個非常難忘的記憶。有兩句話說得特別好：未曾貧寒難成人，不經(jīng)打擊永天真。最后希望我們的團(tuán)隊可以同心協(xié)力，創(chuàng)造出一片屬于自己的將來。高層管理者培訓(xùn)心得篇一：中高層管理者技能提升訓(xùn)練心得之一：管理者的使命初到云南分公司，一片祥和。溫暖的氣氛讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原來風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。假設(shè)不盡早疏導(dǎo)，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準(zhǔn)確的說是我暫時還沒有才能找到。2023年5月25日，董事長把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的時機(jī)讓給我去，我非常感謝。我想，經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問題，并漸漸進(jìn)展改進(jìn)。單獨外出，本身就是一種珍貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。兩天的課程，我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大局部同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達(dá)自我，理解別人的時機(jī)，整個培訓(xùn)過程我是充實的，收獲頗豐的。中層管理就如同象棋中的車馬炮，最靈敏好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境為難。如何才能成長為職業(yè)的中層管理，我們需要改進(jìn)確實實還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與教師和來自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。大局部中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，角色轉(zhuǎn)換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點，還要增加管理別人的技巧與才能，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華美轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。自我管理——“外修內(nèi)立”外修，修的是效能。如何進(jìn)步工作效能？時間管理是重點。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要，把60%的時間放在重要不緊急的事務(wù)中去，減少深陷緊急事務(wù)不能抽身的為難，合理分配時間資，瞄準(zhǔn)重要的工作。內(nèi)立，立的是信任。真誠體量，勇?lián)?zé)任。建立一個讓員工愿意全情投入的團(tuán)隊，信任和平安感是必不可少的。管理員工——把握方向、指導(dǎo)方法、控制秩序幫助下屬把握方向是優(yōu)秀管理者的前提。管理者必須理解企業(yè)的開展方向和整體目的，清楚的知道自身工作于組織目的的聯(lián)絡(luò)，以幫助下級確定詳細(xì)的工作方向和角色定位。幫助下屬達(dá)成工作目的，即是指導(dǎo)方法的問題。優(yōu)秀的管理者要理解自身和員工的優(yōu)勢和短處，建立有效的工作流程和思維方式，并在工作中有指導(dǎo)和鼓勵性反響。幫助下屬不偏離目的，即控制秩序。管理者需根據(jù)實際情況建立行為準(zhǔn)那么，保持有效的工作秩序，并對下屬偏離目的的行為給予有效的反響。在整個培訓(xùn)過程中，教師穿插著生動的游戲、視頻進(jìn)展講解，讓我們對工作中遇到的管理問題得到了深化的感受，而不是僵硬的記憶。反思分公司的種種問題，腦海中漸漸有了較為明晰的圖式。管理者的使命就是打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊出色完成組織目的。我定會將所學(xué)融入工作中，努力協(xié)助周總建立好云南分公司。篇二：管理者技能訓(xùn)練培訓(xùn)心得體會非常感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時機(jī)，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理才能，如何使自己的團(tuán)隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈敏的運用，幫助自己以及自己團(tuán)隊不斷的進(jìn)步，為公司的開展壯大打好堅實的根底。管理者的角色定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念，可以認(rèn)識到管理才能對進(jìn)步組織效率、提升企業(yè)將來競爭力的重要性。管理人員的才能真正進(jìn)步了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目的定位，管理者的目的定位是企業(yè)管理工作的根底，對自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、將來確定一個角色。一個企業(yè)、一個團(tuán)隊就好似是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每天都在考慮企業(yè)的開展方向、開展戰(zhàn)略等問題；腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里；而中間一局部是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。一、作為上級角色的任務(wù)。作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人，他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自己的職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的開展著想，要深化認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個難得的開展平臺，一定要帶著好自己的團(tuán)隊盡情的在這個舞臺上展示我們團(tuán)隊的精彩。要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必需要清楚員工心目中的好經(jīng)理是什么標(biāo)準(zhǔn)。1、有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任。2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。3、寬容大度、有人格魅力。4、關(guān)心下屬工作并為其開展制定方案。5、獎罰清楚、一碗水端平，說道做到有原那么性。6、能調(diào)動和營造良好的工作氣氛，真讓員工說話，有人情味。7、高效率、有組織協(xié)調(diào)才能。8、有經(jīng)歷、能吃苦。由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。要具有上進(jìn)心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，要有遠(yuǎn)大的目的，并為這一目的去不斷的努力追求，只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠(yuǎn)；要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅決信念，不斷追求，對工作大處著眼、細(xì)處著手，要精益求精，追求完美。要具有寬大的胸懷：好心的理解對方，欣賞對方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。要有強(qiáng)烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。舉個例子：有個落魄不得知的中年人，天天做白日夢——沉浸在“運氣好、中彩票、發(fā)大財”的夢想中。于是，他每隔兩三天就到教堂祈禱，而且他的禱告詞幾乎每次都一樣。第一次到教堂時，跪在圣壇前，他忠誠地低語：“上帝啊，請念在我多年來敬畏你的份上，讓我中一次彩票吧！阿門！”幾天后，他又垂頭喪氣的來到教堂，同樣跪著祈禱：“上帝啊，為何不讓我中彩票？我愿意更謙卑地服從您，求您讓我中一次彩票吧！阿門！”又過了幾天，他再次出如今教堂，同樣重復(fù)他的祈禱。如此周而復(fù)始，不連續(xù)地祈求著。直到有一天，他跪著：“我的上帝啊，為何您不曾聆聽我的祈禱呢？就讓我中彩票吧，只要一次，僅此一次，讓我解決所有困難，我愿終身侍奉您……”就在這時，圣壇的上空發(fā)出一陣莊嚴(yán)的聲音：“我一直在聆聽你的禱告，可是——最起碼，你也該先去買一張彩票吧！”事后，有人問他：“你為什么不買彩票??？”他說：“我在祈求上帝之前買過，但是從來沒中過獎?！薄澳悄銥槭裁催€要祈禱？”“因為我等上帝答復(fù)我！”要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步，時刻注意工作中的細(xì)節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。進(jìn)步員工處理問題的才能，帶著員工一起進(jìn)步。要打造團(tuán)隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的才能，以及制定有效的鼓勵機(jī)制。二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反響信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導(dǎo)理解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。輔佐上司的七項措施：1、自覺報告自己的工作進(jìn)度讓上司知道。有些人只會默默無聞的工作，一件事情辦到什么程度，有什么困難，都不去向上司匯報，等到上司想起來問時才做答復(fù)，這樣工作效率上不去，結(jié)果也不一定能成功。2、對上司的問題有問必答，而且清楚讓上司放心。對自己的工作范圍、職責(zé)、結(jié)果，上司一問三不知，假假設(shè)你是上司，自己是什么感覺，上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應(yīng)該設(shè)定一個目的，假設(shè)工作目的模糊不清，怎么能幫助你到達(dá)成功的此岸。只能會讓你陷入迷茫之中，讓你覺得成功遙不可及。3、充實自己、努力學(xué)習(xí)，理解上司的言語讓上司放心。通過幾次聚成學(xué)習(xí)，深圳之行學(xué)習(xí)，回來之后的幾次分享，我更加感受到了知識的重要性，如今我們財務(wù)中心的學(xué)習(xí)情況跟大家分享一下，我們財務(wù)中心要求每個人每天都要學(xué)一項知識〔不管是專業(yè)知識還是生活中的問題解決方法〕，在每天上午8:30之前上交自己的學(xué)習(xí)所得，下午上班后半小時進(jìn)展分享，這樣有以下幾點好處：第一日積月累將你所學(xué)的知識增加；第二培養(yǎng)了自己的表達(dá)才能、演講程度；第三在同一天你可以把其別人所學(xué)的知識轉(zhuǎn)換成自己的。半小時之內(nèi)你可以直接收獲到別人的成果。魚骨圖分析^p法就是我學(xué)到的其中之一。魚骨圖是由____管理大師石川馨先生所開展出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖本來用于質(zhì)量管理。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按互相關(guān)聯(lián)性整理而成的層次清楚、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖〔以下稱魚骨圖〕，它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析^p方法。魚骨圖的繪制先將問題列于圖的右側(cè)，代表“魚頭”；然后從“魚頭“開始向左畫出一條橫線，稱作“魚骨”，再將問題的各項產(chǎn)生原因分列于橫線〔魚骨〕的上、下，并分別以45度角的直線標(biāo)示，謂之“魚刺“；假設(shè)各項原因克再分解出第二層次的原因，將其列于”魚骨“的兩側(cè)，并仍以45度角線或直線標(biāo)示，是為“小魚刺”。所有可以找到的原因都標(biāo)出后，最后的圖形酷似魚骨架。魚骨架分析^p的作用。1、可以一目了然的把握問題的所有原因。2、可以對問題從各個方面進(jìn)展分析^p。3、培養(yǎng)財務(wù)診斷人員從問題的整體審視局部的認(rèn)識方法。不妨大家學(xué)習(xí)使用。4、承受批評，不犯第二次錯誤-讓上司省心。假設(shè)在一條平坦的路上，有一個坑，你第一次路過時，你掉在坑里去了，等第二次路過的時候難道你還不知道這里有個坑嗎？你還會掉進(jìn)去嗎？工作也是如此，你犯了第一次錯誤，承受批評，你首先問一下自己“我怎么會犯錯呢？”。然后總結(jié)一下犯錯的原因，再找出防止錯誤的方法，以免二次犯錯誤。5、不忙的時候主動幫助別人讓上司有效。螞蟻憑什么可以將重量比自己大數(shù)百倍數(shù)千倍乃至數(shù)萬倍的食物搬回巢穴？單靠一只螞蟻肯定是無法完成的，必須由無數(shù)只螞蟻結(jié)成有共同的目的且動作協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊才能完成，在現(xiàn)實中，團(tuán)隊的協(xié)同效應(yīng)1+1>2并不是自然產(chǎn)生的，而需要一個過程，個人再優(yōu)秀，憑借個人的力量也難獲得成功，只有借助于團(tuán)隊的力量，只有組成高效的賦有凝聚力的團(tuán)隊才能卓越，所以說沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。6、毫無怨言的承受任務(wù)讓上司舒心。面對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，要勇于承擔(dān)，承受挑戰(zhàn)，想方設(shè)法去完成任務(wù)，解決實際問題，不斷的鍛煉自身的才能，同時給上司交一份完好的答卷。7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善方案-讓上司進(jìn)步舉例說明：一家建筑公司在為一棟新樓安裝電線。在一個地方，他們要把電線穿過一條20米長，但直徑只有3厘米的管道，而管道砌在磚石里，并且拐了5個彎。他們開始感到束手無策，顯然，用常規(guī)方法是無法完成任務(wù)的。后來，一位愛考慮的裝修工想出了一個非常新穎的主意：他到市場上買來兩只白鼠，一公一母。然后，他把一根線綁在公鼠身上，并把它放在管子的一端。另一名工作人員那么把那只母鼠放到管子的另一端，并輕輕地捏它，讓他發(fā)出吱吱的叫聲。公鼠聽到母鼠的叫聲，便沿著管子跑去找它。公鼠沿著管子跑，身后的那根線也被拖著跑。那根線的一端和電線連在一起。就這樣，穿電線的難題順利得到解決。這位愛考慮的裝修工也因此得到了同事們的喜歡和老板的嘉獎。三、作為同事的角色請記住5多3少，那就是：1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人。2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。3、多給別人一些贊揚，少在背后說風(fēng)涼話。4、多問問別人有什么困難。5、多一些燦爛的笑容。四、最后我送給大家兩個檢測表，檢測自己在實際工作中贊美、指責(zé)時的方法、方式。1、贊美的檢測表：贊美要真誠、詳細(xì)；贊美要及時；依員工的個性才能等選擇不同的稱贊方式；是否說明所贊揚的是多么有價值的；可以引入第三人的贊許；贊美要公開但不要建立在貶低別人的根底上；贊美不要夾雜批評；2、指責(zé)的檢測表：是否根據(jù)事實指責(zé)；只針對錯誤的地方、不否認(rèn)整個人；給員工找臺階下；給他改錯的建議；提及詳細(xì)的損失，進(jìn)步重視程度；私下責(zé)備公開稱贊。篇三：南京市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者高級研修班培訓(xùn)體會南京市教師局高度重視教師繼續(xù)教育工作，對教師培訓(xùn)者的培訓(xùn)高度重視，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步培訓(xùn)者的專業(yè)化程度，全面提升教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量。作為“南京市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者高級研修班”的一名學(xué)員，我認(rèn)為本次培訓(xùn)在充分調(diào)研的根底上，根據(jù)學(xué)員的實際與需求制定培訓(xùn)方案，不但聆聽了多位專家學(xué)者的精彩報告，還學(xué)習(xí)了武漢市教師培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)歷，在對今后的工作中有所借鑒，更有效地指導(dǎo)南京市各區(qū)縣教師進(jìn)修學(xué)校開展工作。主要表達(dá)在以下幾個方面?！耙?、培訓(xùn)針對性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專題講座6場，詳細(xì)有“培訓(xùn)方案設(shè)計與施行”、“如何開展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作?！蹦茚槍處熍嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開。二、培訓(xùn)實效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實效性，所請的每位專家都能聯(lián)絡(luò)教師培訓(xùn)工作的實際進(jìn)展講解與分析^p，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)展“培訓(xùn)方案設(shè)計與施行”的專題講座中除了介紹理論知識外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)展講解與分析^p，理論聯(lián)絡(luò)實際，對今后標(biāo)準(zhǔn)地撰寫培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場專題講座中都有與專家進(jìn)展互動交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進(jìn)展研討，解決了一些實際的困難。三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國家級示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)立工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對于如何進(jìn)展“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)展運作及如何開展培訓(xùn)工作進(jìn)展了學(xué)習(xí)。通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流，學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)歷，為更好地開展國家級示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)立工作提早做好鋪墊。(浦口區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校張凌〕篇四：《中高層管理培訓(xùn)心得》下面是我對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點個：一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個人也的企業(yè)文化是公司開展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會開展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)籌劃、艱辛創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定開展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望可以在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。二、參加恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊的開展戰(zhàn)略、品牌意識、意識和高層管理團(tuán)隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心；英明的核心及高效的管理團(tuán)隊，讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不懊悔認(rèn)識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對當(dāng)代社會核心才能的意識。三、嚴(yán)密型集團(tuán)化的管理形式達(dá)成了恒大的三個“”，就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，形式得以不折不扣的復(fù)制到全國，企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速開展的根底，是施行“規(guī)模+品牌”開展戰(zhàn)略形式的一大創(chuàng)舉。當(dāng)企業(yè)面臨著開展需求時，，最最核心的制約因素人力資。場經(jīng)濟(jì)體制下，人力資在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上彷徨。以致許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負(fù)面的。1、盲目跟風(fēng)，為趕時髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析^p是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最根底的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓(xùn)不需求分析^p，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)方案擺設(shè)，為方案而方案，為應(yīng)付檢查而做方案。思維問題。崗位分析^p從事者應(yīng)具備的知識和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識，這自然就會跟風(fēng)趕時髦。2、培訓(xùn)工作的理解偏向。企業(yè)培訓(xùn)是人力資部的工作，培訓(xùn)需求分析^p自然人力資部的事。其實不然，企業(yè)有上百個崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資部力量就能需求分析^p工作的，而是要求企業(yè)每個都，協(xié)作，正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運作。3、企業(yè)專職或兼職講師，教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處，并社會上的培訓(xùn)資就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)歷總結(jié)，培訓(xùn)時教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來鼓勵員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處分制度。鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從構(gòu)造化的培訓(xùn)體系入手，扎實培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。二、如何構(gòu)造化的培訓(xùn)體系通常完好的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把本來獨立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。1、如何培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析^p根底之上，培訓(xùn)課程的普及型、根底型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)開展歷史等。固定培訓(xùn)課程是根底性培訓(xùn)。是從事各級崗位需的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能，崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反響知識、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。培訓(xùn)課程是科技、管理等開展，企業(yè)開展和競爭戰(zhàn)略培訓(xùn)分析^p，這類培訓(xùn)是員工才能的提升，為企業(yè)的開展人才支持。構(gòu)造化的培訓(xùn)體系模型不難理解，固定培訓(xùn)課程設(shè)置是培訓(xùn)工作中工作量最大的工作。要這項工作，在企業(yè)中起以員工職業(yè)化為的分層分類員工培訓(xùn)體系，不同崗位，不同級別的人員的知識、技能。人力資部會同各級，從崗位分析^p入手，對所有崗位分類，如分為管理類、專業(yè)類、技術(shù)類等。在分類根底上對每一類層次級別定義和劃分。由此，企業(yè)的組織構(gòu)造和崗位勝任形式來固定課程體系就分析^p的根底和根據(jù)。以各級崗位為根底，分析^p員工工作所需的職業(yè)化模塊和標(biāo)準(zhǔn)，在分析^p活動時，可以遵循三種思路。從活動的內(nèi)在邏輯關(guān)系來考慮。從活動范圍來考慮。從活動內(nèi)容本身組成來分析^p。分析^p支持這此職業(yè)化模塊和標(biāo)準(zhǔn)所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。由此，各級的培訓(xùn)課程，從而開發(fā)出的培訓(xùn)教材。不同級別的必備知識可以是一樣的，但在深度和廣度上應(yīng)該區(qū)別。培訓(xùn)課程可以從二個層次上分析^p。分析^p企業(yè)的開展方向和競爭戰(zhàn)略，所希望的?？紤]與此的管理思路、管理觀念和工作的轉(zhuǎn)移，組織流程的改造及涉及新的技術(shù)領(lǐng)域、工藝技術(shù)，并與此培訓(xùn)課程。從科技開展角度分析^p。如今科學(xué)技術(shù)、管理知識開展日新月異。當(dāng)一項工作內(nèi)容重大革新時，由此帶來的新技術(shù)、新的管理理念來培訓(xùn)課程。培訓(xùn)體系之后，培訓(xùn)的，可以遵循思路。高層管理者。企業(yè)經(jīng)營策略企業(yè)的人員要求，并由人力資析并的人員培訓(xùn)。中層管理者。企業(yè)為制定的開展方案和績效考評的結(jié)果，由高層管理者和人力資析和的下一步開展需求?；鶎庸芾碚吆推胀▎T工。由中層管理者員工的績效考評來分析^p的培訓(xùn)需求。員工可以培訓(xùn)需求，上一級主管及人力資部認(rèn)可。2、培訓(xùn)講師隊伍建立講師是整個培訓(xùn)流程的頭，講師的上下決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。培訓(xùn)講師來上有兩種途徑：外部聘請;企業(yè)內(nèi)部講師。限于篇幅，本文只對內(nèi)部講師的隊伍建立略作介紹。講師的主要任務(wù)是講課、教材開發(fā)和培訓(xùn)課程的設(shè)置。為講師隊伍的高素質(zhì)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制訂《講師資格認(rèn)證制度》，可以從專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)歷、成就及表達(dá)才能四認(rèn)證。對講師的工作績效可每半年或一年考核一次，優(yōu)勝劣汰。為支持和鼓勵講師地培訓(xùn)工作，給講師的從事教材的開發(fā)和的講課費和教材開發(fā)費。最后企業(yè)應(yīng)幫助講師，組織專業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。3、培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估是培訓(xùn)流程中的最后環(huán)節(jié)。評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師等。評估從四個考察。層評估，反響。這類評估主要是考核學(xué)員對培訓(xùn)講師的看法，培訓(xùn)內(nèi)容適宜等。這是淺層評估，通常是設(shè)計問卷調(diào)查表的。層評估，學(xué)習(xí)。主要是檢查學(xué)員培訓(xùn)，了多少知識和技能?？梢詴婵荚嚮蜃珜憣W(xué)習(xí)心得報告的檢查。層評估，層。該層的是學(xué)員培訓(xùn)將的知識和技能應(yīng)用到工作中，工作績效。此類評估可以績效考核。層評估，結(jié)果層。這類評估的核心問題是培訓(xùn)對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生。結(jié)果層的評估內(nèi)容是企業(yè)組織培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)評估最大的難點。對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生的僅是培訓(xùn)活動，還有許多因素都會企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。篇五：中層管理培訓(xùn)心得(如何進(jìn)步中層管理者執(zhí)行力)上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的場面。所以進(jìn)步中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把方案、方案變成現(xiàn)實操作的才能，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、才能結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執(zhí)行者呢先不要答復(fù)到最后我們一起討論一下。目前，我們公司處在飛速開展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的開展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要進(jìn)步執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種才能：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的才能和在本職工作上的組織施行才能。那么，到底如何進(jìn)步這兩方面的才能呢我以為可以從以下幾方面來著眼：第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否那么將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。第四，工作到位是準(zhǔn)那么。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位--多考慮如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時催促，眼睛到位--及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位--及時理解廣闊下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位--經(jīng)常深化最基層，理解情況。工作到位就是最好的本文文秘范文執(zhí)行力。第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，遵守職責(zé)。"借口"的本質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，表達(dá)了一個人對待工作的態(tài)度。假設(shè)每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它表達(dá)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、老實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行才能。第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，互相尊重，互相鼓勵，多看別人的優(yōu)點，接納或好心提醒別人的缺乏。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會進(jìn)步。第七，公平公正是原那么。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面鼓勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面鼓勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公正正派、是非清楚、一身正氣;能堅持原那么、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而進(jìn)步執(zhí)行力。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因為總結(jié)是推開工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、進(jìn)步工作才能的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)歷汲取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)歷就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到汲取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是進(jìn)步。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目的、達(dá)成使命的根本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)程度的重要表達(dá)。進(jìn)步執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把施行決策的原那么性和解決問題的靈敏性統(tǒng)一起來，提出實在可行的施行思路和詳細(xì)措施，創(chuàng)造性地開展工作。第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理進(jìn)步完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實也就是進(jìn)步自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對上進(jìn)步執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是：1學(xué)會用老板目光看企業(yè)。在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理本錢，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去本錢，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。在____看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是鼓勵，通過正面鼓勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面鼓勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)歷和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是非常珍貴的。好了，理論上的東西就講這么多了。如今轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙施行無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷那么是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈敏變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話那么會傷亡沉重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。"中層管理核心管理才能提升培訓(xùn)"學(xué)習(xí)心得2023年7月17日，我通過"提升核心管理才能、提升結(jié)果意識、提升執(zhí)行力"的課程培訓(xùn)，感覺到在現(xiàn)有的公司工作中，每個人都要表達(dá)出的是一種老實地在工作，在工作中去主動執(zhí)行，100％完成任務(wù)的精神，其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從。首先是一種自我負(fù)責(zé)的精神，只有對自我負(fù)責(zé)的人才能對工作、對家庭、對社會負(fù)責(zé)。什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目的的操作才能。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的才能、完成任務(wù)的程度。組織設(shè)置、人員裝備及操作流程是進(jìn)步執(zhí)行力三大重要要素。進(jìn)步執(zhí)行力的關(guān)鍵--提升團(tuán)隊素質(zhì)。要談敬業(yè)，得首先理解"工作"的含義。隨著時代的開展，科技的進(jìn)步，工作不僅指的是勞動消費的勞動，我覺得還應(yīng)包括更深的內(nèi)涵：是包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的豐富內(nèi)涵。工作不簡單像我們一般人認(rèn)為是為了謀生才做的事，而是要用生命去做的事。1、認(rèn)真只能把事做對，用心才能把事做好工作意味著責(zé)任?？梢哉f在這個世上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。持續(xù)改進(jìn)我們的工作態(tài)度，提升工作熱情；以學(xué)生為本，效勞于人為宗旨，堅持"誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰在崗，誰負(fù)責(zé)"的工作原那么。工作需要付出努力。我們工作不應(yīng)該只是為了謀生而工作，而是需要不斷地付出和奉獻(xiàn)，在完成任務(wù)的過程中得到學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在工作中享受工作的樂趣，這樣工作才不是一種負(fù)擔(dān)。但凡卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象力和創(chuàng)造力。相反，失敗者和消極被動的人，他們有的只是逃避、推諉、指責(zé)和抱怨。在我們的詳細(xì)工作中，就是應(yīng)該恪盡職守、大局為重、不計得失、勤奮工作，講團(tuán)結(jié)、保穩(wěn)定、求開展。對于領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，要全心全意地去完成。從思想上鏟除"滿足現(xiàn)狀、隨遇而安、貪圖享受"，而應(yīng)該以持之以恒的勤奮精神和堅韌不拔的堅強(qiáng)意志去工作。2、愛崗敬業(yè)的精神。愛崗敬業(yè)，就是要珍惜崗位，全心全意地投入工作。我們應(yīng)該持著一顆"感恩"的心去工作，去回報公司。在就業(yè)壓力本身就大的情況下又遇上了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，多少勞動力和多少大學(xué)生穿梭于街道疲于找工作，現(xiàn)實是無情的?；仡^審視我們自己，我們擁有工作時機(jī)，我們能坦誠地說，對工作是全力以赴嗎？我們要有責(zé)任、有義務(wù)、責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們每個員工都應(yīng)該為學(xué)校盡一份心、出一份力。3、增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力，強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作意識是有效途徑。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。表達(dá)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、培育員工的敬業(yè)精神、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)助力外，營造執(zhí)行文化氣氛也很重要，值得強(qiáng)調(diào)的是要建立在互相尊重、互相鼓勵、樂于分享、共同成長的氣氛談執(zhí)行。提升管理者的核心管理才能在于一個管理者能不能對優(yōu)秀者：引爆他們的潛能；對平庸者：給他們壓力，挖掘他們潛能；對落后者：給他們危機(jī)感，開放他們潛能。企業(yè)需要的是完美執(zhí)行任務(wù)的經(jīng)營者和管理者。同樣，我們的工作也需完美的執(zhí)行者。通過學(xué)習(xí)我體會到，正視自己的缺乏，改變"找借口"的態(tài)度，持續(xù)地改進(jìn)我們的工作，提升我們執(zhí)行力。(完)如何進(jìn)步中層管理者執(zhí)行力上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的場面。所以進(jìn)步中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把方案、方案變成現(xiàn)實操作的才能，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、才能結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執(zhí)行者呢先不要答復(fù)到最后我們一起討論一下。目前，我們公司處在飛速開展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的開展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要進(jìn)步執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種才能：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的才能和在本職工作上的組織施行才能。那么，到底如何進(jìn)步這兩方面的才能呢我以為可以從以下幾方面來著眼：第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７衲敲磳霈F(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。第二，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。第四，工作到位是準(zhǔn)那么。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位--多考慮如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時催促，眼睛到位--及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位--及時理解廣闊下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位--經(jīng)常深化最基層，理解情況。工作到位就是最好的本文文秘范文執(zhí)行力。第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，遵守職責(zé)。"借口"的本質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，表達(dá)了一個人對待工作的態(tài)度。假設(shè)每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它表達(dá)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、老實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行才能。第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，互相尊重，互相鼓勵，多看別人的優(yōu)點，接納或好心提醒別人的缺乏。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺不拆臺，分工合作，揚長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會進(jìn)步。第七，公平公正是原那么。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面鼓勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面鼓勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公正正派、是非清楚、一身正氣;能堅持原那么、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而進(jìn)步執(zhí)行力。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，常回頭總結(jié)，因為總結(jié)是推開工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、進(jìn)步工作才能的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)歷汲取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)歷就會通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會通過總結(jié)得到汲取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是進(jìn)步。執(zhí)行力不僅是實現(xiàn)目的、達(dá)成使命的根本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)程度的重要表達(dá)。進(jìn)步執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把施行決策的原那么性和解決問題的靈敏性統(tǒng)一起來，提出實在可行的施行思路和詳細(xì)措施，創(chuàng)造性地開展工作。第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個部門經(jīng)理進(jìn)步完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實也就是進(jìn)步自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對上進(jìn)步執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是：1學(xué)會用老板目光看企業(yè)。在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理本錢，控制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去本錢，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。在____看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是鼓勵，通過正面鼓勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面鼓勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)歷和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是非常珍貴的。好了，理論上的東西就講這么多了。如今轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙施行無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷那么是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈敏變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話那么會傷亡沉重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。保險基層管理者培訓(xùn)心得篇一：太平洋保險新人培訓(xùn)心得保險培訓(xùn)的心得體會很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的2023年第1期新人培訓(xùn)班。每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目的，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目的，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時機(jī)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶回絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”中國太平洋保險獨山分公司2023年3月14日***篇二：保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會我非常榮幸參加了公司組織的2023年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機(jī)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時機(jī)，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。公司對這次培訓(xùn)非常重視，表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時機(jī)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思-在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時機(jī)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情意的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓(xùn)的目的和思路非常明確：一是如何帶著好一支團(tuán)隊?二是如何進(jìn)步自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要進(jìn)步的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用程度，如何為公司保持開展勢頭而奉獻(xiàn)力量?課程里，教師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)利”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位考慮，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的____，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能進(jìn)步經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的才能，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信2023年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭劇烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功此岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這兩天的培訓(xùn)我一直在考慮和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心才能的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷進(jìn)步的必備素質(zhì)：一是學(xué)習(xí)才能。學(xué)習(xí)才能形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能包容更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。。三是追求卓越不斷修煉。有人說易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷進(jìn)步自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程，但是教師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目的的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目的來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!“啟航五期”培訓(xùn)心得時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到如今已經(jīng)6個月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能理解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。2023年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的理解，對自己的崗位職責(zé)也有了更明晰的認(rèn)識。培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在表達(dá)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到煽動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1、團(tuán)隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及互相的鼓勵和加油，否那么即便這個人的才能再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，那么一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地進(jìn)步工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假設(shè)你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；假設(shè)你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的理解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的非凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的時機(jī)，也非常珍惜這次時機(jī)，因為它不僅是提升我才能與知識的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位教師的精講！這樣的時機(jī)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富。這次培訓(xùn)雖然完畢了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識進(jìn)展有效的理論。篇二：保險公司入職培訓(xùn)心得保險公司入職培訓(xùn)心得保險公司入職培訓(xùn)心得我非常榮幸參加了公司組織的2023年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機(jī)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時機(jī)，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。公司對這次培訓(xùn)非常重視，表達(dá)了重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時機(jī)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時機(jī)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情意的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓(xùn)的目的和思路非常明確：一是如何帶著好一支團(tuán)隊?二是如何進(jìn)步自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要進(jìn)步的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用程度，如何為公司保持開展勢頭而奉獻(xiàn)力量?課程里，教師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：第一、在管理崗位上，責(zé)任第一位的、其次才是權(quán)利，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位考慮，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的____，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能進(jìn)步經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的才能，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信2023年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭劇烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功此岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這兩天的培訓(xùn)我一直在考慮和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心才能的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷進(jìn)步的必備素質(zhì)：一是學(xué)習(xí)才能。學(xué)習(xí)才能形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能包容更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷進(jìn)步自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程，但是教師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修德的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目的的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修德比一切的夢想和目的來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!篇三：保險公司后備干部培訓(xùn)心得保險公司后備干部培訓(xùn)心得加在前面的話寫在最前的話，沒有它意，正是成認(rèn)錯誤，并懇求處分的。我未能在規(guī)定時間完稿并上交，雖有些許原因，但都不成其為理由，特在此真誠的成認(rèn)錯誤。一、學(xué)習(xí)歷程與總結(jié)本次培訓(xùn)學(xué)到了很多，同時也考慮了很多，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于考慮的時候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升，更是一次心靈的震撼和沖擊，讓我們更深化的體會到公司興亡，人人有責(zé)。因此概括起來，一是視野，必須站得更高，要有元帥一樣的視野；二是責(zé)任，更要腳踏實地，要如士兵一樣的行動。李總的仰望星空親切的告訴我們不僅要低頭看路，更要抬頭看天，不僅要干活，更要會考慮。更深化的感受到統(tǒng)一思想不是想象的那么簡單，做為一名管理者一定