聯(lián)通手機(jī)支付平臺(tái)課件

聯(lián)通手機(jī)支付方案工程業(yè)務(wù)開(kāi)展介紹三“手機(jī)支付業(yè)務(wù)”介紹二一二期手機(jī)支付業(yè)務(wù)手機(jī)支付業(yè)務(wù)目標(biāo)建立基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用手機(jī)，通過(guò)短信息（SMS）、WEB/WAP、語(yǔ)音（IVR）、POS機(jī)等方式，通過(guò)手機(jī)積分、手機(jī)話(huà)費(fèi)、聯(lián)通充值卡以及中間賬戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)、充值、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)等操作并進(jìn)行管理的綜合性手機(jī)支付業(yè)務(wù)。手機(jī)支付核心業(yè)務(wù)平臺(tái)短信SMS用戶(hù)WAPPOSWWW商戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)（WEB/WAP）消費(fèi)終端（POS）語(yǔ)音IVR現(xiàn)場(chǎng)支付：用戶(hù)利用手機(jī)手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)密碼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)POS機(jī)支付。遠(yuǎn)程支付：用戶(hù)利用手機(jī)，基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)短信、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)語(yǔ)音等完成的支付行為。其他電子商務(wù)用戶(hù)WWWWAP短信彩信特約商家信息中間賬戶(hù)支付特約商家電子優(yōu)惠券預(yù)定服務(wù)湖南聯(lián)通手機(jī)支付業(yè)務(wù)第三方支付增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物遠(yuǎn)程繳費(fèi)彩票訂購(gòu)支付應(yīng)用豐富內(nèi)容IVR消費(fèi)社區(qū)綜合信息服務(wù)數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)積分交易支付手機(jī)支付積分接口積分兌換電影票積分兌換點(diǎn)卡積分兌換充值卡積分兌換Q幣

充值卡遍布全省各地，方便購(gòu)買(mǎi)；充值方式多種多樣，隨時(shí)隨地，簡(jiǎn)單易用；

增加充值卡消費(fèi)渠道，帶動(dòng)賬戶(hù)消費(fèi)。價(jià)值數(shù)字娛樂(lè)消費(fèi)網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)IVR充值WEB充值繳話(huà)費(fèi)聯(lián)通充值卡積分賬戶(hù)手機(jī)支付平臺(tái)充值卡帳戶(hù)中間賬戶(hù)短信充值機(jī)票預(yù)定及相關(guān)預(yù)定服務(wù)手機(jī)支付平臺(tái)網(wǎng)上消費(fèi)Q幣兌換電影票兌換機(jī)票預(yù)訂數(shù)字點(diǎn)卡商戶(hù)用戶(hù)WEBWAP短信語(yǔ)音POS增值業(yè)務(wù)支付WEB/WAP：通過(guò)依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易；短信：短信交易方便快捷；

語(yǔ)音：一個(gè)電話(huà)輕松搞定；POS：現(xiàn)場(chǎng)支付安全保證。支付方式短信支付電話(huà)語(yǔ)音支付WEB/WAP支付POS支付工程業(yè)務(wù)開(kāi)展介紹三“手機(jī)支付業(yè)務(wù)”介紹二一二期手機(jī)支付業(yè)務(wù)萬(wàn)達(dá)電影院移動(dòng)繳費(fèi)快樂(lè)購(gòu)電視購(gòu)物TOM電子書(shū)新浪游戲點(diǎn)卡商戶(hù)綜合商城電視購(gòu)物電影票游戲點(diǎn)卡虛擬商品電子書(shū)應(yīng)用類(lèi)別電話(huà)支付優(yōu)勢(shì)：比在線(xiàn)支付更方便：隨時(shí)隨地?zé)o須上網(wǎng)比現(xiàn)金、匯款更安全：撥打電話(huà)客戶(hù)語(yǔ)音支付比Pos機(jī)更好用：聯(lián)通客服——‘虛擬POS’三個(gè)步驟即可完成支付流程電話(huà)支付業(yè)務(wù)：購(gòu)買(mǎi)Q幣購(gòu)買(mǎi)電影票話(huà)費(fèi)充值本地彩票投注內(nèi)容門(mén)戶(hù)第三方支付平臺(tái)內(nèi)容門(mén)戶(hù)支付網(wǎng)銀接口支付寶接口充值卡支付手機(jī)中間賬戶(hù)第三方接口：完善的第三方支付接口，充分拓展系統(tǒng)的支付能力，為用戶(hù)提供多種多樣的支付手段。增值業(yè)務(wù)互動(dòng)彩票競(jìng)猜商家評(píng)論商家好評(píng)團(tuán)購(gòu)信息分享彩信優(yōu)惠券優(yōu)惠信息評(píng)論商戶(hù)排行商戶(hù)信息分享優(yōu)惠商城優(yōu)惠信息分享手機(jī)支付服務(wù)圈商品團(tuán)購(gòu)匯集相同消費(fèi)意向的用戶(hù)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)：手機(jī)支付平臺(tái)將針對(duì)增值業(yè)務(wù)服務(wù)商提供中間賬戶(hù)支付接口，同時(shí)整合賬戶(hù)管理功能，各增值業(yè)務(wù)服務(wù)商可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行交易記錄查詢(xún)，并根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的記錄進(jìn)行對(duì)賬。支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析：手機(jī)支付用戶(hù)作為一個(gè)特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場(chǎng)群體中截然不同的特性，因此要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須深入了解手機(jī)支付群體的需求特征、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為模式。手機(jī)支付作為新型的交易方式，正慢慢融入大家的生活，并且形成一個(gè)特征鮮明的客戶(hù)群體，了解這些用戶(hù)群體特征和偏好是手機(jī)支付消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。服務(wù)范圍湖南廣東浙江北京上海海南……應(yīng)用場(chǎng)景全國(guó)性網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)游戲點(diǎn)卡全國(guó)范圍內(nèi)的特約商戶(hù)合作省份內(nèi)的個(gè)性化服務(wù)（機(jī)票、彩票等）本地彩票投注本地電影票手機(jī)報(bào)訂閱商戶(hù)優(yōu)惠券應(yīng)用場(chǎng)景：應(yīng)用場(chǎng)景將根據(jù)業(yè)務(wù)的不斷拓展慢慢接入與豐富，系統(tǒng)將提供可擴(kuò)展的接口方式，為系統(tǒng)接入其他業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。用戶(hù)內(nèi)容門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)提供商商戶(hù)/交易服務(wù)商通信服務(wù)海南聯(lián)通商戶(hù)（或交易服務(wù)商）通信網(wǎng)絡(luò)接入（短信、語(yǔ)音）支付平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)(中間賬戶(hù)處理、清結(jié)算、客服營(yíng)銷(xiāo)等)增值業(yè)務(wù)服務(wù)（彩票、電影票）提供商戶(hù)應(yīng)用或商品配合營(yíng)銷(xiāo)推廣配合客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)通信費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)商品貨款（更多用戶(hù)和交易量）核心模式：在不斷豐富內(nèi)容門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，拓展增值業(yè)務(wù)服務(wù)，針對(duì)簽約商戶(hù)收取交易服務(wù)費(fèi)。短信確認(rèn)、賬戶(hù)密碼+手機(jī)驗(yàn)證碼等，更兼嚴(yán)密風(fēng)控機(jī)制，確保安全；多重安保聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳及代理充值點(diǎn)遍布全省各地，用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理、充值消費(fèi)，快捷便利；遍布全省全程可視化操作，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)管理賬戶(hù)，有任何變動(dòng)，將隨時(shí)短信告知；全程可視提供多種多樣的開(kāi)通方式（WEB、WAP、SMS、IVR）簡(jiǎn)單方便一鍵開(kāi)通營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支撐工作營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)省公司各市分公司營(yíng)銷(xiāo)支撐：系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)分為兩大部分：