聯(lián)通手機支付平臺課件

聯(lián)通手機支付方案工程業(yè)務開展介紹三“手機支付業(yè)務”介紹二一二期手機支付業(yè)務手機支付業(yè)務目標建立基于移動通信網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)絡技術，利用手機，通過短信息（SMS）、WEB/WAP、語音（IVR）、POS機等方式，通過手機積分、手機話費、聯(lián)通充值卡以及中間賬戶進行消費、充值、轉(zhuǎn)賬、查詢等操作并進行管理的綜合性手機支付業(yè)務。手機支付核心業(yè)務平臺短信SMS用戶WAPPOSWWW商戶互聯(lián)網(wǎng)（WEB/WAP）消費終端（POS）語音IVR現(xiàn)場支付：用戶利用手機手機號碼和服務密碼進行現(xiàn)場POS機支付。遠程支付：用戶利用手機，基于移動通信網(wǎng)絡，通過短信、手機互聯(lián)網(wǎng)、手機語音等完成的支付行為。其他電子商務用戶WWWWAP短信彩信特約商家信息中間賬戶支付特約商家電子優(yōu)惠券預定服務湖南聯(lián)通手機支付業(yè)務第三方支付增值業(yè)務訂購網(wǎng)上購物遠程繳費彩票訂購支付應用豐富內(nèi)容IVR消費社區(qū)綜合信息服務數(shù)字生活服務平臺積分交易支付手機支付積分接口積分兌換電影票積分兌換點卡積分兌換充值卡積分兌換Q幣

充值卡遍布全省各地，方便購買；充值方式多種多樣，隨時隨地，簡單易用；

增加充值卡消費渠道，帶動賬戶消費。價值數(shù)字娛樂消費網(wǎng)上購物購買IVR充值WEB充值繳話費聯(lián)通充值卡積分賬戶手機支付平臺充值卡帳戶中間賬戶短信充值機票預定及相關預定服務手機支付平臺網(wǎng)上消費Q幣兌換電影票兌換機票預訂數(shù)字點卡商戶用戶WEBWAP短信語音POS增值業(yè)務支付WEB/WAP：通過依托網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)絡交易；短信：短信交易方便快捷；

語音：一個電話輕松搞定；POS：現(xiàn)場支付安全保證。支付方式短信支付電話語音支付WEB/WAP支付POS支付工程業(yè)務開展介紹三“手機支付業(yè)務”介紹二一二期手機支付業(yè)務萬達電影院移動繳費快樂購電視購物TOM電子書新浪游戲點卡商戶綜合商城電視購物電影票游戲點卡虛擬商品電子書應用類別電話支付優(yōu)勢：比在線支付更方便：隨時隨地無須上網(wǎng)比現(xiàn)金、匯款更安全：撥打電話客戶語音支付比Pos機更好用：聯(lián)通客服——‘虛擬POS’三個步驟即可完成支付流程電話支付業(yè)務：購買Q幣購買電影票話費充值本地彩票投注內(nèi)容門戶第三方支付平臺內(nèi)容門戶支付網(wǎng)銀接口支付寶接口充值卡支付手機中間賬戶第三方接口：完善的第三方支付接口，充分拓展系統(tǒng)的支付能力，為用戶提供多種多樣的支付手段。增值業(yè)務互動彩票競猜商家評論商家好評團購信息分享彩信優(yōu)惠券優(yōu)惠信息評論商戶排行商戶信息分享優(yōu)惠商城優(yōu)惠信息分享手機支付服務圈商品團購匯集相同消費意向的用戶增值業(yè)務系統(tǒng)支付業(yè)務：手機支付平臺將針對增值業(yè)務服務商提供中間賬戶支付接口，同時整合賬戶管理功能，各增值業(yè)務服務商可以通過系統(tǒng)進行交易記錄查詢，并根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的記錄進行對賬。支付業(yè)務數(shù)據(jù)分析：手機支付用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡營銷活動必須深入了解手機支付群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。手機支付作為新型的交易方式，正慢慢融入大家的生活，并且形成一個特征鮮明的客戶群體，了解這些用戶群體特征和偏好是手機支付消費者行為分析的關鍵。服務范圍湖南廣東浙江北京上海海南……應用場景全國性網(wǎng)上購物購游戲點卡全國范圍內(nèi)的特約商戶合作省份內(nèi)的個性化服務（機票、彩票等）本地彩票投注本地電影票手機報訂閱商戶優(yōu)惠券應用場景：應用場景將根據(jù)業(yè)務的不斷拓展慢慢接入與豐富，系統(tǒng)將提供可擴展的接口方式，為系統(tǒng)接入其他業(yè)務奠定基礎。用戶內(nèi)容門戶網(wǎng)絡提供商商戶/交易服務商通信服務海南聯(lián)通商戶（或交易服務商）通信網(wǎng)絡接入（短信、語音）支付平臺建設運營(中間賬戶處理、清結(jié)算、客服營銷等)增值業(yè)務服務（彩票、電影票）提供商戶應用或商品配合營銷推廣配合客戶服務基礎通信費、交易服務費商品貨款（更多用戶和交易量）核心模式：在不斷豐富內(nèi)容門戶業(yè)務的同時，拓展增值業(yè)務服務，針對簽約商戶收取交易服務費。短信確認、賬戶密碼+手機驗證碼等，更兼嚴密風控機制，確保安全；多重安保聯(lián)通營業(yè)廳及代理充值點遍布全省各地，用戶業(yè)務辦理、充值消費，快捷便利；遍布全省全程可視化操作，實現(xiàn)隨時管理賬戶，有任何變動，將隨時短信告知；全程可視提供多種多樣的開通方式（WEB、WAP、SMS、IVR）簡單方便一鍵開通營銷活動支撐工作營銷活動計劃、實施營銷活動省公司各市分公司營銷支撐：系統(tǒng)營銷客戶分為兩大部分：