雙十一直播活動電商操作指引-試題附答案

雙十一直播活動電商操作指引-試題[復制]1、電商客戶信息導出總共分為幾步？[單選題]*A、3B、5C、6(正確答案)D、81、刪除無用信息，需要剔除哪一類客戶？[單選題]*A、定金客戶(正確答案)B、量尺客戶C、進店客戶D、重點跟進客戶1、刪除無用信息：哪一項不應該保留在表格內(nèi)？[單選題]*A、客戶姓名B、手機號C、地址D、訂單編號(正確答案)1、電商新派客戶打電話邀約的崗位是？[單選題]*A、電商主管B、銷售C、設計師D、客服(正確答案)1、2022年電商體驗卡A類體驗卡的定義？[單選題]*A、已收樓，且預約1周內(nèi)量尺或進店的客戶(正確答案)B、一周內(nèi)收樓，且預約量尺或進店的客戶C、兩周內(nèi)收樓，且預約量尺或進店的客戶D、一個月內(nèi)收樓，且預約量尺或進店的客戶1、2022年電商體驗卡C類的收樓時間是？[單選題]*A、三個月以后B、三個月以內(nèi)(正確答案)C、一個月以內(nèi)D、一個月以后1、2022年電商體驗卡B類體驗卡的定義？[單選題]*A、已收樓或1個月內(nèi)可收樓，可預約量尺/進店的客戶(正確答案)B、收樓時間在3個月內(nèi)，能確認客戶具體需求信息，但暫時無法約定量尺或進店時間的客戶C、收樓時間在3個月以后，能確認客戶具體需求信息的客戶D、收樓時間在2個月內(nèi)后，能確認客戶具體需求信息的客戶2022年電商體驗卡D類的收樓時間是？[單選題]*A、三個月以后(正確答案)B、三個月以內(nèi)C、一個月以內(nèi)D、一個月以后1、2022年電商體驗卡E類體驗卡的定義？[單選題]*A、三個月以后B、三個月以內(nèi)C、一個年以內(nèi)D、一個年以后(正確答案)電商雙11活動方案中，500元店鋪優(yōu)惠券需要商場承擔多少元費用？[單選題]*A、100元(正確答案)B、200元C、300元D、400元用戶凡參與官方直播活動，即有機會獲得600元或1000元直播券，其中600元優(yōu)惠券需要商場承擔多少費用？[單選題]*A、100元B、200元C、300元D、0元(正確答案)用戶凡參與官方直播活動，即有機會獲得600元或1000元直播券，其中1000元優(yōu)惠券需要商場承擔多少費用？[單選題]*A、100元B、200元C、300元D、0元(正確答案)600元直播券需單品類合同金額滿多少元才可用？[單選題]*A、5000元(正確答案)B、10000元C、15000元D、20000元1000元直播券需單品類合同金額滿多少元才可用？[單選題]*A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元(正確答案)哪個花色不屬于櫥柜9999元套餐的可選花色？[單選題]*A、雅克松B、摩爾灰C、雀眼深楓木、D、暖冬灰(正確答案)櫥柜9999元的套餐包含幾種可選花色？[單選題]*A、6(正確答案)B、8C、10D、1213800元的超晶板C級（經(jīng)典配置）套餐包含的地柜米數(shù)是多少？[單選題]*A、2米B、2.5米C、3米(正確答案)D、3.6米8999元的曼達林西櫥套餐包含的電器是哪一款？[單選題]*A、歐派SK906C-XC蒸烤一體機(正確答案)B、投影3㎡柜類C、DW60-D908X洗碗機D、SK981蒸烤一體機超晶板C級西櫥套餐超出部分多少錢元/㎡？[單選題]*A、1099元B、1299元C、1399元(正確答案)D、1699元歐派SK906C-XC蒸烤一體機升級中廚蒸烤一體機SK906A需要加多少錢？[單選題]*A、不收費用B、999C、1999(正確答案)D、2999半年度派給不同店面的電商客戶未成交的進行資源交換跟進，應該剔除掉哪兩類客戶？*A、短期跟進B、交定客戶(正確答案)C、長期跟進D、近半月量尺客戶(正確答案)電商客戶為什么要服務前置？*A、客戶對比多(正確答案)B、需要體現(xiàn)品牌差異化(正確答案)C、增加工作量D、加強服務體驗感(正確答案)超晶板C級（經(jīng)典配置）套餐包含的花色有以下哪幾種？*A、月影灰(正確答案)B、暖墨灰(正確答案)C、暗金綠(正確答案)D、藍緹(正確答案)25800元K5大套餐包含以下那些內(nèi)容？*A、1.4米綠光森林一桌四椅(正確答案)B、西廚投影面積3㎡(正確答案)C、歐派SK906C-XC蒸烤一體機(正確答案)D、SK981蒸烤一體機活動期間，客戶凡到歐派電商線上平臺拍付產(chǎn)品，即有機會參與抽獎，獎品有以下哪些？*A、櫥柜5000元免單(正確答案)B、價值3680元歐派智能晾衣機(正確答案)C、500元店鋪券(正確答案)D、價值2380元雙立人廚具6件套(正確答案)撥打往期電商客戶的時候已定要先自我介紹是歐派櫥柜？[判斷題]*對錯(正確答案)1,000元大額神券需在天貓線上拍付6,000元定金產(chǎn)品，或京東線上拍付10,000元及以上產(chǎn)品使用，僅限櫥柜衣柜定制柜類產(chǎn)品可用。[判斷題]*對(正確答案)錯1,000元大額神券需最終單品類合同金額滿20,000元即可享受優(yōu)惠，且需在2023年2月15日前簽訂并回傳合同（由門店回傳）有效，逾期回傳則優(yōu)惠費用由經(jīng)銷商承擔。[判斷題]*對(正確答案)