淺談護士壓力與科學減壓方法1

淺談護士壓力

與科學減壓方法

市立醫(yī)院兒一科劉慧君2012.06有一種事物，有人征服了它，就戰(zhàn)勝了自己，取得了成功；有人輸給了它，則可能因此導致失敗，甚至走向極端。壓力壓力源的概念護士工作壓力源護士壓力的分類科學減壓方法什么是壓力物理學中的壓力垂直作用在物體表面上的力叫作“壓力”。社會學中的壓力個體對作用于自身的內外環(huán)境刺激做出認知評價后，引起的一系列非特異性的生理及心理緊張性反應狀態(tài)的過程。

壓力的作用對社會的影響積極的對工作的影響對身體的影響對心理健康的影響消極的對生理健康的影響對情緒的影響對決策的影響對家庭的影響什么是壓力源壓力源又稱應激源，是指能夠引起壓力反應，干擾人體恒定狀態(tài)的所有內外環(huán)境的變化。社會方面經濟危機、流感肆虐、交通擁堵、空氣水源污染、社會治安的好壞、干旱地震的自然災害。工作方面護患關系、醫(yī)護關系、護護關系家庭關系長輩、愛人、孩子、親屬等護士工作壓力源工作量太大時刻擔心工作中出現差錯、應對能力差、工作滿意度低人事制度改革職稱晉升難度大患者和家屬要求過高薪水較低地位不高軀體健康狀況不良隨著現代醫(yī)學水平的發(fā)展，護理模式的轉變以及人民生活水平和醫(yī)療保健需求的不斷提高，對護理質量的要求也不斷提高，護理工作已不能滿足于一般疾病的護理。

護士勞動強度大且報酬相對較低，護患關系緊張以及護士特有的月經、生育、哺乳和睡眠不足及睡眠障礙等生理問題，加之來自社會對護士的鄙視，都對護士造成巨大的精神壓力。

護士承受的過度壓力已經成為一種職業(yè)性危害，直接影響護士生理、心理健康，也影響護士工作效益、人際關系、生活質量。

一、護士壓力的分類

許多人把護士形容為“白衣天使”，是美化了她們工作崇高的一面。

但卻鮮有人了解護士工作背后要遭受的一些事。

1、外來威脅

章XX，某醫(yī)院護理部主任，雖然事隔十多年，但至今她都記得親眼目睹的那一幕：

該醫(yī)院精神科某同事倒在血泊中，一張木椅的碎片散了一地?！耙u擊者是個病人，本來病情穩(wěn)定，隨時可以出院，可那天不知怎么的，無端端就操起一張椅子襲擊了正在發(fā)藥的護士。那是照著頭砸下去的，連椅子都砸破了，等我們趕到時，同事已經躺在血泊中昏迷了?！?/p>

談起這件事，章主任臉上掛著些無奈?！懊刻旌途癫』颊叽蚪坏?，被病人打一下、撞一下是難免的，可誰也想不到會這么嚴重?！彼嬖V記者，那個受傷的同事就因為這件事，落下了終身殘疾，除了記憶力下降外，行動也變得遲緩了。

2、工作壓力

“有人說護士是降落人間的天使，其實現在護士承受著前所未有的壓力?！焙贾莅⒉_男子醫(yī)院毛主任認為，如今護士上班時間不固定，而且每天需要重復相同的護理工作，并且在醫(yī)患關系緊張的今天，護士往往成了患者直接的出氣筒。

汪XX是一名剛從醫(yī)科大學畢業(yè)的護士，進入工作崗位的她馬上就感受到了前所未有的壓力，每天上班要負責幾十名患者的輸液工作，有時候碰到脾氣不好的患者平白無故就要被罵一頓。單調的工作，機械的操作，還有各方的壓力，壓得她透不過氣來。

3、心理壓力

“很多軀體癥狀的病根在于心理?！毙睦韺＜荫樅攴治觯翱剖业淖o士所從事的工作有太多的不確定因素，誰都料不到病人的病情會怎樣發(fā)展，需要護士們的應變能力很強，隨時根據變化采取適當的應對措施，長此以往，容易造成精神的疲勞。

4、社會壓力。

而且，現在很多護士都是高學歷、高素質人才，卻干著照顧別人生活起居的工作，在醫(yī)院地位較低，很容易產生社會不公平感。此外，大部分護士都是女性，工作與家庭都必須兼顧，也在精神上給她們造成負擔?！?/p>

二、科學的減壓方法

“要排遣壓力，得從醫(yī)院管理者、護士長以及護士本人三方面著手?！毙睦韺＜荫樅杲ㄗh，“

首先是醫(yī)院管理者要有這個意識，多關注護士們的狀況，可以安排專家對護士們進行減壓教育；也要對各個科室的護士進行輪換，避免在同一個科室病房呆的時間過長；還可以定期組織護士們在一起討論遇到的問題，互相開解，排遣壓力。

護士長是護士工作的督導員、教師、教練，同時也是護士的朋友，要了解護士的工作能力、特長、心理狀況以及生活情況，聆聽、觀察、分析護士的言行。

護士也要增加自身壓力管理意識，做好時間管理，合理安排生活中的各項事務，同時學會健康生活，進行適量的體育運動或者同伴聚會，有必要時，也應該及時向專業(yè)醫(yī)師尋求幫助，這對保持一個健康心境很重要。”

1、醫(yī)院要為護士營造寬松和諧的工作環(huán)境

一是要尊重護士。護士在醫(yī)院工作中具有重要的地位和作用，醫(yī)院要按要求配足護士數量，避免護士超負荷輪班，合理解決好護士待遇，使其從心理上感受到被人尊重，不受鄙視而郁悶。

二是要培訓護士。要培訓她們的業(yè)務，使其業(yè)務知識不斷更新；要培訓她們的思想，使其崇尚職業(yè)操守；要培訓她們愛崗理念，使其與醫(yī)院興衰共榮辱。

三是要聽取護士心聲。要暢通護士訴求渠道，加強醫(yī)院的文化建設，開展豐富多彩的文化娛樂活動和各類人員參加的護士座談會，為護士提供宣泄自己情緒的機會和場所，聆聽護士的諫言，有效采納護士對醫(yī)院工作的建議。

2、護士長要洞察護士的情緒及時為她們排憂解難

護士長不僅要了解護士心理的問題，還要能發(fā)現其影響因素。尤其對其牢騷要有耐心，分析牢騷的原因，及時捕捉護士情緒波動的信號，并予調解。護士情緒異?？赡苡绊懝ぷ鲿r，要及時報告院領導，可以通過談心、開導、休假療養(yǎng)、調換崗位等方式調整緩解，以免因壓力過大導致精神問題甚至工作出現差錯事故。

5.12是國際護士節(jié)，杭州阿波羅男子醫(yī)院專門請心理專家為護士辦起了慶祝護士節(jié)的減壓聯歡會，讓護士們在游戲中減輕工作壓力，過一個開心的節(jié)日。

扮成灰太狼、豬八戒，你來猜猜我是誰。豎起兩根手指學小白兔、學豬八戒吃西瓜、學灰太狼的笑聲、兩人配合玩穿針游戲……平日里嚴肅緊張的護士們，昨天在專門為他們舉辦的護士節(jié)聯歡會上玩起了開心的減壓游戲。

由心理專家設計的你來比劃我來猜，兩人穿針，模擬吸氧，這些小游戲安排的既不離開護士的職業(yè)特點，又加有一定的娛樂特色，護士在游戲中體會工作的快樂，“以前，我感覺每天給患者打針是一種很乏味的工作，但現在，我發(fā)現其實任何事，只要你用心去做，它一樣很有趣，很美好?！?/p>

通過邀請心理專業(yè)人員為員工定期設計專業(yè)的減壓方案，讓護士在游戲中體會工作的快樂，在游戲中進行放松，并針對新員工提供診斷、評估、培訓、專業(yè)指導與咨詢，通過專業(yè)人士的心理指導，幫助護士健康的成長。

3、護士本身要加強修養(yǎng)，確保以飽滿的熱情投入工作

一是要增強自信心和使命感。護士應從職業(yè)的神圣和崇高來增強自信心，不要把護理病人當作是侍候人的事來做，認為是在挽救人的生命和維護其健康及尊嚴的工作，是人類最高尚、最神圣的工作。

關心自己，調整自己的心態(tài)，好好地照顧自己，使自己擁有良好的心理狀態(tài)。這樣你就可以更好地投入工作，為病人服務。

二是要加強業(yè)務學習，提高專業(yè)技術水平。護士在常規(guī)護理工作中，有一部分壓力是來源于護理知識和技術的不足，沒有信心把工作做好，所以護士能熟練的掌握各項護理技術，輕松完成各項工作而壓力也就相對小了。

三是要提高情緒調節(jié)能力和環(huán)境適應能力。心理保健是一個實踐過程，多看一些心理衛(wèi)生方面的書，學會適應不同的工作環(huán)境，學會交流，掌握溝通技巧，寬容待人，善待自己，培養(yǎng)自我減壓能力。

樹立積極樂觀的人生態(tài)度。積極樂觀的人生態(tài)度會產生驚人的力量，每當你出色完成了一項工作后，別忘了給自己一個獎勵。不停地給自己暗示，堅信積極的人生態(tài)度會改變你的一生。

四是及時尋求支持與幫助。護士在繁忙的工作中，遇到矛盾，甚至不公平時，不要獨自一人郁悶不開心，應主動去向朋友家人或領導傾訴，取得他們的開導、支持和幫助，及時化解心中的不快。告訴他人什么是你想要的，交流對于健康至關重要。

五是設計自我放松計劃。經常去散步，聽聽音樂、唱唱歌，擬定時間與