《網(wǎng)絡(luò)直播電子商務(wù)問題研究10000字（論文）》

網(wǎng)絡(luò)直播對電子商務(wù)發(fā)展的影響研究TOC\o"1-3"\h\u一引言 一引言截至2016年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.95億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達到3.44億，較2016年6月增長1932萬中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，2017年1月，第33-35頁。。以2015年下半年為開端，國內(nèi)直播行業(yè)進入急速發(fā)展階段，截至2016年上半年底，國內(nèi)的直播平臺以及一些內(nèi)嵌直播功能的軟件數(shù)量已達200多個。其中，其中，直播平臺已有超過2億的用戶數(shù)量，一些大型直播平臺每天在高峰時段的在線用戶數(shù)量已有400萬，在同一時間進行直播的房間數(shù)遠遠超過3000個，網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模約達到90億蔡靈,薛勝文,李方庭,沈哲彥主編：《2016—2020年中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》，中投顧問，2016年12月。。對電子商務(wù)的發(fā)展也起到了一定的作用。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，2017年1月，第33-35頁。蔡靈,薛勝文,李方庭,沈哲彥主編：《2016—2020年中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》，中投顧問，2016年12月。二我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)研究綜述（一）直播與直播產(chǎn)業(yè)的概念界定 直播，就是不提前創(chuàng)作要播出的內(nèi)容，而是把現(xiàn)場正發(fā)生的事件不加修飾地直接傳遞給受眾。廣義上直播包含廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳播方式，包括文字、聲音、視頻等傳播形式。本文所研究的直播特指網(wǎng)絡(luò)直播這一領(lǐng)域，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播的定義，嚴(yán)小芳（2016）認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)直播可稱之為網(wǎng)絡(luò)互動直播，它是以移動互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)為依托，以移動終端設(shè)備和直播應(yīng)用程序為軟硬件支撐，基于興趣形成的網(wǎng)絡(luò)視頻信息實時呈現(xiàn)和交互傳播模式。周良發(fā)，韓劍塵（2017）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播是利用互聯(lián)網(wǎng)媒介和通信技術(shù)的一種互動直播活動，它通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺向終端用戶提供在線語音、視頻、數(shù)據(jù)的交流和互動，終端用戶通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺直觀地收看直播者的形象和才藝表演，以及真實的生活場景。彭錦（2016）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播是通過特定的錄播設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)平臺上對表演、展示、互動等行為進行實時呈現(xiàn)，是一種新興的在線娛樂或服務(wù)方式。本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播主要是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在直播平臺上，獲取的制作或觀看直播視頻，創(chuàng)造觀看方與直播方互動的服務(wù)，根據(jù)終端劃分為PC直播和移動直播艾瑞咨詢：《中國移動視頻直播市場研究報告》，2016年11月，第1頁。。它是一種互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的形式，具有顯著實時性、互動性等特性。與傳統(tǒng)的文字、圖片等傳播形式不同的是，網(wǎng)絡(luò)直播緊緊地將用戶與直播的內(nèi)容交互在一起，用戶自身既是內(nèi)容觀看者，也成為了內(nèi)容生產(chǎn)者的一份子。艾瑞咨詢：《中國移動視頻直播市場研究報告》，2016年11月，第1頁。直播產(chǎn)業(yè)是以直播平臺為中心，上游主要是主播、網(wǎng)紅、明星和意見領(lǐng)袖等所構(gòu)成的內(nèi)容提供者，提供賽事、演唱會、游戲等版權(quán)的版權(quán)方，提供運營服務(wù)基礎(chǔ)的設(shè)備方，為直播平臺提供技術(shù)支撐服務(wù)的CDN廠商和云服務(wù)廠商，下游是有觀看需求的客戶以及有營銷需求的商戶智研咨詢集團：《2017-2022年中國直播市場調(diào)查及未來發(fā)展趨勢報告》，2017年1月。，同時直接催生了許多的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司和網(wǎng)紅孵化公司以及專業(yè)的內(nèi)容制作公司，由這些主體行為組成的一系列活動。智研咨詢集團：《2017-2022年中國直播市場調(diào)查及未來發(fā)展趨勢報告》，2017年1月。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的興起,能夠追溯到前期的“六間房”和“9158”等秀場直播模式,但當(dāng)時并沒有獲得像如今這樣高的關(guān)注度。從初期網(wǎng)絡(luò)直播的1.0時代：以社交為主的秀場直播；到中期的互聯(lián)網(wǎng)直播2.0時代：以游戲直播為首的直播平臺；再到現(xiàn)如今火爆的泛娛樂化網(wǎng)絡(luò)直播的3.0時代，直播的內(nèi)容和模式都在不斷擴展和延伸。（二）我國目前的網(wǎng)絡(luò)直播類型關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播的類型，蔡凱莉（2017）分析了網(wǎng)絡(luò)直播平臺的運營模式，從游戲直播、秀場直播、電商直播、體育直播、直播+五個方面對網(wǎng)絡(luò)直播的類型進行了簡單的梳理。鄒旭（2018）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播可分為娛樂類、電競游戲類、內(nèi)嵌直播功能類，分析了網(wǎng)絡(luò)直播的不同形式。李藍藍（2017）將視頻直播分為四類：泛娛樂類、游戲類、版權(quán)類和垂直類，從四個方面進行簡單的闡述。本文將網(wǎng)絡(luò)直播分為三個類型，從純直播類、與其他領(lǐng)域融合類、直播+綜藝類三個方面來進行分析。1.純直播軟件純直播軟件又可以劃分為娛樂類直播和電競游戲類直播。娛樂類直播以YYLive、映客直播、一直播、花椒直播、全民直播、觸手直播、騰訊直播、NOW直播等直播平臺為代表。這些直播平臺從內(nèi)容屬性上又可分為：秀場類直播和現(xiàn)場類直播。秀場類直播采取自拍模式，一些直播以主播自身為賣點，多為美女帥哥，內(nèi)容大多也圍繞個人進行；一些以主播才藝為賣點，內(nèi)容多是才藝表演，唱歌、跳舞、彈奏樂器等等；還有一些是純聊天的節(jié)目，多是讀書交流、談天說地或是侃娛樂八卦等內(nèi)容。主播播什么內(nèi)容，用戶就看什么內(nèi)容?，F(xiàn)場類直播，采取拍攝模式，以追求臨場感和親近感為主的泛娛樂類型直播，由主播帶領(lǐng)用戶觀看體育賽事、演唱會、展會、節(jié)事活動、各類發(fā)布會、汽車試駕等戶外活動。電競游戲類直播的代表平臺有:戰(zhàn)旗直播、龍珠直播、熊貓直播、虎牙直播、斗魚直播、火貓直播等等。這些直播平臺通過直播電子競技游戲起家，聚集足夠的粉絲后再加入新元素，活躍的主播多為游戲主播，主要為用戶提供Dota2直播、英雄聯(lián)盟LOL直播和DNF地下城直播等等大型游戲直播，內(nèi)容多是自己玩游戲的實況或是國內(nèi)外大型賽事的實時解說。2.直播形式與各垂直領(lǐng)域的融合(1)新聞類：各大新聞客戶端騰訊新聞客戶端、搜狐新聞客戶端、網(wǎng)易新聞客戶端等各大新聞客戶端加入直播模塊，利用直播的現(xiàn)場感增加新聞的真實性，為用戶帶來更直觀的新聞體驗。(2)視頻類：各大視頻網(wǎng)站和短視頻平臺各大視頻網(wǎng)站紛紛開始布局直播領(lǐng)域。五大視頻網(wǎng)站（騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷、芒果TV、樂視）都布局了直播頻道，甚至推出自己的直播軟件。如愛奇藝在2016年7月8日發(fā)布的“奇秀直播”，前身為優(yōu)酷土豆集團的合一集團推出的全民綜娛直播平臺“來瘋直播”并投資游戲類直播平臺“火貓直播”，樂視在2015年9月推出泛娛樂直播平臺“樂嗨直播”和以明星日常為主要內(nèi)容的“大咖臺”并在2016年并購前身是風(fēng)云直播的體育直播平臺“章魚直播”，以及搜狐旗下的自媒體視頻直播平臺“千帆直播”。一些短視頻平臺如：美拍、秒拍等也都嵌入直播功能。視頻用戶是直播受眾的較大規(guī)模的潛在用戶，各大視頻平臺紛紛利用自身視頻優(yōu)勢，布局直播領(lǐng)域，由此實現(xiàn)受眾導(dǎo)流。(3)電商類：淘寶、天貓、蘑菇街、聚美優(yōu)品、京東等電商平臺也增加了直播功能，知名主播、明星、店主等通過直接推銷商品或分享各類穿搭和美妝知識間接營銷商品等方式，充分發(fā)揮直播的直觀體驗和即時互動等優(yōu)勢，以此達到贏利目的。(4)社交類：QQ空間、陌陌、美拍、微博等社交軟件通過內(nèi)嵌直播模塊，豐富用戶的互動交流模式，增強社交性，增加用戶粘性。(5)教育培訓(xùn)類：騰訊課堂、中公教育旗下的19課堂等在線教育直播平臺，對啊課堂、粉筆公考等一些課堂學(xué)習(xí)軟件中也有課堂直播功能。3.直播新形式：直播+綜藝隨著直播行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了直播+綜藝的新形式。優(yōu)酷打造的明星美食直播節(jié)目《茜你一頓飯》（2016.07.15），節(jié)目開播首期的在線人數(shù)就超過50萬，第二期更是直逼110萬，不僅獲得了很高的話題討論度，更是融合內(nèi)容營銷，獲得了大量的廣告收入和商業(yè)利益。湖南衛(wèi)視打造的全新女團養(yǎng)成類節(jié)目《夏日甜心》（2016.08.06）直接面向最廣闊的網(wǎng)絡(luò)直播平臺篩選女團成員，以及由芒果娛樂制作、熊貓直播CEO王思聰投資、監(jiān)制的《Hello！女神》則直接在全國進行海選，順應(yīng)“人人都可以成為網(wǎng)紅”的潮流，這些節(jié)目糅合電視選秀節(jié)目制作和時下最熱的直播方式，將選擇權(quán)交由觀眾，無限放大互動直播優(yōu)勢，吸引了較多年輕觀眾的關(guān)注與參與。愛奇藝播出的《晚安朋友圈》是首檔社交類綜藝脫口秀節(jié)目，它采取雙屏直播的方式，首創(chuàng)“人肉彈幕”吐槽形式，在主持人狂侃新聞熱點的同時嘉賓與網(wǎng)友一起吐槽和互動，節(jié)目既毒舌又輕松，同時帶來正能量，獲得了廣泛的關(guān)注與良好的口碑。（三）我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的成本構(gòu)成我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的成本構(gòu)成是指直播平臺為了自身發(fā)展所需投入的成本和費用，大致包括：開發(fā)和維護成本、寬帶和服務(wù)成本、內(nèi)容和推廣運營成本。直播平臺的初期開發(fā)和后期的發(fā)展都需要有專業(yè)的技術(shù)支持，由此產(chǎn)生開發(fā)和維護成本。為了給用戶提供更加流暢和清晰的畫質(zhì)效果，平臺需要支付給運營商和技術(shù)服務(wù)商寬帶和服務(wù)費用。隨著大量資本進入直播產(chǎn)業(yè)，直播行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，為了吸引用戶關(guān)注和獲取更多的用戶資源，各類主播需要不斷提升自身能力，提供更加新穎優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，直播平臺也需要付出更多的內(nèi)容成本、簽約主播成本和推廣運營成本。（四）我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的盈利模式宋爽，李朔卿（2019）從秀場類直播平臺、游戲類直播平臺及生活類直播平臺三個方面分析網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)盈利模式的不足，并提出了建議。張程梅，周夢，周玲元（2019）對國內(nèi)手機在線直播平臺的盈利模式進行了調(diào)查并分析，總結(jié)了現(xiàn)行盈利模式的發(fā)展?jié)摿σ约安蛔悖瑢Ρ确治稣J(rèn)清了直播平臺未來盈利模式的發(fā)展方向，得出了提升用戶留存率和付費轉(zhuǎn)化率是提高利潤的有效途徑，并歸納總結(jié)了盈利模式的發(fā)展要素，給予一定的改進建議。葉永豪，周鈺林（2019）從直播平臺的盈利模式與主播的盈利模式分析了網(wǎng)絡(luò)直播的盈利模式，并根據(jù)存在的缺陷提出了改進建議。本文關(guān)于直播平臺的盈利模式主要從主播與平臺兩方面來進行闡述。我國目前直播平臺的主要收入來源為用戶的打賞分成，以及小部分的廣告收入等。各類主播通過為用戶提供直播內(nèi)容，與用戶互動交流，接受用戶的虛擬禮物打賞，可以從虛擬禮物抽成變現(xiàn)。一些主播利用自身人氣宣傳商品、游戲和各種發(fā)布會將用戶流量導(dǎo)入，由此獲得廣告收入或分成。還有一些名氣大的主播自身已有粉絲資源，入駐直播平臺后帶來巨大的用戶流量，增加了平臺的活躍度，平臺簽約主播，支付簽約費留住主播，以此增加平臺粉絲的粘性。直播平臺還需要支付上文所提到的各項成本，而作為中間商的直播平臺為主播提供展示和交流平臺，從打賞主播的虛擬禮物中抽成，同時參與廣告和游戲的推廣運營，由此獲得商家的收入分成。產(chǎn)業(yè)鏈上的其他各方如：提供運營服務(wù)基礎(chǔ)的設(shè)施方、提供技術(shù)支撐服務(wù)的CDN廠商和云服務(wù)廠商以及催生的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司和孵化公司也以各種方式參與直播產(chǎn)業(yè)并從中獲益。目前的直播平臺的收入主要來源于用戶的打賞分成，但隨著直播產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展延伸，各個領(lǐng)域與直播的聯(lián)系越來越緊密，廣告和營銷等增值服務(wù)收入的比重會更大，直播的盈利模式也將愈來愈多樣化。三我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)的英文名為E-Commerce,主要分為比較廣義的說法和狹義的說法。通過使用互聯(lián)網(wǎng)上所謂的“商品交易地”，從而從事在線產(chǎn)品和勞務(wù)活動。而交易的內(nèi)容可以是汽車，書籍，日用品，醫(yī)療產(chǎn)品，遠程教學(xué)等等；同樣也能是一些沒有實際內(nèi)容的產(chǎn)品，比如新聞產(chǎn)品，音像產(chǎn)品，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，軟件產(chǎn)品或其他類型的知識性產(chǎn)品。從廣義的角度出發(fā)，電子商務(wù)指的是所有跟數(shù)字化的處理方式相關(guān)的一系列商務(wù)活動，很多活動都對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用采取了強調(diào)措施。其不但結(jié)合了硬件和軟件，而且把企業(yè)之間，消費者跟企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部，以及這三者之間的信息交流，這些信息通過互聯(lián)網(wǎng)，外聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)三者實現(xiàn)數(shù)字化。其會使得在線買賣，傳統(tǒng)市場等的各方面受到限制。無論是生產(chǎn)還是消費，都從不同的方面深刻影響人們的商務(wù)活動，從而使得所有的商務(wù)活動，不管是從產(chǎn)品的生產(chǎn)，促銷，磋商，訂立合同，分撥產(chǎn)品，結(jié)算貸款，以及售后的服務(wù)等都會有很大的進步，并且需要將這些交易活動完整地結(jié)合起來。而EDI(ElectronicDataInterchange)，也就意味著電子數(shù)據(jù)交換也叫做“無紙貿(mào)易”,其是貿(mào)易雙方根據(jù)一定的協(xié)議，讓享有一些固定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)易的信息，結(jié)合數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)，在對貿(mào)易進行參與的不同計算機中傳輸和自動的處理。雖然互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在被認(rèn)為是體現(xiàn)了電子商務(wù)的未來，大多數(shù)業(yè)務(wù)應(yīng)用仍安裝在非網(wǎng)絡(luò)平臺。電子數(shù)據(jù)交換是最常見的企業(yè)業(yè)務(wù)平臺，但EDI運行在本質(zhì)上是一個封閉的網(wǎng)絡(luò)范式，訪問通常被限制到交易員離散群。然而，研究方法壓在EDI業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)即將到來的角色當(dāng)前的問題提供了一個重要的歷史基礎(chǔ)。EDI已經(jīng)在經(jīng)濟方面得到了廣泛的研究，從企業(yè)和市場的關(guān)系出現(xiàn)的電子調(diào)解組織和政治問題。該機構(gòu)的研究有力地表明，企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)已在不同的演員非常不同的影響，這取決于他們的位置在不同的供應(yīng)鏈中的作用。電子商務(wù)對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化方面比較關(guān)注，因而把貿(mào)易中使用重復(fù)性或者在不同范圍和領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)給予標(biāo)準(zhǔn)化，也就意味著在業(yè)務(wù)事項的過程中需要對手工勞動進行減輕，對成本進行一定的降低，將效率進行一定的提高，特別能夠在交易的過程中將重復(fù)的事情盡量減少。EDI于電子商務(wù)而言是一種相當(dāng)重要的技術(shù)，方法或手段，一般會在企業(yè)之間發(fā)生，其在30多年的發(fā)展過程中一直跟貿(mào)易密切相關(guān)。對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，專用的增值網(wǎng)（VAN）不僅成本比較昂貴，而且很多中型和小型的企業(yè)都沒有能力使用。因為協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)各不相同，因此各不相同的增值網(wǎng)不是很容易進行聯(lián)結(jié)，而且EDI一般用于不同計算機的各類應(yīng)用軟件中間，因此在EDI基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)是將來EDI的關(guān)鍵發(fā)展方向。四我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國目前網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)出：作為直播產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的重要中間方的直播平臺和直播軟件數(shù)量急速增加，使得直播行業(yè)競爭異常激烈；隨著直播行業(yè)的火爆，各類投資方進入直播市場，促使直播產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展和延伸，其他領(lǐng)域也紛紛引入直播；直播業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的同時引發(fā)了一系列直播事故，對社會產(chǎn)生了負(fù)面影響；為了促使直播行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，國家陸續(xù)出臺多項政策進行監(jiān)管和整治等四個方面的特征。（一）網(wǎng)絡(luò)直播平臺經(jīng)歷爆發(fā)式增長，行業(yè)競爭激烈從以文字和圖片為主的論壇和以博客為主戰(zhàn)地的WE1.0時代；到以智能手機出現(xiàn)為契機的將移動設(shè)備端作為主戰(zhàn)地的WE2.0時代；再到如今以4G網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備普及為基礎(chǔ)的把以視頻和游戲作為為主戰(zhàn)地的WE3.0時代。人們的娛樂需求不斷提高，隨著高性能的手持移動設(shè)備和高速移動網(wǎng)絡(luò)的普及，客觀的硬件條件發(fā)展到一定程度，直播產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)娛樂行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。以2015年下半年為開端，國內(nèi)直播行業(yè)進入急速發(fā)展階段，截至2016年上半年底，國內(nèi)的直播平臺以及一些內(nèi)嵌直播功能的軟件數(shù)量已達200多個。其中，直播平臺已有超過2億的用戶數(shù)量，一些大型直播平臺每天在高峰時段的在線用戶數(shù)量已有400萬，在同一時間進行直播的房間數(shù)遠遠超過3000個，網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模約達到90億。（二）直播產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長拓展，其他行業(yè)和領(lǐng)域引入直播隨著直播行業(yè)的火爆，一些投資機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司和文化娛樂公司也紛紛進入直播市場，有些直接投資或開發(fā)直播平臺，而有些則開始探索新的發(fā)展模式，將直播引入所在領(lǐng)域，增加自身原本用戶的粘性的同時也吸引了大量的用戶資源，拓展了新的贏利模式。由于直播平臺的增加，對于主播的需求也越來越大，由此催生了大量的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司和網(wǎng)紅孵化公司，也衍生了為主播提供內(nèi)容的內(nèi)容制作公司，直播的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸拓展。（三）網(wǎng)絡(luò)直播事故頻發(fā),對社會產(chǎn)生不良影響網(wǎng)絡(luò)直播作為分享經(jīng)濟的一種類型，以吸取人們的注意力為途徑達到贏利目的。也因如此，直播內(nèi)容提供者無所不用其極，直播內(nèi)容從滿口黃段子到直播造孩子和直播性行為，一些低俗直播網(wǎng)紅有的些衣著暴露，有些行為夸張。不少直播節(jié)目以色情和暴力為底子，以謊言和虛無為導(dǎo)向，這些捅馬蜂窩式吸粉的荒誕行為一次次刷新了人們對道德淪喪的認(rèn)知。探究網(wǎng)絡(luò)直播野蠻生長的根源，缺乏完善的法律規(guī)范體系和行業(yè)自律規(guī)范是根本。同時這種亂象也折射出當(dāng)下社會人們的不良心態(tài)：在如今的財富時代，越來越多的人心浮氣躁、追名逐利，社會大眾的窺私、獵奇等心理暗角顯露。而網(wǎng)絡(luò)直播的低成本、低門檻正好為這些不良心態(tài)提供了平臺和快捷通道。如果放任這些問題不管，將會造成許多不良影響。尤其是如今被稱為“互聯(lián)網(wǎng)一代”的青少年群體，他們正處于價值觀形成的重要階段，低俗的內(nèi)容將會傳播錯誤的價值觀，誤導(dǎo)青少年的思想，影響其身心健康。那些涉嫌提供教唆犯罪等內(nèi)容的直播節(jié)目甚至?xí)_破法律底線，破壞社會公序良俗，對社會產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響。（四）國家出臺相關(guān)政策，整頓直播市場針對如此眾多且影響巨大的網(wǎng)絡(luò)亂象問題，政府連續(xù)出重拳整治，以維持直播行業(yè)的內(nèi)部秩序。2016年4月8日，文化部發(fā)布了第25批違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)文化活動的查處名單，多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺被列入查處名單，原因是其涉嫌提供含有宣揚淫穢、暴力等危害社會公德內(nèi)容的直播內(nèi)容。北京市文化執(zhí)法總隊在六月初發(fā)出通報，有40名主播因直播時存在違規(guī)情況，他們分屬于9家直播平臺，之后再無注冊通道和直播空間，將被永久封禁。文化部在7月7日出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》,隨后幾日，又依法查處了26個網(wǎng)絡(luò)直播平臺,其中有四千多間表演房間被關(guān)閉，有接近一萬七千名直播主播被處理。11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，其中明確規(guī)定，禁止直播那些影響社會秩序和危害國家穩(wěn)定的內(nèi)容，不得傳播和進行法律法規(guī)所禁止的內(nèi)容和活動?！兑?guī)定》出臺后，政府管理部門加大整治和監(jiān)管力度，為直播行業(yè)樹立基本規(guī)范。五我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)對電子商務(wù)的影響網(wǎng)絡(luò)直播能有效推銷產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播火爆的今天，通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式推銷電商產(chǎn)品的營銷方式已經(jīng)屢見不鮮，網(wǎng)絡(luò)主播自帶粉絲、人氣、流量，相對于傳統(tǒng)的推銷方式而言，網(wǎng)絡(luò)直播推銷產(chǎn)品的效率顯然更高。因此，網(wǎng)絡(luò)直播在一定程度上能有效地推銷商品，促進電子商務(wù)的發(fā)展。直播質(zhì)量良莠不齊，影響商品口碑目前是一個“人人皆可成名，人人皆是主播”的時代，由于我國幅員遼闊，主播分布的地區(qū)十分廣泛，雖然電信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷提高，但目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍然無法保障直播質(zhì)量。比如主網(wǎng)方式的問題，目前我國的主網(wǎng)方式仍有缺陷，高速率的接入方式需要有強大的資金支持，投入大、周期長；移動設(shè)備的性能問題，移動設(shè)備各硬件和軟件條件雖有巨大的進步，但由于處理器和存儲器的問題依然無法滿足超載的受眾同時觀看，卡頓、延遲、畫質(zhì)不清晰等現(xiàn)象時有發(fā)生，影響直播品質(zhì)的同時會嚴(yán)重?fù)p失受眾，因此提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平對未來直播行業(yè)的發(fā)展也很關(guān)鍵。如果在網(wǎng)絡(luò)直播中推銷商品，又無法保證直播質(zhì)量，會間接影響直播觀眾對主播推銷的商品的印象以及好感度，進而影響商品的口碑和營業(yè)額。直播盈利模式和變現(xiàn)渠道單一，阻礙電子商務(wù)發(fā)展如今的直播平臺不僅需要優(yōu)化直播平臺，突破內(nèi)容同質(zhì)化問題，還需要支付運營商和技術(shù)服務(wù)商提供的寬帶和技術(shù)支撐費用，這些成本的支出很高，持續(xù)性成本投入很大。但是目前直播平臺的贏利模式和變現(xiàn)途徑都比較單一，大部分的收入來源于主播的打賞分成，少數(shù)收入來自廣告和游戲的推廣。投入巨大、回報周期較長與贏利模式單一形成矛盾，這也使得很多沒有資本實力的中小企業(yè)無法持續(xù)經(jīng)營，多家直播平臺半路夭折。又由于資本巨頭進入直播市場，熱錢的涌入使得競爭加劇，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)造假和平臺刷粉等不良現(xiàn)象，有虛假繁榮的景象。所以，直播平臺尋求新的增長點勢在必行。直播公共形象不佳，降低消費者對商品的忠誠度隨著一些“捅馬蜂窩”“偽慈善”“直播造娃”等惡俗、炒作的負(fù)面事件曝光，人們對于直播的直觀印象并不好，對于直播產(chǎn)業(yè)更是缺乏客觀的認(rèn)知。由于一些主播的低俗表演，使得大眾對于直播主播帶有先入為主的偏見，認(rèn)為直播主播并不是一個正當(dāng)職業(yè)，一些父母甚至反對自己的孩子進入這一行業(yè)。這些都會影響直播行業(yè)發(fā)展的社會大環(huán)境，甚至阻礙更多的優(yōu)秀人才進入直播行業(yè)，進而影響直播產(chǎn)業(yè)的長久發(fā)展。因此扭轉(zhuǎn)人們的傳統(tǒng)的錯誤觀念，開拓潛在受眾市場也很重要。直播公共形象不佳直接降低了觀眾對網(wǎng)絡(luò)直播以及主播的信任程度，對于直播中所做的推銷或者廣告，自然也不會引起消費者的共鳴和信任，最終降低消費者對直播推薦商品的忠誠度。六解決網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)存在問題的對策研究針對我國網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段出現(xiàn)的問題，除了需要國家相關(guān)法律體系的完善和各直播平臺聯(lián)合建立行業(yè)自律機制，更需要內(nèi)容提供者和觀看者以及產(chǎn)業(yè)鏈上的其他相關(guān)方通力合作，共同努力使網(wǎng)絡(luò)生態(tài)變得更加美好，使網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)更加健康長遠發(fā)展。（一）政府建立健全相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范市場對于直播這一新生事物，直播行業(yè)如今尚未形成較為完善和明確的法律法規(guī)制度和行業(yè)自律規(guī)范，在給受眾帶來精神愉悅和需求滿足的同時也發(fā)生了一些影響惡劣的負(fù)面事件。因此，政府監(jiān)管部門只有不斷地加強監(jiān)管，以零容忍的態(tài)度和手段嚴(yán)厲懲處和嚴(yán)格整治，才能維持直播行業(yè)的秩序，既為未來的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，也為培養(yǎng)健康積極的網(wǎng)絡(luò)空間土壤。在監(jiān)管過程中政府各部門既應(yīng)明確自身職能和權(quán)限開展相應(yīng)的整治行動，又應(yīng)加強與其他相關(guān)部門的聯(lián)系，建立聯(lián)動協(xié)作機制，統(tǒng)一部署，精確協(xié)調(diào)，既防止“九龍治水”造成的“群龍無首”現(xiàn)象，又警惕各自為政造成的管理混亂現(xiàn)象。（二）內(nèi)容提供者打造優(yōu)質(zhì)化、差異化內(nèi)容直播的質(zhì)量對于目標(biāo)受眾至關(guān)重要，尤其是對于高質(zhì)量內(nèi)容的傳播。主持人和部分內(nèi)容制作公司應(yīng)了解受眾的需求，利用自身優(yōu)勢，加強核心建設(shè)，創(chuàng)建創(chuàng)新、吸引人、差異化內(nèi)容，打造個性化、分級、個性化的品牌。主持人作為公眾人物越受歡迎和影響力越大，他就必須承擔(dān)越多的社會責(zé)任。一個好的調(diào)解人應(yīng)該發(fā)揮影響力，發(fā)揮自己的才能和魅力，不忘社會責(zé)任，遵守法律和道德界限，傳播符合社會主義價值觀的內(nèi)容，在用戶中樹立良好的聲譽。同時設(shè)計新的互動元素，以改善與觀眾的互動，激活觀眾的情緒，提高粉絲的粘度。（三）平臺積極轉(zhuǎn)型，加強行業(yè)自律直播平臺是產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一部分。它必須積極定位正確的位置，發(fā)現(xiàn)社會特征，利用其優(yōu)勢，通過提供個性化的用戶界面、道具和豐富的情感，采購高度感興趣的編程人員，簽署高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)和明星，不斷將營銷和促銷手段發(fā)展成為高質(zhì)量、大規(guī)模的娛樂行業(yè)，并加以介紹。為了吸引和留住高質(zhì)量的內(nèi)容提供者，不僅要注重高質(zhì)量的主持人，還要注重主持人的精神要求，創(chuàng)造舒適、吸引人的平臺和自由競爭的發(fā)展愿景。通過在線參與者訪談等活動提高了用戶靈活性。第二，應(yīng)進一步擴大利潤機會，并與電信、娛樂和旅游等行業(yè)相結(jié)合，進一步實現(xiàn)利潤多樣化。最后，實況平臺必須加強內(nèi)部審計，形成自我限制機制。a)建立健全的內(nèi)部控制機制，通過建立黑名單，促進高質(zhì)量內(nèi)容的傳播，并使用戶能夠通過建立前后關(guān)聯(lián)的高質(zhì)量廣播，大力打擊違反規(guī)則的實況廣播；完善法規(guī)，將人力資源控制與現(xiàn)代技術(shù)的智能調(diào)控相結(jié)合，反對傳播劣質(zhì)內(nèi)容?；钴S的企業(yè)還應(yīng)通過共同簽署自己的協(xié)議，共同建立行業(yè)自律機制，規(guī)范行業(yè)內(nèi)企業(yè)和平臺的行為，建立清晰明確的網(wǎng)絡(luò)空間。（四）技術(shù)服務(wù)商提高技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)階段的直播節(jié)目仍然有卡頓和延遲現(xiàn)象，針對這一問題那些為直播平臺提供技術(shù)支撐服務(wù)的CDN企業(yè)和云服務(wù)企業(yè)必須通過技術(shù)創(chuàng)新從根本上解決直播通訊技術(shù)問題，提高畫質(zhì)清晰度和流暢度，探索與其他互動技術(shù)緊密聯(lián)系的可能性和可行性。而電信公司也應(yīng)積極響應(yīng)國家政策要求，主動進行提速降費，降低成本，為直播產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展提供技術(shù)支撐。（五）內(nèi)容