燃氣基礎知識20131224

2013年度物業(yè)公司燃氣安全知識培訓主辦單位：余杭區(qū)房地產(chǎn)管理處

余杭區(qū)燃氣熱力管理辦公室杭州港華燃氣有限公司●燃氣事故案例分析與預防●燃氣安全知識培訓●客戶服務相關事宜事故案例

杭州港華：高峰

2013年12月PE管燒壞2012年1月4日，華東某公司中壓管道因附近燒雜物，燒壞PE引起火災。2011年1月17日早6時許，吉林省吉林市解放北路的吉林石化礦區(qū)服務部大樓食堂發(fā)生燃氣爆炸，周邊部分樓房門窗被震碎，造成死亡3人，28人受傷住院，樓體已經(jīng)出現(xiàn)了裂痕，有的單元門被炸飛，100多輛私家車受損，有的已經(jīng)扭曲得不成樣子，公交車站與路燈也都扭曲變形。2007年10月30日，西北某公司發(fā)生天然氣爆炸，造成3死4傷。原因，租戶使用烤火爐，膠管脫落。

2012年1月17日，華東某公司一ＤＮ３００的中壓灰口鑄鐵管，脆性斷裂，公司搶險人員在查找過程中，附近一會所發(fā)生爆炸。鑄鐵管斷裂，搶險過程中發(fā)生的爆炸事故2012年6月27日，四川某公司一客戶燃氣膠管被老鼠咬了一個洞，造成天然氣泄漏，遇火源爆炸。2012年1月27日，山東某公司，連接熱水器的軟管老化且一端無管卡，有微漏現(xiàn)象，燃氣報警器沒插電源，造成爆炸。2010年8月11日，四川某公司，戶內(nèi)安檢后，公司進行了整改，停用了不規(guī)范的膠管（14米長，穿越房間）用戶又私自連接，泄漏引起爆炸，造成一人死亡一人重傷

私接軟管2008年5月10日晚10時，東湖路燃氣管道主管DE250被挖機挖破，位置在千禧酒店門口，導致了臨平北片區(qū)48個小區(qū)及40個公建用戶停氣，停氣管網(wǎng)達23公里，嚴重地影響了居民的正常生活。經(jīng)過緊急搶修，于5月11日上午11時，正式恢復供氣。第三者破壞事故燃氣知識

什么叫天然氣？天然氣定義天然氣是埋藏在地下的古生物經(jīng)過億萬年的高溫和高壓等作用而形成的可燃氣，是一種無色無味無毒、熱值高、燃燒穩(wěn)定、潔凈環(huán)保的優(yōu)質(zhì)能源。與煤炭、石油等能源相比，天然氣在燃燒過程中產(chǎn)生的能影響人類呼吸系統(tǒng)健康的物質(zhì)極少，燃燒后無廢渣、廢水產(chǎn)生，具有使用安全、熱值高、潔凈等優(yōu)勢。天然氣與煤炭、石油并稱目前世界一次能源的三大支柱。天然氣的蘊藏量和開采量都很大。它除了是廉價的化工原料外，主要作為燃料使用，它不僅作為居民的生活燃料，而且還被用作汽車、船舶、飛機等交通運輸工具的燃料。由于天然氣熱值高，燃燒產(chǎn)物對環(huán)境污染少，被認為是優(yōu)質(zhì)潔凈燃料。

LNG儲罐天然氣主要用途1、天然氣發(fā)電。2、天然氣化工工業(yè)。3、城市燃氣事業(yè)。4、壓縮天然氣汽車。天然氣主要優(yōu)點綠色環(huán)保經(jīng)濟實惠安全可靠改善生活

天然氣供氣流程上游高壓管城市門站（調(diào)壓、計量）城市高壓管網(wǎng)高中壓調(diào)壓站（調(diào)壓、計量）中壓管網(wǎng)區(qū)域/樓棟調(diào)壓灶具低壓管網(wǎng)根據(jù)天然氣的供氣流程，在整個燃氣輸配過程中，主要燃氣設施如下：中壓市政管網(wǎng)（管道和警示標志）、調(diào)壓柜/箱、燃氣表、中壓/低壓管道、燃氣具。燃氣設施調(diào)壓柜燃氣管道標識及氣體流向嚴禁懸掛雜物及電話非燃氣公司人員禁止開關牌調(diào)壓箱預留檢修維護通道，不能遮擋或者懸掛異物。調(diào)壓箱防護欄、燃氣管道標識、氣體流向燃氣立管為供氣來源，周邊不能停放車輛，防止被撞壞，影響供氣。燃氣立管燃氣警示標志代表了燃氣走向和位置，因此不能遺失和損壞。燃氣警示標志閥門發(fā)生燃氣泄漏時起到切斷氣源作用，也是供氣的源頭。燃氣閥門井燃氣表是貿(mào)易計量用具，因此要保證安全可靠，定期檢驗。燃氣表安全用氣小知識避免違章占壓燃氣灶使用保養(yǎng)爐頭積聚油污或食物殘渣，應及時清理，以免影響爐具的正常燃燒；如果點火時發(fā)現(xiàn)電火花微弱無力，應及時更換電池；燃氣灶使用保養(yǎng)經(jīng)常檢查爐具及連接的膠管有無漏氣，膠管一般十八個月更換一次，兩頭必須用管夾固定避免因膠管老化、滑落、漏氣造成事故。熱水器使用保養(yǎng)使用時經(jīng)常檢查火焰是否正常；經(jīng)常留意強排風機是否正常運轉(zhuǎn)；熱水器使用一年左右，應對其進行一次全面的安全檢查。安全自查燃氣用具建議使用波紋管連接，避免膠管老化、鼠咬造成安全隱患；長期不使用燃氣爐具時，應將燃氣表前閥門關閉，切斷氣源開關；安全自查使用時注意通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通；要選購帶有熄火保護裝置的爐具，避免食物煮沸溢出，淋熄爐火引發(fā)燃氣泄漏；安全自查不要在燃氣管附近擺放睡床，不要在燃氣管道和設施上懸掛雜物；使用燃氣設備的房間，不能同時使用煤爐或液化石油氣鋼瓶。安全自查經(jīng)常檢查軟管、波紋管及管道接口是否老化、損壞，可用肥皂水涂在接口處觀察是否冒泡，嚴禁使用明火檢查；怎樣處理燃氣泄露-緊記-切勿觸動任何電器開關（如開燈或關燈）；切勿使用室內(nèi)的電話或無線電話；切勿使用任何明火（包括火柴或打火機）；切勿使用明火測試漏氣來源；切勿按動鄰居的門鈴；切勿開啟任何燃氣用具，直至漏氣情況得到完全控制；若燃具已全部關閉，仍察覺有燃氣味道，請立即到室外無氣味的地方，致電杭州港華燃氣有限公客戶服務電話：86251111謝謝客戶服務

杭州港華：葛銀盈

2013年12月客戶發(fā)展情況報裝流程裝修注意事項戶內(nèi)安全檢查交流探討

客戶發(fā)展

截至2013年11月底，民用戶配套戶數(shù)達223368戶，民用戶通氣點火數(shù)達111172戶；工商用戶點火數(shù)625戶。

2006年

2008年

2010年55655788506233717123676169284

2011年142150737453771426955744

2012年16893588672553

2013年625111172223368營業(yè)網(wǎng)點

臨平客服中心塘棲客服中心余杭客服中心良渚客服中心瓶窯客服中心臨平市民之家窗口余杭市民之家窗口良渚市民之家窗口

客戶發(fā)展-——客服網(wǎng)點分布情況24小時熱線服務86251111★攜帶：房產(chǎn)證或購房合同、戶主身份證；★最佳時間：安裝廚柜前報裝，掛表、改裝客戶至客戶中心簽訂供用氣合同，《報裝申請表》同時簽收相應資料相關資料★掛表：七個工作日內(nèi)★點火：用戶安裝符合安全的燃氣具后申請七個工作日內(nèi)上門開通

報裝流程燃氣設施：

●灶具安裝服務費250元（1米鍍鋅管、表接頭一套、氣嘴一只）●加裝熱水器（≤16升）加安裝服務費200元（含以上配件+50CM金屬波紋管）●安裝16升以上熱水器或采暖、制冷設備屬增容報裝加裝G2.5-G4方表4200/只500元安裝費(含5米鍍鋅管)●點火費：30元

增容用戶需先向燃氣公司申請,審批通過后安裝

報裝流程——收費標準鍍鋅管、可埋式波紋管價格比較（DN15）鍍鋅管：40元/米可埋式波紋管：1米以內(nèi)200元（含2個快接套筒），超1米60元每米

報裝流程——收費標準鍍鋅管、可埋式波紋管價格比較（DN15）鍍鋅管：40元/米可埋式波紋管：1米以內(nèi)200元（含2個快接套筒），超1米60元每米

報裝流程——燃氣管道及設施屬于易燃易爆設施，對室內(nèi)的燃氣管道設施不得私自遷移、拆除，不得將已竣工的燃氣設施埋入墻內(nèi)或隱蔽在箱柜中，如確實需要改動，請與杭州港華燃氣公司客戶服務部聯(lián)系，擅自改動者按照《杭州市燃氣管理條例》有關規(guī)定處罰；燃氣管不得敷設于浴室、臥室、客廳、易燃易爆物品房間；不得自行埋設任何用戶連接燃氣用具的管道。

裝修注意事項——燃氣管道的安裝燃氣表的安裝應滿足抄表、檢修、保養(yǎng)和使用的要求，宜安裝在室內(nèi)通風良好處。若燃氣表安裝在櫥柜內(nèi)，櫥柜因具有通風的功能；燃氣表嚴禁安裝在臥室、浴室、衛(wèi)生間、更衣室、燃氣灶下方及經(jīng)常潮濕的地方。

裝修注意事項——燃氣表的安裝燃氣用具的安裝應與電器或其他設施保持一定的安全距離，水平凈距不小于30cm；燃氣用具建議使用波紋管連接。如使用軟管連接，長度不大于2米，不能有接口，連接處用管卡固定。嚴禁使用有腐蝕性的清潔劑清潔；燃氣用具設備嚴禁安裝在臥室內(nèi)（包括廚房與客廳、臥室聯(lián)為一體）及壁柜（櫥柜）內(nèi)；嵌入式燃氣灶下方的櫥柜必須自然通風良好，櫥柜門應設有通風口或百葉窗。

裝修注意事項——燃氣用具的安裝裝修完畢后才申請報裝，無安裝條件，破壞裝修地熱鍋爐用戶無提前審批燃氣設施擅自拆、改、遷裝、覆蓋、封堵現(xiàn)象廚房位置變更

報裝申請及裝修過程中存在的問題第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準不得有下列行為：

(一)搭建建筑物、構(gòu)筑物；

(二)改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；

(三)拆改供暖管道和設施；

(四)拆改燃氣管道和設施。

本條所列第(一)項、第(二)項行為，應當經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準；第(三)項行

為，應當經(jīng)供暖管理單位批準；第(四)項行為應當經(jīng)燃氣管理單位批準。

報裝申請及裝修過程中存在的問題－廚房變更《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中有以下規(guī)定：第五條住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止下列行為：

(一)未經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；

(三)擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；

(四)損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果；

(五)其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

《杭州市城市房屋使用安全管理條例》：第十四條

住宅房屋裝修中禁止下列行為：

（一）違法拆改、變動承重結(jié)構(gòu)和建筑主體；

（二）違法超過設計標準或規(guī)范增加房屋使用荷載；

（三）衛(wèi)生間、廚房間移位、擴大或增設；

（四）其他影響房屋使用安全的行為。

報裝申請及裝修過程中存在的問題－廚房變更廚房位置房更操作流程：房管處-裝修備案科（物業(yè)、街道）燃氣公司申請（測估、設計）根據(jù)相關設計規(guī)范及安全管理要求，原則上不同意變更位置地熱鍋爐小區(qū)管網(wǎng)改造方案1、胡姬花園、保元澤第——小區(qū)管網(wǎng)超負荷，停止地熱鍋爐審批2、桃花源、華清山莊、竹徑茶語、江南水鄉(xiāng)、西溪風情、白云深處、陽光天際、臨平桂花城——列入改造計劃

報裝申請及裝修過程中存在的問題－地熱審批改造方案1、調(diào)壓箱2、增加立管根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣設施運行、維護和搶修安全技術規(guī)程》第3.5.1規(guī)定對民用戶每2年不得少于一次戶內(nèi)安全檢查。杭州港華戶內(nèi)安檢周期為18個月集團要求三年入戶安檢率達100%（二輪安檢）戶內(nèi)安全檢查戶內(nèi)安全檢查——一級隱患要求100%整改類別說明漏氣從戶內(nèi)燃氣表閥門到各種燃氣器具之間的所有燃氣設施、設備出現(xiàn)的燃氣泄漏現(xiàn)象違反國家規(guī)范明令禁止條款的戶內(nèi)燃氣設施指戶內(nèi)管道、燃氣表等燃氣設施選型、安裝違反國家規(guī)范明令禁止條款的。直排式熱水器客戶使用國家明令禁止使用的直排式熱水器熱水器無煙道及煙道安裝不規(guī)范指煙道式熱水器安裝在室內(nèi)（封閉陽臺算室內(nèi)）但無安裝煙道或煙道未伸出室外（開放式陽臺除外）、煙道與熱水器排煙口無密封、煙道破損或排煙口離門、窗的距離不夠，多臺煙道合用一個總煙道且相互影響、沒有防倒風裝置、水平煙道穿越臥室膠管破損、老化、中間有接口、無安裝管夾指使用膠管有破損、老化、中間有接口，軟管和硬管連接處無安裝管夾。管道嚴重銹蝕管道出現(xiàn)4級或以上的銹蝕（呈現(xiàn)深咖啡色，部分表面出現(xiàn)龜裂及脫落，但還末漏氣）燃氣表嚴重銹蝕燃氣表出現(xiàn)4級或以上的銹蝕（表殼、接縫或行針周邊有大量銹蝕）盜氣現(xiàn)象指用戶破壞計量裝置或未通過計量裝置直接在主干管道上盜竊用氣的行為；或用戶直接未辦理任何手續(xù)直接開通使用。隱患用戶圖片直排式熱水器煙道破損或脫落符合要求安裝1.整改前1.整改后2.整改前2.整改后3.整改前3.整改后隱患用戶圖片戶內(nèi)安全檢查存在的困難及下一步措施立管在車管、營業(yè)房等暗埋現(xiàn)象涉及小區(qū)：金箭公寓、苑中園、中山花園、東湖公寓、綠苑公寓、碧天家園天都花園、藕花苑、新城公寓、東?；ㄔ?、府前苑戶內(nèi)安全檢查存在的困難及下一步措施2013年發(fā)現(xiàn)一級隱患363戶，整改358戶三年必檢戶剩1959余戶1、客戶數(shù)進行匯總、分析、分類2、成立“員工小區(qū)包干責任制