社交禮儀(項目四)

社SocialEtiquette儀禮交項目四公共禮儀01出行禮儀02公共場所禮儀任務一

出行禮儀行路禮儀搭乘電梯上下樓梯道路行進行路禮儀（一）道路行進任務一

出行禮儀行路禮儀1步行要走人行道，不要與自行車或機動車搶道。不跨越馬路護欄。橫穿馬路時，要走人行斑馬線，一定要等綠燈亮了，再看兩邊沒車時才能通過。2右側通行，不可逆行。逆行會擾亂交通秩序，是造成交通事故的隱患。3四人或多人行走時，不應并排同行，最好前后兩兩并行，且行走時不能互相打鬧，以免影響他人通行。（一）道路行進任務一

出行禮儀行路禮儀4路遇熟人和朋友要主動招呼，但不必高聲大喊，以免驚擾他人，若要與朋友停下交談，應站在不阻礙行人的地方。5不要邊走路邊吃東西。這既不衛(wèi)生，又不雅觀，如確實是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個適當?shù)牡胤?，吃完后再趕路。走路時要注意愛護環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。6應體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則。男士應禮讓女士進出大門和走廊。上下車時，男士要主動為女士打開車門。上下樓梯時，應當注意以下禮儀規(guī)范：（二）上下樓梯任務一

出行禮儀行路禮儀4上下樓梯時不應停在樓梯口進行交談，給別人行走帶來不便；5要注意與身前、身后的人保持一定距離，以防碰撞。61靠右行走，左側留給有急事的人快速通過；2單排行走，不要多人并排行走，以免妨礙后面的人通行；3為人帶路上下樓梯時，帶路者應走在前面，被引導者走在后面；不管自己有多么緊急的事情，都不應推擠他人；與尊者、異性一起下樓時，若樓道過陡，應主動行走于前，以防身后之人有所閃失。（三）搭乘電梯行路禮儀1要注意安全。當電梯關門時，不要扒門或是強行擠入。在電梯人數(shù)超載時，不要心存僥幸，非擠進去不可。當電梯在升降途中因故暫停時，要耐心等候，不要冒險行動。2要出入有序。與不相識者同乘電梯，進入時要講究先來后到，出來時則應由外而里依次而出，不可爭先恐后。3進出電梯應快進快出。電梯門開啟時間一般只有十幾秒，快進快出是安全原則，以免被電梯門夾到或產(chǎn)生嚴重后果。據(jù)統(tǒng)計，相當大部分的電梯事故是因電梯門故障造成的。任務一

出行禮儀（三）搭乘電梯行路禮儀遇有殘疾人同時搭乘電梯，應給予幫助，讓他們先進。上電梯后，為你后面的人按住開門按鈕，防止電梯門關閉。如果有人幫你按住電梯按鈕，要說聲：“謝謝”。5在電梯里盡量不要攀談，因為這也是公共場所，可能因此會打擾別人。如果碰到熟人，打個招呼就可以了。若有人和你聊天，應使用適中的音量。6在商場、機場或娛樂場所乘自動扶梯時，要自覺站在右側，給有急事的人留出一條通道。任務一

出行禮儀4任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀乘坐火車的禮儀乘坐出租車的禮儀乘坐公交車的禮儀乘坐輪船的禮儀乘坐公共交通工具禮儀乘坐飛機的禮儀任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（一）乘坐公交車的禮儀候車時要按順序在站臺上排隊；車輛進站，要待車停穩(wěn)后依次上車；如有老人、殘疾人、孕婦、兒童，要禮讓他們先上，并視實際需要，適當進行攙扶；如果車輛處于滿員或擁擠狀態(tài)而不能上車，應耐心等待下一輛車，絕不能吊掛在車門上，那樣既耽誤行車時間，又會危及自身安全。1．遵守乘車次序任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（一）乘坐公交車的禮儀上車后，應自覺買票和出示公交卡。上車買票應事先準備好零錢，上車時自覺投幣，不能少投或不投。別人為我們傳遞錢、票時，要道聲“謝謝”。2．主動購票任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（一）乘坐公交車的禮儀上車后，不要與人爭搶座位。途中如有老人、病人、殘疾人、孕婦、懷抱嬰兒的人上車，要主動招呼讓座。若別人為自己讓座，應立即道謝。沒有坐到座位，應盡可能往車廂里面站，并拉好扶手站穩(wěn)。若車內不擁擠，應與其他乘客保持適當?shù)目臻g距離，不要靠得太近。如車內確實擁擠，乘客間稍有碰撞、踩踏，要相互體諒。不慎碰撞、踩踏了別人，應馬上道歉；別人向自己道歉，應大度地表示“沒關系”，予以諒解。3．互諒互讓任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（一）乘坐公交車的禮儀乘客在車上不能隨地吐痰和亂扔雜物，不要將頭、手等探出窗外。攜帶尖、硬、易破碎的物品上車，除應妥善包裹，還應適當安放，以免傷害他人身體。下雨天上車后，雨傘的尖頂部分應朝下，以免戳傷別人。4．保持車內衛(wèi)生，注意乘車安全任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（一）乘坐公交車的禮儀下車要提前準備，在車輛到站之前應向車門靠近。如需他人讓路，應有禮貌地打招呼，如，“對不起，請讓一讓”“謝謝您，請換個位置，我下車”等，不要一聲不響地向外擠。車到站后，應依次下車并照顧禮讓老、弱、病、殘、孕。5．有序下車任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（二）乘坐出租車的禮儀乘坐出租車時，應禮貌招手，等出租車停穩(wěn)后再從右門上車，上車后應把門關好，并主動告知目的地。在車上一般應避免跟司機師傅交談，亦不可在車內吸煙。下車時，應主動付給車費，并向司機師傅道謝。1．禮貌乘坐任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（二）乘坐出租車的禮儀當與長輩、尊者、女士同行時，要主動為其開車門，等對方入座后自己再從車后繞到另一側上車或于前排就座。出租車到達目的地后，要主動付費，和女士同行的男士更應如此。2．同乘禮儀任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（三）乘坐火車的禮儀在候車廳等候時，要愛護候車室的公共設施，不要大聲喧嘩，攜帶的物品要放在座位下方或前部，不搶占座位或多占座位，不要躺在座位上使別人無法休息。保持候車室內的衛(wèi)生，不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑。1．禮貌候車任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（三）乘坐火車的禮儀旅客進入車廂后，如果買的是座票，對號入座即可。如果有人提前坐在你的位置上了，也不要盛氣凌人地把人趕開，可以禮貌地告訴他：“對不起，我買的是××號，請讓一下?！比绻阗I的是無座票，上車尋位時更應注意禮貌，比如：“請問，這個座位沒人吧？”或者“我可以坐這嗎？”2．對號入座任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（三）乘坐火車的禮儀3．舉止得當（2）交談坐定后，待時機成熟后再與鄰座交談。在交談時，不要打聽對方隱私，不要冒失地索要對方地址、電話，也不要旁若無人地嬉笑打鬧。與他人交談時，要注意分寸，不要自以為是、夸夸其談。當他人興致不高或準備休息時，應馬上結束談話。（3）用餐去餐車用餐時，如果人數(shù)過多，應耐心排隊等候。在用餐時，應節(jié)省時間，不要大吃大喝，猜拳行令。用餐完畢應立刻離開，不要賴著不走，借以休息、聊天。（4）休息在座位上休息時，不要東倒西歪，不要臥倒在座位上；不要靠在他人身上，或把鞋脫掉，腳放到對面的座位上。在臥鋪車廂里，旅客需要脫掉鞋子休息，如果雙腳不干凈，空氣中就會彌漫著腳臭味，影響其他乘客休息。因此，旅客應提前為乘坐火車時脫鞋做好準備，如換上干凈的襪子和鞋子。（1）放行李旅客上車后，應迅速把攜帶的物品放到行李架上，不應放在過道上或小桌上。當移動別人行禮時應征得同意。自己的行李要擺放整齊，盡量不壓在別人的行禮上，如果不得不壓也應征得別人的同意。往行李架上放行李時，不要穿鞋直接踩踏座位。任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（三）乘坐火車的禮儀乘客應避免在車廂內吸煙，如果要吸煙可到兩車廂接口處去吸。在公用茶幾上，不要過多堆放自己的食物。吃剩的東西應放在垃圾袋里，不要扔到過道上或投出窗外。4．講究衛(wèi)生任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（三）乘坐火車的禮儀下車時，乘客要有序下車，不要爭先恐后。遇到別人拿不動行李時，應援之以手。他人幫助了自己，要多加感謝。5．有序下車任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（四）乘坐輪船的禮儀乘船時不得隨意攜帶易爆品、易燃品、易腐蝕物品、槍支彈藥、腐爛性物品、家畜動物以及其他一些違禁品。登船時應積極配合有關人員對人體和行李進行安全檢查。上下船時，應按先后次序排隊，不要擁擠、插隊。與長者、女士、孩子一起時，應請他們走在前面，或者以手相扶，必要時應給予照顧和幫助。在上下船時應注意安全，走跳板或小船時，不要亂蹦亂跳，要小心翼翼。

乘船時應對號入座；若自己買的是不對號的散席船票，就要聽從船員的指揮、安排，不要任意挪動或選擇地方。1．安全有序登船任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（四）乘坐輪船的禮儀在輪船上進行室外活動時，處處以安全為重，切勿心存僥幸心理，去不安全的地方，如輪機艙、救生艇及桅桿之上。如果海上風浪比較大，船會晃動得比較厲害，為了安全起見，盡量不要一個人在甲板上徘徊。不要擅自下水游泳。2．安全進行室外活動任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（四）乘坐輪船的禮儀應自覺遵守公共衛(wèi)生，不要隨地吐痰，不要亂扔廢物。與他人同住一個客艙時，不要吸煙。若自己周圍的人暈船、生病，應給予力所能及的幫助，而不應對其另眼看待或有意躲開。3．講究衛(wèi)生乘船旅途中，如果發(fā)生了難以預料的天災人禍，要聽從指揮，盡心盡力地先救助他人，不要驚慌失措、不擇路或是奪路而逃、跳水逃走。4．緊急事件任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（五）乘坐飛機的禮儀1．提前候機一般來說，乘坐國內航班應提前90分鐘到達機場，乘坐國際航班應提前120分鐘到達，以便辦理登機手續(xù)。任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（五）乘坐飛機的禮儀2．禮貌登機登機前要自覺排隊檢票。進入機艙時，當空中小姐站在機艙的門口迎送，并熱情問候乘客時，乘客應向她們點頭致意或問好。登機后應對號入座。任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（五）乘坐飛機的禮儀3．遵守規(guī)則登機坐下來后就應把安全帶系好，等待起飛。如廁，要盡量在飛機起飛、降落之前完畢。每個座椅后背部有一個供后面乘客使用的小桌，除用餐時外，不宜長時間放下。需要放低座椅靠背休息時，應禮貌詢問后面的乘客是否方便。在機艙內說話聲音不可過高，尤其是其他乘客閉目養(yǎng)神或閱讀書報時，不要喧嘩。對乘務員要禮貌，空姐送來食物、禮品時，應按自己的需要取用，不要以為是不付費的東西，就多食多飲，這樣顯得很沒禮貌。任務一

出行禮儀乘坐公共交通工具禮儀（五）乘坐飛機的禮儀4．講究衛(wèi)生不要在機上吸煙或者亂吐東西。嘔吐時，務必要使用專用的清潔袋。使用盥洗室，要維護衛(wèi)生，不要把里面弄得一塌糊涂，不顧及其他人的需要。任務一

出行禮儀駕車禮儀遵守紅綠指示燈合理使用燈光正確使用喇叭正確?？狂{車禮儀（一）正確使用喇叭任務一

出行禮儀駕車禮儀4一聲長“嘀——”表示催促別人讓路或大呼“擋著路了，危險！”1一聲短“嘀”表示打招呼，有“謝謝！”“你好！”“我先走了！”的意思，用于別人在路口禮讓你、在停車場里看到熟人、門口的保安給你敬禮等場合。2兩聲短“嘀嘀”，表示提醒他人“注意，有車來了”。3一短一長“嘀、嘀——”表示緊急提醒別人，“看著點！靠邊！危險！”

汽車喇叭是司機駕駛時使用較頻繁的設備，不同的喇叭打法代表不同的意思：司機在駕車時應該正確地使用汽車喇叭，不要不分場合、習慣和頻繁地使用汽車喇叭而使人們反感；也不要在應該使用汽車喇叭時卻不用，結果引發(fā)交通事故。（二）合理使用燈光任務一

出行禮儀駕車禮儀1夜行照明燈：又稱“大燈”。大燈有遠光燈、近光燈兩種形式。在市區(qū)有路燈的道路上應用近光燈，在無路燈道路或高速公路行駛時開遠光燈。會車時，應關閉遠光燈換成近光燈。2夜行示寬燈：又稱“小燈”。此燈是用來在夜幕降臨時、視線不明時顯示車身寬度和長度的，以保證晚上行駛的安全。3轉向燈：此燈是最常用的信號燈，當車輛需要轉向時開啟。要注意的是，開啟轉向燈的時間應在距轉彎路口30米至100米左右時，而不是已經(jīng)到路口了才打開，讓尾隨車輛措手不及造成追尾。（二）合理使用燈光任務一

出行禮儀駕車禮儀1剎車燈：此燈亮度較強，用來告知后車，前車要減速或停車。此燈如使用不當極易造成追尾事故。

2緊急信號燈（雙閃）：該燈在車輛發(fā)生故障需要臨時停車等緊急情況下使用，在能見度較低的惡劣天氣也應打開雙閃。緊急信號燈與行車安全息息相關，要時常檢查一下是否正常。3霧燈：它可以幫助駕駛員在霧天或者雨天能見度受天氣影響較大的情況下，讓其他車輛看見本車，以防止車輛碰撞事故的發(fā)生。所以，霧天駕車時司機一定要開霧燈，不能用小燈取而代之。非霧天氣如果打開后霧燈，對后車司機來說會非常刺眼。（三）遵守紅綠指示燈任務一

出行禮儀駕車禮儀如果遇到紅燈，即使沒有一個行人在過馬路，也不能闖過去。而且，駕駛員應該在斑馬線外減速，最后將車停在距離斑馬線1米之外，而不能停在斑馬線上。（四）正確?？咳蝿找?/p>

出行禮儀駕車禮儀駕駛員只能在允許停車的地方停車，停車的時候應當注意其他車輛，按規(guī)矩停車，不要占用兩個停車位，也不要把車停在擋住其他車輛出入的地方。如果和別的汽車一起都在找停車的地方，要采取禮讓的態(tài)度，不可爭搶停車位置。任務二

公共場所禮儀賓館禮儀客房的禮儀登記入住的禮儀預約的禮儀對待服務員的禮儀賓館禮儀離店的禮儀入住賓館前，最好提前預定賓館，即使是臨時的出差也要盡量提前預定賓館。這樣既方便自己，又利于賓館的管理，尤其是到一些旅游城市，這一項工作就更顯得必不可少，否則，可能會住不上合適的賓館。任務二

公共場所禮儀賓館禮儀（一）預約的禮儀在預定的時間到達目的地之后，就可以直奔預定好的賓館。進入賓館大堂后，首先應該到前臺登記。任務二

公共場所禮儀賓館禮儀（二）登記入住的禮儀如果隨身攜帶了大量的行李，門童會幫助搬運行李，此時應禮貌地表示感謝。入住到客房以后，不要隨地吐痰，不要在墻上亂涂亂畫，不要弄臟家具的表層。任務二

公共場所禮儀賓館禮儀（三）客房

的禮儀任務二

公共場所禮儀賓館禮儀（四）對待服務員的禮儀4當服務員需要進入客房打掃衛(wèi)生、送開水、送報刊時，應表示歡迎，并且道謝；如不方便其進入，可事先在門外把手上懸掛“請勿打擾”的告示牌，或開啟“請勿打擾”指示燈。離開房間時，應取下此牌或關閉此燈。1出入賓館時，門衛(wèi)為自己開啟大門，或向自己問好，應予以回應或表示感謝。2如要求換房，應采用協(xié)商方式，進行通融，不要趾高氣揚，咄咄逼人。3搭乘有人服務的電梯，應清晰報出自己要去的樓層，并向服務人員致謝；不要無視對方存在，自己按鈕操作。

5在走廊里遇見客房服務員，尤其是對方首先向自己打招呼，也應向對方問好。任務二

公共場所禮儀賓館禮儀（五）離店的禮儀1在準備走之前，可以先給前臺打個電話通告一聲，如果行李很多，就可以請他們安排服務員來幫忙提行李。2別想當然地認為可以從飯店拿走毛巾、睡衣或其他屬于賓館的物品。賓館對物品的管理非常嚴格，如果拿走賓館的物品，不僅會導致令己尷尬的局面，而且到最后還要為此付款。如果想要些紀念品的話，可以到賓館的商店或商務中心里去購買。3如果不小心弄壞了賓館的物品，要主動聲明，不要隱瞞抵賴，要勇于承擔責任并加以賠付。結完賬，要禮貌地致謝，并友好地與賓館工作人員道別。任務二

公共場所禮儀商場購物禮儀排隊購物慎挑物品禮貌言談互諒互讓商場購物禮儀當需要營業(yè)員提供服務時，應禮貌客氣地提出請求，不應用命令的語氣說話，更不可盛氣凌人。稱呼營業(yè)員時，可以稱呼年輕的女營業(yè)員為“小姐”或“姑娘”，稱呼男營業(yè)員為“先生”，也可以統(tǒng)一稱呼“服務員”或“營業(yè)員”。任務二

公共場所禮儀商場購物禮儀（一）禮貌言談購物之前，最好先確定自己所需要購買的物品，并將不同品牌的同類商品仔細觀察比較后，再購買。不要在選購物品時過分挑剔，以免對營業(yè)員打擾過多，影響其他顧客購物。由于某些原因需要調換已買好的商品，應耐心地向營業(yè)員說明原因。理由正當而遭拒絕，可向商店領導反映，不應與營業(yè)員爭吵。在超市購物，要愛護商品，對自己挑選的商品如果不中意，應當物歸原處，不要隨便擺放，對易碎商品則應輕拿輕放。萬一不慎將商品損壞，應主動賠償。對尚未付款的商品不要隨便拆開包裝。任務二

公共場所禮儀商場購物禮儀（二）慎挑物品在購物時，應按先來后到的順序排隊購物，對于老、弱、病、殘及婦女兒童，應有禮讓精神。在離開柜臺時，對營業(yè)員所提供的服務應表示謝意。任務二

公共場所禮儀商場購物禮儀（三）排隊購物購物過程中，如果與營業(yè)員發(fā)生矛盾，要相互諒解、寬容。營業(yè)員發(fā)生差錯時，應耐心指出，善意提醒，不可得理不饒人。任務二

公共場所禮儀商場購物禮儀（四）互諒互讓任務二

公共場所禮儀影劇院禮儀退場觀看入場影劇院禮儀觀看電影、戲劇或文藝演出，都應提前到場，對號入座。若遲到，可在幕間休息時入場；沒有幕間休息時，應由服務員引導悄悄入座；穿過座位時姿勢要低，腳步要輕，不要影響他人觀看，對起身為你讓座的觀眾要致謝。任務二

公共場所禮儀影劇院禮儀（一）入場任務二

公共場所禮儀影劇院禮儀（二）觀看1要摘下帽子，以免遮擋后面觀眾的視線。2坐姿要穩(wěn)重，不要經(jīng)常左右晃動。3自覺遵守場內規(guī)則，不吃零食、不隨地吐痰、保護場地衛(wèi)生。4觀看節(jié)目時保持安靜，不要大聲談笑、竊竊私語、附唱或以手拍擊，或在演出、放映過程中解說和品評。5在觀看中應關閉手機。6在節(jié)目演出、影片放映過程中，不應隨便退場，不得已須中途退場時應慢步輕聲，并盡可能在幕間休息時退出。7演出的節(jié)目不對口味或演員表演出現(xiàn)失誤，應給予諒解，不應喝倒彩、吹口哨、起哄或做出其他有辱人格的舉動。8看電影時如中途斷片，應耐心等待，不要隨意走動、喧嘩。對每位演員的演出都應報以熱烈的掌聲，不能厚此薄彼。全部節(jié)目演出完畢，應向演員熱烈鼓掌表示謝意，等待演員謝幕后再行退場。在離去過程中，應按順序退場，不得擁擠，更不得多停留，以免造成踩踏事故。任務二

公共場所禮儀影劇院禮儀（三）退場任務二

公共場所禮儀舞會禮儀拒絕的禮儀邀請舞伴禮儀會前準備跳舞過程禮儀舞會禮儀參加舞會時，應進行適度的化妝。女士化妝的重點是面部和發(fā)型。妝面可比上班時的妝稍濃一些，但也要講究美觀、自然。男士化妝的重點是美發(fā)和護膚。頭發(fā)要梳整齊，面部要保持干凈。參加舞會的服裝要整潔、大方。男士應著西裝，女士應選擇華麗大方、色彩稍鮮艷的服裝。男士不能穿短褲、背心、拖鞋和涼鞋，女士不可以赤腿、光腳、穿涼鞋。參加舞會前不要吃蔥、蒜等帶有異味的食品，不可喝烈性酒。任務二

公共場所禮儀舞會禮儀（一）會前準備在舞會上邀請舞伴時，一般由男士邀請女士。在關系很好、很熟的情況下，也可以女士邀請男士。任務二

公共場所禮儀舞會禮儀（二）邀請舞伴禮儀1男士邀請女士跳舞時，男士應主動走至女士面前，含笑致意，然后彬彬有禮地邀請：“我可以請你跳舞嗎？”或“能否有幸請你跳個舞？”等。2在正式舞會上，同性不可邀請同性，因為同性之人不可共舞，尤其是有外賓參加的舞會。在西方人看來，同性共舞有同性戀的嫌疑。任務二

公共場所禮儀舞會禮儀（二）邀請舞伴禮儀3舞會上，一般講究第一支舞曲和最后一支舞曲要和自己同來的舞伴共舞。從第二支曲子開始，就需要交換舞伴去擴大自己的交際面，舞會上，一對舞伴也只宜共舞一支舞曲。4邀請舞伴跳舞時，邀請者的姿態(tài)要自然、大方，舉止要文明、有禮，最好不要叼著香煙請人跳舞，這樣會影響舞會的良好氣氛，也會遭到女士的拒絕。5特殊情況下，如果是女士邀請男士，男士一般不得拒絕。在舞會上女士一般不宜對邀請表示拒絕。如果出于某種原因，不想接受他人的邀請，就要注意使用委婉的語氣說出，以免傷害對方的自尊心。常用的托辭有：“對不起，這首舞曲我不大會跳”，“對不起，我累了，想休息一下”，“對不起，我有舞伴了”。女士一旦拒絕某位男士的邀請，這曲舞就不要再接受另一位男士的邀請了。任務二

公共場所禮儀舞會禮儀（三）拒絕的禮儀跳舞時，注意上場、下場的規(guī)矩，給舞伴應有的尊重。上場時，男士應主動跟在女士身后，讓對方來選擇跳舞地點。下場時，男士應將女士送回其原來的地方，待女士坐下后，男士應說聲“謝謝，再會”，然后方可離開。任務二

公共場所禮儀舞會禮儀（四）跳舞過程禮儀1．講究規(guī)矩任務二

公共場所禮儀舞會禮儀（四）跳舞過程禮儀1姿態(tài)要端莊、大方，整個身體應始終保持平、正、直、穩(wěn)，掌握好重心，身體不要搖晃。2雙方之間不宜相距過近，應保持一定距離。跳舞時，男女雙方都不要目不轉睛地凝望對方，也不要表情不自然。3男士不可把女士的手捏得太緊，不可把整個手掌全貼在女士的腰上。不要在旋轉時把女士拖來扯去。4女士不要把雙手套在男士的脖子上，也不把頭部主動俯靠在對方的肩上。2．舞姿端正任務二

公共場所禮儀觀賽禮儀講究衛(wèi)生遵守秩序按序入場禮貌退場觀賽禮儀觀看體育比賽時盡量提前或準時入場，并在入口處主動出示票證配合工作人員檢驗。進場后對號入座。如果比賽已開始，應就地入座，待中間休息時再尋找自己的座位。任務二

公共場所禮儀觀賽禮儀（一）按序入場觀看比賽時，應自覺遵守賽場秩序。文明宣泄情緒，為運動員加油助威的標語、口號，內容應健康。對本方的運動員和另一方運動員都應加油助威，對精彩表演都應掌聲鼓勵。切忌起哄、吹口哨、怪聲尖叫、喝倒彩、扔東西。拍照不要使用閃光燈，因為閃爍的燈光會分散運動員的注意力，甚至可能造成運動員比賽失誤或者受傷。近距離觀看某些項目的比賽，如射擊、羽毛球、網(wǎng)球、短跑等，要將手機關閉或調成振動。任務二

公共場所禮儀觀賽禮儀（二）遵守秩序觀看比賽時，要自覺維護體育場內的衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、瓜子殼等廢棄物，不要亂踩座位，不可翻越欄桿，不能在室內體育館吸煙。任務二

公共場所禮儀觀賽禮儀（三）講究衛(wèi)生比賽中，若要提前退場，應在不打擾他人的情況下盡快離開。比賽結束時，應向雙方運動員鼓掌致意。退場時，應按座位順序退場，向最近的出口緩行或順著人流行進。任務二

公共場所禮儀觀賽禮儀（四）禮貌退場任務二

公共場所禮儀醫(yī)院禮儀就診禮儀探望禮儀醫(yī)院禮儀任務二

公共場所禮儀醫(yī)院禮儀（一）就診禮儀4321遵守規(guī)定：去醫(yī)院就診時，要自覺遵守醫(yī)院的規(guī)定，如不在醫(yī)院內吸煙，不隨地吐痰亂丟垃圾，不高聲大叫、哭鬧，不爭搶插隊，應按先后次序就診等。自覺回避：如果患上了感冒或其他流行性傳染病，就診時要自覺戴上口罩，打噴嚏或者咳嗽的時候也要回避他人。切勿圍觀：病人在接受診治時，其他人不應圍觀，這樣容易妨礙醫(yī)生就診，而且別人的病情也屬于個人隱私。尊重醫(yī)生：如果對醫(yī)生的診斷有懷疑，可以委婉禮貌地向醫(yī)生說明原因，請醫(yī)生再作考慮。如果認為醫(yī)生對疾病做了不當處理，應認真詢問處理依據(jù)，不可糾集親友聚眾鬧事，而應通過法律的途徑來解決問題。2．禮品合適探望病人時，可根據(jù)病人所患疾病及其病情，攜帶合適的禮品。如一束香味淡雅的鮮花或一些適合病人食用的水果、營養(yǎng)品等。任務二

公共場所禮儀