項(xiàng)目八 特許經(jīng)營(yíng)推廣與加盟招募

項(xiàng)目八

特許經(jīng)營(yíng)推廣與加盟招募制作:陳杰2/6/20231特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)項(xiàng)目學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉加盟商模型的基本內(nèi)容；掌握特許經(jīng)營(yíng)推廣文本策劃的內(nèi)容；了解特許經(jīng)營(yíng)推廣常用的渠道、推廣的方法和策略；熟悉特許經(jīng)營(yíng)推廣招商實(shí)施的流程、步驟；掌握加盟商評(píng)估的內(nèi)容和方法；掌握加盟店選址調(diào)查評(píng)估的內(nèi)容和方法。2/6/20232特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)項(xiàng)目學(xué)習(xí)導(dǎo)航項(xiàng)目八特許經(jīng)營(yíng)推廣與加盟招募任務(wù)一特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃任務(wù)二特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略特許加盟商模型特許經(jīng)營(yíng)推廣文件特許經(jīng)營(yíng)媒體推廣策略特許經(jīng)營(yíng)展會(huì)推廣策略特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)推廣策略任務(wù)三特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)特許經(jīng)營(yíng)店面推廣策略特許經(jīng)營(yíng)加盟招募實(shí)施流程加盟商甄選與評(píng)估加盟店選址調(diào)查評(píng)估2/6/20233特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)項(xiàng)目分解任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)2/6/20234特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃1、特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略2、特許加盟商模型3、特許經(jīng)營(yíng)推廣文件2/6/20235特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃1、特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的市場(chǎng)選擇特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)加盟模式選擇2/6/20236特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)案例一：意濃咖啡的發(fā)展目標(biāo)

發(fā)展目標(biāo)：共學(xué)一個(gè)技術(shù)、共做一個(gè)產(chǎn)品、共享品牌效應(yīng)、共創(chuàng)豐厚價(jià)值。公司遠(yuǎn)景：建設(shè)最富成長(zhǎng)性的咖啡與文化傳播集團(tuán)。近期目標(biāo)：完成在全國(guó)絕大部分大中小型城市連鎖加盟網(wǎng)絡(luò)布局。中期目標(biāo)：成為中國(guó)咖啡業(yè)中專業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度最高、運(yùn)行機(jī)制最完善的品牌公司。遠(yuǎn)期目標(biāo)：意濃咖啡將立足于中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，走與國(guó)際接軌的道路，引領(lǐng)咖啡文化消費(fèi)潮流。建立誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效的企業(yè)精神和多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，為加盟商、消費(fèi)者提供最完善、最人性化的文化消費(fèi)服務(wù)，向股東提供資產(chǎn)的穩(wěn)定回報(bào)和長(zhǎng)期增值，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和一流的專業(yè)服務(wù)回饋社會(huì)。進(jìn)行品牌再造，積極拓展海外市場(chǎng)，逐步將公司建設(shè)成為綜合性、國(guó)際化的咖啡與文化傳播集團(tuán)。2/6/20237特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃2、特許加盟商模型加盟商模型的概念與意義影響加盟商模型的主要因素加盟商模型的基本要素2/6/20238特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃加盟商模型的基本要素企業(yè)文化認(rèn)同程度加盟動(dòng)機(jī)個(gè)人信譽(yù)資金實(shí)力經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力文化素質(zhì)身心健康狀況2/6/20239特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

案例一：意濃咖啡的加盟條件

熱愛咖啡休閑文化事業(yè)的拓展與咖啡文化的傳播了解并認(rèn)同意大利意濃咖啡品牌加盟模式理念具有一定的投資資金和良好的投資心態(tài)服從“意濃世界”咖啡中國(guó)區(qū)總部的統(tǒng)一管理維護(hù)皇家品牌2/6/202310特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)‖意濃咖啡加盟類型與配置‖2/6/202311特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展與推廣規(guī)劃特許經(jīng)營(yíng)推廣文件《加盟指南》特許加盟申請(qǐng)表選址調(diào)查評(píng)估表特許經(jīng)營(yíng)合同信息披露文件特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)2/6/202312特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略

特許經(jīng)營(yíng)媒體推廣策略特許經(jīng)營(yíng)展會(huì)推廣策略特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)推廣策略特許經(jīng)營(yíng)店面推廣策略2/6/202313特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略

特許經(jīng)營(yíng)媒體推廣策略了解各種類型的廣告媒體特性廣告媒體的評(píng)估廣告發(fā)布的有效頻度2/6/202314特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)了解各種類型的廣告媒體特性幾種主要廣告媒體的特性2/6/202315特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略

廣告媒體的評(píng)估發(fā)行量媒體受眾有效受眾千人成本2/6/202316特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)廣告發(fā)布的有效頻度影響廣告發(fā)布的最低有效頻度的變數(shù)2/6/202317特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略

特許經(jīng)營(yíng)展會(huì)推廣策略自身情況評(píng)估展會(huì)的選擇評(píng)估選擇好的展位做好參展前的準(zhǔn)備工作展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與技巧展會(huì)后的工作2/6/202318特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略

中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)增長(zhǎng)情況

特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)推廣策略2/6/202319特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略

特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)推廣策略網(wǎng)絡(luò)推廣常見方法和策略特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)(項(xiàng)目)網(wǎng)站建設(shè)搜索引擎排名付費(fèi)廣告其他免費(fèi)推廣方式2/6/202320特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略特許經(jīng)營(yíng)店面推廣策略店面是特許經(jīng)營(yíng)推廣的重要渠道店面建設(shè)的基礎(chǔ)性工作店面推廣的一些策略和方法2/6/202321特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略店面是特許經(jīng)營(yíng)推廣的重要渠道單店店面是特許經(jīng)營(yíng)品牌體驗(yàn)的窗口和傳播渠道店面推廣更具有可信度從忠誠(chéng)顧客到加盟投資者2/6/202322特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)推廣渠道與策略店面建設(shè)的基礎(chǔ)性工作店面形象系統(tǒng)商品與服務(wù)品質(zhì)管理店面的盈利能力企業(yè)文化建設(shè)與特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系管理2/6/202323特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)特許經(jīng)營(yíng)加盟招募實(shí)施流程加盟商甄選與評(píng)估加盟店選址調(diào)查評(píng)估2/6/202324特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)

招募信息發(fā)布及咨詢加盟商初步遴選評(píng)估加盟店開業(yè)加盟店開業(yè)前期準(zhǔn)備加盟商培訓(xùn)簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同加盟資格復(fù)審簽訂加盟合作意向書特許經(jīng)營(yíng)加盟招募實(shí)施流程任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)2/6/202325特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)案例：意濃世界咖啡的加盟流程選擇合適店址ˇ咨詢我們ˇ遞交加盟申請(qǐng)表ˇ初步達(dá)成合作意向ˇ簽署定金合同總部評(píng)估ˇ裝修方案支持ˇ簽署正式合同ˇ總部發(fā)放機(jī)器設(shè)備及原材料ˇ人才招聘與培訓(xùn)ˇ營(yíng)業(yè)前系列工作籌備ˇ模擬營(yíng)業(yè)ˇ正式營(yíng)業(yè)2/6/202326特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)案例：具體流程圖首次向總部咨詢（電話、面談、EMAIL）索取《加盟申請(qǐng)表》、《特許經(jīng)營(yíng)加盟指南手冊(cè)》提交《加盟申請(qǐng)表》等資料給公司特許經(jīng)營(yíng)總部受邀到總部參觀和考察樣板店接受總部對(duì)申請(qǐng)人咨詢的實(shí)地調(diào)查，并配合總部做目標(biāo)商圈調(diào)查總部全面評(píng)估申請(qǐng)人加盟資格，獲得準(zhǔn)加盟商資格與總部簽訂《特許加盟意向書》正式簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》籌備開業(yè)開業(yè)2/6/202327特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)加盟商甄選與評(píng)估加盟商甄選評(píng)估的內(nèi)容加盟商甄選評(píng)估的方法匯總加盟申請(qǐng)人資料并做初步分析和篩選赴目標(biāo)城市對(duì)加盟申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)地考察根據(jù)受許人定位參數(shù)給加盟申請(qǐng)人打分比照受許人模型確定準(zhǔn)加盟商人選與準(zhǔn)加盟商簽定加盟意向書并收取保證金2/6/202328特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)加盟商甄選評(píng)估的內(nèi)容申請(qǐng)人的基本情況職業(yè)經(jīng)驗(yàn)加盟理念財(cái)務(wù)狀況2/6/202329特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)2/6/202330特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)加盟商甄選評(píng)估的方法問卷調(diào)查法面談評(píng)價(jià)法訪談?wù){(diào)查法委托調(diào)查法實(shí)地調(diào)查法實(shí)習(xí)考察法培訓(xùn)考核法2/6/202331特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)推廣招募流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)加盟店選址調(diào)查評(píng)估目標(biāo)城市市場(chǎng)評(píng)估商圈調(diào)查評(píng)估店址調(diào)查評(píng)估選址決策2/6/202332特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)酷吧蛋撻店選址案例2/6/202333特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)酷吧蛋撻店選址案例⑴選擇在大、中、小學(xué)附近或校園內(nèi)開酷吧店，⑵選擇在大型商場(chǎng)、百貨超市及休閑娛樂場(chǎng)所附近或店內(nèi)經(jīng)營(yíng)酷吧。⑶選擇在交通便利、人員密集的商業(yè)區(qū)內(nèi)開酷吧店。⑷選擇在本地公園或旅游景點(diǎn)開酷吧店。⑸選在影樓、照相館附近開酷吧店。此種經(jīng)營(yíng)方式屬于以大帶小的策略，也稱為借“人氣”法。因?yàn)殚_業(yè)之初數(shù)碼制像店的名氣不大，而借助于婚妙影樓、照相館的影響力會(huì)帶來很多生意。也可與影樓或照相館合作，他們承攬的業(yè)務(wù)由我們來做2/6/202334特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)主要內(nèi)容分為三大部分：正文文字、圖案和通常被作為附件的加盟申請(qǐng)表。正文文字部分通常包括以下內(nèi)容：特許人簡(jiǎn)介（名稱、歷史等）及聯(lián)系方式本特許經(jīng)營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì)總部可提供給加盟商的各種支持特許人的經(jīng)營(yíng)理念案例：加盟商指南樣式2/6/202335特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)主要內(nèi)容分為三大部分：正文文字、圖案和通常被作為附件的加盟申請(qǐng)表。正文文字部分通常包括以下內(nèi)容：已有的加盟店及本招募文件所要招募的受許人數(shù)量、地區(qū)；對(duì)合格受許人的要求（加盟條件）常見問題回答，特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)費(fèi)用的介紹單店經(jīng)營(yíng)模式介紹標(biāo)準(zhǔn)單店損益分析及投資獲利分析加盟流程案例：加盟商指南樣式2/6/202336特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)主要內(nèi)容分為三大部分：正文文字、圖案和通常被作為附件的加盟申請(qǐng)表。圖案部分通常包括以下內(nèi)容：特許人的商標(biāo)、LOGO等單店不同角度視圖或照片單店?duì)I業(yè)現(xiàn)場(chǎng)特色的產(chǎn)品、設(shè)備或服務(wù)等榮譽(yù)證書、牌匾等成功加盟商人“現(xiàn)身說法”的有關(guān)照片案例：加盟商指南樣式2/6/202337特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)案例：加盟商指南樣式加盟申請(qǐng)表通常包括以下內(nèi)容：加盟申請(qǐng)表常做成附頁(yè)或可裁減掉的形式，以便加盟申請(qǐng)人填完后郵寄或傳真給總部?；緝?nèi)容一般包括：申請(qǐng)人基本資料：姓名、性別、年齡、婚否、籍貫等申請(qǐng)人聯(lián)系方式：Email、電話（辦、宅）、傳真、手機(jī)2/6/202338特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)案例：加盟商指南樣式加盟申請(qǐng)表通常包括以下內(nèi)容：申請(qǐng)人詳細(xì)地址、郵政編碼申請(qǐng)人是否已有單店，若有，則此申請(qǐng)表里應(yīng)包括該店的一些基本情況，比如營(yíng)業(yè)面積、店址、擁有人、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、房產(chǎn)情況（產(chǎn)權(quán)者