船代企業(yè)調(diào)研

關(guān)于船代企業(yè)的調(diào)研外輪代理公司中國上海外輪代理公司企業(yè)簡介中國上海外輪代理有限公司（簡稱上海外代）成立于1953年1月1日，隸屬于中國外輪代理有限公司，是華東地區(qū)歷史最悠久、規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的船舶代理企業(yè)。

經(jīng)過了半個多世紀(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，秉承著“全天候、全方位、全過程”的服務(wù)理念，上海外代不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)沿長江向上游延伸，覆蓋了上海、江蘇、安徽和湖南三省一市，包括16個對外開放口岸，擁有近60家下屬企業(yè)，組成了龐大的代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與全球180多個國家和地區(qū)的數(shù)千家船東客戶建立了密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，成為了連接上海和長江流域船、貨、港通向世界各地的紐帶和橋梁，贏得了公共船舶代理市場的主導(dǎo)份額。

積累了半個多世紀(jì)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，上海外代形成并推出“專家型代理、人性化服務(wù)”，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，針對操作難度高、規(guī)章復(fù)雜、專業(yè)知識強(qiáng)的代理業(yè)務(wù)，以特有的專業(yè)能力，提供專家型服務(wù)，在化工品船、旅游船、油船、礦船代理等領(lǐng)域形成了專業(yè)優(yōu)勢。

傳承了半個多世紀(jì)的真誠秉性，在創(chuàng)新之路上錘煉品質(zhì)和價值，上海外代將在未來的歲月里伴隨客戶暢行于世界的各個港口，憑借豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)向客戶提供更完美的服務(wù)，將每一種可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍集裝箱班輪代理：

主營中外船舶和集裝箱綜合代理業(yè)務(wù)，與世界各國28家航運(yùn)企業(yè)及數(shù)百家貨代公司有著密切的業(yè)務(wù)關(guān)系。目前，公司代理陽明海運(yùn)、東方海外、川崎汽船、太平船務(wù)等世界知名的大型船公司，擁有歐洲、地中海、美加、東非、韓日、東南亞等70多條班輪航線。2011年，班輪代理艘次達(dá)到1855艘次，代理集裝箱量超過272萬TEU，新開航線公共船代市場占有率達(dá)33.3%。

公司以密集的現(xiàn)場網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)的信息平臺、順暢的業(yè)務(wù)流程、完善的管理制度、專業(yè)的工作團(tuán)隊，為船公司提供準(zhǔn)確、及時、全面的服務(wù)，滿足廣大客戶的需求，體現(xiàn)“專家型代理，人性化服務(wù)”的優(yōu)勢。散雜貨船舶代理為各類散雜貨船提供專業(yè)化服務(wù)，與中國主要糧食、化肥、礦砂、煤炭、原油、成品油、液體化工品等貿(mào)易商和散雜貨航運(yùn)公司保持著密切的業(yè)務(wù)關(guān)系。2011年，公司上海區(qū)域代理散雜貨貨運(yùn)量市場占有率達(dá)41.74%，穩(wěn)居上海區(qū)域船代企業(yè)榜首。

公司憑借近60年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成了以各類疑難雜船代理為特色的服務(wù)品牌；通過AIS船舶衛(wèi)星定位系統(tǒng)，及時向委托方提供船舶進(jìn)出上海港及長江各港的國際航行船舶的最新動態(tài)及航行情況；依托長江區(qū)域業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有強(qiáng)大的攬貨能力，為船東提供充足貨源，并形成東南亞、澳洲、西非、中東、歐美等世界主要航線的特色訂艙服務(wù)；提供海運(yùn)租船或訂艙、港口現(xiàn)場操作、內(nèi)陸接運(yùn)、報關(guān)報驗(yàn)、海外接貨等一站式服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)集裝箱運(yùn)輸般的散雜貨運(yùn)輸。郵輪代理是目前國內(nèi)唯一一家能夠提供全面郵輪代理業(yè)務(wù)的企業(yè)，與嘉年華郵輪集團(tuán)、日本郵船、公主郵輪、皇家加勒比郵輪集團(tuán)、荷美郵輪等多家世界級郵輪公司和國內(nèi)主要旅游機(jī)構(gòu)都有著密切的合作關(guān)系，多次代理了如海洋迎風(fēng)號、鉆石公主、水晶交響、阿姆斯特丹、愛蘭歌娜等世界著名郵輪。

公司與當(dāng)?shù)馗蹌?wù)局，碼頭，各聯(lián)檢單位也擁有良好的合作伙伴關(guān)系，與CITS、INTERCRUISES等一流知名的旅行社保持密切的合作，保證每位旅客都賓至如歸；與上海遠(yuǎn)洋供應(yīng)公司、上海外輪供應(yīng)公司保持著友好合作，保障郵輪特殊需求；與東方國際醫(yī)院、上海第一人民醫(yī)院國際門診部等各大特殊醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，力求為郵輪旅客提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。集裝箱內(nèi)支線運(yùn)輸主營長江公共支線運(yùn)輸，兼營沿海及其他內(nèi)河公共支線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。目前在長江中下游配置了10艘駁船，合計總艙位1620TEU，每周有15班班輪掛靠長江下游的主要港口，每周可配置運(yùn)力2419TEU。航線覆蓋蕪湖、南京、張家港、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、常熟、常州、江陰、泰州、太倉等11個口岸。2011年全年聯(lián)運(yùn)年箱量達(dá)17.8萬TEU，與35家船公司簽訂了支線服務(wù)協(xié)議。

公司在上海、江蘇、安徽、湖南三省一市等地共有12個代理網(wǎng)絡(luò)，擁有強(qiáng)大的攬貨能力；采用了先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，通過EDI技術(shù)和國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在訂艙、制單和信息查詢方面實(shí)現(xiàn)了信息的自動傳遞和處理；公司在長江內(nèi)支線實(shí)現(xiàn)“五定班輪”服務(wù)，即“定航線、定船名、定班期、定碼頭和定人員”，目前已有2條船投入五定班輪運(yùn)營（徐銅集6皖遠(yuǎn)洋2）。此外，公司內(nèi)支線各條駁船上都安裝了GPS終端設(shè)備和控制應(yīng)用軟件。對承運(yùn)進(jìn)出口集裝箱的駁船情況的監(jiān)管實(shí)施了有效監(jiān)控和調(diào)度，并提供了及時、準(zhǔn)確、可靠的監(jiān)管信息，大大的提高了管理水平。直接通關(guān)運(yùn)輸海關(guān)直通網(wǎng)點(diǎn)覆蓋太倉、常熟、無錫、昆山、蘇州、蕭山、嘉興、杭州等地區(qū)，與30多家知名船公司簽定了直通車接駁協(xié)議。擁有100多輛集卡、每年超過1萬6千TEU運(yùn)輸箱量。

公司提供包括中轉(zhuǎn)報關(guān)、目的地清關(guān)、重箱送達(dá)指定門點(diǎn)及空箱返回堆場的一條龍服務(wù)；計算機(jī)管理已覆蓋所有業(yè)務(wù)，與港口、海關(guān)及數(shù)十家船東、貨主建立了EDI通訊；擁有大面積堆場、重箱堆存能力強(qiáng)；各類吊鏟車、集卡齊全，并擁有衛(wèi)星定位裝置。企

業(yè)

內(nèi)

部

結(jié)

構(gòu)公司相關(guān)工作崗位及要求職位名稱：

網(wǎng)絡(luò)管理員

崗位職責(zé)：1.桌面維護(hù)；2.網(wǎng)絡(luò)安全項目組織與實(shí)施；3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+系統(tǒng)管理+網(wǎng)絡(luò)安全+綜合布線；4.網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；5.項目文檔整理匯報。崗位要求：1.大學(xué)學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；2.基本的MSWindows和Linux知識；3.熟悉Cisco，Huawei-3com等主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及安全技術(shù)；4.熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，TCP/IP架構(gòu)，熟悉VLAN、VPN、防火墻等專業(yè)技術(shù)；5.精通網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品配置原理，如防火墻、身份認(rèn)證、漏洞評估、網(wǎng)絡(luò)防病毒、網(wǎng)絡(luò)管理軟件等產(chǎn)品；6.熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的配置技術(shù)，如路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)布線等；7.熟悉各類操作系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用的配置原理，如FTP、TELNET、郵件、WEB、日志等服務(wù)；8.要有較好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的責(zé)任感，可以獨(dú)立自主、高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司安排的任務(wù)；9.具有CISSP、CISP、CCSP、CCIE、CCNP、HCSE、MCSE等證書者優(yōu)先；10.具備廣泛的網(wǎng)絡(luò)知識、操作系統(tǒng)知識、安全知識；11.具有很強(qiáng)的解決問題和分析問題的能力，懂得判斷及處理常見網(wǎng)絡(luò)故障，懂得使用網(wǎng)絡(luò)測試工具測試網(wǎng)絡(luò)線路；12.具有一定的書面表達(dá)能力和良好的口頭表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的溝通合作能力；13.能熟練閱讀英文資料，具備快速學(xué)習(xí)的能力。1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨品的報關(guān)、查驗(yàn)及各種單證的審核和繕制；

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān),商檢與公司內(nèi)部清關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)；

3.核銷單及相應(yīng)文件及時收回；

4.完成工作相關(guān)報表。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè)；

2.一年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

3.熟悉相關(guān)報關(guān)流程，熟悉相應(yīng)的國家法律法規(guī)，持有報關(guān)員資格證者優(yōu)先考慮；

4.具備一定的溝通及處理問題的能力，具有一定英語能力；

5.性格開朗、為人正直，工作細(xì)心負(fù)責(zé)。報關(guān)員報檢員職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱報檢員崗位描述依法代表公司辦理報檢業(yè)務(wù)。崗位標(biāo)準(zhǔn)（主要職責(zé)、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）（1）

職責(zé)：負(fù)責(zé)完成申報、陪驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、提貨等全部報關(guān)業(yè)務(wù)。①工作一：依法代表公司辦理報檢業(yè)務(wù)。②工作二：嚴(yán)格按照規(guī)定提供真實(shí)的數(shù)據(jù)和完整、有效的單證，準(zhǔn)備、清晰地填制報檢單。③工作三：在規(guī)定時間內(nèi)繳納有關(guān)費(fèi)用。④工作四：協(xié)助所屬企業(yè)完整保存各種報檢單證、票據(jù)、函電等資料。⑤工作五：承擔(dān)其他與報檢業(yè)務(wù)有關(guān)的工作。（2)工作依據(jù)：貨運(yùn)單證填寫規(guī)范。工作責(zé)任對報檢相關(guān)工作失誤負(fù)責(zé)。崗位要求（1）業(yè)務(wù)知識：①各類貨物檢驗(yàn)、檢疫工作流程知識；報檢員②國家有關(guān)的政策、規(guī)定和辦法；③交通運(yùn)輸有關(guān)知識；④基礎(chǔ)管理知識。(2)技能：①有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力；②有較強(qiáng)的食物處理能力；③有很好的溝通能力；④需具備報檢員資格證書。公司特色企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明

企業(yè)愿景：最強(qiáng)的物流服務(wù)商，最好的船務(wù)代理人

企業(yè)精神：務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新，進(jìn)取

經(jīng)營理念：科學(xué)決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展

服務(wù)理念：專業(yè)化個性設(shè)計，人性化增值服務(wù)

人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化

安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍愛環(huán)境

企業(yè)價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富。[版權(quán)圖片]

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