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文檔簡介
無限卡產(chǎn)品介紹(2014年版)
上海分行銀行卡部2014.2目錄2第一部分
產(chǎn)品概述第二部分目標(biāo)客戶第三部分產(chǎn)品介紹一、產(chǎn)品概述3全幣種國際芯片卡無限卡即:EMV無限卡長城環(huán)球通無限信用卡即:磁條無限卡
無限卡是我行與VISA國際組織合作發(fā)行,VISA品牌最高等級的高端信用卡產(chǎn)品。根據(jù)客戶對于境外安全用卡與服務(wù)的不同需求,總行推出差異化的兩款細(xì)分產(chǎn)品:全幣種國際芯片卡無限卡(EMV無限卡)和長城環(huán)球通無限信用卡(磁條無限卡)使用渠道1、中行全部渠道(ATM、柜臺、POS、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等)2、全球貼有VISA標(biāo)識的商戶3、不可在銀聯(lián)渠道,和他行ATM上使用使用渠道1、中行全部渠道(ATM、柜臺、POS、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等)2、全球貼有VISA標(biāo)識的商戶3、全球貼有銀聯(lián)標(biāo)識的商戶二、目標(biāo)客戶4
行內(nèi)財富客戶
要客
潛力財富客戶
現(xiàn)有白金卡無法滿足需求的客戶
高價值存量白金卡升級客戶
對于其中長期、頻繁出境的客戶,應(yīng)積極推薦EMV無限卡。同時,為確??蛻粼诰硟?nèi)的正常用卡,也應(yīng)同時推薦磁條無限卡,但最終要尊重客戶選擇。三、產(chǎn)品介紹無限卡是建立在長城環(huán)球通產(chǎn)品平臺基礎(chǔ)上的高端產(chǎn)品,具有目前長城環(huán)球通白金信用卡具有的所有基礎(chǔ)功能服務(wù):基礎(chǔ)功能51存款有息,透支享免息期附屬卡綜合管理9天寬限期系統(tǒng)記錄客戶經(jīng)理信息全球交易人民幣結(jié)算里程自動兌換多種賬單形式購買基金三、產(chǎn)品介紹6產(chǎn)品賣點2產(chǎn)品賣點
磁條無限卡
EMV無限卡
安心保障
芯片更安全交易有保障
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全面高額保險
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環(huán)球交易即時提醒
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掛失零風(fēng)險
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全球失卡緊急取現(xiàn)和緊急補(bǔ)卡
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三、產(chǎn)品介紹7產(chǎn)品賣點2產(chǎn)品賣點
磁條無限卡
EMV無限卡
專屬特惠
出行尊貴禮遇
國航指定渠道國際航線免費升艙禮遇
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國航、東航兩大航空公司指定渠道國際航線機(jī)票折扣票價基礎(chǔ)上再享最低9折優(yōu)
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免費使用全球超過600個機(jī)場貴賓室,讓每一次旅程都輕松自在,享受貴賓般的服務(wù)
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以七五折優(yōu)惠享受遍及全球超過380個國際機(jī)場提供的機(jī)場快速通關(guān)服務(wù),暢享無阻旅程
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AsiaJet尊爵公務(wù)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)時價九折優(yōu)惠
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高爾夫網(wǎng)球尊崇體驗
亞太頂級高爾夫俱樂部免果嶺禮遇
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國內(nèi)主要城市知名高爾夫球場全年指定次數(shù)免果嶺禮遇
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國內(nèi)主要城市高端網(wǎng)球場全年指定次數(shù)免費暢打禮遇
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國際高爾夫會員卡(GolfFeeCard)會籍5折優(yōu)惠
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豪華酒店禮遇
凱悅酒店集團(tuán)大中華區(qū)酒店免費客房升級
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國內(nèi)主要城市五星級酒店健身房免費使用
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國內(nèi)主要城市豪華酒店、餐廳任意消費享指定免費自助餐、套餐
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“Visa豪華酒店精選”全球900多家豪華精品酒店享最優(yōu)房價保證、免費客房升級等七大專屬禮遇√
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SixSenses第六感酒店及水療度假村房價八折及免費雙早、免費客房升級等禮遇
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免費獲贈希爾頓榮譽(yù)客會“精英金”(HiltonHHonorsGold)會籍
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境外購物禮遇
境外指定免稅店商戶消費,全年不分時段,無需預(yù)約,暢享5%消費返現(xiàn)
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歐洲九大精品購物村ChicOutletShoppingVIP禮遇
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免費獲贈倫敦Harrods哈羅德百貨黑卡會籍
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三、產(chǎn)品介紹8產(chǎn)品賣點2產(chǎn)品賣點
磁條無限卡
EMV無限卡
極致尊享
專屬積分
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消費積分驚喜不斷
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VIP綠色通道
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盡享多項費用減免
無須多幣,無論何時、何地出境消費或取現(xiàn),都將為您減免1.5%的跨境交易貨幣兌換手續(xù)費
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免費辦理2張附屬卡√√其它
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專屬貴賓禮遇
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三、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品賣點(共享服務(wù))92全面高額保險
子女限2名
需使用無限卡全額支付機(jī)票款或80%以上旅行團(tuán)費
僅限主卡持卡人環(huán)球交易即時提醒
“信息即時通”短信服務(wù),隨時掌握賬戶變動信息
提供24小時信用卡全球交易監(jiān)測,當(dāng)卡片發(fā)生大額交易或非正常交易時,將第一時間致電客戶確認(rèn)掛失零風(fēng)險
撥打中國銀行信用卡貴賓服務(wù)專線40066-95569(境外撥打+86-10-66086569)進(jìn)行掛失,辦妥手續(xù)后,相應(yīng)風(fēng)險與責(zé)任由銀行承擔(dān)全球失卡緊急取現(xiàn)緊急補(bǔ)卡
不論您身在境內(nèi)外何處,如果您的無限卡丟失或被盜,我們將為您安排最快2小時內(nèi)就近領(lǐng)取應(yīng)急現(xiàn)金,一張緊急替代卡將在24小時內(nèi)遞送至您手中安心保障三、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品賣點(共享服務(wù))102
在客戶繳納無限卡年費后,我行將贈送專屬積分,供客戶靈活、自由兌換尊享禮遇,盡享精彩生活★溫馨提示
繳納年費獲贈的專屬積分有效期為自年費繳納之日起一年;僅限用于兌換尊享禮遇(不可兌換禮品),且不可與信用卡刷卡獲贈的交易積分合并使用
所贈專屬積分如有調(diào)整,請以我行官方網(wǎng)站最新公示為準(zhǔn)1、專屬積分2、消費積分驚喜不斷
境外消費享雙倍積分,且積分長期有效。點滴消費均可累計積分,與您分享繽紛盛禮
我們?yōu)榭蛻粽邕x優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,竭誠提供豐富多彩的尊享禮遇服務(wù),全方位提升客戶的品質(zhì)生活,包括:全球機(jī)場貴賓廳服務(wù)(攜伴)、24小時道路救援、尊貴健康醫(yī)療服務(wù)、頂級高爾夫球場禮遇。您可憑積分隨心兌換各類禮遇,自由暢享您的無限人生。兌換標(biāo)準(zhǔn)及詳情可登陸我行官方網(wǎng)站查詢或致電貴賓服務(wù)專線了解★溫馨提示繳納年費獲贈的專屬積分有效期為自年費繳納之日起一年;僅限用于兌換尊享禮遇(不可兌換禮品),且不可與信用卡刷卡獲贈的交易積分合并使用所贈專屬積分如有調(diào)整,請以我行官方網(wǎng)站最新公示為準(zhǔn)極致尊享三、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品賣點(共享服務(wù))112
申請兩張免費附屬卡,享受主卡般的尊貴禮遇無須多幣,無論何時、何地出境消費或取現(xiàn),都將為您減免1.5%的跨境交易貨幣兌換手續(xù)費
國內(nèi)跨省跨行柜臺、ATM、網(wǎng)銀等多種渠道取款、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減免
卡片掛失、補(bǔ)卡、換卡、補(bǔ)制對賬單、加急制卡等服務(wù)費減免
在我行網(wǎng)點持卡可享受綠色通道服務(wù),免去排隊等待的麻煩
中國銀行信用卡貴賓服務(wù)專線40066-95569,讓您隨時隨地尊享全方位、一站式服務(wù)
您的專屬客戶經(jīng)理,為您提供一對一的貼身服務(wù)3、盡享多項費用減免4、VIP綠色通道★溫馨提示繳納年費獲贈的專屬積分有效期為自年費繳納之日起一年;僅限用于兌換尊享禮遇(不可兌換禮品),且不可與信用卡刷卡獲贈的交易積分合并使用所贈專屬積分如有調(diào)整,請以我行官方網(wǎng)站最新公示為準(zhǔn)5、專屬貴賓禮遇極致尊享三、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品賣點(EMV無限卡專屬)122
無限卡持卡人在境外指定免稅店類商戶消費,單筆滿200美元即可享受現(xiàn)金返還,返現(xiàn)比例高達(dá)5%!每卡每月消費返現(xiàn)封頂金額為1000美元。全年不分時段、無需提前預(yù)約。
★條款細(xì)則
優(yōu)惠期限:2013年7月1日至2014年6月30日
本活動相關(guān)消費為在境外(中國大陸以外地區(qū),含港澳臺地區(qū))通過VISA網(wǎng)絡(luò)的消費交易。持卡客戶可同時參加中國銀行其他消費優(yōu)惠活動,但不再參與同類返現(xiàn)活動
若您的卡片開通了“境外交易統(tǒng)一以人民幣記賬和還款”功能,消費現(xiàn)金返還將按照返還當(dāng)日匯率折算成人民幣金額入賬。
中國銀行將按季度統(tǒng)計持卡客戶累計現(xiàn)金返還金額,持卡客戶可登錄網(wǎng)銀、對賬單或者撥打貴賓專線40066-95569查詢消費現(xiàn)金返還明細(xì)。如活動期間持卡人發(fā)生退貨交易,中國銀行將保留扣減相應(yīng)返還現(xiàn)金的權(quán)利。
參加消費返現(xiàn)商戶包括DutyFreeStore,LotteShopping等境外免稅店,詳細(xì)商戶名錄請登錄中國銀行官方網(wǎng)站查詢。
主附卡的消費金額不可合并計算,同一持卡人名下不同卡號的信用卡的消費金額不可合并計算。本次優(yōu)惠活動所得稅由持卡人自理并向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報、繳納。境外指定免稅店商戶消費,全年不分時段、無需預(yù)約,暢享5%消費返現(xiàn)專屬特惠-境外購物禮遇三、產(chǎn)品介紹定價策略-收費表3業(yè)務(wù)類別服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)基本
費用年費主卡:人民幣3600元/卡;附屬卡:免費透支利息日息萬分之五,按月計收復(fù)利滯納金按照最低還款額未還部分的5%收取,最低為人民幣10元/或1美元超限費按照超過信用額度部分的5%收取,最低為人民幣10元或1美元?!窘刂沟?014年6月30日免收】分期付款手續(xù)費3期:1.95%;6期:3.60%;9期:5.40%;12期:7.20%;18期:11.70%;24期及以上:15%渠道交易費用柜臺交易
手續(xù)費柜臺取現(xiàn)服務(wù)免費柜臺轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出免費柜臺轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入免費自助終端
交易手續(xù)費自助終端取現(xiàn)境內(nèi)免費。境外本行或國際組織會員銀行按照交易金額3%,最低3.5美元/筆收取在境外非中國銀行自助終端取現(xiàn)產(chǎn)生的其他費用,由持卡人自行承擔(dān)自助終端轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出免費網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行等渠道交易手續(xù)費免費卡組織
費用銀聯(lián)ATM查詢手續(xù)費免費境外緊急補(bǔ)卡/補(bǔ)現(xiàn)手續(xù)費175美元/卡;如不成功均收取50美元/次(此項費用為國際組織收?。┛缇辰灰棕泿艃稉Q手續(xù)費按照國際組織最新規(guī)定并參考國際慣例,境外非美元交易按照交易金額的1.5%收取【暫時免收】查詢簽購單手續(xù)費境內(nèi)免費。但查詢境外交易簽購單需要支付國際組織或境外機(jī)構(gòu)可能收取的其他費用銀行服務(wù)
費用卡片掛失手續(xù)費免費補(bǔ)制對賬單/月結(jié)單手續(xù)費免費補(bǔ)發(fā)卡/損壞卡/提前換卡手續(xù)費免費信函、制卡等加急處理費免費國際機(jī)場貴賓廳使用費用PP卡(超過規(guī)定次數(shù)后):國內(nèi)人民幣120元/次/人,國外人民幣180元/次/人短信服務(wù)費月繳:最高人民幣3元/月/手機(jī)號/卡(賬戶);年繳:最高人民幣36元/年/手機(jī)號/卡(賬戶)
【截止到2014年6月30日免收】13三、產(chǎn)品介紹年費優(yōu)惠政策4142014年分行無限卡年費優(yōu)惠活動
(預(yù)告)截止2014年6月30日前,成功辦理我行無限卡(包括環(huán)球通無限卡和全幣種無限卡)的客戶:1.在我行金融資產(chǎn)未達(dá)50萬的客戶,可享受免首年年費,次年起,每年年費可使用40萬消費積分兌換。2.在我行金融資產(chǎn)達(dá)到5
溫馨提示
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