標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10708-2012 文化用品交易市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》是中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在為文化用品交易市場(chǎng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了文化用品交易市場(chǎng)從規(guī)劃到日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)要求，以確保市場(chǎng)的健康發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，文化用品交易市場(chǎng)的選址應(yīng)考慮到交通便利性、周邊環(huán)境以及市場(chǎng)需求等因素。對(duì)于市場(chǎng)的建筑設(shè)計(jì)而言，除了滿足基本的安全規(guī)范外，還需注重人性化設(shè)計(jì)，比如合理布局、良好通風(fēng)采光等，以便為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境。

在設(shè)施配置方面，《SB/T 10708-2012》強(qiáng)調(diào)了對(duì)消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的要求，同時(shí)鼓勵(lì)采用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段提升管理水平和服務(wù)效率。此外，還特別提到了環(huán)境保護(hù)措施的重要性，提倡節(jié)能減排和資源循環(huán)利用。

針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理，《SB/T 10708-2012》提出了建立健全各項(xiàng)管理制度的必要性，包括但不限于商品質(zhì)量控制、價(jià)格監(jiān)管、售后服務(wù)等方面的規(guī)定。通過(guò)制定明確的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)顧客滿意度；并通過(guò)定期組織培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

最后，在促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面也給出了具體指導(dǎo)原則，如禁止假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷售，并且要建立有效的投訴處理機(jī)制等。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了一個(gè)完整而系統(tǒng)的框架，為我國(guó)文化用品交易市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。


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....

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  • 2012-11-01 實(shí)施
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SB/T 10708-2012文化用品交易市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁(yè)

文檔簡(jiǎn)介

ICS0310020

A10..

備案號(hào)37145—2012

:

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10708—2012

文化用品交易市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范

Constructionandmanagementspecificationof

stationerytradingmarket

2012-08-01發(fā)布2012-11-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

SB/T10708—2012

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語(yǔ)和定義………………

31

市場(chǎng)建設(shè)要求……………

42

商戶管理要求……………

53

場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)要求……………

64

倉(cāng)庫(kù)管理要求……………

75

消防治安要求……………

85

參考文獻(xiàn)………………………

6

SB/T10708—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)商品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)商品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)中國(guó)商品交易市場(chǎng)專家指導(dǎo)委員會(huì)北

:、、

京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所北京市永外城文化用品市場(chǎng)有限公司安徽信地大市場(chǎng)物業(yè)管理有限責(zé)任

、、

公司金東山商業(yè)城甘肅書(shū)刊批發(fā)市場(chǎng)

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人朱勇毅金陸成洪濤李曉晨徐文達(dá)張軍吳圖平李建平曹向平

:、、、、、、、、。

Ⅰ

SB/T10708—2012

文化用品交易市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文化用品交易市場(chǎng)的市場(chǎng)建設(shè)商戶管理場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)管理和消防治安的要求

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于文化用品交易市場(chǎng)的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096—2008

建筑材料放射性核素限量

GB6566

電梯制造與安裝安全規(guī)范

GB7588

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB8978

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.11:

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB15630

城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T17217

室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量

GB18580

室內(nèi)裝飾裝修材料溶劑型木器涂料中有害物質(zhì)限量

GB18581

室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量

GB18582

室內(nèi)裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質(zhì)限量

GB18583

室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量

GB18584

室內(nèi)裝飾裝修材料壁紙中有害物質(zhì)限量

GB18585

室內(nèi)裝飾裝修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物質(zhì)限量

GB18586

室內(nèi)裝飾裝修材料地毯地毯襯墊及地毯膠粘劑有害物質(zhì)釋放限量

GB18587、

混凝土外加劑中釋放氨的限量

GB18588

室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18883

質(zhì)量管理體系要求

GB/T19001

商業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳染性疾病預(yù)防措施

GB19085、

建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50016

建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

GB50034

商店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范

JGJ48

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

文化用品stationery

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