電商紛紛轉(zhuǎn)場(chǎng)微商：“好電商+微商”是最佳模式

電商紛紛轉(zhuǎn)場(chǎng)微商：“好電商+微商”是最佳模式

許文興，福建農(nóng)林大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院教授，長(zhǎng)期從事經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的教學(xué)工作。《微商“富二代”與電商“陳奕迅”》一文發(fā)出后，引起了許多網(wǎng)友的討論。有網(wǎng)友表示，微商是未來趨勢(shì)；也有網(wǎng)友稱，微商只是電商的一個(gè)分支。當(dāng)下，京東、韓束等大品牌紛紛表示要搶占微商市場(chǎng)，未來是否是微商的時(shí)代？讓我們來看看專家是怎么看的吧。微商只是電商的延伸“微商和電商都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物?！痹S文興教授認(rèn)為，兩者都要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，但電商客戶端固定，微商建立在手機(jī)移動(dòng)端上，兩者一靜一動(dòng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們可以主動(dòng)地在電商網(wǎng)站選購(gòu)商品，而在面對(duì)微商時(shí)，消費(fèi)者則被動(dòng)地接受商品信息。這也是微商與電商的區(qū)別之一。他認(rèn)為，隨著微信時(shí)代的到來，微商給電商銷售帶來一定影響的同時(shí)，也為創(chuàng)業(yè)者提供了一種規(guī)模小、靈活性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)方式。在許教授眼里，微商未來形勢(shì)是樂觀的?！拔⑸淌请娚痰男履Ｊ健！贝鞒探淌谡J(rèn)為，微商是電商的一種新模式，無論其成功與否，都是電商的新嘗試。但是現(xiàn)在微商管理不成熟，許多微商套用直銷模式，在打法律的擦邊球。C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))模式的平臺(tái)或企業(yè)都可嘗試微商發(fā)展。而B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系)模式的企業(yè)則不適合發(fā)展微商?！昂秒娚?微商”是最佳模式在許教授看來，未來微商只會(huì)在電商的銷售中占一定份額。微商提供的信息量有限，只適合小型化的商品。而電商對(duì)于客戶來說更具選擇性。但在產(chǎn)品信心上，微商熟客較多，可信度可能更高，自律性也更強(qiáng)些。而電商靠他律，還有一個(gè)可信度接受的過程。“在我看來，這兩者都只是用來滿足購(gòu)物需求的方式?！痹S教授說。針對(duì)許多電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的情況，許教授認(rèn)為，電商他律性很強(qiáng)，監(jiān)管較為嚴(yán)格，微商客戶數(shù)量則有限?！拔矣X得主流的應(yīng)該還是電商，微商市場(chǎng)面有限，只能說是電商的一種補(bǔ)充。”他認(rèn)為，微商面臨的問題除了產(chǎn)品比較單一之外，還有規(guī)模的問題?！昂秒娚?微商”是最好的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物模式。在此種模式下，微商方面要兼顧市場(chǎng)面拓寬，電商要靠他律維持信用度，電商們?cè)谵D(zhuǎn)戰(zhàn)微商時(shí)要尋求兩者的平衡點(diǎn)。微商要打造“爆款”“市場(chǎng)往哪走，企業(yè)就往哪走。”戴教授認(rèn)為，之所以京東、韓束等企業(yè)大力拓展微商市場(chǎng)，是因?yàn)楫?dāng)前移動(dòng)用戶增長(zhǎng)率高，有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢?，雖然目前智能手機(jī)大量普及，但部分消費(fèi)人群還是不會(huì)手機(jī)支付操作，甚至不信任手機(jī)支付?！跋M(fèi)者可以從移動(dòng)端了解到商品，但到了支付層面會(huì)選擇回到PC端或者貨到付款?！贝鹘淌谡J(rèn)為，支付的問題在一定程度上會(huì)制約微商發(fā)展。而對(duì)于電商“轉(zhuǎn)場(chǎng)”微商的問題，戴教授表示，微商要進(jìn)行科學(xué)的流程管理，可進(jìn)行技術(shù)層面開發(fā)，讓移動(dòng)端也能進(jìn)行IP定位。同時(shí)，要注重品牌維護(hù)。微商在售商品中，化妝品的毛利率較高，一些非主流化妝品大力發(fā)展直銷，代理的抽成較高，歐萊雅等大品牌的表現(xiàn)則較為保守，也更注重維護(hù)品牌形象?！拔⑸桃蛟斐鲎约旱摹睢?。