網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議（2篇）

第10頁共10頁網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方：_____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____郵政編碼：_____乙方：_____地址：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____郵政編碼：_____甲方為網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)提供商，向合作伙伴提供網(wǎng)絡(luò)電話的話務(wù)及通道。乙方是開展網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)的合法企業(yè)。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就共同開拓網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)業(yè)務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。第一條定義與解釋對于本協(xié)議中所提及的術(shù)語和縮寫作如下定義和解釋：“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。“本協(xié)議”系指雙方簽訂本《合作協(xié)議書》及其全部附件、補(bǔ)充協(xié)議。第二條合作內(nèi)容甲方提供以下服務(wù)資源：甲方所提供的網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)為乙方用戶提供中國衛(wèi)通網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道；甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道的日常維護(hù)與技術(shù)支持，并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權(quán)限。甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡（電子卡）、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。甲方授權(quán)乙方可針對乙方捆綁用戶進(jìn)行查詢、統(tǒng)計以及開戶、銷戶操作（需與甲方協(xié)調(diào)）。甲方在合同簽訂后_____個工作日內(nèi)，生成_____萬用戶開戶數(shù)據(jù)接入乙方，并開通_____有效用戶數(shù)據(jù)。乙方提供以下服務(wù)資源：乙方負(fù)責(zé)組織對乙方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方負(fù)責(zé)組織提供乙方用戶的開通（注冊）、查詢登錄，甲方提供技術(shù)支持。第三條雙方權(quán)力與義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1．甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道的建設(shè)、運行和管理，保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。2．甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務(wù)，保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內(nèi)做出響應(yīng)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1．乙方有權(quán)要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統(tǒng)，并可以乙方的名義發(fā)展乙方下級代理制度。2．乙方有權(quán)管理乙方用戶的信息（包括開戶、銷戶、查詢、統(tǒng)計等），乙方有權(quán)在不違反電信相關(guān)條例的基礎(chǔ)上針對乙方用戶開展促銷或優(yōu)惠活動，但必須獲得甲方的認(rèn)可。3．乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)其發(fā)展的乙方用戶的一定程度的客戶服務(wù)。4．乙方終止客戶服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更時，應(yīng)提前一個月通知甲方，并作好相應(yīng)的善后事宜。5．乙方應(yīng)妥善保管查詢賬戶與操作密碼，并承擔(dān)因賬戶和密碼保管及使用不當(dāng)而造成的一切損失的責(zé)任。6．乙方在合同簽訂后_____個工作日內(nèi)必須支付首次進(jìn)話務(wù)量的金額，以及相關(guān)的保證金、加盟費，通過匯款等方式打入_____指定賬戶。第四條付款方式1．代理商根據(jù)首次進(jìn)話務(wù)量，預(yù)先打入_____科技指定賬戶，你處于_____級代理，應(yīng)支付_____萬分鐘，價格_____分/分鐘，人民幣_____萬元。第五條保密政策甲乙雙方對雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。第六條其他1．在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議時，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協(xié)商的通知后30天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭議提交仲裁：仲裁應(yīng)參照中華人民共和國相關(guān)法規(guī)進(jìn)行。2．持續(xù)的權(quán)利和義務(wù)當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項下的其他義務(wù)。3．轉(zhuǎn)讓未經(jīng)其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)；4．完整協(xié)議本協(xié)議及其附于本協(xié)議之后的附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議的實質(zhì)問題的完整協(xié)議，并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀(jì)要，備忘錄，合同和協(xié)議；5．通知一方向另一方發(fā)出的通知及書面通信，包括但不限于向任何職員發(fā)出的文書/通知，應(yīng)以傳真或電子信件或以由信使送達(dá)的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應(yīng)被認(rèn)為是信件交給信使后的第4天，以傳真或電子信件方式送達(dá)的，送達(dá)日期應(yīng)為文件發(fā)出后的第2天。第七條合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為貳年；協(xié)議期滿雙方如無異議本協(xié)議有效期自動延長貳年。第八條備注：以上所有協(xié)議內(nèi)容，根據(jù)不同時期的相應(yīng)政策，可以經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)簽訂補(bǔ)充協(xié)議以做調(diào)整。甲方：_____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司授權(quán)代表：_____日期：_____乙方：_____授權(quán)代表：_____日期：_____網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議（二）甲方：_____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____郵政編碼：_____乙方：_____地址：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____郵政編碼：_____甲方為網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)提供商，向合作伙伴提供網(wǎng)絡(luò)電話的話務(wù)及通道。乙方是開展網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)的合法企業(yè)。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就共同開拓網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)業(yè)務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。第一條定義與解釋對于本協(xié)議中所提及的術(shù)語和縮寫作如下定義和解釋：“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱?！氨緟f(xié)議”系指雙方簽訂本《合作協(xié)議書》及其全部附件、補(bǔ)充協(xié)議。第二條合作內(nèi)容甲方提供以下服務(wù)資源：甲方所提供的網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)為乙方用戶提供中國衛(wèi)通網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道;甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道的日常維護(hù)與技術(shù)支持，并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權(quán)限。甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。甲方授權(quán)乙方可針對乙方捆綁用戶進(jìn)行查詢、統(tǒng)計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協(xié)調(diào))。甲方在合同簽訂后_____個工作日內(nèi)，生成_____萬用戶開戶數(shù)據(jù)接入乙方，并開通_____有效用戶數(shù)據(jù)。乙方提供以下服務(wù)資源：乙方負(fù)責(zé)組織對乙方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方負(fù)責(zé)組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄，甲方提供技術(shù)支持。第三條雙方權(quán)力與義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道的建設(shè)、運行和管理，保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。2.甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務(wù)，保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內(nèi)做出響應(yīng)。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統(tǒng)，并可以乙方的名義發(fā)展乙方下級代理制度。2.乙方有權(quán)管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統(tǒng)計等)，乙方有權(quán)在不違反電信相關(guān)條例的基礎(chǔ)上針對乙方用戶開展促銷或優(yōu)惠活動，但必須獲得甲方的認(rèn)可。3.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)其發(fā)展的乙方用戶的一定程度的客戶服務(wù)。4.乙方終止客戶服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更時，應(yīng)提前一個月通知甲方，并作好相應(yīng)的善后事宜。5.乙方應(yīng)妥善保管查詢賬戶與操作密碼，并承擔(dān)因賬戶和密碼保管及使用不當(dāng)而造成的一切損失的責(zé)任。6.乙方在合同簽訂后_____個工作日內(nèi)必須支付首次進(jìn)話務(wù)量的金額，以及相關(guān)的保證金、加盟費，通過匯款等方式打入_____指定賬戶。第四條付款方式1.代理商根據(jù)首次進(jìn)話務(wù)量，預(yù)先打入_____科技指定賬戶，你處于_____級代理，應(yīng)支付_____萬分鐘，價格_____分/分鐘，人民幣_____萬元。第五條保密政策甲乙雙方對雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。第六條其他1.在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議時，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協(xié)商的通知后30天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭議提交仲裁：仲裁應(yīng)參照中華人民共和國相關(guān)法規(guī)進(jìn)行。2.持續(xù)的權(quán)利和義務(wù)當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項下的其他義務(wù)。3.轉(zhuǎn)讓未經(jīng)其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù);4.完整協(xié)議本協(xié)議及其附于本協(xié)議之后的附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議的實質(zhì)問題的完整協(xié)議，并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀(jì)要，備忘錄，合同和協(xié)議;5.通知一方向另一方發(fā)出的通知及書面通信，包括但不限于向任何職員發(fā)出的文書/通知，應(yīng)以傳真或電子信件或以由信使送達(dá)的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應(yīng)被認(rèn)為是信件交給信使后的第4天，以傳真或電子信件方式送達(dá)的，送達(dá)