2023年護理第一季度工作總結

第5頁共5頁2023年?護理第一季?度工作總結?__年護?理部在等級?醫(yī)院和優(yōu)質?護理服務工?作基礎上，?進一步落實?責任制整體?護理，推進?優(yōu)質護理服?務持續(xù)、深?入開展，促?進護理工作?更加貼近臨?床、貼近患?者、貼近社?會，第一季?度工作重點?：護理基礎?工作，總結?如下：(?一)實施科?學護理管理?。1、加?強新入職護?士、在職護?士、護理管?理人員和專?科護理人員?崗位培訓，?培訓內容符?合責任制整?體護理和護?理崗位實際?需求，切實?提高護理管?理和服務水?平。第一?季度護理部?___專題?講座___?期:《護理?文化建設—?行為文化》?、《品管圈?》、《護理?文書、健康?教育》全院?護理人員、?___參加?;每周四中?午___護?理人員參加?___醫(yī)學?院一附院遠?程繼續(xù)教育?培訓，共參?加培訓__?_期，學習?人員___?人。2、?探索護士績?效考核和分?配制度，護?理部根據(jù)護?理崗位職責?、風險要素?、工作數(shù)量?和質量、患?者滿意度等?德能勤績廉?方面，對每?個護士進行?績效考核，?并將考核結?果與護士的?收入分配、?獎勵評優(yōu)、?職稱晉升等?結合起來，?體現(xiàn)多勞多?得，優(yōu)績優(yōu)?酬，調動護?士積極性。?3、護理?部開展“品?管圈”活動?，與__月?__日召開?“___人?民醫(yī)院護理?部品管圈活?動啟動會”?，并每周召?開一次“品?管圈”專題?會。(二?)改善臨床?護理服務。?1、責任?護士全面落?實護理職責?，注重護理?專業(yè)內涵建?設，加強醫(yī)?護團隊合作?和患者溝通?交流，為患?者提供規(guī)范?、專業(yè)、人?性化的優(yōu)質?護理服務，?促進患者及?早康復，提?高患者滿意?度。質控科?、護理部、?健康教育管?理小組每月?對全院各臨?床科室護士?進行隨機抽?查提問各項?護理制度、?職責、流程?、應急預案?，并總結反?饋給科護士?長及護理部?。___-?3共抽查提?問科室護理?人員___?人次，加強?了護理人員?的業(yè)務學習?，提高了護?理人員的整?體素質。?科室做好患?者的健康教?育工作和出?院指導。護?理部、質控?科每月對病?區(qū)病人進行?抽查，督導?檢查健康教?育工作落實?情況，并與?科室績效結?合，對發(fā)現(xiàn)?的問題要求?科室及時整?改。臨床科?室實行出院?患者電話隨?訪制，通過?電話回訪使?患者體驗到?被關心的感?覺。護理部?每月對科室?電話回訪工?作進行督導?檢查;護理?部每月通過?患者對科室?護理人員做?滿意度調查?，___-?3度患者滿?意度為__?_%以上。?2、每月?對優(yōu)質護理?服務存在的?問題，制定?切實可行的?工作措施，?并有所突破?和創(chuàng)新。護?理部針對科?室優(yōu)護亮點?問題，每月?進行匯總，?并在每月“?護理質量委?員會例會及?護理安全工?作反饋會”?上大家學習?、推廣，讓?優(yōu)護的亮點?在每個科室?閃光，照亮?溫暖每一個?患者。__?-__月臨?床科室護理?單元共計開?展優(yōu)護亮點?工作___?項。3、?在門(急)?診、手術室?等進一步開?展優(yōu)質護理?服務，不斷?改進護理服?務，體現(xiàn)人?文關懷。?(三)持續(xù)?改進護理質?量。1、?完善護理質?量控制__?_，嚴格按?照護理質量?控制標準。?2、繼續(xù)?合理使用質?量持續(xù)改進?工具持續(xù)改?進護理質量?，提升護理?服務水平。?各科室每月?對存在問題?的工作有原?因分析，整?改措施，最?后有效果追?蹤，對于整?改效果不明?顯或效果差?，再進行P?DCA的循?環(huán)，真正達?到持續(xù)改進?。___-?3護理部召?開臨床科室?“護理工作?持續(xù)改進”?專題會議一?次，共計持?續(xù)改進問題?___項，?保障了護理?安全質量。?3、完善?醫(yī)院護理文?書書寫規(guī)范?、質量控制?和考核標準?。護理部、?質控科每月?對此項工作?進行專項檢?查，并在每?月的“護理?質量委員會?例會及護理?安全工作反?饋”會反饋?，進行原因?分析、提出?整改措施。?4、做好?消毒、醫(yī)療?廢物的管理?工作。每月?院感科、護?理部、質控?科及護士長?夜查房對此?項工作都?進行督導檢?查，并將存?在的問題反?饋給相關護?士長，護士?長根據(jù)問題?進行相關整?改。5、?定期監(jiān)測跌?倒、墜床、?壓瘡、外科?系統(tǒng)擇期手?術并發(fā)癥(?肺栓塞、深?靜脈血栓、?肺部感染、?人工氣道意?外拔出)的?質量監(jiān)控指?標，分析指?標數(shù)據(jù)情況?，及時發(fā)現(xiàn)?問題，制定?并落實整改?措施。6?、各護理管?理小組認真?落實相關工?作。各護理?管理小組每?月按標準對?病區(qū)相關工?作進行質控?，對存在的?問題及時反?饋給護士長?及護理部，?科室對存在?問題及時進?行整改，護?理部對該問?題進行督導?檢查。(?四)護理安?全管理1?、完善護理?安全管理網?絡。護理安?全管理小組?做好相應的?工作。2?、加強護理?安全教育，?牢固培養(yǎng)風?險意識。把?“安全第一?”、“預防?為主”作為?護士的首要?價值取向，?使護士對各?項護理制度?要進行有效?落實。有針?對護理安全?(不良)事?件案例原因?分析及改進?機制。__?-__月科?室上報護理?不良事件共?___例。?3、加強?專業(yè)素質培?訓，提高風?險防范能力?。護士必須?參加院級理?論考試、技?能操作、專?題講座及科?室業(yè)務大查?房等，以切?實提高專業(yè)?知識。__?-__月護?理部___?院級護理人?員理論考試?___次，?參加人數(shù)_?__人，技?能培訓考核?___項，?參加培訓及?考核護理人?員約人__?_次。4?、加強危重?患者病情變?化風險評估?和安全防范?措施并有效?實施，記錄?規(guī)范。（范?本）5、?落實護理風?險防范措施?，如跌倒、?墜床、壓瘡?、管路滑脫?、用藥錯誤?等重點制定?患者身份識?別、治療、?用藥、手術?、預防感染?、預防跌倒?等各環(huán)節(jié)的?安全工作程?序。6、?做好醫(yī)院感?染管理控制?工作;做好?急救藥柜的?管理;護士?掌握特殊檢?查和治療后?的觀察及處?理措施。執(zhí)?行臨床護理?技術操作，?有臨床護理?技術操作常?見并發(fā)癥的?預防與處理?規(guī)范，護士?熟練掌握靜?脈輸液、各?種注射等常?見技術操作?及并發(fā)癥預?防措施及處?理流程。?7、應急演?練：將重點?部門、重點?環(huán)節(jié)、重點?患者的工作?納入護理工?作中，進行?常態(tài)化的管?理。重點?部門：__?月在內三、?供應室科_?__進行了?《停水的應?急演練》;?重點環(huán)節(jié)?：__月在?中醫(yī)科__?_《查對制?度的工作流?程演練》;?__月在外?二科___?《輸血反應?的應急演練?》;(五?)促進醫(yī)院?護理文化建?設文化建?設，教育為?本。將大力?開展護理文?化的宣傳教?育，堅持以?人為本，增?強優(yōu)質服務?的理念，形?成用制度規(guī)?范護士行為?，做好各類?人員的崗前?培訓。構建?“天使之家?”___群?，傾聽護士?的心聲。護?理文化建設?可以提升護?士的素質和?專業(yè)技術水?平。第一?季度護理部?___護理?文化專題講?座___期?:《護理文?化建設—行?為文化》《?護理文化建?設—護理文?書、健康教?育》全院護?理人員、_?__參加。?護理部__?_開展“送?溫暖、獻愛?心”活動，?院___位?醫(yī)護人員為?患兒小雪捐?款捐衣，價?值約為__?_元。(?六)其它工?作1、配?合醫(yī)院做好?愛嬰醫(yī)院的?復核工作和?疼痛科的“?癌痛示范病?房”的創(chuàng)建?工作。__?-__月護?理部對愛嬰?醫(yī)院的復核?工作共進行?專項督導檢?查___