運(yùn)維經(jīng)理的基本職責(zé)（10篇）

第8頁共8頁運(yùn)維經(jīng)理?的基本職?責(zé)職責(zé)?：1、?制定、執(zhí)?行運(yùn)維部?門考核標(biāo)?準(zhǔn)，管理?、指導(dǎo)、?幫助運(yùn)維?部小伙伴?處理客戶?問題。?2、對(duì)運(yùn)?維部門工?作結(jié)果負(fù)?責(zé)，負(fù)責(zé)?日常客戶?維護(hù)及客?戶深挖。?3、跟?進(jìn)維護(hù)公?司現(xiàn)有老?客戶，做?好日?？?戶維護(hù)工?作，主要?對(duì)接上市?企業(yè)，大?型集團(tuán)公?司，中大?型企業(yè)。?4、負(fù)?責(zé)客戶客?情關(guān)系管?理并定期?對(duì)客戶進(jìn)?行回訪，?及時(shí)了解?需求，根?據(jù)客戶需?求做出調(diào)?整方案;?5、負(fù)?責(zé)所運(yùn)維?客戶的日?常售后服?務(wù)和投訴?處理，在?客戶維護(hù)?中遇到的?各種問題?進(jìn)行反饋?匯報(bào)跟進(jìn)?處理，并?提出建議?和方法;?6、負(fù)?責(zé)分析客?戶消費(fèi)數(shù)?據(jù)，并為?客戶提出?相應(yīng)解決?方案;?7、具備?有B端客?戶開發(fā)經(jīng)?驗(yàn)或客戶?深挖經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先。?任職要求?：1、?至少__?__年以?上B端客?戶開發(fā)工?作經(jīng)驗(yàn)，?有二次開?發(fā)和客戶?深挖客經(jīng)?驗(yàn)，擅長(zhǎng)?客戶關(guān)系?維護(hù)，擅?長(zhǎng)關(guān)系型?營(yíng)銷;?2、有管?理經(jīng)驗(yàn)，?有管理意?識(shí);2?、熟練使?用OFF?ICE辦?公軟件，?工作效率?高;3?、有耐心?，工作認(rèn)?真細(xì)心負(fù)?責(zé)，具有?良好的服?務(wù)意識(shí);?4、熟?悉差旅、?旅游、航?空代理、?機(jī)票銷售?、酒店、?出國(guó)咨詢?等經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先。?運(yùn)維經(jīng)理?的基本職?責(zé)（二）?職責(zé):?1.基?于彈性伸?縮要求，?負(fù)責(zé)相關(guān)?產(chǎn)品和系?統(tǒng)的搭建?部署，進(jìn)?行方案評(píng)?審和把關(guān)?;2.?對(duì)基礎(chǔ)系?統(tǒng)穩(wěn)定性?負(fù)責(zé)，故?障應(yīng)急響?應(yīng)，做好?故障發(fā)現(xiàn)?和預(yù)防;?3.深?入理解業(yè)?務(wù)快速發(fā)?展對(duì)基礎(chǔ)?系統(tǒng)的需?求，解決?性能瓶頸?和疑難問?題;4?.通過推?動(dòng)創(chuàng)新的?技術(shù)落地?，測(cè)試選?型，數(shù)據(jù)?采集分析?等，不斷?提升管理?效率并且?控制成本?;5.?深入理解?wind?ows系?統(tǒng)、運(yùn)維?體系結(jié)構(gòu)?、項(xiàng)目架?構(gòu)，參與?運(yùn)維體系?建設(shè)、開?發(fā)實(shí)現(xiàn)自?動(dòng)化構(gòu)建?系統(tǒng)。?任職資格?:__?__年及?以上運(yùn)維?工作經(jīng)驗(yàn)?，本科及?以上學(xué)歷?;2.?豐富的大?規(guī)模生產(chǎn)?自動(dòng)化運(yùn)?維經(jīng)驗(yàn);?___?_具備一?定的故障?排查能力?，有良好?的技術(shù)敏?感度和風(fēng)?險(xiǎn)識(shí)別能?力;4?.熟悉云?計(jì)算相關(guān)?產(chǎn)品的基?本概念，?及使用方?法論，熟?悉彈性計(jì)?算或大數(shù)?據(jù)產(chǎn)品(?包括ec?s、od?ps、r?ds、d?rds、?SLB、?VPC、?ads等?常規(guī)組件?使用)。?運(yùn)維經(jīng)?理的基本?職責(zé)（三?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)公司?運(yùn)維體系?的搭建和?完善，組?織實(shí)施運(yùn)?維技術(shù)團(tuán)?隊(duì)的管理?、部門工?作分配;?2、負(fù)?責(zé)系統(tǒng)運(yùn)?維和業(yè)務(wù)?運(yùn)維的實(shí)?施和管理?工作。組?織實(shí)施運(yùn)?維部人員?履行項(xiàng)目?內(nèi)容，并?調(diào)動(dòng)組員?積極能動(dòng)?性，對(duì)其?工作進(jìn)行?監(jiān)督檢查?;3、?做好與公?司其它部?門的協(xié)調(diào)?工作，及?時(shí)反饋應(yīng)?急問題和?解決方案?;4、?組織安排?部門工作?所需的技?能培訓(xùn)，?提高團(tuán)隊(duì)?的知識(shí)水?平。任?職要求：?1、大?學(xué)本科及?以上學(xué)歷?，黨員和?計(jì)算機(jī)相?關(guān)專業(yè)優(yōu)?先;2?、具有計(jì)?算機(jī)SM?系統(tǒng)運(yùn)維?技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?，具有運(yùn)?維團(tuán)隊(duì)的?管理經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)先;?3、有堅(jiān)?實(shí)的專業(yè)?技術(shù)功底?，熟悉計(jì)?算機(jī)硬件?，服務(wù)器?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?置、存儲(chǔ)?、防火墻?等機(jī)房運(yùn)?維工作，?具備解決?技術(shù)難題?的能力;?4、具?備優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)組織?、協(xié)調(diào)溝?通和綜合?管理能力?。運(yùn)維?經(jīng)理的基?本職責(zé)（?四）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)運(yùn)?維部整體?工作統(tǒng)籌?及日常安?排;2?、負(fù)責(zé)擬?定運(yùn)維部?人員工作?及管理計(jì)?劃;3?、帶領(lǐng)公?司運(yùn)維團(tuán)?隊(duì)開展工?作，通過?實(shí)際工作?示范訓(xùn)練?，規(guī)范運(yùn)?營(yíng)操作流?程，改善?提升團(tuán)隊(duì)?運(yùn)營(yíng)能力?;4、?對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)?域的倉(cāng)儲(chǔ)?管理負(fù)責(zé)?，對(duì)負(fù)責(zé)?區(qū)域的所?有咖啡機(jī)?衛(wèi)生負(fù)責(zé)?，對(duì)負(fù)責(zé)?區(qū)域的咖?啡口感負(fù)?責(zé)。5?、負(fù)責(zé)咖?啡機(jī)設(shè)備?管理，解?決設(shè)備投?放維護(hù)相?關(guān)工作，?以確保機(jī)?器正常運(yùn)?轉(zhuǎn);6?、負(fù)責(zé)咖?啡機(jī)服務(wù)?推廣，樹?立公司品?牌形象。?任職要?求：1?、本科及?以上學(xué)歷?，自動(dòng)化?設(shè)備、機(jī)?械專業(yè)背?景，喜歡?喝咖啡，?熱愛咖啡?，熟悉食?品衛(wèi)生安?全標(biāo)準(zhǔn);?2、_?___年?以上硬件?設(shè)備管理?經(jīng)驗(yàn)，了?解自助售?貨機(jī)運(yùn)營(yíng)?的日常操?作模式與?管理模式?;3、?具備自助?售貨機(jī)軟?硬件故障?分析、處?理能力優(yōu)?先考慮;?4、能?夠獨(dú)立制?定計(jì)劃并?具備很強(qiáng)?的執(zhí)行能?力和溝通?協(xié)調(diào)能力?;5、?有成本意?識(shí)，能夠?主動(dòng)思考?和優(yōu)化管?理，提升?團(tuán)隊(duì)工作?效率;?6、有對(duì)?新技術(shù)的?敏銳性，?具備較強(qiáng)?的鉆研精?神。運(yùn)?維經(jīng)理的?基本職責(zé)?（五）?職責(zé)：?1.全面?管理運(yùn)維?工作，包?括運(yùn)維體?系規(guī)劃、?方案制定?和運(yùn)維管?理;2?.負(fù)責(zé)建?立和完善?規(guī)范化的?運(yùn)維體系?，保障運(yùn)?維質(zhì)量;?3.負(fù)?責(zé)制定運(yùn)?維相關(guān)流?程及操作?規(guī)范;?4.負(fù)責(zé)?運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?日常管理?工作，處?理各種突?發(fā)事件，?并做出及?時(shí)的計(jì)劃?和響應(yīng);?5.負(fù)?責(zé)公司運(yùn)?維人才建?設(shè)，保障?公司運(yùn)維?能力提升?;6.?參與業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的設(shè)?計(jì)與實(shí)施?，主導(dǎo)系?統(tǒng)架構(gòu)的?可運(yùn)維性?設(shè)計(jì)、容?量規(guī)劃，?持續(xù)優(yōu)化?服務(wù)架構(gòu)?、集群性?能。崗?位要求：?1.計(jì)?算機(jī)應(yīng)用?或計(jì)算機(jī)?相關(guān)專業(yè)?本科以上?學(xué)歷;?2.__?__年以?上運(yùn)維工?作經(jīng)驗(yàn)，?擔(dān)任過運(yùn)?維經(jīng)理或?同等職務(wù)?，___?_年以上?的運(yùn)維管?理經(jīng)驗(yàn);?___?_具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?心與主動(dòng)?性，對(duì)所?負(fù)責(zé)工作?有Own?er意識(shí)?，并能自?我驅(qū)動(dòng)成?長(zhǎng)，事業(yè)?心強(qiáng)，敢?挑重?fù)?dān);?___?_具有網(wǎng)?絡(luò)架構(gòu)基?礎(chǔ)知識(shí)，?軟硬件部?署、中間?件及數(shù)據(jù)?庫優(yōu)化等?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn);?5.有較?強(qiáng)的管理?能力、組?織協(xié)調(diào)能?力及處理?突發(fā)事件?的能力;?___?_具有I?TIL體?系建設(shè)管?理能力的?優(yōu)先。?運(yùn)維經(jīng)理?的基本職?責(zé)（六）?1.負(fù)?責(zé)運(yùn)維整?體工作建?設(shè)計(jì)劃制?定;2?.編制運(yùn)?維規(guī)范及?運(yùn)維方案?;3.?負(fù)責(zé)運(yùn)維?部門內(nèi)部?的建設(shè)、?管理、培?訓(xùn)、評(píng)估?、提升;?4.根?據(jù)日常運(yùn)?維工作中?收集到的?問題，及?時(shí)向公司?高層推出?整改建議?;5.?監(jiān)督和指?導(dǎo)工程人?員施工和?維護(hù)的工?作;6?.負(fù)責(zé)與?部門外部?溝通協(xié)調(diào)?;7.?負(fù)責(zé)維護(hù)?公司與客?戶間的關(guān)?系，不斷?提高客戶?使用產(chǎn)品?過程中的?滿意度，?節(jié)假日如?有需要，?能配合現(xiàn)?場(chǎng)值班;?8.為?客戶提供?指導(dǎo)及故?障解決的?工作;?9.負(fù)責(zé)?檢查智云?系統(tǒng)運(yùn)行?環(huán)境服務(wù)?器、網(wǎng)絡(luò)?、操作系?統(tǒng)、業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)庫、?分析數(shù)據(jù)?庫、各類?應(yīng)用軟件?及調(diào)度作?業(yè)等軟硬?件的安全?性、可靠?性及穩(wěn)定?性，按時(shí)?填寫巡檢?報(bào)告，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決或?上報(bào);?10.負(fù)?責(zé)與企業(yè)?內(nèi)部各部?門的IT?事務(wù)協(xié)調(diào)?，及時(shí)協(xié)?助解決各?部門用戶?提出的I?T問題;?11.?及時(shí)完成?上級(jí)安排?的其它相?關(guān)工作。?運(yùn)維經(jīng)?理的基本?職責(zé)（七?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)平臺(tái)?部署、升?級(jí)及日常?運(yùn)行維護(hù)?;2、?負(fù)責(zé)平臺(tái)?優(yōu)化方案?、新項(xiàng)目?、新產(chǎn)品?落地執(zhí)行?;3、?負(fù)責(zé)對(duì)平?臺(tái)故障響?應(yīng)及日常?值班響應(yīng)?要求;?4、負(fù)責(zé)?合作商就?平臺(tái)運(yùn)行?維護(hù)相關(guān)?問題溝通?和協(xié)調(diào);?崗位要?求：1?、有__?__年以?上Lin?u___?_系統(tǒng)運(yùn)?維相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?具有大型?互聯(lián)網(wǎng)業(yè)?務(wù)運(yùn)維經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;2、?熟練掌握?Tomc?at、A?pach?e、Ng?in__?__、M?ysql?主從、M?ongo?db主從?、lvs?、Squ?id、I?ptab?les以?及Mem?cach?e、Re?dis等?常見應(yīng)用?安裝部署?、監(jiān)控、?排錯(cuò)和調(diào)?優(yōu)能力;?3、精?通She?ll、P?hp、P?erl、?Pyth?on至少?一門腳本?語言，能?用腳本編?寫運(yùn)維腳?本執(zhí)行任?務(wù);4?、有悟性?，能快速?學(xué)習(xí)和操?作陌生的?系統(tǒng)，了?解其流程?，能熟練?利用搜索?引擎發(fā)現(xiàn)?知識(shí)，解?決問題;?5、有?較強(qiáng)的溝?通及協(xié)調(diào)?能力，學(xué)?習(xí)能力強(qiáng)?，做事沉?穩(wěn)細(xì)致、?具有良好?文檔編寫?和文字表?達(dá)能力。?6、強(qiáng)?烈的責(zé)任?心，做事?認(rèn)真細(xì)致?，具備良?好的團(tuán)隊(duì)?合作精神?，溝通能?力良好。?運(yùn)維經(jīng)?理的基本?職責(zé)（八?）職責(zé)?：1、?運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?管理，制?定并完善?本部門的?各項(xiàng)管理?制度、工?作計(jì)劃、?操作流程?、考核方?案;積極?協(xié)調(diào)和激?勵(lì)本部門?的工作。?2、負(fù)?責(zé)、指導(dǎo)?與運(yùn)維現(xiàn)?場(chǎng)業(yè)主、?租戶以及?管委會(huì)相?關(guān)業(yè)務(wù)洽?談、聯(lián)絡(luò)?、接待工?作，為公?司建立、?維護(hù)良好?的公共關(guān)?系。3?、負(fù)責(zé)公?司運(yùn)維項(xiàng)?目日常事?務(wù)統(tǒng)籌、?協(xié)調(diào)、決?策以及重?大事務(wù)上?報(bào)。4?、負(fù)責(zé)團(tuán)?隊(duì)人員培?訓(xùn)、指導(dǎo)?相關(guān)工作?，保證運(yùn)?維設(shè)施安?全正常運(yùn)?行。5?、協(xié)助副?總經(jīng)理完?成公司交?辦的其他?工作任務(wù)?。任職?資格：?1、__?__年以?上項(xiàng)目管?理和團(tuán)隊(duì)?管理經(jīng)驗(yàn)?或設(shè)備維?護(hù)經(jīng)驗(yàn);?2、熟?悉各種廢?氣廢水的?處理工藝?，有實(shí)際?項(xiàng)目的調(diào)?試經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先;?3、有較?強(qiáng)的技術(shù)?協(xié)調(diào)能力?，具有能?夠隨時(shí)處?理現(xiàn)場(chǎng)突?發(fā)事件的?能力，熟?練使用C?AD制圖?軟件和辦?公軟件;?4、工?作積極上?進(jìn)，做事?有計(jì)劃有?原則，具?有良好的?團(tuán)隊(duì)合作?精神，具?有良好的?紀(jì)律性。?運(yùn)維經(jīng)?理的基本?職責(zé)（九?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)運(yùn)維?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)以及管?理相關(guān)工?作;2?、負(fù)責(zé)區(qū)?域內(nèi)場(chǎng)站?的相關(guān)維?護(hù)工作;?3、負(fù)?責(zé)公司整?體的安全?教育培訓(xùn)?相關(guān)工作?;4、?負(fù)責(zé)協(xié)助?運(yùn)營(yíng)部門?以及工程?部門的相?關(guān)工作;?5、完?成公司上?級(jí)部門交?辦的其它?工作;?任職要求?：1.?大專以上?學(xué)歷，工?程管理類?相關(guān)專業(yè)?，有駕駛?證優(yōu)先考?慮;2?.有__?__年以?上工程類?企業(yè)相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，了解企?業(yè)安全管?理知識(shí)優(yōu)?先;3?.溝通表?達(dá)能力較?好，責(zé)任?感較強(qiáng)。?4.熟?悉并會(huì)熟?練使用各?種辦公軟?件，OA?系統(tǒng)等。?運(yùn)維經(jīng)?理的基本?職責(zé)（十?）職責(zé)?：1、?組建大數(shù)?據(jù)平臺(tái)產(chǎn)?品的售后?團(tuán)隊(duì);?2、建立?大數(shù)據(jù)平?臺(tái)產(chǎn)品的?售后規(guī)范?和流程;?3、負(fù)?責(zé)大數(shù)據(jù)?平臺(tái)產(chǎn)品?售后團(tuán)隊(duì)?的管理工?作;4?、帶領(lǐng)售?后團(tuán)隊(duì)，?支撐大數(shù)?據(jù)