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淺談社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢
社交網(wǎng)絡(luò)的起源社交網(wǎng)絡(luò)近幾年發(fā)展之勢迅猛。前不久的一部電影《社交網(wǎng)絡(luò)》就是以SNS為題材,講述了Facebook創(chuàng)始人的故事。他為了擴大自己的社交圈,把哈佛學(xué)生的電子郵件放在一起,做了一個哈佛大學(xué)的通訊工具,起名Facebook。Facebook最初從哈佛大學(xué)發(fā)展起來,后來陸續(xù)擴展到其他地區(qū),很多學(xué)校要求加入,在美國迅速蔓延。到2008年,F(xiàn)acebook面向社會人士開放,所有人都可以注冊,隨之用戶數(shù)飛漲,現(xiàn)在已成為全球最大的社交網(wǎng)站。如果說Facebook是國外社交網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊,那么ChinaRen則是中國第一家SNS網(wǎng)站。筆者當(dāng)初和好友楊寧、周云帆一起回國創(chuàng)業(yè),給公司起名的時候,楊寧想了一個不中不洋的名字——ChinaRen,左邊是外國名,右邊是中國名。當(dāng)時我們還想了一個“愛中國”的名字,但是被別人注冊了。所以說,1999年中國出現(xiàn)的第一個SNS就是ChinaRen,可能也是全球的第一個或者第二個SNS網(wǎng)站。Facebook上線的時候是2005年,我們比它早了大概6年時間?,F(xiàn)在中國最大的實名制社交網(wǎng)站是人人網(wǎng),前身是成立于2005年的校內(nèi)網(wǎng)。人人網(wǎng)前不久在美國紐交所上市,是第一家在紐交所上市的社交網(wǎng)站。根據(jù)2011年第一季度財報數(shù)據(jù)顯示,人人網(wǎng)有1.22億激活用戶,月度獨立登陸用戶為3300萬,主要覆蓋白領(lǐng)和學(xué)生群體。社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)鍵因素社交網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展首先依賴于照相設(shè)備的產(chǎn)生。1999年,數(shù)碼相機和智能手機還沒有普及,上傳一張照片特別困難。首先要掃描,然后再上傳,操作的過程很繁瑣。所以,當(dāng)年的ChinaRen是一個沒有照片功能的Facebook。后來隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)碼相機逐漸在用戶中普及,大大縮減了用戶上傳照片的過程。以人人網(wǎng)為例,每天上傳的照片數(shù)量是700萬,都是用戶與好友們分享的個人照片,有畢業(yè)、旅游、結(jié)婚生子等各種話題。所以說,數(shù)碼相機是SNS發(fā)展的加速劑。另一個主要因素是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一場巨大革命。智能手機出現(xiàn)后,已經(jīng)不僅僅是一部通訊工具,而是一個集溝通、資訊、娛樂于一身的終端設(shè)備。而SNS則是移動互聯(lián)網(wǎng)上最重要的應(yīng)用之一。比如我們可以使用手機登陸SNS網(wǎng)站,隨時關(guān)注好友的動態(tài),看看發(fā)生了哪些有趣的事情。當(dāng)我們看到美麗的風(fēng)景時,可以立刻拍照上傳到SNS網(wǎng)站,與朋友們分享。此外,LBS基于位置的服務(wù)也將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一個引爆點,會給用戶帶來很多有價值的內(nèi)容。當(dāng)你在某個餐館吃飯時,上傳了一張附帶位置信息的圖片,你的好友就知道餐廳在哪里,并且可以和你進(jìn)一步互動。用戶也可以通過LBS服務(wù),查看有多少好友曾經(jīng)來過這家餐廳吃飯。社交網(wǎng)絡(luò)的多重基因互聯(lián)網(wǎng)上有四大業(yè)務(wù)模式,第一個是通訊平臺,像雅虎、MSN等,都是一般的通訊平臺;第二個是電子商務(wù),比如淘寶;第三個是內(nèi)容搜索,包括各大門戶、搜索網(wǎng)站;最后一個是娛樂,包括游戲和網(wǎng)絡(luò)視頻。在四大模式里,SNS是一個以通訊為基礎(chǔ)的娛樂分享平臺,它具有多重基因,總體來說有以下幾個特點。首先是基于真實身份的好友間的互動?,F(xiàn)在全世界做得比較大的SNS網(wǎng)站全部是實名制。Facebook能夠取得成功的重要原因就在于真實身份,它能讓你很容易地找到好友,并且在真實、可靠的環(huán)境下與好友交流。第二是一對多的通訊管理方式。以人人網(wǎng)為例,人人網(wǎng)采用一對多的通信方式,當(dāng)用戶發(fā)布內(nèi)容時,所有的好友都能看到;如果用人人網(wǎng)的客戶端照一張照片,然后附上位置信息,好友就知道這是在哪兒發(fā)生的事件。這就是多媒體的表現(xiàn)形式,有圖片、文字,還有位置信息,使上傳的內(nèi)容更富有故事性。生活節(jié)奏越快的城市,用戶對于通訊效率的要求就越高。很多白領(lǐng)、大學(xué)生都是“時間的窮人”,沒有多余的時間一對一溝通,所以希望通過一對多這種簡單且高效的方式交流,這也是人人網(wǎng)在大城市發(fā)展比較快的原因。第三個原因,也是SNS最大的優(yōu)勢——多媒體屬性。人人網(wǎng)為用戶提供新鮮事、日志、相冊、禮物、分享、社交游戲、公共主頁等豐富的產(chǎn)品,用戶可以在人人網(wǎng)上獲取有價值的資訊,分享好友們的照片;也可以在好友生日時送上一份溫馨的虛擬禮物,還能在社交游戲中與大家一決高下。社交網(wǎng)絡(luò)的未來開放平臺是SNS發(fā)展的重要趨勢。人人網(wǎng)在2008年就推出了開放平臺,也是亞洲第一個開放平臺,擁有海量的第三方應(yīng)用。當(dāng)一個互聯(lián)網(wǎng)公司想成為開放平臺時,一定要把一部分資源分享出去,為第三方提供技術(shù)上的支持和優(yōu)厚的分成。人人網(wǎng)是國內(nèi)開發(fā)最早的SNS平臺,對開發(fā)者來講,在相關(guān)的接口上,給應(yīng)用開發(fā)者提供的支持更加成熟、更有經(jīng)驗,而且人人網(wǎng)比較了解開發(fā)者需要什么。例如早期,我們和“五分鐘”《開心農(nóng)場》的APP開發(fā)者們一起,熬夜來幫助他們優(yōu)化產(chǎn)品;現(xiàn)在也一樣,對于一些比較優(yōu)質(zhì)的APP,人人網(wǎng)會給他們提供很好的技術(shù)支持和推廣。人人網(wǎng)始終認(rèn)為,開放平臺與APP開發(fā)者緊密合作是一個共贏的過程。人人網(wǎng)不太看重收入,而是希望他們的產(chǎn)品能給用戶創(chuàng)造價值。近期人人網(wǎng)和寶開公司合作開發(fā)了社交版“植物大戰(zhàn)僵尸”,這款游戲最大的特點是在和用戶的交互中完成任務(wù),這是SNS網(wǎng)站最大的特點和魅力所在。第二個趨勢是電子商務(wù)的社會化。早在2006年,筆者就曾撰寫博客預(yù)測未來社會化網(wǎng)絡(luò)將同電子商務(wù)充分結(jié)合,電子商務(wù)將成為SNS平臺主要的變現(xiàn)方式。糯米網(wǎng)上線時,人人網(wǎng)和成龍電影院合作推出了40塊錢包含兩張票、爆米花和冰淇淋的團購。當(dāng)時并沒有做很多廣告,只是在人人網(wǎng)北京地區(qū)的頁面上掛了一個小廣告,沒想到一下子就賣“火”了。當(dāng)天中午12點之前賣了7萬張票,下午又賣了23萬張,一整天賣出了30萬張電影票,一舉創(chuàng)下了當(dāng)時團購網(wǎng)站的紀(jì)錄。在糯米網(wǎng)上線一周年之際,雙方再度聯(lián)手推出超低價的36元雙人觀影套餐,7天時間,16萬套電影票被瘋狂的網(wǎng)友們搶購一空,再一次刷新了中國團購歷史的紀(jì)錄。糯米網(wǎng)取得成功的原因就是和人人網(wǎng)的新鮮事同步。舉個例子,人人網(wǎng)的頁面上有一條用戶發(fā)的新鮮事:“某某某很喜歡糯米網(wǎng)的某件商品”,其他用戶看到都會好奇地去點擊,這是一個很好的宣傳方式。人人網(wǎng)做了這樣一個探索,很可能五年以后,人人網(wǎng)賺錢主要靠電子商務(wù),靠好友之間的口碑傳播賣東西,而不是賣廣告。第三個重要的發(fā)展趨勢是移動互聯(lián)網(wǎng)。預(yù)計五年后,50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶將通過手機上網(wǎng)。到那個時候,現(xiàn)有的大公司一半以上都可以消亡了,當(dāng)然,也會有新公司的崛起。產(chǎn)生一塊錢新的價值,就要干掉十塊錢老的價值,這是一個負(fù)和的東西,不是零和游戲,這是比較悲觀的看法。樂觀的看法是,損失一塊錢老價值會產(chǎn)生一塊錢新價值,總消費會增加,但純利不會增加。位置服務(wù)將成為移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)結(jié)合的最好方式,也會是移動互聯(lián)網(wǎng)盈利的突破點。人人客戶端在報到功能中加入了糯米網(wǎng)的團購信息,基于用戶的地理位置推薦團購商品。目前正
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