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人員管理技巧經(jīng)驗(yàn)分享導(dǎo)語(yǔ):者不要試圖掠奪下屬的功績(jī)。如果者試圖掠奪下屬的功績(jī),那么必然會(huì)引起下屬的極度反感和不滿,很容易使下屬成為問(wèn)題員工。所以,管理者可以適當(dāng)?shù)乜浯髮?duì)員工的表?yè)P(yáng)力度,使他體會(huì)到成功的喜悅。隨著對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的深入了解,通常經(jīng)理對(duì)各團(tuán)隊(duì)的人員狀況和問(wèn)題也逐步熟悉,也通過(guò)觀察和實(shí)踐,不少人員在工作過(guò)程中的各種問(wèn)題逐步表達(dá)出來(lái),因此,需要重新梳理公司以往的制度和標(biāo)準(zhǔn),如果公司已經(jīng)有的,需要立即整頓強(qiáng)調(diào),并開(kāi)始實(shí)施,如果是公司目前在管理過(guò)程中還沒(méi)有設(shè)定的,那么需要重新進(jìn)行設(shè)定,設(shè)定的過(guò)程中,可參考一下上級(jí)、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊(duì)人員的建議,并積極讓一線人員參與制度的建議,這樣后期在推廣起來(lái)會(huì)更加實(shí)用和方便,執(zhí)行阻力也會(huì)更小?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后,隊(duì)伍中的每個(gè)人都必須要去遵守,作為團(tuán)隊(duì)的管理人員更要以身作那么,共同遵守,只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)同并愿意去遵守。任何一個(gè),如果沒(méi)有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo),團(tuán)隊(duì)人員工作起來(lái)就像無(wú)頭的蒼蠅,沒(méi)有方向感,只有核定了目標(biāo),大家才能朝這個(gè)方向努力!眾所周知,在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原那么:具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)間限制,這是一個(gè)目標(biāo)設(shè)定的根本原那么,但往往在管理的過(guò)程中,目標(biāo)的設(shè)定者有時(shí)并沒(méi)有遵守這個(gè)原那么,不少時(shí)候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定,如把目標(biāo)設(shè)定再低些,可以讓自己的人多拿獎(jiǎng)金,長(zhǎng)久以往,下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然,一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開(kāi)始逗硬,這些人員會(huì)最先抗拒,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定,甚至增加人員流失的風(fēng)險(xiǎn);還有一種設(shè)定的問(wèn)題,給到人員的目標(biāo)很高,人員再努力也達(dá)不成,只會(huì)造成人員工作激情減弱,干脆在最后就不管目標(biāo),隨遇而安的心態(tài)。所以,在給人員設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中,需要把握一個(gè)原那么,就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)最大努力是可以實(shí)現(xiàn)的,一旦完成,可到達(dá)主管的期望值,同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。1、尊重鼓勵(lì)法——發(fā)自內(nèi)心地尊重員工。鼓勵(lì)核心:尊重是一種最人性化、最有效的鼓勵(lì)方法,管理者如果能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重每一位員工,那么員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)將是驚人的。2、贊美鼓勵(lì)法——一句話足以感化心靈。每個(gè)人都渴望被人贊美,無(wú)論他口頭上成認(rèn)與否。好員工不是管出來(lái)的,而是夸出來(lái)的。3、榮譽(yù)鼓勵(lì)法——給員工一個(gè)響亮的頭銜。榮譽(yù)是激情的催化劑。如果說(shuō)自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需要,那么榮譽(yù)就是一種終極的鼓勵(lì)手段。4、情感謝勵(lì)法——激發(fā)員工,從經(jīng)營(yíng)員工的心靈開(kāi)始。人是感情動(dòng)物,人的行為是靠情感支配的,所以要調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性,情感投入尤為重要。5、溝通鼓勵(lì)法——沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。6、興趣鼓勵(lì)法——恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈?。寶貝放錯(cuò)了地方,就成了廢物;而如果寶貝放對(duì)了地方,沒(méi)有好好的利用,同樣也會(huì)成為廢物。7、危機(jī)鼓勵(lì)法——灌輸危機(jī)觀念,激發(fā)工作熱情。8、競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)法——營(yíng)造你追我趕的工作氣氛。9、末位淘汰法——勇于向能力低下者亮紅牌。10、環(huán)境鼓勵(lì)法——營(yíng)造良好的工作環(huán)境。11、晉升鼓勵(lì)法——讓升遷渠道暢通無(wú)阻。12、典范鼓勵(lì)法——典范的力量是無(wú)窮的13、目標(biāo)鼓勵(lì)法——有目標(biāo)才會(huì)有激情。14、后院鼓勵(lì)法——給家屬一份感動(dòng),員工就會(huì)為你拼命15、娛樂(lè)鼓勵(lì)法——在歡笑聲中提前完成任務(wù)。16、地位鼓勵(lì)法——告訴員工他對(duì)公司很重要。17、授權(quán)鼓勵(lì)法——把別人能干的事交給別人去干。18、去除鼓勵(lì)法——果斷去除團(tuán)隊(duì)中的“爛桃子”。19、示范鼓勵(lì)法——與其吼破嗓子,不如做出樣子。20、寬容鼓勵(lì)法——嚴(yán)以待己,寬以待人。21、愿景鼓勵(lì)法——為員工編織一個(gè)美麗的夢(mèng)。22、培訓(xùn)
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