契約精神與企業(yè)文化

契約精神與企業(yè)文化主講人：李晗2014年8月13日目錄一、有關(guān)于培訓(xùn)的淺談

二、契約精神的含義

三、企業(yè)文化四、總結(jié)一、有關(guān)于培訓(xùn)的淺談培訓(xùn)的"5W"我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)培訓(xùn)的最佳時(shí)間培訓(xùn)的人選培訓(xùn)的內(nèi)容需要注意和規(guī)避的問(wèn)題一、有關(guān)于培訓(xùn)的淺談培訓(xùn)的“5W”Why：培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)是員工接觸企業(yè)文化的機(jī)會(huì)，是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑，培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，是發(fā)現(xiàn)員工能力的機(jī)會(huì)，能夠滿(mǎn)足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工的流動(dòng)率的有效途徑。What：培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)基于現(xiàn)實(shí)管理水平。Who：培訓(xùn)講師的人選，培訓(xùn)的人選應(yīng)當(dāng)以企業(yè)具有一定資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員為主，適當(dāng)采用公司業(yè)務(wù)外的專(zhuān)業(yè)人員。When：培訓(xùn)的時(shí)間，基礎(chǔ)培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)是員工進(jìn)入企業(yè)之初，開(kāi)始工作崗位的培訓(xùn)之前，常規(guī)的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)定期，定量，定員。Where：培訓(xùn)的地點(diǎn)，可選擇公司培訓(xùn)室與戶(hù)外結(jié)合的形式。盧梭——《社會(huì)契約論》

（社會(huì)契約論（法文：DuContratSocial，又譯《民約論》，或稱(chēng)政治權(quán)利原理）是法國(guó)思想家讓·雅克·盧梭于1762年(壬午年）寫(xiě)成的一本書(shū)）“人類(lèi)解放的第一個(gè)呼聲，世界大革命的第一個(gè)煽動(dòng)者”

“人是生而自由的，但卻無(wú)往不在枷鎖之中?！?/p>

在社會(huì)契約中，每個(gè)人都放棄天然自由，而獲取契約自由；在參與政治的過(guò)程中，只有每個(gè)人同等地放棄全部天然自由，轉(zhuǎn)讓給整個(gè)集體，人類(lèi)才能得到平等的契約自由。

二、契約精神二、契約精神

“證明.出賣(mài).抵押.租賃等關(guān)系的文書(shū)”“一個(gè)諾言或一系列諾言，法律對(duì)違反這種諾言給予救濟(jì)，或者在某種情況下，認(rèn)為履行這種諾言乃是一種義務(wù)”。個(gè)人可以通過(guò)自由訂立協(xié)定而為自己創(chuàng)設(shè)權(quán)利.義務(wù)和社會(huì)地位的一種社會(huì)協(xié)議形式。契約的觀(guān)念早在古羅馬時(shí)期就已經(jīng)產(chǎn)生，羅馬法最早概括和反映了契約自由的原則。契約精神倡導(dǎo)的是一種平等、尚法、守信并且被社會(huì)公認(rèn)的行為規(guī)則，是一種代表了人類(lèi)文明和進(jìn)步的規(guī)則。契約精神不但蘊(yùn)含了現(xiàn)代商業(yè)法則和風(fēng)險(xiǎn)管理原則，而且也體現(xiàn)了公平和合理、承諾和執(zhí)行等“底線(xiàn)倫理”。

二、契約精神被遺忘的契約精神——近年來(lái)的失信事件

以前在網(wǎng)上看到過(guò)很熱門(mén)的一個(gè)段子：

早起，買(mǎi)兩根地溝油油條,切個(gè)蘇丹紅咸蛋，沖杯三聚氰氨奶，吃完開(kāi)著錦湖輪胎的車(chē)去上班。中午，瘦肉精豬肉炒農(nóng)藥韭菜，再來(lái)一份人造雞蛋鹵注膠牛肉，加一碗石蠟翻新陳米飯，泡壺香精茶葉。下班，買(mǎi)條避孕藥魚(yú)，尿素豆芽，膨大西紅柿，石膏豆腐，回到豆腐渣工程天價(jià)房，開(kāi)瓶甲醇勾兌酒，吃個(gè)增白劑加吊白塊和硫磺饅頭。飯后抽根高汞煙，去地?cái)傎I(mǎi)本盜版小說(shuō)，回去上一會(huì)盜版操作系統(tǒng)XP，晚上鉆進(jìn)黑心棉被窩。二、契約精神被遺忘的契約精神——近年來(lái)的失信事件

2011年1月26日家樂(lè)福價(jià)格“欺詐門(mén)”2011年3月15日“錦湖輪胎”以次充好2011年3月23日“熊貓血”求助騙局2011年4月1日深圳保障房騙購(gòu)2011年4月8日假冒的“真人秀”2011年4月11日“染色饅頭”事件

2011年5月5日又一個(gè)“樓裂裂”2011年6月16日“公開(kāi)搖號(hào)”花錢(qián)買(mǎi)2011年6月20日郭美美與紅十字會(huì)2011年6月23日“北京暴雨七景”現(xiàn)假照片2011年6月26日“懸浮視察”的真相

2011年7月25日“瘦肉精”主犯獲刑

2014年7月23日上海福喜公司“過(guò)期肉”事件。二、契約精神2、中國(guó)契約精神的缺失---沒(méi)有工業(yè)時(shí)代（農(nóng)耕時(shí)代的社會(huì)要求）2、西方社會(huì)二、契約精神18世紀(jì)60年代，英國(guó)率先進(jìn)入工業(yè)革命，哈格里夫斯，珍妮紡紗機(jī)標(biāo)志著第一次工業(yè)革命的開(kāi)始。（而此刻中國(guó)還處于清朝自然經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，資本市場(chǎng)尚未形成）緊接著，以電氣時(shí)代作為標(biāo)志的第二次工業(yè)革命，于19世紀(jì)七十年代爆發(fā)50年代，70年代之后進(jìn)入了以原子能，航天技術(shù)，電子計(jì)算機(jī)為代表的第三次科技革命二、契約精神結(jié)合現(xiàn)狀我們公司內(nèi)的“契約精神”原因多少部門(mén)在抱怨人不夠用，人不好安排多少人員在入職后無(wú)所事事我們做了什么？工資和工作內(nèi)容相匹配嗎？我們看主觀(guān)原因我們告訴了員工嗎？我們監(jiān)督了員工嗎？我們管理了員工嗎？二、契約精神

1.可口可樂(lè)簽訂合同前的培訓(xùn)及契約書(shū)（對(duì)比我司）銷(xiāo)售代表周一至周六按路線(xiàn)拜訪(fǎng)要求進(jìn)行客戶(hù)的生動(dòng)化每位客戶(hù)地點(diǎn)停留的時(shí)間，服務(wù)流程，要求請(qǐng)見(jiàn)責(zé)任書(shū)（打招呼要求，笑容要求，生動(dòng)化要求，時(shí)間要求）午餐定點(diǎn)要求，費(fèi)用要求，時(shí)間要求工資待遇，福利，休假（細(xì)節(jié)，婚禮）為什么我們的人員入職前一切OK，入職后有的迅速離職，有的人浮于事“不怕吃苦”“領(lǐng)導(dǎo)交代什么就做什么”-----“工作太辛苦”“和領(lǐng)導(dǎo)不和”我們簽訂的契約和責(zé)任感是什么，3、案例分析（喬家大院）二、契約精神

2.案例分享銷(xiāo)售代表二、契約精神

3、案例分析（喬家大院）從案例中，你能看到什么？（提問(wèn)環(huán)節(jié)）二、契約精神堅(jiān)守心靈的契約：做一名有契約精神的員工首先要樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，因?yàn)橹挥凶袷匾?guī)則才能夠享有權(quán)利；其次要誠(chéng)信自律，遵守職業(yè)道德；第三對(duì)自己的工作要做到盡職盡責(zé)盡心盡力盡善盡美第四要?jiǎng)?chuàng)造出好的工作結(jié)果，沒(méi)有結(jié)果的工作是徒勞無(wú)功的，沒(méi)有結(jié)果的契約無(wú)異于廢紙一張。二、契約精神堅(jiān)守心靈的契約：做一名有契約精神的員工我說(shuō)了，一定做到；你說(shuō)了，我相信你。二、契約精神三、企業(yè)文化世界上最強(qiáng)大的企業(yè)文化是什么？世界上最強(qiáng)大的企業(yè)文化是什么1.一個(gè)組織如果賣(mài)的是信仰，壽命最長(zhǎng)佛教基督教伊斯蘭教學(xué)校三、企業(yè)文化2.一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化將決定企業(yè)成敗，個(gè)人發(fā)展西點(diǎn)軍校的例子（執(zhí)行力）三、企業(yè)文化3.一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化將決定企業(yè)成敗，個(gè)人發(fā)展稻盛和夫（敬天愛(ài)人）三、企業(yè)文化三、企業(yè)文化一年企業(yè)靠運(yùn)氣；十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)；百年企業(yè)靠文化。三流企業(yè)賣(mài)體力；二流企業(yè)賣(mài)技術(shù)；一流企業(yè)賣(mài)文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級(jí)階段三、企業(yè)文化國(guó)力的較量在于企業(yè)企業(yè)的較量在于企業(yè)家企業(yè)家的較量在于經(jīng)營(yíng)管理的智慧經(jīng)營(yíng)管理的智慧就是企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容！三、企業(yè)文化指企業(yè)全體員工，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐所形成并普遍遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風(fēng)格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業(yè)文化的概念企業(yè)文化的意義吸引人才積攢人氣凝聚人心三、企業(yè)文化我是誰(shuí)？我為誰(shuí)？我做誰(shuí)？企業(yè)文化要弄清：三、企業(yè)文化外壓內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)為什么要導(dǎo)入企業(yè)文化？三、企業(yè)文化目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來(lái)定位又在哪里？行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何？市場(chǎng)總?cè)萘康淖兓厔?shì)是什么？同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自的優(yōu)劣勢(shì)是什么？市場(chǎng)在變，企業(yè)在變，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶(hù)提供更周到、更滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特色的文化力，牽引著企業(yè)提高一個(gè)新的水平？企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力三、企業(yè)文化業(yè)績(jī)、技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無(wú)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場(chǎng)先機(jī)?顧客的要求越來(lái)越高，目光更多地集中在誰(shuí)的品牌硬，信譽(yù)好，管理強(qiáng)，企業(yè)如何形成良好的口碑進(jìn)而影響顧客的決擇?作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨(dú)特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強(qiáng)廣告效果，節(jié)省傳播成本?企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）三、企業(yè)文化提高員工素質(zhì)；提高管理水平加強(qiáng)決策的目的性和科學(xué)性；精神文明建設(shè)的實(shí)效化；公司經(jīng)營(yíng)理念的系統(tǒng)性和獨(dú)特性；員工行為的規(guī)范；視覺(jué)形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，塑造現(xiàn)代企業(yè)的工作氛圍。企業(yè)文化建設(shè)的意義：企業(yè)內(nèi)在需求三、企業(yè)文化行為體系是以打動(dòng)人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自?xún)?nèi)心地按照我們所提倡的綱領(lǐng)、規(guī)范去指導(dǎo)自己的行為。同時(shí)，依據(jù)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的要求，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)有的具體行為，按國(guó)際慣例及國(guó)情、地方風(fēng)俗規(guī)定出企業(yè)員工應(yīng)遵從的商務(wù)禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。行為體系，是企業(yè)文化的行為表象三、企業(yè)文化視覺(jué)體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標(biāo)志、名稱(chēng)字體、標(biāo)準(zhǔn)色系、輔助圖案等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并將之全面應(yīng)用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺(jué)化，達(dá)到統(tǒng)一、美觀(guān)、易于識(shí)別的靜態(tài)的形象效果。視覺(jué)體系，是企業(yè)文化的視覺(jué)表象三、企業(yè)文化企業(yè)文化理念共識(shí)化行為規(guī)范化視覺(jué)一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺(jué)體系三、企業(yè)文化企業(yè)文化之理念體系基本內(nèi)容企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進(jìn)取的精神動(dòng)力（動(dòng)機(jī)）企業(yè)愿景—公司希望達(dá)到的目標(biāo),員工憧憬的美好藍(lán)圖（定位）核心價(jià)值觀(guān)—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準(zhǔn)則（原則）企業(yè)精神—企業(yè)弘揚(yáng)的群體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風(fēng)）溝通口號(hào)—經(jīng)營(yíng)理念的精煉總結(jié),廣泛傳播的核心主張（承諾）三、企業(yè)文化關(guān)于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)存在的理由。一個(gè)有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會(huì)大眾，除了賺錢(qián)以外，我存在的價(jià)值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動(dòng)機(jī)。是一種崇高的原則性的精神目標(biāo)是對(duì)利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。三、企業(yè)文化有人問(wèn),愛(ài)迪生先生，你是如何看待電的？愛(ài)迪生說(shuō)，今晚，美國(guó)總統(tǒng)正在我的燈下閱讀，醫(yī)院正在電燈的照亮下進(jìn)行手術(shù)，全世界有數(shù)百萬(wàn)的人在電燈下讀書(shū)和生活，這非常重要。愛(ài)迪生就是這樣想的，他為此而自豪。關(guān)于企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的總體性的概括和認(rèn)識(shí)，它回答了“我們想成為什么？”這個(gè)最根本的問(wèn)題。企業(yè)未來(lái)是誰(shuí)是明確、可行的未來(lái)展望是企業(yè)的未來(lái)定位和理想。三、企業(yè)文化中國(guó)現(xiàn)在哪句話(huà)最貴？心有多大，舞臺(tái)就有多大在中央電視臺(tái)，從2003年起，這個(gè)片子已經(jīng)播去了十個(gè)億以上。一句話(huà)，可以點(diǎn)亮一個(gè)企業(yè)的前途，可以點(diǎn)亮一個(gè)人的一生。三、企業(yè)文化愿景是企業(yè)文化構(gòu)架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無(wú)分文的人，而是沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的人。只有看到別人看不見(jiàn)的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，我要飛多高，我要飛多遠(yuǎn)，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒(méi)有信心一定會(huì)輸；有目標(biāo)不一定贏，但沒(méi)有目標(biāo)一定會(huì)輸。三、企業(yè)文化關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是一個(gè)公司最重要和最持久的指導(dǎo)原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線(xiàn)是員工自覺(jué)遵循的基本想法和行動(dòng)指南是企業(yè)的思維方式是企業(yè)的基本個(gè)性三、企業(yè)文化關(guān)于企業(yè)精神企業(yè)精神作為支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景并維護(hù)企業(yè)形象的思想動(dòng)力，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的宣傳教育和員工的積極參與而逐步形成，并且為廣大員工所認(rèn)同的一種健康向上的群體意識(shí)。是支配廣大員工行為的一種穩(wěn)定的群體原則是企業(yè)理念的外化是企業(yè)整個(gè)精神活動(dòng)的靈魂是企業(yè)理念于內(nèi)于外的直接體現(xiàn)是所有成員的行為取向三、企業(yè)文化關(guān)于溝通主題（核心口號(hào)）溝通主題是指把企業(yè)共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等壓縮、提煉成一條富有哲理和感召力的口號(hào)，并以此來(lái)約束和激勵(lì)企業(yè)員工。是企業(yè)的獨(dú)特主張著眼未來(lái)，立足現(xiàn)實(shí)富有哲理，具有個(gè)性三、企業(yè)文化員工行為要求領(lǐng)導(dǎo)層：站得高；容得下；行得正；用得準(zhǔn)管理層：能執(zhí)行；樂(lè)分享；善用人；愿配合技術(shù)層：重嚴(yán)謹(jǐn)；勇創(chuàng)新；深鉆研；廣交流操作層：多學(xué)習(xí)；多協(xié)作；多參與；多提升三、企業(yè)文化站得高規(guī)劃戰(zhàn)略：對(duì)經(jīng)營(yíng)方向有清晰的把握，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定中短期的發(fā)展規(guī)劃。洞悉市場(chǎng)：了解各地市場(chǎng)現(xiàn)狀和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，掌握市場(chǎng)先機(jī)。搶抓機(jī)遇：預(yù)見(jiàn)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響，抓住機(jī)遇，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。容得下開(kāi)放心態(tài)：對(duì)新方法和意見(jiàn)采取開(kāi)放的態(tài)度，鼓勵(lì)下屬表達(dá)不同意見(jiàn)，支持其創(chuàng)新地進(jìn)行工作。寬容態(tài)度：對(duì)失敗或失誤采取寬容的態(tài)度，鼓勵(lì)他人不斷嘗試新的工作方法。鼓勵(lì)分享：倡導(dǎo)分享經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)從失敗中學(xué)習(xí)新的工作方法。行得正公正務(wù)實(shí)：公正、守法、務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作。承擔(dān)責(zé)任：及時(shí)決策并對(duì)自己做出的決策負(fù)責(zé)。遵守承諾：兌現(xiàn)自己做出的承諾。用得準(zhǔn)任用賢能：發(fā)現(xiàn)和甄選符合企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人才，營(yíng)造“能者任，賢者進(jìn)”的氛圍。鼓勵(lì)他人：能看到他人優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵(lì)他人利用自身優(yōu)勢(shì)完成更高目標(biāo)。指導(dǎo)他人：對(duì)他人的工作提供指導(dǎo)，給出恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê徒ㄗh。領(lǐng)導(dǎo)層三、企業(yè)文化能執(zhí)行思路清晰：要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，分清輕重緩急。任務(wù)明晰：清晰地傳達(dá)工作目標(biāo)和任務(wù)；工作指令前后一致，避免朝令夕改。控制有力：對(duì)重點(diǎn)工作和關(guān)鍵點(diǎn)要非常清楚，通過(guò)監(jiān)控和跟進(jìn)，保證工作進(jìn)展順利。樂(lè)分享開(kāi)放心態(tài)：虛心聽(tīng)取不同的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作。分享觀(guān)點(diǎn)：面對(duì)壓力勇于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。分享經(jīng)驗(yàn)：鼓勵(lì)并倡導(dǎo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息的分享。善用人公正評(píng)價(jià)：能夠公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)和能力評(píng)價(jià)，真實(shí)全面反映成績(jī)和不足。合理授權(quán)：減少自己的事務(wù)性工作量，培養(yǎng)下屬獨(dú)立承擔(dān)工作的能力。用人所長(zhǎng)：合理分工，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)。愿配合積極溝通：與上下級(jí)和其他部門(mén)相關(guān)人員保持順暢的溝通，建立相互信任、相互支持的良好合作關(guān)系。支持服務(wù)：以服務(wù)客戶(hù)的心態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)為其他部門(mén)提供服務(wù)。協(xié)作配合：認(rèn)真完成協(xié)作工作，不推托、不敷衍，有強(qiáng)烈補(bǔ)臺(tái)意識(shí)和行為。管理層三、企業(yè)文化

案例故事分析，

一個(gè)城里的男孩肯尼移居到了鄉(xiāng)下，花100美元從一個(gè)農(nóng)民那里買(mǎi)了一頭驢，這個(gè)農(nóng)民同意第二天把驢帶來(lái)給他。

第二天農(nóng)民來(lái)找肯尼，說(shuō)：“對(duì)不起，小伙子，我有一個(gè)壞消息要告訴你：那頭驢死了。”

肯尼回答：“好吧，你把錢(qián)還給我就行了?！?/p>

農(nóng)民說(shuō)：“不行，我不能把錢(qián)還給你，我已經(jīng)把錢(qián)給花掉了?！?/p>

肯尼說(shuō)：“OK，那么就把那頭死驢給我吧?！?/p>

農(nóng)民很納悶：“你要那頭死驢干嘛？”

肯尼說(shuō)：“我可以用那頭死驢作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品？”

農(nóng)民叫了起來(lái)：“把一頭死驢作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品？沒(méi)有人會(huì)要它的?！?/p>

肯尼回答：“別擔(dān)心，看我的。我不告訴任何人這頭驢是死的就行了?！?/p>

一個(gè)月以后，農(nóng)民遇到了肯尼，農(nóng)民問(wèn)他：“那頭死驢后來(lái)怎么樣了？”

肯尼說(shuō)：“我舉辦了一次幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，并把那頭驢作為獎(jiǎng)品，我賣(mài)出了500張票，每張2塊錢(qián)，就這樣我賺了898塊錢(qián)?！?/p>

農(nóng)民好奇地問(wèn)：“難道沒(méi)有人對(duì)此表示不滿(mǎn)？”

肯尼回答：“只有那個(gè)中獎(jiǎng)的人表示不滿(mǎn)，所以我把他買(mǎi)票的錢(qián)還給了他。”

許多年后，長(zhǎng)大了的肯尼成為了安然公司的總裁。三、企業(yè)文化關(guān)于賣(mài)“死驢”的故事安然公司在2001年宣告破產(chǎn)之前，安