2023年企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字

第107頁共107頁2023年企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字2023年企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字。為響應(yīng)學(xué)校發(fā)動(dòng)我們實(shí)習(xí)的號(hào)召，根據(jù)學(xué)校的安排，在五一前我跟同學(xué)一起去了天長市機(jī)電設(shè)備廠實(shí)習(xí)，可以說我們?cè)谶@10天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí)外,還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會(huì)定位。1.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)構(gòu)造中不可缺少的組成局部，并作為一個(gè)獨(dú)立的工程列入專業(yè)教學(xué)方案中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)才能及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、理解各專業(yè)狀況、理解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步調(diào)查企業(yè)的才能、初步理解企業(yè)管理的根本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是非常必要的根底。2.實(shí)習(xí)內(nèi)容①理解實(shí)習(xí)企業(yè)的概況及開展歷程②理解實(shí)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營過程，涉及企業(yè)經(jīng)營者所必須考慮的一些問題③理解實(shí)習(xí)企業(yè)的消費(fèi)、財(cái)務(wù)等職能部門不同崗位的工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程④理解我國工商管理類不同專業(yè)的人才市場(chǎng)需求狀況⑤確定自己的專業(yè)方向和定位3.實(shí)習(xí)概況天長市機(jī)電設(shè)備廠企業(yè)性質(zhì):私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè)類型:消費(fèi)型;貿(mào)易型所屬行業(yè):機(jī)械及行業(yè)設(shè)備主要產(chǎn)品:清潔球、模具、玻璃儀器天長市機(jī)電設(shè)備廠消費(fèi)的"環(huán)球"牌系列產(chǎn)品，主要經(jīng)營：各種規(guī)格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等.本廠在長期的消費(fèi)實(shí)習(xí)中積累了豐富的消費(fèi)經(jīng)歷，消費(fèi)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，質(zhì)量可靠、穩(wěn)定、曾榮獲“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”稱號(hào)。經(jīng)過幾年來不斷的精細(xì)開展，逐步成為有影響力的企業(yè)，是各大廠家較為理想的合作伙伴。在剛剛開場(chǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工廠工作都不熟悉，所以我們的經(jīng)理安排我做市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)主要是協(xié)助市場(chǎng)部的劉先生負(fù)責(zé)一些同行之間的尋價(jià)報(bào)價(jià)，以及在我們的業(yè)務(wù)員有價(jià)格上的不清楚時(shí)也向同行咨詢這方面的價(jià)格，還有就是在每個(gè)星期的固定時(shí)間發(fā)-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價(jià)格，在這份工作中我學(xué)到了很多，工作中的交流我學(xué)會(huì)了很有禮貌的和所有的客戶交流，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和負(fù)責(zé)任。在工作了幾天后，由于當(dāng)時(shí)的一個(gè)出納走了，所以我被調(diào)到了財(cái)務(wù)部，工廠的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,幾名出納.此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是工廠財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我十天的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我理解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證.工廠采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地理解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作.實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵙?xí)方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合.在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證.由于我在學(xué)校老師給我介紹過會(huì)計(jì)憑證,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以純熟掌握.但也就是這種急躁的態(tài)度讓我無視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以致于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難.于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透.畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深化的印象.別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備.見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的【【【摘要】：^p】：】：,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起.剛開場(chǎng)我制作的速度比擬慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證.但是通過幾天的聯(lián)絡(luò)后在速度和準(zhǔn)確度上都進(jìn)步了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深化而全面的理解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)習(xí)的結(jié)合起到了很大的作用.除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作.有了這些根本認(rèn)識(shí)并純熟了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了.從制單到記帳的整個(gè)過程根本上理解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí).別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作.在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業(yè)務(wù)比擬繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比擬粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的.但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位并不是我們想象的那樣簡單，此次的實(shí)習(xí)只是會(huì)計(jì)工作中最簡單的東西，我在網(wǎng)上看到一篇國際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)的一份調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)要求財(cái)務(wù)管理人員不僅承當(dāng)傳統(tǒng)的記賬、內(nèi)控、預(yù)算等根本職能，而且要更多地承當(dāng)企業(yè)投融資決策、風(fēng)險(xiǎn)躲避、企業(yè)理財(cái)、并購重組等關(guān)系到企業(yè)開展的重要責(zé)任。這需要財(cái)務(wù)人員和企業(yè)經(jīng)營管理者站在企業(yè)戰(zhàn)略國際化的角度分析^p和解決問題，使他們可以純熟地運(yùn)用當(dāng)代財(cái)務(wù)管理及金融分析^p理論和方法，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。調(diào)查還顯示了專業(yè)人才匱乏。可是，目前國內(nèi)的現(xiàn)狀是，會(huì)計(jì)人才過剩，但是財(cái)務(wù)管理人才奇缺。根據(jù)有關(guān)報(bào)道，在南京的求職者中，財(cái)會(huì)、出納等職位的供求比例，竟然到達(dá)了46：1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，需求排行榜前10的職位，都沒有出現(xiàn)會(huì)計(jì)類職位的身影。在成都人才市場(chǎng)的人才庫中，會(huì)計(jì)專業(yè)是存量的一個(gè)專業(yè)，以致于每5名求職者中至少有一個(gè)是學(xué)會(huì)計(jì)的，并且大多數(shù)是近幾年畢業(yè)的。不少會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，已經(jīng)陷入了“畢業(yè)即失業(yè)”的困境中。而與之相對(duì)應(yīng)的是，在中國資本市場(chǎng)迅速開展的形勢(shì)下，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和金融人才相對(duì)匱乏，而目前國內(nèi)財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制還不能有效滿足這種急迫而龐大的需求。純粹的國內(nèi)財(cái)務(wù)管理，其財(cái)務(wù)活動(dòng)局限于本國范圍之內(nèi)，資金的籌集、使用和分配等活動(dòng)通常不跨越國界，這在方案經(jīng)濟(jì)環(huán)境下是常見的。而國際財(cái)務(wù)管理那么不同，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)跨越了本國國界，與其他國家和地區(qū)的有關(guān)企業(yè)、單位、個(gè)人發(fā)生財(cái)務(wù)關(guān)系，企業(yè)籌資、投資、分配等活動(dòng)，均超越國界。入世后，特別是在公司國際性融資、合并、上市及收買方面，中國需要有大量具有國際程度的專業(yè)財(cái)務(wù)管理師。全國人大財(cái)經(jīng)委副主任委員、總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)長張佑才在談到?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)或公司效率和效益的上下的因素時(shí)表示，三分靠技術(shù)，七分靠財(cái)務(wù)管理。他認(rèn)為，中國大約急需30萬財(cái)務(wù)總監(jiān)類的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。而據(jù)國際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)中國總部的統(tǒng)計(jì)，截至202_年x月xx日，中國地區(qū)持有國際財(cái)務(wù)管理師證書者人數(shù)僅有8000人。中國的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員還有很大的缺口尚待補(bǔ)充。是的,但是課本上學(xué)的知識(shí)都是最根本的知識(shí),比方我們學(xué)的《根底會(huì)計(jì)學(xué)》中的會(huì)計(jì)理論來自于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完好的理論框架,而且還要樹立起完好的操作理念。然而,專業(yè)課本是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論效勞。所以我們不僅要學(xué)好教材的理論知識(shí),還要在企業(yè)中去應(yīng)用，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)可以純熟地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比方課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然如今還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后純熟的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問。經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的根底會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的根本實(shí)際操作才能。在獲得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺乏：1.比方自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的費(fèi)事2.雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的缺乏，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。通過這十天來的實(shí)習(xí)還讓我讓體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的客觀性原那么、本質(zhì)重于形式原那么、相關(guān)性原那么、一貫性原那么、可比性原那么、及時(shí)性原那么、明晰性原那么、權(quán)責(zé)發(fā)生制原那么、配比原那么、歷史本錢原那么、劃分收益支出于資本性支出原那么、慎重性原那么、重要性原那么，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?？偠灾?，十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的缺乏，對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目的。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的根底。通過實(shí)習(xí)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的根本原那么和方法，將所有的根底會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和本錢會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)展綜合運(yùn)用，理解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的根本要求，掌握從理論到實(shí)習(xí)的轉(zhuǎn)化過程;純熟掌握了會(huì)計(jì)操作的根本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)習(xí)，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。所以不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短.可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以理解的.就比方何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心請(qǐng)教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義。4.實(shí)____結(jié)此次的實(shí)習(xí)為我們深化社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的時(shí)機(jī),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,理解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種才能.利用此次難得的時(shí)機(jī),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些根本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,也意識(shí)到我以后該往哪個(gè)方向去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。在此,我感謝工廠的友誼合作,感謝老師和工廠師傅們的精心的教誨。為了明天,我會(huì)更加努力地奮斗!企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告5000字為響應(yīng)學(xué)校發(fā)動(dòng)我們實(shí)習(xí)的號(hào)召，根據(jù)學(xué)校的安排，在五一前我跟同學(xué)一起去了天長市機(jī)電設(shè)備廠實(shí)習(xí)，可以說我們?cè)谶@10天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí)外,還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會(huì)定位。1.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)構(gòu)造中不可缺少的組成局部，并作為一個(gè)獨(dú)立的工程列入專業(yè)教學(xué)方案中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)才能及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、理解各專業(yè)狀況、理解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步調(diào)查企業(yè)的才能、初步理解企業(yè)管理的根本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是非常必要的根底。2.實(shí)習(xí)內(nèi)容①理解實(shí)習(xí)企業(yè)的概況及開展歷程②理解實(shí)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營過程，涉及企業(yè)經(jīng)營者所必須考慮的一些問題③理解實(shí)習(xí)企業(yè)的消費(fèi)、財(cái)務(wù)等職能部門不同崗位的工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程④理解我國工商管理類不同專業(yè)的人才市場(chǎng)需求狀況⑤確定自己的專業(yè)方向和定位3.實(shí)習(xí)概況天長市機(jī)電設(shè)備廠企業(yè)性質(zhì):私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè)類型:消費(fèi)型;貿(mào)易型所屬行業(yè):機(jī)械及行業(yè)設(shè)備主要產(chǎn)品:清潔球、模具、玻璃儀器天長市機(jī)電設(shè)備廠消費(fèi)的＂環(huán)球＂牌系列產(chǎn)品，主要經(jīng)營：各種規(guī)格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等．本廠在長期的消費(fèi)理論中積累了豐富的消費(fèi)經(jīng)歷，消費(fèi)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，質(zhì)量可靠、穩(wěn)定、曾榮獲“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”稱號(hào)。經(jīng)過幾年來不斷的精細(xì)開展，逐步成為有影響力的企業(yè)，是各大廠家較為理想的合作伙伴。在剛剛開場(chǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工廠工作都不熟悉，所以我們的經(jīng)理安排我做市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)主要是協(xié)助市場(chǎng)部的劉先生〔SNAKE〕負(fù)責(zé)一些同行之間的尋價(jià)報(bào)價(jià)，以及在我們的業(yè)務(wù)員有價(jià)格上的不清楚時(shí)也向同行咨詢這方面的價(jià)格，還有就是在每個(gè)星期的固定時(shí)間發(fā)-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價(jià)格，在這份工作中我學(xué)到了很多，工作中的交流我學(xué)會(huì)了很有禮貌的和所有的客戶交流，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和負(fù)責(zé)任。在工作了幾天后，由于當(dāng)時(shí)的一個(gè)出納走了，所以我被調(diào)到了財(cái)務(wù)部，工廠的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,幾名出納.此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是工廠財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我十天的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我理解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證.工廠采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地理解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作.實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相結(jié)合.在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證.由于我在學(xué)校老師給我介紹過會(huì)計(jì)憑證,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以純熟掌握.但也就是這種急躁的態(tài)度讓我無視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以致于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難.于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透.畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深化的印象.別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備.見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的【【【摘要】：^p】：】：,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起.剛開場(chǎng)我制作的速度比擬慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證.但是通過幾天的聯(lián)絡(luò)后在速度和準(zhǔn)確度上都進(jìn)步了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深化而全面的理解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和理論的結(jié)合起到了很大的作用.除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作.有了這些根本認(rèn)識(shí)并純熟了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了.從制單到記帳的整個(gè)過程根本上理解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí).別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作.在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業(yè)務(wù)比擬繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比擬粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的.但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位并不是我們想象的那樣簡單，此次的實(shí)習(xí)只是會(huì)計(jì)工作中最簡單的東西，我在網(wǎng)上看到一篇國際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)的一份調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)要求財(cái)務(wù)管理人員不僅承當(dāng)傳統(tǒng)的記賬、內(nèi)控、預(yù)算等根本職能，而且要更多地承當(dāng)企業(yè)投融資決策、風(fēng)險(xiǎn)躲避、企業(yè)理財(cái)、并購重組等關(guān)系到企業(yè)開展的重要責(zé)任。這需要財(cái)務(wù)人員和企業(yè)經(jīng)營管理者站在企業(yè)戰(zhàn)略國際化的角度分析^p和解決問題，使他們可以純熟地運(yùn)用當(dāng)代財(cái)務(wù)管理及金融分析^p理論和方法，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。調(diào)查還顯示了專業(yè)人才匱乏?？墒牵壳皣鴥?nèi)的現(xiàn)狀是，會(huì)計(jì)人才過剩，但是財(cái)務(wù)管理人才奇缺。根據(jù)有關(guān)報(bào)道，在南京的求職者中，財(cái)會(huì)、出納等職位的供求比例，竟然到達(dá)了46：1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，需求排行榜前10的職位，都沒有出現(xiàn)會(huì)計(jì)類職位的身影。在成都人才市場(chǎng)的人才庫中，會(huì)計(jì)專業(yè)是存量的一個(gè)專業(yè)，以致于每5名求職者中至少有一個(gè)是學(xué)會(huì)計(jì)的，并且大多數(shù)是近幾年畢業(yè)的。不少會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，已經(jīng)陷入了“畢業(yè)即失業(yè)”的困境中。而與之相對(duì)應(yīng)的是，在中國資本市場(chǎng)迅速開展的形勢(shì)下，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和金融人才相對(duì)匱乏，而目前國內(nèi)財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制還不能有效滿足這種急迫而龐大的需求。純粹的國內(nèi)財(cái)務(wù)管理，其財(cái)務(wù)活動(dòng)局限于本國范圍之內(nèi)，資金的籌集、使用和分配等活動(dòng)通常不跨越國界，這在方案經(jīng)濟(jì)環(huán)境下是常見的。而國際財(cái)務(wù)管理那么不同，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)跨越了本國國界，與其他國家和地區(qū)的有關(guān)企業(yè)、單位、個(gè)人發(fā)生財(cái)務(wù)關(guān)系，企業(yè)籌資、投資、分配等活動(dòng)，均超越國界。入世后，特別是在公司國際性融資、合并、上市及收買方面，中國需要有大量具有國際程度的專業(yè)財(cái)務(wù)管理師。全國人大財(cái)經(jīng)委副主任委員、總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)長張佑才在談到?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)或公司效率和效益的上下的因素時(shí)表示，三分靠技術(shù)，七分靠財(cái)務(wù)管理。他認(rèn)為，中國大約急需30萬財(cái)務(wù)總監(jiān)類的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。而據(jù)國際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)〔IFMA〕中國總部的統(tǒng)計(jì)，截至2023年8月31日，中國地區(qū)持有國際財(cái)務(wù)管理師〔IFM〕證書者人數(shù)僅有8000人。中國的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員還有很大的缺口尚待補(bǔ)充。是的,但是課本上學(xué)的知識(shí)都是最根本的知識(shí),比方我們學(xué)的《根底會(huì)計(jì)學(xué)》中的會(huì)計(jì)理論來自于會(huì)計(jì)理論,是會(huì)計(jì)理論經(jīng)歷的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)理論工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完好的理論框架,而且還要樹立起完好的操作理念。然而,專業(yè)課本是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論效勞。所以我們不僅要學(xué)好教材的理論知識(shí),還要在企業(yè)中去應(yīng)用，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)可以純熟地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比方課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然如今還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后純熟的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問、、、、、、經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的根底會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的根本實(shí)際操作才能。在獲得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺乏：1．比方自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的費(fèi)事2．雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的缺乏，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。通過這十天來的實(shí)習(xí)還讓我讓體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的客觀性原那么、本質(zhì)重于形式原那么、相關(guān)性原那么、一貫性原那么、可比性原那么、及時(shí)性原那么、明晰性原那么、權(quán)責(zé)發(fā)生制原那么、配比原那么、歷史本錢原那么、劃分收益支出于資本性支出原那么、慎重性原那么、重要性原那么，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?？偠灾斓膶?shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的缺乏，對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目的。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的根底。通過實(shí)習(xí)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的根本原那么和方法，將所有的根底會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和本錢會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)展綜合運(yùn)用，理解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的根本要求，掌握從理論到理論的轉(zhuǎn)化過程；純熟掌握了會(huì)計(jì)操作的根本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)理論，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)理論運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。所以不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次理論,雖然時(shí)間很短.可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以理解的.就比方何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心請(qǐng)教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義。4.實(shí)____結(jié)此次的實(shí)習(xí)為我們深化社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的時(shí)機(jī),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,理解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種才能.利用此次難得的時(shí)機(jī),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些根本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,也意識(shí)到我以后該往哪個(gè)方向去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。在此,我感謝工廠的友誼合作,感謝老師和工廠師傅們的精心的教誨。為了明天,我會(huì)更加努力地奮斗！2023年企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年1月11日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湛江市鴻志電器、蜜寶電器實(shí)業(yè)實(shí)習(xí)目的企業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)是在我們已學(xué)習(xí)專業(yè)根底課進(jìn)入專業(yè)課的學(xué)習(xí)前，通過到工商企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對(duì)商務(wù)的根本概念有了初步的認(rèn)識(shí)，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下根底。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的理論才能，理解企業(yè)的運(yùn)作，把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)起來，做到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。實(shí)習(xí)意義通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)消費(fèi)工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)了我們對(duì)根本技能，根本素質(zhì)和根本的理論才能的掌握，使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也對(duì)這兩家電器公司的一些根本情況有了理解。實(shí)習(xí)情況蜜寶電器實(shí)業(yè)我們首先參觀的就是蜜寶電器實(shí)業(yè)，湛江市蜜寶電器實(shí)業(yè)，成立于2023年11月，座落在湛江市官渡工業(yè)園B區(qū)寶業(yè)路，國道325線旁、廣湛高速公路官渡出口處，交通非常便利。公司是集消費(fèi)、銷售、效勞、工貿(mào)于一體及專業(yè)消費(fèi)電飯鍋為主，其它小家電為輔助產(chǎn)品的多元化企業(yè)。我們懷著，既緊張，又新奇的心情到了目的地，一下車它給我的第一印象就是一個(gè)現(xiàn)代化花園式企業(yè)。公司占地面積40000平方米，其中消費(fèi)車間、倉庫10000平方米，辦公樓1800平方米，宿舍2000平方米，休閑式綠化用地及體育娛樂設(shè)施用地5000平方米，擴(kuò)建預(yù)留地10000平方米，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美，軟硬件設(shè)施一應(yīng)俱全。我們先后參觀了它的展覽廳跟車間，在展覽廳，我們看到了款式新穎的各種高效、節(jié)能、環(huán)保、耐用的電飯鍋，和他們研制開發(fā)的成果。車間里，他們的消費(fèi)線是一條龍的。完成一個(gè)電飯鍋是靠他們分工合作來完成的，每個(gè)員工對(duì)自己的負(fù)責(zé)的工序都是極其熟悉的，動(dòng)作快得讓我們嘆為觀止。當(dāng)我們懷著好奇心動(dòng)手做時(shí)，卻好象烏龜跟兔子賽跑一般，而我們就是兔子，我們做好一個(gè)他們卻不知做了多少個(gè)！在這么大的一個(gè)企業(yè)，他們的員工卻不是非常多，在偌大的一個(gè)車間，所有的東西都是整齊地?cái)[放的，還有就是保持干凈，做個(gè)電飯鍋要煩瑣的工序，但在他們做來，卻是覺得簡單。擁有先進(jìn)程度的電飯鍋電腦自動(dòng)檢測(cè)，在每個(gè)條消費(fèi)線的盡頭都會(huì)有專業(yè)的人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展電氣性能測(cè)試，然后才進(jìn)展包裝。我是第一次這么詳細(xì)的理解到做一個(gè)電飯鍋的完好工序，感覺是那么的新穎。他們公司的材料都是外進(jìn)的，便利的交通跟地理位置為他們提供了一個(gè)良好的營銷環(huán)境。據(jù)理解到，該公司擁有一批優(yōu)秀、專業(yè)的管理技術(shù)人員及一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；擁有先進(jìn)程度的電飯鍋電腦自動(dòng)檢測(cè)消費(fèi)線，實(shí)力雄厚；公司管理機(jī)制科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，在ISO9001和采用5S標(biāo)準(zhǔn)體系的控制下，建立了嚴(yán)格的方案、技術(shù)、質(zhì)量、管理規(guī)程和純潔管理責(zé)任制度，公司致力于高效、節(jié)能、環(huán)保、耐用電飯鍋的研制開發(fā)和消費(fèi)，產(chǎn)品品種齊全，款式新穎，質(zhì)量可靠，深獲廣闊消費(fèi)者喜歡；為海內(nèi)外廣闊客戶提供OEM效勞，為世界各家庭奉獻(xiàn)的家電產(chǎn)品。兩年消費(fèi)才能達(dá)360萬臺(tái)。該公司一如既往地以"以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求開展"為宗旨；以"誠信為立業(yè)之本，奉獻(xiàn)為人生之樂"為信念，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地為廣闊客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與效勞，使企業(yè)在時(shí)代前進(jìn)的大潮中朝著"企業(yè)知名、產(chǎn)品知名、商標(biāo)著名"的目的不斷飛躍。2023年企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文為響應(yīng)學(xué)校發(fā)動(dòng)我們實(shí)習(xí)的號(hào)召，根據(jù)學(xué)校的安排，在五一前我跟同學(xué)一起去了天長市機(jī)電設(shè)備廠實(shí)習(xí)，可以說我們?cè)谶@10天的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí)外,還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會(huì)定位。1.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)構(gòu)造中不可缺少的組成局部，并作為一個(gè)獨(dú)立的工程列入專業(yè)教學(xué)方案中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)才能及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、理解各專業(yè)狀況、理解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步調(diào)查企業(yè)的才能、初步理解企業(yè)管理的根本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是非常必要的根底。2.實(shí)習(xí)內(nèi)容①理解實(shí)習(xí)企業(yè)的概況及開展歷程②理解實(shí)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營過程，涉及企業(yè)經(jīng)營者所必須考慮的一些問題③理解實(shí)習(xí)企業(yè)的消費(fèi)、財(cái)務(wù)等職能部門不同崗位的工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程④理解我國工商管理類不同專業(yè)的人才市場(chǎng)需求狀況⑤確定自己的專業(yè)方向和定位3.實(shí)習(xí)概況天長市機(jī)電設(shè)備廠企業(yè)性質(zhì):私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè)類型:消費(fèi)型;貿(mào)易型所屬行業(yè):機(jī)械及行業(yè)設(shè)備主要產(chǎn)品:清潔球、模具、玻璃儀器天長市機(jī)電設(shè)備廠消費(fèi)的＂環(huán)球＂牌系列產(chǎn)品，主要經(jīng)營：各種規(guī)格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等．本廠在長期的消費(fèi)實(shí)習(xí)中積累了豐富的消費(fèi)經(jīng)歷，消費(fèi)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，質(zhì)量可靠、穩(wěn)定、曾榮獲“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”稱號(hào)。經(jīng)過幾年來不斷的精細(xì)開展，逐步成為有影響力的企業(yè)，是各大廠家較為理想的合作伙伴。在剛剛開場(chǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工廠工作都不熟悉，所以我們的經(jīng)理安排我做市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)主要是協(xié)助市場(chǎng)部的劉先生負(fù)責(zé)一些同行之間的尋價(jià)報(bào)價(jià)，以及在我們的業(yè)務(wù)員有價(jià)格上的不清楚時(shí)也向同行咨詢這方面的價(jià)格，還有就是在每個(gè)星期的固定時(shí)間發(fā)-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價(jià)格，在這份工作中我學(xué)到了很多，工作中的交流我學(xué)會(huì)了很有禮貌的和所有的客戶交流，也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和負(fù)責(zé)任。在工作了幾天后，由于當(dāng)時(shí)的一個(gè)出納走了，所以我被調(diào)到了財(cái)務(wù)部，工廠的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,幾名出納.此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是工廠財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我十天的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我理解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證.工廠采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地理解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作.實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵙?xí)方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合.在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作.剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證.由于我在學(xué)校老師給我介紹過會(huì)計(jì)憑證,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以純熟掌握.但也就是這種急躁的態(tài)度讓我無視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以致于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難.于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透.畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深化的印象.別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備.見習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的【【【摘要】：^p】：】：,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起.剛開場(chǎng)我制作的速度比擬慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證.但是通過幾天的聯(lián)絡(luò)后在速度和準(zhǔn)確度上都進(jìn)步了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深化而全面的理解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)習(xí)的結(jié)合起到了很大的作用.除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作.有了這些根本認(rèn)識(shí)并純熟了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了.從制單到記帳的整個(gè)過程根本上理解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí).別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作.在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業(yè)務(wù)比擬繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比擬粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的.但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位并不是我們想象的那樣簡單，此次的實(shí)習(xí)只是會(huì)計(jì)工作中最簡單的東西，我在網(wǎng)上看到一篇國際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)的一份調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)要求財(cái)務(wù)管理人員不僅承當(dāng)傳統(tǒng)的記賬、內(nèi)控、預(yù)算等根本職能，而且要更多地承當(dāng)企業(yè)投融資決策、風(fēng)險(xiǎn)躲避、企業(yè)理財(cái)、并購重組等關(guān)系到企業(yè)開展的重要責(zé)任。這需要財(cái)務(wù)人員和企業(yè)經(jīng)營管理者站在企業(yè)戰(zhàn)略國際化的角度分析^p和解決問題，使他們可以純熟地運(yùn)用當(dāng)代財(cái)務(wù)管理及金融分析^p理論和方法，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。調(diào)查還顯示了專業(yè)人才匱乏。可是，目前國內(nèi)的現(xiàn)狀是，會(huì)計(jì)人才過剩，但是財(cái)務(wù)管理人才奇缺。根據(jù)有關(guān)報(bào)道，在南京的求職者中，財(cái)會(huì)、出納等職位的供求比例，竟然到達(dá)了46：1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，需求排行榜前10的職位，都沒有出現(xiàn)會(huì)計(jì)類職位的身影。在成都人才市場(chǎng)的人才庫中，會(huì)計(jì)專業(yè)是存量的一個(gè)專業(yè)，以致于每5名求職者中至少有一個(gè)是學(xué)會(huì)計(jì)的，并且大多數(shù)是近幾年畢業(yè)的。不少會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，已經(jīng)陷入了“畢業(yè)即失業(yè)”的困境中。而與之相對(duì)應(yīng)的是，在中國資本市場(chǎng)迅速開展的形勢(shì)下，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和金融人才相對(duì)匱乏，而目前國內(nèi)財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制還不能有效滿足這種急迫而龐大的需求。純粹的國內(nèi)財(cái)務(wù)管理，其財(cái)務(wù)活動(dòng)局限于本國范圍之內(nèi)，資金的籌集、使用和分配等活動(dòng)通常不跨越國界，這在方案經(jīng)濟(jì)環(huán)境下是常見的。而國際財(cái)務(wù)管理那么不同，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)跨越了本國國界，與其他國家和地區(qū)的有關(guān)企業(yè)、單位、個(gè)人發(fā)生財(cái)務(wù)關(guān)系，企業(yè)籌資、投資、分配等活動(dòng)，均超越國界。入世后，特別是在公司國際性融資、合并、上市及收買方面，中國需要有大量具有國際程度的專業(yè)財(cái)務(wù)管理師。全國人大財(cái)經(jīng)委副主任委員、總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)長張佑才在談到?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)或公司效率和效益的上下的因素時(shí)表示，三分靠技術(shù)，七分靠財(cái)務(wù)管理。他認(rèn)為，中國大約急需30萬財(cái)務(wù)總監(jiān)類的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。而據(jù)國際財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)中國總部的統(tǒng)計(jì)，截至202_年8月31日，中國地區(qū)持有國際財(cái)務(wù)管理師證書者人數(shù)僅有8000人。中國的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員還有很大的缺口尚待補(bǔ)充。是的,但是課本上學(xué)的知識(shí)都是最根本的知識(shí),比方我們學(xué)的《根底會(huì)計(jì)學(xué)》中的會(huì)計(jì)理論來自于會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完好的理論框架,而且還要樹立起完好的操作理念。然而,專業(yè)課本是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論效勞。所以我們不僅要學(xué)好教材的理論知識(shí),還要在企業(yè)中去應(yīng)用，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)可以純熟地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比方課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然如今還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后純熟的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問、、、、、、經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的根底會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的根本實(shí)際操作才能。在獲得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺乏：1．比方自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的費(fèi)事2．雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的缺乏，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。通過這十天來的實(shí)習(xí)還讓我讓體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的客觀性原那么、本質(zhì)重于形式原那么、相關(guān)性原那么、一貫性原那么、可比性原那么、及時(shí)性原那么、明晰性原那么、權(quán)責(zé)發(fā)生制原那么、配比原那么、歷史本錢原那么、劃分收益支出于資本性支出原那么、慎重性原那么、重要性原那么，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?？偠灾斓膶?shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的缺乏，對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目的。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的根底。通過實(shí)習(xí)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的根本原那么和方法，將所有的根底會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和本錢會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)展綜合運(yùn)用，理解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的根本要求，掌握從理論到實(shí)習(xí)的轉(zhuǎn)化過程；純熟掌握了會(huì)計(jì)操作的根本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)習(xí)，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。所以不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短.可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以理解的.就比方何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心請(qǐng)教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義。4.實(shí)____結(jié)此次的實(shí)習(xí)為我們深化社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的時(shí)機(jī),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,理解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種才能.利用此次難得的時(shí)機(jī),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些根本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,也意識(shí)到我以后該往哪個(gè)方向去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。在此,我感謝工廠的友誼合作,感謝老師和工廠師傅們的精心的教誨。為了明天,我會(huì)更加努力地奮斗！酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告5000字范文一、前言：酒店效勞是有形產(chǎn)品和無形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店效勞的各種需求，承受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、效勞質(zhì)量乃至管理程度和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。(一)實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)習(xí)單位：湘潭市羊村酒店實(shí)習(xí)時(shí)間：202_年7月20日202_年8月26日實(shí)習(xí)目的：參加一定的社會(huì)理論，不至于荒渡過多的時(shí)間。實(shí)習(xí)任務(wù)：酒店前臺(tái)接待遇效勞工作(二)工作的方法以及所獲得的主要成果：漸漸嘗試著以一種謙遜的效勞態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。(三)實(shí)習(xí)單位概況羊村到今年有了十年的歷史，目前已初具規(guī)模，現(xiàn)有分店一所。"到羊村,吃羊肉,發(fā)洋財(cái),洋氣!",是這個(gè)初具規(guī)模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個(gè)打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關(guān)的東西，在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時(shí)經(jīng)營著其它各類共同的酒店業(yè)務(wù)……(三)內(nèi)容【【【摘要】：^p】：】：：酒店效勞是有形產(chǎn)品和無形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店效勞的各種需求，承受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、效勞質(zhì)量乃至管理程度和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆，而我，這一個(gè)月的時(shí)間里，主要就在前臺(tái)渡過。(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、前臺(tái)接待處職能介紹(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;(4)協(xié)調(diào)對(duì)客效勞工作。(5)通知廚房相關(guān)餐飲效勞及菜單2、大堂接待處工作流程(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;(2)為人提早準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它效勞的的房間提早下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。(4)為客人提供酒店內(nèi)部局部問訊效勞，如酒水效勞、訂餐效勞。(5)接聽局部客人來電，為客人提供客人預(yù)訂效勞及相關(guān)事宜。(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)(一)實(shí)習(xí)收獲通過這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷，對(duì)于我或許是為不久的將來踏入社會(huì)的我，提供一次重要的鍛煉的時(shí)機(jī)，增加和豐富社會(huì)閱歷。1、溝通才能進(jìn)步溝通是一種重要的技巧和才能，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必需要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響別人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真考慮的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通才能上得到了進(jìn)步，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。2、收獲了友誼所說的友誼，不僅僅只有友誼，也有很大一局部是，作為一個(gè)晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實(shí)并不是那么可怕，實(shí)際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也也很珍貴，在這段時(shí)間里，認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了沉著，讓我懂得了真心的交往是沒有隔膜和間隔的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。3、突發(fā)事件應(yīng)變才能進(jìn)步在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的平安，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。4、工作獨(dú)立處理才能進(jìn)步通過這次實(shí)習(xí)，我深切的理解到，必須學(xué)會(huì)自己有才能的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立才能，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最適宜自己的東西。5、效勞意識(shí)進(jìn)步所謂效勞業(yè)中效勞的真諦，在我的理解，就是效勞人員盡一切可能限度的滿足客人的效勞需求。作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的效勞的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名效勞員，不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會(huì)成為自身工作上的障礙，不僅會(huì)影響效勞質(zhì)量，甚至可能會(huì)成為老板指責(zé)的緣由。6、對(duì)于前臺(tái)的職位有了一定的理解第一、前臺(tái)工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常純熟。工作時(shí)必須聚精會(huì)神，不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常純熟，盡量免除客人排隊(duì)等候，以造成不良影響。“三星”客服部有這樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絉WYW效勞(RepairWhileYouWait)“有您等待的時(shí)候，我們?yōu)槟凇?，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者，最忌諱的就是等待?！皶r(shí)間就是金錢”，對(duì)他們來說，這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評(píng)。第二、要擅長溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)非常緊張繁忙，有時(shí)那么會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會(huì)經(jīng)歷學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會(huì)道而且具有說服力。這也是我這個(gè)暑假收獲比擬大的東西。第三、要擅長發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比擬溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺(tái)接待得留意客人的臉部表情，擅長揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供效勞。對(duì)待任何人，只要抓住特點(diǎn)，就沒有解不開的難題。(二)實(shí)習(xí)體會(huì)1、自身缺乏與缺點(diǎn)通過這一次的實(shí)習(xí)，我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多缺乏以及缺點(diǎn)。一方面，在語言才能上仍然是無法非常流利的與客人進(jìn)展溝通，更嚴(yán)重的時(shí)候，竟可能出現(xiàn)表達(dá)不清的狀況，以致出現(xiàn)過非常為難窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店效勞業(yè)的工作經(jīng)歷非常缺乏，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便和費(fèi)事。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比方工作上不夠細(xì)心，反響和應(yīng)變才能很不怎么樣，不夠虛心承受老板的批評(píng)等等。但通過這接近一個(gè)多月的鍛煉，我又得到了一定的改善，也就是在這一次次的改善中，我漸漸的進(jìn)步和成熟。2、要有熱情和自信其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情和信心對(duì)于我們就像水和氧氣對(duì)于魚一樣。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目的奮斗;信心又讓我們以必勝的決心細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與信心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。3、要講究條理假設(shè)你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理?！边@是酒店劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一個(gè)處事有條不紊的人，辦事效率和質(zhì)量必然會(huì)高。4、要主動(dòng)出擊當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)一個(gè)地方做事的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。所以我們要下決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的時(shí)機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。5、待人要真誠剛開場(chǎng)進(jìn)入酒店，只見幾個(gè)生疏的臉孔。我試著微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們互相熟悉，休息之余打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，我也很樂意成為他們的朋友。6、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國有各類酒店旅館10000來家，酒店人才缺口超過10萬。而且如今大局部的酒店基層員工大局部都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為如今的酒店行業(yè)缺少的仍然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，仍然不是很簡單就能成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)歷及其豐富的閱歷和優(yōu)秀的工作才能。其中，一線工作經(jīng)歷是非常重要的，雖然一線的基層工作，有時(shí)候會(huì)很累很臟很繁忙，但是正真的鍛煉和成長也在于此。所以，作為已經(jīng)畢業(yè)的和不久也將要畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好承受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，抱著“低不就”的心態(tài)，最終可能會(huì)“高不成”。(三)實(shí)習(xí)想法和建議1、想法本次打工經(jīng)歷給予了我一個(gè)很好的時(shí)機(jī)理解這個(gè)社會(huì)，是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原那么。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與改良，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在羊村酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。雖然羊村酒店還沒有到達(dá)酒店的先進(jìn)的完善的標(biāo)準(zhǔn)式管理，但是它擁有較長的經(jīng)營歷史，自己已經(jīng)形成了一套比擬完善以及人性化的員工管理制度。畢竟，羊村酒店還沒有很成熟，所以無論是在管理制度及經(jīng)營體制還不是非常完善。再加上羊村酒店是屬于“家族生意”，并非都是先進(jìn)的管理，大局部的管理人員可能還缺乏一定酒店管理經(jīng)歷。所以，羊村酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與那些酒店比不上的。假設(shè)，羊村酒店，在不久的將來可以得到進(jìn)一步的開展，相信它會(huì)有一番新的模樣。2、建議在同行中進(jìn)展比擬，羊村職工的待遇不是很好。我認(rèn)為，在酒店一定的效益前提下，可以適當(dāng)進(jìn)步職員的薪金待遇。其次，雖然我并沒有在職工宿舍住，但是曾經(jīng)有去參觀過，個(gè)人覺著宿舍的環(huán)境不是很好，職工的生活配套設(shè)施也不過完善。所以，酒店應(yīng)該要想職工所想，盡快完善職工的生活條件;這樣，職員的生活條件好了，他們的工作積極性會(huì)相應(yīng)進(jìn)步，自然酒店的效益也會(huì)得到相應(yīng)進(jìn)步。3、存在問題及解決方法(1)經(jīng)營方法問題今年，湖南省全運(yùn)會(huì)在湘潭市舉行。期間，湘潭市靠近體育館的酒店生意相比往常，比擬火爆，甚至?xí)霈F(xiàn)有房間不夠住的情況。因此，羊村酒店也可能出現(xiàn)爆房的情況。對(duì)于酒店而言，假設(shè)事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒有出現(xiàn)，以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。事實(shí)上，這樣的事情在酒店中每天都有發(fā)生。所以，在全運(yùn)會(huì)期間，酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金，即保證性預(yù)定，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，有效的防止酒店收入的減少。(2)員工管理體制問題太過人性化而不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。羊村酒店在員工管理制度上存在一定的破綻。我認(rèn)為，作為一家出具規(guī)模的酒店，除了必須擁有必要的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有軟件設(shè)施。所謂的軟件設(shè)施必須包括員工的效勞態(tài)度，穿著以及一切無法以實(shí)物表現(xiàn)的效勞。在羊村酒店，我看到過個(gè)別員工是染了夸大顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，不統(tǒng)一的鞋子，對(duì)客人的效勞不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)歷的表現(xiàn)。(3)解決方案酒店應(yīng)該考慮聘請(qǐng)專業(yè)的酒店管理集團(tuán)來對(duì)酒店進(jìn)展一段時(shí)間的管理，學(xué)習(xí)酒店管理集團(tuán)的管理體制，并且定制出一套更完善的自身管理體制。聘請(qǐng)擁有多年酒店管理經(jīng)歷的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務(wù)。古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)理論使同學(xué)們找到了理論與理論的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，無視理論環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過理論所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到穩(wěn)固和進(jìn)步。就是嚴(yán)密結(jié)合自身專業(yè)特色，在理論中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和程度。通過理論，原來理論上模糊和印象不深的得到了穩(wěn)固，原先理論上欠缺的東西在理論環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)根本原理的理解和消化。自從走進(jìn)了大學(xué)，間隔工作就不遠(yuǎn)了，為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步我們的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，可以適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，真正的理解和接觸社會(huì)，一定的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)很有必要。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與社會(huì)理論相結(jié)合的重要理論性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，理解一個(gè)行業(yè)是怎樣經(jīng)營和運(yùn)作。短期的社會(huì)理論，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。希望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字一、前言：酒店效勞是有形產(chǎn)品和無形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店效勞的各種需求，承受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、效勞質(zhì)量乃至管理程度和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。(一)實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)習(xí)單位：湘潭市羊村酒店實(shí)習(xí)時(shí)間：202_年7月20日202_年8月26日實(shí)習(xí)目的：參加一定的社會(huì)理論，不至于荒渡過多的時(shí)間。實(shí)習(xí)任務(wù)：酒店前臺(tái)接待遇效勞工作(二)工作的方法以及所獲得的主要成果：漸漸嘗試著以一種謙遜的效勞態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。(三)實(shí)習(xí)單位概況羊村到今年有了十年的歷史，目前已初具規(guī)模，現(xiàn)有分店一所。"到羊村,吃羊肉,發(fā)洋財(cái),洋氣!",是這個(gè)初具規(guī)模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個(gè)打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關(guān)的東西，在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時(shí)經(jīng)營著其它各類共同的酒店業(yè)務(wù)……(三)內(nèi)容【【【摘要】：^p】：】：：酒店效勞是有形產(chǎn)品和無形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店效勞的各種需求，承受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、效勞質(zhì)量乃至管理程度和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆，而我，這一個(gè)月的時(shí)間里，主要就在前臺(tái)渡過。(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、前臺(tái)接待處職能介紹(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;(4)協(xié)調(diào)對(duì)客效勞工作。(5)通知廚房相關(guān)餐飲效勞及菜單2、大堂接待處工作流程(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;(2)為人提早準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它效勞的的房間提早下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。(4)為客人提供酒店內(nèi)部局部問訊效勞，如酒水效勞、訂餐效勞。(5)接聽局部客人來電，為客人提供客人預(yù)訂效勞及相關(guān)事宜。(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)(一)實(shí)習(xí)收獲通過這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷，對(duì)于我或許是為不久的將來踏入社會(huì)的我，提供一次重要的鍛煉的時(shí)機(jī)，增加和豐富社會(huì)閱歷。1、溝通才能進(jìn)步溝通是一種重要的技巧和才能，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必需要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響別人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真考慮的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通才能上得到了進(jìn)步，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。2、收獲了友誼所說的友誼，不僅僅只有友誼，也有很大一局部是，作為一個(gè)晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實(shí)并不是那么可怕，實(shí)際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時(shí)間里，認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了沉著，讓我懂得了真心的交往是沒有隔膜和間隔的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。3、突發(fā)事件應(yīng)變才能進(jìn)步在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的平安，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。4、工作獨(dú)立處理才能進(jìn)步通過這次實(shí)習(xí)，我深切的理解到，必須學(xué)會(huì)自己有才能的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立才能，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最適宜自己的東西。5、效勞意識(shí)進(jìn)步所謂效勞業(yè)中效勞的真諦，在我的理解，就是效勞人員盡一切可能限度的滿足客人的效勞需求。作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的效勞的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名效勞員，不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會(huì)成為自身工作上的障礙，不僅會(huì)影響效勞質(zhì)量，甚至可能會(huì)成為老板指責(zé)的緣由。6、對(duì)于前臺(tái)的職位有了一定的理解第一、前臺(tái)工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常純熟。工作時(shí)必須聚精會(huì)神，不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常純熟，盡量免除客人排隊(duì)等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絉WYW效勞(RepairWhileYouWait)“有您等待的時(shí)候，我們?yōu)槟凇保噘N心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者，最忌諱的就是等待?！皶r(shí)間就是金錢”，對(duì)他們來說，這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評(píng)。第二、要擅長溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)非常緊張繁忙，有時(shí)那么會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會(huì)經(jīng)歷學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會(huì)道而且具有說服力。這也是我這個(gè)暑假收獲比擬大的東西。第三、要擅長發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比擬溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺(tái)接待得留意客人的臉部表情，擅長揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供效勞。對(duì)待任何人，只要抓住特點(diǎn)，就沒有解不開的難題。(二)實(shí)習(xí)體會(huì)1、自身缺乏與缺點(diǎn)通過這一次的實(shí)習(xí)，我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多缺乏以及缺點(diǎn)。一方面，在語言才能上仍然是無法非常流利的與客人進(jìn)展溝通，更嚴(yán)重的時(shí)候，竟可能出現(xiàn)表達(dá)不清的狀況，以致出現(xiàn)過非常為難窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店效勞業(yè)的工作經(jīng)歷非常缺乏，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便和費(fèi)事。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比方工作上不夠細(xì)心，反響和應(yīng)變才能很不怎么樣，不夠虛心承受老板的批評(píng)等等。但通過這接近一個(gè)多月的鍛煉，我又得到了一定的改善，也就是在這一次次的改善中，我漸漸的進(jìn)步和成熟。2、要有熱情和自信其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情和信心對(duì)于我們就像水和氧氣對(duì)于魚一樣。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目的奮斗;信心又讓我們以必勝的決心細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與信心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。3、要講究條理假設(shè)你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理。”這是酒店劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一個(gè)處事有條不紊的人，辦事效率和質(zhì)量必然會(huì)高。4、要主動(dòng)出擊當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)一個(gè)地方做事的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。所以我們要下決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的時(shí)機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。5、待人要真誠剛開場(chǎng)進(jìn)入酒店，只見幾個(gè)生疏的臉孔。我試著微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們互相熟悉，休息之余打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，我也很樂意成為他們的朋友。6、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國有各類酒店旅館10000來家，酒店人才缺口超過10萬。而且如今大局部的酒店基層員工大局部都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為如今的酒店行業(yè)缺少的仍然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，仍然不是很簡單就能成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)歷及其豐富的閱歷和優(yōu)秀的工作才能。其中，一線工作經(jīng)歷是非常重要的，雖然一線的基層工作，有時(shí)候會(huì)很累很臟很繁忙，但是正真的鍛煉和成長也在于此。所以，作為已經(jīng)畢業(yè)的和不久也將要畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好承受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，抱著“低不就”的心態(tài)，最終可能會(huì)“高不成”。(三)實(shí)習(xí)想法和建議1、想法本次打工經(jīng)歷給予了我一個(gè)很好的時(shí)機(jī)理解這個(gè)社會(huì)，是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原那么。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與改良，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在羊村酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。雖然羊村酒店還沒有到達(dá)酒店的先進(jìn)的完善的標(biāo)準(zhǔn)式管理，但是它擁有較長的經(jīng)營歷史，自己已經(jīng)形成了一套比擬完善以及人性化的員工管理制度。畢竟，羊村酒店還沒有很成熟，所以無論是在管理制度及經(jīng)營體制還不是非常完善。再加上羊村酒店是屬于“家族生意”，并非都是先進(jìn)的管理，大局部的管理人員可能還缺乏一定酒店管理經(jīng)歷。所以，羊村酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與那些酒店比不上的。假設(shè)，羊村酒店，在不久的將來可以得到進(jìn)一步的開展，相信它會(huì)有一番新的模樣。2、建議在同行中進(jìn)展比擬，羊村職工的待遇不是很好。我認(rèn)為，在酒店一定的效益前提下，可以適當(dāng)進(jìn)步職員的薪金待遇。其次，雖然我并沒有在職工宿舍住，但是曾經(jīng)有去參觀過，個(gè)人覺著宿舍的環(huán)境不是很好，職工的生活配套設(shè)施也不過完善。所以，酒店應(yīng)該要想職工所想，盡快完善職工的生活條件;這樣，職員的生活條件好了，他們的工作積極性會(huì)相應(yīng)進(jìn)步，自然酒店的效益也會(huì)得到相應(yīng)進(jìn)步。3、存在問題及解決方法(1)經(jīng)營方法問題今年，湖南省全運(yùn)會(huì)在湘潭市舉行。期間，湘潭市靠近體育館的酒店生意相比往常，比擬火爆，甚至?xí)霈F(xiàn)有房間不夠住的情況。因此，羊村酒店也可能出現(xiàn)爆房的情況。對(duì)于酒店而言，假設(shè)事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒有出現(xiàn)，以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。事實(shí)上，這樣的事情在酒店中每天都有發(fā)生。所以，在全運(yùn)會(huì)期間，酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金，即保證性預(yù)定，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，有效的防止酒店收入的減少。(2)員工管理體制問題太過人性化而不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。羊村酒店在員工管理制度上存在一定的破綻。我認(rèn)為，作為一家出具規(guī)模的酒店，除了必須擁有必要的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有軟件設(shè)施。所謂的軟件設(shè)施必須包括員工的效勞態(tài)度，穿著以及一切無法以實(shí)物表現(xiàn)的效勞。在羊村酒店，我看到過個(gè)別員工是染了夸大顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，不統(tǒng)一的鞋子，對(duì)客人的效勞不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)歷的表現(xiàn)。(3)解決方案酒店應(yīng)該考慮聘請(qǐng)專業(yè)的酒店管理集團(tuán)來對(duì)酒店進(jìn)展一段時(shí)間的管理，學(xué)習(xí)酒店管理集團(tuán)的管理體制，并且定制出一套更完善的自身管理體制。聘請(qǐng)擁有多年酒店管理經(jīng)歷的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務(wù)。古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)理論使同學(xué)們找到了理論與理論的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，無視理論環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過理論所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到穩(wěn)固和進(jìn)步。就是嚴(yán)密結(jié)合自身專業(yè)特色，在理論中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和程度。通過理論，原來理論上模糊和印象不深的得到了穩(wěn)固，原先理論上欠缺的東西在理論環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)根本原理的理解和消化。自從走進(jìn)了大學(xué)，間隔工作就不遠(yuǎn)了，為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷，鍛煉和進(jìn)步我們的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，可以適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，真正的理解和接觸社會(huì)，一定的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)很有必要。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與社會(huì)理論相結(jié)合的重要理論性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，理解一個(gè)行業(yè)是怎樣經(jīng)營和運(yùn)作。短期的社會(huì)理論，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)理論中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。希望以后還有這樣的時(shí)機(jī)，讓我從理論中得到鍛煉。酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告5000字一、前言：酒店效勞是有形產(chǎn)品和無形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買