IT規(guī)劃方法論(嘉里糧油項(xiàng)目總結(jié))v1.0

AMTAMT2/8/2023說(shuō)明本文檔是做過(guò)嘉里糧油IT規(guī)劃之后的總結(jié)，可以與公司已有的IT規(guī)劃咨詢(xún)手冊(cè)共同使用，指導(dǎo)將來(lái)IT規(guī)劃項(xiàng)目的進(jìn)行。本文檔所采取的敘述內(nèi)容順序不是一定要IT規(guī)劃項(xiàng)目遵循的邏輯順序，可以視需要進(jìn)行調(diào)整。本文檔強(qiáng)調(diào)IT規(guī)劃所要關(guān)注的一些要素，這些要素所擁有的選項(xiàng)，以及選項(xiàng)間的相互關(guān)系。也強(qiáng)調(diào)直接給出答案，它們有很強(qiáng)的通用性。本文檔比較適用于沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大規(guī)模信息系統(tǒng)建設(shè)(典型的是ERP)的企業(yè)，對(duì)于已經(jīng)有比較完善的信息系統(tǒng)企業(yè)的規(guī)劃參考性有限。里面的有些具體內(nèi)容可以參見(jiàn)嘉里糧油項(xiàng)目的相關(guān)文檔。2/8/20232AMT－企業(yè)資源管理研究中心總體框架IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)分析可能會(huì)影響IT系統(tǒng)的點(diǎn)分析有哪些業(yè)務(wù)需要哪些系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)可能會(huì)影響后面的建設(shè)原則，實(shí)施策略等分析現(xiàn)有的各個(gè)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐情況根據(jù)成熟度評(píng)估得出企業(yè)是適合做大規(guī)模信息化建設(shè)的提出對(duì)信息化建設(shè)有指導(dǎo)作用的原則與前面的業(yè)務(wù)相關(guān)，也影響后面的實(shí)施策略以業(yè)務(wù)的語(yǔ)言說(shuō)藍(lán)圖：搭建管理平臺(tái)支撐管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)支撐軟件系統(tǒng)的硬件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)商業(yè)價(jià)值分析結(jié)合業(yè)務(wù)確定的軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)/范圍實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方式選擇投資額估計(jì)信息化對(duì)企業(yè)管理變革的要求2/8/20233AMT－企業(yè)資源管理研究中心業(yè)務(wù)分析-闡明問(wèn)題IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略集團(tuán)型企業(yè)管理支撐領(lǐng)域單體企業(yè)供應(yīng)鏈集中管理是集團(tuán)企業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)，依次分析財(cái)務(wù)、人力、研發(fā)等領(lǐng)域，它們必然對(duì)信息系統(tǒng)有需求。依次分析財(cái)務(wù)、人力、研發(fā)等領(lǐng)域，它們必然對(duì)信息系統(tǒng)有需求。如果有戰(zhàn)略主題的話(huà)，也可以分析一下其對(duì)信息系統(tǒng)的需求。如果目前集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)沒(méi)有整合供應(yīng)鏈，那么供應(yīng)鏈整合是必然趨勢(shì)；銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售計(jì)劃必然是不準(zhǔn)的；銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)計(jì)劃多半是沒(méi)有聯(lián)動(dòng)，某些計(jì)劃可能沒(méi)有；物流倉(cāng)儲(chǔ)管理最多是局部較優(yōu)，而全局不優(yōu)的；銷(xiāo)售訂單的分配肯定是不合理的；倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸成本肯定是不能算到每一批產(chǎn)品每一個(gè)客戶(hù)頭的；根據(jù)不同企業(yè)的情況還會(huì)有其他問(wèn)題目的：熟悉業(yè)務(wù)，找出問(wèn)題，針對(duì)性的提出信息化的解決方案。下面給出的問(wèn)題是通常企業(yè)肯定有的，可以根據(jù)提綱視需要進(jìn)行深入分析。單體企業(yè)也會(huì)有集團(tuán)型企業(yè)供應(yīng)鏈方面的問(wèn)題，不過(guò)應(yīng)該要簡(jiǎn)單得多：不用考慮多企業(yè)之間訂單分配；不用考慮多企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)整合；2/8/20234AMT－企業(yè)資源管理研究中心業(yè)務(wù)分析-對(duì)系統(tǒng)的需求IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略而這些問(wèn)題的解決，信息化可以幫大忙。有了前面的分析，要上或者不上哪些系統(tǒng)是怎么說(shuō)都有理。倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)需求波動(dòng)采購(gòu)需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃集團(tuán)管理財(cái)務(wù)管理人力資源研發(fā)管理加強(qiáng)集中管理打通供應(yīng)鏈2/8/20235AMT－企業(yè)資源管理研究中心IT現(xiàn)狀分析-應(yīng)用系統(tǒng)概述IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：分析現(xiàn)有系統(tǒng)是否能夠支撐解決前面所提出來(lái)的問(wèn)題，以及企業(yè)當(dāng)前是否適合進(jìn)行大規(guī)模的信息化建設(shè)?？梢杂眠@張圖表示當(dāng)前的系統(tǒng)建設(shè)情況：零亂、分散2/8/20236AMT－企業(yè)資源管理研究中心IT現(xiàn)狀分析-業(yè)務(wù)覆蓋情況IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略當(dāng)前的系統(tǒng)肯定是不能覆蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的，用下面這張表可以分析將來(lái)要保留或者廢掉哪些系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)覆蓋程度應(yīng)用系統(tǒng)市場(chǎng)分析與管理嘉里商務(wù)拓展公司使用的KMIS，主要功能是小包裝的市場(chǎng)活動(dòng)管理，以及一些文檔管理的基本功能。采購(gòu)管理大部分企業(yè)在采購(gòu)方面沒(méi)有軟件系統(tǒng)支撐，南海和四川自行開(kāi)發(fā)了自己的采購(gòu)系統(tǒng)，但也只是簡(jiǎn)單的采購(gòu)訂單管理。銷(xiāo)售管理各生產(chǎn)企業(yè)都在應(yīng)用自身開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售系統(tǒng)CSS，基本上把銷(xiāo)售訂單處理相關(guān)的事務(wù)，包括訂單、應(yīng)收賬款、發(fā)貨等環(huán)節(jié)管理起來(lái)。生產(chǎn)管理各企業(yè)沒(méi)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)，在生產(chǎn)計(jì)劃、車(chē)間管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理等各方面是手工處理。相應(yīng)的，生產(chǎn)過(guò)程的成本核算也是靠人工計(jì)算。庫(kù)存各企業(yè)有一些外購(gòu)系統(tǒng)，主要有金蝶K3、商易庫(kù)存軟件。還有一些企業(yè)自行開(kāi)發(fā)做了庫(kù)存軟件，比如青島嘉里自行開(kāi)發(fā)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，主要管理公司的輔料。很高高中低很低…………用這張表表明現(xiàn)有系統(tǒng)不能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展2/8/20237AMT－企業(yè)資源管理研究中心IT現(xiàn)狀分析-現(xiàn)狀中肯定會(huì)有的問(wèn)題成員企業(yè)各自為戰(zhàn)，缺乏整體規(guī)劃協(xié)調(diào)應(yīng)用在較低水平上參差不齊，信息孤島林立信息化資源分散，沒(méi)有集中導(dǎo)致信息化建設(shè)的重復(fù)投資，資源浪費(fèi)。各企業(yè)使用的信息技術(shù)規(guī)范不一，增加管理難度。集團(tuán)難以進(jìn)行成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的匯總。難以取得實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)不一致的情況，導(dǎo)致額外的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。財(cái)務(wù)系統(tǒng)、科目、管理規(guī)范不相同，合并時(shí)間拉長(zhǎng)。極不利于IT員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。分散對(duì)信息資源的管理又進(jìn)一步導(dǎo)致大致信息孤島的出現(xiàn)。IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略如果沒(méi)有做過(guò)IT規(guī)劃，那么信息化建設(shè)必然會(huì)有以下三大問(wèn)題，可以在以后項(xiàng)目中復(fù)用：2/8/20238AMT－企業(yè)資源管理研究中心IT現(xiàn)狀分析-成熟度分析IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略通過(guò)分析企業(yè)信息化建設(shè)成熟度，說(shuō)明企業(yè)當(dāng)前是比較適合進(jìn)行大規(guī)模的信息化建設(shè)的。信息化建設(shè)成熟度問(wèn)卷調(diào)研記錄整理結(jié)果分析兩類(lèi)指標(biāo)可能性建設(shè)信息化的各方面環(huán)境是否成熟，適宜信息化建設(shè)難易度當(dāng)前管理，業(yè)務(wù)等方面的情況，決定信息化建設(shè)的難度共收集了XX份有效問(wèn)卷企業(yè)目前是否合適進(jìn)行大規(guī)模的信息化建設(shè)2/8/20239AMT－企業(yè)資源管理研究中心IT現(xiàn)狀分析-現(xiàn)狀分析結(jié)論IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略分析了一通現(xiàn)狀，要給出一系列的結(jié)論，這也是后面信息化建設(shè)的一些具體方向和措施。可以從下面幾個(gè)方面總結(jié)：結(jié)合前面的現(xiàn)有系統(tǒng)分析說(shuō)明要廢掉哪些系統(tǒng)1要實(shí)現(xiàn)對(duì)集中管理的要求，一定要有集中的IT管理，強(qiáng)有力的IT團(tuán)隊(duì)2結(jié)合前面的成熟度調(diào)研，提出應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)3其他對(duì)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)42/8/202310AMT－企業(yè)資源管理研究中心建設(shè)原則IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：明晰未來(lái)信息化建設(shè)的原則，作為未來(lái)建設(shè)的基本指導(dǎo)思想，后面的內(nèi)容盡可能與此部分相關(guān)聯(lián)。目前公司已經(jīng)用過(guò)的原則有：集中管理原則(對(duì)應(yīng)集中的集團(tuán)化管理)商業(yè)價(jià)值原則支撐正確模式原則系統(tǒng)建設(shè)與管理提升相匹配原則時(shí)間安排合理性原則盡可能簡(jiǎn)單的原則成熟性原則擴(kuò)展性、開(kāi)放性、集成性原則安全性原則實(shí)際應(yīng)用時(shí)，可以按客戶(hù)的要求從上述原則中進(jìn)行挑選，并排出重要性，給予新的詮釋。2/8/202311AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-總體說(shuō)明IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：描述未來(lái)信息化建設(shè)圖景。包括三部分，一是從業(yè)務(wù)上看有哪些管理平臺(tái)，二是支撐管理平臺(tái)的軟件系統(tǒng)，三是支撐軟件系統(tǒng)的硬件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。它們的關(guān)系如下圖：2/8/202312AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-管理平臺(tái)IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容以及主要的業(yè)務(wù)問(wèn)題，劃分出能覆蓋日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的各工作平臺(tái)。各個(gè)管理平臺(tái)只是邏輯意義上的稱(chēng)謂，以保證相關(guān)人員能熟知相應(yīng)的功能，并能有獨(dú)立的工作空間，這樣的要求可以通過(guò)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如XX營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)XX生產(chǎn)管理平臺(tái)XX采購(gòu)管理平臺(tái)XX財(cái)務(wù)管理平臺(tái)……2/8/202313AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)藍(lán)圖IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略描述最終要建設(shè)的軟件系統(tǒng)。主要分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是以ERP系統(tǒng)為核心的管理結(jié)構(gòu)化內(nèi)容為主的系統(tǒng)群；另一類(lèi)是以KM系統(tǒng)為核心的管理非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容為主的系統(tǒng)群。管理平臺(tái)主要系統(tǒng)以結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容為主以非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容為主ERP系統(tǒng)解決的是供應(yīng)鏈上的問(wèn)題，管理的是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須滿(mǎn)足并服從ERP的規(guī)范；KM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理體系，管理非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)要依賴(lài)于KM系統(tǒng)。2/8/202314AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略同種產(chǎn)品不同的軟件廠商定義的功能范圍及適用性并不一樣，下表列出的是AMT定義的各軟件產(chǎn)品的功能范圍及適用：軟件系統(tǒng)功能范圍適用情況ERP涵蓋主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括各生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、庫(kù)存物流、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)，從前端的銷(xiāo)售訂單到后端的采購(gòu)訂單，中間的業(yè)務(wù)過(guò)程。適用于絕大多數(shù)企業(yè)。只是因企業(yè)類(lèi)型不同，ERP產(chǎn)品或者使用方式有較大差別。CRM銷(xiāo)售訂單以前的工作，包括市場(chǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售活動(dòng)及客戶(hù)服務(wù)等功能。適用于項(xiàng)目銷(xiāo)售型企業(yè)/業(yè)務(wù)，或者具有復(fù)雜銷(xiāo)售過(guò)程及復(fù)雜售后服務(wù)的企業(yè)/業(yè)務(wù)對(duì)于需要大量市場(chǎng)活動(dòng)的企業(yè)也有需求，比如快速消費(fèi)品，不過(guò)這方面成功案例較少。E-pro采購(gòu)訂單以前的工作，包括招標(biāo)、詢(xún)價(jià)、客戶(hù)選擇談判等。適用于需要大量進(jìn)行招標(biāo)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)業(yè)務(wù)，不適用于原材料價(jià)格波動(dòng)較大的業(yè)務(wù)。DRP分為兩大部分：一是制造商的經(jīng)銷(xiāo)商使用的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)；二是制造商的分銷(xiāo)體系自行使用；功能主要是進(jìn)銷(xiāo)存及簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理。第一部分適用于有大量經(jīng)銷(xiāo)商的消費(fèi)品企業(yè)；第二部分適用于制造商或者大型經(jīng)銷(xiāo)商本身，擁有復(fù)雜的分公司體系，并且都有自己的倉(cāng)庫(kù)2/8/202315AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略軟件系統(tǒng)功能范圍適用情況PDM管理產(chǎn)品，包括產(chǎn)品BOM，產(chǎn)品變更，配置件等適用于比較復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)制造企業(yè)。EAM實(shí)現(xiàn)設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝測(cè)試、轉(zhuǎn)固、封存、啟封、閑置、租賃、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢，設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)狀態(tài)、維護(hù)、保養(yǎng)、潤(rùn)滑情況記錄。維修計(jì)劃&排程，備品、備件管理等生產(chǎn)制造企業(yè)，視企業(yè)設(shè)備管理的復(fù)雜程度而決定是否要單獨(dú)上EAM。如果不單獨(dú)上，這部分功能也可以放在ERP系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)。SCM在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提供從產(chǎn)品的需求、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及過(guò)程中的采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理等各方面的全面集成，從管理內(nèi)容上包括戰(zhàn)略規(guī)劃、需求管理、供應(yīng)管理與執(zhí)行保障。大型集團(tuán)企業(yè)，整合各子公司的多條單供應(yīng)鏈HRMS人力資源管理，包括招聘、調(diào)配、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)等功能。所有企業(yè)。人力資源管理比較先進(jìn)的企業(yè)應(yīng)該規(guī)劃出使用比較大型的系統(tǒng)還處于人事管理層次的企業(yè)先使用基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng)。2/8/202316AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略軟件系統(tǒng)功能范圍適用情況BI決策支持和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為收集保存有價(jià)值的企業(yè)管理運(yùn)作數(shù)據(jù)，通過(guò)在線(xiàn)分析和數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行數(shù)據(jù)細(xì)分和模型分析，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，為決策制定提供可靠的依據(jù)。所有企業(yè)，只要有錢(qián)KM工作流、日常事務(wù)管理、公文發(fā)布、會(huì)議管理、車(chē)輛調(diào)度文檔存取、權(quán)限控制、文檔搜索所有企業(yè)作為前端管理平臺(tái)展示的重要工具，同時(shí)承擔(dān)落實(shí)管理體系的責(zé)任。EIP集成門(mén)戶(hù)系統(tǒng)所有企業(yè)，可以與KM系統(tǒng)一起買(mǎi)IM即時(shí)通信所有企業(yè)郵件系統(tǒng)所有企業(yè)所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，盡量放在ERP中，以ERP為準(zhǔn)。其他系統(tǒng)有更多屬性的，則放在其他系統(tǒng)中。2/8/202317AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)方案IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略從以下幾個(gè)方面進(jìn)行衡量，可以將各系統(tǒng)劃分為大、中、小三種類(lèi)型，視企業(yè)規(guī)模來(lái)定用什么量級(jí)的軟件產(chǎn)品，其核心是ERP、CRM及EIP產(chǎn)品。衡量的緯度描述衡量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用產(chǎn)品公司從軟件供應(yīng)商的客戶(hù)數(shù)量判別該產(chǎn)品是否具有成熟的應(yīng)用、該企業(yè)對(duì)行業(yè)的把握從產(chǎn)品的功能、架構(gòu)等方面判斷產(chǎn)品的類(lèi)型從產(chǎn)品能支撐的企業(yè)規(guī)模判斷類(lèi)型從軟件供應(yīng)商自身的規(guī)模判斷該產(chǎn)品的類(lèi)型典型客戶(hù)的數(shù)量產(chǎn)品的功能強(qiáng)弱產(chǎn)品的可擴(kuò)展性產(chǎn)品所能支撐的企業(yè)規(guī)模產(chǎn)品的價(jià)位軟件供應(yīng)商的年?duì)I業(yè)額2/8/202318AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)方案(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略PDM系統(tǒng)\規(guī)模國(guó)產(chǎn)PDM小SmarTeam,IBMPM,HPCoCreat中PTCWinchill，EDSTeamCenter，MatrixOneeMatrix大EIP/KMExacteSynergySAPPortal，OraclePortal，IBMWebsphere基于MSExchange/SharePoint或LotusDomino的定制開(kāi)發(fā)應(yīng)用ERP用友U8,金蝶K3用友NC，QAD、ExactGlobe2000，SSABPCS，Mapics，IFS,ScalaSAP,Oracle,BAAN，J.D.Edwards，peoplesoft根據(jù)企業(yè)的規(guī)模來(lái)判定所采用系統(tǒng)的規(guī)模，作為后面選型的基本依據(jù)。核心其實(shí)是ERP，根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)很快可以估出企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的量級(jí)。2/8/202319AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)方案(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略CRM系統(tǒng)\規(guī)模國(guó)產(chǎn)CRM，North22小中OracleCRM，SAPCRM，Siebel大DRPSAP，Oracle寰通Oval，異聯(lián)，富基HRMS用友，金蝶，奇正，鉑金，東軟SAP,Oracle,peoplesoft2/8/202320AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-軟件系統(tǒng)方案(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略SCM系統(tǒng)\規(guī)模小中OracleSCM，SAPSCM，i2大E-pro必聯(lián)，明基逐鹿EAMSAP,Oracle,2/8/202321AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-基礎(chǔ)設(shè)施IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略在操作系統(tǒng)的選擇方面，通常目前有三種，NT、Linux、Unix，由于NT系統(tǒng)在支持大型系統(tǒng)方面存在不穩(wěn)定等問(wèn)題，建議選用Unix及經(jīng)過(guò)ERP廠商認(rèn)證過(guò)的Linux。目前服務(wù)器有兩在架構(gòu)的產(chǎn)品，一是基于Intel的架構(gòu)，另一個(gè)是基于RISC的架構(gòu)。Intel架構(gòu)的服務(wù)器屬于中低端服務(wù)器，價(jià)格比較便宜，但可靠略低于RISC架構(gòu)的產(chǎn)品。LinuxIntel架構(gòu)RISC架構(gòu)Unix可能的四種組合建議選用不建議選用對(duì)目前主要的大型ERP軟件來(lái)說(shuō)：SAP只能選擇Unix+RISC的組合，費(fèi)用較高；Oracle上述兩種可能的組合都可以選擇。2/8/202322AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-基礎(chǔ)設(shè)施IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略ERP服務(wù)器ERP熱備份服務(wù)器高速存儲(chǔ)備份陣列KM服務(wù)器KM熱備份服務(wù)器熱備份高速存儲(chǔ)備份陣列UPS不間斷電源電池組機(jī)房精密空調(diào)氣體滅火消防CCTV監(jiān)視門(mén)禁郵件服務(wù)器RTX服務(wù)器NAS存儲(chǔ)備份陣列KDS服務(wù)器各類(lèi)外圍應(yīng)用服務(wù)器ERP測(cè)試培訓(xùn)服務(wù)器局域網(wǎng)光纖主干連接局域網(wǎng)交換機(jī)群廣域網(wǎng)光纖接入防火墻機(jī)群廣域網(wǎng)局域網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器存儲(chǔ)備份機(jī)房保障設(shè)施防雷接地機(jī)房基建數(shù)據(jù)中心設(shè)備2/8/202323AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-商業(yè)價(jià)值分析IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略從幾個(gè)方面來(lái)看IT系統(tǒng)的價(jià)值(具體可參見(jiàn)嘉里糧油的IT規(guī)劃報(bào)告)：從整個(gè)集團(tuán)管理來(lái)看業(yè)務(wù)變得透明，集團(tuán)的控制力加強(qiáng)，數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確1各項(xiàng)費(fèi)用的使用及管理更為有效2從生產(chǎn)效率來(lái)看員工工作效率大幅提升，將從繁重的業(yè)務(wù)處理中解放出來(lái)1人員減少估計(jì)2估算費(fèi)用減少額估算人員減少的費(fèi)用能量化的點(diǎn)2/8/202324AMT－企業(yè)資源管理研究中心信息化藍(lán)圖-商業(yè)價(jià)值分析(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略從幾個(gè)方面來(lái)看IT系統(tǒng)的價(jià)值：估算庫(kù)存減少所節(jié)約的費(fèi)用估算物流費(fèi)用的減少能量化的點(diǎn)從供應(yīng)鏈管理來(lái)看－庫(kù)存銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性將大為提高1計(jì)劃之間能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)2實(shí)現(xiàn)充分考慮后端倉(cāng)儲(chǔ)物流成本的行情采購(gòu)3從供應(yīng)鏈管理來(lái)看－物流物流區(qū)域供貨存在大量可優(yōu)化的點(diǎn)1運(yùn)輸及庫(kù)存存儲(chǔ)策略的綜合分析也有優(yōu)化空間22/8/202325AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-基本策略IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：指導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施的幾個(gè)關(guān)鍵性的論述，可以視情況在其他項(xiàng)目復(fù)用。先搭平臺(tái)、后搞應(yīng)用先建設(shè)以ERP的核心的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和以KM為核心的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)，在此系統(tǒng)的基礎(chǔ)上逐步推行相關(guān)應(yīng)用原則上應(yīng)以?xún)纱笙到y(tǒng)主干，相關(guān)應(yīng)用掛在兩大系統(tǒng)上所有的技術(shù)和應(yīng)用規(guī)范要與核心的兩大系統(tǒng)相一致理清主線(xiàn)、并行建設(shè)從管理和技術(shù)依賴(lài)性，理清核心系統(tǒng)的建設(shè)次序ERP與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)并行建設(shè)系統(tǒng)推廣和新應(yīng)用并行建設(shè)供應(yīng)鏈的教育推廣與ERP建設(shè)并行計(jì)劃合理、避開(kāi)旺季系統(tǒng)建設(shè)，特別是大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)劃應(yīng)該合理，上線(xiàn)避開(kāi)旺季結(jié)合XX的實(shí)際情況，ERP的上線(xiàn)應(yīng)安排在XX月，較為合理2/8/202326AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-基本策略(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：指導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施的幾個(gè)關(guān)鍵性的論述，可以視情況在其他項(xiàng)目復(fù)用。目標(biāo)明確、考慮過(guò)渡IT規(guī)劃藍(lán)圖考慮未來(lái)的發(fā)展方向，但需要考慮過(guò)渡措施，使系統(tǒng)建設(shè)與管理提升相適應(yīng)，真正起到實(shí)際效果HR的應(yīng)用考慮從人事信息管理到人力資源的逐步過(guò)渡CRM的應(yīng)用考慮從知識(shí)管理到客戶(hù)關(guān)系管理的逐步過(guò)渡樹(shù)立標(biāo)桿、逐步推廣將商務(wù)拓展和南海油脂建設(shè)成標(biāo)桿企業(yè)，然后逐步推廣標(biāo)桿建設(shè)（南海油脂）以實(shí)施公司為主，同時(shí)培養(yǎng)嘉里糧油實(shí)施人員，第二批實(shí)施（兩家比較大的企業(yè)左右）以雙方合作為主，其他企業(yè)推廣應(yīng)用以嘉里糧油為主應(yīng)用深化、變推為拉系統(tǒng)的建設(shè)由信息中心推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)隨著應(yīng)用的逐漸深入，逐漸以業(yè)務(wù)部門(mén)為主，變推為拉，信息中心以需求管理為主2/8/202327AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-軟件選擇比較項(xiàng)目SAPOracleJDE國(guó)內(nèi)軟件（以用友為例）產(chǎn)品成熟度功能完備性支撐集團(tuán)化運(yùn)作平臺(tái)特性，可伴隨企業(yè)規(guī)模與管理深入而成長(zhǎng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)海量數(shù)據(jù)的支持…………………………

很好好中差很差I(lǐng)T現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：根據(jù)前面確定的要建設(shè)的系統(tǒng)，以及圈定的大中小量級(jí)，對(duì)核心系統(tǒng)(ERP)的選擇作進(jìn)一步的分析，可以用下面這個(gè)表格進(jìn)行比較：2/8/202328AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-軟件選擇(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略具體來(lái)講：如果不實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化集中管理，各企業(yè)依舊獨(dú)立運(yùn)作，最后只是取數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總；并且在對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)不敏感、認(rèn)為公司業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展速度比較平穩(wěn)、而對(duì)信息化投入資金比較在意時(shí)，可考慮JDE。在認(rèn)為信息化的價(jià)值很多是在制造環(huán)節(jié)，追求管理先進(jìn)性及嚴(yán)謹(jǐn)性，業(yè)務(wù)需求穩(wěn)定且更關(guān)注精細(xì)化業(yè)務(wù)處理，不想做太多的二次開(kāi)發(fā)時(shí)用SAP。對(duì)技術(shù)的先進(jìn)性比較看重、強(qiáng)調(diào)多系統(tǒng)多平臺(tái)集成，未來(lái)的業(yè)務(wù)模式隨時(shí)可能發(fā)生巨大變化，需要靈活配置業(yè)務(wù)和管理需求時(shí)選ORACLE。要注意的是，產(chǎn)品因素只占項(xiàng)目成功因素的1/3。我們最后建議，在SAP和Oracle里進(jìn)行選擇，更多的是看重實(shí)施商的能力，實(shí)施隊(duì)伍的能力，實(shí)施商的承諾及價(jià)格。要給出具體的建議2/8/202329AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-系統(tǒng)實(shí)施的可能方案IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略集團(tuán)內(nèi)每個(gè)企業(yè)各上一套系統(tǒng)，系統(tǒng)總部進(jìn)行數(shù)據(jù)合并集團(tuán)上一套系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理采用同一配置，其他模塊則是在統(tǒng)一模板基礎(chǔ)上采用少量個(gè)性化配置12集團(tuán)型企業(yè)核心系統(tǒng)建設(shè)要考慮怎樣的方式上的問(wèn)題，通常有二種方式選擇：通?？隙ㄊ沁x擇集中上一套系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)于前面的集中管理原則。如果集團(tuán)管理不是很集中，或者成員企業(yè)多元化嚴(yán)重，沒(méi)法統(tǒng)在一起管理時(shí)選擇分散上系統(tǒng)2/8/202330AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-系統(tǒng)實(shí)施的可能方案(續(xù))IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略怎樣實(shí)施還要考慮的另外兩個(gè)問(wèn)題：自己實(shí)施還是實(shí)施商實(shí)施，按步驟建設(shè)還是所有企業(yè)一起上。用這張圖表示應(yīng)該選哪種方式毫無(wú)疑問(wèn)，滑塊是會(huì)落在這其中的2/8/202331AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊實(shí)施的方式選擇IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略由于財(cái)務(wù)管理軟件發(fā)展較早，許多企業(yè)在上ERP之前就已經(jīng)有許多財(cái)務(wù)軟件，因此要進(jìn)行替換。集團(tuán)型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模塊實(shí)施有兩種典型的方式：集中替換和輪流替換方式比較內(nèi)容集中替換輪流替換做法在第一個(gè)企業(yè)上完ERP后，朝其他企業(yè)集中推ERP中的財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集中式的替換。這樣直接就把財(cái)務(wù)全部用一套系統(tǒng)集中管起來(lái)。對(duì)各企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件不實(shí)現(xiàn)集中替換，而是按順序?qū)嵤〦RP，到輪到上ERP時(shí)再作替換，此前的系統(tǒng)照用，只是要做與ERP的接口。優(yōu)點(diǎn)一次性實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理軟件的統(tǒng)一，集中財(cái)務(wù)管理，并使其他企業(yè)及早進(jìn)入新ERP的環(huán)境，方便后續(xù)的實(shí)施。逐步性的替換，使大家有更多的時(shí)間來(lái)適應(yīng)，阻力較小。缺點(diǎn)由于推向其他企業(yè)的只是總賬，并沒(méi)有帶來(lái)非常方便的新功能，同時(shí)原財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他小系統(tǒng)的集成關(guān)系被打破，因此阻力稍大。并且可能還要做財(cái)務(wù)總賬與其他小系統(tǒng)的新接口。原財(cái)務(wù)系統(tǒng)都要與新的ERP財(cái)務(wù)做接口，并且由于沒(méi)有預(yù)先使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)新系統(tǒng)的實(shí)施預(yù)演不足。綜合說(shuō)明視企業(yè)具體情況來(lái)選擇，如果不急于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中，可選擇輪流替換。但是通常建議選擇集中替換。2/8/202332AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-系統(tǒng)接口規(guī)劃IT現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析建設(shè)原則信息化藍(lán)圖實(shí)施策略目的：想清楚未來(lái)各系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，以及建設(shè)結(jié)束后可能會(huì)做哪些接口。有兩類(lèi)：一是各建成系統(tǒng)之前的集成，這個(gè)關(guān)系容易想清楚；二是建設(shè)過(guò)程中要求的一些接口，這個(gè)要依據(jù)建設(shè)策略仔細(xì)考慮。銷(xiāo)售計(jì)劃采購(gòu)生產(chǎn)銷(xiāo)售采購(gòu)需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)鏈上各系統(tǒng)相互的接口單點(diǎn)登錄的接口實(shí)施過(guò)程因策略不同而產(chǎn)生的不同接口2/8/202333AMT－企業(yè)資源管理研究中心實(shí)施策略-未來(lái)建設(shè)項(xiàng)目劃