壓力管理-李焰課件

心靈減壓清華大學(xué)互動游戲獵人與五個馴養(yǎng)的動物(老虎、大象、猴子、孔雀、狗)在森林里迷路了，幾天后彈盡糧絕，獵人要放棄動物了。如果你是這個獵人，你最先放棄哪種動物，最后放棄哪種動物？為什么？提示：人們對世界的反應(yīng)是不同，因此有改善與調(diào)整的空間壓力下——我們花時間思考、去微笑、禱告，那是力量的源頭、是世界最強大的力量、是靈魂的音樂！壓力下——

我們花時間游戲、給予，去愛和被愛，那是青春長駐的秘訣、是上蒼的恩賜，是我們存在的價值和理由！壓力下——

我們花時間學(xué)習(xí)、工作、和善對人，那是智慧的源泉、是通往快樂之路、是成功的代價！

關(guān)于壓力的流調(diào)數(shù)字在全球?qū)е聠T工喪失勞動力的十大主要原因中，有五個是心理問題。中國企業(yè)中20%的員工受到心理問題的困擾。工作壓力過高，人際關(guān)系困難，家庭和婚姻生活失敗，缺乏自信心等種種心理問題困擾員工什么是員工幫助計劃（EAP）EAP（EmployeeAssistancePrograms）是組織為幫助員工及家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目?！敦敻弧肥澜?00強企業(yè)中80%的企業(yè)為員工提供EAP服務(wù)。生活事件壓力表喪偶：１００離婚：７３夫妻分居：６５坐牢：６３結(jié)婚：５０復(fù)婚：４５懷孕：４０生活條件改變：２５引言如果中了六合彩，足夠一生享用的，你選擇做什么？你的壓力來自哪里？你已經(jīng)有了很好的解決方法嗎？還有哪些沒有解決的？——壓力箱里每個人一張紙條關(guān)于壓力的誤區(qū)壓力是從神經(jīng)緊張開始的只要你遭到壓力你一定會知道長期運動會減弱你抵御壓力的能力有壓力總是不好的壓力會制造不愉快的問題，但不會致你于死地打針吃藥可控制壓力認識壓力（續(xù)）下班后回到家，你不會把壓力帶回家壓力只是心事壓力是完全可以消除的除非你劇烈改變生活方式，否則無法應(yīng)對壓力壓力對工作的影響工作效率降低對工作缺乏興趣與上下級或同事關(guān)系不良工作失誤增加有非疾病導(dǎo)致的缺勤增加病假次數(shù)增加

壓力對個人生活的影響失眠或其他睡眠問題消極情緒產(chǎn)生生理疾病出現(xiàn)吸煙或飲酒量的增加與伴侶關(guān)系不良與子女關(guān)系不良你的壓力來源最大壓力：業(yè)務(wù)指標完成情況；內(nèi)部人員管理壓力，“老油條”人員對團隊產(chǎn)生非常不好的影響，又不能退回分行。如何激勵他們、管理他們。職業(yè)安全感不高，公司政策、組織架構(gòu)不穩(wěn)定，重大改革措施不斷推出，而且這種變動的情況持續(xù)時間長。你的壓力來源——職業(yè)疲勞明顯：沒有工作的激情。職業(yè)發(fā)展壓力大：感覺不斷加劇的競爭對個人職業(yè)素質(zhì)要求越來越高，面臨著個人發(fā)展壓力非常大。個人職業(yè)發(fā)展空間不高，工作能力提升機會較少，而且面臨角色轉(zhuǎn)換壓力。相對體現(xiàn)管理職能的人、財、物方面的權(quán)限收窄，業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大，感覺自己更像一個客戶經(jīng)理。你的壓力來源——面臨很多新問題，比如：必須改變自身原來比較擅長的營銷方式，摸索新的、有效地客戶營銷、維護策略、技巧等；還有對新事物、新技術(shù)的了解，對不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的了解，對我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的了解再如：員工維權(quán)意識不斷增強，員工管理難度越來越大。有時覺得分身乏術(shù)。關(guān)于壓力的研究壓力的研究始于60年代(stressed,desserts)定義：在外界刺激下引起伴有軀體技能和生理改變的身心緊張狀態(tài)。有壓力是好事。王進喜：“井無壓力不噴油，人無壓力一身輕”。過度壓力則會帶來不良反應(yīng)男人：街頭酒館女人：瘋狂購物壓力的結(jié)果重癥心理精神分裂恐懼、焦慮障礙雙向情感障礙抑郁身心反應(yīng)分離藥物濫用性錯亂壓力與疾病的關(guān)系生理反應(yīng)：內(nèi)分泌系統(tǒng)、自主神經(jīng)系統(tǒng)、心臟血管系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、肌肉疾?。禾悄虿?、高血壓、中風(fēng)、冠心病、潰瘍、偏頭痛、癌癥、過敏癥、氣喘、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、背痛、精神病壓力與疾病的關(guān)系月經(jīng)失調(diào)、睡眠問題、懷孕困難、性功能障礙、人際關(guān)系問題最嚴重的結(jié)果—生命你的精神壓力有多大？乙組：工作太多，未能每事盡善盡美輸了比賽，例如棋局／麻將或運動等就感到憤怒覺得上司／家人并不欣賞自己的工作憂慮別人對自己及工作表現(xiàn)的看法憂慮自己目前的經(jīng)濟狀況你的精神壓力有多大？丙組：常有頭痛／頸痛／背痛／胃痛借助吸煙／飲灑／吃零食來抑制不安的情緒要服食安眠藥才能入睡結(jié)果如果你的分數(shù)在10分以下，祝賀你，現(xiàn)在你很健康如果你的分數(shù)在11—1７分之間，注意了，要休息如果你的分數(shù)在1８分以上，需要到心理咨詢機構(gòu)做系統(tǒng)減壓治療。視聽嗅味觸內(nèi)視覺內(nèi)聽覺內(nèi)感覺意義思想意念行為意欲說話行為信念、價值觀規(guī)條保護機制情緒感受聲調(diào)、身體語言認知感覺空間感覺本體感覺情緒感覺外界的人、事、物你與世界的關(guān)系生活經(jīng)驗應(yīng)對壓力外界要求+內(nèi)心需求—個人應(yīng)付問題的能力=身心呈現(xiàn)的緊張狀態(tài)壓力策略：提高個人應(yīng)付壓力的能力調(diào)節(jié)來自外界或內(nèi)心的要求457832199355877126624245580663307519策略一：認知重構(gòu)——換個積極的角度看世界禪的故事失戀信念\價值觀與規(guī)則改變觀念——讓你的觀念充滿彈性智慧人生的表現(xiàn)：任何一件事情，我們都能從中獲得滋潤心靈的資源建立信心人們本能的反應(yīng)成功——自信失敗——自卑智慧人生的反應(yīng)成功——自信失敗——自我激勵一個智慧媽媽的教子之道GE前CEO韋爾奇的母親李肇星自信的來源—肯定,一生5000次能力經(jīng)驗嘗試感覺肯定自信自愛自尊5000次肯定制造機會1、多做。2、多做到3、多因為做到而得到肯定從成功的事情中獲得能量從失敗的事情中看到積極的信息—同樣可以獲得能量—曹操從比自己弱的人身上獲得力量從比自己強的人身上一樣能獲得力量千手觀音的領(lǐng)舞—感恩的心改譯的力量湯姆索亞歷險記同學(xué)的贊賞對孩子的教育對去世親人的內(nèi)疚與思念對考試焦慮的擔(dān)心對工作上挫折的觀點－意義換框法因為我的上司挑剔，所以我工作不開心我的上司挑剔，所以我工作積極．因為……因為我的上司挑剔，所以我工作不開心/積極。因為1、我有更大的提升/升值機會。12、讓他無從挑剔。2、我想超過它。13、我增加我的資格。3、證明我有能力。14、讓他感到我有更大的價值。4、我會提升更快。15、他幫我看到自己的不足在哪。5、我能得到他的接受。16、增加我的力量。6、我會有更多機會。17、換工作更快。7、證明他錯了。18、這讓我更完美。8、我更快創(chuàng)業(yè)。19、保飯碗。9、我會更多成果/成熟。20、證明他不能控制我的人生/快樂。10、我要工作更有樂趣。21、讓我沒時間生氣/抱怨。11、我喜歡挑戰(zhàn)。22、我能建立更好的團隊。每條都是價值的創(chuàng)造與增大失戀恨他（她）＼罵他（她）＼打他（她）告他（她）求他（她）用自己的死來懲罰他（她）太傷心了，決定終生不嫁或終生不娶沉淪發(fā)誓過得比他（她）好，讓他后悔自己的決定舊的不去，新的不來從戀愛中獲得了成長抵達心中的青山綠水人們常常不自覺地去揭示或強加負面信息給別人其實人們都需要積極健康的信息別人和自己都需要積極信息策略二—保持良好的情緒狀態(tài)保持良好情緒狀態(tài)情緒是有否壓力最直接的指標情緒也遵循能量守恒原理---弱勢群體就成了受害者你的出氣筒——情緒與身體狀態(tài)密切相關(guān)——身心疾病人能控制情緒嗎？----名專欄作家哈里斯和朋友在報攤上買報紙，朋友禮貌地對報販說了聲謝謝，那報販冷口冷臉，沒發(fā)一言．這家伙態(tài)度很差，是不是？繼續(xù)前行時哈里斯問道．他每天晚上都是這樣的．朋友說．那你為啥還對他那么客氣？哈里斯問道．朋友答道，為什么要讓他決定我的行為？一個成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快了，反而能將快了與幸福帶給別人。每人心中都有把「快樂的鑰匙」，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨道：「我活得很不快樂，因為先生常出差不在家?！顾芽鞓返蔫€匙放在先生手里。一位媽媽說：「我的孩子不聽話，叫我很生氣！」她把鑰匙交在孩子手中。婆婆說：「我的媳婦不孝順，我真命苦！」她把鑰匙交在媳婦手中。我很難過，因為老板總找我岔。他把快樂的鑰匙交到了老板的手里。年輕人從文具店走出來說：「那位老板服務(wù)態(tài)度惡劣，把我氣炸了！」他把鑰匙交到了老板的手里。這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制他的心情。

當我們允許別人掌控我們的情緒時，我們便覺得自己是受害者，對現(xiàn)況無能為力，抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人，并且傳達一個信息：「我這樣痛苦，都是你造成的，你要為我的痛苦負責(zé)！」

一個成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快了，反而能將快樂與幸福帶給別人。

他的情緒穩(wěn)定，為自己負責(zé)，和他在一起是種享受受，而不是壓力。

你的鑰匙在哪里？在別人手中嗎？快去把它拿回來吧！給你一雙智慧的眼當我們把痛苦的原因歸于他人時,我們就充滿了無力感，沒有了改變的愿望—托付心態(tài)－－兒童心態(tài)當我們認為自己是可以改變現(xiàn)狀的時，力量就充滿了全身。常見的三種錯誤:應(yīng)該怎樣\托付心態(tài)\沒有辦法策略三——良好人際關(guān)系的建立與人相處融洽人類所有的心理問題歸跟到底是人際關(guān)系問題管理者：EQ》IQ與人相處融洽是一門學(xué)問—--與邏輯世