煙草營(yíng)銷部員工兩個(gè)至上演講稿

第53頁共53頁煙草營(yíng)銷部員工兩個(gè)至上演講稿煙草營(yíng)銷部員工兩個(gè)至上演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！我叫**，是**區(qū)煙草營(yíng)銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無比沖動(dòng)，我依稀記起___年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣沖動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問著自己一個(gè)問題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好似又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？___年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地開展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想照舊明晰，最初的熱情照舊高漲，而那個(gè)最初的問題卻有了越來越明晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不?？紤]：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……時(shí)間回到XX年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個(gè)人合過眼，沒有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額到達(dá)XX余萬元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專賣戰(zhàn)士沖動(dòng)得手舞足蹈，像得意的孩子。這，就是我們得意的專賣戰(zhàn)友們。我還記得XX年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見車上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶潮濕了。在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)心的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來蓬勃開展的力量泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，___年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)展，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)展，在“潤(rùn)物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)展。我也終于明晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣闊消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶___年后，我實(shí)在在實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案?！芭踔活w心來，不帶半根草去?！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬得意。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國(guó)愛家，為國(guó)為民，要英勇地承當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！我常想，近年來，我們煙臺(tái)煙草為什么可以和諧開展、科學(xué)開展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)打破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)宏大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“xx大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望將來，在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華美的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章??？謝謝大家。【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】演講稿延伸閱讀煙草局員工兩個(gè)至上演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!我叫**，是**區(qū)煙草營(yíng)銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無比沖動(dòng)，我依稀記起___年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣沖動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問著自己一個(gè)問題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么?是賣煙嗎?是，好似又不全是;是查煙嗎?對(duì)，又好象不完全對(duì)?___年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地開展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想照舊明晰，最初的熱情照舊高漲，而那個(gè)最初的問題卻有了越來越明晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不?？紤]：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……時(shí)間回到2023年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個(gè)人合過眼，沒有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額到達(dá)2000余萬元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專賣戰(zhàn)士沖動(dòng)得手舞足蹈，像得意的孩子。這，就是我們得意的專賣戰(zhàn)友們。我還記得2023年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見車上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶潮濕了。在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)心的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來蓬勃開展的力量泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，___年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎?只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)展，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)展，在“潤(rùn)物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)展。我也終于明晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣闊消費(fèi)者的利益!超越單純的利益追求，主動(dòng)承當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶___年后，我實(shí)在在實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案?！芭踔活w心來，不帶半根草去。”這是教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬得意。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國(guó)愛家，為國(guó)為民，要英勇地承當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”!我常想，近年來，我們煙臺(tái)煙草為什么可以和諧開展、科學(xué)開展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)打破6億元大關(guān)?也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)宏大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望將來，在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值;我們還有什么理由，不在這個(gè)華美的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章!?謝謝大家。煙草愛崗敬業(yè)演講稿：兩個(gè)至上演講稿煙草愛崗敬業(yè)演講稿：兩個(gè)至上演講稿今天，站上這個(gè)演講臺(tái)，你們也許會(huì)覺得我是罪年輕的。雖然，我才剛走出大學(xué)的校門，雖然，我參加煙草行業(yè)只有一個(gè)月的時(shí)間，但是，與煙草人一個(gè)月來的相處，與煙草行業(yè)一個(gè)月來的接觸，我已經(jīng)深深的愛上了這個(gè)行業(yè)。我的工作崗位是在一個(gè)小縣城，雖然，哪里山高路遙、人生地疏，但是，那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人?！碴P(guān)于奮斗的演講稿〕記得有這樣一首詩：閩江頭第一城，黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好，老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里，有2023年特大洪水中英勇?lián)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn)，____的煙草戰(zhàn)友們；有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門，不辭辛勞的煙草兄長(zhǎng)們；更有我所不認(rèn)識(shí)的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個(gè)先進(jìn)的組織，有一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)為煙草事業(yè)做出宏大奉獻(xiàn)的大家庭。更多愛崗敬業(yè)演講稿范文。如今，就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱辛奮斗的歷程吧。1984年，這是讓每一個(gè)煙草人都記住的特殊年份，因?yàn)樵谀且荒?，中?guó)煙草開場(chǎng)揚(yáng)帆啟航，煙草人也開場(chǎng)了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史，沒有先例、沒有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具，但是他們有一顆熾熱的心，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的信念，他們?cè)谝桓F二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案：他們從零開場(chǎng)，一步步摸著石頭過河般的進(jìn)展探究；他們吃苦耐勞，艱辛奮斗，一個(gè)人能干好幾個(gè)人的活；他們?cè)谧鈦矸课堇镛k公，靠著雙腳去開拓市場(chǎng)，硬是在荊棘叢生的市場(chǎng)里闖出了一條康莊大道。即使到了如今，我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；他們身心疲憊，卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識(shí)到：煙草的開展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié)；煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶！我常常在想，是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行？當(dāng)煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的理念提出時(shí)，當(dāng)我看到“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的幾個(gè)大字時(shí)，我終于有了答案。每一個(gè)專賣人員不計(jì)個(gè)人的得失，保衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴(yán)；每一個(gè)客戶經(jīng)理放棄個(gè)人的休息，維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié)；還有每一個(gè)物流人員，他們犧牲個(gè)人的時(shí)間，保證著送貨的及時(shí)與平安。他們?nèi)绱说母冻?，是因?yàn)槊恳粋€(gè)煙草人的心中都裝著國(guó)家，裝著人民。走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個(gè)月來，我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)著，煙草愛崗敬業(yè)演講稿。站在煙草行業(yè)已經(jīng)獲得的成績(jī)面前，站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名剛剛?cè)胄械男聠T工，怎樣才能愧對(duì)煙草人？怎樣才能成為一名合格的煙草人？答案是，首先要做的就是在思想認(rèn)識(shí)上，結(jié)實(shí)樹立“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀，在行動(dòng)上要培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的精神。各位同志們、各位前輩們，我驕傲、我自豪，我要向你們致敬，我要向你們學(xué)習(xí)。無論我身在何處，無論我家在何方，我一定會(huì)銘刻“兩個(gè)至上”的精神，讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊，為榮耀的煙草業(yè)加油鼓勁吧！煙草營(yíng)銷部員工愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！我叫××，是××區(qū)煙草營(yíng)銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無比沖動(dòng)，我依稀記起___年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣沖動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問著自己一個(gè)問題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好似又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？___年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地開展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想照舊明晰，最初的熱情照舊高漲，而那個(gè)最初的問題卻有了越來越明晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不?？紤]：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……時(shí)間回到XX年年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個(gè)人合過眼，沒有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額到達(dá)XX余萬元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專賣戰(zhàn)士沖動(dòng)得手舞足蹈，像得意的孩子。這，就是我們得意的專賣戰(zhàn)友們。我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見車上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶潮濕了。在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)心的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來蓬勃開展的力量泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，___年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)展，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)展，在“潤(rùn)物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)展。我也終于明晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣闊消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶___年后，我實(shí)在在實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案?！芭踔活w心來，不帶半根草去?！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬得意。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國(guó)愛家，為國(guó)為民，要英勇地承當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！我常想，近年來，我們煙臺(tái)煙草為什么可以和諧開展、科學(xué)開展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)打破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)宏大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望將來，在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華美的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！謝謝大家煙草行業(yè)踐行“兩個(gè)至上”演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事同仁及卷煙零售代表：大家好！目前，“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)開展地如火如荼，影響深遠(yuǎn)。勿庸置疑，整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)全力組織，大張旗鼓地落實(shí)這項(xiàng)大討論的活動(dòng)，其必要性與重要性由此可見一斑?；顒?dòng)之根本目的是要把員工的思想統(tǒng)一到“兩個(gè)至上”上來，使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為自己的行動(dòng)指南，并在實(shí)際的工作中表達(dá)出來。作為煙草行業(yè)內(nèi)的一名客戶經(jīng)理，我謹(jǐn)將參加大討論活動(dòng)的體會(huì)與認(rèn)識(shí)，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地淺談一二，意在拋磚引玉?？蛻艚?jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場(chǎng)最前沿、效勞最終端的形象代言人?？梢哉f，在轄區(qū)的“一畝三分地”上維護(hù)國(guó)家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益方面，客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面，客戶經(jīng)理維護(hù)著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國(guó)家創(chuàng)造大量財(cái)政收入，以滿足國(guó)家財(cái)政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認(rèn)為，維護(hù)煙草企業(yè)利益即是維護(hù)國(guó)家的利益?！吨腥A人民共和國(guó)煙草專賣法》第一條已說明卷煙銷售實(shí)行煙草專賣管理，有方案地組織煙草專賣品的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)，進(jìn)步煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入。另一方面，客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要，必須首先理解轄區(qū)廣闊消費(fèi)者的根本需求，在為客戶提供效勞的同時(shí)，滿足消費(fèi)者卷煙消費(fèi)的需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益維護(hù)；再者，在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)下，杜絕了“假、私、非、超、無”五類卷煙在市場(chǎng)上的泛濫成災(zāi)，以免貽害消費(fèi)者的利益。世界是萬事萬物互相聯(lián)絡(luò)構(gòu)成的統(tǒng)一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨(dú)存在。由此，維護(hù)國(guó)家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益相輔相承，不可偏廢。時(shí)下正是金秋，隨之而來的將是緊張而繁忙的秋收時(shí)節(jié)，為進(jìn)步客戶的忠誠(chéng)度、滿意度，確保在農(nóng)忙期間可以滿足農(nóng)村消費(fèi)者根本的卷煙消費(fèi)需要，作為客戶經(jīng)理的我嘗試著從以下三個(gè)方面采取相應(yīng)的措施：第一、適銷對(duì)路，滿足需求。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件較差，消費(fèi)程度較低。為能滿足農(nóng)村消費(fèi)者的需要，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力組織好低檔卷煙貨，加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想，急客戶之所急。第二、把握商機(jī)，適時(shí)補(bǔ)貨。農(nóng)忙時(shí)候正是卷煙銷售的黃金季節(jié)。此時(shí)，消費(fèi)者的卷煙消耗量相對(duì)增多，如假設(shè)供銷出現(xiàn)脫節(jié)，一來影響卷煙銷售，二來滿足不了消費(fèi)者需求。上述兩種情況是與“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”相悖論的。所以，把握市場(chǎng)商機(jī)，滿足消費(fèi)需求才是上上之策。第三、加強(qiáng)管理，及時(shí)溝通?！按翰デ锸铡钡霓r(nóng)忙期間，由于很多農(nóng)村零售客戶忙著搶種搶收作物，有時(shí)會(huì)把訂購(gòu)卷煙一事望在腦后。不法卷煙商販趁虛而入，“五類”卷煙便會(huì)流入市場(chǎng)、流向卷煙銷售的效勞終端，最終“殃民禍國(guó)”，懊悔晚矣。所以，這就需要客戶經(jīng)理在拜訪農(nóng)村零售客戶時(shí)宣傳煙草行業(yè)的政策，向其征求一些合理意見，協(xié)調(diào)溝通市場(chǎng)上存在的一些問題。發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)與轄區(qū)中隊(duì)、訂貨員、送貨員聯(lián)絡(luò)，第一時(shí)間穩(wěn)妥解決；發(fā)揮多方面的優(yōu)勢(shì)，集中全員的力量共同處理好難點(diǎn)問題。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)。終歸到底，卷煙零售客戶與煙草公司之間是一個(gè)互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下，“山核桃之鄉(xiāng)”——南極鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)很不起眼的店鋪。店主ＸＸＸ，今年已有45歲，是當(dāng)?shù)匾幻胀ǖ拇迕?。店面雖然不大，只有兩間從別人手里租賃過來的門面而已，但店內(nèi)日用百貨，煙酒食雜可謂是品種繁多，琳瑯滿目；店內(nèi)的顧客那么是你來我往，絡(luò)繹不絕。幸福的家庭往往是一樣的，不幸的家庭卻各有各的不同。ＸＸＸ經(jīng)營(yíng)的店鋪不過是寧國(guó)市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)組織中的一分子，一個(gè)典型而已。依此道理，生意好店鋪旺，應(yīng)當(dāng)有它的一個(gè)共同地機(jī)密竅門，那就是：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者利益。常言道：無商不奸，無奸不商。這話自有它的一番道理，做生意的哪有不賺錢的；ＸＸＸ經(jīng)營(yíng)的店鋪也不例外。然而，他賺錢賺在明處，賺的顧客可以快樂地承受，樂于掏腰包；什么東西賺了錢，什么東西沒賺錢，什么東西廉價(jià)了，什么東西不能廉價(jià)，顧客心里清清楚楚。單就卷煙零售經(jīng)營(yíng)來說，ＸＸＸ一直按照公司的規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行一價(jià)制度，“桔祥盛唐每盒兩塊五，蓋紅盛唐每盒三塊，一分錢都不能廉價(jià)。事情伊始，顧客不能承受，ＸＸＸ也不可以理解。經(jīng)過我的屢次解釋與引導(dǎo)，他漸漸地承受了公司的這一舉措，他首先說服自己，進(jìn)而說服了來往的顧客。最終，ＸＸＸ道出了心里還存有的那絲擔(dān)憂，問：“我執(zhí)行，別人不執(zhí)行；怎么辦？”答復(fù)是簡(jiǎn)潔且有力的。理論也證明，他的憂慮是多余的；短期內(nèi)，雖然卷煙月銷量略有減少，但卷煙的贏利在進(jìn)步；據(jù)近幾個(gè)月的卷煙銷售數(shù)據(jù)來看，ＸＸＸ的卷煙銷售穩(wěn)中有升，由原來的150條開展到如今的350條左右。ＸＸＸ嘗到了甜頭。在貫徹執(zhí)行卷煙零售一價(jià)制的過程中，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)小組里他似一只迎難而上的領(lǐng)頭雁，為后來的一個(gè)個(gè)一價(jià)制踐行者起了一個(gè)很好的標(biāo)榜作用。“凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢”，只有在自己想要進(jìn)步的時(shí)候，它才會(huì)得以進(jìn)步。在“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)中，通過公司全方位、多角度的宣傳與教育，我的覺悟與認(rèn)識(shí)得到了如日俱進(jìn)地進(jìn)步，最終得以飛躍，對(duì)待“兩個(gè)至上”觀念有了一個(gè)全新的角度與高度；幡然回味，這場(chǎng)活動(dòng)確實(shí)值得珍惜！煙草“兩個(gè)維護(hù)”演講稿—“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)〔營(yíng)銷部〕各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我是某局〔營(yíng)銷部〕的一名市場(chǎng)經(jīng)理，今天我演講的題目是：“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以前，我們經(jīng)常講，要維護(hù)好國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者三者之間的利益，正確處理三者之間的關(guān)系。今天，大家怎么只講國(guó)家和消費(fèi)者利益，豈不是把企業(yè)利益置于不顧了嗎？國(guó)家煙草專賣局姜成康局長(zhǎng)就講過：“煙草實(shí)行專賣，其目的就是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”。從姜局長(zhǎng)的話中，我們不難看出，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，是煙草專賣立法的根本宗旨，因此，煙草行業(yè)必須對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，實(shí)在維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益。維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益，才能從根本上維護(hù)企業(yè)、自身的利益，這是責(zé)任和利益的辨證統(tǒng)一。我國(guó)專賣體制下的煙草企業(yè)，不僅是國(guó)家利益的直接實(shí)現(xiàn)者，同時(shí)又是國(guó)家利益的保護(hù)者。煙草行業(yè)在履行煙草專賣宗旨的同時(shí)，既要維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，又要保證國(guó)家財(cái)政收入，沒有絲毫煙草行業(yè)自身特殊利益，必須無條件地樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，這是衡量煙草企業(yè)是否踐行“”重要思想的試金石。那么，在我們實(shí)際工作當(dāng)中，如何真正表達(dá)“兩個(gè)利益至上”的價(jià)值觀呢？我們市場(chǎng)〔客戶〕經(jīng)理戰(zhàn)斗在市場(chǎng)管理和效勞一線，天天和客戶、消費(fèi)者打交道，理應(yīng)是“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的忠老理論者、表達(dá)者。下面，請(qǐng)?jiān)试S我為大家講述一兩個(gè)小，一同來探求“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的真諦所在。張建銳，是某局〔營(yíng)銷部〕城北效勞部的一名客戶經(jīng)理，他在平凡的崗位上，努力維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益，從不起眼的小事做起，一點(diǎn)一滴，通過每一個(gè)環(huán)節(jié)使客戶滿意。如今，我就和大家講一講他和一位殘疾客戶的故事，聽一聽殘疾客戶的心聲。吳國(guó)民，家住某市金沙鎮(zhèn)指金橋村二組，是一個(gè)斷了中樞神經(jīng)半身不遂的殘疾人。他冬天只能躺在床上、夏天那么坐在輪椅上，一個(gè)人靠開一個(gè)店維持生計(jì)。張建銳每次走訪他家，都把他的煙草樣品專柜整理好，衛(wèi)生清掃一遍；他行動(dòng)不便，張建銳都幫他代存訂貨款；每次電訪前，還把要進(jìn)什么貨跟他講清楚、寫到本子上。前不久，一位消費(fèi)者急需4條玉溪煙來到吳國(guó)民店里，而店里僅剩兩條，怎么辦？他突然想起客戶經(jīng)理張建銳曾跟他講過，有事可打他手機(jī)聯(lián)絡(luò)，他急忙拿起了。可當(dāng)他看到外面火辣辣的太陽、熱氣騰騰的路面，他又把放了下來。但消費(fèi)者催得又緊，他只好硬著頭皮又一次拿起了。打通了，沒想到，張建銳滿口容許，并說馬上送到。沒過多久，張建銳就從其他店里調(diào)劑了兩條煙，風(fēng)塵仆仆給送了過來。望著滿頭大汗，身上襯衣都被汗水浸濕了的張建銳，吳國(guó)民感謝得熱淚盈眶。實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)管理以后，張建銳還經(jīng)常跟吳國(guó)民講煙草的法律法規(guī)，引導(dǎo)他要守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。一次，吳國(guó)民的一個(gè)朋友從深圳回來，送給他一條“三五”煙，由于他不愛好抽外煙，就轉(zhuǎn)送給了其他幾個(gè)朋友。有些朋友不解地問他，為何不賣掉，也能變幾個(gè)錢。但吳國(guó)民卻說：“我人殘志不能殘，違犯煙草專賣法的事堅(jiān)決不能做。再說，我也不能做對(duì)不起國(guó)家、對(duì)不起煙草人的事！”在張建銳的幫助和引導(dǎo)下，如今吳國(guó)民店每月卷煙銷售量總保持在200條以上，銷售卷煙毛利達(dá)1000元左右，不但生活能自給，而且還有較多節(jié)余，有時(shí)還能接濟(jì)別人呢。用吳國(guó)民自己的話說：“是你們煙草人幫我過上了安定的日子?！边@就是我們網(wǎng)絡(luò)一線人員貫徹、理論“兩個(gè)維護(hù)”的一個(gè)縮影。還有一件是我親身經(jīng)歷的事情。今年5月份，我來到金沙鎮(zhèn)盆架橋村毛錦王店里進(jìn)展走訪，在理解情況過程中，他無意中跟我講了一件事：一位消費(fèi)者在他店里買了一包佳品夢(mèng)都，沒過一會(huì)兒，那位買煙的又返回來，說里面少兩根煙，要求調(diào)換。這種事以前從沒遇到過，而且煙盒也翻開了，說也說不清楚，但礙于是老主顧，還是換給了他，自認(rèn)倒霉。說著，他從抽屜里拿出了那包已翻開了的佳品夢(mèng)都，現(xiàn)出了一臉無奈。我接過那包煙仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)少兩根煙的地方內(nèi)襯紙有皺褶，于是，就跟他講：“我拿回去請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)鑒別一下，如確是質(zhì)量問題，給你另換一包好的。”可毛錦王卻說：“這包煙也值不了多少錢，反正我也是要抽的，就不費(fèi)事了?！钡铱紤]到假設(shè)是質(zhì)量問題，再小的損失也不能轉(zhuǎn)嫁給客戶、消費(fèi)者，還是執(zhí)意把煙帶了回來。經(jīng)廠方代表和公司領(lǐng)導(dǎo)鑒定，這包煙確系機(jī)械故障造成的。當(dāng)我把換來的一包新的佳品夢(mèng)都交到毛錦王手里時(shí)，他快樂勁就甭提了，連聲表示感謝。雖說我為了這一包煙前前后后、里里外外也費(fèi)了些功夫，用了些勁，但看到客戶滿意的笑容，能為維護(hù)客戶、消費(fèi)者的利益做一點(diǎn)小事，心中也倍感欣慰。朋友，“群眾利益無小事”！有些在你看起來是一些微缺乏道、甚至是舉手之勞的小事，但對(duì)客戶、消費(fèi)者來說卻是大事?！扒橄迪M(fèi)者，效勞千萬家”。當(dāng)前，煙草行業(yè)正處于重要的調(diào)整時(shí)期，全行業(yè)的改革正向更高層次、更高程度不斷推進(jìn)，結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀也就顯得尤為重要。維護(hù)國(guó)家利益，我們就是要“兩手抓兩手都要硬”。“兩手抓”，就是一手抓管理，加強(qiáng)專賣管理，不斷加大打假和市場(chǎng)監(jiān)管工作力度；一手抓銷售，進(jìn)步市場(chǎng)占有率，標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)運(yùn)作，保證國(guó)家財(cái)政收入。維護(hù)消費(fèi)者利益，我們就是要通過市場(chǎng)管理，讓消費(fèi)者買到放心煙；積極組織貨，尤其是低檔煙貨，讓不同層次消費(fèi)者買到滿意煙；進(jìn)步效勞質(zhì)量，讓客戶、消費(fèi)者更加滿意煙。結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，歸根到底，就是無私的奉獻(xiàn)精神；是精、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)；是與客戶共創(chuàng)成功的經(jīng)營(yíng)理念！理論證明，強(qiáng)化專賣管理，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本保證；堅(jiān)持“四個(gè)一切”，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本前提；進(jìn)步執(zhí)法程度、注重細(xì)節(jié)效勞，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的重要途徑。姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)講過：“真正踐行‘兩個(gè)維護(hù)’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)?！迸笥褌?，讓我們攜手共進(jìn)，把“兩個(gè)利益至上”作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，共創(chuàng)南通煙草美妙的將來！謝謝大家！牢記兩個(gè)至上踐行“兩個(gè)維護(hù)”演講稿往日的輝煌早已刻入歷史的豐碑，唯有風(fēng)中那奮進(jìn)的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天，我們會(huì)聚一堂，不是為了沉醉于過去的輝煌止步不前，而是要接過前輩的斧頭做太行山上創(chuàng)始將來的愚公；今天，我們激情昂揚(yáng)，不是為了重溫那一個(gè)個(gè)洋溢著誓言與汗水的鏡頭，而是要接過歷史的繩索，做黃河上頑強(qiáng)拼搏的纖夫！光陰如梭，歲月荏苒，今天，我們欣逢盛世，得以鼎立時(shí)代潮頭，唯有將自信與豪情化作迎接世紀(jì)挑戰(zhàn)的動(dòng)力，揮灑青春，舞動(dòng)激情，向明天立下我們的誓言。我演講的題目就是——“牢記兩個(gè)至上踐行兩個(gè)維護(hù)，明天的夢(mèng)我們來圓！”一個(gè)國(guó)家要有國(guó)魂，一個(gè)民族要有民魂，一個(gè)行業(yè)也要有維系生存與開展的行業(yè)之魂。那么，中國(guó)煙草行業(yè)的魂魄是什么？那就是“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀，就是“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的價(jià)值追求?！皟蓚€(gè)至上”是我們的信念之基，“兩個(gè)維護(hù)”是我們的生存之根，它們是力量的泉，是智慧的搖籃，是沖鋒的戰(zhàn)旗，是斬棘的利劍。風(fēng)雨滄桑數(shù)十年，彈指一揮間，在半個(gè)多世紀(jì)里，煙草行業(yè)同國(guó)家命運(yùn)榮辱與共，與國(guó)家經(jīng)濟(jì)同步開展，伴隨著共和國(guó)成長(zhǎng)的腳步走過了風(fēng)雨歷程?；厥茁煵萋?，有一帆風(fēng)順的光芒坦途，更有荊棘密布的困難險(xiǎn)阻，然而正是在這個(gè)信念的指引下，中國(guó)煙草人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，在幾屆國(guó)家局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮斗不息，戰(zhàn)斗不止；正是在這個(gè)信念的鼓舞下，中國(guó)煙草人豪情萬丈，披風(fēng)雨、斬荊棘、破駭浪、躍坎坷，終于獲得了令世人矚目的輝煌成就。伴隨著追求與開展、自豪與喜悅、責(zé)任與使命，煙草行業(yè)步入了重要的調(diào)整時(shí)期，行業(yè)的改革與開展帶來了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的宏大變化。當(dāng)我們?yōu)闊煵菪袠I(yè)獲得的宏大成就歡呼雀躍的時(shí)候，我們更為撲面而來的競(jìng)爭(zhēng)和壓力感到責(zé)任重大。外面的世界很精彩，外面的世界也很殘酷，風(fēng)雨就在眼前，母親的希冀就在身后，蹣跚中的中國(guó)民族煙草業(yè)終于要分開母親的呵護(hù)承受風(fēng)雨的洗禮。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，進(jìn)那么海闊天空，退那么黯然出局，我們的命運(yùn)同母親息息相關(guān)，為了國(guó)家的利益，為了消費(fèi)者的利益，我們別無選擇！面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，再續(xù)煙草行業(yè)輝煌的重任自然落到新一代煙草人的肩頭。年輕的翅膀從此承負(fù)著一份厚重與博大，我們可以擔(dān)此重任嗎？答復(fù)是：“能！”，因?yàn)槟贻p的翅膀敢上九天攬?jiān)?，年輕的雙手欲蓋萬丈樓臺(tái)。承載昔日輝煌，燃燒心中夢(mèng)想，不畏困難，面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，作為首善之區(qū)的北京煙草人已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?！靶趧e人就是效勞自己，進(jìn)步效率就是進(jìn)步效益”，這句核心理念道出了京煙人迎接挑戰(zhàn)的目的與決心。迎接挑戰(zhàn)我們要有“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的崇高理想和堅(jiān)決信念，因?yàn)槔硐牒托拍钍俏覀儜?zhàn)勝困難險(xiǎn)阻、贏得成功的精神支柱和力量泉；迎接挑戰(zhàn)，我們要有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇氣，因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是煙草行業(yè)再創(chuàng)輝煌的不竭動(dòng)力。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)。迎接挑戰(zhàn)我們更要有立足平凡、默默奉獻(xiàn)的精神。我是一名來自基層的北京煙草人，在我的身邊有著太多太多平凡而又感人的故事。我還記得，英勇無畏的專賣戰(zhàn)士為了國(guó)家的利益、為了市場(chǎng)的穩(wěn)定決然分開臨終的母親，任由淚水流在心底；我還記得，繁忙奔波的配送人員為了零售戶的微笑揮汗如雨，任由驕陽曬黑了肌膚；我還記得，熱情貼心的電訪人員為了客戶的滿意一遍遍將“你好”送進(jìn)千家萬戶，任由血絲滲出干裂的雙唇。這就是煙草人，這就是平凡無聞的煙草人，他們就是一顆星，一顆融入茫茫蒼穹熠熠生輝的星；他們就是一滴水，一滴匯入滄海激情澎湃的水。他們雖然平凡，但他們用自己的心、用自己的情，用自己的汗水保衛(wèi)著兩個(gè)至上的信念；他們雖然平凡，但他們用自己的手、用自己的淚、用自己的行動(dòng)踐行著兩個(gè)維護(hù)的誓言！為了誓言，他們無怨無悔，因?yàn)樗麄冎溃x擇誓言就意味著選擇奉獻(xiàn)，我們的誓言必將越五洲、揚(yáng)四海、響天地、震寰宇！煙草同仁們，在我們的心中澎湃著“兩個(gè)至上”的激情，在我們的心中涌動(dòng)著“兩個(gè)維護(hù)”的誓言，在我們的心中蘊(yùn)育著中國(guó)煙草更加輝煌的夢(mèng)想。此時(shí)再道一聲“同志”，因?yàn)槟阄壹缟蠐?dān)負(fù)著同樣的使命，因?yàn)槟阄倚闹杏兄瑯拥男拍睢獦I(yè)興那么我榮，業(yè)衰那么我恥，創(chuàng)始中國(guó)煙草將來的一片天，靠的是你，靠的是我，靠的是你我齊心協(xié)力，靠的是你我榮辱與共！朋友們，相信我們，相信自己，當(dāng)鏗鏘的誓言在耳畔重新響起的時(shí)候，當(dāng)沸騰的熱血在胸中澎湃激蕩的時(shí)候，讓我們共同道一句——明天的夢(mèng)，我們來圓！有關(guān)煙草營(yíng)銷部員工愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！我叫××，是××區(qū)煙草營(yíng)銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無比沖動(dòng)，我依稀記起___年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣沖動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問著自己一個(gè)問題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好似又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？___年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地開展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想照舊明晰，最初的熱情照舊高漲，而那個(gè)最初的問題卻有了越來越明晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不?？紤]：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……時(shí)間回到XX年年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個(gè)人合過眼，沒有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額到達(dá)XX余萬元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專賣戰(zhàn)士沖動(dòng)得手舞足蹈，像得意的孩子。這，就是我們得意的專賣戰(zhàn)友們。我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見車上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶潮濕了。在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)心的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來蓬勃開展的力量泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，___年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)展，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)展，在“潤(rùn)物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)展。我也終于明晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣闊消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶___年后，我實(shí)在在實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案。“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@是教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬得意。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國(guó)愛家，為國(guó)為民，要英勇地承當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！我常想，近年來，我們煙臺(tái)煙草為什么可以和諧開展、科學(xué)開展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)打破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)宏大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望將來，在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華美的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！謝謝大家2023年煙草營(yíng)銷部員工愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好！我叫××，是××區(qū)煙草營(yíng)銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無比沖動(dòng)，我依稀記起___年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣沖動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問著自己一個(gè)問題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好似又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)？___年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地開展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想照舊明晰，最初的熱情照舊高漲，而那個(gè)最初的問題卻有了越來越明晰的答案。像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不?？紤]：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么……時(shí)間回到XX年年10月，9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈，迎著黑云閃電和漫天風(fēng)雨一路向南，從山東一直來到福建，連續(xù)兩天兩夜，驅(qū)車4500公里與時(shí)間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風(fēng)苦雨中我們沒有一個(gè)人合過眼，沒有一個(gè)人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個(gè)危害國(guó)家和消費(fèi)者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法，欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解歸案的路上，當(dāng)?shù)弥@是一個(gè)涉及到多個(gè)省份，涉案金額到達(dá)XX余萬元，在全國(guó)有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時(shí)，幾個(gè)專賣戰(zhàn)士沖動(dòng)得手舞足蹈，像得意的孩子。這，就是我們得意的專賣戰(zhàn)友們。我還記得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨時(shí)分，我們營(yíng)銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員，帶著鏟雪工具，攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏，氣溫驟降至零下二十幾度，一輛送貨車的油箱凍住了，車停在了半山腰，上面還剩下最后兩件煙。不一會(huì)，只見車上跳下兩個(gè)小伙子，脫下大衣，竟然用打火機(jī)點(diǎn)著放在了油箱上烤了起來……。車又開動(dòng)了。當(dāng)那輛標(biāo)著“中國(guó)煙草”的依維客緩緩開進(jìn)小山村，那兩個(gè)小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們，說道：“孩子，雪這么大，你們?cè)趺创┻@么少呀，還以為你們今天不來了呢，快進(jìn)屋烤烤火?！眱蓚€(gè)小伙子卻開著玩笑說：“我們年輕人火力壯，想到您在等煙，我們就風(fēng)雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語，更沒有一句表白與抱怨，但當(dāng)我聽到這個(gè)故事的時(shí)候，不知為什么，我的眼眶潮濕了。在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長(zhǎng)的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)心的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來蓬勃開展的力量泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，___年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)展，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)展，在“潤(rùn)物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)展。我也終于明晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣闊消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶___年后，我實(shí)在在實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案。“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@是教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬得意。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國(guó)愛家，為國(guó)為民，要英勇地承當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！我常想，近年來，我們煙臺(tái)煙草為什么可以和諧開展、科學(xué)開展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)打破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、開展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)宏大能量的隊(duì)伍。同志們，乘著“十七大”的東風(fēng)，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望將來，在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華美的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！謝謝大家“兩個(gè)維護(hù)”演講稿—“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)〔營(yíng)銷部〕各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我是某局〔營(yíng)銷部〕的一名市場(chǎng)經(jīng)理，今天我演講的題目是：“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以前，我們經(jīng)常講，要維護(hù)好國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者三者之間的利益，正確處理三者之間的關(guān)系。今天，大家怎么只講國(guó)家和消費(fèi)者利益，豈不是把企業(yè)利益置于不顧了嗎？國(guó)家煙草專賣局姜成康局長(zhǎng)就講過：“煙草實(shí)行專賣，其目的就是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”。從姜局長(zhǎng)的話中，我們不難看出，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，是煙草專賣立法的根本宗旨，因此，煙草行業(yè)必須對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，實(shí)在維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益。維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益，才能從根本上維護(hù)企業(yè)、自身的利益，這是責(zé)任和利益的辨證統(tǒng)一。我國(guó)專賣體制下的煙草企業(yè)，不僅是國(guó)家利益的直接實(shí)現(xiàn)者，同時(shí)又是國(guó)家利益的保護(hù)者。煙草行業(yè)在履行煙草專賣宗旨的同時(shí)，既要維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，又要保證國(guó)家財(cái)政收入，沒有絲毫煙草行業(yè)自身特殊利益，必須無條件地樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，這是衡量煙草企業(yè)是否踐行“”重要思想的試金石。那么，在我們實(shí)際工作當(dāng)中，如何真正表達(dá)“兩個(gè)利益至上”的價(jià)值觀呢？我們市場(chǎng)〔客戶〕經(jīng)理戰(zhàn)斗在市場(chǎng)管理和效勞一線，天天和客戶、消費(fèi)者打交道，理應(yīng)是“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的忠老理論者、表達(dá)者。下面，請(qǐng)?jiān)试S我為大家講述一兩個(gè)小，一同來探求“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的真諦所在。張建銳，是某局〔營(yíng)銷部〕城北效勞部的一名客戶經(jīng)理，他在平凡的崗位上，努力維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益，從不起眼的小事做起，一點(diǎn)一滴，通過每一個(gè)環(huán)節(jié)使客戶滿意。如今，我就和大家講一講他和一位殘疾客戶的故事，聽一聽殘疾客戶的心聲。吳國(guó)民，家住某市金沙鎮(zhèn)指金橋村二組，是一個(gè)斷了中樞神經(jīng)半身不遂的殘疾人。他冬天只能躺在床上、夏天那么坐在輪椅上，一個(gè)人靠開一個(gè)店維持生計(jì)。張建銳每次走訪他家，都把他的煙草樣品專柜整理好，衛(wèi)生清掃一遍；他行動(dòng)不便，張建銳都幫他代存訂貨款；每次電訪前，還把要進(jìn)什么貨跟他講清楚、寫到本子上。前不久，一位消費(fèi)者急需4條玉溪煙來到吳國(guó)民店里，而店里僅剩兩條，怎么辦？他突然想起客戶經(jīng)理張建銳曾跟他講過，有事可打他手機(jī)聯(lián)絡(luò)，他急忙拿起了?？僧?dāng)他看到外面火辣辣的太陽、熱氣騰騰的路面，他又把放了下來。但消費(fèi)者催得又緊，他只好硬著頭皮又一次拿起了。打通了，沒想到，張建銳滿口容許，并說馬上送到。沒過多久，張建銳就從其他店里調(diào)劑了兩條煙，風(fēng)塵仆仆給送了過來。望著滿頭大汗，身上襯衣都被汗水浸濕了的張建銳，吳國(guó)民感謝得熱淚盈眶。實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)管理以后，張建銳還經(jīng)常跟吳國(guó)民講煙草的法律法規(guī)，引導(dǎo)他要守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。一次，吳國(guó)民的一個(gè)朋友從深圳回來，送給他一條“三五”煙，由于他不愛好抽外煙，就轉(zhuǎn)送給了其他幾個(gè)朋友。有些朋友不解地問他，為何不賣掉，也能變幾個(gè)錢。但吳國(guó)民卻說：“我人殘志不能殘，違犯煙草專賣法的事堅(jiān)決不能做。再說，我也不能做對(duì)不起國(guó)家、對(duì)不起煙草人的事！”在張建銳的幫助和引導(dǎo)下，如今吳國(guó)民店每月卷煙銷售量總保持在200條以上，銷售卷煙毛利達(dá)1000元左右，不但生活能自給，而且還有較多節(jié)余，有時(shí)還能接濟(jì)別人呢。用吳國(guó)民自己的話說：“是你們煙草人幫我過上了安定的日子?！边@就是我們網(wǎng)絡(luò)一線人員貫徹、理論“兩個(gè)維護(hù)”的一個(gè)縮影。還有一件是我親身經(jīng)歷的事情。今年5月份，我來到金沙鎮(zhèn)盆架橋村毛錦王店里進(jìn)展走訪，在理解情況過程中，他無意中跟我講了一件事：一位消費(fèi)者在他店里買了一包佳品夢(mèng)都，沒過一會(huì)兒，那位買煙的又返回來，說里面少兩根煙，要求調(diào)換。這種事以前從沒遇到過，而且煙盒也翻開了，說也說不清楚，但礙于是老主顧，還是換給了他，自認(rèn)倒霉。說著，他從抽屜里拿出了那包已翻開了的佳品夢(mèng)都，現(xiàn)出了一臉無奈。我接過那包煙仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)少兩根煙的地方內(nèi)襯紙有皺褶，于是，就跟他講：“我拿回去請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)鑒別一下，如確是質(zhì)量問題，給你另換一包好的?！笨擅\王卻說：“這包煙也值不了多少錢，反正我也是要抽的，就不費(fèi)事了?！钡铱紤]到假設(shè)是質(zhì)量問題，再小的損失也不能轉(zhuǎn)嫁給客戶、消費(fèi)者，還是執(zhí)意把煙帶了回來。經(jīng)廠方代表和公司領(lǐng)導(dǎo)鑒定，這包煙確系機(jī)械故障造成的。當(dāng)我把換來的一包新的佳品夢(mèng)都交到毛錦王手里時(shí)，他快樂勁就甭提了，連聲表示感謝。雖說我為了這一包煙前前后后、里里外外也費(fèi)了些功夫，用了些勁，但看到客戶滿意的笑容，能為維護(hù)客戶、消費(fèi)者的利益做一點(diǎn)小事，心中也倍感欣慰。朋友，“群眾利益無小事”！有些在你看起來是一些微缺乏道、甚至是舉手之勞的小事，但對(duì)客戶、消費(fèi)者來說卻是大事。/STRONG/FONTFONTface=宋體color=#d52b4dsize=4STRONG“情系消費(fèi)者，效勞千萬家”。當(dāng)前，煙草行業(yè)正處于重要的調(diào)整時(shí)期，全行業(yè)的改革正向更高層次、更高程度不斷推進(jìn)，結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀也就顯得尤為重要。維護(hù)國(guó)家利益，我們就是要“兩手抓兩手都要硬”?！皟墒肿ァ?，就是一手抓管理，加強(qiáng)專賣管理，不斷加大打假和市場(chǎng)監(jiān)管工作力度；一手抓銷售，進(jìn)步市場(chǎng)占有率，標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)運(yùn)作，保證國(guó)家財(cái)政收入。維護(hù)消費(fèi)者利益，我們就是要通過市場(chǎng)管理，讓消費(fèi)者買到放心煙；積極組織貨，尤其是低檔煙貨，讓不同層次消費(fèi)者買到滿意煙；進(jìn)步效勞質(zhì)量，讓客戶、消費(fèi)者更加滿意煙。結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，歸根到底，就是無私的奉獻(xiàn)精神；是精、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)；是與客戶共創(chuàng)成功的經(jīng)營(yíng)理念！理論證明，強(qiáng)化專賣管理，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本保證；堅(jiān)持“四個(gè)一切”，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本前提；進(jìn)步執(zhí)法程度、注重細(xì)節(jié)效勞，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的重要途徑。姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)講過：“真正踐行‘兩個(gè)維護(hù)’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)?！迸笥褌儯屛覀償y手共進(jìn)，把“兩個(gè)利益至上”作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，共創(chuàng)南通煙草美妙的將來！謝謝大家！煙草系統(tǒng)“兩個(gè)維護(hù)”演講稿－－誠(chéng)信無價(jià)那是一個(gè)星期日，沒啥要做的，無聊的我到附近的一家小賣鋪去逛逛，進(jìn)店不一會(huì)兒，就發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)來這個(gè)小店的顧客都與這個(gè)店老板是熟人或是朋友，有這么多人來捧場(chǎng)，難怪生意這么好。哎，以前我怎么就沒有發(fā)現(xiàn)呢，他哪來的這么些朋友和熟人呢？帶著疑問，我請(qǐng)教了老板——，什么，想問他是誰，別急，我如今就告訴你，他是我管轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶，證號(hào)0004243，名叫楊振興，聽，連名字都趕上了時(shí)代節(jié)奏〔振興〕。老板見我誠(chéng)心誠(chéng)意的取經(jīng)，忙招呼我里面坐，便說：“徐經(jīng)理呀，我‘小廟’生輝是托的你們煙草‘大廟’的‘佛’〔福〕喲！”這從何說起，他說：“兩年前我?guī)缀跻P(guān)門，是你們的誠(chéng)信管理工作感促了我，也是你親臨指導(dǎo)改變了我，還是你說得對(duì)，要想做好生意，必需要搞清楚自己在消費(fèi)者心目中的形象，弄清楚后，該怎么做才會(huì)更清楚。以前我想的是‘無商不奸’，商人、最根本的目的就是賺取的利潤(rùn)，我曾為“無商不奸”自慰過，弄虛作假，坑蒙顧客，那種短期的行為剛開場(chǎng)湊效的，不費(fèi)力就能掙一大筆，但在市場(chǎng)規(guī)律這雙看不見的魔手指揮下，終究弄巧成拙，害了國(guó)家、害了顧客不算，害得最痛的還是商戶我自己?！笔前。闫饋?xiàng)罾习彘_店也有十五個(gè)年頭了，他在這方面的教訓(xùn)和體會(huì)是深化的。記得起初那會(huì)他財(cái)迷心竅，賺錢心切，能宰就宰，顧客一進(jìn)門他就上下把他們打量一番，看是生手還是熟手，生手刀就狠些，熟手刀就輕些。光說賣煙吧，里面“學(xué)問”就大了，顧客前來他總是危言聳聽地搬弄一些連他自己也模糊不清的“煙文化”，一口的老調(diào)心纏術(shù)，哄得顧客乖乖的掏錢，沖動(dòng)的顧客很容易在這種嘮叨中產(chǎn)生錯(cuò)覺，在迷糊中把錢掏出來，有的顧客對(duì)煙的知識(shí)幾乎接近零，在他們身上賺取的利潤(rùn)是常有的事，那種經(jīng)營(yíng)方式挺痛快，然而好景不長(zhǎng)，兩次被我們查獲重罰后，到他店來的顧客卻越來越少了，有時(shí)一天幾乎沒什么生意，眼看著就要關(guān)門倒閉了。有道是“衣食足而后知榮辱，倉(cāng)廩實(shí)而后知禮節(jié)”不完全符合如今的現(xiàn)實(shí)。而對(duì)于只認(rèn)識(shí)錢的人來說，算一算誠(chéng)信的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也沒有害處。美國(guó)1847年出現(xiàn)第一張售出的郵票，73年之后的1920年就推出了郵資機(jī)。有了這種機(jī)器，有大宗郵件需處理的單位和個(gè)人就方便得多。郵資機(jī)是可以方便用戶帶回去使用的，省去了動(dòng)輒跑郵局的時(shí)間，郵局省去了大量的工作人員，皆大歡喜。但是，郵資機(jī)這么簡(jiǎn)單方便的東西，迄今也未能在中國(guó)推廣，原因很簡(jiǎn)單：郵局擔(dān)憂用戶不誠(chéng)信。明明是5元錢郵資，假設(shè)客戶貼了1元錢郵資條，怎么辦？這就是誠(chéng)信的經(jīng)濟(jì)價(jià)值所在。是啊，如今煙草行業(yè)在開展“維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益大討論，我們卷煙零售戶”就是“兩個(gè)維護(hù)”的一個(gè)個(gè)支撐點(diǎn)，老實(shí)守信是我們的經(jīng)營(yíng)之本，“兩個(gè)維護(hù)”也是我們零售戶的直接責(zé)任。在危機(jī)逼近之時(shí)，楊老板緊跟我們共創(chuàng)成功，做到客戶至上，誠(chéng)信為本，從此改變了他的生意經(jīng)。老板說：“他專門在墻上做了一塊1米見方的‘誠(chéng)信板’，上面刻著‘卷煙零售，假一賠十’；中間留著‘顧客意見隨寫’；下面一欄是投訴____，如今他做生意不嘮不叨不纏不哄不推銷，堅(jiān)守‘誠(chéng)信’經(jīng)營(yíng)這一理念，生意的覆蓋面擴(kuò)大到相鄰十幾個(gè)村社”。每當(dāng)公司的新品卷煙到手，他總要喊一些熟人、朋友前來品味，請(qǐng)大家伙兒對(duì)他的經(jīng)營(yíng)工作提意見。這些意見使楊老板倍加重視樹立自己的品牌，生意自然也就越來越紅火了，楊老板拉著我的手當(dāng)著許多熟客的面說；“我楊某生意越做越大，說到底要感謝煙草公司的同志屢次對(duì)我的精心幫助和指導(dǎo)，使我走出了困境。孔子曰：‘人而無信不知其可也’，我今后還要遵守誠(chéng)信！煙草“兩個(gè)維護(hù)”演講稿－－神圣的誓言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，親愛的同事們：上午好！XXX,今天我演講的題目是：《神圣的誓言》從小時(shí)候起,我就喜歡唱歌,伴隨著我的喜怒哀樂,或抑或揚(yáng)、風(fēng)格各異的歌曲穿越其中，明我心志，助我前行。不知從何時(shí)起，驀然發(fā)現(xiàn)，心頭縈繞起伏起一首壯歌。我，一個(gè)年輕的煙草人，擁有了人生之路的主題曲：維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。國(guó)家利益、消費(fèi)者利益兩個(gè)音符，奔躍于我工作生活的每個(gè)角落。沒有五線繪譜，卻有別樣節(jié)拍，動(dòng)我心弦，啟我心智，明我心聲，助我前行。煙草行業(yè)改革與開展正處于一個(gè)新的調(diào)整時(shí)期，開展“結(jié)實(shí)樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)，如一盞明燈,為我們的煙草事業(yè)進(jìn)一步指明了方向,我們的煙草人行動(dòng)更加有力,效勞更加優(yōu)良,事業(yè)更趨輝煌。早在2000多年前，我們的祖先就提倡“明是非、查明實(shí)、處利害”。后期墨家弟子指出：“義，利；不義，害?！薄袄腥〈螅遣坏靡岩?；害之中取小，不得已也?！边@就是說，人們所取及所應(yīng)取的利，不是目前的小利，而是將來的大利；人所避和所應(yīng)避的害，不是目前的小害，而是將來的大害。用今天的話來說，國(guó)家利益、社會(huì)利益、消費(fèi)者利益是大利、大義，企業(yè)和個(gè)人的利益只是小利、小義。因此，煙草行業(yè)的開展就必須把“大”與“小”、“多”與“少”、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)協(xié)調(diào)起來，才能獲得長(zhǎng)久利益。這猶如薪火相傳，薪畢火微，薪盡火滅?？梢哉f,“兩個(gè)維護(hù)”的提出，為煙草行業(yè)贏得了更加廣闊的生存空間，為我們煙草行業(yè)的不斷開展，注入了強(qiáng)勁的活力。然而，要真正做到“兩個(gè)實(shí)在維護(hù)”，決不是一句空話。需要我們煙草人不懈努力、需要我們煙草人拼搏奮進(jìn)、需要我們煙草人無私奉獻(xiàn)！我所在的XX煙草專賣局〔公司〕承當(dāng)著全市煙草市場(chǎng)的供給、管理任務(wù)，無疑為XX經(jīng)濟(jì)這幅藍(lán)圖中濃彩重抹的一筆。XX煙草人深知自己工作的意義和肩負(fù)責(zé)任的重大。他們沒有把為人民效勞掛在嘴上，而是不折不扣地落實(shí)在自己的工作行動(dòng)上。在家庭與工作面前，他們選擇了工作，勤奮進(jìn)取，公而忘私；在享樂與奮斗面前，他們選擇了奮斗，勇往直前，決不后退；在名利與奉獻(xiàn)面前，他們選擇了奉獻(xiàn)，默默無聞，無怨無悔。盡管，煙草人看上去都是那樣的平凡，可我們?cè)谄椒仓袨閲?guó)家一點(diǎn)一滴地積累著財(cái)富，在平凡中為共和國(guó)的明天創(chuàng)造著輝煌。正是在祖國(guó)建立日新月異的變化中，我看到了自己職業(yè)的崇高，正是在煙草人嘔心瀝血的默默奉獻(xiàn)中，我看到了一種平凡而偉大的精神。朋友，我想告訴您的是我們系統(tǒng)中的一些凡人瑣事，但它卻時(shí)常感動(dòng)著我，震撼著我，讓我在他們數(shù)十年如一日的敬業(yè)奉獻(xiàn)中，懂得了什么是“兩個(gè)維護(hù)”，怎樣去做到“兩個(gè)維護(hù)”XXX是XX煙草一名普普統(tǒng)統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)保管員。但只是一提到X〔X表示姓氏〕保管，同志們就會(huì)豎起大拇指，稱贊他是我們公司的“鐵將軍”。如今，20個(gè)寒暑過去了，他在平凡的倉(cāng)庫(kù)保管員的工作崗位上，用愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，做出了不平凡的成績(jī)。記得XX剛剛成立時(shí)，人人都不想當(dāng)庫(kù)房保管員，因?yàn)槟鞘莻€(gè)吃苦吃一輩子的活。然而，XXX主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓要求當(dāng)倉(cāng)庫(kù)保管員，他在當(dāng)時(shí)庫(kù)房陳舊、設(shè)備簡(jiǎn)陋等諸多困難面前沒有低頭，而是憑著頑強(qiáng)的毅力，利用班前班后，甚至犧牲節(jié)假日，研究倉(cāng)儲(chǔ)管理的不同季節(jié)最適宜的溫濕度標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過半年的探究、鉆研，他根據(jù)卷煙氣味、季節(jié)、溫濕度、存放時(shí)間的不同，就能準(zhǔn)確把握通風(fēng)、翻垛、吸潮時(shí)機(jī)，自己總結(jié)了一套保管養(yǎng)護(hù)經(jīng)歷。就這樣，XXX一步一個(gè)腳印地走出了一條腳踏實(shí)地的前進(jìn)之路，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。在20年時(shí)間里，面對(duì)每年數(shù)萬多大箱卷煙進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)量，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，從未發(fā)錯(cuò)過一次煙，所保管的卷煙從未發(fā)生過受潮、霉變、蛀蝕的現(xiàn)象，所經(jīng)管的國(guó)家?guī)资畠|元財(cái)產(chǎn)從未造成一分錢的損失。20多年來，XXX每天堅(jiān)持提早半小時(shí)到崗，檢查、擦拭吸潮設(shè)備，理解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及存在的隱患。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障，特別是大配送階段，別人在家享受天倫之樂時(shí)，司漢春同志仍默默埋頭工作，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日和休息時(shí)間，XX〔指地名〕由于送貨范圍較大，晚上配貨有時(shí)到8、9點(diǎn)鐘，他肚子餓了就用榨菜泡方便面充饑。由于飲食無規(guī)律，他得了慢性胃炎，但他毫無怨言……。XXX,是一名XX煙草的一名客戶經(jīng)理。經(jīng)理，聽起來似乎很時(shí)尚，但實(shí)際工作需要和千千萬萬個(gè)零售戶打交道——走街串巷，通過對(duì)零售戶的走訪，分析^p市場(chǎng)需求、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、聯(lián)絡(luò)客戶感情、推動(dòng)名優(yōu)品牌、引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)、宣傳行業(yè)政策、協(xié)調(diào)訂貨和配送……，其中的苦與累，只有親身經(jīng)歷才會(huì)清楚。X年來，在平凡的訪銷崗位上，XXX以“急零售戶所急，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).網(wǎng)。想零售戶所想，一切從方便零售戶出發(fā)”的效勞理念，以維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為基繩，抑制訪銷中的重重困難，用真情贏得了廣闊零售戶的信賴與支持。幫零售戶清理柜臺(tái)、調(diào)劑滯銷卷煙；把新品牌整條煙拆開一包包地給零售戶試賣，自己那么先把錢墊上……。冬天，XXX的手背常被寒風(fēng)吹裂了口，全身凍得像冰棍；夏天，酷暑高溫，在外面一走就是七八個(gè)小時(shí)，身上的汗干了又濕……,親情般的效勞漸漸溫暖了零售戶的心，他們由生疏、疑慮到信賴、理解，都把她視為了“貼心人”和“好閨女”。地處偏遠(yuǎn)的一位零售戶常說：“在我們這做什么都不方便，只有進(jìn)煙最方便，因?yàn)橹挥袩熓撬拓浬祥T！”感人的事例舉不勝舉。在市場(chǎng)監(jiān)管的最前沿，在分揀配送的大車間，在電訪營(yíng)銷的第一線，無論是搗毀制假售假窩點(diǎn)，還是打擊走私販私，無論是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，還是為零售戶送去溫暖和效勞……在神圣行徽的映襯下，總閃耀著一顆顆浸透著汗水與淚水的責(zé)任心。煙草行業(yè)的干部職工們，用自己辛勤的汗水，筑起了一道堅(jiān)不可摧的專賣長(zhǎng)城，織起了一張密不透風(fēng)的銷售網(wǎng)