人力資源中層管理人員手冊(cè)

人力資源中層管理人員手冊(cè)目錄

第一章考核對(duì)象第二章考核流程第三章考核得分計(jì)算規(guī)則第四章約束激勵(lì)措施

第一章考核對(duì)象質(zhì)管辦主任企管處處長(zhǎng)信息中心主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)計(jì)劃處處長(zhǎng)設(shè)備處處長(zhǎng)供應(yīng)處處長(zhǎng)技術(shù)處處長(zhǎng)客戶服務(wù)中心主任市場(chǎng)部經(jīng)理第二章考核流程每月25日績(jī)效考核員發(fā)放考核表管理績(jī)效考核個(gè)人績(jī)效考核被考核人員被考核人員下向聯(lián)系人員被考核人員上向聯(lián)系人員職能處室自身量化核表職能處室服務(wù)情況量化表上級(jí)主管對(duì)職能處室量化考核表被考核人員直接上級(jí)每月30日績(jī)效考核員計(jì)算考核得分每月28日績(jī)效考核員回收考核表下月5日薪酬管理員發(fā)放獎(jiǎng)金第一條管理績(jī)效考核與個(gè)人績(jī)效考核流程職能處室管理人員績(jī)效考核表第二章考核流程年終績(jī)效考核員發(fā)放考核表崗位能力考核被考核人員直接上級(jí)職能處室管理人員崗位能力考核表第二條崗位能力考核流程第三章考核得分計(jì)算規(guī)則第一條處室自身量化考核表按百分制計(jì)算，得出處室自身量化考核得分。第二條上級(jí)主管對(duì)職能處室量化考核表總分按百分制計(jì)算，由10個(gè)項(xiàng)目得分匯總，得出上級(jí)主管量化考核得分。第三條職能處室服務(wù)量化考核表總分按百分制計(jì)算，由10個(gè)項(xiàng)目得分匯總得出，最終結(jié)果取算術(shù)平均值，得出職能處室服務(wù)考核得分。第四條管理績(jī)效考核得分：管理績(jī)效考核得分=(職能處室自身量化考核得分+上級(jí)主管處室量化考核得分+職能處室服務(wù)考核得分)÷3第五條職能處室管理人員績(jī)效考核表中，各項(xiàng)得分的算術(shù)平均值乘以20，得出按百分制計(jì)算的個(gè)人績(jī)效考核得分。第三章考核得分計(jì)算規(guī)則第六條季度評(píng)議得分=（∑月度個(gè)人績(jī)效考核得分/3）×0.4+（∑月度管理績(jī)效考核得分/3)×0.6第七條崗位技能系數(shù)=∑每項(xiàng)崗位技能實(shí)際得分÷∑每項(xiàng)崗位技能要求得分第八條年度評(píng)議得分=(∑季度評(píng)議得分÷4)×崗位技能系數(shù)月度獎(jiǎng)為個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)與管理績(jī)效獎(jiǎng)兩部分之和。其中個(gè)人績(jī)效最高額為300元，最低額為0元；管理績(jī)效獎(jiǎng)最高額為100元，最低為0元。獎(jiǎng)金分配與考核得分的關(guān)系見下表：第四章約束激勵(lì)措施得分獎(jiǎng)金額（元）80---100（含）30060---80（含）25040---60（含）20040分以下（含）0個(gè)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配表管理績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配表得分名次獎(jiǎng)金額（元）20%10050%8020%5010%0管理績(jī)效考核個(gè)人績(jī)效考核第一條月度獎(jiǎng)金分配月度獎(jiǎng)金第四章約束激勵(lì)措施第三條年度評(píng)議年終獎(jiǎng)金精神獎(jiǎng)勵(lì)晉升警告職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提薪降級(jí)能力發(fā)展培訓(xùn)調(diào)動(dòng)淘汰人力資源部經(jīng)理年終對(duì)年度評(píng)議得分結(jié)果進(jìn)行匯總分析考核結(jié)果與被考核人員溝通，提出改進(jìn)和提高的意見和措施第四條季度評(píng)議得分排最后一名者，由人力資源部經(jīng)理與其直接上級(jí)和本人談話，分析原因，提出改進(jìn)方案。第五條每年年度評(píng)議排名前10%者，由人力資源部經(jīng)理與其直接上級(jí)溝通，深入了解該同志，并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃。第六條每年年度評(píng)議排名第一者，由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行能力發(fā)展培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)，通過(guò)考核者，根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外，根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn)，考慮為其提高薪級(jí)。第七條年度評(píng)議得分排最后一名或累計(jì)兩個(gè)季度評(píng)議得分排最后一名者，由人力資源部經(jīng)理與其談話，在原崗位降薪試用一年以觀后效；或調(diào)動(dòng)到其它適應(yīng)的崗位，并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位在培訓(xùn)計(jì)劃。如在試用期沒(méi)有改進(jìn)，可以做降級(jí)或淘汰處理第四章約束激勵(lì)措施第四章約束激勵(lì)措施第八條職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程人力資源部經(jīng)理年終對(duì)季度和年度考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工第一次管理能力評(píng)定被考核人員直接上級(jí)管理能力評(píng)定表填寫職位晉升意見表與候選人溝通，了解個(gè)人發(fā)展愿望第一次性格測(cè)評(píng)被考核人員直接上級(jí)性格測(cè)評(píng)表第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查候選人職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表與候選人溝通，取得共識(shí) C C C附件八：中層管理人員管理能力評(píng)定表姓名職位評(píng)價(jià)期部門現(xiàn)職赴任時(shí)間進(jìn)廠時(shí)間年月至年月出生年月學(xué)歷職能等級(jí)評(píng)價(jià)者姓名評(píng)價(jià)者職位第次評(píng)定第1頁(yè)評(píng)定要素評(píng)定的觀察點(diǎn)評(píng)定尺度

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定計(jì)劃在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，制定計(jì)劃，建立方案的情況如何，是否取得實(shí)質(zhì)性的成果？極為成功較好一般稍差很差處理業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，服從命令聽指揮，及時(shí)、正確地完成所交辦的工作任務(wù)？經(jīng)常這樣能完成普通稍差很差反饋意見是否及時(shí)向上級(jí)反饋意見，促使工作效率提高？很好較好一般稍不足缺乏鉆研精神為了提高工作效率，能否經(jīng)常鉆研業(yè)務(wù)，努力改進(jìn)工作？成效如何？充滿熱情有熱情中等略差沒(méi)興趣成本意識(shí)能否在制定工作計(jì)劃時(shí)，權(quán)衡利弊，減少浪費(fèi)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并取得成效？非常強(qiáng)相當(dāng)強(qiáng)一般較差無(wú)統(tǒng)率工作能否取得部下的信賴和尊重，統(tǒng)一部下的思想，建立良好的人際關(guān)系，同心同