企業(yè)禮儀女士版課件

女士篇企業(yè)著裝禮儀一個人不跟別人打交道，他不是一個神就是一個獸

——亞里士多德為什么要學(xué)禮對個體不學(xué)禮，無以立使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)衡量個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度對組織塑造組織形象傳播溝通信息提高辦事效率哇，禮儀那么有用，我要成為知禮、守禮的淑女！我該怎么做呢？課程主要內(nèi)容著裝禮儀形體語言著裝禮儀儀表可能決定你的一生55%的信息來自于外觀（著裝）；38%的信息來自于感官（肢體動作及語氣）；93%的無聲語言決定了業(yè)務(wù)的成??；89.6%的消費者會因為服務(wù)人員的態(tài)度和行為決定購買；78.7%的員工的正確著裝及行為表現(xiàn)決定和傳達(dá)企業(yè)的品牌形象；

著裝禮儀服飾與文化《易經(jīng)·系辭下》記載：“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治，蓋取之乾坤?！敝袊糯阂鹿谥畏椗c商業(yè)尊重商務(wù)對象適應(yīng)工作需要塑造企業(yè)形象提高個人素質(zhì)女士著裝要求面料：一般為純毛、純麻、純棉、純絲和純皮為佳；色彩：

“三色原則”款式：

“TPO”原則TOP原則云想衣裳—

著裝的TOP原則

T—time時間，O—occasion場合，P—place地點

1、時間原則（Time）——著裝要隨時間而變化

2、場合原則（Occasion）——著裝要隨場合而變化

3、地點原則（Place）——著裝要入鄉(xiāng)隨俗、因地制宜

自我診斷相互診斷集體診斷發(fā)型得體，美觀大方面部著淡妝職業(yè)外套不宜過緊或過于時裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝絲襪無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪的長度應(yīng)高于裙子的底部飾物佩帶不宜過于華貴、復(fù)雜香水、護(hù)膚品味道不宜過于濃烈鞋跟不宜過高、過細(xì)慧通文府女性合格儀表工作時間統(tǒng)一穿工服（督學(xué)老師陌拜時除外）上班時間必須佩戴工牌，工牌帶在左胸前皮鞋為暗色調(diào)，首選黑色。鞋跟高度5cm左右，鞋跟不能過細(xì)。鞋子和手提包的顏色應(yīng)調(diào)和全身飾物不宜超過3件慧通文府女性合格儀表短裙穿長襪，長褲著短襪不穿著無袖的衣服不穿著涼鞋、運(yùn)動鞋或露趾的拖鞋佩飾少而精香水味道不能過濃烈包：女士用的包不一定是皮包，但必須質(zhì)地好，莊重，并與服裝相配。不能拎紙袋或塑料袋。不能背雙肩背包，更不要只拿一個化妝包。工牌的佩戴您如何看待您的工作證（工牌）？

您佩戴工作證（工牌）的方式正確嗎？工作證是表明自己身份的一種標(biāo)志，佩戴應(yīng)鄭重其事著裝自我檢查1、上下班時是否避免了穿領(lǐng)口過大的襯衫和過短的裙子？2、是否精心選擇了工作時穿的衣服？3、指甲是否過長？有沒有磨得光滑、整齊？4、化妝是否過于濃艷？香水是否噴得過多？5、在單位是否摘掉了妨礙工作的耳環(huán)、戒指和項鏈？6、是否準(zhǔn)備了備用絲襪以防開線？形體語言：站姿女士的基本站姿：

身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腳成“V”字型，膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離為兩拳，雙手自然放下或交叉形體語言：坐姿入座

在他人之后在適當(dāng)之處從座位左側(cè)向周圍人致意毫無聲息以背部接近座椅離座

先有表示注意先后起身緩慢站好再走從左離開形體語言：行姿從容，輕盈，穩(wěn)重