人員工作制度15篇

人員工作制度15篇名目

【第1篇】醫(yī)療廢物工作人員職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)制度

1.從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)輸、貯存、處置等工作的人員,必需把握相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等學(xué)問。

2.從事上述工作的人員必需配備必要的防護(hù)用品。防護(hù)用品破損時(shí),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)予以更換。

3.在接觸醫(yī)療廢物時(shí),必需穿戴工作衣、口罩、帽子、手套、膠鞋等防護(hù)用品。防止醫(yī)療廢物接觸身體。

4.進(jìn)行清洗和消毒工作時(shí),必需加穿防水飯單、袖套。

5.每次工作結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定對污染防護(hù)用品和手進(jìn)行消毒和清洗。

6.全部接觸醫(yī)療廢物的工作人員自覺做好個(gè)人防護(hù)。

【第2篇】學(xué)校食堂工作人員衛(wèi)生嘉獎(jiǎng)制度

學(xué)校食堂工作人員衛(wèi)生嘉獎(jiǎng)制度

一、工作人員必需講究個(gè)人衛(wèi)生,對凡有留長發(fā)、長指甲、不穿戴工作服、口罩等不良行為的,分別賜予警告、通報(bào)批判、屢教不改者予以清除崗位。

二、規(guī)范食品加工程序,照章操作,對于偷工減料、違章操予以扣分當(dāng)月50%工資,情節(jié)嚴(yán)峻的予以開除。

三、嚴(yán)格選購供應(yīng)制度,對于在進(jìn)貨中消失選購“三無:食品、劣質(zhì)原料、發(fā)霉食品或向供貨商吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象,給于選購員扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金或開除處理,情節(jié)嚴(yán)峻的,追究其法律責(zé)任。

四、加強(qiáng)庫房管理,嚴(yán)格貨物出入庫制度,賬目清楚。對與庫房保管存在監(jiān)守自盜或個(gè)人緣由造成貨物、原料、食品變質(zhì)、污染和失竊狀況的,視情節(jié)輕重,分開賜予停職、扣發(fā)月薪、通報(bào)批判或開除處理。

五、強(qiáng)化工作人員對食品加工,盛放用具或器械的干凈、維護(hù)。凡因加工用具、盛放容器不潔,造成污染而影響師生飲食健康的,追究有關(guān)人員的相關(guān)責(zé)任。

六、嚴(yán)厲?勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下崗,不遲到早退,不在工作期間干私事,不無故脫崗。凡違反上述規(guī)定的,對當(dāng)事人予以扣發(fā)月薪或開除處理。

七、鼓舞工作人員勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、提高技能,對于有技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)水平高、工作敬業(yè)的員工予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、提高工資待遇等嘉獎(jiǎng)。

八、推行責(zé)任追究制,有食堂管理的到基層工作人員層層明確分工責(zé)任到人,那個(gè)環(huán)節(jié)消失問題,就追究誰的責(zé)任。

【第3篇】安置小區(qū)物業(yè)管理人員工作制度-5

安置小區(qū)物業(yè)管理人員工作制度(5)

一、小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和社區(qū)居委會(huì)的監(jiān)督和管理下開展工作。

二、小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的全面工作,要仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)工作力量。

三、小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的監(jiān)管,完善各項(xiàng)管理制度,明確各類工作人員的職責(zé),加強(qiáng)督促檢查,做好考核記錄。

四、小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查和確定物業(yè)管理方法和經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算,搞好開源節(jié)流工作,同社區(qū)居委會(huì)和小區(qū)業(yè)主一起努力改善小區(qū)居住條件。

【第4篇】機(jī)關(guān)工作人員請、銷假制度的規(guī)定

機(jī)關(guān)工作人員請、銷假制度的規(guī)定（試行）

一、為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律，規(guī)范考勤工作，提高工作效率，結(jié)合機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任制考核，特制定本規(guī)定。

二、秘書長請假1天，須常委會(huì)主管主任批準(zhǔn)；副秘書長、機(jī)關(guān)各委辦室主任請假1天（指病、事假），須秘書長批準(zhǔn)；請假2―3天，須常委會(huì)主管主任批準(zhǔn)，并送秘書特長備案。

三、機(jī)關(guān)各委辦室副主任（含正、副處級調(diào)研員）請假1―2天，須相應(yīng)委辦室主任批準(zhǔn)，請假3天以上，須常委會(huì)主管主任批準(zhǔn)，并送秘書特長備案。

四、科級以下工作人員請假1―3天，須相應(yīng)委辦室主任批準(zhǔn)，請假4天以上，須常委會(huì)主管主任批準(zhǔn)，并送機(jī)關(guān)黨委辦公室備案。

五、請假的工作人員必需填寫《市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)工作人員請假、銷假單》，請假期滿后分別到秘書特長和機(jī)關(guān)黨委辦公室進(jìn)行銷假，逾期按曠工處理。

六、本《規(guī)定》自公布之日起試行。

【第5篇】中學(xué)學(xué)校食堂管理人員工作制度

中學(xué)(學(xué)校)食堂管理人員工作制度

一、聘請與管理

1、管理人員包括管理員和班長,負(fù)責(zé)食堂炊事人員的聘請。開學(xué)前管理員與班長向校內(nèi)外聘請炊事人員9名、鍋爐工1名,要求聘用人員身體健康,思想端正,能勝任所聘工種的工作。全部聘用人員需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核備案,一經(jīng)聘用,全部人員需交一百元押金并簽訂工作合同方可上崗。

2、管理員組織、領(lǐng)導(dǎo)炊事員辦好食堂,全面支配工作,定期組織炊事人員學(xué)習(xí),提高員工素養(yǎng),做好服務(wù)工作。負(fù)責(zé)炊事人員的考勤、考績工作,并做好記錄。

3、班長組織、領(lǐng)導(dǎo)炊事員做好成本核算、確定合理價(jià)格、保證飯菜質(zhì)量和數(shù)量、做好操作間和售菜間的全部工作。

4、炊事人員的工資由三部分構(gòu)成:基礎(chǔ)工資500元,常規(guī)工資100元,嘉獎(jiǎng)工資100元,其每月工資總數(shù)不得超過700元。鍋爐工工資每月600元。每月實(shí)際工資將依據(jù)員工的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作效果等由管理員進(jìn)行核算,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后發(fā)放。消失以下狀況對管理員進(jìn)行扣款:炊事人員私開小灶、私自炒菜扣除管理員和班長10元,有問題炊事人員越級反映管理員和班長扣5元,因炊事人員無理取鬧影響食堂正常秩序者扣除管理員和班長50元。

5、管理員要充分調(diào)動(dòng)炊事人員的樂觀性,要求他們服務(wù)熱忱周到,主副食調(diào)協(xié)作理,不斷提高飯菜質(zhì)量,并保證分飯分菜公正合理。常常召開各班生活委員的會(huì)議,聽取同學(xué)對食堂工作的看法,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。每月定期支配好一次同學(xué)加餐工作,假如消失擔(dān)心排的狀況或支配不當(dāng)扣管理員50元。

6、管理員嚴(yán)禁亂拉亂拿食堂物品,嚴(yán)禁多吃多占或請無關(guān)人員到食堂吃喝。消失一次扣管理員10元。

7、接受主管領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

二、進(jìn)庫與出庫

8、管理員是食堂財(cái)產(chǎn)、物資、食品等管理的主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)對財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理,對購進(jìn)物資的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,確保食品衛(wèi)生安全,確保數(shù)量到位,并對價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督。

9、貨物進(jìn)、出庫房必需實(shí)行進(jìn)出物品登記制度,建立臺(tái)賬。管理員應(yīng)堅(jiān)持原則,大公無私,不弄虛作假,不私占廉價(jià),不拿原則做交易。進(jìn)貨有進(jìn)貨來源、出售單位(人)、大宗選購物品需審核出售單位的資質(zhì)和許可證、全部物品必需有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、進(jìn)貨人簽字等,把好質(zhì)量關(guān),對數(shù)量不足和質(zhì)量較差的物品,不簽字驗(yàn)收,出貨有物品名稱、數(shù)量、領(lǐng)貨人簽字。嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事,作到食堂賬目清晰,手續(xù)齊全,日清月結(jié),每月進(jìn)行一次結(jié)算。如發(fā)覺一次記錄不詳實(shí),扣管理員5元。

10、管理員必需妥當(dāng)保管進(jìn)庫物資,做到“五防”(即防腐爛、防霉變、防鼠、防蟑螂、防蠅),同時(shí)應(yīng)將物品歸類存放,如大米、面粉必需離墻壁、地面各20厘米等,干貨、濕貨、生、熟食品必需嚴(yán)格分類存放,各類貨物必需擺放在貨品架上。如發(fā)覺腐爛、霉變、變質(zhì)的物資應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清除出庫(管理員有責(zé)任在保障供應(yīng)的狀況下盡量避開物資積壓,削減損失)。對存放物資不合理、沒有準(zhǔn)時(shí)清除腐爛、霉變、變質(zhì)物資等扣管理員10元。

11、嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入庫房。非庫房管理人員及閑雜人員嚴(yán)禁進(jìn)入庫房。每周必需用藥物對庫房內(nèi)進(jìn)行消毒。

三、安全與設(shè)備

12、管理員依據(jù)學(xué)校的《食堂安全管理制度》,完善相應(yīng)的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。保證同學(xué)的膳食安全和食品安全。

13、要求炊事人員到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢,領(lǐng)取合格的《健康證》后方可上崗工作,發(fā)覺傳染性疾病癥狀及外傷性感染的人員應(yīng)馬上上報(bào)學(xué)校勸其辭崗。要求炊事人員平常應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,銷售直接入口食品時(shí),必需使用售貨工具。

14、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,常常組織和檢查炊事人員對餐具用具進(jìn)行清洗消毒,生熟案板刀具要分開存放。供應(yīng)同學(xué)的膳食應(yīng)注意養(yǎng)分搭配,保持新奇,嚴(yán)禁向同學(xué)供應(yīng)有毒、有害、腐爛、變質(zhì)、過期食品;新奇的瓜果蔬菜要仔細(xì)清洗;嚴(yán)防食物中毒或農(nóng)藥中毒。如發(fā)生食物中毒,管理員負(fù)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

15、管理員要協(xié)同炊事人員仔細(xì)做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全,不準(zhǔn)私拉亂接電源;開油鍋人員不得任憑離開,防止發(fā)生事故。電器、制冷設(shè)備應(yīng)定期檢修,要求鍋爐工嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行操作,定期對鍋爐及其設(shè)備進(jìn)行檢修。

16、管理員要定期或不定期對食堂的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行登記、檢查、維護(hù)和添置。購進(jìn)的設(shè)備,必需根據(jù)規(guī)格、型號、單價(jià)、廠牌、編號、購入年月登記建檔,妥當(dāng)保管使用說明書,以備按章操作和修理。指導(dǎo)使用者要了解和熟識設(shè)備的性能,嚴(yán)格操作規(guī)程。使用設(shè)備前,必需仔細(xì)檢查擔(dān)心全因素,確定沒有障礙后方能開機(jī)。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向?qū)W?？倓?wù)處報(bào)告,總務(wù)處負(fù)責(zé)半年對全部設(shè)備進(jìn)行一次檢修,嚴(yán)禁私自拆裝修理。機(jī)器或設(shè)備運(yùn)行中,必需有專人看管,嚴(yán)禁談天、打鬧,不準(zhǔn)用手觸動(dòng)機(jī)器內(nèi)面團(tuán)、絞肉等物。使用電器時(shí),必需留意安全,發(fā)覺電線裂開或短路時(shí),應(yīng)馬上切斷電源,聯(lián)系電工修理。非電工者不得隨便修理。

**中學(xué)

二0**年**月十五日

【第6篇】運(yùn)輸車輛管理人員及駕駛員定期教育、工作例會(huì)制度

1、公司每月對運(yùn)輸車輛管理員及駕駛員定期進(jìn)行安全、文明施工教育，并在每個(gè)工程開工前實(shí)行現(xiàn)場例會(huì)制度。

2、嚴(yán)禁酒后開車。

3、行駛中，必需貫徹“一安、三嚴(yán)、四慢、五把握、六不開”的原則：

一安是：樹立“安全第一”的思想；

三嚴(yán)是：出車前、途中、回場后對車輛做到嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格保養(yǎng)；

四慢是：狀況不明時(shí)慢；視線不清時(shí)慢，起步、會(huì)車、停車時(shí)慢；

通過交叉路口、廠區(qū)彎道、險(xiǎn)路車站及繁華區(qū)時(shí)慢。吸取“十次事故九次快”的教訓(xùn)，堅(jiān)持“寧停三分，不搶一秒”，轉(zhuǎn)變做到“減速靠右行”；

五把握是：把握車輛技術(shù)狀況，把握道路狀況，把握氣候變化，把握場地特點(diǎn)，把握行人動(dòng)態(tài)；

六不開是：不開英雄車，不開賭氣車，不開冒險(xiǎn)車，不開帶病車，不開與證不符車，不開超載車。

【第7篇】公司前臺(tái)人員工作規(guī)范規(guī)章制度

實(shí)施日期:

1、目的:為保證公司內(nèi)外通訊信息暢通,對來訪人員進(jìn)行友好接待,塑造企業(yè)良好形象。

2、范圍:公司前臺(tái)工作人員。

3、內(nèi)容:3.1服飾要求:前臺(tái)人員直接代表著公司形象,故應(yīng)著裝得體、干凈大方、舉止文靜、化淡妝。

3.2電話接轉(zhuǎn)

3.2.1電話鈴聲響兩下,前臺(tái)人員應(yīng)快速接聽,接聽電話時(shí)應(yīng)音調(diào)嚴(yán)厲,語氣平穩(wěn),使用規(guī)范用語“您好,大眾聯(lián)合”或“大眾聯(lián)合,您好”等。

3.2.2對待來電者禮貌、熱忱,首先弄清來電者身份、意圖,可應(yīng)用以下話語詢問來電者:“請問你貴姓”,“請問您哪里找”,“請問你找哪位”,“請問有什么可以幫到你”等。

3.2.3明白來電者意愿后,在征得被訪問者同意的狀況下快速將電話轉(zhuǎn)給被訪者接聽,當(dāng)被訪者正忙無法接聽或因特別緣由拒絕接入來電,前臺(tái)人員應(yīng)代被訪者表示歉意,并婉言相告,同時(shí)記錄來電者之聯(lián)系電話及聯(lián)絡(luò)人,必要時(shí)獲悉來電者的留言,然后將所記錄信息轉(zhuǎn)達(dá)給被訪者。

3.2.4待來電者結(jié)束談話先掛斷,使用禮貌道別語:“感謝,再見”等,道別后將電話輕輕放下,并將必要內(nèi)容作記錄。

3.2.5前臺(tái)人員不得利用工作之便,在上班時(shí)間私自或幫人接打私人電話。

3.3訪客接持

3.3.1當(dāng)客人來訪時(shí),前臺(tái)人員應(yīng)禮貌大方,樂觀主動(dòng)熱忱予以接待,不以貌取人,不分貴賤,公平相待,征詢對方需訪對象后遞送茶水,并通知被訪人員;

會(huì)客、洽談原則上在會(huì)議室,未征得人力資源部同意,不得帶入辦公室內(nèi);

對于來訪公司高層領(lǐng)導(dǎo)之客人應(yīng)先問清晰是否事先有約,并主動(dòng)通知被訪領(lǐng)導(dǎo),征得領(lǐng)導(dǎo)同意后帶至其辦公地點(diǎn),并作記錄。

3.3.2客人走后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理茶具,以保持良好辦公環(huán)境。

3.3.3嚴(yán)守公司隱秘,不得同客人過多寒暄。

3.3.4對于個(gè)別不受歡迎之客人,應(yīng)立刻向公司報(bào)備。

【第8篇】醫(yī)院科技處工作人員考勤制度

科技處工作人員考勤制度(醫(yī)院)

為切實(shí)加強(qiáng)科室管理,嚴(yán)厲?工作紀(jì)律,確?？剖业墓ぷ髦刃?特制定本制度。

一、工作人員必需嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。因故不能上班者必需提前請假。個(gè)人因病因事不履行請假手續(xù)或請假未準(zhǔn)、超假未準(zhǔn)或超假未續(xù)假者,一律視作無故曠工。

二、工作人員出差和病事假,必需履行請假與報(bào)告手續(xù)。審批程序?yàn)?

1、一般工作人員1天以內(nèi),由科負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以上、3天以內(nèi)由處分管副處批準(zhǔn),3天以上由處長批準(zhǔn);

2、中層正、副職1天以上執(zhí)行院中層領(lǐng)導(dǎo)干部請假制度。

三、請假1天以上的,須履行書面請假手續(xù),請病假超過三天以上的,須持醫(yī)院病休證明。假期結(jié)束后,要準(zhǔn)時(shí)銷假,因故需續(xù)假的要準(zhǔn)時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)。

四、平常以處為單位進(jìn)行考勤,設(shè)立考勤記載簿,考勤記載必需真實(shí)、可信。

五、科室工作人員遇到特別狀況不能按時(shí)上下班或上班時(shí)間需要外出的,或不能參與會(huì)議的,要事先向處室負(fù)責(zé)人請假,歸崗后要準(zhǔn)時(shí)銷假。

六、考勤結(jié)果作為行政管理人員年終考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)之一。全年累計(jì)遲到早退超過10次、事假超過15天、病假超過1個(gè)月或有曠工者,年度考核不得被評為優(yōu)、良。

七、本制度從二0一二年七月一日起試行。

【第9篇】幼兒園人員工作質(zhì)量評價(jià)考核制度

幼兒園工作人員工作質(zhì)量的評價(jià)考核制度

1、建立教職工考核制度,對教職工從思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面考核,將考核結(jié)果記錄在案,作為評定職稱、實(shí)施獎(jiǎng)懲和工資評定的依據(jù)。

2、考核與評估相結(jié)合,日?？己伺c期末考核、年度考核相結(jié)合,個(gè)人自評與園內(nèi)評估相結(jié)合,確?？己斯ぷ鞯目茖W(xué)性、客觀性、真實(shí)性。

3、考核實(shí)行定量與定性相結(jié)合的方法,教職工必需真實(shí)填寫考核表格,保證考核工作順當(dāng)進(jìn)行。

4、教職工必需自覺遵守幼兒園的考核評估,通過考核不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。

【第10篇】某物業(yè)管理中心人員培訓(xùn)工作流程

物業(yè)管理中心人員培訓(xùn)工作流程

1、目的

通過培訓(xùn),確保人員的力量能夠勝任工作要求。

2、范圍

本手冊規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級在職培訓(xùn)的流程,適用于中心對培訓(xùn)的管理。

3、職責(zé)

3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查,并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,會(huì)同其他職能部門編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級培訓(xùn)年度方案,年度培訓(xùn)方案由中心經(jīng)理審批后報(bào)公司批準(zhǔn)。

3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門負(fù)責(zé),確保上崗人員均為合格人員。

3.3三級培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織,各職能部門支配授課。

3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。

3.5管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。

4、培訓(xùn)實(shí)施和效果驗(yàn)證

4.1上崗培訓(xùn)

4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容

a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);

b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;

c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;

d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;

e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;

f)應(yīng)留意的安全事項(xiàng)及緊急狀況的應(yīng)變措施等。

4.1.6經(jīng)過培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門支配進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。

4.2三級培訓(xùn)

4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研

4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查,下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表,對中心每一名需進(jìn)行三級培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。

4.2.1.2各管理處對本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,上報(bào)至綜合管理部,中心綜合管理部根據(jù)安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類。

4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過分類的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人,由各職能部門依據(jù)調(diào)研狀況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級培訓(xùn)年度方案,制定完成,交綜合管理部校核后報(bào)中心經(jīng)理審核后報(bào)公司批準(zhǔn)。

4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)方案,由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)支配中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)支配中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)支配中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)支配中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。

4.2.4每月依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由各職能部門出試卷進(jìn)行考核,驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。

4.2.5每月二十日前,綜合管理部與其他各職能部門協(xié)商確定本月培訓(xùn)的詳細(xì)時(shí)間和地點(diǎn),并下發(fā)給各職能部門和管理處,要求各職能部門做好授課預(yù)備工作,要求各管理處支配接受培訓(xùn)的人員準(zhǔn)時(shí)參與。

4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績效相掛鉤,無故不參與培訓(xùn),每次將賜予1分的績效扣分。因工作等緣由不能準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請假,并報(bào)中心綜合管理部備案。

4.2.7在培訓(xùn)時(shí)每位參與培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到,在培訓(xùn)結(jié)束后,由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫培訓(xùn)實(shí)施記錄表,交中心綜合管理部,綜合管理部對參與人員狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,將培訓(xùn)實(shí)施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個(gè)管理處進(jìn)行登記。

4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理,各管理處每月依據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的培訓(xùn)簽到表做好三級培訓(xùn)檔案的編制工作。

4.2.9對因工作等緣由未參與中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工,將由各管理處依據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作,可采納由參與培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員賜予培訓(xùn)的方式開展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。

4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容

g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);

h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;

i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;

j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;

k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;

l)應(yīng)留意的安全事項(xiàng)及緊急狀況的應(yīng)變措施等。

4.3.6經(jīng)過培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門支配進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。

4.4返訓(xùn)

4.4.1對連續(xù)三次考核績效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門對口負(fù)責(zé),執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。

4.4.2如返訓(xùn)不合格,由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。

5培訓(xùn)方式及培訓(xùn)記錄

5.1培訓(xùn)方式:

a)講座:針對實(shí)際需求組織集中授課;

b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么

c)示范:現(xiàn)場演示,面對面、手把手傳授

d)師傅帶徒弟

e)外部培訓(xùn)或代培:

5.2培訓(xùn)可采納培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)簽到表、會(huì)議記錄、日講評記錄、合格證書等相宜的方式記錄

5.2.1管理處依據(jù)培訓(xùn)簽到表,應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《個(gè)人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考核成果等信息,歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績效評價(jià)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

>5.2.2職能部門、各管理處需要增加的方案外培訓(xùn),應(yīng)填寫《培訓(xùn)申請表》,經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,由相關(guān)職能部門組織實(shí)施。

6培訓(xùn)的考核評價(jià)

6培訓(xùn)的考核評價(jià)

6.1對接受培訓(xùn)的員工的評價(jià)可通過理論考核、操作考核、觀看、面談、問卷、績效評估等相宜的方式進(jìn)行。

6.2每月對中心組織開展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評價(jià),由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評估表》,并進(jìn)行分析評價(jià)。對管理處每月開展的培訓(xùn),管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評估表》,并進(jìn)行分析評價(jià)。

6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)依據(jù)對員工培訓(xùn)效果的評價(jià)結(jié)果,識別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。依據(jù)對學(xué)員對培訓(xùn)課程的效果評價(jià),確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法,以獲得更好的效果。

6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí),綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行緣由分析,并實(shí)行必要的改進(jìn)措施。

相關(guān)質(zhì)量記錄

1.《培訓(xùn)申請單》zc-04/b03

2.《崗位培訓(xùn)方案》zc-04/b04

3.《培訓(xùn)記錄表》zc-04/b05

4.《會(huì)議/培訓(xùn)簽到表》zc-04/b07

5.《員工培訓(xùn)檔案》zc-04/b09

6.《會(huì)議記錄》zc-04/b10

【第11篇】學(xué)校食堂從業(yè)人員工作制度

1、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不無故缺席。

2、恪守職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和氣,主動(dòng)熱忱,禮貌待人。

3、愛惜公物,不隨便或蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)。

4、食堂從業(yè)人員每年必需進(jìn)行健康檢查,新參與工作和臨時(shí)參與工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員都必需進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參與工作。

5、食堂從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。必需做到:

(1)工作前、處理食品原料后、便后有肥皂水及流淌清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。

(2)穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。

(3)不得留長指甲、戴首飾加工食品,女員工不得濃妝艷抹。

(4)不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。

(5)工作期間不得穿拖鞋、短褲及赤膊等。

6、把好飯菜質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防食物中毒。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高烹飪技術(shù)。

8、作好安全工作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。

【第12篇】接待來訪人員工作制度(范本)

一、對來訪人員要做到文明接待,仔細(xì)填寫來訪登記薄。

做到態(tài)度熱忱,說話和氣,一視同仁。

二、聽取來訪者的陳述時(shí),要仔細(xì)做好接待談話記錄。并讓其當(dāng)面核對,以防失誤。

三、對于來訪者提出的問題,根據(jù)歸口辦理的原則,予以答復(fù)和處理。必需堅(jiān)持原則、符合政策,對當(dāng)時(shí)能解決的問題,不推不靠,對當(dāng)時(shí)不能解決的問題,要說明緣由,急躁解釋,并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并樂觀幫助解決。

四、要做好來訪者的思想工作,有針對性地宣揚(yáng)黨的政策和進(jìn)行思想教育,使來訪者實(shí)事求是地反映問題,端正態(tài)度,保證來訪問題的順當(dāng)解決。

五、對來訪者反映的問題,根據(jù)輕重緩急報(bào)請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),妥當(dāng)處理。

六、接待人員要保守機(jī)密,不準(zhǔn)一直訪人泄密。

【第13篇】保安人員日常工作規(guī)章制度范本怎么寫

下面是應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全供應(yīng)的優(yōu)秀制度文章供您參考:

一、總則

1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)難事故,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門,實(shí)行措施掌握事態(tài)擴(kuò)大,愛護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。

3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)覺值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,馬上報(bào)告中心辦公室工作人員,并幫助予以處理。

4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和協(xié)作公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;

嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必需離開服務(wù)中心。

二、詳細(xì)要求

1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;

夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴(yán)格根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

4、嚴(yán)格根據(jù)時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

5、值班期間,仔細(xì)接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,準(zhǔn)時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

愛惜公物,對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在每月1號上報(bào)保安人員值班表。

2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開,晚上下班后即關(guān)掉)。

3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)更換中心全部的飲水機(jī)水筒。

2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評定:

1、考核內(nèi)容:工作狀況、遵守中心管理規(guī)章狀況、履行職責(zé)狀況。

2、每月考核一次,消失一次違紀(jì)狀況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。

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【第14篇】醫(yī)療污水處理工作人員職責(zé)及安全防護(hù)制度范本

一、崗位操作人員安全職責(zé)

1.必需經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)實(shí)踐和安全教育,考試合格后方可上崗;

2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人的違章作業(yè);

3.細(xì)心操作,嚴(yán)格掌握工藝條件,原始記錄干凈,精確?????牢靠;

4.按時(shí)巡回檢查,發(fā)覺特別及處理;發(fā)生事故要正確分析推斷、處理,并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào);

5.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),常常保持作業(yè)場所衛(wèi)生、干凈;

6.正確使用妥當(dāng)保管各種防護(hù)用品和器具;

7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)和違章指揮。

二、常見事故與安全衛(wèi)生對策

1.常見事故與危害

a.污水處理設(shè)施配置的電器設(shè)備許多,如不留意安全會(huì)發(fā)生觸電事故,造成人身損害;

b.污廢水池、檢查井易產(chǎn)生和積累有毒有害氣體,清理廢水池、井下清淤時(shí),如防范措施不當(dāng),易發(fā)生中毒甚至死亡;

c.未按操作規(guī)程和設(shè)備檢修程序進(jìn)行生產(chǎn)巡查以及設(shè)備檢修時(shí),易發(fā)生設(shè)備事故;

d.長期接觸污廢水、污泥等污染物,如衛(wèi)生防護(hù)不當(dāng),易感染各種病菌、嚴(yán)峻者可能會(huì)發(fā)生疾病,影響身體健康;

e.機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪聲污染,應(yīng)實(shí)行防噪減震措施,降低對身體的危害。

2.廢水處理設(shè)施安全對策

(1)機(jī)械操作中的安全措施

嚴(yán)格按操作規(guī)程對運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),動(dòng)手進(jìn)行檢修時(shí)關(guān)上開關(guān),在修理機(jī)械設(shè)備有時(shí)需要將設(shè)備拆卸,因拆卸在地面產(chǎn)生較大孔洞時(shí)要加蓋。在狹小場所進(jìn)行檢修時(shí),要即使無旋轉(zhuǎn)設(shè)備也存在危急,要實(shí)行人員防護(hù)措施。

(2)電器操作中的安全措施

a.防觸電

要嚴(yán)格遵守電器設(shè)備的安全操作,嚴(yán)格對電器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);

b.配電房及泵房

在配電室特殊是高壓電室內(nèi),要禁止非操作人員進(jìn)入,同時(shí)要建立危急標(biāo)志;

c.停電作業(yè)

對設(shè)備及線路進(jìn)行檢修時(shí),要將電源斷開后在進(jìn)行作業(yè);

d.信號表示

各種報(bào)警裝置,必需始終處于良好的狀態(tài),否則發(fā)生特別時(shí)無法起使用。

3.對缺氧與中毒危急的防止

污水和污泥中生長的微生物,在汲取和分解四周有機(jī)物時(shí)會(huì)消耗大量的氧氣并生產(chǎn)二氧化碳等氣體。另一方面,假如是變成厭氧狀態(tài),由于硫酸鹽還原菌的作用生成硫化氫。這樣在通風(fēng)不暢的狀況下會(huì)導(dǎo)致缺氧,有時(shí)候還會(huì)生產(chǎn)硫化氫中毒。

防止事故發(fā)生實(shí)行措施,留意對測定儀器、通風(fēng)裝置、毒氣面具等儀器及設(shè)備進(jìn)行檢查,常常監(jiān)測工作環(huán)境硫化氫濃度。

4.防止氯氣中毒

醫(yī)院廢水采納二氧化氯消毒,會(huì)有氯氣逸出的可能,氯氣有很強(qiáng)的毒性,要加以留意防范。

a.為了應(yīng)付氯氣泄漏事故,在加氯氣時(shí)要設(shè)置防止泄漏的罩子、填料、橡膠手套、橡膠鞋、小、橡膠防護(hù)服、毒氣面罩、聚乙烯板等防護(hù)工具;

b.如發(fā)生輕度的氯氣中毒時(shí),要在空氣清爽的地方休息并服用止咳糖漿等藥劑,感到眼睛痛時(shí),要用清水清洗眼睛15分鐘左右。

5.防止藥品中毒

在污水處理中,要使用次氯酸鈉、鹽酸、氫氧化鈉等危急藥品。這些藥品在與人體接觸時(shí)會(huì)發(fā)生危害,這些藥品在運(yùn)行時(shí)溢流出設(shè)備時(shí)會(huì)到帶來危急,在使用時(shí)要特殊當(dāng)心。

a.使用時(shí)要戴橡膠手套、橡膠鞋、橡膠圍裙等愛護(hù)用具;

b.留意不要使藥品與皮膚接觸、眼睛、衣服等接觸;

c.不慎沾上馬上用清水沖洗;

6.防溺水和高空作業(yè)

a.廢水池必需有欄桿,欄桿在1.2米;

b.廢水池管理工不能任憑越欄工作,越欄工必需穿好救生衣并有人監(jiān)護(hù);

c.池上走道不能太滑,也不能太低。鐵棚、池蓋、井蓋如有腐蝕損壞,要準(zhǔn)時(shí)調(diào)換。

7.防火防爆

a.常常定期或不定期的進(jìn)行安全檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺安全隱患