現(xiàn)代企業(yè)管理制度

現(xiàn)代企業(yè)管理制度企業(yè)治理結(jié)構(gòu)：1.股東會(huì)2.董事會(huì)3.總經(jīng)理4.組織架構(gòu)5.管理制度戰(zhàn)略沒(méi)有一家企業(yè)可以做所有的事。即使有足夠的錢(qián)，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。它必須分清輕重緩急，最糟糕的是什么事都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)，這必將一事無(wú)成。戰(zhàn)略管理成功的企業(yè)都有很好的戰(zhàn)略管理過(guò)程，他們將大量精力用于解決下面的問(wèn)題：

我們是誰(shuí)？我們要做什么？我們?cè)趺醋?？?zhàn)略支持三要素：

現(xiàn)金流量

產(chǎn)品/市場(chǎng)戰(zhàn)略

組織設(shè)計(jì)，人才。投資三原則：

1.有好項(xiàng)目沒(méi)錢(qián)不能做2.有錢(qián)沒(méi)好項(xiàng)目不能做3.有錢(qián)有好項(xiàng)目沒(méi)人也不能做企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階段

1企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階段

階段定義1.草創(chuàng)期：穩(wěn)定營(yíng)利前的階段；2.學(xué)步期：從營(yíng)利到進(jìn)行規(guī)范化管理前；3.青春期：推行規(guī)范管理到『團(tuán)隊(duì)＋管理』成熟；4.壯年期：能集中焦點(diǎn)，并全面系統(tǒng)化提高.老化---失去焦點(diǎn)，無(wú)法繼續(xù)有效的提高企業(yè)=戰(zhàn)略+經(jīng)營(yíng)+管理經(jīng)營(yíng)是選擇對(duì)的事情做，管理是把事情做對(duì)；經(jīng)營(yíng)是指涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題；管理是指涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題；經(jīng)營(yíng)關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧，管理關(guān)乎效率和成本。這就是兩者的區(qū)別；經(jīng)營(yíng)大于管理，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決定生死。如果做的事情本身是錯(cuò)的，那么不管管理做得如何好，其實(shí)都是沒(méi)有意義的。企業(yè)必須解決的三大問(wèn)題:

第一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略的問(wèn)題，第二個(gè)是企業(yè)制度的問(wèn)題，第三個(gè)是企業(yè)文化的問(wèn)題.

企業(yè)戰(zhàn)略第一,戰(zhàn)略是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素

第二,戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己理性目標(biāo)的前提條件

第三,戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)久高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)

第四,戰(zhàn)略是企業(yè)充滿活力的有效保證

第五,戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)企業(yè)制度

第一，企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ).第二，企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則.第三，企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范.第四，企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉.

第五，企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架.第六，企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證.

制定一項(xiàng)制度應(yīng)遵循四個(gè)原則：

一是科學(xué)；

二是實(shí)用；

三是簡(jiǎn)單易操作；

四是處罰措施明確，追責(zé)機(jī)制健全。

企業(yè)文化

第一，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

第二，企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要思想保障第三，企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)第四，企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉

第五，企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束

優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)：

在該行業(yè)立足具有一定知名度能夠穩(wěn)定營(yíng)利已建立核心團(tuán)隊(duì)具有發(fā)展的潛力卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)：

持續(xù)十五年增長(zhǎng)與同業(yè)有明顯差異化獲利能力遠(yuǎn)高于同業(yè)具有清晰核心競(jìng)爭(zhēng)力、并持續(xù)有效積累股票累積收益率為大盤(pán)三倍以上管理就是溝通溝通再溝通管理就是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制.

管理就是走流程，沒(méi)有規(guī)范流程，管理一切為零.“協(xié)調(diào)力是第一領(lǐng)導(dǎo)力”是衡量一個(gè)管理者水平和能力的最重要指標(biāo)。管理方法制度化管理；程序化運(yùn)作；信息化管控。管理理念基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)要：象學(xué)校一樣地教導(dǎo)思想象家庭一樣地凝聚感情象軍隊(duì)一樣地規(guī)范行為象宗教一樣的對(duì)企業(yè)文化充滿信仰生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念銷售圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)；生產(chǎn)圍繞銷售轉(zhuǎn)；其它圍繞生產(chǎn)轉(zhuǎn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是系統(tǒng)力目標(biāo)管理、過(guò)程管控和企業(yè)管理體系建設(shè)缺一不可，不可偏廢，是企業(yè)運(yùn)行管理的重要法寶。5W管理

1.what---要做什么？2.who---誰(shuí)來(lái)做？3.how---怎么做？4.where---在那里做？5.when---什么時(shí)候做？7S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1.整理seiri2.整頓seiton3.清掃seiso4.清潔setketsu5.素養(yǎng)shitsuke6.節(jié)約saving7.安全security

CEO品質(zhì)的三要素：

●領(lǐng)導(dǎo)者要慈愛(ài)對(duì)待下屬

●要節(jié)儉，沒(méi)有節(jié)儉的精神就管不好企業(yè)

●在自身利益上不要走在眾人的前面CEO如何領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)型項(xiàng)目

沒(méi)有良好的領(lǐng)導(dǎo)力，資金，衡量機(jī)制和治理結(jié)構(gòu)，成長(zhǎng)型項(xiàng)目注定失敗。成長(zhǎng)型項(xiàng)目必須要建立學(xué)習(xí)型組織和文化。要有追求成長(zhǎng)的決心。CEO要能主持卓有成效的會(huì)議一、具有遠(yuǎn)見(jiàn)：未開(kāi)會(huì)之前充分地厘清會(huì)議的主題、目的及所要的成果，能召開(kāi)會(huì)前會(huì)、籌備會(huì)。唯有遠(yuǎn)見(jiàn)，才不致近憂。二、確定合適的參會(huì)人數(shù)：參加會(huì)議的人數(shù)過(guò)多，以至于效能、效率均不彰。適當(dāng)?shù)娜藬?shù)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)數(shù)，才能焦點(diǎn)集中，專注有效。三、健全組織結(jié)構(gòu)：會(huì)議過(guò)多，充分說(shuō)明了組織不健全，或職務(wù)設(shè)計(jì)的不當(dāng)，屬于結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，須進(jìn)行組織重新設(shè)計(jì)，否則再多的會(huì)議，也無(wú)法對(duì)癥下藥。四、完善資訊系統(tǒng)：溝通失調(diào)、資訊傳遞出現(xiàn)斷層、未能及時(shí)主動(dòng)告知、或過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)造成跨部門(mén)或事業(yè)的溝通障礙，而導(dǎo)致資訊系統(tǒng)失靈。大家掌握信息不一致，會(huì)議難以獲得有效的結(jié)果。CEO必須很好地處理好的十項(xiàng)任務(wù)1.定位企業(yè)：愿景；2.制定清晰的目標(biāo)：戰(zhàn)略；3.明確責(zé)任：結(jié)構(gòu)；4.發(fā)現(xiàn)人才：?jiǎn)T工；5.合理授權(quán)：戰(zhàn)術(shù)；6.高效運(yùn)作：產(chǎn)生資金；7.向前看：領(lǐng)導(dǎo)變革；8.選擇最優(yōu)的項(xiàng)目：高回報(bào)率的投資；9.管理業(yè)務(wù)：使交易產(chǎn)生效益；10.潤(rùn)滑企業(yè)：內(nèi)部和外部的溝通。成就優(yōu)秀經(jīng)理人的八條建議

1、要成為經(jīng)理，就要努力使自己具備勝任各種業(yè)務(wù)的能力；時(shí)刻想到，如果我是總經(jīng)理該怎樣經(jīng)營(yíng)公司；充分掌握營(yíng)銷理念。2、對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，保持冷靜的頭腦和自知之明非常重要。3、要明確工作重點(diǎn)。4、經(jīng)理應(yīng)該成為部門(mén)內(nèi)部的改革者，一味埋頭于維持生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是不夠的。5、業(yè)務(wù)經(jīng)理要想辦法提高工作業(yè)績(jī)。6、要運(yùn)用自己的影響力帶動(dòng)下屬，經(jīng)理的言行直接影響下屬。7、主動(dòng)的思維、經(jīng)理是部門(mén)內(nèi)部作風(fēng)的一面鏡子，公司至上的價(jià)值觀可以幫助樹(shù)立自己的威信。8、經(jīng)理應(yīng)發(fā)揮自己的潛能，提高公司業(yè)績(jī)，促進(jìn)員工人際關(guān)系，成為一個(gè)改革者、創(chuàng)新者?？偨?jīng)理的使命

創(chuàng)造價(jià)值制定策略執(zhí)行策略守護(hù)企業(yè)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題終結(jié)者團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

培養(yǎng)獨(dú)當(dāng)一面的管理者；儲(chǔ)備未來(lái)的人才；

進(jìn)行管理培訓(xùn)；

配合目標(biāo)的激勵(lì)政策中層經(jīng)理人不可缺的八項(xiàng)能力

1.領(lǐng)悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。中層經(jīng)理人不可缺的八項(xiàng)能力

2.計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。3.指揮能力：為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。中層經(jīng)理人不可缺的八項(xiàng)能力4.控制能力：控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失?？刂迫羰遣僦^(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。5.協(xié)調(diào)能力：主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)。。中層經(jīng)理人不可缺的八項(xiàng)能力

6..授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的7..判斷能力：企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。中層經(jīng)理人不可缺的八項(xiàng)能力8..創(chuàng)新能力：創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。高級(jí)管理人才的八項(xiàng)能力●敏銳的調(diào)整能力；

●靈敏的應(yīng)變能力；

●出色的想象能力；

●感染力和凝聚力；

●培養(yǎng)員工的能力；

●說(shuō)服與交流能力；

●尊重別人的能力。

公司請(qǐng)你來(lái)做什么？請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題而不是制造問(wèn)題！如果你不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或解決不了問(wèn)題，你本人就是一個(gè)問(wèn)題！你能解決多大的問(wèn)題，你就坐多高的位子你能解決多少問(wèn)題，你就能拿多少薪水讓解決問(wèn)題的人高升，讓制造問(wèn)題的人讓位，讓抱怨問(wèn)題的人下課！問(wèn)題就是你的機(jī)會(huì)1、公司的問(wèn)題：就是你改善的機(jī)會(huì)；2、客戶的問(wèn)題：就是你提供服務(wù)的機(jī)會(huì)3、自己的問(wèn)題：就是你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；4、同事的問(wèn)題：就是你提供支持建立合作機(jī)會(huì)；5、領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題：就是你積極解決獲得信任的機(jī)會(huì)6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題：就是你變強(qiáng)的機(jī)會(huì)。節(jié)約一分錢(qián)比掙一分錢(qián)容易木桶理論一個(gè)木桶能裝多少水取決于木桶上最短的一塊板，企業(yè)要尋找自己的短板并“加長(zhǎng)”單位里的“七種人”

每個(gè)單位都有七種人，即任何人、每個(gè)人、多數(shù)人、有些人、個(gè)別人、沒(méi)有人。單位里有嚴(yán)格的規(guī)章制度，要求“任何人”必須遵守不得違反?！懊總€(gè)人”都知道應(yīng)該遵守，“多數(shù)人”遵守了，可是“少數(shù)人”違反了，“個(gè)別人”認(rèn)為是針對(duì)“有些人”的。但“沒(méi)有人”意識(shí)到“個(gè)別人”不愿意遵守，結(jié)果“每個(gè)人”都不愿意遵守“任何人”都應(yīng)該遵守的規(guī)章制度。單位里有很重要的工作?！懊總€(gè)人”都知道“有些人”要做這個(gè)工作，“任何人”都會(huì)做，可是“沒(méi)有人”做?！坝行┤恕狈浅Ｉ鷼?，因?yàn)槟鞘恰懊總€(gè)人”的工作?！吧贁?shù)人”在想，“多數(shù)人”都應(yīng)該做。但“沒(méi)有人”意識(shí)到“每個(gè)人”都不愿意做，結(jié)果“沒(méi)有人”做“任何人”都能做的工作。單位里每年評(píng)選先進(jìn)，“任何人”都想進(jìn)入這個(gè)只有“少數(shù)人”才能進(jìn)入的行列，“每個(gè)人”都爭(zhēng)取進(jìn)入“任何人”都能進(jìn)入的行列?！岸鄶?shù)人”認(rèn)為，評(píng)先進(jìn)這項(xiàng)工作是“有些人”做的事，“個(gè)別人”則覺(jué)得無(wú)所謂。但“沒(méi)有人”認(rèn)識(shí)到“有些人”能進(jìn)入這個(gè)行列，結(jié)果“有些人”和“個(gè)別人”在“沒(méi)有人”的支持下照樣入選成為先進(jìn)。專家點(diǎn)評(píng)：不是“繞口令”，不是教人“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，而是提醒單位的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)本單位的人員事事處處都能作這樣的細(xì)細(xì)分別和歸類，然后因材施用，因人施治。怎樣有效提升企業(yè)的執(zhí)行力1、在企業(yè)內(nèi)部提倡下級(jí)“服從第一”的原則；2、公司內(nèi)部成員犯錯(cuò)沒(méi)有任何借口；

3、在企業(yè)內(nèi)部崇尚“沒(méi)有困難，只有挑戰(zhàn)+機(jī)會(huì)”的文化；4、制定并完善合適的管理制度；

5、發(fā)布執(zhí)行命令者自身要信守承諾；

6、發(fā)布指令者必須以身作則；

7、要有適合的企業(yè)文化做背景；8、完善的監(jiān)督；

9、完善的評(píng)估與考核制度；

10、請(qǐng)給我結(jié)果；

11、在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的溝通環(huán)境；

12、執(zhí)行的關(guān)鍵：能否堅(jiān)持貫徹。執(zhí)行力差的五大原因

員工不知道干什么；不知道怎么干；干起來(lái)不順暢；不知道干好了有什么好處；知道干不好沒(méi)什么壞處。提高執(zhí)行力的五大方法：

目標(biāo)明確；方法可行；流程合理；激勵(lì)到位；考核有效。慶功是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)最有效的方式經(jīng)商不能沒(méi)有樂(lè)趣，慶功永遠(yuǎn)是激勵(lì)整個(gè)組織的有效方法。

尋找任何一個(gè)進(jìn)步大張旗鼓地進(jìn)行肯定，這是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)最有效的方式。

慶功，為員工每一個(gè)小的進(jìn)步喝彩，就一定會(huì)換來(lái)員工更大的進(jìn)步。能干事會(huì)干事干成事不出事的人才必備的7種工作素養(yǎng)

1.匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果；2.請(qǐng)示工作說(shuō)方案；3.總結(jié)工作說(shuō)流程；4.布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)；5.關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程；6.交接工作講道德；7.回憶工作說(shuō)感受。職業(yè)生涯六項(xiàng)修煉一、鑄造在“壓力”下工作的心態(tài)；

二、培養(yǎng)在“制度”中工作的習(xí)慣三、養(yǎng)成在“變化”中工作的習(xí)慣四、正直的人格魅力；

五、解決問(wèn)題的能力；

六、個(gè)人管理能力。用三個(gè)多少來(lái)衡量制度實(shí)施效果

。員工掌握了多少？

。制度執(zhí)行了多少？

。檢查了多少？三個(gè)代表的管理思想公司上下從CEO到普通員工都有三個(gè)代表：●代表廣大的客戶的利益●代表廣大的員工的利益●代表股東的利益管理者的三個(gè)代表：●在下屬面前代表公司

●在上司面前代表下屬

●在同僚面前代表部門(mén)

管理者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)

體現(xiàn)在三個(gè)方面：●第一是直接的經(jīng)濟(jì)成果貢獻(xiàn)●第二是要有價(jià)值的創(chuàng)新與實(shí)現(xiàn)●第三是人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)做事三要素：

●永遠(yuǎn)要知道目標(biāo);

●永遠(yuǎn)要有計(jì)劃;

●永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間!執(zhí)行力三要素：

●紀(jì)律●速度●細(xì)節(jié)改變?nèi)说娜▽殻骸駵贤ā衽嘤?xùn)●激勵(lì)企業(yè)失敗的三方面原因：

●1/3源于情報(bào)的不準(zhǔn)確●1/3源于商機(jī)●1/3源于執(zhí)行力一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最需要的三個(gè)素質(zhì)：

●一個(gè)是理念●一個(gè)是愿景●一個(gè)是激情企業(yè)老板要有“三只眼”

●看市場(chǎng)，研究消費(fèi)者●看內(nèi)行，研究競(jìng)爭(zhēng)者●看自己，研究創(chuàng)造者干自己核心的

作為一個(gè)企業(yè)首先要弄清楚自己是干什么的，自己的核心是什么。除去核心的必須自己做以外，將附屬的東西給專業(yè)的公司來(lái)完成，更能有效地保證質(zhì)量及降低成本，更好更快發(fā)展自己。反之盲目地把產(chǎn)線擴(kuò)大，只會(huì)分散自己有限的精力，從而削弱自己的競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者三力：

●思考力●決策力●執(zhí)行力企業(yè)家的三種精神：●創(chuàng)新精神●合作精