(4.3.1)-模塊四單元三數(shù)據(jù)處理

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)模塊四

數(shù)據(jù)分類與處理123認識數(shù)據(jù)分類與處理分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理目

錄4數(shù)據(jù)計算03單元三

數(shù)據(jù)處理一、分類統(tǒng)計的方法

數(shù)據(jù)清洗是指將數(shù)據(jù)表中多余、重復的數(shù)據(jù)篩選出來并刪除，將缺失、不完整的數(shù)據(jù)補充完整，將內(nèi)容、格式錯誤的數(shù)據(jù)糾正或剔除的操作行為。數(shù)據(jù)清洗是對數(shù)據(jù)進行重新審查和校驗的過程，目的在于提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性。缺失值清洗格式內(nèi)容清洗邏輯錯誤清洗重復數(shù)據(jù)清洗無價值數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)處理缺失值清洗數(shù)據(jù)集中某個或某些屬性的值是不完整的。缺失值產(chǎn)生的原因有些信息無法獲取，如在收集顧客婚姻狀況和工作信息時，未婚人士的配偶、未成年兒童的工作單位等都是無法獲取的信息。數(shù)據(jù)收集或者保存失敗造成數(shù)據(jù)缺失，如數(shù)據(jù)存儲的失敗、存儲器損壞、機械故障等。人為原因?qū)е碌哪承┬畔⒈贿z漏或刪除了。數(shù)據(jù)處理空值清洗打開原始數(shù)據(jù)表格，選中數(shù)據(jù)區(qū)域，在“開始”選項卡下的“編輯”功能組中單擊“查找和選擇”按鈕，點擊“定位條件”命令，在彈出的“定位條件”對話框中，選中“空值”，點擊“確定”后，所有的空值即可被一次性選中。1數(shù)據(jù)處理定位到空白值后，可以選擇“數(shù)據(jù)補齊”、“刪除記錄”或者“不處理”。如需數(shù)據(jù)補齊，則直接輸入需要補充的內(nèi)容，按“Ctrl+Enter”快捷鍵，進行批量填充。2數(shù)據(jù)處理錯誤標識符清洗######DIV/0!單元格中的數(shù)據(jù)超出了該單元格的寬度，或者單元格中的日期時間公式產(chǎn)生了一個負值進行公式運算時，除數(shù)使用了數(shù)值零、指向了空單元格或包含零值單元格的引用#VALUE!鍵入公式的方式錯誤,或者引用的單元格錯誤數(shù)據(jù)處理將鼠標定位在出現(xiàn)“I12”單元格中，在公式編輯欄中，修改原公式“=H12/E12”為“=IFERROR(H12/E12,"/")”1數(shù)據(jù)處理確認輸入后，“I12”單元格中的“#VALUE!”被修改為“/”，然后拖動“I12”單元格的填充柄，將其他發(fā)生錯誤的單元格進行填充修改2數(shù)據(jù)處理格式內(nèi)容清洗由于系統(tǒng)導出渠道或人為輸入習慣的原因，整合而來的原始數(shù)據(jù)往往不能做到格式統(tǒng)一，內(nèi)容上也容易出現(xiàn)空格?！坝唵蝿?chuàng)建時間”列出現(xiàn)了四種不同的表達方式，“物流公司”列的字符前面或中間存在空格，需要將其修正。數(shù)據(jù)處理選中“訂單創(chuàng)建時間”整列，右鍵打開彈出式菜單，點擊“設(shè)置單元格格式”選項，在彈出的“設(shè)置單元格格式”對話框中，選擇“數(shù)字”選項卡，點擊“日期”將其類型修改為圖1所示的樣式。點擊“確定”完成。1數(shù)據(jù)處理“物流公司”列數(shù)據(jù)中的空格可以使用“替換”一次性批量去除。選中數(shù)據(jù)區(qū)域，在“開始”選項卡下的“編輯”功能組中單擊“查找和選擇”按鈕，點擊“替換”命令，“查找內(nèi)容”輸入一個空格，“替換為”則不輸入任何內(nèi)容，點擊“全部替換”即可全部刪除表格中的空格。2數(shù)據(jù)處理邏輯錯誤清洗違反邏輯規(guī)律的要求和邏輯規(guī)則而產(chǎn)生的錯誤，一般使用邏輯推理就可以發(fā)現(xiàn)問題。123數(shù)據(jù)不合理數(shù)據(jù)自相矛盾數(shù)據(jù)不符合規(guī)則如客戶年齡500歲，或者消費金額為-100元，明顯不符合客觀事實。如客戶的出生年份是1980年，但年齡卻顯示18歲。如限購1件的商品，客戶的購買數(shù)量卻為3。數(shù)據(jù)處理“多彩橡皮泥套盒”商品的訂單表數(shù)據(jù)處理由于該商品限購1件，因此需要將“購買數(shù)量”大于1的記錄標注出來。選中“購買數(shù)量”列，選擇“開始”選項卡—“樣式”功能組—“條件格式”—“突出顯示單元格規(guī)格”—“大于”，在彈出的“大于”對話框中，填入數(shù)值“1”，點擊“確定”即可將錯誤數(shù)據(jù)標注出來。1數(shù)據(jù)處理同理，條件格式選擇“小于”即可將“買家實際支付金額”列的錯誤數(shù)據(jù)標注出來。2數(shù)據(jù)處理“簽收時間”應晚于“訂單創(chuàng)建時間”，否則該條記錄便屬于異常。選中“簽收時間”列，選擇“開始”選項卡—“樣式”功能組—“條件格式”—“突出顯示單元格規(guī)格”—“其他規(guī)則”，在彈出的“新建格式規(guī)則”中，規(guī)則類型選擇“使用公式確定要設(shè)置格式的單元格”，編輯規(guī)則為“=$M1<$J1”，設(shè)置格式為背景色黃色，點擊“確定”即可將錯誤數(shù)據(jù)標注出來。3數(shù)據(jù)處理重復數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)被重復、多次記錄。重復數(shù)據(jù)會影響數(shù)據(jù)處理結(jié)果的正確性，從而導致數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)偏差，因此需要將其刪除。某店鋪類目結(jié)構(gòu)月表數(shù)據(jù)處理選中工作表中的數(shù)據(jù)區(qū)域，在“數(shù)據(jù)”選項卡下的“數(shù)據(jù)工具”功能組中，單擊“刪除重復項”，在彈出的“刪除重復項”對話框中，選擇要刪除的列，注意“統(tǒng)計日期”、“一級類目”、“二級類目”、“葉子類目”應同時選中，否則會產(chǎn)生誤刪。1數(shù)據(jù)處理單擊“確定”按鈕完成重復項刪除，Excel將顯示一條消息，指出有多少重復值被刪除，多少唯一值被保留。2數(shù)據(jù)處理無價值數(shù)據(jù)清洗

對本次數(shù)據(jù)統(tǒng)計或數(shù)據(jù)分析沒有產(chǎn)生作用的數(shù)據(jù)，直接刪除對應的字段即可。但通常情況下，并不建議刪除。如果數(shù)據(jù)表過大，在匯報展示時用不到又影響操作，可以考慮備份后將其刪除。數(shù)據(jù)處理二、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

對數(shù)據(jù)的格式或結(jié)構(gòu)進行轉(zhuǎn)換，是數(shù)據(jù)處理的前期準備。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化包括數(shù)據(jù)表的行列互換、文本數(shù)據(jù)提煉等。數(shù)據(jù)表的行列互換打開Excel數(shù)據(jù)表，選中目標內(nèi)容，按住“Ctrl+C”組合鍵進行復制。1數(shù)據(jù)處理選中要進行數(shù)據(jù)復制的單元格，點擊“開始”選項卡，在“剪貼板”功能組中單擊“粘貼”——“轉(zhuǎn)置”按鈕，即可讓選中的內(nèi)容進行行列互換，得到新數(shù)據(jù)表。2數(shù)據(jù)處理使用鍵盤快捷方式，按“Ctrl+Alt+V”快捷鍵會彈出對話框，勾選“轉(zhuǎn)置”復選框，即可實現(xiàn)轉(zhuǎn)置粘貼。數(shù)據(jù)處理文本數(shù)據(jù)提煉

在導入文本數(shù)據(jù)時，有時多項數(shù)據(jù)會顯示在同一單元格中，需要對數(shù)據(jù)進行提煉，使相同屬性的數(shù)據(jù)位于同一列中。數(shù)據(jù)處理文本數(shù)據(jù)的提煉涉及到文本函數(shù)的運用LEFT函數(shù)，用于獲取字符串左邊指定個數(shù)的字符EFT函數(shù)的語法為：=LEFT(text,[num_chars])，其中text為要取得給定值的文本數(shù)據(jù)源，num_chars表示需要從左開始算提取幾個字符數(shù)，其中每個字符按1計數(shù)。RIGHT函數(shù)，用于獲取字符串右邊指定個數(shù)的字符RIGHT函數(shù)的語法為：=RIGHT(text,[num_chars])，其中text為要取得給定值的文本數(shù)據(jù)源，num_chars表示需要從右開始算提取幾個字符數(shù)，其中每個字符按1計數(shù)。數(shù)據(jù)處理MID函數(shù)，用于獲取字符串從指定位置開始指定個數(shù)的字符MID函數(shù)的語法為：=MID(text,start_num,num_chars)，其中text為要取得給定值的文本數(shù)據(jù)源，start_num表示指定從第幾位開始提取，num_chars表示需要從指定位置開始算提取幾個字符數(shù)，其中每個字符按1計數(shù)。數(shù)據(jù)處理現(xiàn)要將表格中的客戶姓名提煉出來，可以使用LEFT函數(shù)，選定客戶姓名要放置的單元格，隨后點擊插入函數(shù)“fx”，選擇文本函數(shù)，從中選取LEFT函數(shù)，如圖。隨后分別輸入文本源和數(shù)值，如提取A1單元格中，從左開始的5個字符數(shù)，如圖。點擊“確定”，完成姓名提取。1文本函數(shù)選取函數(shù)參數(shù)輸入姓名數(shù)據(jù)提煉數(shù)據(jù)處理接下來完成電話號碼的提煉，選取文本函數(shù)中的MID函數(shù)，如圖。電話號碼是從第6位字符開始的，需要提取11位字符，輸入?yún)?shù)，如圖。點擊確定，即可完成電話號碼的提煉，如圖。2文本函數(shù)選取函數(shù)參數(shù)輸入姓名數(shù)據(jù)提煉數(shù)據(jù)處理提取訂單號，選取文本函數(shù)中的RIGHT函數(shù)，訂單號為從右開始的18個字符，輸入函數(shù)參數(shù)，如圖。點擊確定，即可完成訂單號的提煉，如圖。3函數(shù)參數(shù)輸入訂單號提煉數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)類型的轉(zhuǎn)換數(shù)值轉(zhuǎn)字符在Excel輸入數(shù)據(jù)的時候，會默認使用數(shù)值型數(shù)據(jù)，若是數(shù)字太長，會變成科學計數(shù)法，不利于查看數(shù)據(jù)在Excel中打開數(shù)據(jù)表，選擇要轉(zhuǎn)換的數(shù)字所在的單元格，隨后單擊“數(shù)據(jù)”選項卡中的“分列”按鈕，在文本分列向?qū)е?，使用默認設(shè)置，連續(xù)點擊下一步，完成第1步和第2步的設(shè)置。1數(shù)據(jù)處理進入文本分列向?qū)У?步，單擊“列數(shù)據(jù)格式”下的文本，點擊“完成”即可完成設(shè)置。2設(shè)置完成后，返回Excel數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)前有小三角符號，代表已轉(zhuǎn)換成功。3數(shù)據(jù)處理字符轉(zhuǎn)數(shù)值在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，有時獲取的原始數(shù)據(jù)是以文本字符形式展現(xiàn)的。雖然不影響數(shù)據(jù)展現(xiàn)，但無法進行計算。數(shù)據(jù)處理參考數(shù)值轉(zhuǎn)文本字符的方法，但在第三步選擇“列數(shù)據(jù)格式”時，勾選“常規(guī)”，點擊“完成”即可完成轉(zhuǎn)換。直接選中要轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)列，點擊數(shù)據(jù)列前出現(xiàn)的提醒符號，在給出的選項中點擊“轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)”，即可將文本型字符轉(zhuǎn)換為數(shù)值。數(shù)據(jù)處理文本日期轉(zhuǎn)標準日期在Excel中打開數(shù)據(jù)列表，選中為文本格式的日期信息，隨后單擊“數(shù)據(jù)”選項卡中的“分列”，在文本分列向?qū)е校褂媚J設(shè)置，連續(xù)點擊下一步，完成第1步和第2步的設(shè)置，進入第3步后，在列數(shù)據(jù)格式選擇“日期”，在其下拉列表中選擇“YMD”選項，如圖。點擊“完成”后，即可完成標準日期的轉(zhuǎn)換，如圖。1設(shè)定列數(shù)據(jù)格式完成日期的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)換后的月份和日期都是單數(shù)顯示，想要轉(zhuǎn)換成雙數(shù)，可以打開“設(shè)置單元格格式”對話框，在設(shè)置頁面選擇分類為“自定義”，右面的類型設(shè)置為“yyyy-mm-dd”，設(shè)置完成后點擊“確定”按鈕，即可完成日期雙數(shù)的設(shè)置。2數(shù)據(jù)處理簡單排序簡單排序高級排序自定義排序針對單列數(shù)據(jù)進行的快速排序，即只有一個關(guān)鍵字段。圖是某網(wǎng)店無線端推廣的流量匯總表，下面將以表中數(shù)據(jù)為例，采用從高到低（即降序）的方式，快速找到帶來訪客數(shù)最多的流量來源。數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)排序選中需要排序的列“訪客數(shù)”，在“數(shù)據(jù)”選項卡下的“排序和篩選”功能組中單擊“降序”按鈕，在彈出的“排序提醒”對話框中，選擇排序依據(jù)，這里選擇“擴展選定區(qū)域”。1數(shù)據(jù)處理排序完成，即可得到該網(wǎng)店無線端推廣的效果排行，如圖。從表中數(shù)據(jù)可以得出，智鉆引流效果最好。2數(shù)據(jù)處理高級排序“訪客數(shù)”從高到低排列引入第二關(guān)鍵字。即修改“某網(wǎng)店無線端推廣的流量匯總表”的排序條件為：按“訪客數(shù)”降序排列，在“訪客數(shù)”相同的情況下按“下單買家數(shù)”降序排列。數(shù)據(jù)處理在“排序”對話框中，“主要關(guān)鍵字”選擇“訪客數(shù)”，“排序依據(jù)”選擇“數(shù)值”，“次序”選擇“降序”。1數(shù)據(jù)處理單擊“添加條件”按鈕，新增次要關(guān)鍵字，設(shè)置參數(shù)為“下單買家數(shù)”、“數(shù)值”、“降序”，排序結(jié)果如圖。2數(shù)據(jù)處理自定義排序在進行自定義排序時，必須先建立需要排序的自定義序列項目，然后才能根據(jù)設(shè)置的自定義序列對表格進行排序。以圖所示的數(shù)據(jù)表為例，對其按照“流量分類”進行排序。數(shù)據(jù)處理選擇“文件”選項卡下的“選項”命令，彈出“Excel選項”對話框，在“高級”標簽下，找到“常規(guī)”欄目，單擊“編輯自定義列表”按鈕。1數(shù)據(jù)處理在彈出的“自定義序列”對話框中，輸入序列，單擊“添加”按鈕，將其添加到自定義序列中，點擊“確定”按鈕完成。2數(shù)據(jù)處理返回Excel文檔中，在“數(shù)據(jù)”選項卡下的“排序和篩選”功能組中單擊“降序”按鈕，彈出“排序”對話框，“主要關(guān)鍵字”選擇“來源分類”，“排序依據(jù)”選擇“數(shù)值”，“次序”選擇“自定義序