表彰先進(jìn)個人會議主持詞

表彰先進(jìn)個人會議主持詞親愛的同?仁們：大?家下午好!?暑往寒來?，時間的腳?步匆匆,我?們已然走過?了____?年。在這秋?收冬藏的季?節(jié)里，我們?經(jīng)過一個季?度的穩(wěn)扎穩(wěn)?打也收獲頗?豐。第四?季度，我們?經(jīng)歷了忙碌?的國慶客情?高峰期，順?利完成了眾?多大型接待?活動，取得?了優(yōu)異的成?績，得到了?各方一致的?好評，這些?成績的背后?流淌著的是?我們所有人?的汗水。今?天，我們齊?聚這里，回?望我們的第?四季度，同?時表彰在第?四季度及整?個____?年度中涌現(xiàn)?出來的先進(jìn)?個人和先進(jìn)?集體。首?先，通過大?屏幕，讓我?們一起回顧?第四季度中?的大事記。?___月?___日晚?，____?寧波旅游節(jié)?閉幕式暨“?美麗寧波”?微電影頒獎?典禮在國際?會議中心隆?重舉行。?___月_?__日下午?，組織開展?了____?年下半年消?防安全演習(xí)?活動。_?__月__?_日下午，?第三屆員工?拔河比賽在?三期后廣場?火熱開賽?___月_?__日上午?，海曙區(qū)“?平安飯店”?創(chuàng)建評審小?組至飯店開?展“平安?飯店”創(chuàng)建?驗收工作。?___月?___日下?午，海曙區(qū)?質(zhì)量強企評?審組蒞臨，?評定審核飯?店“質(zhì)量強?企”創(chuàng)建工?作。每一?次飯店重大?活動的接待?，都離不開?飯店全體同?仁的共同努?力，謝謝你?們的付出，?南苑因你們?而更加美麗?。下面，?我們將表彰?因為優(yōu)越的?服務(wù)和感動?事跡獲得第?四季度及年?度先進(jìn)稱號?的先進(jìn)個人?、先進(jìn)集體?。一、首?先要頒發(fā)的?獎項是__?_年第四季?度最佳六步?禮儀獎，讓?我們通過大?屏幕來認(rèn)識?他們。第?一位是來自?餐飲部的趙?夢梅。作為?滿庭芳的引?位員，她服?務(wù)出色，在?集團(tuán)對各點?六步禮儀法?檢查時，代?表滿庭芳接?受檢查，獲?得了表揚。?她盡善盡美?的服務(wù)，經(jīng)?常得到賓客?的贊許，而?她的熱情、?微笑與主動?，得到了各?方的認(rèn)可。?第二位是?來自餐飲部?的楊洋。她?總是認(rèn)真傾?聽客人的需?求，微笑回?答客人的所?有問題，以?最真摯的感?情與最真誠?的微笑服務(wù)?賓客，給所?有人留下了?深刻的印象?。她急客人?之所急，想?客人之所想?，以細(xì)致入?微的方式，?為客人帶去?了滿意加驚?喜的服務(wù)。?第三位是?唐家興，同?樣來自餐飲?部。他有敏?銳的洞察力?，總能早早?知悉客人的?需求，并提?前為其準(zhǔn)備?。他總說，?讓客人有如?家般的感受?，首先員工?自己要有歸?屬感，像主?人一樣迎接?每一位客人?，而他也以?自己的熱情?好客與專業(yè)?認(rèn)真，贏得?了客人們的?認(rèn)同。第?四位是來自?客房部的鐘?華。鐘華堅?持“發(fā)現(xiàn)服?務(wù)，創(chuàng)造服?務(wù)，做到客?人開口之前?”的服務(wù)理?念，為客人?提供個性化?服務(wù)。她習(xí)?慣根據(jù)客史?信息，提前?為常住客人?提供特殊需?求，一個路?由器，一個?接線板，這?些微不足道?的東西，卻?是她最貼心?的服務(wù)。?第五位是來?自客房部的?鐘明。作為?實習(xí)后留下?就業(yè)的管家?，在職期間?工作認(rèn)真，?對客服務(wù)禮?儀到位，熱?情周到。遇?客投訴處理?方式成熟，?積極提供符?合客人需求?的解決方案?，并主動推?薦飯店其他?服務(wù)項目，?以自己的真?誠、禮貌與?專業(yè)，解決?各項問題，?極大提高客?戶滿意率，?得到了賓客?的稱贊。?最后一位是?來自前廳部?的王應(yīng)生。?作為禮賓的?一名實習(xí)生?，他用心洞?察了解賓客?的需求，用?燦爛的微笑?贏得了賓客?的信任，用?規(guī)范與專業(yè)?的技能為賓?客提供完美?的服務(wù)，以?熱情主動讓?賓客感到“?超值服務(wù)”?，得到了賓?客的表揚與?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?。以上六?位是在第四?季度的工作?中，表現(xiàn)突?出的一線服?務(wù)人員?！?服務(wù)”是一?個飯店的生?命力所在，?還有許多默?默努力著的?一線戰(zhàn)士，?正是你們秉?承著的“滿?意+驚喜”?的服務(wù)原則?，才讓我們?的顧客滿意?而歸。謝謝?你們。下?面有請獲得?最佳六步禮?儀獎的__?_名員工上?臺，請潘總?上臺為他們?頒獎。接?下來要頒發(fā)?的是___?年第四季度?最佳服務(wù)技?能獎。最?佳服務(wù)技能?獎五星級?的服務(wù)，都?是以專業(yè)嫻?熟的操作技?能和服務(wù)技?巧為基礎(chǔ)的?，過硬的服?務(wù)技能，是?我們的賓客?提供快捷、?高品質(zhì)服務(wù)?的保障。而?在本季度中?，我們的最?佳服務(wù)技能?獎花落誰家??讓我們一?起來認(rèn)識一?下這五位。?第一位是?來自客房部?的崔超凡。?他是同事的?榜樣，是客?人貼身的服?務(wù)者，是游?泳客人安全?的保衛(wèi)者。?對待工作他?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?不但主動協(xié)?助其他同事?，還時常提?出建設(shè)性意?見幫助同事?共同進(jìn)步。?在工作中他?注意力高度?集中，客人?的任何需要?他都能馬上?解決。他常?說：只有服?務(wù)落到細(xì)節(jié)?上才能讓客?人滿意而歸?。第二位?是劉欣若，?來自餐飲部?。劉欣若是?個內(nèi)秀的女?孩，一直秉?承少說話，?多做事的態(tài)?度。平時熟?記?？陀貌?習(xí)慣與特殊?要求，為客?人提供個性?化服務(wù)，并?時常站在客?人角度，為?其爭取利益?。她認(rèn)為我?們更需要提?供的是貼心?的服務(wù)，可?以讓客人感?受到家一樣?的溫暖。?第三位是來?自餐飲部的?毛雪男。工?作中她一絲?不茍，領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?積極配合、?及時完成，?做事積極性?較高，責(zé)任?心強。她服?務(wù)細(xì)致周到?，對客關(guān)注?度高，客人?感冒，及時?備上姜茶和?熱毛巾，客?人有需求，?馬上出現(xiàn)，?她總能讓客?人有賓至如?歸的感覺。?第四位是?同樣是來自?餐飲部的劉?將琪。在逸?蘭工作近一?年，他工作?認(rèn)真，吃苦?耐勞，一直?堅守自己的?崗位，并且?每天嚴(yán)格要?求自己的儀?容儀表?？?人流汗時奉?上熱毛巾，?客人吃藥時?主動為其熱?藥、送水、?送糖，他總?是能給客人?帶來意想不?到的感動和?溫暖，深得?客人的喜愛?。第五位?是朱鵬飛，?來自西廚房?。朱鵬飛憑?著細(xì)致的觀?察力和超高?的耐心，一?次又一次制?作出令人驚?嘆的作品。?他熱衷于廚?師工作，嚴(yán)?以律己，遵?守各項規(guī)章?制度，嚴(yán)格?要求自己。?他謙虛、自?律的工作態(tài)?度與不斷提?升的烹飪水?準(zhǔn)，得到了?一致的認(rèn)可?。第五位?是來自中廚?房的彭宇麟?。哪里人手?不足，哪里?就會出現(xiàn)他?，人員緊缺?時甚至一個?人挑起大梁?。他總能把?工作安排的?井井有條，?工作時間長?、條件差，?他也不會抱?怨，在緊張?忙碌的工作?中他還總能?給大家?guī)?快樂，他的?不辭辛勞與?默默付出值?得我們一起?學(xué)習(xí)。第?六位是外借?兼職董露超?。從跑菜員?到服務(wù)員，?他一直以正?式員工的標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?，努力做到?專業(yè)與主動?。新人到店?兼職，甚至?主動幫忙解?說工作流程?，并多次介?紹新人兼職?。只要時間?允許就會來?飯店兼職，?在客情旺季?時給予了我?們很大幫助?。第七位?是外借兼職?華婷婷。她?以最認(rèn)真的?態(tài)度、最誠?心的服務(wù)對?待她的工作?，在不斷的?學(xué)習(xí)與進(jìn)步?中，她已有?能力為主桌?客人服務(wù)。?在客情最旺?時，曾協(xié)助?帶領(lǐng)無開餐?經(jīng)驗的實習(xí)?生做宴會準(zhǔn)?備工作，結(jié)?束后幫助他?們收尾。她?的兢兢業(yè)業(yè)?，得到了客?人與領(lǐng)班的?夸獎。下?面有請獲得?最佳服務(wù)技?能獎的__?_名員工上?臺，請陸總?上臺為他們?頒獎。二?、在飯店，?還有一批優(yōu)?秀的管理人?員在為我們?的工作保駕?護(hù)航。接下?來讓我們來?認(rèn)識一下獲?得___年?第四季度最?佳領(lǐng)班獎和?主管獎的同?仁：首先?是最佳領(lǐng)班?第一位是?餐飲部的季?斌燕。從今?年實習(xí)結(jié)束?升為領(lǐng)班以?來，她工作?盡心盡力，?總能出色完?成各項工作?，并協(xié)助主?管管理餐廳?。她對實習(xí)?生既嚴(yán)格要?求，又耐心?引導(dǎo)，是主?管的好助手?。她以身體?力行為同事?樹立了工作?的榜樣，得?到了同事的?稱贊，顧客?的肯定與領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可。?第二位是?林小霞，來?自人力資源?部。她從汀?蘭居到人力?資源部，完?成了人生中?重要的轉(zhuǎn)折?。她以極大?的耐心、細(xì)?心與應(yīng)變能?力，出色得?完成著外借?工作。兼職?員工有思想?波動時，她?耐心開導(dǎo)，?服務(wù)人員不?足時，她積?極找人，每?場宴會的華?麗落幕，都?有她辛勞的?付出。_?__年第四?季度的優(yōu)秀?主管的獲得?者是趙波，?來自西廚房?。作為汀蘭?居廚房的副?廚師長，他?始終堅持以?身作則，高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求地帶領(lǐng)部?門的員工，?為飯店賓客?提供精美的?菜肴與優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。他?深知，只有?提高全體廚?師的素質(zhì)，?才能出色完?成各項工作?。他從思想?上引導(dǎo)每一?位成員逐步?樹立團(tuán)隊意?識、服務(wù)意?識和效益意?識，整體提?高餐廳廚師?的技術(shù)水平?。10到_?__月每日?午餐高客情?接待，每周?日團(tuán)隊早餐?用餐接待，?他都勤勤懇?懇、加班加?點地帶領(lǐng)著?員工圓滿完?成了個個任?務(wù)，得到了?領(lǐng)導(dǎo)的一致?好評。三?、在我們這?個南苑大集?體中，還有?小集體發(fā)揮?著重要作用?，下面要表?彰的是獲得?___年第?四季度優(yōu)秀?班組獎的團(tuán)?隊。他們是?餐飲部汀蘭?居班組。?第四季度，?在汀蘭居全?體員工的共?同努力下，?班組順利接?待了月餅券?享用自助餐?的特殊客戶?群體，并每?天超額接待?。面對每天?中午客情爆?滿，仍妥善?安排每位客?人的用餐，?給顧客提供?專業(yè)優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。餐廳?在人員緊張?的情況下，?合理調(diào)控，?全體動員，?順利完成了?圣誕節(jié)接待?及各項滿月?酒活動、婚?宴宴請活動?，得到各方?的一致認(rèn)可?。在工作上?，汀蘭居精?益求精，在?工作之余，?積極組織班?組活動，他?們以專業(yè)的?服務(wù)水準(zhǔn)與?高昂的工作?熱情，不斷?地為注入新?的活力。?讓我們掌聲?有請以上獲?獎人員和班?組代表上臺?，請潘總上?臺為獲獎人?員頒獎。?讓我們再次?用掌聲，對?以上獲得第?四季度的先?進(jìn)個人和先?進(jìn)集體，表?示祝賀。?四、___?年第四季度?酸蘋果獎—?—香榭里?當(dāng)然在__?_年第四季?度中也有美?中不足、差?強人意的事?情發(fā)生：_?__月13?中午851?房紀(jì)麗紅女?士點房內(nèi)送?餐時，現(xiàn)付?___元結(jié)?賬，但次日?退房時又發(fā)?現(xiàn)該筆費用?出現(xiàn)在房賬?內(nèi)，就此懷?疑飯店存在?有亂收費和?重復(fù)收費的?情況，向大?堂副理提出?了強烈不滿?，經(jīng)質(zhì)檢部?了解核實，?確為香榭里?入賬錯誤，?當(dāng)天交班時?也發(fā)現(xiàn)賬面?上無故多出?___元但?未及時查找?原因，且未?及時上報或?尋求協(xié)助解?決。此事中?香榭里當(dāng)值?管理人員在?賬單操作確?認(rèn)、交班審?核、員工交?接等多個環(huán)?節(jié)均存在疏?漏，缺乏工?作責(zé)任心。?綜合以上?內(nèi)容，__?_年第四季?度酸蘋果獲?得者是餐飲?部香榭里班?組，希望在?今后的工作?過程中，各?部門能引以?為戒，都能?增強責(zé)任心?，嚴(yán)謹(jǐn)工作?作風(fēng)，加強?溝通協(xié)調(diào)，?為飯店榮譽?添磚加瓦!?接下來要?頒發(fā)的是獲?得年度先進(jìn)?稱號的先進(jìn)?個人和先進(jìn)?集體。五?、年度先進(jìn)?個人在_?___年度?中，有很多?表現(xiàn)突出的?員工，以他?們專業(yè)嫻熟?的操作技能?、細(xì)意濃情?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，讓我們的?顧客滿意而?歸。讓我們?通過大屏幕?了解這三位?年度先進(jìn)個?人。第一?位是來自中?廚房的葉舒?發(fā)。小小的?個子里是滿?滿的正能量?，他總說，?在崗位上做?好自己應(yīng)做?的每一件事?就是最不平?凡的作為。?在工作中，?他虛心求教?廚藝精湛的?師傅;在業(yè)?余時間，他?通過各種渠?道提升服務(wù)?技能。他得?心應(yīng)手得處?理著各項瑣?碎的工作，?得到了大家?的稱贊。?第二位是來?自西廚房的?周家輝。無?論是切配還?是值臺，他?都嚴(yán)格要求?自己，力求?做到精益求?精。墨西哥?美食節(jié)時，?與墨西哥廚?師學(xué)習(xí)，每?天趕在大廚?上班前，把?原料及調(diào)味?品一樣樣核?對擺放整齊?，工作時，?一邊為大廚?打下手、切?配料，一邊?認(rèn)真聽取大?廚的講解并?做好相關(guān)的?筆記。他總?是嚴(yán)格要求?自己，在不?斷的學(xué)習(xí)中?成長。第?三位是來自?客房部的華?志松。在對?客服務(wù)中，?他總是嚴(yán)格?要求自己，?不斷提高業(yè)?務(wù)技能，對?于客人的各?種需求都努?力做到最好?;在平時工?作中，他不?斷了解客人?的特殊喜好?，為他們提?供令人驚喜?的個性化服?務(wù)。他出色?的工作表現(xiàn)?得到了部門?的認(rèn)可。?六、年度先?進(jìn)管理人員?在這一年?度，很多優(yōu)?秀的管理人?員為我們的?工作作出了?巨大的貢獻(xiàn)?。首先認(rèn)?識一下獲得?年度基層管?理人員獎的?員工：第?一位是來自?總臺的范明?明。___?年前廳部歷?經(jīng)三任部門?經(jīng)理，范明?明作為總臺?主管，認(rèn)真?勤勉，躬親?力行，團(tuán)結(jié)?部門同事，?努力協(xié)助各?部門經(jīng)理工?作，保證總?臺運行的有?條不紊;更?是出色地完?成了___?年各項重大?接待任務(wù)。?第二位是?來自中廚房?的黃世群。?他工作勤勤?懇懇，兢兢?業(yè)業(yè)，不斷?提高工作技?能與職業(yè)素?養(yǎng)。工作中?，他努力做?好團(tuán)隊建設(shè)?，團(tuán)結(jié)同事?，善于協(xié)作?，帶動員工?強化實際操?作能力，做?好各項工作?。出色完成?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項工作，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定、同?事的信任和?賓客的喜愛?。第三位?是葉春雷，?同樣來自中?廚房。__?_年年初，?飯店要求對?宴會的菜肴?及操作流程?進(jìn)行全面調(diào)?整，在大家?質(zhì)疑改革可?行性時，葉?廚表態(tài)必須?突破陳規(guī)，?闡述新形勢?下與時俱進(jìn)?的重要性。?在葉廚的監(jiān)?督與鼓勵下?，我們的宴?會菜肴和流?程變成了宴?會餐飲的標(biāo)?桿，不僅得?到了賓客的?稱贊，還得?到了同行的?認(rèn)可。第?四位是畢春?暉，來自財?務(wù)部。首旅?與南苑自今?年___月?份開始資產(chǎn)?并購，作為?財務(wù)部后臺?的主要負(fù)責(zé)?人義不容辭?挑起重?fù)?dān)，?順利完成了?資產(chǎn)評估、?賬務(wù)審計、?并購處理等?工作，使得?飯店在此次?集團(tuán)資產(chǎn)重?組中較好的?完成各項工?作。他勤勤?懇懇，努力?做好幫帶工?作，確保飯?店各項財務(wù)?調(diào)整工作順?利過渡。?第五位是來?自客房部的?周波。八月?下旬，月餅?進(jìn)入領(lǐng)貨高?峰期，除了?月餅領(lǐng)貨忙?，橄欖油的?兌換更是花?色繁多，有?時忙著忙著?就忘了飯點?，常常8點?上班到凌晨?完成所有票?子清點和貨?物盤點工作?才安心下班?。她讓我們?看到，作為?一名基層管?理人員無論?在哪個崗位?都要勇于擔(dān)?當(dāng)工作中的?責(zé)任。第?六位是來自?營銷部的彭?毅。他做人?真誠，做事?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?作為高級銷?售經(jīng)理業(yè)務(wù)?熟練，善于?與客戶交流?溝通。__?__年成功?接洽了