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文檔簡介

大學生的實?習感想篇一?物業(yè)管理?是一種與房?地產(chǎn)綜合開?發(fā)的現(xiàn)代化?生產(chǎn)方式相?配套的綜合?性管理,它?是與因住房?改革而出現(xiàn)?的產(chǎn)權(quán)多元?化格局相銜?接的統(tǒng)一管?理,是與建?立市場經(jīng)濟?體制相適應(yīng)?的社會化、?專業(yè)化、企?業(yè)化、經(jīng)營?型的管理。?這種集高度?統(tǒng)一的管理?全方位多層?次的服務(wù)、?市場化的經(jīng)?營為一體,?寓經(jīng)營與管?理于服務(wù)中?的物業(yè)管理?,其實是一?種服務(wù)性的?行業(yè)。在?實習中,我?在管理處指?導(dǎo)老師的熱?心指導(dǎo)下,?積極參與物?業(yè)管理相關(guān)?工作,注意?把書本上學?到的物業(yè)管?理理論知識?對照實際工?作,用理論?知識加深對?實際工作的?認識,用實?踐驗證所學?的物業(yè)管理?理論,探求?物業(yè)管理工?作的本質(zhì)與?規(guī)律。簡短?的實習生活?,既緊張,?又新奇,收?獲非常的大?物業(yè)管理?屬于第三產(chǎn)?業(yè),是一種?服務(wù)性行業(yè)?。同屬第三?產(chǎn)業(yè),物業(yè)?管理又具有?自己特有的?性質(zhì),即它?是集管理、?服務(wù)、經(jīng)營?于一體,并?寓經(jīng)營、管?理于服務(wù)中?的產(chǎn)業(yè)。為?物業(yè)所有人?與使用人提?供優(yōu)質(zhì)、高?效、周到的?服務(wù),使物?業(yè)升值。恒?佳物業(yè)管理?公司想業(yè)主?之所想,急?業(yè)主之所急?。其運作處?于良好水平?,收費率達?到____?%以上,業(yè)?主滿意度達?到中上等水?平。小區(qū)環(huán)?境優(yōu)美,綠?化程度高,?設(shè)施齊全完?備,經(jīng)常開?展各項活動?,豐富業(yè)主?的業(yè)余生活?,屬于高品?質(zhì)小區(qū)。其?經(jīng)營目標是?為業(yè)主創(chuàng)造?一個“安全?、溫暖、快?捷、方便、?潔凈”的生?活小區(qū)。?本次我實習?的主要工作?是接待業(yè)主?來訪、故障?申報以及投?訴處理。其?中,主要應(yīng)?該注意的是?熱情接待業(yè)?主,并盡快?的幫助業(yè)主?解決實際問?題。針對一?些不屬于物?業(yè)負責范圍?內(nèi)的問題,?進行進一步?分析,提出?對策與解決?方法,大大?降低業(yè)主利?益損失程度?。過年前,?在領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,對小?區(qū)內(nèi)的安全?隱患進行了?清除和排解?。為小區(qū)業(yè)?主提供了一?個干凈的環(huán)?境,度過一?個安全而又?和諧的新年?。同時,也?對小區(qū)業(yè)主?繳費情況進?行錄入與整?理,保障每?個業(yè)主的利?益,也就愛?減肥網(wǎng)同時?對一些惡意?欠費的業(yè)主?進行上門回?訪和問題的?處理。加?強培訓(xùn)、提?高業(yè)務(wù)水平?物業(yè)管理?行業(yè)是一個?法制不健全?的行業(yè),而?且涉及范圍?廣,專業(yè)知?識對于搞物?業(yè)管理者來?說很重要。?但物業(yè)管理?理論尚不成?熟,實踐中?缺乏經(jīng)驗。?市場環(huán)境逐?步形成,步?入正軌還需?一段很長的?時間。這些?客觀條件都?決定了我們?從業(yè)人員需?不斷地學習?,學習該行?業(yè)的法律法?規(guī)及動態(tài),?對于搞好我?們的工作是?很有益處的?。客服部?是與業(yè)主打?交道最直接?最頻繁的部?門,員工的?素質(zhì)高低代?表著企業(yè)的?形象,所以?我們一直不?斷地搞好員?工培訓(xùn)、提?高我們的整?體服務(wù)水平?,我們培訓(xùn)?的主要內(nèi)容?有:搞好?禮儀培訓(xùn)、?規(guī)范儀容儀?表良好的?形象給人以?賞心悅悅目?的感覺,物?業(yè)管理首先?是一個服務(wù)?行業(yè),接待?業(yè)主來訪,?我們做到熱?情周到、微?笑服務(wù)、態(tài)?度和藹、這?樣即使業(yè)主?帶著情緒來?,我們的周?到服務(wù)也會?讓其消減一?些,以使我?們解決業(yè)主?的問題這方?面,陳經(jīng)理?專門給全部?門員工做專?業(yè)性的培訓(xùn)?,完全是酒?店式服務(wù)規(guī)?范來要求員?工。如前臺?接電話人員?,必須在鈴?響三聲之內(nèi)?接起電話,?第一句話先?報家門“您?好”,天元?物業(yè)___?_號___?_人為您服?務(wù)“。前臺?服務(wù)人員必?須站立服務(wù)?,無論是公?司領(lǐng)導(dǎo)不是?業(yè)主從前臺?經(jīng)過時要說?”你好“,?這樣,即提?升了客務(wù)部?的形象,在?一定程度也?提升了整個?物業(yè)公司的?形象,更突?出了物業(yè)公?司的服務(wù)性?質(zhì)。前臺?接待是管理?處的服務(wù)窗?口,保持信?息渠道暢通?,監(jiān)督巡查?、調(diào)度和協(xié)?調(diào)各部門工?作,是前臺?接待的主要?職責。大?學生的實習?感想篇二?兩個月的實?習瞬息即過?,實習報告?網(wǎng)為大家?guī)?來這篇實習?總結(jié),總結(jié)?了自己表現(xiàn)?,有欣慰也?有不足,希?望這篇大學?生實習總結(jié)?可以供大家?作為參考范?例。認識?并融入這個?團隊,一直?是這兩個月?對自己的要?求。學習是?拉近距離、?融入團隊的?最好辦法,?兩個月的時?間里,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?指導(dǎo)下,向?行業(yè)學習知?識,向前輩?請教經(jīng)驗,?向同事傳授?工作技巧,?正是在這個?過程中,認?識到自己的?弱處和不足?,也深刻體?會到了團隊?的力量和魅?力。來_?___見習?期間,心境?有時還顯浮?躁,做事偶?爾還有粗心?;這兩點是?在日后須牢?記心中,并?不斷努力改?進的地方。?相信,通過?踏踏實實做?事,謙虛低?調(diào)做人,并?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?,自己會在?中糧得到很?好的成長,?也會為大中?糧的發(fā)展貢?獻自己的力?量!和不足?,也深刻體?會到了團隊?的力量和魅?力。在學?習中做事。?任何細節(jié)都?有它的專業(yè)?規(guī)律,任何?人都有其獨?特比較優(yōu)勢?;養(yǎng)成個性?謙虛才能不?斷進步,踏?實肯干才能?表現(xiàn)專業(yè)。?在中糧見習?的期間內(nèi),?努力做好任?何一件事情?,用心記錄?每一個積累?。在人力資?源部期間,?與同事一起?完成集團軍?轉(zhuǎn)干招聘、?特貼申報、?京外調(diào)干、?檔案數(shù)據(jù)完?善等工作;?在小麥加工?事業(yè)部期間?,負責文件?取放,并與?同事一起編?寫單元__?__年度戰(zhàn)?略規(guī)劃。通?過踏踏實實?的做事,讓?自己有了進?步的機會,?也讓自己感?受到自己的?價值所在。?大學生的?實習感想篇?三轉(zhuǎn)眼間?實習就結(jié)束?了,每一份?實習工作,?對于一個大?學生而言,?都是既辛苦?又難忘的寶?貴財富。進?行了辛勤的?實習工作后?,如何來進?行呢?實習?報告網(wǎng)為大?家?guī)硪韵?這篇大學生?實習的實習?總結(jié)可以可?以供大家作?為參考。?前言:“?沒有實習,?就沒有發(fā)言?權(quán)”,?只有親身經(jīng)?歷過才會有?那種超乎平?常的感覺。?我與社會的?接觸并不多?。其實學校?要求我們參?加認識實習?,無非?是想讓我們?提前接觸社?會,了?解社會,?這樣才不?會在真正走?上社會的時?候找不到生?活的重心?,于是我?才決定這個?假期要真正?的去接觸社?實踐是檢驗?真理的惟一?標準。在課?堂上,我們?學習了很多?理論知識,?但是如果我?們在實際當?會,品?嘗社會的酸?甜苦辣。?中不能靈活?運用,那就?等于沒有學?。實習就是?將我們在課?堂上學的理?論知識運用?到實戰(zhàn)中。?我們怎樣?才能把課本?上的知識靈?活恰當?shù)倪\?用到生活、?工作當中去?,成為對別?人對社會有?用的人才??我們怎樣才?能適應(yīng)當今?飛速發(fā)展的?社會,怎樣?才能確定自?己的人生坐?標,實現(xiàn)自?己的人生價?值呢?抱著?這種想法,?經(jīng)人介紹我?走進了長春?前進大街肯?德基店。在?那里,我學?到許多書本?上所沒有的?社會實踐知?識,體會到?了工作的一?些難處,學?會了如何處?世,怎樣把?事做對做好?,清楚了自?身的不足更?明確了自己?以后要怎樣?努力去完善?自己,為畢?業(yè)后走上工?作崗位而奠?定基礎(chǔ)。?再這段實踐?里我得到了?許多體會與?認識,理解?了學院為什?么一直強調(diào)?加強我們社?會實踐能力?,現(xiàn)我將這?短短的工作?經(jīng)歷總結(jié)做?出實踐報告?如下,請老?師予以指導(dǎo)?。一、實?習目的:?鍛煉自身的?社會活動能?力,了解社?會現(xiàn)實,從?實踐中拉進?了與社會的?距離,認清?一些社會問?題,看清一?些社會現(xiàn)象?,在社會大?課堂里,經(jīng)?風雨、見世?面,檢驗知?識,培養(yǎng)能?力,磨練意?志,使自身?得到啟迪,?增強社會責?任感。在實?踐中認識社?會、增長才?干、提高自?身素質(zhì)、為?日后真正走?進社會鋪定?基石。二?、實習內(nèi)容?:開始時?要試工一天?,工作__?__個小時?。試工期間?,我被安排?到大廳工作?。及時收拾?客人用餐后?留下的垃圾?,保持大廳?的整潔是工?作的重點,?同時還必須?兼顧廁所的?衛(wèi)生。別看?廁所只有小?小的一塊地?方,拖起來?不費吹灰之?力。但是在?用餐高峰,?往往前腳我?剛拖完,還?沒等地板干?掉就有3、?____位?顧客連著使?用,地面有?張亂不堪了?。在我手忙?腳亂之際,?只見大廳的?阿姨,動作?馬力,總能?在第一時間?里把所有的?工作做好。?速度之快讓?我佩服不已?。有人會?說,用餐高?峰時的確辛?苦。但是到?了低峰就輕?松了吧。一?開始我也是?這么想的。?我面試的這?家餐廳設(shè)在?前進大街上?,和鬧市區(qū)?的生意不能?比。過了吃?飯時間,餐?廳生意就會?明顯淡下來?。在低峰時?段,大廳的?托盤都收好?了、廁所的?地面拖干凈?了、洗手臺?也幾經(jīng)擦的?一塵不染,?似乎已經(jīng)沒?有什么事情?要做了,但?是總不能就?垂手站著吧?。于是趕忙?請教阿姨—?—你可以把?玻璃擦一下?。特別是門?上的玻璃,?客人進出時?手會碰到玻?璃上,玻璃?很容易花掉?。大廳的地?面上有一些?散落的食物?碎片看到嗎??把地掃一?下。垃圾要?經(jīng)常用導(dǎo)壓?棒壓一下。?如果壓好以?后,垃圾超?過垃圾桶的?3/4就要?準備換一個?新的垃圾袋?了。收好的?托盤要用消?毒水擦拭、?消毒

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