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文檔簡介

門店管理規(guī)定專賣店工作人員未經(jīng)允許,不得遲到,早走,擅離崗位及私自調(diào)假,特別狀況須主管級以上人員贊同。每個月排班表,應(yīng)于每個月一日前由店長排好班,并傳于直接主管存案,不得私自改正。職工告假須報備主管贊同,不得安排在周六,日及節(jié)假期歇息,換班歇息一定有直接主管贊同,方可實行。不得對上級態(tài)度惡劣及拒絕執(zhí)行上級的合理安排工作。工作時間不得私自會客,帶兒女上班及寄存別人物件。每天下班前需將當(dāng)天張賬目整理清楚后,職工方可離店.應(yīng)聽從和配合上級領(lǐng)導(dǎo),主管部門,督導(dǎo)人員巡店督察,不得抗拒。簽到辦理::職工每天應(yīng)親身簽到,任何人不得代人簽到或取代簽到,若查問真實罰款當(dāng)事人及代打卡人50/次。:職工因店內(nèi)事宜而未打卡,在過后三天內(nèi),須填寫事由單呈店長備注,逾期未辦理均以50/次處分。:簽到表須保持清楚,如因記錄不清楚而影響薪水核算除有正當(dāng)原因不得要求從頭核算,不得假造或涂損簽到表,發(fā)現(xiàn)行為不妥者。罰款20/次。代班:代班人員不行由本班人員取代。:專賣店職工的休假時間設(shè)定為每個月周一至周四,由店長自行安排。店內(nèi)全部人員休假時長為:每人/每周/一天。假如超出當(dāng)月歇息時間超出四天。超出時間不賜予全勤補助.每個月代班次數(shù)不得超出三次.店長負責(zé)監(jiān)察.保證執(zhí)行,經(jīng)查實須報店長及店員按情節(jié)嚴重狀況賜予相應(yīng)辦理。休假規(guī)定:1:告假流程:自己填寫告假單調(diào)直接上級報批一業(yè)務(wù)主管審批一做事處審察備案.2:審批權(quán)限:告假天數(shù)直接上級直屬主管做事處經(jīng)理營銷總監(jiān)半天一天內(nèi)三天內(nèi)七天內(nèi)一個禮拜以上注:符號表示:審察審察贊同假別規(guī)定天數(shù)告假范圍證明資料薪水備注事假_______個人事宜_______________病假_______自己患病縣。區(qū)級以上醫(yī)院______證明臨盆假兩個月女職工自己分鎮(zhèn)級以上計劃生育本薪娩部門的計劃生育證明婚假7天自己成婚,且符婚姻登記機關(guān)的結(jié)本薪晚婚能夠合法定成婚年婚登記證明增添八天齡探親假3天直系家屬______本薪外省籍可延伸至七天辭職.移交程序:序號

簽核程序

說明1。試用期內(nèi)應(yīng)提早7天2。正式職工應(yīng)提早一個月1向上級主管提交辭職申請3.店員向店長提交4。店長向直屬部門提交違紀行為的相對處分:序號違紀行為處分1代簽到、簽退50元/每次2交接班無任何程序20元/次3坐在電腦前使用QQ聊天工具20元/次4未經(jīng)贊同或辦理手續(xù),私自外借企業(yè)名貴財務(wù)100元/次5顧客投訴,經(jīng)核實與顧客投訴真相符合按情節(jié)嚴重給予相應(yīng)辦理6店內(nèi)陳設(shè)陳設(shè)不切合標(biāo)準及庫房凌亂不堪20元/每次7對顧客品頭論足、說長道短開除辦理8按顧客類型挑剔顧客開除辦理9私吞店內(nèi)財富開除辦理10私自打折降價銷售開除辦理11頂嘴上級、不聽從上級合理安排工作開除辦理12店內(nèi)與顧客發(fā)生爭執(zhí)開除辦理實行說明:1:做事處直接對全部終端職工進行監(jiān)察,違紀行為要進行教育,視情節(jié)實行相應(yīng)處分。2:如店長有瀆職袒護行為,視為同樣處分,并記錄存案,其處分金額將從本月薪水中扣除.業(yè)務(wù)主管對店進步行監(jiān)察,對店長和導(dǎo)購員的違紀行為進行記錄,當(dāng)天要求店長署名確認。開除事項:不依照指示或決絕工作有任何暴力行為恫嚇其余職員偷竊濫用/損壞企業(yè)財務(wù)觸犯企業(yè)禁止制度/作假常常遲到缺崗,預(yù)先未提早報批態(tài)度渙散,影響對其余職工踴躍性在本企業(yè)受雇時期,除有企業(yè)書面贊同外,不得受聘或涉及其余與企業(yè)范圍之外的工作,牽涉合同選項,可將其解雇。注:開除辦理的形式是由企業(yè)將在受處分職工人事檔案上注明,并蓋印實行;查核規(guī)定:保持企業(yè)、門店及品牌優(yōu)秀形象,增強專賣店人員管理的制度化、規(guī)范化。2績效評估:依照職工守則及其余規(guī)章制度的條款有獎有罰,每位職工查核成績,列入企業(yè)職工檔案,作為職務(wù)薪水查核依照,升遷、貶職、培訓(xùn)及解雇依照。3:查核程序:導(dǎo)購員、助理店長查核由業(yè)務(wù)主管(或市場督導(dǎo))申請,由做事處經(jīng)理審察,營銷總監(jiān)批改.查核實行方法:1、門店每季度向做事處提交季度業(yè)績目標(biāo)計劃,由上級主管審察經(jīng)過,按季度業(yè)績指標(biāo)對終端進行目標(biāo)達成查核。2、市督每個月對終端形象、人員技術(shù)等方面不準時考評。對發(fā)現(xiàn)不切合管理規(guī)范的終端做出警示令其整頓,對情節(jié)相對嚴重的終端,賜予適合處分。情節(jié)特別嚴重或每每不改的門店,將對門店負責(zé)人進行降級,降薪或開除辦理。1)職工能否正常出勤2)儀容儀表能否切合企業(yè)規(guī)定3)能否執(zhí)行企業(yè)下達營業(yè)活動4)對其營業(yè)的狀況和工作表現(xiàn)

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