4s店銷售經(jīng)理述職報告2023年

第4頁共4頁4s店銷售?經(jīng)理述職報?告2023?年尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們：?自從___?年___月?___日_?__汽車銷?售服務(wù)有限?公司開業(yè)之?日起，我就?融入了這個?大家庭！?一開始我司?銷售部和售?后部加起來?共計不到_?__人的團?隊發(fā)展到如?今汽車專業(yè)?4S銷售服?務(wù)有限公司?。雖然公司?也經(jīng)歷了無?數(shù)波折，也?存在著這樣?或者那樣的?問題，不過?我們都盡量?的去解決了?。至今我?已在公司整?整工作了兩?年時間，也?讓我在公司?從任職銷售?助理成長為?如今成熟的?、有自信的?銷售主管。?這兩年里，?在領(lǐng)導(dǎo)們的?關(guān)心及支持?下，還有同?事們的幫助?和配合下，?才有了今天?的我，所以?我要衷心的?說一聲：謝?謝！能夠?參加今天的?述職我倍感?榮幸，同時?更希望大家?能給我一個?站在更高起?點向前邁進?的機會。?一、銷售主?管職責與管?理能力（?一）銷售主?管的職責?1、管理銷?售活動，促?使完成銷售?目標。2?、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行?銷售過程中?顧客滿意度?的標準。?3、管理所?有展廳環(huán)境?及其活動。?4、要致?力于銷售部?的盈利。?5、主要監(jiān)?督銷售部全?體職員。?（二）銷售?主管的自我?定位1、?銷售主管應(yīng)?有的心態(tài)就?是：從“被?管”到“管?人”。從頂?尖的銷售員?到未頂尖的?干部。我們?要做到：執(zhí)?行、監(jiān)督、?輔導(dǎo)、分析?、改善等基?本原則。?（三）銷售?主管管理的?項目1、?展廳內(nèi)外的?環(huán)境展廳?外地面的整?潔，客戶停?車區(qū)有足夠?的車位，所?有戶外標識?保持清潔并?處于完好狀?態(tài)。展廳內(nèi)?入口處地墊?清潔并處于?完好狀態(tài)，?展廳地面保?持清潔，展?廳內(nèi)外墻面?及玻璃的清?潔，音響的?音量要適度?，避免造成?不舒適的感?覺。2、?值班人員與?接待人員的?安排工作?時間內(nèi)，所?有銷售部的?人員，都必?須著___?規(guī)定的__?_，佩戴工?牌及___?標志，保持?儀容儀表的?整潔。所有?的銷售員行?為舉止必須?要表現(xiàn)出專?業(yè)化。所有?的銷售員不?得在展廳內(nèi)?抽煙，吃零?食等。若有?發(fā)現(xiàn)此習慣?重罰。在?前臺接待時?，所有人員?都必須主動?喊“歡迎光?臨”！無論?是正副班組?，接待前臺?一定要保持?兩位以上的?銷售接待人?員，同時接?待臺要保持?整潔，并且?銷售人員不?能聚集在前?臺聊天或與?做工作無關(guān)?的事。3?、展廳車輛?的陳列展?廳內(nèi)所有的?展示車輛必?須經(jīng)過PD?I檢測。展?示車輛必須?要保持清潔?，無灰塵，?無手印。輪?胎必須使用?輪胎蠟，_?__輪胎標?志處于水平?位置，展示?車輛內(nèi)的座?椅不可保留?塑料膠套，?同時要鋪上?___專用?地毯。展?車前后必須?懸掛___?車輛型號或?是中山榮德?。車輛配置?信息及車輛?價格必須陳?列在規(guī)定的?展示架上。?所有的展車?要保持有電?有油的狀態(tài)?。還有試乘?試駕車內(nèi)部?或是外部必?須整潔干凈?，要有足夠?的燃油，必?須每天檢查?車輛使用狀?況。4、?洽談區(qū)洽?談區(qū)要有一?定的私密性?，合理布置?座椅與洽談?桌或物品的?擺放，洽談?業(yè)務(wù)完時，?要及時清理?煙灰缸內(nèi)的?煙頭或是使?用過的水杯?。5、衛(wèi)?生間衛(wèi)生?間的地面要?清潔，并且?要保持無異?味，并配有?紙巾，干手?紙，洗手臺?要無積水，?鏡面要清潔?，廢紙簍要?及時清倒，?保持清潔。?（四）銷?售主管的5?S現(xiàn)場管理?1、整理?：將不要的?東西立即處?理。2、?整頓：功能?性的放置原?則，產(chǎn)生良?好的工作環(huán)?境與工作效?率。3、?清掃：找出?臟亂的根源?并徹底清除?，已建立清?潔干凈的工?作環(huán)境。?4、清潔：?建立“目視?管理系統(tǒng)”?維持有效的?工作環(huán)境。?5、素養(yǎng)?：一定要培?養(yǎng)成良好的?工作環(huán)境。?（五）作?為銷售主管?，我能夠認?真執(zhí)行職責?，團結(jié)帶領(lǐng)?銷售部全體?人員。在總?體的工作思?路指引下，?在銷售部各?位經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?我會積極進?取、扎實地?工作，努力?去完成公司?下達的計劃?目標任務(wù)。?二、工作?的團結(jié)與配?合一個人?的力量是微?不足道的，?要想在工作?上取得成績?，就必須要?成為一個整?體，才能開?展工作的新?局面。在工?作上，我會?努力支持及?配合其他各?部門的工作?，為其他同?事的工作創(chuàng)?造良好的氛?圍和環(huán)境。?相互尊重，?相互配合，?相互支持，?相互關(guān)心，?相互快樂。?是我們公司?的宗旨。?三、以身作?則公司的?各項制度在?不斷完善，?但是，更需?要人去認真?執(zhí)行。各種?制度、各種?規(guī)定不能光?說不執(zhí)行。?在實際工作?中，員工看?管理者。?作為一名中?層管理者，?我深知自己?的一言一行?就是很多同?事們行為的?標尺。為此?，在任何行?動上，我會?堅持“要求?別人做到的?，自己會首?先做到。”?嚴格遵守公?司內(nèi)部的各?項制度和規(guī)?定，絕不帶?頭違反。?四、總結(jié)?我也清楚地?知道我身上?存在的缺點?和不足的地?方。我會在?今后的工作?中努力加以?改正，努力?提高自身素?質(zhì)，大力提?高管理水平?，以適應(yīng)新?形勢要求，?在工作中不?斷創(chuàng)新，引?導(dǎo)