2023年門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告【一】

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?門店銷售實(shí)?習(xí)報(bào)告【一?】為期_?__個(gè)月的?實(shí)習(xí)結(jié)束了?，我在這_?__個(gè)月的?實(shí)習(xí)中學(xué)到?了很多在課?堂上根本就?學(xué)不到的知?識(shí)，受益非?淺?，F(xiàn)在我?就對(duì)這__?_個(gè)月的實(shí)?習(xí)工作做一?個(gè)工作小結(jié)?。實(shí)習(xí)是每?個(gè)大學(xué)生必?須領(lǐng)有的一?段經(jīng)歷，它?使我們?cè)趯?shí)?際操作中了?解工作程序?，鞏固所學(xué)?知識(shí);實(shí)習(xí)?又是對(duì)我們?所學(xué)專業(yè)知?識(shí)的一種檢?驗(yàn)，能讓我?們查漏補(bǔ)缺?，串聯(lián)之前?所學(xué)內(nèi)容，?是所學(xué)知識(shí)?系統(tǒng)化;實(shí)?習(xí)還能讓我?們更好的用?實(shí)際去聯(lián)系?實(shí)際，掌握?實(shí)際跟實(shí)際?操作的聯(lián)系?，為以后進(jìn)?入工作崗位?打下基礎(chǔ)。?一、實(shí)習(xí)?的目的在?于通過(guò)理論?與實(shí)際的結(jié)?合、個(gè)人與?社會(huì)的溝通?，進(jìn)一步培?養(yǎng)自己的業(yè)?務(wù)水平、與?人相處的技?巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神、待?人處事的能?力等，尤其?是觀察、分?析和解決問(wèn)?題的實(shí)際工?作能力，以?便提高自己?的實(shí)踐能力?和綜合素質(zhì)?，希望能幫?助自己以后?更加順利地?融入社會(huì)，?投入到自己?的工作中。?一般來(lái)說(shuō)?，學(xué)校的生?活環(huán)境和社?會(huì)的工作環(huán)?境存在很大?的差距，學(xué)?校主要專注?于培養(yǎng)學(xué)生?的學(xué)習(xí)能力?和專業(yè)技能?，社會(huì)主要?專注于員工?的專業(yè)知識(shí)?和業(yè)務(wù)能力?。要適應(yīng)社?會(huì)的生存要?求，除了要?加強(qiáng)課堂上?的理論知識(shí)?外，還必須?要親自接觸?社會(huì)參加工?作實(shí)踐，通?過(guò)對(duì)社會(huì)工?作的了解指?導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)?。實(shí)際體會(huì)?一般公司職?員的基本素?質(zhì)要求，以?培養(yǎng)自己的?適應(yīng)能力、?___能力?、協(xié)調(diào)能力?和分析解決?實(shí)際問(wèn)題的?工作能力。?二、畢業(yè)?實(shí)習(xí)內(nèi)容?自實(shí)習(xí)開始?，在這__?_個(gè)月的工?作中我參加?了該公司的?銷售實(shí)習(xí)工?作。實(shí)習(xí)可?以分為兩個(gè)?階段。第?一個(gè)階段是?安排我在商?場(chǎng)工作，主?要是一般的?銷售工作。?通過(guò)對(duì)這一?階段的工作?使我知道了?一般銷售流?程。銷售分?為售前和售?后服務(wù)兩個(gè)?基本過(guò)程。?售前就是十?分了解產(chǎn)品?并把產(chǎn)品介?紹給消費(fèi)者?使之了解。?售后就是產(chǎn)?品出現(xiàn)問(wèn)題?使問(wèn)題得到?解決的服務(wù)?。我負(fù)責(zé)銷?售，不要小?看這只是看?上去簡(jiǎn)單的?銷售，其中?還真有學(xué)問(wèn)?。以前只是?看別人做銷?售，覺(jué)得很?簡(jiǎn)單，自認(rèn)?為不就是賣?東西嗎?沒(méi)?什么可難的?，其實(shí)不然?。剛開始只?能跟著同事?看他們?cè)鯓?做銷售從中?學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這?里就要把自?己在學(xué)校學(xué)?到的諸如商?品學(xué)、經(jīng)濟(jì)?學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)?銷、消費(fèi)心?理學(xué)等知識(shí)?和實(shí)踐結(jié)合?起來(lái)用在里?面。在銷售?中有很多是?課本上學(xué)不?到的經(jīng)驗(yàn)，?就像銷售時(shí)?要注意語(yǔ)言?技巧，分析?消費(fèi)心里，?雖然實(shí)習(xí)時(shí)?間只有短短?的三個(gè)月但?相信對(duì)我今?后工作尤其?在銷售方面?有了一個(gè)很?好的開始!?三、畢業(yè)?實(shí)習(xí)中的體?會(huì)和提高?在為期__?_個(gè)月的實(shí)?習(xí)里，我象?一個(gè)真正在?的員工一樣?擁有自己的?工作卡，感?覺(jué)自己已經(jīng)?不是一個(gè)大?學(xué)生了，每?天7點(diǎn)起床?，然后象一?個(gè)真正的上?班族一樣上?班。實(shí)習(xí)過(guò)?程中遵守該?公司的各項(xiàng)?制度，慮心?向有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí)，?這幾個(gè)月的?實(shí)習(xí)使我懂?得了很多以?前不知道的?東西，對(duì)于?聯(lián)營(yíng)公司也?有了更深的?了解，通過(guò)?了解也發(fā)現(xiàn)?該公司存在?一些問(wèn)題：?1、由于?各大商場(chǎng)的?增多，產(chǎn)品?質(zhì)量不夠穩(wěn)?定，使銷售?工作陷入被?動(dòng)，真接影?響公司的銷?售業(yè)績(jī)2、?銷售人員的?素質(zhì)不高，?顧客在踏進(jìn)?營(yíng)業(yè)大門的?時(shí)候，第一?感覺(jué)也許不?是商品，而?是企業(yè)員工?的態(tài)度，態(tài)?度的好直接?關(guān)系到顧客?的滿意程度?3、管理層?的管理人才?比較少4、?售后服務(wù)沒(méi)?有所說(shuō)的那?么好，有時(shí)?不太及時(shí)。?在銷售過(guò)?程中我的感?悟是所有的?銷售都是相?通的，只是?銷售的產(chǎn)品?不同而已，?所以我們?cè)?掌握產(chǎn)品知?識(shí)的以后，?如何讓自己?的銷售技巧?提高。我覺(jué)?得在幾天的?實(shí)習(xí)中我總?結(jié)出如下幾?條：1、?精神狀態(tài)的?準(zhǔn)備。在?銷售的過(guò)程?中，如果銷?售人員有一?個(gè)好的精神?狀態(tài)，就會(huì)?給顧客一種?積極的、有?活力的、上?進(jìn)的氛圍，?那么這種積?極的上進(jìn)的?情緒總會(huì)影?響到客戶，?從而，讓顧?客感到自己?得到一種情?緒感染，那?么才能顧客?在我們的門?店里多留些?時(shí)間，總能?他挑選一款?合適的衣服?。精神狀態(tài)?的表現(xiàn)還從?我們的儀容?儀表表現(xiàn)出?來(lái)，具備一?定禮儀知識(shí)?的銷售人員?，才能讓顧?客感覺(jué)到品?牌的價(jià)值，?因?yàn)樵诳匆?個(gè)品牌的時(shí)?候，我們的?銷售人員就?是直接體現(xiàn)?我們品牌形?象的，所以?銷售人員素?質(zhì)的提升，?也是品牌提?升的一個(gè)重?要的標(biāo)志。?精神狀態(tài)好?的好的銷售?人員，成交?的機(jī)率大很?多。2、?身體的準(zhǔn)備?。如果我?們有一個(gè)好?的身體，我?們才能保持?旺盛的精力?，才能更好?的工作。這?幾天，在商?場(chǎng)里的站立?服務(wù)，讓我?感覺(jué)到很疲?憊，所以我?才更能體會(huì)?到有一個(gè)好?的身體，才?能讓我們更?好的全力以?赴的工作。?所以強(qiáng)健的?體魄還是一?個(gè)有活力有?朝氣的團(tuán)隊(duì)?所必備的。?3、專業(yè)?知識(shí)的準(zhǔn)備?。在接待?顧客的時(shí)候?，由于我對(duì)?產(chǎn)品的知識(shí)?的不熟悉，?在顧客要一?件中號(hào)的毛?衣的時(shí)候，?我不能把中?號(hào)的毛衣拿?給顧客，因?為我不知道?中號(hào)是幾號(hào)?，在我手忙?腳亂的時(shí)候?，店長(zhǎng)把中?號(hào)的毛衣拿?給顧客，銷?售結(jié)束后，?店長(zhǎng)告訴我?毛衣___?號(hào)是小號(hào)，?___號(hào)是?中號(hào)，__?_號(hào)是大號(hào)?就是這么一?點(diǎn)小小的產(chǎn)?品知識(shí)，體?現(xiàn)的就是你?是一個(gè)新手?，你不懂，?顧客就不會(huì)?和你購(gòu)買。?因?yàn)槟悴荒?把適合他的?產(chǎn)品提供給?他。所以產(chǎn)?品知識(shí)在銷?售中是很關(guān)?鍵的。4?、對(duì)顧客的?準(zhǔn)備。當(dāng)?我們了解了?相關(guān)的產(chǎn)品?知識(shí)的時(shí)候?，就是我們?掌握銷售的?第一部，讓?自己的銷售?業(yè)績(jī)提升還?需要我們對(duì)?顧客的性格?，穿衣風(fēng)格?等的了解，?只有我們對(duì)?顧客掌握的?越多，我們?就能更能把?握顧客的心?理，和顧客?建立一種和?諧的關(guān)系，?創(chuàng)造一種輕?松休閑的購(gòu)?物環(huán)境，善?于傾聽顧客?的每一句話?，然后分析?顧客是否有?購(gòu)買的意向?，推薦適合?他性格的和?穿衣風(fēng)格的?服裝。實(shí)?習(xí)感言：剛?踏入社會(huì)，?要能以的心?態(tài)和最快的?速度去適應(yīng)?社會(huì)環(huán)境，?積極投入工?作，專注工?作，合理分?配時(shí)間鍛煉?身體。自身?加強(qiáng)培養(yǎng)自?己的團(tuán)隊(duì)合?作精神，處?理好人際關(guān)?系。突出自?己的優(yōu)勢(shì)，?在“回避”?自己劣勢(shì)的?同時(shí)努力去?彌補(bǔ)自己的?劣勢(shì)，不斷?激勵(lì)自己要?做個(gè)強(qiáng)者。?要知道“認(rèn)?識(shí)自我”，?懂得“挑戰(zhàn)?自我”，注?重“超越自?我”，最終?“實(shí)現(xiàn)自我?”的精神去?為人處事。?總結(jié)：雖?然沒(méi)有在會(huì)?計(jì)的崗位上?實(shí)習(xí)，但作?為一個(gè)會(huì)計(jì)?人員，工作?中要有良好?的專業(yè)素質(zhì)?;從事會(huì)計(jì)?工作的人員?要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度，?會(huì)計(jì)工作是?一門很精準(zhǔn)?的工作，要?求會(huì)計(jì)人員?要準(zhǔn)確的核?算每一項(xiàng)指?標(biāo)，牢記每?一條稅法，?正確使用每?一個(gè)公式。?會(huì)計(jì)不是一?件具有創(chuàng)新?意識(shí)的工作?，它是靠一?個(gè)又一個(gè)精?準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)?反映問(wèn)題的?。所以我們?一定要加強(qiáng)?本人對(duì)數(shù)字?的敏感度，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題解決問(wèn)題?彌補(bǔ)