制藥三廠ERP應(yīng)用項目解決方案

...wd......wd......wd...哈藥集團ERP方案分報告制藥三廠ERP應(yīng)用解決方案浪潮集團山東通用軟件2000年9月18日前言首先感謝哈藥集團給予我們這個時機，能夠作為候選廠商之一參與貴集團公司的ERP應(yīng)用調(diào)研工作。為了最大限度地保證工程的成功，根據(jù)集團的要求，我們分別對哈藥集團確定的四家試點企業(yè)和集團總部進展了調(diào)研，并針對每家企業(yè)的特點分別編制了相應(yīng)的解決方案。在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)集團和各企業(yè)對于工程的目標是一致的，沒有基本性的沖突，絕大局部企業(yè)對于企業(yè)信息化建設(shè)有強烈的需求，這就為整個工程的成功提供了必要的保證。當然，在調(diào)研過程中，我們還發(fā)現(xiàn)了一些問題并與相關(guān)部門進展了溝通，在報告中也進展了全面的描述。本方案是以總、分報告的形式提供的，共分為五冊，分別為：哈藥集團ERP方案分報告哈藥集團ERP方案分報告——醫(yī)藥公司ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團ERP方案總報告——哈藥集團ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團ERP方案分報告——制藥三廠ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團ERP方案分報告——世一堂制藥廠ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團ERP方案分報告——制藥總廠ERP應(yīng)用解決方案在總報告中，針對哈藥集團的需求現(xiàn)狀和預(yù)期進展了分析，提供了針對集團管理的軟件解決方案，并且提供了關(guān)于系統(tǒng)實施、硬件配置方面的建議，同時分析了實施后為企業(yè)帶來的效益。分報告是在總報告的約束下，為實現(xiàn)哈藥集團的總體目標，針對各企業(yè)的現(xiàn)狀所做的應(yīng)用解決方案，著意于解決企業(yè)的問題，提升企業(yè)的管理水平，以到達企業(yè)管理的最優(yōu)化。在分報告中，除對企業(yè)現(xiàn)狀及需求的描述外，著重分析了各企業(yè)的需求差異，并針對這些差異分別提供應(yīng)用解決方案。編制本方案時，在保證管理模式、技術(shù)水平先進性的同時，充分考慮了哈藥集團各企業(yè)的現(xiàn)狀和國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境因素，以整個工程的成功實施作為最重要的目標。信息采集說明1．調(diào)研范圍根據(jù)哈藥集團的要求，本次共調(diào)研了五家單位，分別是：制藥三廠，醫(yī)藥公司，制藥總廠，世一堂制藥廠，集團本部。2．信息采集方法信息通過三種方法采集：問卷、訪談、演示。問卷：問卷被用來收集與本工程有關(guān)的各種定量數(shù)據(jù)，范圍包括：企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查問卷，企業(yè)概況調(diào)查問卷，管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷，需求調(diào)查問卷，財務(wù)、供應(yīng)、物資、銷售、生產(chǎn)等部門的業(yè)務(wù)問卷。訪談：通過與各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員直接進展訪談，了解了企業(yè)目前的需求，并引導(dǎo)出被訪談對象更深層次的需求和對未來業(yè)務(wù)模式的期望。演示：通過對現(xiàn)有局部需求的應(yīng)用演示，啟發(fā)了業(yè)務(wù)人員的更高需求，并且增加了對未來系統(tǒng)的信心，減少了心理阻力。3．信息采集結(jié)果本次調(diào)研工作，由于哈醫(yī)藥集團工作部署得力，各相關(guān)部門和人員積極配合，取得了非常理想的結(jié)果。具體說明如下：問卷：本次調(diào)研共在制藥三廠、醫(yī)藥公司、制藥總廠、世一堂制藥廠、集團本部下發(fā)了五份問卷，回收后得到了較為詳實的根基數(shù)據(jù)。訪談：單位/訪談次數(shù)被訪談部門訪談內(nèi)容集團本部/3次規(guī)劃開展部了解集團關(guān)于整體工程的真實需求和對未來工作的規(guī)劃。財務(wù)管理部了解集團財務(wù)管理的需求及工作中的重點、難點。市場部了解集團關(guān)于市場管理的需求及對未來系統(tǒng)的期望。制藥三廠/6次規(guī)劃開展部了解制藥三廠關(guān)于IT建設(shè)的需求，分析與集團需求的異同點，并了解IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀。財務(wù)部了解制藥三廠財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。銷售部了解銷售的業(yè)務(wù)流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。物資管理處了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)流程及與供應(yīng)、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。醫(yī)藥公司/5次公司領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)藥公司的領(lǐng)導(dǎo)需求，分析與集團需求的異同點。計算中心了解醫(yī)藥公司的IT現(xiàn)狀和潛在的需求。連鎖店2了解目前的業(yè)務(wù)流程，分析管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。財務(wù)部了解醫(yī)藥財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。制藥總廠/7次廠領(lǐng)導(dǎo)了解制藥總廠的領(lǐng)導(dǎo)需求，分析與集團需求的異同點。財務(wù)部了解制藥總廠財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。普藥銷售部了解普藥銷售的業(yè)務(wù)流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。進出口公司了解進出口公司與普藥銷售部業(yè)務(wù)的異同點。物資管理處了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)流程及與供應(yīng)、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。世一堂制藥廠/5次廠領(lǐng)導(dǎo)了解世一堂的領(lǐng)導(dǎo)需求，分析與集團需求的異同點。銷售部了解銷售的業(yè)務(wù)流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。物資部了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。供應(yīng)部了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。財務(wù)部了解世一堂財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。演示：本次調(diào)研在哈藥集團各單位共進展了約20人/天的演示，演示的范圍包括帳務(wù)處理、輔助管理、報表管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)分析、匯總/合并報表、采購管理、庫存管理、存貨核算、銷售管理、成本核算等模塊，觀看演示的人員包括副廠長/總會計師、處長、會計人員和計算中心相關(guān)人員等。第一局部需求現(xiàn)狀分析1．工程背景1．1用戶介紹哈爾濱制藥三廠是哈藥集團的下屬重點單位，已有50多年的開展歷史，在這五十年的奮斗中，哈藥三廠逐漸開展壯大，成為國家大型綜合制藥企業(yè)。在1987年被評為國家二級企業(yè)，固定資產(chǎn)由原來的95萬元開展到現(xiàn)在的近億元，產(chǎn)品由原來的只生產(chǎn)水針劑、口服液兩個劑型開展到生產(chǎn)粉針、片劑、氣霧劑、凍干劑、洗液七大劑型。常年生產(chǎn)147個品種，206個規(guī)格的產(chǎn)品。企業(yè)先后引進了水針劑、口服液全自動一連機等先進設(shè)備，建設(shè)了具有年生產(chǎn)能力1200萬支的粉針生產(chǎn)線和一億片的片劑生產(chǎn)線。在企業(yè)的開展中，始終貫徹“三精〞的宗旨，即“技術(shù)求精、質(zhì)量求精、服務(wù)求精〞的宗旨。企業(yè)從八十年代開場，就摧行了全面質(zhì)量管理，嚴格按照GMP組織生產(chǎn)，組建了質(zhì)量管理委員會，建設(shè)了健全的質(zhì)量管理體系，形成了廠——車間——班組三級質(zhì)量監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，嚴格推行質(zhì)量否決權(quán)制度。在新的經(jīng)濟形勢下，為了適應(yīng)市場的變化，企業(yè)加大了新產(chǎn)品開發(fā)的投入，共開發(fā)了51個新品種，其中國家級六個，產(chǎn)品構(gòu)造的到了合理調(diào)整，目前新產(chǎn)品產(chǎn)值，利稅已占全廠產(chǎn)品的80%以上。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟多變的特點，企業(yè)很早就注重現(xiàn)代的管理方法，在大多數(shù)部門都使用計算機輔助管理，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。但是以前的計算機管理都是比較分散的，各部門獨立運行，并且數(shù)據(jù)平臺較低，因而數(shù)據(jù)的安全性，集成性，可擴大性，共享性都有一定的缺乏。隨著企業(yè)事業(yè)的蓬勃開展對企業(yè)運營和管理提出了更高的要求。其中，改革和完善財務(wù)管理體制，實現(xiàn)會計核算和財務(wù)管理現(xiàn)代化，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供準確、及時的經(jīng)濟信息，是企業(yè)加強管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此，為了在現(xiàn)有高度上再更上一層樓，領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，決定抓住時機，建設(shè)一套具有行業(yè)特點和企業(yè)特色、先進、實用、整體、高效、可靠的管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)企業(yè)的總體開展戰(zhàn)略。結(jié)合著哈藥集團的軟件選型，制藥三廠作為集團試點的單位之一，經(jīng)過周密的討論，確定了自己的需求，也有比較明確的目標和實施想法。我們通過與制藥三廠的各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的業(yè)務(wù)人員進展交流，初步明確了企業(yè)的需求，在此根基上我們編制了此方案。限于時間和水平，方案中難免會出現(xiàn)紕漏之處，還望制藥三廠的各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。1．2為什么要實施ERPERP對于快速開展的公司來說，是一種基本的解決方案。經(jīng)過分析，我們認為哈藥集團及制藥三廠的領(lǐng)導(dǎo)者要實施ERP系統(tǒng)是出于下面考慮的原因：數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢：由于企業(yè)原來系統(tǒng)的主要問題就是數(shù)據(jù)沒有共享，所以數(shù)據(jù)共享成為企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的一個主要原因。在企業(yè)目前的現(xiàn)狀中，各部門之間的數(shù)據(jù)還通過手工傳遞，非常不及時。希望通過實施信息系統(tǒng)實現(xiàn)各部門之間能夠架起一個信息交流的橋梁，相關(guān)的部門可以及時互相了解信息。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：公司已由方案指導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧檶?dǎo)向型，快速適應(yīng)市場變化成為關(guān)鍵之一。加速企業(yè)內(nèi)部根基建設(shè)，改善業(yè)務(wù)流程以贏得競爭中的優(yōu)勢。WTO的挑戰(zhàn)：現(xiàn)在中國參加WTO的步伐越來越快，制藥三廠正面臨著越來越大的機遇與挑戰(zhàn)。隨著中國參加WTO，一方面是制藥三廠將面對全球市場的重大機遇，而另一方面，國外的制藥企業(yè)及其產(chǎn)品將峰擁而至，制藥三廠原有的產(chǎn)品和市場將受到極大的挑戰(zhàn)。國內(nèi)同行業(yè)的競爭：制藥三廠的產(chǎn)品在國內(nèi)市場上存在較多的競爭對手，如何以最優(yōu)的成本提供產(chǎn)品將成為制藥三廠能否長期保持領(lǐng)先的重要因素。企業(yè)開展的需要：制藥三廠目前開展較快，規(guī)模迅速擴張，現(xiàn)有管理手段已明顯感到吃力，資源得不到充分的利用。從長遠開展的觀點看，不利于制藥三廠的長期開展，需要進展一定層次上的整合。電子商務(wù)：電子商務(wù)是一種新技術(shù)趨勢，有著開放性、實時性、全球化等特征。所有企業(yè)有著一樣的起點，新一輪競爭將在全球形成。對于制藥三廠而言，電子商務(wù)是一個具有戰(zhàn)略高度的未知領(lǐng)域。但電子商務(wù)需要一個高效、整合的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支持，而ERP正是扮演著這樣的角色。1．3工程的目的和目標制藥三廠的領(lǐng)導(dǎo)對于實施企業(yè)管理軟件的難處有著比較清醒的認識，根據(jù)集團的要求，又結(jié)合著企業(yè)的實際情況，明確提出了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施要分步走的策略。即首先要有一個整體的規(guī)劃，然后制訂出分步驟的戰(zhàn)略目標。第一期工程的范圍：財務(wù)管理+進產(chǎn)銷存管理，具體包括財務(wù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物資等業(yè)務(wù)。實施以后，能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一體化管理，防止數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入，加強方案、監(jiān)視與控制的職能，并解決目前實際工作中存在的問題，使企業(yè)的管理水平有一個質(zhì)的提高。同時，一期工程又要為下一期工程奠定根基，能夠在一期工程的根基上繼續(xù)擴展應(yīng)用范圍和深度，以進展管理水平的不斷提高和改進。2．現(xiàn)行業(yè)務(wù)描述為了最大限度地保證工程的成功，根據(jù)集團的要求，我們分別對哈藥集團確定的四家試點企業(yè)和集團總部進展了調(diào)研，以下是對制藥三廠相關(guān)部門業(yè)務(wù)的描述。2．1組織機構(gòu)圖…………廠領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃開展處銷售處財務(wù)處儲運處供應(yīng)處生產(chǎn)車間對于各部門的職能根據(jù)訪談的結(jié)果整理，可能不會覆蓋實際的全部職能。規(guī)劃開展處規(guī)劃開展處是制藥三廠的一個綜合性管理部門，負責制藥三廠開展過程中的政策性問題研究制定和管理方面的工程建設(shè)，如GMP認證等。在本工程中具體負責籌劃制藥三廠的信息化建設(shè)工作，直接對本次ERP系統(tǒng)建設(shè)負責，具有評價與選型的職能。供應(yīng)處供應(yīng)處主要負責生產(chǎn)性物料的采購工作，負責物料采購、進貨合同的簽定、供應(yīng)商的選擇，采購方案的編制，回款方案的編制。目前已經(jīng)使用微機生成采購方案，但與倉庫沒有聯(lián)網(wǎng)。銷售處銷售處負責銷售業(yè)務(wù)的處理及發(fā)出商品的核算，不管理應(yīng)收帳款明細帳。制藥三廠的特點是產(chǎn)品品種多，有一百多個品種，所以其銷售的特點是銷售的業(yè)務(wù)量大，而目前銷售處的業(yè)務(wù)通過自己開發(fā)的DOS版軟件處理，與財務(wù)部門沒有聯(lián)網(wǎng)。銷售業(yè)務(wù)都在銷售處開發(fā)票，外地設(shè)有辦事處，只負責聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，沒有開票權(quán)限，局部辦事處有二級庫存。財務(wù)部財務(wù)部的具體職責有：資金核算與管理；銷售核算管理應(yīng)收帳款明細帳；存貨核算管理明細帳，核算采用方案價；采購核算管理應(yīng)付款的明細帳；成本核算采用二級核算模式，由各車間具體進展費用分配并上報成本計算單，財務(wù)處進展匯總結(jié)轉(zhuǎn)；固定資產(chǎn)卡片帳在設(shè)備處具體管理，財務(wù)處設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳，采用雙倍余額遞減法計提折舊；工資由勞資部門負責工資明細，財務(wù)部門只根據(jù)部門匯總表進展發(fā)放；目前還沒有進展較強的財務(wù)預(yù)算管理。儲運處物資處下設(shè)多個倉庫，具體管理各種材料和產(chǎn)成品，主要是進展收貨、報檢、發(fā)出和盤點等庫存管理。各倉庫保管員登記物料的明細帳和批次帳，一般物料采用先進先出的發(fā)料方式，每月與財務(wù)進展對帳，以核對帳簿登記的是否正確。生產(chǎn)車間生產(chǎn)方案處主要負責企業(yè)生產(chǎn)方案的編制工作，并跟蹤管理生產(chǎn)方案的執(zhí)行情況，由車間上報生產(chǎn)進度表進展統(tǒng)計，企業(yè)的生產(chǎn)方案主要是根據(jù)庫存量制訂。2．2業(yè)務(wù)部門職能描述本局部描述了各部門目前的業(yè)務(wù)流程，僅表示當前的業(yè)務(wù)處理過程，并不代表未來系統(tǒng)的操作流程，有關(guān)未來系統(tǒng)的操作流程需要工程實施小組具體與制藥三廠的各級領(lǐng)導(dǎo)進展協(xié)商制定。2．2．1財務(wù)處——日常核算業(yè)務(wù)流程財務(wù)部銷售部供應(yīng)部物資部車間勞資部

審核憑證銷售發(fā)票制作會計憑證登記明細帳月底轉(zhuǎn)帳編制錄入會計憑證采購發(fā)票入庫單出庫單盤點表工資匯總表成本計算單其他原始憑證編制科目匯總表登記總帳對帳編制會計報表結(jié)帳2．2．2銷售部——銷售訂單管理業(yè)務(wù)銷售員訂單管理員銷售主管聯(lián)系正式訂單正式訂單與新客戶訂單銷售訂單收集訂單審核訂單根據(jù)訂單申請發(fā)貨轉(zhuǎn)發(fā)貨處理申請老客戶的需求接收申請內(nèi)部訂單資信限額評審申請發(fā)貨處理2．2．3銷售部——正常銷售業(yè)務(wù)銷售處成品倉庫財務(wù)處聯(lián)系來自訂單管理員的申請來自訂單管理員的申請

開發(fā)票發(fā)票

統(tǒng)計聯(lián)、記帳聯(lián)制作兩張憑證轉(zhuǎn)帳憑證發(fā)貨處理轉(zhuǎn)庫存處理帳務(wù)處理登記應(yīng)收帳錄入會計憑證轉(zhuǎn)財務(wù)處理直接收款收款憑證

錄入會計憑證2．2．4銷售部——調(diào)撥單發(fā)貨業(yè)務(wù)銷售處成品倉庫財務(wù)處聯(lián)系來自訂單管理員的申請來自訂單管理員的申請

開調(diào)撥單調(diào)撥單登記發(fā)出商品明細帳發(fā)貨處理轉(zhuǎn)庫存處理沖減發(fā)出商品帳轉(zhuǎn)往來帳處理

開發(fā)票發(fā)票2．2．5銷售部——銷售回款業(yè)務(wù)銷售處財務(wù)處客戶聯(lián)系

登記應(yīng)收帳回款明細表回款處理轉(zhuǎn)帳務(wù)處理回款票據(jù)接收貨款回款單超一年的貨款在年底進展清欠處理對帳處理往來明細帳轉(zhuǎn)回款或轉(zhuǎn)銷壞帳處理2．2．6物資部——采購入庫業(yè)務(wù)〔原料、輔料〕倉庫質(zhì)檢部門財務(wù)處供應(yīng)處

登記庫存帳質(zhì)檢報告單質(zhì)量檢驗采購方案入庫通知單收貨待檢入庫單入庫物料的成本核算采購發(fā)票注：產(chǎn)成品入庫的過程與采購類似，只是將“采購方案和入庫通知單〞改為“生產(chǎn)方案和生產(chǎn)入庫單〞。2．2．7物資部——生產(chǎn)領(lǐng)料業(yè)務(wù)倉庫生產(chǎn)車間財務(wù)處方案部門車間統(tǒng)計車間統(tǒng)計限額發(fā)料單

登記庫存帳根據(jù)限額發(fā)料發(fā)出物料的成本核算超限額申請超限額領(lǐng)料單月度生產(chǎn)方案根據(jù)配方編制限額領(lǐng)料單超限額審批2．2．8物資部——成品發(fā)出業(yè)務(wù)倉庫銷售部門財務(wù)處其他部門

登記庫存帳出庫單根據(jù)提貨單進展先進先出的發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)出的核算提貨單調(diào)撥單借物白條借物白條出庫注：銷售后的產(chǎn)品如果有退貨業(yè)務(wù)，直接退回到退回庫中，再進展質(zhì)檢處理，如果可以繼續(xù)銷售，那么再轉(zhuǎn)入成品庫同其他產(chǎn)品等同處理。2．2．9物資部——庫存其他業(yè)務(wù)倉庫主管部門財務(wù)處備注

登記庫存帳盤盈單報損單庫存盤點盈虧的審批財務(wù)處理庫存明細帳對帳存貨明細帳2．2．10供應(yīng)部——供應(yīng)業(yè)務(wù)供應(yīng)處生產(chǎn)方案部財務(wù)處供應(yīng)商

分解下達采購方案給采購員月度生產(chǎn)方案根據(jù)配方和當前庫存編制采購方案采購方案業(yè)務(wù)員聯(lián)系供應(yīng)商非正式采購訂單轉(zhuǎn)收料處理發(fā)票根據(jù)入庫單確認發(fā)票，登記應(yīng)付帳款明細帳到財務(wù)報帳注：供應(yīng)處每年進展一次供應(yīng)商的評審。供應(yīng)處只負責生產(chǎn)物料、備品備件的采購，辦公用品不歸供應(yīng)處采購。3．功能需求由于只能根據(jù)訪談的結(jié)果進展分析，所以只能獲得各部門的概要需求，無法細化各種需求指標，這些需求可以看作是各部門對未來系統(tǒng)的期望。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制藥三廠在本工程上某些需求的細節(jié)之處與集團還有些不一致，但總體上與集團的目標是一致的，局部差異的存在是正常的，但并不阻礙整個目標的實現(xiàn)。更新現(xiàn)有的財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)管理與物流管理的集成，從而完成財務(wù)從核算型到管理型的轉(zhuǎn)變。實施物流的進、產(chǎn)、銷、存管理系統(tǒng)，與財務(wù)系統(tǒng)集成，從而完成從部門級系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)級ERP應(yīng)用。加強對銷售的管理，從而完成對銷售業(yè)務(wù)、資金回籠、客戶關(guān)系、發(fā)出商品的全面細致管理。4．關(guān)鍵性的發(fā)現(xiàn)本局部描述了在調(diào)研后經(jīng)過分析確定的一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)鍵點并不一定是本工程的唯一具有的特征，但卻是實施本工程時必須解決的一些問題。4．1組織方面1．制藥三廠還缺乏對ERP的全面認識，具體表現(xiàn)在：各級領(lǐng)導(dǎo)對ERP缺少系統(tǒng)的了解，尤其是各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的必要性缺少認識，沒有從管理的高度來推廣，過多地強調(diào)了技術(shù)因素；廣闊職工對ERP缺少必要的了解，對企業(yè)整體的信息化建設(shè)缺少必要的理解和支持。2．對于實施ERP工程與集團的要求還有些細微的差異。4．2工作流方面1．普遍缺少方案管理的手段，具體表現(xiàn)在：銷售方案的執(zhí)行情況追蹤，采購方案的編制與執(zhí)行情況追蹤等。2．雖然局部部門建設(shè)過IT系統(tǒng)，但缺少為上下游業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)的手段，成為一個個的孤島系統(tǒng)，普遍表現(xiàn)在：銷售部門在開票時只能依靠物資管理部門提供的庫存周報，無法實時了解庫存情況，以至于會出現(xiàn)開出票而倉庫沒有貨的現(xiàn)象。財務(wù)部門由于不設(shè)應(yīng)收帳款和發(fā)出商品明細帳，無法及時了解這兩局部的業(yè)務(wù)，只能采用定期與銷售對帳的方法了解。重復(fù)設(shè)帳現(xiàn)象：倉庫與財務(wù)同時設(shè)置物料明細帳，增加了重復(fù)的勞動和對帳工作。固定資產(chǎn)明細帳和設(shè)備科的固定資產(chǎn)卡片之間信息傳遞不及時，折舊分配、大修、報廢等業(yè)務(wù)處理不是太流暢。報檢物料問題：由于報檢和形成質(zhì)檢報告單有一個時間差，目前這局部情況不能及時反映給各相關(guān)的部門了解。3．作為企業(yè)實施ERP的關(guān)鍵性根基數(shù)據(jù)不夠準確，將成為本工程實施時需要重點解決的問題。4．在整個企業(yè)中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)上，沒有真正形成基于原始單據(jù)的信息流轉(zhuǎn)，沒有真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一次錄入，增加了重復(fù)的工作量，也增加了出過失的時機。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：在銷售部門，并非直接根據(jù)錄入的發(fā)票自動形成會計憑證，而是由人工制證再。其他各部門之間的數(shù)據(jù)傳遞，還基本上以手工單據(jù)為主，如入庫單、出庫單、提貨單等。4．3IT技術(shù)方面1．雖然有IT部門，但對于IT部門在企業(yè)實施ERP工程時的作用未加以重新確認和定義。2．還缺少統(tǒng)一、標準、合理的關(guān)于數(shù)據(jù)安全、備份、災(zāi)難恢復(fù)方面的規(guī)章制度和執(zhí)行的手段。3．在建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用時，由于普遍采用了文件型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，擴展性受到阻礙。第二局部應(yīng)用解決方案說明：本局部詳細地介紹了我公司為制藥三廠建議的應(yīng)用解決方案，其中沒有針對集團總部和其他企業(yè)的詳細描述，集團和其他各下屬企業(yè)的應(yīng)用方案詳細描述請參見相應(yīng)的分報告。1．國強ERP簡介1．1什么是ERPERP思想源于MRPIIERP是

EnterpriseResourcePlanning的簡稱，直譯過來就是“企業(yè)資源方案〞，是從MRPII〔制造資源方案〕開展而來，MRP是ERP的核心功能只要是"制造業(yè)"，就必然要從供應(yīng)方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)〔石油、礦產(chǎn)〕、服務(wù)業(yè)的主要特點。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的構(gòu)造或物料清單〔對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)那么為"配方"〕出發(fā)，實現(xiàn)了物料信息的集成——一個上小下寬的錐狀產(chǎn)品構(gòu)造：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的方案指導(dǎo)下，把企業(yè)的"銷產(chǎn)供"信息集成起來，就離不開產(chǎn)品構(gòu)造〔或物料清單〕這個根基文件。通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的方案方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺料與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)方案與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。MRPⅡ是ERP的重要組成MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)"物料方案"帶來的效益，實現(xiàn)物料信息同資金信息集成。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈——例如將表達債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽集成起來、同銷售和生產(chǎn)方案集成起來等，使與生產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)帳登錄，保證了"資金流〔財務(wù)帳〕"同"物流〔實物帳〕"的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實時做出決策。ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然表達物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的生產(chǎn)制造、物流管理和財務(wù)管理三大局部依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以，MRPⅡ的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中，就沒有必要再突出MRPⅡ。形象地說，MRPⅡ已經(jīng)"融化"在ERP之中，而不是"不再存在"?？傊?，從管理信息集成的角度來看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化，每一次進展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的。ERP具有了新的特點世界經(jīng)濟形勢、管理思想和信息技術(shù)都是在不斷開展的。隨著全球化經(jīng)濟的形成，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為主的MRPⅡ系統(tǒng)已不能滿足企業(yè)多元化〔多行業(yè)〕、跨地區(qū)、多供應(yīng)和銷售渠道的全球化經(jīng)營管理模式的要求。進入90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅速開展和廣泛應(yīng)用，一些跨國經(jīng)營的制造企業(yè)開場朝著更高的管理信息系統(tǒng)層次——ERP邁進。需要再次指出的是——MRPⅡ不是"過時了"，而是"不夠了"，不能滿足新形勢的需求了。ERP是由美國加特納公司〔GartnerGroupInc.〕在90年代初首先提出的，那時的ERP概念的報告，還只是根據(jù)計算機技術(shù)的開展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)的開展趨勢和變革;當時，Internet的應(yīng)用還沒有廣泛普及。隨著實踐和開展，ERP至今已有了更深的內(nèi)涵，概括起來主要有三方面特點，也是ERP同MRPⅡ的主要區(qū)別：1.ERP是一個面向供需鏈管理〔SupplyChainManagement〕的管理信息集成。2.采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用是ERP同MRPⅡ的又一個主要區(qū)別。ERP系統(tǒng)除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)〔GUI〕、SQL構(gòu)造化查詢語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)〔RDBMS〕、面向?qū)ο蠹夹g(shù)〔OOT〕、第四代語言/計算機輔助軟件工程、客戶機/服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還要實現(xiàn)更為開放的不同平臺互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。3.ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組〔BusinessProcessReengineering，簡稱BPR〕是密切相關(guān)的。信息技術(shù)的開展加快了信息傳遞速度和實時性，擴大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進展信息的實時處理、作出相應(yīng)的決策提供了極其有利的條件。為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必須保持信息的敏捷通暢。總之，ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的，這些先進的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，又同信息技術(shù)的開展和應(yīng)用分不開。ERP不僅面向供需鏈，表達精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理〔TQM〕以保證質(zhì)量和客戶滿意度;結(jié)合準時制生產(chǎn)〔JIT〕以消除一切無服務(wù)動與浪費、降低庫存和縮短交貨期;它還要結(jié)合約束理論〔TOC，TheoryofConstraint，是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的開展〕來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。1．2浪潮國強的分行業(yè)ERP之路國內(nèi)ERP市場：從炙熱到溫冷再到溫熱縱觀國內(nèi)的ERP市場，我們不難看出，它經(jīng)歷了由炙熱到溫冷再到溫熱的過程。八十年代是MRPII軟件開展的黃金時期，早期進入中國市場的國外MRPII軟件公司，把這一市場炒得非常炙熱，如四班、SSA、SAP、ORACLE等。在這期間，大批的資金流入了這些MRPII工程，大有鋪天蓋地之勢。經(jīng)歷過十幾年的折騰，市場卻又一下子疲軟了下來，好象一個重病已久的病人，經(jīng)過一陣大補以后卻更加虛脫一樣，一時間反思之聲不絕。許多實施過MRPII軟件的企業(yè)，更是談MRPII色變，真是“一朝被蛇咬，十年怕井繩〞了。經(jīng)歷過一段時間的陣痛，國外的MRPII軟件搖身一變成了ERP軟件，又大搖大擺地走了進來，手段無非是大量的媒體攻勢，而在MRPII市場受冷落期間開展起來的國內(nèi)財務(wù)軟件廠商，也開場為ERP搖旗納喊，非ERP不做，非ERP不談，ERP軟件市場一時又熱鬧非凡起來。用戶：由盲目跟隨到恢復(fù)理智在MRPII時代，大家都認定了一個理，國外的制造業(yè)如此興旺，是因為國外的制造業(yè)都實施了MRPII軟件，國內(nèi)的企業(yè)要想趕上國外的水平，當然也要上同樣的MRPII軟件了，這樣看似再明白不過的道理，卻讓國內(nèi)的企業(yè)吃足了苦頭。盡管現(xiàn)在輿論是一浪高過一浪，變得聰明的用戶卻并沒有熱起來。通過一個又一個企業(yè)實施ERP失敗的教訓(xùn)，國內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)不再盲目跟隨，他們已經(jīng)清醒地意識到企業(yè)要改善管理，就必須實施ERP，但關(guān)鍵是如何走符合自己企業(yè)實際的ERP之路。國內(nèi)軟件：簡單地模仿國外的ERP軟件行得通嗎在我國非常不興旺的信息產(chǎn)業(yè)中，財務(wù)及企業(yè)管理軟件可謂是一枝獨秀，財務(wù)軟件市場份額的90%以上都被國內(nèi)的廠商所占有，這不能不說是一個奇跡，盡管原因很多，但可以用一個最時髦的說法來概括：國情。我國的企業(yè)管理中長期積累的頑疾，絕不是一兩付靈丹妙藥就可以醫(yī)治好的，我國的軟件開發(fā)商把握準了國內(nèi)企業(yè)的脈搏，對癥下藥，才取得了財務(wù)軟件的成功。在目前的ERP市場中，由原來的財務(wù)軟件廠商轉(zhuǎn)為的ERP軟件供應(yīng)商可以看作是國內(nèi)ERP軟件廠商的代表，因為他們有著廣泛的客戶，有著良好的市場根基，所以轉(zhuǎn)為ERP軟件供應(yīng)商是順理成章的事情。于是各財務(wù)軟件廠商，紛紛推出了自己的ERP戰(zhàn)略，盡管都叫ERP，我們還是可以看出這里面的差異。目前推出的ERP軟件可以看作兩類，一類是以模仿國外軟件的ERP軟件，另一類是以浪潮國強為代表的分行業(yè)ERP軟件。模仿國外的軟件，這不失是一條簡單便捷的道路，所謂學(xué)以致用，但關(guān)鍵地的問題是如何學(xué)呢國外的軟件在國內(nèi)碰了一鼻子灰，才發(fā)現(xiàn)國內(nèi)原來有這么多的道道，于是紛紛開場進展本地化地改造，而我們難道簡單地模仿就可以了嗎換言之，就算是我們模仿地和國外軟件一模一樣〔且不說肚子里有什么差異〕，還不是一樣要碰一鼻子灰么國強軟件：分行業(yè)、支持平滑改進——國產(chǎn)ERP之路浪潮國強作為國內(nèi)財務(wù)軟件中唯一一家一直與國外高端產(chǎn)品相抗衡的軟件，一直就在探索著中國的ERP軟件該走一條什么樣的道路，所以從一開場，浪潮國強就以企業(yè)管理軟件供應(yīng)商自居，與大批的企業(yè)開展合作，成功地開發(fā)實施了許多企業(yè)的MRPII系統(tǒng)。國內(nèi)ERP軟件市場的冷與熱，國強深知其中的癥結(jié)所在，于是九八年底在大家全喊ERP的時候，國強發(fā)布了另一條截然不同的ERP開展策略：采用引進、消化、吸收、提高的方法，提供分行業(yè)、支持企業(yè)管理平滑改進、支持電子商務(wù)的ERP軟件，以軟件可復(fù)用技術(shù)作為實現(xiàn)靈活客戶化修改的手段。1．引進、消化、吸收、提高國外的ERP軟件是在其企業(yè)管理中開展起來的，蘊含了豐富的管理思想，我們的企業(yè)要改善管理水平，必須要學(xué)習(xí)國外先進的管理經(jīng)歷。正象國內(nèi)的家電、微機制造業(yè)走過的路一樣，浪潮國強在很早就開場了同國外MRPII、ERP軟件的合作，通過代理、學(xué)習(xí)國外的MRPII、ERP軟件，徹底掌握了國外軟件的精華，尤其是ERP軟件中方案控制的核心思想。通過學(xué)習(xí)，到達了消化和吸收的目的，吸收其先進思想，在開發(fā)軟件時合理運行，提高了自己的ERP軟件水平。2．支持分行業(yè)提起ERP，大家首先想到的可能是一些通用的模塊，比方財務(wù)、生產(chǎn)制造、人事管理、庫存分銷等等。其實，很多用戶早就發(fā)現(xiàn)，單靠這些基本的模塊是不能滿足企業(yè)需求的。于是，浪潮國強提出，要分行業(yè)開發(fā)更加縱深的專門針對某個行業(yè)的“行業(yè)解決方案〞，從而把ERP真正推到離散型制造業(yè)以外的各行各業(yè)。比方汽車行業(yè)是典型的離散式制造，流水作業(yè)，因此該行業(yè)廠商考慮的是如何使流水線得到最充分地利用，如何削減生產(chǎn)成本。群眾消費品行業(yè)那么不同，一盒飲料的成本統(tǒng)共也不過幾角錢甚至更低，花力氣在制造過程中尋求成本的降低是無意義的事情，因此這個行業(yè)關(guān)心的是如何在與分銷商和零售商打交道的過程中降低成本，并籠絡(luò)住他們。由此可見，真正有效的管理系統(tǒng)必須能解決每個行業(yè)的具體問題。分行業(yè)開發(fā)ERP軟件，可以說浪潮國強是找到了開發(fā)ERP軟件的一個金鑰匙。3．支持企業(yè)管理平滑改進我們講的分級改進是指我們的軟件產(chǎn)品可以拆散為獨立的模塊來銷售，用戶可以先上一些的模塊，時機成熟的時候再上其它模塊，甚至可以選擇其它廠商的其它模塊再掛接上、對于已經(jīng)實施的系統(tǒng)可以方便地升級到更高的版本。這樣伴隨著企業(yè)管理水平的提高，軟件可以相應(yīng)的靈活的擴大。ERP產(chǎn)品表達著開發(fā)廠商的管理思路。有的廠商信奉所謂的最正確業(yè)務(wù)實踐，這種軟件往往大而全，功能縝密，百無一疏，但實施周期較長，對企業(yè)的要求比較高。而且，所謂的最正確業(yè)務(wù)實踐也未必是放之四海而皆準。而浪潮國強軟件那么按照不同的功能分成很細的一些模塊，用戶可以自由選擇，并隨時追加。這種ERP系統(tǒng)的功能沒有前一種那么全，但它留給用戶更大的空間。同時還提供靈活的應(yīng)用程序接口，實施商可以根據(jù)不同用戶的要求進展二次開發(fā)，為每一個用戶量身定做解決方案。而且，當用戶的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)模式改變時，ERP系統(tǒng)本身也可以輕松地被加以改裝，適應(yīng)新的要求。我們國內(nèi)的企業(yè)管理水平的改善，絕不是一蹴而就的，支持企業(yè)管理平滑改進，可以說浪潮國強找到了開發(fā)ERP軟件的一條切實可行之路。4．支持電子商務(wù)在Internet的時代，電子商務(wù)的開展速度是非常驚人的，企業(yè)將不再受空間的制約，其客戶可能來自世界各個角落。同時，競爭者的范圍也空前地擴大了。企業(yè)要學(xué)會在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴和供貨商，以降低成本，加速交付周期，抓住時機，迎接挑戰(zhàn)，這也是所謂“虛擬企業(yè)〞的概念。企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須通過計算機系統(tǒng)來收集通過各種方式與企業(yè)進展接觸的客戶信息，并加以分析和利用。同時，企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通模式將會有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面，企業(yè)將會主動地采用電子商務(wù)模式進展交流，而無論該項業(yè)務(wù)涉及的員工或經(jīng)理是否處在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)幾乎沒有涉及或考慮到這些需求和功能，特別是一些大型系統(tǒng)更是“船大難掉頭〞。大多數(shù)宣稱具備電子商務(wù)功能的系統(tǒng)模塊只是提供了Web頁面的查詢或訂單輸入，基本無法在全部環(huán)節(jié)面向新的需求。而一些中小型系統(tǒng)供應(yīng)商也無力照顧這個事實，仍以傳統(tǒng)的方式和內(nèi)容交付ERP系統(tǒng)和應(yīng)用。浪潮國強作為一家以技術(shù)見長的公司，早在1997年就開場了與IBM關(guān)于電子商務(wù)方面的合作，并實施了幾個電子商務(wù)方面的成功案例。支持電子商務(wù)，可以說浪潮國強在開發(fā)ERP軟件的過人之處。5．軟件可復(fù)用技術(shù)軟件的復(fù)用技術(shù)的開展提出的很早，從70年代就有了開展，象當時的子程序庫，就是一種復(fù)用。但隨著軟件技術(shù)的開展，它始終沒有形成熱點并開展起來，主要的一點原因是當時的工程方法本身還不成熟，這就象蓋樓一樣，如果工程本身還不成熟，構(gòu)件就很難成熟。復(fù)用技術(shù)的成熟與面向?qū)ο蠹夹g(shù)的開展應(yīng)該說有很大的關(guān)系?，F(xiàn)在的復(fù)用技術(shù)里很大一局部，比方說類庫、模板〔Pattern〕庫、過程〔Process〕庫，都是一些以面向?qū)ο蠹夹g(shù)為根基的技術(shù)，類庫本身只是一個概念，模板就是很多類，融入了一些類和類之間的關(guān)系在里邊，再向上開展形成了Process。在國外，同族軟件的復(fù)用率可達40%—60%，而有的企業(yè)能高達80%。軟件復(fù)用率的上下直接關(guān)系到軟件企業(yè)的生產(chǎn)效率，可復(fù)用的構(gòu)件技術(shù)是支持下一代軟件工業(yè)化生產(chǎn)的主要技術(shù)。如果任何產(chǎn)品都是從零開發(fā)，那么分行業(yè)開發(fā)ERP軟件肯定是一句空話，支持客戶化的修改也將不可能實現(xiàn)。由于一直在可復(fù)用技術(shù)方面有著獨到的管理，浪潮國強ERP軟件有些產(chǎn)品的開發(fā)復(fù)用率可以高達70%?？蓮?fù)用技術(shù)，真正為浪潮國強的分行業(yè)ERP之路提供了技術(shù)上的保證。結(jié)論：一條成功之路國內(nèi)財務(wù)軟件廠商從紛紛發(fā)布自己的ERP戰(zhàn)略到現(xiàn)在已經(jīng)兩年過去了，前一段時間有一家權(quán)威媒體的調(diào)查說明，只有浪潮國強還在堅持最初的ERP之路，屢屢開花結(jié)果，并且仍在與國外的ERP軟件相抗衡。另外，其他的軟件開發(fā)商已陸續(xù)版依到了分行業(yè)ERP的大旗下，事實證明，這時國內(nèi)開發(fā)ERP軟件的切實可行的一條成功之路。1．3連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版C2適用于制藥類企業(yè)財務(wù)軟件開展到管理型軟件以后，從概念模式上產(chǎn)生了很大的岐義，到底該如何開展呢開發(fā)ERP軟件，開發(fā)商不約而同地選擇了這樣一條道路。開發(fā)出ERP軟件無疑是各財務(wù)及管理軟件供應(yīng)商最終的目標，但在目前狀況下，我國的企業(yè)終究如何實施自己的ERP戰(zhàn)略呢作為國內(nèi)最大的財務(wù)及管理軟件供應(yīng)商之一的浪潮集團通用軟件提出了最符合中國實際的“金環(huán)方案〞戰(zhàn)略，核心思想是“管理過程的平滑改進〞，并制定了分行業(yè)開發(fā)ERP軟件的戰(zhàn)略規(guī)劃。本產(chǎn)品是面向制藥、食品〔飲料〕等連續(xù)生產(chǎn)式企業(yè)開發(fā)的ERP〔C2〕軟件，特別適合于以分銷模式為主的企業(yè)，同時兼顧了直銷模式的企業(yè)。該產(chǎn)品集成了開發(fā)商多年的制藥、食品、化工等企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷，OO〔面向?qū)ο蟆车脑O(shè)計思想，再加上先進的Component〔組件〕開發(fā)技術(shù)，又擁有首家通過財政部評審的大型財務(wù)軟件，真正是行業(yè)企業(yè)的首選軟件。該產(chǎn)品以財務(wù)處理為核心、以業(yè)務(wù)流程為根基，以一體化的設(shè)計涵蓋了企業(yè)的采購、庫存、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、財務(wù)等各個方面，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)充分共享，原始資料一次錄入，可在各個環(huán)節(jié)使用，防止了“信息孤島〞的產(chǎn)生，提高了信息資源的利用率。連續(xù)生產(chǎn)類企業(yè)的行業(yè)特點明顯，產(chǎn)品構(gòu)造〔配方〕和生產(chǎn)過程相對簡單，但對于物流和供銷鏈的控制非常嚴格。一般的面向制造業(yè)的MRPII軟件更側(cè)重于對于復(fù)雜生產(chǎn)過程的控制，而沒有專門針對這種企業(yè)的需求進展分析和設(shè)計，所以從功能上難以滿足。浪潮集團山東通用軟件公司有多年的同類企業(yè)的開發(fā)和實施經(jīng)歷，經(jīng)過認真的分析，從而確定了這種企業(yè)的共性，量體打造，開發(fā)出了該產(chǎn)品。我們堅信，我們的產(chǎn)品不一定是最高檔的，但一定是最適合您的。適用行業(yè)的特點對于物流非常嚴格的控制。對于象制藥、食品、化工類的企業(yè)來說，物料的批號跟蹤和失效期管理無疑是企業(yè)最關(guān)心的功能之一。因為這些企業(yè)的庫存物料一般都有明確的保質(zhì)期，一旦過了保質(zhì)期，物料基本上就報廢了，會給企業(yè)造成非常大的損失，所以企業(yè)會采取先進先出的物料管理方法，并經(jīng)常要求進展物料的失效期預(yù)警，以求最大限度地減少因物料過期而給企業(yè)帶來的損失。對于供銷鏈有非常強的管理要求。尤其是對于制藥企業(yè)來說，整個行業(yè)有這方面的要求。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，需要明確掌握供應(yīng)商的信息；為了進展責任的跟蹤，需要掌握客戶的信息。在需要的時候，可以從客戶反響的產(chǎn)品，通過反向追蹤功能一直追溯到供應(yīng)商的原料供應(yīng)信息。產(chǎn)品構(gòu)造〔配方〕相對簡單。裝配式生產(chǎn)制造企業(yè)一般都有復(fù)雜的產(chǎn)品構(gòu)造，一個產(chǎn)品由上千個零部件和幾十個工序才能加工完成，而對于連續(xù)生產(chǎn)類的企業(yè)來說，產(chǎn)品的構(gòu)造都相對簡單，工序那么一般包括密閉的流水式生產(chǎn)和包裝，不存在太多的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)過程和成本核算比較穩(wěn)定。這類企業(yè)一般是一次投料形成產(chǎn)品的，而且對于同一種產(chǎn)品來說，產(chǎn)品構(gòu)造〔配方〕一旦確定，輕易不會更改，所以生產(chǎn)過程相比照擬穩(wěn)定。銷售一般采取多級辦事處的分銷模式。這類企業(yè)的銷售一般都采取分銷模式，盡量減少中間環(huán)節(jié)，以求縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)完工到客戶之間的時間和環(huán)節(jié)，但由此引發(fā)的問題是銷售與管理職能的別離，集團的銷售部門除銷售職能外，還要負責對于整個分銷網(wǎng)的管理。產(chǎn)品特點真正根據(jù)行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求開發(fā)，融以先進的管理思想，涵蓋企業(yè)采購、庫存、銷售、財務(wù)各個部門和各個環(huán)節(jié)，完整的供銷鏈管理軟件，尤其是側(cè)重于物流去向的跟蹤管理和物料來源的回溯分析。采用OO〔面向?qū)ο蟆车墓ぞ哌M展分析，以Component〔組件〕技術(shù)進展開發(fā)，支持多種大型數(shù)據(jù)庫平臺和操作系統(tǒng)平臺，具有先進的技術(shù)。以業(yè)務(wù)流程為根基，各模塊一體化設(shè)計，根基數(shù)據(jù)完全共享，原始資料一次錄入，各環(huán)節(jié)使用，真正實現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流和信息流的同步管理。系統(tǒng)提供多種參數(shù)設(shè)置，用來實現(xiàn)不同程度的業(yè)務(wù)流程控制，滿足不同層次的需要。對分銷模式的企業(yè)，提供總部和分銷點的多層次管理，數(shù)據(jù)傳遞快捷方便，便于實現(xiàn)集團的銷售業(yè)務(wù)管理。2．總體設(shè)計思想2．1總體規(guī)劃與分步實施1．為什么要進展“總體規(guī)劃〞和“分步實施〞制藥三廠是一個中大型企業(yè)，所以整個企業(yè)的ERP系統(tǒng)必須要進展“整體規(guī)劃〞，必須要規(guī)劃企業(yè)未來幾年的長期目標，這樣才能真正實現(xiàn)ERP工程的效益。各部門在進展局部實施的時候要有一個整體的觀念，要能夠服從整體的需要。同時，進展了整體規(guī)劃以后，才能防止企業(yè)內(nèi)的各部門出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的情況，為下一步的數(shù)據(jù)匯總和分析奠定根基。另外，進展整體規(guī)劃還可以降低整個系統(tǒng)的投資，防止資源浪費。進展“整體規(guī)劃〞，但不一定非要整體實施，根據(jù)國內(nèi)企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀分析和我們的經(jīng)歷，只有進展“分步實施〞，才能最大限度地防止投資風險和降低投資。分步實施，可以隨時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的問題并將所造成的損失降到最小。同時，分步實施可以分階段評估投資效益，防止因系統(tǒng)實施周期太長而帶來的風險?！罢w規(guī)劃〞，主要是正確規(guī)劃整個企業(yè)ERP的邏輯構(gòu)造和物理構(gòu)造，以企業(yè)的觀點規(guī)定好信息的流向，到達信息資源的充分共享?！胺植綄嵤┄?，主要是根據(jù)信息加工的過程和企業(yè)管理的實際狀況確定系統(tǒng)實施的步驟，后一步驟應(yīng)以前一步驟提供的數(shù)據(jù)為根基作更深一步的加工，這樣企業(yè)的信息就可以逐級提煉，實現(xiàn)從低級到高級的平滑過渡。根據(jù)我們的經(jīng)歷與制藥三廠的現(xiàn)狀，我們認為制藥三廠預(yù)計要用2年左右的時間來建設(shè)整個企業(yè)的ERP應(yīng)用系統(tǒng)，并且可以分為三大步來走，即“一年一大步〞。2．為制藥三廠建議的ERP系統(tǒng)建設(shè)方案：第三階段：第三階段：2002/1-2002/12根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)根據(jù)方案生產(chǎn)根據(jù)訂單生產(chǎn)可靠型可預(yù)見型敏捷型物流進銷存管理財務(wù)管理FI生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理財務(wù)管理FI供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理財務(wù)管理FI客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務(wù)第一階段：資金流+物流2000/10-2001/3第二階段：生產(chǎn)管理2001/6-2001/12第一階段：實施財務(wù)管理系統(tǒng)、物流進銷存管理系統(tǒng)，滿足企業(yè)財務(wù)管理、成本核算、物流管理的需要。第二階段：實施全面質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理系統(tǒng)，優(yōu)化資源調(diào)度與使用，實現(xiàn)柔性制造管理。第三階段：通過開展電子商務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的管理，全面實現(xiàn)ERP應(yīng)用。2．2業(yè)務(wù)整合與流程改善從目前國際和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的開展看，實施ERP的意義主要在于管理過程的改善，所以我們建議在實施過程中，不要簡單地照搬手工處理過程，而是要根據(jù)先進的管理思想改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，當然，這種改善要防止“一步到位〞的思想，因為總結(jié)二十多年來的管理軟件實施經(jīng)歷，得出的最重要的結(jié)論就是管理過程需要“平滑改進〞。在手工處理階段，限于客觀條件制約，人們只能根據(jù)職能劃分部門，各部門與其他部門之間的交流一般依靠手工資料，制約了人們交流的積極性，并且由于手工資料的存在，使各部門進展信息加工時重復(fù)勞動增多，嚴重影響了管理水平的進一步提高。國強ERP軟件是面向工作流設(shè)計的，并不因為具體的工作是在哪個部門完成而對應(yīng)用軟件有什么影響，這就為提高信息資源利用率打下了堅實的根基。這樣做的另一個好處那么是并不因為部門職能的改變而重新構(gòu)造應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)架。業(yè)務(wù)整合的效果大致如下：面向工作流面向工作流(ERP平臺)原來：部門獨立信息不暢重復(fù)勞動……以后：面向工作流信息共享效率提高……3．技術(shù)設(shè)計方案3．1提供方案的技術(shù)原那么1．系統(tǒng)觀點在考慮整個ERP應(yīng)用方案時，按照系統(tǒng)工程的觀點，把整個企業(yè)看作一個有機整體，全盤考慮，統(tǒng)一規(guī)劃，提交一套整個企業(yè)信息系統(tǒng)的整體解決方案。在這種背景下，防止了局部優(yōu)化時對整體目標的損害，有利于制藥三廠到達整體最優(yōu)化。2．效用性原那么堅持先進性和實用性相結(jié)合的觀點，不簡單地模仿手工業(yè)務(wù)的管理方法，對在關(guān)問題深入分析，向企業(yè)建議更為科學(xué)合理的管理方式，使企業(yè)在引進計算機這種先進管理工具的同時，也引進了一套科學(xué)先進的管理思想，提高了企業(yè)的管理水平。同時，防止對企業(yè)進展不切實際的大規(guī)模地改造和流程重組〔BPR〕，以防止對經(jīng)營狀況造成太大影響，對于管理過程的優(yōu)化只能采用平滑改進的原那么。3．集成觀點只有集成的信息管理系統(tǒng)，才能直正發(fā)揮效率。在企業(yè)管理中，除ERP和作為企業(yè)管理的應(yīng)用系統(tǒng)外，還會有CAD，PDM，OA等應(yīng)用系統(tǒng)，只有將這些既有區(qū)別又有聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)集成起來，才能發(fā)揮最大效用。4．靈活性各個企業(yè)在實施信息管理系統(tǒng)時，都遇到了同一個問題：信息系統(tǒng)如何適用企業(yè)的變化應(yīng)該說，變化是約對的，不變是相對的，軟件只有適應(yīng)企業(yè)的變化，才能滿足企業(yè)開展的需要。國強軟件基于工作流的設(shè)計方法，使用戶可以在調(diào)整業(yè)務(wù)和機構(gòu)的同時，通過調(diào)整軟件的參數(shù)設(shè)置，從而適應(yīng)這種變化。3．2系統(tǒng)的開發(fā)原那么1．“通用產(chǎn)品〞+二次開發(fā)經(jīng)過二十多年的探索，無數(shù)次的成功與失敗，企業(yè)終于明白了一個道理，那就是繼續(xù)走獨立開發(fā)信息系統(tǒng)的道路已經(jīng)行不通了，選擇適宜的商品化軟件已是大勢所趨。但是，現(xiàn)實的問題是，如果企業(yè)的實際情況軟件確實解決不了怎么辦這正是無數(shù)家企業(yè)失敗的教訓(xùn)之一。浪潮通軟立足現(xiàn)實，提出“通用產(chǎn)品〞與二次開發(fā)相結(jié)合的道路，成功地解決大型用戶在實施ERP軟件時的困難，這也正是在國外ERP軟件強手如林的今天，浪潮國強ERP軟件能夠占有重要的一席之地的原因。2．追蹤最新技術(shù)，采用成熟技術(shù)在計算機行業(yè)，技術(shù)更新日新月異，甚至于摩爾定律都快跟不上快速開展的技術(shù)了，如果要跟蹤技術(shù)開展的潮流，不要說用戶，連軟件公司都似乎力不從心。但是，ERP作為一種應(yīng)用軟件，更突出的是應(yīng)用，即應(yīng)該以創(chuàng)造效益的應(yīng)用為第一原那么。在開發(fā)ERP軟件的時候，不應(yīng)該一味追求技術(shù)的先進性，將一些實驗室的技術(shù)拿來開發(fā)產(chǎn)品，這樣對用戶是不負責任的。浪潮國強在開發(fā)ERP應(yīng)用軟件的時候，一方面始終跟蹤計算機的開展，比方，與IBM合作研究電子商務(wù)的應(yīng)用開發(fā)，與Microsoft合作研究COM+技術(shù)，作為下一代產(chǎn)品的技術(shù)儲藏。另一方面，在開發(fā)ERP時那么采用了目前最先進也最成熟的技術(shù)，以保證軟件的可靠性。在開發(fā)過程中，應(yīng)用較多的成熟技術(shù)為：面向?qū)ο蟮募夹g(shù)〔OO〕，客戶機/服務(wù)器的技術(shù)〔C/S〕，瀏覽器/服務(wù)器的技術(shù)〔B/S〕，關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)〔DBMS〕，數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。3．嚴格開發(fā)管理為保證軟件的質(zhì)量，浪潮國強在研發(fā)管理中采用的是國際上最適合于軟件企業(yè)的CMM標準〔源于美國的官方標準〕。CMM標準是一種強調(diào)軟件生產(chǎn)能力的標準，核心原那么是生產(chǎn)過程平滑改進，這不僅使國強的ERP產(chǎn)品具有了品質(zhì)保證，而且使公司具有了強大的軟件生產(chǎn)能力。4．軟件升級，平滑過渡購置ERP軟件時不能期望可以“一步到位〞，因為任何軟件都是有生命周期的，尤其是ERP軟件，隨著技術(shù)的更新、管理的更新、政策或環(huán)境的轉(zhuǎn)變，都必然會有其不能適合企業(yè)開展的時刻。為了更好地保護用戶的投資，浪潮國強的軟件開發(fā)采用的是如下的迭代方法：版本升級版本升級品籌劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品維護第一代產(chǎn)品：產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品維護第二代產(chǎn)品：產(chǎn)品籌劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品維護第三代產(chǎn)品：產(chǎn)品籌劃4．第一階段〔2000/10-2001/03〕：資金流+物流管理4．1階段目標可以建設(shè)起財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理高度集成的應(yīng)用系統(tǒng)，到達ERP的初步應(yīng)用目標。隨著工程的實施，因此而帶來的附加收獲那么是標準了企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)程序，提高了信息質(zhì)量和管理水平。4．2階段工作內(nèi)容簡述1．國強eRP之財務(wù)管理系統(tǒng)〔FI〕實施帳務(wù)處理系統(tǒng)完成會計電算化工作；實施輔助管理系統(tǒng)細化財務(wù)的核算工作；實施報表管理系統(tǒng)完成內(nèi)部和外部報表的自動生成工作；實施預(yù)算管理系統(tǒng)完成預(yù)算的編制與執(zhí)行控制、分析工作；實施固定資產(chǎn)系統(tǒng)完成固定資產(chǎn)的購置、減少、折舊及折舊費分配等工作；實施工資核算系統(tǒng)完成工資費用的核算與分配工作；實施存貨核算系統(tǒng)完成對原輔材料、半成品、產(chǎn)成品的核算工作；實施成本核算系統(tǒng)完成對產(chǎn)品成本的核算工作。2．國強eRP之物流進銷存系統(tǒng)實施采購管理系統(tǒng)完成采購方案編制、采購業(yè)務(wù)處理、采購核算、供應(yīng)商管理等工作；實施庫存管理系統(tǒng)完成對物料庫存帳及批次帳的管理工作；實施銷售管理系統(tǒng)完成對銷售方案、銷售業(yè)務(wù)、銷售核算、客戶關(guān)系的管理工作；4．3應(yīng)用邏輯1．應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)流程公眾公眾信息流銷售發(fā)票回款單折舊分配表工資分配表采購發(fā)票付款單發(fā)票提貨單入庫單領(lǐng)料單入庫單發(fā)票產(chǎn)品產(chǎn)成品產(chǎn)成品原材料原材料原材料資金流采購庫存生產(chǎn)庫存銷售供應(yīng)商客戶財務(wù)：預(yù)算核算控制分析工資管理防稅稅控固定資產(chǎn)應(yīng)付款應(yīng)收款財務(wù)報表結(jié)算中心銀行稅務(wù)局〔哈藥集團〕合并/匯總報表物流2．模塊構(gòu)造圖〔哈藥集團〕報表匯總與合并系統(tǒng)〔哈藥集團〕報表匯總與合并系統(tǒng)物流管理分析報告會計核算存貨核算往來管理輔助管理成本核算固定資產(chǎn)工資管理帳務(wù)處理報表管理現(xiàn)金流量表財務(wù)分析財務(wù)預(yù)算管理庫存管理采購管理銷售管理材料費用單據(jù)報表憑證提貨單入庫單憑證折舊費,工資費用憑證4．4應(yīng)用方案簡述本局部是對應(yīng)用方案的簡要說明，可以通過閱讀本局部快速了解在第一階段應(yīng)用的主要功能，更詳細的解決方案請閱讀后續(xù)的應(yīng)用方案詳述局部。由于本報告是針對制藥三廠所作，并不包括集團和其他企業(yè)的應(yīng)用方案，有關(guān)集團和其他企業(yè)的應(yīng)用方案應(yīng)參閱相關(guān)的分報告。下面是應(yīng)用方案功能簡圖：帳務(wù)處理帳務(wù)處理原始憑證、憑證處理自動記帳查詢輸出期末處理出納管理報表管理公式定義自動生成查詢打印格式定義工資管理變項輸入?yún)R總打印費用分配款項定義固定資產(chǎn)計提折舊費用分配資產(chǎn)變動資產(chǎn)增加預(yù)算管理預(yù)算審批預(yù)算控制預(yù)算分析預(yù)算編制財務(wù)分析指標分析報表分析綜合分析指標定義輔助管理部門核算專項核算臺帳、個人往來應(yīng)收應(yīng)付采購管理采購訂單采購業(yè)務(wù)查詢分析采購方案庫存管理盤點處理庫存查詢庫存告警收發(fā)業(yè)務(wù)銷售管理銷售訂單銷售業(yè)績客戶關(guān)系銷售方案會計核算、分析報告、財務(wù)管理物流管理成本核算成本歸集成本分配成本結(jié)轉(zhuǎn)核算方法存貨核算估價入庫出庫核算帳簿查詢?nèi)霂旌怂?．國強ERP-FI財務(wù)管理系統(tǒng)包括帳務(wù)處理、輔助管理、報表管理、工資管理、固定資產(chǎn)、存貨核算、成本核算、財務(wù)分析等子系統(tǒng)。模塊化的設(shè)計使產(chǎn)品可以隨企業(yè)的應(yīng)用規(guī)模擴展而擴展，各局部既可以相對獨立應(yīng)用，也可組合為一個整體來應(yīng)用，可以滿足企業(yè)全面管理的需要。國強軟件不斷跟蹤客戶需求、不斷跟蹤信息技術(shù)和不斷吸取新管理思想，充分表達了功能性強與技術(shù)程度高的完美結(jié)合。國強財務(wù)軟件V6.0版在設(shè)計時確定了以財務(wù)為核心、以業(yè)務(wù)流程為根基、以全面企業(yè)管理為目標的思想，抑制了傳統(tǒng)的多層次和面向功能的構(gòu)造體系的缺乏。不斷吸取國外的先進管理思想，并適應(yīng)中國國情。國強財務(wù)軟件V6.0版用戶界面得到了很大的改進，從會計業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，并使之盡量符合業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣。系統(tǒng)安全性一直是國強軟件所努力的技術(shù)方向之一，實現(xiàn)三類權(quán)限的組合管理——功能操作權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、時間訪問權(quán)限。財務(wù)軟件的操作用戶與數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)的用戶相結(jié)合，能夠最大限度地保證系統(tǒng)的安全性。并可對操作用戶進展分組管理，操作過程詳細記錄。國強軟件提供了許多您意想不到的獨到功能，以進一步細化核算，加強管理。如多種專項核算、自定義原始憑證等。會計核算局部完成會計核算處理，能夠處理各種會計業(yè)務(wù)并根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)進展內(nèi)部績效考評。主要包括帳務(wù)處理、輔助管理〔部門、工程、應(yīng)收/應(yīng)付〕、工資管理、固定資產(chǎn)等幾局部。帳務(wù)處理帳務(wù)處理適應(yīng)于各行業(yè)企業(yè)、行政事業(yè)單位的會計業(yè)務(wù)處理，與輔助管理一起應(yīng)用，可滿足大中型企業(yè)深化內(nèi)部管理的需要，完成復(fù)雜的財務(wù)核算及管理功能。主要包括初始建帳、憑證處理、出納管理、帳表查詢、正式帳簿、月末處理功能?？梢酝瓿蓴?shù)量核算和多幣種核算。輔助管理輔助管理是為加強和細化企業(yè)內(nèi)部財務(wù)核算與管理、完成內(nèi)部績效考評而提供的模塊，側(cè)重于內(nèi)部財務(wù)管理。輔助管理主要包括部門核算、專項核算、應(yīng)收應(yīng)付帳款、個人往來、臺帳。工資管理適用于企事業(yè)單位進展工資核算、工資發(fā)放、工資報表查詢打印、個人所得稅發(fā)放與代繳、工資費用分攤與計提等。在同一套工資中，用戶可以定義多個工資類別，其下設(shè)的工資工程可以不同、幣別可以不同，該功能解決了諸如在職與退休、中方與外方等工資的不同發(fā)放問題。同時可以處理一個月內(nèi)屢次發(fā)放統(tǒng)一代扣所得稅的問題。固定資產(chǎn)適應(yīng)于各類企業(yè)單位進展固定資產(chǎn)的核算及管理。包括資產(chǎn)卡片定義、資產(chǎn)工程定義、資產(chǎn)的增加、減少、變賣、清理等、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)原值重置、大修理、資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥、折舊計提與分攤、自動形成記帳憑證。可進展各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計與分析，資產(chǎn)變動情況查詢、折舊查詢、資產(chǎn)明細帳、各種單據(jù)查詢，可對逾齡資產(chǎn)進展查詢匯總，可以按資產(chǎn)的占用、狀態(tài)、類別、來源、用途、價值進展分析。存貨核算從原始單據(jù)的處理著手，既可以與物流同步處理，也可以隔一段時間成批處理，使資金流和數(shù)據(jù)流到達了完美和諧的統(tǒng)一。將用戶日常核算的主要計算工作全部自動化處理，方便、快捷、準確，從而節(jié)約了您的時間，使您可以有充足的時間去考慮高層次的管理問題，例如降低庫存資金的占用、加速庫存資金的周轉(zhuǎn)等。系統(tǒng)的主要功能包括：物料的入庫成本核算，暫估入庫處理，出庫成本核算，材料成本差異的核算，帳表查詢，存貨分析，自動轉(zhuǎn)帳，期末結(jié)帳等。成本核算主要包括生產(chǎn)費用歸集、生產(chǎn)費用分配、成本復(fù)原、自動形成記帳憑證等功能。通過成本核算方法定義及成本報表處理等功能完成本錢核算工作；通過成本數(shù)據(jù)上報、接收及成本數(shù)據(jù)匯總功能實現(xiàn)上下級單位之間的成本數(shù)據(jù)傳遞，能夠滿足各級單位成本核算工作的需要。成本核算方法、成本核算步驟以及成本核算報表都可以自行設(shè)計定義；建設(shè)了以裝置或車間〔成本中心〕為核心，通過對成本對象、成本工程的定義及其與成本中心的投入產(chǎn)出關(guān)系模型的定義來進展成本費用的歸集和分配，符合企業(yè)成本核算的實際需要。財務(wù)預(yù)算管理局部財務(wù)預(yù)算是企業(yè)加強集權(quán)管理的一個重要手段，通過財務(wù)預(yù)算企業(yè)可以有效的控制整個企業(yè)的經(jīng)營費用支出及資金運用。預(yù)測各期間現(xiàn)金流量情況及資金需要。主要包括預(yù)算的編制、審批及核算過程中的控制及事后的分析。編制審批完成企業(yè)預(yù)算數(shù)據(jù)的收集、匯總、調(diào)整、審批、下達?？赏瓿蓡挝粌?nèi)部預(yù)算的申請；預(yù)算的編制包括資金預(yù)算、成本費用預(yù)算、收入利潤預(yù)算的編制等；在預(yù)算的執(zhí)行過程中，可以根據(jù)市場需求對預(yù)算數(shù)據(jù)進展調(diào)整。審批公司正式編制的預(yù)算及下級單位申請的預(yù)算數(shù)據(jù)及預(yù)算的調(diào)整數(shù)據(jù)。經(jīng)審批后的預(yù)算可以下到達各下級單位執(zhí)行，控制分析根據(jù)批準的預(yù)算在核算過程中進展實時控制；在事后根據(jù)核算結(jié)果分析預(yù)算的執(zhí)行情況，包括資金、成本、費用、收入、利潤等的預(yù)算報表，預(yù)算完成情況分析表，預(yù)算比照分析表及預(yù)算構(gòu)成情況分析表等?？梢栽诤怂氵^程中跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，如每日預(yù)算執(zhí)行進度表等。分析報告局部主要完成對核算數(shù)據(jù)的分析、加工以滿足管理、考核、評價及報告的需要。包括：財務(wù)分析、現(xiàn)金流量表、報表管理幾局部。財務(wù)分析滿足企業(yè)對本單位財務(wù)指標、財務(wù)報表進展分析的要求，以加強其財務(wù)管理。比率分析提供對標準比率、正常比率、歷史比率的分析；報表分析提供理想報表分析、歷史報表分析，并可進展變動百分比、構(gòu)造百分比和定基百分比的分析；綜合分析提供杜邦財務(wù)分析、狀況綜合評價〔現(xiàn)代〕、狀況綜合評價〔財政部〕。另外用戶可以自定義財務(wù)指標和財務(wù)報表進展分析?，F(xiàn)金流量表配合報表子系統(tǒng)使用，適用于企業(yè)單位編制現(xiàn)金流量表。在國強財務(wù)系統(tǒng)中，可以有多種編制現(xiàn)金流量表的方法：設(shè)置現(xiàn)金流量專項核算、設(shè)置現(xiàn)金流量臺帳、使用現(xiàn)金流量表子系統(tǒng)。這里的現(xiàn)金流量表子系統(tǒng)，是一種事后的編制現(xiàn)金流量表的方法，通過該系統(tǒng)可以適時的形成任意指定期間〔可以到天〕的現(xiàn)金流量表。報表管理國強報表管理子系統(tǒng)采用完全EXCEL的操作風格及界面處理，使系統(tǒng)的使用符合了群眾化的需求，到達了易學(xué)易用的目的。與國強帳務(wù)處理系統(tǒng)聯(lián)合使用，可以生成各種財務(wù)報表，包括對外報告報表、內(nèi)部管理報表、績效考評報表等。報表管理采用開放式的系統(tǒng)設(shè)計，用戶可以自定義函數(shù)，從各種系統(tǒng)中取數(shù)，生成報表。2．國強ERP-物流進銷存管理系統(tǒng)物流進銷存管理系統(tǒng)包括：采購管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等模塊?？梢詫崟r掌握各企業(yè)的供應(yīng)商信息、采購業(yè)務(wù)及成本信息、庫存品種與數(shù)量信息、物料收發(fā)存信息、銷售業(yè)務(wù)及價格信息、客戶資源信息、銷售地域信息等，可以進展多種要素的查詢與比照、趨勢分析等。集團進銷存管理系統(tǒng)具有GMP認證所必須的物流批次跟蹤功能和多級辦事處分銷體系管理功能，是專為制藥企業(yè)開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用軟件，成功地在多家制藥企業(yè)實施。系統(tǒng)特點強化的物流批號管理功能，可以細化到同一批號不同日期入庫的業(yè)務(wù)。完善的比價采購功能，可以比照不同供應(yīng)商的供貨成本?？梢怨芾矶嗉夀k事處的分銷體系，并可以進展不同口徑的統(tǒng)計分析。豐富的客戶資源信息，為建設(shè)客戶的評估體系提供完整的數(shù)據(jù)。采購管理采購管理可以管理采購方案的執(zhí)行情況、供應(yīng)商報價信息、采購訂單的執(zhí)行情況、采購到貨及待檢的信息、材料和費用發(fā)票信息、付款信息、應(yīng)付款的余額構(gòu)成及帳齡信息、各種統(tǒng)計報表等。庫存管理庫存管理可以管理各種物料的〔外購、自制等〕入庫信息、〔自用、銷售等〕出庫信息、調(diào)撥信息、盤點信息、庫存收發(fā)存余額表、庫存批次明細帳、物料分布圖、庫齡分析表、超儲告警表、短缺告警表、過期預(yù)警表、積壓告警表等信息。銷售管理銷售管理可以管理銷售方案的執(zhí)行情況、客戶檔案及其提貨回款等信息、銷售提貨單及發(fā)票信息、回款信息、應(yīng)收款及帳齡信息、銷售帳簿、收入成本利潤表、各種發(fā)貨收入回款統(tǒng)計表、銷售趨勢分析表、歷史同期比較分析表、銷售部門和銷售員業(yè)績統(tǒng)計表等信息。4．5國強ERP-FI財務(wù)管理系統(tǒng)1．會計核算系統(tǒng)完成企業(yè)會計核算處理，能夠處理各種會計業(yè)務(wù)并根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)進展內(nèi)部績效考評。主要包括帳務(wù)處理、輔助管理〔部門、工程、應(yīng)收/應(yīng)付〕、工資管理、固定資產(chǎn)、存貨核算、成本核算等幾局部。1．1帳務(wù)處理管理原始憑證和記帳憑證，自動登記總帳和明細帳，自動形成科目匯總表，可以查詢到各種日記帳、三欄帳、多欄帳和余額表。出納功能可以管理現(xiàn)金及銀行存款日記帳，可隨時形成資金日報，并可以實現(xiàn)與銀行的自動對帳。期末功能可以方便地進展期末轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、調(diào)整匯兌損益和結(jié)帳。1．1-1處理流程編制憑證編制憑證其他原始憑證審核憑證自動記帳平衡檢查查詢打印期末轉(zhuǎn)帳結(jié)帳日記帳三欄帳多欄帳其他票據(jù)支票登記日記帳支票管理資金日報表余額調(diào)節(jié)表銀行對帳科目匯總表1．1-2重要功能□向?qū)讲僮饕龑?dǎo)系統(tǒng)采用向?qū)讲僮黠L格，非常便于國內(nèi)的用戶理解和操作□跨月進展數(shù)據(jù)處理，滿足了上市公司年初調(diào)帳的需要可登錄任意未月結(jié)的會計期間，并可任意錄入憑證、復(fù)核、記帳，形成報表，而不會影響其他期間的數(shù)據(jù)?！踔С侄嗤鈳藕怂闾峁┒鄮欧N的核算業(yè)務(wù)處理，有三種處理方式：不核算外幣、核算單一幣種、核算多幣種可定義幣別的貨幣符號、名稱、金額小數(shù)位、最大誤差；可自由選擇固定匯率或浮動匯率方式計算本幣金額；可自由選擇直接標價法或間接標價法折算本幣金額；月末可自動調(diào)整匯兌損益?！踝远x財務(wù)核算框架用戶可以定義財務(wù)核算框架，形成一個適合自己的實際需要的專用財務(wù)系統(tǒng)?！蹰_放的會計期間定義可自由定義會計期間，會計期可以多于12個，并且可以跨越自然月份和自然年份，能夠適應(yīng)不同類型企業(yè)的會計核算方式?！蹩颇考壌螖U展靈活可自由定義科目級次、科目代碼長度，科目級次不夠時可隨時擴展級次，不影響數(shù)據(jù)的正確性?！鯌{證模板、復(fù)制及對沖可以以多種方式形成憑證模板，使用憑證模板可以快速方便地錄入記帳憑證，同時提供憑證的復(fù)制和對沖功能。□提供支票管理功能可以管理支票的支票號、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人、對應(yīng)科目、預(yù)計金額、用途、報銷日期、報銷憑證?！蹩呻S時查詢資金日報可以隨時指出范圍內(nèi)科目的資金日報表，以加強對資金的管理和控制。□提供虛擬記帳功能可以隨時查詢包含未記帳憑證的帳表數(shù)據(jù)。□平滑聯(lián)查提供從科目余額表→明細帳→憑證→原始憑證的平滑聯(lián)查功能；提供余額表到部門核算、專項核算、往來核算等輔助核算的聯(lián)查功能。□自動轉(zhuǎn)帳可定義月末自動轉(zhuǎn)帳憑證，自動完成月末分攤、計提、轉(zhuǎn)帳、銷售成本、期間損益等結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)□自動調(diào)匯可以定義自動調(diào)匯憑證，在月末或年末自動調(diào)整匯兌損益，形成調(diào)匯憑證。1．2輔助管理輔助管理系統(tǒng)與帳務(wù)處理系統(tǒng)結(jié)合使用，提供了多種加強財務(wù)管理的手段，可以真正提高財務(wù)管理的水平。包括以下主要功能：部門核算可以對各部門進展收入、費用、成本、預(yù)算等方面的核算和控制，與科目體系穿插管理，形成部門完整的輔助帳；專項核算可以核算各種需要另立輔助帳簿的工程，如短期借款、短期投資、在建工程、專項費用等業(yè)務(wù)，與部門核算結(jié)合起來更是可以細化對部門的考核；單位往來可以管理應(yīng)收、應(yīng)付、往來帳，尤其是較好地解決了往來帳合并科目余額及往來帳齡分析的問題；個人往來可以管理采購員、銷售員等長期需要借、還款職工的往來帳，并可以進展業(yè)務(wù)的核銷；臺帳功能那么可以管理各種臺帳，如資金使用的臺帳、銷售收入的臺帳等。1．2-1功能舉例部門核算部門核算專項核算科目體系銷售收入銷售成本銷售費用華東辦事處華南辦事處華中辦事處廣告宣傳業(yè)務(wù)招待差旅費部門收支表華東辦事處銷售收入****銷售成本****銷售費用****華中辦事處銷售收入*******部門-銷售費用-表廣告宣傳華東辦事處**華中辦事處**華南辦事處**業(yè)務(wù)招待華東辦事處**1．2-2重要功能□部門明細核算獨立于科目體系外的部門構(gòu)造設(shè)置，提供部門余額表查詢，可查詢科目下各個部門的余額發(fā)生情況，也可以查詢部門下各科目的余額發(fā)生情況，還可以形成科目部門二維表進展查詢。提供部門收支明細表，及時反映、考核、控制各部門的收支情況□專項核算可定義核算工程的對應(yīng)科目，一個科目最多可對應(yīng)五個工程類別，一個工程可以對應(yīng)多個科目。例如在建工程設(shè)置兩類專項核算：科目為在建工程，下設(shè)費用工程；專項核算一類設(shè)置工程工程〔如工程一、工程二〕，另一類設(shè)置工程構(gòu)成〔如土建、裝修〕。那么可以查詢到以下內(nèi)容：.工程一的各項費用〔按工程構(gòu)成匯總〕；.工程一〔或工種二〕的各工程構(gòu)成的各項費用；.土建〔或裝修〕的各項費用〔按各工程匯總〕；.土建〔或裝修〕的各個工程的各項費用。□往來帳管理每個往來單位可以對應(yīng)多個核算科目，提供多科目的往來帳的業(yè)務(wù)核銷的功能，可查詢應(yīng)收應(yīng)付款的余額構(gòu)成情況、帳齡分析表等?！鮽€人備用金管理提供個人三欄帳管理功能，可以查詢個人的備用金借用及報銷還款情況，并可進展個人往來的業(yè)務(wù)核銷?！踺o助臺帳管理可設(shè)置現(xiàn)金收支臺帳、銷售臺帳、費用臺帳等多本輔助帳簿。1．3工資管理具有工資核算、工資發(fā)放、工資報表查詢打印、個人所得稅發(fā)放與代繳、工資費用分攤與計提等功能。3．3-1功能流程設(shè)置工資核算方法：工資類別、款項、計算公式、發(fā)放次數(shù)等設(shè)置工資核算方法：工資類別、款項、計算公式、發(fā)放次數(shù)等工資變項輸入工資計算接收下級單位工資扣零處理銀行代發(fā)工資條工資發(fā)放代扣所得稅工資分配工資匯總表會計處理轉(zhuǎn)帳憑證1．3-2重要功能□可設(shè)置多種工資類別同一單位不同類別發(fā)放工資工程不同，如在職職工與退休職工、中方人員與外方人員、管理人員與一線工人等，可以以不同的工資類別區(qū)分?！豕べY款項和計算公式可任意定義可任意定義員工工資工程，任意定義各工資工程之間的關(guān)系?！踝詣佑嬎愎べY的應(yīng)發(fā)應(yīng)扣數(shù)據(jù)輸入本月的考勤、加班、水電費等變動數(shù)據(jù)，根據(jù)定義的工資工程之間的關(guān)系自動計算出相應(yīng)的工程，如實發(fā)工資等?！踝詣有纬蓚€人所得稅申報表可以定義所得稅扣除費用數(shù)，不同級次的扣除比率。可以查詢輸出個人所得稅納稅申報□形成銀行代發(fā)數(shù)據(jù)可以根據(jù)不同銀行的代發(fā)格式，形成銀行代發(fā)數(shù)據(jù)軟盤。□可以自動計提附加費用可以形成福利費、工會經(jīng)費、教育經(jīng)費計提憑證。1．4固定資產(chǎn)適應(yīng)于各類企業(yè)單位進展固定資產(chǎn)的核算及管理。包括資產(chǎn)卡片定義、資產(chǎn)工程定義、資產(chǎn)的增加、減少、變賣、清理等、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)原值重置、大修理、資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥、折舊計提與分攤、自動形成記帳憑證?？蛇M展各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計與分析，資產(chǎn)變動情況查詢、折舊查詢、資產(chǎn)明細帳、各種單據(jù)查詢，可對逾齡資產(chǎn)進展查詢匯總，可以按資產(chǎn)的占用、狀態(tài)、類別、來源、用途、價值進展分析。1．4-1功能流程設(shè)置根基數(shù)據(jù)：固定資產(chǎn)卡片、折舊方法、折舊費分配方法等設(shè)置根基數(shù)據(jù)：固定資產(chǎn)卡片、折舊方法、折舊費分配方法等固定資產(chǎn)建帳資產(chǎn)減少原值變動資產(chǎn)變動資產(chǎn)增加折舊計提折舊明細表會計處理轉(zhuǎn)帳憑證資產(chǎn)調(diào)撥折舊費分配折舊分配表固定資產(chǎn)卡片組成變動1．4-2重要功能□多種折舊方法任選，并可自行定義系統(tǒng)未提供的折舊方法系統(tǒng)提供四種常用折舊方法：平均年限法，工作量法，年數(shù)綜合法，雙倍余額遞減法。如果有新的折舊方法出現(xiàn)，不必修改軟件，可以直接在系統(tǒng)中定義新的折舊公式?！蹩梢蕴幚碓档淖儎尤绻枰沦Y產(chǎn)的原值，可以增加、減少資產(chǎn)原值及累計折舊。□可以處理資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)拔、狀態(tài)變動、大修理記錄□自動形成折舊費用的轉(zhuǎn)帳憑證，并可以直接傳遞到帳務(wù)處理系統(tǒng)中?！蹩梢暂敵霎斊诤蜌v史各期的固定資產(chǎn)及累計折舊資料，包括資產(chǎn)原值、累計折舊、資產(chǎn)凈值的期初、發(fā)生及期末數(shù)。1．5存貨核算企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)、順利地進展，需要儲藏一定數(shù)量的存貨。存貨是一個廣義的概念，指企業(yè)為銷售或耗用而儲藏的各項資產(chǎn)，主要包括原材料、在產(chǎn)品、自制半成品、產(chǎn)成品等。存貨具有鮮明的流動性，屬于企業(yè)流動資產(chǎn)的范疇。在企業(yè)管理中，存貨具有實物和價值兩方面的屬性，一般情況下，存貨的實物管理由倉儲部門負責，存貨的價值管理那么由財務(wù)部門負責。平時，倉儲部門負責物料的收存存業(yè)務(wù)，財務(wù)部門根據(jù)確認的發(fā)票分別進展實物和價值的管理；月末，那么根據(jù)兩個部門的帳簿進展核對，以確定雙方的業(yè)務(wù)是否正確。用手工進展管理時，由于企業(yè)的物料收發(fā)存的工作量大，所以核算物料出庫成本的工作量是很大的，而產(chǎn)品制造成本的核算又必須以原料的成本核算為根基，計算本月銷售成本和利潤又要以產(chǎn)品的制造成本為根基，編制財務(wù)報表又要有時間要求，所以一般企業(yè)財務(wù)部門的成本組在月末是最忙的?？梢哉f，對于原輔材料的核算是困擾每一個企業(yè)的大問題。[存貨核算子系統(tǒng)]從原始單據(jù)的處理著手，既可以與物流同步處理，也可以隔一段時間成批處理，使資金流和數(shù)據(jù)流到達了完美和諧的統(tǒng)一。將用戶日常核算的主要計算工作全部自動化處理，方便、快捷、準確，從而節(jié)約了您的時間，使您可以有充足的時間去考慮高層次的管理問題，例如降低庫存資金的占用、加速庫存資金的周轉(zhuǎn)等。系統(tǒng)的主要功能包括：物料的入庫成本核算，出庫成本核算，材料成本差異的核算，帳表查詢，存貨分析，自動轉(zhuǎn)帳，期末結(jié)帳等。1．5-1功能流程入庫單入庫單采購發(fā)票否設(shè)置物料計價方法，轉(zhuǎn)帳憑證入庫價格核算暫估入庫確認人工調(diào)整出庫成本轉(zhuǎn)帳處理轉(zhuǎn)帳憑證出庫記帳暫估入庫沖銷入庫記帳自動計算出庫價格方案價是分配差異采購管理庫存管理材料耗用表1．5-2重要功能□可以根據(jù)實際情況設(shè)置系統(tǒng)環(huán)境參數(shù)，構(gòu)造企業(yè)自己的信息系統(tǒng)可設(shè)置出庫單價是否允許手工修改、暫估入庫沖銷的方法、差異核算的級數(shù)、出庫差異分配的依據(jù)等?！踝杂啥x差異核算的級數(shù)可以分類核算材料成本差異，也可以核算最明細的物料的成本差異。□系統(tǒng)有很強的適應(yīng)性和可擴展性可以根據(jù)實際的業(yè)務(wù)需要，修改各種單據(jù)的打印格式，修改自動轉(zhuǎn)帳憑證的生成方法，還可以擴展單據(jù)上的工程?！蹩梢苑謩e處理多種入庫核算業(yè)務(wù)可以處理如采購入庫、生產(chǎn)入庫、其他入庫、盤盈入庫等多種入庫核算業(yè)務(wù)，分別輸入相應(yīng)的入庫單價。□靈活的暫估入庫沖銷方法可以使用三種方法沖銷暫估入庫單，即“下月回沖〞、“單到回沖〞和“差額調(diào)整〞，其中的“差額調(diào)整〞法方便快捷，是對手工沖銷方法的改進?！蹩杉刑幚碇圃旒娜霂靻蝺r一般情況下，制造件的入庫單價就是當月的制造成本單價，所以系統(tǒng)提供了集中輸入制造件成本單價的功能，減少了輸入工作量?！踝詣託w集物料的入庫成本差異對于采用方案價核算的單位，系統(tǒng)可以自動采集物料的入庫成本差異?！醺鶕?jù)不同的計價方法自動形成物料的發(fā)出成本可以處理移動加權(quán)平無法、全月一次加權(quán)平均法、先進先出法、后進先出法、個別計價法、方案價格法等計價方法，自動計算物料的庫存單價。□自動分配出庫差異可以自動計算物料的差異率，并可以根據(jù)用戶定義的分配方法自動進展分配，形成出庫差異分配表。□類型豐富的查詢報表可以查詢存貨余額表〔數(shù)量金額〕、差異余額表、存貨明細帳〔數(shù)量金額〕、差異明細帳、分類匯總表、收發(fā)存匯總表等。□及時的時段查詢可以查詢某一天到某一天的報表，這樣庫存的收發(fā)存情況都可以準確到每