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第5頁(yè)共5頁(yè)公務(wù)員面試技巧:帶你輕松理解人際題目思路一、定義人際交往的意識(shí)與技巧,指的是建立和維持自己與別人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的,與工作相關(guān)的,包括與別人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)視活動(dòng)。通過(guò)定義我們不難發(fā)現(xiàn):人際最終是效勞于工作的,不能為了人際而人際。公務(wù)員面試中的人際一般包括與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與群眾這些人之間的關(guān)系處理。二、思維訓(xùn)練你和新人小王共同負(fù)責(zé)一個(gè)工程,剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候你們合作默契,但一段時(shí)間之后,你發(fā)現(xiàn)小王情緒變得有些低落。通過(guò)其他同事你理解到,小王覺(jué)得你不信任他,總是讓他做一些瑣碎的事情,這時(shí),你會(huì)怎么辦?【分析^p】很多同學(xué)在答得時(shí)直接就開(kāi)場(chǎng)說(shuō):各位考官,我會(huì)怎么怎么做。實(shí)際上這樣的答題方式是不對(duì)的。我們的做法是否有效取決于我們對(duì)目前情況的認(rèn)識(shí)是否到位。反響我們對(duì)人際交往的意識(shí)。正確的作答思路應(yīng)該是先談自己的認(rèn)識(shí)。正確的作答思路應(yīng)該是這樣的:____:小王的低落情緒會(huì)影響到后續(xù)工作的積極性,我和小王之間的誤會(huì)會(huì)影響我倆的溝通,而且小王對(duì)于瑣碎的事情沒(méi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我要積極幫助小王走出低落情緒,更好合作完成這項(xiàng)工作。怎么辦:一是主動(dòng)和小王溝通,對(duì)自己給他帶來(lái)的困擾和自己之前的缺乏交流表示歉意;二是肯定之前小王的細(xì)致工作,說(shuō)明自己并沒(méi)有不信任小王;三是解釋清楚新人做瑣碎工作的一些必要性和安排的原因:瑣碎工作可以盡快純熟流程,夯實(shí)根本才能,小王細(xì)心認(rèn)真,比擬合適;四是傾聽(tīng)小王意見(jiàn),合理分工,發(fā)揮各自所長(zhǎng)。同時(shí)后續(xù)工作要更加主動(dòng)與小王溝通,關(guān)注小王情緒的同時(shí)也關(guān)注工作進(jìn)展。這些答題要點(diǎn)需要考生可以用自己的語(yǔ)言靈敏流暢的表達(dá)出來(lái)。切記人際最重要效勞于工作。三、思路總歸1、____:主要談對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),包括問(wèn)題產(chǎn)生的原因,問(wèn)題可能帶來(lái)的影響,解決問(wèn)題的總方向原那么。2、怎么辦:主要是溝通+協(xié)調(diào)的方法針對(duì)性進(jìn)展解決。題目展示:為解決群眾反映的政務(wù)效勞問(wèn)題,推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、減少辦事流程、進(jìn)步行政效率、更好地便民利民惠民,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一場(chǎng)研討會(huì)。請(qǐng)問(wèn),你會(huì)如何組織?解析:1.目的意義:為簡(jiǎn)政放權(quán)的施行提供科學(xué)的方法,有利于更高的行政效率,更好的便民利民效勞。2.做好會(huì)議的前期工作:(1)調(diào)查理解。理解群眾的意見(jiàn)想法,理解他們的問(wèn)題。搜集同事們的經(jīng)歷和建議。準(zhǔn)備好本次研討會(huì)的相關(guān)材料。(2)會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。定好研討的內(nèi)容,會(huì)議流程,開(kāi)會(huì)時(shí)間,地點(diǎn),以及參與的人員。下發(fā)通知,做好宣傳發(fā)動(dòng)。3.會(huì)議流程:(1)由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展發(fā)言,說(shuō)明主題意義。(2)各部門闡述當(dāng)前改革的成果和困難。(3)總結(jié)好的做法,互相學(xué)習(xí);針對(duì)問(wèn)題,分組分層次進(jìn)展研討,尋求解決方案。(4)全程做好記錄。4.會(huì)后,將大家的意見(jiàn)建議進(jìn)展匯總,將一些好的做法羅列清楚,上交給領(lǐng)導(dǎo)。首先,要做到自覺(jué)復(fù)習(xí)。擁有高超的復(fù)習(xí)才能,一定要注重自覺(jué)復(fù)習(xí)、總結(jié)和反思的才能。很多考生都覺(jué)得自己承受了一周甚至一月的面試學(xué)習(xí),答題才能肯定沒(méi)有問(wèn)題了,但是實(shí)際中考生會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有時(shí)候還可能看不懂題目到底要說(shuō)什么。出現(xiàn)這個(gè)原因是因?yàn)槊嬖囶}的作答,本質(zhì)上是一個(gè)信息從題干獲取到答案輸出的過(guò)程,在閱讀題干時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確抓準(zhǔn)題干,自然就答復(fù)不出來(lái)正確的考官想要聽(tīng)見(jiàn)的內(nèi)容了,所以注重復(fù)習(xí)“溫故而知新”的老話是不會(huì)錯(cuò)的。其次,要做到積極考慮。很多考生還覺(jué)得,面試答題就是使用華美的辭藻堆砌出令考官青睞的句子或故事,所以自然而然的把面試答題當(dāng)成是一件非常難的事情,這在本質(zhì)上是沒(méi)有理解面試的真正目的。語(yǔ)言表達(dá)的本質(zhì)用處就是明晰地傳達(dá)觀點(diǎn)和知識(shí),至于華美辭藻、完美修辭都是次要的,很多人過(guò)度注重所謂的語(yǔ)言文采,這是沒(méi)有必要,能把自己的觀點(diǎn)明晰通過(guò)自己的獨(dú)立考慮,然后有邏輯地表達(dá)出來(lái),就是好的面試答題。很多考生總是過(guò)度強(qiáng)調(diào)面試辭藻,邏輯的重要,忽略了表達(dá)這一功能是傳遞信息、獲取經(jīng)歷的重要途徑,也因?yàn)闆](méi)有展現(xiàn)獨(dú)立考慮的才能,自然就答復(fù)下列問(wèn)題過(guò)程中缺乏獨(dú)立考慮的才能展現(xiàn)。再次,要反復(fù)練習(xí)。面試?yán)碚摯痤}就是要把我們之前學(xué)習(xí)過(guò)的課堂上的內(nèi)容運(yùn)用在反復(fù)的實(shí)際答題當(dāng)中。有的學(xué)員學(xué)了答題思路,課堂上的模擬題也答復(fù)完畢,但是結(jié)課后從未反復(fù)練習(xí),還是不斷地找新的資料。其實(shí),貪多求新不如把以前答復(fù)過(guò)的題目進(jìn)展屢次的練習(xí),找準(zhǔn)問(wèn)題,參加督學(xué)課程,和面試班的同學(xué)、教師多交流,這樣通過(guò)反復(fù)練習(xí)才會(huì)有本質(zhì)的進(jìn)步。正確的做法是學(xué)到多少就應(yīng)該盡可能去用,遇到不懂的問(wèn)題時(shí)再及時(shí)回來(lái)學(xué)習(xí),這樣一次一次地反復(fù)演練,最后就能讓面試的理論知識(shí)與答題中的實(shí)際積累融會(huì)貫穿,真正的“面霸”就是這樣形成的。公務(wù)員面試技巧:如何擴(kuò)大答題要
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