2021公司管理建議書

2021公司管理建議書現(xiàn)在存有很多公司管理都不是非常令人滿意，管理的程度不是很妥當(dāng)，那么公司管理建議書必須如何寫下?下面就是大編入大家整理的2021公司管理建議書，期望能夠協(xié)助至大家!2021公司管理建議書1筆者私下真誠進(jìn)諫，冷眼旁觀，公司不無制度凌駕。少數(shù)人的蠻橫無理替代了公司制度，他們的確為公司盈利，公司也默許他們傻咬傷，以此也就毀壞了公司合理的競爭平臺。從眼馬前看看這就是上下互利臭味相投，長遠(yuǎn)看看這幫沒有素質(zhì)的將會壓制公司的發(fā)展壯大。他們?yōu)槭裁醋優(yōu)榀偣纺兀鸵驗楣静环钦?guī)，惡性循環(huán)。期盼領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，流氓思想豈可長久?何況還是潑婦強(qiáng)盜之徒!天天瘋招錄，不好馬拉鹽車，費力不取悅。公司這種狀況，哪個人就是被辭退的?好人睡不了被逼走，壞人行尸走肉無法無天。除了自己跑的和被逼走的顯然就沒見回去的理由，你這就是怎么個用人的?!我給不好員工的建議：不利必爭，存有問題必反應(yīng)。這公司沒個制度確保，有些人變?yōu)榱睡偣?，舊就是人為生產(chǎn)問題，前面救火，后面放火，不無制度機(jī)制約束，總是犯下著同樣的問題，以致工作舉步維艱，難以積極開展。產(chǎn)生這種狀況的原因和員工自己毫不相關(guān)。只要自己已經(jīng)盡力而為，和戴韓國手釧兒的瘋狗一般見識犯不著!沒有素質(zhì)的東西!上行下效!存有句老話：公司名符其實的就是人，距了誰地球照樣轉(zhuǎn)回。這句話的前提就是什么?合理的運行機(jī)制和企業(yè)制度就是基石。在此基礎(chǔ)上，人就是零件，廢為了就再加。公司如果不健全規(guī)章制度，只曉得依靠少數(shù)業(yè)務(wù)強(qiáng)敵增加收入，他們的個人灰暗思想就替代了公司制度，人都就是自私自利的，冷落他人，毀壞公司整體競爭平臺，最終壓制公司發(fā)展，早晚搞砸!鼠目寸光，不學(xué)無術(shù)，上行下效，不實偽劣!馬上得天下無法馬上治天下，否則那些業(yè)務(wù)員老頭老太太都就是CEO級別的了!村夫村婦，傻咬傷傻陣，和農(nóng)村大娘們兒強(qiáng)盜小偷存有什么區(qū)別?!據(jù)領(lǐng)導(dǎo)說道公司的業(yè)務(wù)員不屬于任何人，但是瘋狗只保護(hù)自己盤子里的骨頭，不是自己的骨頭誰管及那一套?自己踢自己嘴巴，領(lǐng)導(dǎo)自己之者信沒要說道那些斬釘截鐵的話!!瘋狗群牧的就是自己盤子里的食物，領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)的就是食物都就是自己的，瘋狗的犯罪行為最終可以并使領(lǐng)導(dǎo)喪失所有食物，離心離德，樹倒猢猻散不遠(yuǎn)矣!2021公司管理建議書2企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，就是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源泉動力。企業(yè)文化不必須僅僅就是具有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)，也必須涵括員工們的自我匯聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我沿襲。公司的高速發(fā)展與各級管理人員的綜合能力、全體員工的專業(yè)能力提高較快構(gòu)成很大的落差歸根結(jié)底就是對企業(yè)文化的重新認(rèn)識嚴(yán)重不足，從而收緊了對自我的改建和自學(xué)。本人步入公司已四個月了，針對公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀我指出以下幾點：1、員工在公司工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，沒一個人會把公司當(dāng)做自己的“家”去愛惜，部門主管精心安排的工作慢慢回去搞，甚至拖著不搞。2、各部門溝通交流阻塞、兩張皮以及工作和布置的任務(wù)偏差、無法按時順利完成、工作效率不低，問題是流程不健全，繼續(xù)執(zhí)行力度不弱。3、公司員工與員工之間相互庸俗、埋怨、冷落，甚至為了達(dá)至目的而展開人生、人格反擊和誣告。4、在工作流程上公司無法將一些問題根據(jù)“輕重緩急”的原則區(qū)別處置，而下面從主管至員工不順從、不協(xié)調(diào)都已麻木了，也顯然就不能回去考量這些問題，不論是大事還是小事，就是急事還是慢事，都一概按“規(guī)矩”辦事，就是為了防止產(chǎn)生責(zé)任?這種工作流程看起來就是為了防止失效，而實際上給企業(yè)減少了許多隱患，更可怕的就是無形中導(dǎo)致公司中層主管形同虛設(shè)、員工并無責(zé)任感，他們永遠(yuǎn)都不能存有歸宿感、責(zé)任感和工作積極性!工作中的積極性與責(zé)任心是企業(yè)凝聚力的打造出，即為人心的匯聚。繼續(xù)執(zhí)行力度不妥當(dāng)和各部門溝通交流阻塞首先就是公司的管理團(tuán)隊和繼續(xù)執(zhí)行團(tuán)隊(即為各部門主管)的問題，必須并使員工存有凝聚力須要先從部門主管抓起。如果公司管理層以及各個部門主管都無法匯聚成一支存有戰(zhàn)斗力的隊伍，那么整個公司的執(zhí)行力就可以就是一廂情愿。公司須要規(guī)范管理制度、明晰工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作流程，再配以周到的企業(yè)文化匯聚人心，打造出高效率的團(tuán)隊。繼續(xù)執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，必須就是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策結(jié)合，約束和鞭策雙管齊下，化解人心的問題。綜上所述，本人指出主要存有三方面須要提升和提升，如下：一、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力、凝聚力，整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利準(zhǔn)確定義，對各崗位工作職責(zé)明晰定位，對各部門之間的分工協(xié)作準(zhǔn)確界定。如果工作流程及規(guī)章制度不準(zhǔn)確簡潔、不細(xì)致，便可以發(fā)生各自扯皮責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒效果，還是不可能將存有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理清了以后，須要老總大力促進(jìn)，獎罰分明。二、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的綜合管理，建設(shè)有效率的績效考核制度及薪酬制度。必須由過去的“用人管人”向“用制度管人”展開轉(zhuǎn)型;從“以人為本”向以“繼續(xù)執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)型，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)型;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型，兩者相容。推行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律去約束全體成員的犯罪行為，就可以構(gòu)成客觀公正的`管理機(jī)制和較好的非政府秩序。三、進(jìn)一步強(qiáng)化和健全企業(yè)文化建設(shè)。它的管理促進(jìn)作用主要就是通過精神鼓勵填補(bǔ)管理制度的嚴(yán)重不足，就是一種柔性的因素。培育企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀構(gòu)成對員工的行為規(guī)范，構(gòu)成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并淪為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。倡議不是管理，管理的關(guān)鍵就是行動，落到實處，并使之行之有效。所以，提升及管理，必須從管理層抓起，貫徹落實至每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)，言必行，行必果。___日期2021公司管理建議書3__常務(wù)副會長從以下五個方面對錯峰生產(chǎn)工作明確提出了建議：一、必須通過行業(yè)自律公約去堅定不移地貫徹執(zhí)行錯峰生產(chǎn)政策，推動企業(yè)效益、行業(yè)利潤水平上一個新臺階。錯峰生產(chǎn)就是“回去庫存”，回去庫存不僅有效率解決熟料新增產(chǎn)能短缺，更要使熟料生產(chǎn)所消耗的資源有個價值回落?；厝齑婢褪潜仨毞磳Φ蛢r關(guān)稅，回去庫存就是必須企業(yè)效益回落。二、本次鄭州會議目的就是必須貫徹落實2021年3月3日“冀魯豫水泥企業(yè)錯峰生產(chǎn)工作會議”的決議，__必須維持2016年年底的價格高位優(yōu)勢，為2021年全省水泥價格平衡作出貢獻(xiàn)，必須旗幟鮮明地反對個別企業(yè)的市場低價關(guān)稅犯罪行為，任何低價關(guān)稅犯罪行為都就是對錯峰生產(chǎn)成果的毀壞，對行業(yè)自律的攪局。協(xié)會的市場督查非政府必須對低價關(guān)稅企業(yè)展開公布曝光。三、錯峰生產(chǎn)就是水泥行業(yè)供給側(cè)改革的技術(shù)創(chuàng)新措施，這一技術(shù)創(chuàng)新成果獲得了政府普遍認(rèn)可，2021年長江中下游地區(qū)及南方地區(qū)將積極探索實行錯峰生產(chǎn)。對于行業(yè)來說，錯峰生產(chǎn)就是化解行業(yè)利潤最大化與產(chǎn)量供給、社會成本關(guān)聯(lián)問題的供給側(cè)改革之路;對于企業(yè)來說，就是同時實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化與新增產(chǎn)能充分發(fā)揮、企業(yè)綜合成本均衡關(guān)系的手段;對于行業(yè)協(xié)會來說，必須提倡“行業(yè)利益低于企業(yè)利益，企業(yè)利益孕育出于行業(yè)利益之中”的自律犯罪行為，必須鼓勵水泥企業(yè)分擔(dān)社會責(zé)任，創(chuàng)建市場公平競爭、共贏發(fā)展的市場環(huán)境。四、錯峰生產(chǎn)成果穩(wěn)固關(guān)鍵因素是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人。必須把錯峰生產(chǎn)和企業(yè)自身利益崇尚、企業(yè)文化精髓結(jié)合，無法忽略市場競爭的共贏原則。錯峰生產(chǎn)考驗的就是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的誠信和責(zé)任。五、水泥行業(yè)供給兩端結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵在于“回去新增產(chǎn)能”。建議__省協(xié)會和企業(yè)必須積極探索成立“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整專項資金”，成立省級水泥投資管理公司，大力推進(jìn)__短缺新增產(chǎn)能選擇退出，提升區(qū)域市場集中度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，打造出省級水泥技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)中心，為__省水泥行業(yè)供給側(cè)改革踏進(jìn)一條技術(shù)創(chuàng)新道路。___2021年__月__日2021公司管理建議書4敬重的_總：您好!在步入公司工作的這段時間里，非常感謝您和同事對我的關(guān)心與協(xié)助。在總結(jié)自己工作歷程的同時，也展開了一次自我總結(jié)。我先后在相同的幾個崗位專門從事工作，這也并使我對公司存有了更全面的介紹，因此我真的規(guī)范公司的管理制度，明晰工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再配以周到的企業(yè)文化匯聚人心，打造出高效率的團(tuán)隊。繼續(xù)執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，必須就是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策結(jié)合，約束和鞭策雙管齊下，化解人心的問題。有鑒于此，明確提出我個人指出公司目前存有的問題，一、溝通交流阻塞，執(zhí)行力嚴(yán)重不足。部門溝通交流阻塞、兩張皮以及工作和布置的任務(wù)偏差、無法按時順利完成、工作效率不低，是執(zhí)行力不弱，其原因是標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心是企業(yè)凝聚力的打造出，即為人心的匯聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法匯聚成一支存有戰(zhàn)斗力的隊伍，那么整個公司的執(zhí)行力就就可以就是一廂情愿。二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利準(zhǔn)確定義，對各崗位工作職責(zé)明晰定位，對各部門之間的分工協(xié)作準(zhǔn)確界定。如果工作流程及規(guī)章制度不準(zhǔn)確簡潔、不細(xì)致，便可以發(fā)生各自扯皮責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒效果，還是不可能將存有執(zhí)行力和凝聚力。三、創(chuàng)建有效率的績效考核制度及薪酬制度。必須由過去的“用人管人”向“用制度管人”展開轉(zhuǎn)型;從“以人為本”向以“繼續(xù)執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)型，兩者相容。推行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律去約束全體成員的犯罪行為，就可以構(gòu)成客觀公正的管理機(jī)制和較好的非政府秩序。四、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。它的管理促進(jìn)作用主要就是通過精神鼓勵填補(bǔ)管理制度的嚴(yán)重不足，就是一種柔性的因素。培育企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀構(gòu)成對員工的行為規(guī)范，構(gòu)成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并淪為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。內(nèi)部管理改良方案和措施建議現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的競爭越來越慘烈，公司必須想要在殘暴的市場競爭中占據(jù)一席之地，須要發(fā)生改變舊有的管理模式，具體內(nèi)容如下：一、加強(qiáng)辦公室工作職責(zé)。一就是加強(qiáng)員工責(zé)任意識。穩(wěn)固踐行“辦公室工作無小事”的思想，看待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，粗而又仲，以大阿芒塔，促進(jìn)全局工作;崇尚工作效率.二要加強(qiáng)自學(xué)意識。辦公室工作人員必須把自學(xué)做為一種政治責(zé)任、一種精神崇尚、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以自學(xué)拓展視野、提升學(xué)識、快速增長才干、促進(jìn)工作;必須特別注意學(xué)用融合，不懈努力把自學(xué)成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)工作獲得嶄新突破的實際能力。三就是提升綜合協(xié)同能力。辦公室工作必須講究協(xié)同方法和實效，與各有關(guān)方面深入細(xì)致交會，確保公司各個環(huán)節(jié)協(xié)同通暢、工作有序大力推進(jìn);強(qiáng)化溝通交流聯(lián)系，通報關(guān)鍵事宜，協(xié)同各科室之間關(guān)系，注重服務(wù)意識，努力做到多通氣、多商量、多輪轉(zhuǎn)思索，統(tǒng)籌兼顧，得當(dāng)行事，謀求科室的認(rèn)知和積極支持，并使上情下達(dá)、下情上載的渠道更加通暢，保證各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。二、加強(qiáng)服務(wù)意識。房地產(chǎn)銷售就是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅建議我們的銷售人員在直面客戶的時候，必須努力做到自信心、積極主動、熱情大方，還要具有房地產(chǎn)的專業(yè)知識。至少在客戶的眼中，我們就是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然就是專家，就必須答疑張?zhí)N，無所不能，并且具備指導(dǎo)意義。這樣，才可以使客戶存有信任感，使他們安心置業(yè)。同時，我們還應(yīng)當(dāng)不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語，提升對客戶咨詢問題處置的能力，并對客戶發(fā)短信咨詢展開數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。進(jìn)一步整理出來公司規(guī)范用語，并需向各部門實行，整體提高企業(yè)形象。三、強(qiáng)化和提升檔案管理管理水平。對于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制訂出來明晰的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩的問題就是如何恰當(dāng)、規(guī)范的繼續(xù)執(zhí)行。目前資料整理搜集存有最小的困難就是，檔案資料搜集的不能及時性和完整性，以及個別項目部的不能協(xié)調(diào)性。各部門(或項目部)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)苛根據(jù)公司頒布的管理細(xì)則，完善檔案制度，強(qiáng)化檔案室與各部門、項目部之間的協(xié)作，并將項目部(工程)資料與公司資料結(jié)合去展開檔案管理，推行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，同時實現(xiàn)部門(或項目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不協(xié)調(diào)的項目部(或部門)，公司應(yīng)當(dāng)制訂適當(dāng)?shù)男姓幜P措施，并使檔案管理制度不流于形式。四、針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步設(shè)想存有如下幾點：1、創(chuàng)建企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。以企業(yè)戰(zhàn)略方針做為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針做為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，使公司全體人員耳熟能詳，帶入至工作理念中。2、成立總經(jīng)理信箱，目的是：廣開言路，使員工對公司建設(shè)、管理存有參與感，存有主人翁的感覺?？偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可以電郵投遞，總經(jīng)理開放日所指在每月的選定日期，開辦談?wù)撔氖遥救魏稳藛T可以輕易與總經(jīng)理面對面溝通交流。對于員工意見，公司一定必須及時不予處置，對于不好的意見及開創(chuàng)性的建議，給與獎勵;對于舉報和埋怨不予答復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，可以在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。3、培育員工一崗多能夠，健全晉升和激勵機(jī)制。在適度的時機(jī)，舉行員工動員大會。也可以考量開辦培訓(xùn)課程，對全體員工展開心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然，在步入公司的這段時間里，我也看見了公司在培育(儲備)人才上做出的不懈努力，存有針對性的派員參予各種崗位自學(xué)，但這只是公司(儲備)人才計劃的已經(jīng)開始。企業(yè)培訓(xùn)就是指企業(yè)或針對企業(yè)積極開展的一種提升人員素質(zhì)、能力、工作績效和對非政府的貢獻(xiàn)，而實行的存有計劃、存有系統(tǒng)的培育和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就是使員工的科學(xué)知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀獲得提升和提升，從而充分發(fā)揮出來最小的潛力提升個人，同時實現(xiàn)公司和個人的雙重發(fā)展。首先，企業(yè)可以通過印發(fā)員工培訓(xùn)市場需求調(diào)查表、座談會等形式，介紹員工的自學(xué)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等，然后針對員工的工作能力、崗位市場需求等情況去制訂自學(xué)培訓(xùn)計劃。其次，必須強(qiáng)化對員工的形勢教育，使員工認(rèn)識到，自學(xué)新技術(shù)，“一崗多能夠”就是員工提升綜合素質(zhì)、進(jìn)一步增強(qiáng)競爭能力的須要，也就是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，從而并使員工愿學(xué)、樂學(xué)、勤奮學(xué)。第三，企業(yè)引導(dǎo)員工“一崗多能夠”還要建立健全有效率的獎勵制度和辦法，深化薪酬制度改革，創(chuàng)建以崗定薪、按績?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系，推行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)緊密掛勾的總收入分配機(jī)制;不斷加強(qiáng)對學(xué)有所成員工或工作能力注重的員工的獎勵力度，積極支持引導(dǎo)更多的員工“一崗多能夠”，為員工施展才華構(gòu)建較好的'平臺，提供更多制度確保。防止因人才流動給公司增添影響，構(gòu)筑存有層次的人才團(tuán)隊，這樣就可以并使公司更有序、身心健康、高效率地發(fā)展。倡議不是管理，管理的關(guān)鍵就是行動，落到實處，并使之行之有效。所以，提升及管理，應(yīng)當(dāng)貫徹落實至每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)，言必行，行必果。以上只是我個人的觀點，期望能夠為公司的發(fā)展天下綿薄之力。2021公司管理建議書5一、關(guān)于員工的培訓(xùn)企業(yè)之間的競爭主要整體表現(xiàn)在人才的競爭，只有具有高素質(zhì)的人才，企業(yè)就可以慘烈的市場中立于不敗之地。而贏得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個，一就是高薪正職，另一是發(fā)掘內(nèi)部員工的潛力，強(qiáng)化對員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)就是公司投資大而收益最小的投資，就是提升員工素質(zhì)和能力的重要途徑。1、目前現(xiàn)狀：對員工培訓(xùn)注重比較。公司崇尚高速的發(fā)展而忽略了對員工的培訓(xùn)工作，對人力資源的研發(fā)和員工的教育培訓(xùn)重新認(rèn)識比較，公司不但沒專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作劃入至行政或后勤事務(wù)中。不成立單一制的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)顯然就比較注重或注重比較，特別就是中高層管理人員。即使積極開展培訓(xùn)也往往就是跑形式，沒嚴(yán)苛的培訓(xùn)計劃和考核制度，對躲避培訓(xùn)的員工而不受任何行政處罰。2、個人觀點：就公司現(xiàn)狀而言首先必須化解的就是員工對崗位本身的認(rèn)知與心智的問題(比如說前臺人員的工作職責(zé)就是什么?對自己的工作崗位就是怎么認(rèn)知的?等)，其次必須化解的就是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而化解這個問題的前提條件則就是：健全公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)必須從制度和流程已經(jīng)開始，只有在員工對公司制度達(dá)至全然認(rèn)知與尊重的情況下，公司制度就可以對員工產(chǎn)生有效率的約束力，接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別就是輕易碰觸客戶的這些人員，比如說客戶經(jīng)理、前臺和會簽等)，并對員工展開規(guī)范化培訓(xùn)，直至員工能一絲不茍地順利完成本職工作年才。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。3、個人建議：⑴、健全公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)必須就是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)犯罪行為。所以公司必須創(chuàng)建長期的員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)制度。締造一個適宜公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，并使員工更好地帶入進(jìn)來。必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的市場需求和個人發(fā)展的具體情況，合理地制訂培訓(xùn)對象和挑選培訓(xùn)方式。對于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因為高層管理者肩負(fù)的就是整個企業(yè)盛衰榮辱的重任。其管理思想例如無法與公司管理意圖維持高度一致，其知識結(jié)構(gòu)例如無法應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度例如無法打破自身，后果將不堪設(shè)想!所以真誠建議：公司必須把提高管理層綜合素質(zhì)當(dāng)作首要培訓(xùn)任務(wù)去揪?！凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦约憾紵o法嚴(yán)格要求自己，那如何回去建議員工努力做到呢?⑵、強(qiáng)化培訓(xùn)中的溝通交流。培訓(xùn)前必須瑟培訓(xùn)老師及進(jìn)修人員展開溝通交流，介紹進(jìn)修員工在哪些方面嚴(yán)重不足并期望在本次培訓(xùn)中獲得提升，帶著問題展開培訓(xùn)，這樣能夠大大地提升員工的自學(xué)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具備相同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，英洛華一定的時間與培訓(xùn)師展開探討研究。而培訓(xùn)后必須展開對本次培訓(xùn)展開評估并建議每個進(jìn)修員工總結(jié)。二、關(guān)于提升對客戶的服務(wù)意識隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演化成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量獲勝、品牌獲勝從而發(fā)展至了客戶服務(wù)獲勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務(wù)意識的重要性日益凸顯出，客戶服務(wù)就是公司商業(yè)動作中的關(guān)鍵組成部分。1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣為影響下，公司員工也可以將這句話擺在觜邊，但是從實際行動上并未付諸實踐，服務(wù)意識、態(tài)度高，臉難看、話好聽、事不好辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制訂的一些較好的服務(wù)措施不能獲得全面落實。2、個人觀點：員工對公司缺少歸屬感。由于公司福利待遇高，而且工作量很大，公司加的合理化建議不能獲得全面落實，員工在工作中情緒、意見非常大。再加之，領(lǐng)導(dǎo)也不著重關(guān)心、鞭策員工，并使其在心理上深感非常大的絕望，從而其工作積極性和主動性都一落千丈，減少了對客房的服務(wù)意識。3、個人建議：⑴、前臺服務(wù)。前臺招待人員就是公司的“形象代言人”，或表示公司的“門面”、“臉面”。所以必須必須統(tǒng)一穿著工裝(這點建議全系列公司所有員工統(tǒng)一出來，包含公司上層領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿著，影響公司的整體形象)。招待人員的言行舉止同意造訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺招待人員必須必須掌控一些常用的招待禮儀。當(dāng)客戶到訪時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)頭俯臥，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，答您打聽哪位?”、“存有預(yù)訂嗎?”等，冷靜聆聽客戶的勃然大怒，并根據(jù)客人的市場需求積極主動不予協(xié)助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲大喊其必須打聽的人，如果必須打聽的人在忙碌或者無此，可以懇請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)助推客戶入場喝水，不要將客戶投擲在那里沒管。⑵、著重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工重新加入公司用后，我們便必須搞好其培訓(xùn)工作。首先，并不等于他們介紹協(xié)和、帶入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位表明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其展開理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過考核后步入實際操作培訓(xùn)，在此過程中我們必須給他們立起一個自學(xué)的榜樣，使其在杰出的員工指導(dǎo)下展開操作方式，最后理論和課堂教學(xué)考核全部通過后方能夠上崗。⑶、注重、關(guān)心員工并使其減少歸屬感。做為公司管理人員，不可能將整天與顧客關(guān)系密切，而只有一線員工才就是真正與顧客面對面。所以，我們首先必須真心為他們著想，比如說不定期地精心安排員工出外游玩、競技類的體育活動等，并使員工勞逸結(jié)合，并及時化解員工的各種困難。只有這樣，就可以使員工認(rèn)識到公司就是注重他們的，從而可以更加不懈努力地工作，而服務(wù)意識也可以不斷提升。⑷、擬定合理的獎懲制度。必須定量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂細(xì)則，對員工的日常工作、日常整體表現(xiàn)評分。所必須制訂的標(biāo)準(zhǔn)必須細(xì)化至工作中的每一個細(xì)節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作搞的不好的員工給與一定的物質(zhì)和精神上的獎勵(派發(fā)獎金或通報表彰);對于服務(wù)工作搞的不好的員工則必須對其展開懲戒(抨擊教育或罰款)。這樣使員工意識到其服務(wù)的優(yōu)劣輕易關(guān)系到其切身利益，他們就可以自覺地特別注意日常服務(wù)過程中的'每一個細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提升了服務(wù)意識。三、健全員工福利待遇為了強(qiáng)化員工歸屬感，彰顯人文關(guān)懷，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)成較好的企業(yè)向心力和凝聚力，起著鞭策員工的積極性，從而提升企業(yè)競爭力，切割公司現(xiàn)階段的實際情況，特建議：1、健康檢查：公司可以每年為員工非政府一次身心健康健康檢查，在公司選定的醫(yī)院展開。2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工派發(fā)節(jié)費，并構(gòu)成制度按一定的繼續(xù)執(zhí)行。3、降溫、取暖費：在每年冬(3個月)