房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論試題庫完整

《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》題庫一、 單項選擇題第一章.“經(jīng)紀”是“中介”中的一種特定活動，其服務收入的基本形式是（）。B、咨詢費D、B、咨詢費D、買賣差額提成）、行紀三種。B、包銷D、經(jīng)銷）、代理、行紀三種。B、包銷D、經(jīng)銷C、傭金.一般而言，經(jīng)紀服務最主要的方式有居間、（A、代理C、委托.一般而言，經(jīng)紀服務最主要的方式有（A、居間C、委托.房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務并收取（ ）的行為。A、工資 B、獎金C、服務費 D、傭金.在經(jīng)紀服務中，經(jīng)紀人不作為任何一方的代理人，而僅僅向交易一方或雙方提供交易信息并撮合雙方成交的經(jīng)紀方式是（ ）A、居間 B、代理C、包銷 D、行紀.經(jīng)紀服務活動中，經(jīng)紀機構以委托人名義與第三方進行交易的方式屬于（）A、居間 B、代理C、自營買賣 D、行紀.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的最主要客體是（）。A、住宅、房屋 B、工業(yè)用房、商業(yè)用房、寫字樓C、二手住房和新建商品住房 D、房地產(chǎn)開發(fā)用地、房地產(chǎn)開發(fā)項目.（ ）是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式。A、房地產(chǎn)代理 B、房地產(chǎn)居間C、房地產(chǎn)行紀 D、房地產(chǎn)報銷.經(jīng)紀服務最終是否能夠獲得傭金取決于（ ）A、經(jīng)紀服務的數(shù)量B、經(jīng)紀服務的質量C、是否使委托人與交易相對人達成了交易D、經(jīng)紀服務的交易額.唐代專事田宅交易的經(jīng)紀人開始被稱為（ ）A、莊宅牙人 B、駔伶C、房牙 D、官房牙.在經(jīng)紀活動中，經(jīng)紀主體只是為促成交易提供服務，不直接作為交易主體從事交易體現(xiàn)了經(jīng)紀的（ ）特性。A、專業(yè)性 B、中介性C、服務性 D、后驗性12.1993年2月，第一家全國性的房地產(chǎn)中介機構成立，企業(yè)名稱為（）A、中外合資建銀房地產(chǎn)咨詢有限公司 B、上海威得利房產(chǎn)咨詢公司C、21世紀不動產(chǎn)公司 D、北京鏈家房地產(chǎn)有限公司13.中國在（）年建立了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格制度。A、2000年 B、2001年C、2002年 D、2003年.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)正呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)向（）房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展的趨勢。A、互聯(lián)網(wǎng)+ B、現(xiàn)代C、規(guī)?；?D、信息化.房地產(chǎn)經(jīng)紀與房地產(chǎn)中介的關系是（ ）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀即是房地產(chǎn)中介 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀是房地產(chǎn)中介的一種C、房地產(chǎn)中介是房地產(chǎn)經(jīng)紀的一種 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀與房地產(chǎn)中介無關第二章.職業(yè)資格包括準入類職業(yè)資格和（）。A、行政許可類職業(yè)資格 B、非行政許可類職業(yè)資格C、專業(yè)技術人員職業(yè)資格 D、職業(yè)水平評價類職業(yè)資格.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德要求經(jīng)紀人員誠實守信，“誠”的第一要義是（），即真心以客戶的利益為己任。A、真誠 B、坦誠C、誠實 D、守信.我國設立房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員（ ）制度。A、行政許可類職業(yè)資格 B、非行政許可類職業(yè)資格C、專業(yè)技術人員職業(yè)資格 D、水平評價類職業(yè)資格.房地產(chǎn)經(jīng)紀人（）以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和收取費用。A、不能 B、能C、不一定能 D、不知道.對于受聘房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、委托人發(fā)出的違法指令，經(jīng)紀人員應當（）A、違法情節(jié)不嚴重的應當執(zhí)行 B、執(zhí)行，后果由經(jīng)紀機構和委托人承擔C、是否執(zhí)行取決于具體情況 D、拒絕.房地產(chǎn)經(jīng)紀人不得同時受聘于（）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構執(zhí)行業(yè)務。A、兩個或兩個以上 B、三個C、兩個 仄三個或三個以上.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當向委托人披露（）A、與交易有關的不利信息 B、與交易有關的不利和有利信息C、與交易有關的有利信息 D、個人隱私和商業(yè)秘密.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結構的核心是（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識 B、職業(yè)道德C、相關專業(yè)基礎知識 D、人文和心理知識.對于猶豫不決的客戶，經(jīng)紀人員小張堅決果斷地以專家的理性論據(jù)幫助客戶盡快的做出了決定，使客戶心服口服。此處小張運用了經(jīng)紀人員的哪一種職業(yè)技能（）A、市場分析技能 B、產(chǎn)品分析技能C、人際溝通技能 D、供需搭配技能.商品房銷售代理經(jīng)紀人小王，在售樓處接待了一組來訪客戶，經(jīng)過交談了解把握了客戶的需求，并推薦了恰當?shù)姆吭?，此處小王運用了經(jīng)紀人員的哪一種職業(yè)技能（）A、市場分析技能 B、產(chǎn)品分析技能C、人際溝通技能 D、供需搭配技能.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思念觀念、情感和行為習慣的總和。其中，（）是最能顯示職業(yè)道德狀況的層面。A、思想觀念 B、行為習慣C、職業(yè)良心 D、職業(yè)榮譽感.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德是指內(nèi)化與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養(yǎng)，它主要通過（）來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀人員A、法律手段 B、行業(yè)管理手段C、行政手段 0、良心和輿論.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德要求經(jīng)紀人員誠實守信，“誠”的第二要義是（），即誠實的向客戶告知自己的所知。A、真誠 B、坦誠C、誠實 D、守信.市場經(jīng)濟以優(yōu)勝劣汰為基本原則，以下哪種方式不屬于不正當競爭（）A、互相合作 B、虛假宣傳C、詆毀同行 D、惡意削價.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和收取費用的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門責令限期改正，記入信用檔案，對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員處以O罰款。A、1萬元 B、2萬元C、3萬元 D、5千元.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構未按照規(guī)定如實記錄業(yè)務情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門責令限期改正，記入信用檔案，對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構處以（）罰款。A、1萬元以上3萬元以下 B、2萬元以上5萬元以下C、3萬元 D、5千元以上1萬元以下.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務，未向委托人說明服務內(nèi)容、收費標準等情況，并未經(jīng)委托人同意的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門責令限期改正，記入信用檔案，對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構處以（）罰款。A、3萬元 B、2萬元以上5萬元以下C、1萬元以上3萬元以下 D、5千元以上1萬元以下.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務活動中出現(xiàn)違約行為的，以下哪項不能作為免責事由（）A、不可抗力 B、受害方自己的過失C、經(jīng)紀人員過失 D、合同約定的免責事由.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務活動中出現(xiàn)侵權行為的，以下哪項不能作為免責事由（）A、正當防衛(wèi) B、緊急避險C、經(jīng)紀人員的過失行為 D、不可抗力.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員有權要求委托人提供交易房屋的權屬證書和（）等有關資料。人、收入證明 B、身份證明C、家庭人口 D、其他房屋情況.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的報酬由（）收取。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C、門店 D、財務.某客戶選中了一套房子但因價格比隔壁略貴而猶豫不決，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員小王，準確判斷了這一情況，針對性的解釋了稀缺性和價格的關系，及時促成了交易。此處小王運用了經(jīng)紀人員的哪一種職業(yè)技能（）A、市場分析技能 B、產(chǎn)品分析技能C、促成交易技能 D、供需搭配技能.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的義務不包括以下哪一項（）A、向委托人披露相關信息 B、不得進行不正當競爭C、接收相關部門的監(jiān)督檢查 D、要求委托人提供與交易有關資料的權利.除非（），房地產(chǎn)經(jīng)紀人員決不能泄露客戶隱私以及商業(yè)機密，更不能以此牟利，應該替客戶嚴守秘密。A、客戶涉及違法 B、領導要求C、交易相對人要求 D、同行請求.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀以及變化趨勢進行判斷。A、市場分析技能 B、產(chǎn)品分析技能C、人際溝通技能 D、供需搭配技能.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員能運用相關分析方法，從標的房地產(chǎn)的物質特征、權屬特征、區(qū)位和市場吸引力四個方面分析其優(yōu)劣，從而判斷其可能的交易對象、交易難度乃至交易價格范圍的能力。A、市場分析技能 B、產(chǎn)品分析技能C、人際溝通技能 D、供需搭配技能.房地產(chǎn)經(jīng)紀人繼續(xù)教育的主要方式是（）A、參加繼續(xù)教育 B、參加相關活動C、攥寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)文章 D、以上三個選項均正確.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時所應盡的義務，以及因自己在職業(yè)活動中的違紀、違約、違法甚至犯罪行為而應承擔的行政和法律責任。A、職業(yè)道德 B、職業(yè)規(guī)范C、職業(yè)責任 D、職業(yè)操守.以下哪個不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)業(yè)中的法律責任（）A、違約責任 B、民事責任C、道德責任 D、刑事責任.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權利不包括以下哪一項（）A、依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的權利 B、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的權利C、獲得合理報酬的權利 D、依法維護當事人的合法權益的權利第三章.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的類型中，不屬于按主營業(yè)務范圍劃分的是（）A、以存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B、以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構 D、公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及其分支機構應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門進行備案A、30 B、15C、7 D、20.下列哪項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的義務A、維護委托人的合法權益。 B、依法繳納各項稅費C、接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查D、向房地產(chǎn)管理部門提出專業(yè)培訓的要求和建議.無店鋪經(jīng)紀模式的客戶類型主要有（）A、機構客戶和大宗房地產(chǎn)所有者 B、開發(fā)商C、散客 D、外地客戶.下列屬于直營連鎖模式的優(yōu)點的是（）A、降低經(jīng)營費用，集中精力提高企業(yè)的管理水平。B、不受資金限制，品牌影響可迅速擴大C、對旗下連鎖店的可控程度高D、地域擴張時受到時間、地域、地方法規(guī)、文化等方面的限制.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構崗位設置的原則是（）A、因事設崗、因崗設人 B、因人設崗C、強調崗位和工作的專業(yè)化 D、對崗位的設置宜粗不宜細.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構業(yè)務序列崗位的是（）A、經(jīng)紀門店經(jīng)理崗位 B、部門經(jīng)理崗位C、業(yè)務員崗位 D、商品房銷售案場經(jīng)理崗位.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構業(yè)務支持部門的是（）A、權證部辦證部 B、行政部C、培訓部 D、財務部.經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以取得（）資格A、網(wǎng)上查詢 B、網(wǎng)上申報C、網(wǎng)上簽約 D、網(wǎng)上預約.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構注銷備案的，其下設的分支機構（）A、需分別進行注銷備案 B、一并注銷備案C、備案不受影響 D、30日備案自動失效第四章.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部力量將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的動態(tài)管理。以上表述的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的（）概念A、品牌管理 B、運營管理C、戰(zhàn)略管理 D、風險管理.一個好的戰(zhàn)略目標通常具有四個特征，下列哪項不是其中之一（）A、時限性 B、單一性C、綜合性 D、確定性.品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容不包括（）A、品牌意愿 B、品牌定位C、品牌結構 D、品牌維護.鼓勵和關心員工的個人發(fā)展，幫助員工制定個人發(fā)展規(guī)劃，以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構人力資源管理中的（）A、職業(yè)生涯規(guī)劃 B、人力資源會計C、培訓與開發(fā) D、員工激勵.（）是我國目前大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構所采用的薪酬支付方式A、固定薪金制 B、浮動薪金制C、傭金制 D、混合制.客戶關系管理的核心是（）A、利益至上 B、以溝通為中心C、以客戶為中心 D、以服務為中心.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在業(yè)務流程管理中，（）是關鍵A、信息傳遞 B、建立信息系統(tǒng)C、崗位設置 D、組織保障.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的加工整理不包括（）A、鑒別 B、搜集C、編輯 口、研究.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的內(nèi)部風險主要有行政處罰風險和（）A、政策風險 B、稅費風險C、信用風險 D、民事賠償風險.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構行政處罰風險點的是（）A、虛報成交價 B、偽造簽名C、違規(guī)收取服務費 D、承諾不當.“跳單”屬于（）風險A、客戶道德風險 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員道德風險C、信用風險 D、同行合作風險.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構風險管理的主要內(nèi)容不包括（）A、風險識別 B、風險衡量C、風險處理 D、風險預防13、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的民事賠償風險點的是（）A、擅自對外發(fā)布房源信息 B產(chǎn)權存在糾紛C、未按要求公示相關信息 D、未盡告知義務.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構規(guī)范檔案與印章管理屬于（）A、對外承諾標準化 B、風險轉移C、權限的控制與分配 D、投訴與處理.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理的主要方法不包括（）A、創(chuàng)建客戶關系管理系統(tǒng) B、建立和維護客戶資料數(shù)據(jù)庫C、利用客戶俱樂部等形式深化與客戶的溝通與聯(lián)系D、通過有獎銷售等手段吸引新客戶.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構業(yè)務流程管理的核心是（）A、流程分析 B、C、流程再造 D、.不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理原則的是（）A、保密性 B、口目的性 D、.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當保存房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，A、3年 B、C、不少于3年 D、第五章流程管理流程執(zhí)行系統(tǒng)性時效性保存期（）5年不少于5年.下列哪一項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構門店的客流類型（）A、自身客流 B、分享客流C、派生客流 D、網(wǎng)絡客流.下列哪一項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構門店的選址原則（）A、保證充足的客源和房源 B、盡量避免競爭原則C、保證良好的展示性 D、滿足工商登記和機構備案要求.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構門店的目標客戶管理可分為經(jīng)紀人員個人管理和門店店內(nèi)集中管理兩種方法，較門店內(nèi)集中管理而言，經(jīng)紀人員個人管理可以（）A、較易實施目標客戶的分類管理 B、能準確把握目標客戶的分類，易于整理C、可迅速掌握目標客戶的動向 D、客戶不易漏失第八章.新建商品房銷售代理業(yè)務流程中的銷售準備階段以下哪一種屬于銷售現(xiàn)場的準備。（）A、商品房銷售代理委托書 B、銷售人員培訓C、搭建樣板房 D、樓書.新建商品房銷售代理業(yè)務流程中的銷售準備階段以下哪一種不屬于銷售資料的準備。（）A、商品房銷售代理委托書 B、裝修布置售樓處&價目表 D、樓書.存量房經(jīng)紀業(yè)務的基本共性是標的房地產(chǎn)以（）為主。A、單宗房地產(chǎn) B、批量房地產(chǎn)C、機構房地產(chǎn) D、機構客戶.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務與與存量房經(jīng)紀業(yè)務融合經(jīng)營，俗稱為（）A、一、二手業(yè)務聯(lián)動 B、二、三手業(yè)務聯(lián)動C、一手業(yè)務 D、二手業(yè)務.根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和（）A、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務 B、存量房經(jīng)紀業(yè)務C、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務 D、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構受委托人委托，以委托人的名義承租、承購房地產(chǎn)的專業(yè)服務行為。此類業(yè)務主要集中在（）在我國境內(nèi)承租房屋的代理上。A、國內(nèi)公司 B、國內(nèi)個人C、華僑 D、境外公司和個人.以下哪一項不屬于新建商品房銷售代理業(yè)務的流程（）八、項目信息開發(fā)與整合 B、項目研究與拓展C、銷售執(zhí)行 D、物業(yè)查驗.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在與客戶進行業(yè)務洽談時，首要環(huán)節(jié)是（）A、告知經(jīng)紀機構的資格 B、達成委托意向C、告知自己的名稱 D、傾聽客戶的陳述.未成年人的房屋需要出售，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同應該由（）和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂。A、未成年人自己 B、法定監(jiān)護人C、爺爺奶奶 D、外公外婆.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員編制的出售或出租人委托房屋的房屋狀況說明書，應由（）確認A、經(jīng)紀人員 B、委托人C、門店經(jīng)理 D、同事.一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應以（）為基準來協(xié)調交易雙方的交易價格。

A、客觀市場價值C、買家的心理價位A、客觀市場價值C、買家的心理價位.房地產(chǎn)成交的標志是（）A、支付全額房款C、簽訂交易合同.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員作為買方代理時家等服務。屬于售后服務中的（）A、基礎服務C、改進服務B、房東的心理價位D、越高越好B、簽訂委托合同D、簽訂意向合同在交易結束后為買方進一步提供裝修、家具配置、搬B、延伸服務

以跟蹤服務.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在交易結束后，邀請客戶對本次交易的滿意程度做出評價，對不滿意環(huán)節(jié)進行補救。屬于售后服務中的（）A、基礎服務 B、延伸服務C、改進服務 以跟蹤服務.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在交易結束后，繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務。屬于售后服務中的（）A、基礎服務 B、延伸服務C、改進服務 以跟蹤服務.以下哪一項是商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務的特有流程（）A、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同 B、傭金結算C、辦理租賃合同備案 D、信息搜集與分析.房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作輔助系統(tǒng)不包括（）。A.制作類 B.計算器C.發(fā)布器 D.房源分類.房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權利人合法權益的（）A、重要手段 B、基本手段C、唯一手段 D、必要手段19.16周歲以上不滿18周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人是（）A、A、無民事行為能力人C、看情況決定B、完全民事行為能力人D、限制民事行為能力人.不滿10周歲的未成年人是（）B、完全民事行為能力人DB、完全民事行為能力人D、限制民事行為能力人C、看情況決定.不能完全辨認自己行為的精神病人是（）A、無民事行為能力人 B、完全民事行為能力人C、看情況決定 D、限制民事行為能力人.房地產(chǎn)交易中最敏感、最關鍵的因素是（）A、地段 B、價格口戶型 D、樓層.（）是指國家、企業(yè)或個人為了達到獲利目的，將貨幣資產(chǎn)轉化為房地產(chǎn)實物資產(chǎn)行為。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀 B、房地產(chǎn)投資C、房地產(chǎn)交易保障 D、房地產(chǎn)咨詢.在杭州，查詢房地產(chǎn)登記信息是否需要支付相關費用。（）A、需要 B、個人和經(jīng)紀機構都不需要C、個人不需要 D、經(jīng)紀機構需要.以下哪項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的延伸服務（）A、銷售準備 B、物業(yè)查驗C、產(chǎn)權調查 D、代辦權證.以下哪項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的基本業(yè)務（）A、房地產(chǎn)抵押貸款 B、物業(yè)查驗C、履約擔保 D、代辦權證第七章.下列選項中（）可以單獨以自己的名字簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同A、15歲的小王B、某市公安局C、90歲，但患有阿爾茨海默病的老王D、籌備中，尚未辦理工商登記的某企業(yè).房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的乙方必須是（）A、依法設立的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B、促成業(yè)務的從業(yè)人員C、促成業(yè)務的經(jīng)紀機構門店D、持有經(jīng)紀人資格證的經(jīng)紀人.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同中，雙方當事人互相享有權利、承擔合同義務，因此，它是（）合同。A、單務B、不要式口雙務D、要式.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的服務（）A、產(chǎn)品化B、經(jīng)濟化C、具體化D、詳細化.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的項目包含三項，即提供房地產(chǎn)信息、（）、代擬合同。A、交易條件談判B、房地產(chǎn)政策咨詢C、議價撮合D、實地看房.制作房屋狀況說明書屬于（）服務A、代擬合同B、實地查看C、提供房地產(chǎn)信息D、帶客看房.議價撮合屬于（）服務A、交易條件談判B、協(xié)助訂立房地產(chǎn)交易合同C、代擬合同D、配對交易房源.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費用包括傭金和（）A、服務費B、獎金C、提成D、回扣.一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在（）可收取傭金A、簽訂意向合同后B、交易過戶完成后C、房地產(chǎn)交易合同訂立后D、物業(yè)交割完畢后.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同違約責任的承擔可以采用（）或違約金的方式A、賠償金B(yǎng)、滯納金C、保證金D、定金.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同中糾紛解決方式可以采取相關部門調解、（）、司法訴訟等。A、仲裁B、民事訴訟C、行政訴訟D、向公安機關報案.在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同時房地產(chǎn)經(jīng)紀機構以及經(jīng)紀人人員有義務告知委托人是否與委托房屋有利害關系，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中應遵循的（）原則A、禁止雙方代理B、回避C、公證、公平D、誠實、守信.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構接受出售、出租委托時有驗證義務，其中（）不可以作為委托人的身份證明。A、外籍護照B、身份證C、軍官證D、駕駛證14、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對經(jīng)查驗的房產(chǎn)權屬證書應進行（）A、無需留存B、復印件留存C、原件留存D、辦理交易過戶前留存15、在房地產(chǎn)交易中，當時人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代付交易資金的，該代付資金的所有權屬于OA、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構B、交易保證機構C、交易當事人D、監(jiān)管銀行.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同是業(yè)務記錄資料中的關鍵內(nèi)容，同時也是其他機構開展調查研究的重要資料，應至少保存（）A、2年B、3年C、4年D、5年.經(jīng)協(xié)商一致，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同中可增補其他延伸服務內(nèi)容，下列哪一項不屬于延伸服務內(nèi)容（）A、房屋保管服務B、代辦權證服務C、代辦貸款服務D、對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務完成標準的約定.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議A、房屋出售經(jīng)紀合同B、房屋出租經(jīng)紀合同C、房屋承購經(jīng)紀合同D、房屋承租經(jīng)紀合同.在簽訂出售經(jīng)紀服務合同時，經(jīng)紀機構應當查驗交易房屋的權屬狀況，下列說法錯誤的是（）A、偽造的房地產(chǎn)證沒有產(chǎn)權B、法律禁止轉讓的房地產(chǎn)在法院取消禁止前不得交易口已抵押的房產(chǎn)未解除抵押前，業(yè)主可自行處置D、公房上市需補交相應的款項，符合公房上市條件的才能出售.房屋出售經(jīng)紀服務合同中，委托方式可以是（）和多家委托。A、全權委托B、獨家委托C、部分委托D、復合委托.房屋的實際成交價格高于委托出售價格的，超出部門歸（）所有A、委托人B、從業(yè)人員C、經(jīng)紀門店D、經(jīng)紀企業(yè).在房屋出售經(jīng)紀服務合同中，（）屬于經(jīng)紀機構可以提供的基本服務A、代管房屋B、公證C、尋找承購人D、房地產(chǎn)估價.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人向第三人購買房屋提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議A、房屋出售經(jīng)紀合同B、房屋出租經(jīng)紀合同C、房屋承購經(jīng)紀合同D、房屋承租經(jīng)紀合同.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要盡可能詳細的咨詢購房人的需求，包括購房目的、意向區(qū)域、（）、住房面積等基本信息A、家庭人口信息B、總價C、車位信息D、商業(yè)配套.在房屋承購經(jīng)紀服務合同中，（）屬于經(jīng)紀機構可以提供的基本服務A、提供與標的房屋買賣相關的法律法規(guī)、政策、市場行情B、代辦房地產(chǎn)估計C、公證手續(xù)D、代理查驗并接受房屋、附屬設施及家具設備.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人向第三方出租房屋提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議A、房屋出售經(jīng)紀合同B、房屋出租經(jīng)紀合同C、房屋承購經(jīng)紀合同D、房屋承租經(jīng)紀合同.下列哪一項不是在接受客戶的房屋出租委托時應當注意的事項A、對房屋的結構、裝修、設備家具進行認真查驗B、查驗委托人提供的相關證明材料C、編制房屋狀況說明書D、核查委托房屋是否符合上市交易條件.房東和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂托管協(xié)議，房東將房屋委托給經(jīng)紀機構管理，包括租前保潔、尋找租客、收取租金、維修等，房東向房地產(chǎn)經(jīng)紀機構支付管理費用。這種服務我們稱為O服務A、房屋管家B、房屋轉租C、房屋租賃D、房屋銀行.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人向第三方承租房屋提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議A、房屋出售經(jīng)紀合同B、房屋出租經(jīng)紀合同C、房屋承購經(jīng)紀合同D、房屋承租經(jīng)紀合同.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為房地產(chǎn)開發(fā)商提供新建商品房預售、銷售代理服務，雙方就相互間委托代理關系及相關權利義務的設立、變更、終止所簽訂的書面協(xié)議。A、房屋出售經(jīng)紀合同B、新建商品房銷售代理合同C、預售商品房銷售代理合同D、二手房銷售代理合同第八章.執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會規(guī)范和（）的性質，是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構，制定道德標準和行為標準。A、法律規(guī)范 B、道德規(guī)范C、技術規(guī)范 D、行業(yè)規(guī)范.（）是由房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織制定或認可的，調整房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與社會之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀同行之間關系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范 B、執(zhí)業(yè)規(guī)范C、房地產(chǎn)道德規(guī)范 D、房地產(chǎn)法律規(guī)范.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員 B、稅務機構C、金融機構 D、登記機構.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構 B、稅務機構C、金融機構 D、登記機構.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范可以分為全國執(zhí)業(yè)規(guī)范和地方執(zhí)業(yè)規(guī)范，其中（）是基礎和基本的規(guī)范和標準。A、區(qū)域執(zhí)業(yè)規(guī)范 B、全國執(zhí)業(yè)規(guī)范C、地方執(zhí)業(yè)規(guī)范 D、企業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范可以分為全國執(zhí)業(yè)規(guī)范和地方執(zhí)業(yè)規(guī)范，經(jīng)紀機構也可以制定企業(yè)標準和規(guī)范。其中哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求最高（）A、區(qū)域執(zhí)業(yè)規(guī)范 B、全國執(zhí)業(yè)規(guī)范C、地方執(zhí)業(yè)規(guī)范 D、企業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自身執(zhí)業(yè)責任和行為規(guī)范達成的共識，一般是成文的（）。A、書面規(guī)范 B、口頭規(guī)范C、書面或口頭規(guī)范 D、錄音規(guī)范.我國的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》是（）發(fā)布的。A、中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會 B、中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會C、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會 D、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是行為規(guī)范。（）解決思想認識問題，行為規(guī)范解決行為操守問題。A、職業(yè)道德 B、行為規(guī)范C、人品 D、價值觀.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是行為規(guī)范。職業(yè)道德解決思想認識問題，（）解決行為操守問題。A、職業(yè)道德 B、行為規(guī)范C、人品 D、價值觀.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是（ ），二是行為規(guī)范。A、職業(yè)道德 B、行為規(guī)范C、人品 D、價值觀.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是（）。A、職業(yè)道德 B、行為規(guī)范C、人品 D、價值觀.對于社會公眾來說，可以依據(jù)（），評判房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的好壞優(yōu)劣。A、道德規(guī)范 B、執(zhí)業(yè)規(guī)范C、服務水平 D、收費高低.（）既可以對遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會員進行表彰，也可以對違法執(zhí)業(yè)規(guī)范的會員進行懲戒，制定并推行執(zhí)業(yè)規(guī)范是進行自律管理的有效手段。A、機構投訴部門 B、主管部門C、行業(yè)組織 D、機構人事部門.行業(yè)組織既可以對遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會員進行表彰，也可以對違法執(zhí)業(yè)規(guī)范的會員進行懲戒，制定并推行執(zhí)業(yè)規(guī)范是進行（ ）的有效手段。A、社會管理 8、自律管理C、企業(yè)內(nèi)部管理 D、行政管理.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的理念、信念、習慣以及行業(yè)自律來自覺遵守，同時通過行業(yè)組織自律管理、（）與社會輿論監(jiān)督來協(xié)助落實。A、經(jīng)紀機構管理 B、職業(yè)教育培訓C、主管部門監(jiān)督 D、道德責任感.（）是一種自律行為，即以人們內(nèi)心的良知去支配自己的行為。A、道德調節(jié) B、法律調節(jié)C、主管部門監(jiān)督 D、企業(yè)內(nèi)部管理.以下哪一種不屬于行業(yè)自律組織對違背執(zhí)業(yè)規(guī)范的經(jīng)紀機構或人員進行處理的方式（）A、行政處罰 B、業(yè)內(nèi)通報C、約談 D、告誡.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構必須具備足夠數(shù)量的專業(yè)人員，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房產(chǎn)經(jīng)紀機構以及人員對購房人的購房資格進行審查，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房產(chǎn)經(jīng)紀機構以及人員對交易標的的查封情況進行審查，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人在房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中遇到矛盾和問題都必須自愿協(xié)商，都有權按照自己的真實意愿獨立自主的進行選擇和決策。A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以自主決定經(jīng)營范圍，也可以自主選擇服務對象及提供服務的內(nèi)容，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.委托人可以自主選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的服務內(nèi)容，以及選擇哪位經(jīng)紀人員為自己服務，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得進行“強買強賣”，屬

于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 B、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中當事人沒有高低、貴賤、從屬之分。屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的OA、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、公平原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構以及人員不能在自己提供經(jīng)紀服務的房地產(chǎn)交易中充當買方或賣方。屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、公平原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構以及人員弄虛作假、欺詐、進行不正當競爭。屬于違反房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構以及人員擅自違約或毀約。屬于違反房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則中的（）A、合法原則 8、自愿原則C、平等原則 D、誠信原則.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員未經(jīng)信息接收者同意，不得向移動電話其發(fā)送房客源信息。屬于哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范（）A、業(yè)務招攬規(guī)范 B、業(yè)務承接規(guī)范C、業(yè)務辦理規(guī)范 D、經(jīng)紀服務費用收取規(guī)范.以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業(yè)務，誘騙消費者交易或強制交易的，以A、責令限期改正A、責令限期改正C、取消網(wǎng)上簽約資格32.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員（辦或者登記代辦業(yè)務。A、可以C、不一定8、記入誠信檔案D、1萬元罰款）與已經(jīng)同其他經(jīng)紀機構訂立經(jīng)紀服務合同的客戶聯(lián)系招攬貸款代B、不可以D、不知道.房地產(chǎn)經(jīng)紀分支機構應以（）名義承接業(yè)務。A、設立該分支機構的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構 B、該房地產(chǎn)經(jīng)紀分支機構C、該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)紀人員 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員告知委托人其是否與委托房屋有利害關系。屬于哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范（）A、業(yè)務招攬規(guī)范 B、業(yè)務承接規(guī)范C、業(yè)務辦理規(guī)范 D、經(jīng)紀服務費用收取規(guī)范.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承接業(yè)務時需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪種（）A、選用房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同范本 B、告知房屋交易涉及的稅費C、是否與委托房屋有利害關系 D、告知委托房屋的市場參考價格.承辦房屋出售、出租經(jīng)紀業(yè)務的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，并經(jīng)委托人（）后，方可對外發(fā)布相應的房源信息或廣告。A、書面同意 B、口頭同意C、手機短信同意 D、微信同意.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)行代理業(yè)務時，在合法、誠信的前提下，應當（）A、公平正直 B、維護委托人的最大權益C、不偏不倚 D、維護交易相對人的最大權益.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)行居間業(yè)務時，應當（）A、公平正直，不偏袒任何一方 B、維護委托人的最大權益C、維護經(jīng)紀機構的最大權益 D、維護交易相對人的最大權益.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人對自己的真實意思負責，自愿做出的承諾具有法律效力，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的（）。A.合法原則 B.平等原則C.公平原則 0.自愿原則.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為獲得委托或推廣代理銷售房屋，安排房地產(chǎn)經(jīng)紀人員搜集和發(fā)布授權的房源客源，及進行廣告宣傳的行為。A.業(yè)務招攬規(guī)范 B.業(yè)務承接規(guī)范C.業(yè)務辦理規(guī)范 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費用收取規(guī)范.以下哪種情況房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以按合同約定收取傭金。（）A、該項費用未實行明碼標價 B、未完成合同約定事項C、服務未達到合同約定的標準 D、完成合同約定事項后.兩家或兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，應該如何收費（）A、按照一宗業(yè)務收取傭金 B、按照兩宗業(yè)務收取傭金C、按照一宗業(yè)務收取傭金，適當增加費用D、按照兩宗業(yè)務收取傭金，適當減少費用.以下哪種情況不屬于經(jīng)紀行業(yè)之間的不正當競爭（）A、故意詆毀、誹謗 B、商業(yè)賄賂C、離職后，勸誘原客戶取得業(yè)務 D、兩家經(jīng)紀機構共同就同一房地產(chǎn)交易提供服務第九章.房地產(chǎn)經(jīng)紀（）的目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，協(xié)調房地產(chǎn)經(jīng)紀活動相關當事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動服務對象）責、權、利關系，維護相關當事人合法權益，促進房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。A、行業(yè)管理 B、執(zhí)業(yè)規(guī)范C、行政管理 D、行業(yè)自律.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律管理具有更大的靈活性、機動性，自律管理中最重要的手段是（）A、教育培訓 B、現(xiàn)場檢查C、制定行業(yè)規(guī)范 D、違規(guī)處理.我國香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理模式是哪種（）A、行政監(jiān)管模式 B、行業(yè)自律模式C、經(jīng)紀人員自主管理模式 D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式.我國臺灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理模式是哪種（）A、行政監(jiān)管模式 B、行業(yè)自律模式C、經(jīng)紀人員自主管理模式 D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式.美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理模式是哪種（）A、行政監(jiān)管模式 B、行業(yè)自律模式C、經(jīng)紀人員自主管理模式 D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)風險進管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的地域性體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的（）內(nèi)容。A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.對房地產(chǎn)經(jīng)紀活動主體試行專業(yè)資質、資格管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.制定具有約束力的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務傭金標準屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.制定房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.通過法律、行政、教育、行業(yè)自律等種種方式對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構以及人員的信譽進行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.建立消費者投訴通道，對房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛進行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理內(nèi)容中的（）A、專業(yè)性管理 B、規(guī)范性管理C、公平性管理 D、誠實性管理.我國行政部門在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項表述不正確（）A、建設（房地產(chǎn)）管理部門負責對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的日常監(jiān)管B、價格主管部門負責制定房地產(chǎn)經(jīng)紀相關的價格政策C、人力資源和社會保障主管部門承擔完善職業(yè)資格制度D、工商主管部門負責擬定專業(yè)技術人員管理和繼續(xù)教育政策、社會保障體系建設.我國行政部門在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項表述不正確（）A、工商主管部門負責經(jīng)紀機構登記注冊并監(jiān)督管理，承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任B、人力資源和社會保障主管部門承擔完善職業(yè)資格制度C、價格主管部門負責監(jiān)督檢查價格的執(zhí)行，對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員的價格行為進行監(jiān)督管理D、建設（房地產(chǎn)）管理部門對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員的價格行為進行監(jiān)督管理.我國行政部門在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項表述不正確（）A、建設（房地產(chǎn)）管理部門負責對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員的執(zhí)業(yè)行為進行監(jiān)督管理B、價格主管部門負責房地產(chǎn)廣告活動的監(jiān)督管理工作C、人力資源和社會保障主管部門擬定專業(yè)技術人員管理和繼續(xù)教育政策、社會保障體系建設D、工商主管部門依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的不正當競爭、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟違法行為.我國行政部門在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項表述正確（）A、工商主管部門依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的不正當競爭、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟違法行為B、建設（房地產(chǎn)）管理部門依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的不正當競爭、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟違法行為C、人力資源和社會保障主管部門依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的不正當競爭、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟違法行為

D、價格主管部門依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的不正當競爭、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟違法行為.（）是對房地產(chǎn)經(jīng)紀活動進行全面監(jiān)督管理最常用的方式。A、現(xiàn)場巡查 B、合同抽查C、投訴受理 D、線上檢查.（）是對房地產(chǎn)經(jīng)紀實體行為進行檢查最重要的方式。A、現(xiàn)場巡查 B、合同抽查C、投訴受理 D、線上檢查.以房地產(chǎn)經(jīng)紀活動開展的先后順序為參照，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。經(jīng)紀人員的職業(yè)資格管理屬于（）A、事前監(jiān)管 B、事中監(jiān)管C、事后監(jiān)管 D、混合監(jiān)管.以房地產(chǎn)經(jīng)紀活動開展的先后順序為參照，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。經(jīng)紀機構的登記備案管理屬于（）A、事前監(jiān)管 B、事中監(jiān)管C、事后監(jiān)管 D、混合監(jiān)管.以房地產(chǎn)經(jīng)紀活動開展的先后順序為參照，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。信用檔案管理管理屬于（）A、事前監(jiān)管 B、事中監(jiān)管C、事后監(jiān)管 D、混合監(jiān)管.以房地產(chǎn)經(jīng)紀活動開展的先后順序為參照，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。糾紛的調處和管理屬于（）A、事前監(jiān)管 B、事中監(jiān)管C、事后監(jiān)管 D、混合監(jiān)管.《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》明確了9種禁止行為和若干不規(guī)范行為，以下哪項不屬于禁止行為（）A、改變房屋內(nèi)部結構分割出租 B、泄露或不當使用委托人的個人信息C、捏造散布漲價信息 D、告知市場參考價格.根據(jù)法院審理的房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛案件，糾紛主要表現(xiàn)在（）個方面。A、3 B、4C、5 D、6第十章（補充題）1.下列說法中屬于客戶購買動機的是（）。A、為老人購買住房B、購買一套100萬元以下的住房C、希望在一個月內(nèi)購買到住房D、在重點中學附近承租一套住房.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的①完全主體 ②基本主體.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的①完全主體 ②基本主體A、①③ B、①④.不屬于房地產(chǎn)中介服務業(yè)的是（）。A、房地產(chǎn)咨詢業(yè)C、房地產(chǎn)估價業(yè)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的。（）③直接提供者④間接提供者C、②③ D、②④B、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè).（）是指專門為購房或租房而尋求中介的客流。A、現(xiàn)有客流A、現(xiàn)有客流C、分享客流B、自身的客流D、派生客流.下列不屬于房地產(chǎn)居間活動的是（）。A、向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會 B、向委托人提供房地產(chǎn)交易信息C、提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務 D、為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記.以下房地產(chǎn)經(jīng)紀機構客戶關系管理中不屬于留住客戶的途徑的是（）。A、提供個性化服務 B、正確處理投訴C、建立短期合作關系 D、與客戶積極溝通.以下關于現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的說法正確的是（）。①信息整合、開發(fā)與利用能級大大提高，業(yè)務領域向高附加值服務延展。②行業(yè)知識和技術密集程度提高，專業(yè)化分工向縱深發(fā)展③以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展迅速④企業(yè)規(guī)模擴大，傳統(tǒng)企業(yè)制度成為龍頭企業(yè)的發(fā)展根本A、①②③ B、①②④ C、②③④ D、①②③④.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀業(yè)務中應當積極宣傳（）。A、委托人的聯(lián)系方式 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的業(yè)務范圍C、委托人的房源信息 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的個人能力.房地產(chǎn)租賃不包括（）。A、商品房二手房買賣 B、新建商品房出租C、商品房轉租 D、存量房屋的出租.客戶接待與業(yè)務洽談，首先樹立良好的客戶意識，不包括（）。A、平等化意識 B、給客戶最大的價格折扣C、珍惜?？?D、充分體察客戶的希望.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人房地產(chǎn)交易而提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀投資合同 B、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同C、房地產(chǎn)經(jīng)紀交易合同 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀物業(yè)合同.對委托人來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的基本要求不包括（）。A、提供必要的資料 B、實地看房C、收支情況的及時告知 D、辦理相關手續(xù)時給予必要協(xié)助.《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)交易不包括（）。B、房地產(chǎn)贈予D、B、房地產(chǎn)贈予D、房屋租賃C、房地產(chǎn)抵押.經(jīng)委托人同意，兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構同一房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務開展合作的，按照（）宗業(yè)務收費。A、0B、1（）宗業(yè)務收費。A、0B、1C、2D、3.（）部門承擔規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序、監(jiān)督管理房地產(chǎn)市場的重要職能。A、價格主管部門A、價格主管部門C、人力資源部門B、建設（房地產(chǎn)）管理部門D、社會保障部門.房地產(chǎn)信用檔案的內(nèi)容不包括（）。A、機構和人員基本情況A、機構和人員基本情況C、機構交易達成的實際價格B、機構業(yè)績D、機構良好行為和不良好行為.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在開展房屋租賃經(jīng)紀業(yè)務時，應與客戶建立（）的合作關系。B.短期AB.短期D.分期C.D.分期.（）是從臨近的競爭對手的客流中獲得的客流。A.現(xiàn)有客流 B.自身的客流C.分享客流 D.派生客流.房地產(chǎn)經(jīng)紀可以降低房地產(chǎn)交易雙方信息不對稱，主要是由于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員（）。A.具有獲得市場信息的職業(yè)優(yōu)勢 B.提高了交易效率C.規(guī)范了交易程序 D.監(jiān)督交易雙方的行為.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人為使房屋承租方和出租方達成租賃交易而提供的經(jīng)紀服務。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀 B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀C.房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀 D.房地產(chǎn)轉讓經(jīng)紀.新建商品房銷售代理合同中委托方的權利義務不包括（）。A.明確項目的市場定位、營銷企劃方向B.落實項目的個人住房抵押貸款銀行C.按照約定時間交付委托項目D.及時和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構結算款項22.（）是門店經(jīng)營成功的關鍵。A.門店選址 B.門店設計 C.客流量大小 D.完善的服務24.（ ）是指當事人取得權利必須支付相應代價的合同。A.單邊合同 B.有償合同二雙務合同 D.書面形式合同26.根據(jù)《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定，未取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質證書，擅自銷售商品房的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門責令停止銷售活動，處（）的罰款。A.2萬元以上3萬元以下 B.1萬元以上5萬元以下C.3萬元以上5萬元以下 D.5萬元以上10萬元以下.（）是指雙方當事人互相享有權利、承擔義務的合同。A.單邊合同 B.有償合同二雙務合同 D.書面形式合同.對房地產(chǎn)經(jīng)紀違法違規(guī)行為進行處理的重要手段不包括（）。A.合同抽查 B.約談C.記入信用檔案 D.媒體曝光.以門店設定點為圓心，半徑在（）米內(nèi)的為中間區(qū)域，可獲取本店15%?20%的客戶總數(shù)。A.大于1000 B.1000 C.500?1000 D.0?500.不屬于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)督的方式的是（）。A.現(xiàn)場巡查 B.媒體監(jiān)督C.合同抽查 D.投訴受理.老客戶推薦房源信息的優(yōu)點是（）。A.成本低 B.占用時間長。C.不受政策變化影響 D.不受市場波動影響.定金的數(shù)額不得超過主合同標的額的（）。A.15% B.20%C.25% D.30%.以下（）不是房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理系統(tǒng)設計原則。A.網(wǎng)絡化原則 B.共享原則C.利益最大化原則 D.協(xié)同原則

.下列活動中，存在巨大的經(jīng)濟風險，并完全由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構承擔的是（）。A.居間 B.代理C.包銷 D.行紀.新建商品房銷售委托書的主要內(nèi)容不包括（）。A.委托書授權方與被授權方情況B.新建商品房基本情況C授權房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代理實務的項目、內(nèi)容D.委托方的權利義務.售樓處，在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)內(nèi)又常被稱為（），是新建商品房經(jīng)紀業(yè)務中銷售環(huán)節(jié)進行的主要工作場所，同時也是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構下設項目組的所在地。A.賣場 B.樣板間C.案場 D.門店.（）是房地產(chǎn)交易過程中最容易暴露問題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)。A.傭金結算 B.售后服務C.物業(yè)交接 D.協(xié)助交易達成.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的基本內(nèi)容不包括（）。A.A.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務完成的標準C.合同當事人的權力和義務39.存量房交易經(jīng)紀流程中的配對是指（

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房源配對C.合適的房源與合適的客源匹配B.服務費用及其付款方式D.房屋保管服務）。B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客源配對D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員匹配.在房屋出售經(jīng)紀服務合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以提供的服務不包括（）。A.為委托人代辦稅費繳納事物 B.代理交接房屋、附屬設施及家具設備C.代辦房屋安全和室內(nèi)衛(wèi)生事 D.代辦各種收費設施的交接手續(xù).代理所產(chǎn)生的法律后果直接由（）承擔。A.相對人 B.代理人C.被代理人 D.代理人和被代理人共同.元代大量存在從事房屋買賣說合的中介，他們被稱為（）。A.莊宅牙人 B.商人C.經(jīng)紀人 D.房牙.下列關于差價說法正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員可以收取差價B.差價是房屋出售人得到的價格低于房屋承購人支付的價格的部分C.差價是傭金的組成部分D.差價是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的勞動成果.一般來說，某種房地產(chǎn)的價格上升，對其（）就會減少。A.供給 B.增長C.需求 D.數(shù)量.在不發(fā)達城市門店的人員配置中，業(yè)務人員通常應配置（）人。A.1?5 B.6?10 C.11?15 D.16?20.簽訂房屋出售經(jīng)紀服務合同的注意事項不包括（）。A.認真查驗交易房屋的權屬狀況 B.委托方式的選擇C.明確委托人的購買動機 D.詳盡告知委托相關稅費政策.新建商品房市場的主要業(yè)務是（）。A.銷售代理和租賃代理 B.買賣業(yè)務C.租賃業(yè)務 D.買賣業(yè)務和租賃業(yè)務.房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理委托業(yè)務后，主要收集的信息不包括（）。A.標的物業(yè)信息 B.與標的物業(yè)有關的市場信息C.委托方信息 D.委托方家族信息.在辦理房屋租賃手續(xù)時，應注意的以下要點不包括（）。A.了解出租人是否有權出租店鋪 B.達成租賃共識C.協(xié)商租賃條件 D.合同簽署.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成委托人出售房屋提供有償經(jīng)紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。A.房屋出售經(jīng)紀服務合同 B.房屋承租經(jīng)紀服務合同C.房屋承購經(jīng)紀服務合同 D.房屋出租經(jīng)紀服務合同.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承購、承租自己提供經(jīng)紀服務的房屋的，將被處以（）罰款。A.五千元 B.一萬元C.兩萬元 D.三萬元.目前，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)主管部門規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛的主要手段不包括（）。A.加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的監(jiān)督管理 B.提升公民道德修養(yǎng)C.制定示范合同文本 D.制定服務標準，明確服務要求和內(nèi)容.美國主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式為（）下的房地產(chǎn)代理與美國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)（MLS）相配合的方式。A.獨售權共享合同 B.凈賣權合同C.開放出售權合同 D.獨售權合同.《房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，以（）為目的，房屋所有權人將劃撥方式取得使用權的國有土地上建筑的房屋出租的，應將租金中所含土地收益上繳國家。A.經(jīng)營 B.入股 C.營利 D.聯(lián)營.我國香港地區(qū)的（）是專門管理房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的政府機構。A.房屋及規(guī)劃地政局 B.地產(chǎn)代理監(jiān)管局C.發(fā)展局 D.房屋經(jīng)理注冊管理局.執(zhí)業(yè)規(guī)范是用條例、章程、守則、規(guī)則、制度、公約等以簡明的形式對行業(yè)行為作出規(guī)定，執(zhí)業(yè)規(guī)范的條文執(zhí)行具體的行為，具有很強的針對性和可操作性，體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)規(guī)范的（）特點。A.行業(yè)性 B.時代性C.實用性 D.廣泛性.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的基本原則包括（）。①營造良好環(huán)境，鼓勵行業(yè)發(fā)展 ②遵循行業(yè)規(guī)律，實施專業(yè)管理③嚴格依法辦事，強化行業(yè)自律 ④順應市場機制，維護有序競爭A.①②③ B.①②④C.②③④ D.①②③④.經(jīng)銷主體占有交易標的，以自己的名義進行活動，其報酬的形式是（）。A.傭金 B.差價 C.傭金+差價 D.回扣.新成立的房地產(chǎn)估價機構的資質等級按照（）等級核定，并設一年暫定期。A.最高 B.因情況而定C.最低 D.中等.目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)督的主要方式不包括（）。

B.現(xiàn)場巡查DB.現(xiàn)場巡查D.投訴受理C.合同抽查.新房銷售困難，投資者紛紛設法將自己持有的房地產(chǎn)脫手，舊房交易量大，售價以比租金快得多的速度下降，房屋空置率上升，此階段為房地產(chǎn)市場周期的（）。A.上升期 B.高峰期 C.衰退期 D.低谷期.房地產(chǎn)居間合同是以促成交易雙方訂立合同，達成交易為目的的（）。A.要式合同 B.委托合同C.行紀合同 D.單務合同.下列不屬于房地產(chǎn)居間活動的是（）。A.向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會 B.向委托人提供房地產(chǎn)交易信息C.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務 D.為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記B.房交會B.房交會D.售樓處）。B.連續(xù)詢問客戶需求D.使用盡可能多專業(yè)術語）。A.門店C.經(jīng)紀網(wǎng)站.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在接待客戶時應（A.直接推薦高檔房源C.選擇時機推薦房源.房屋出租經(jīng)紀服務的完成標準為（A.看房完成，買賣雙方達成口頭承諾B.承租方對房屋滿意，出租方對價格滿意C.簽訂《存量房屋租賃合同》完成D.簽訂《存量房屋買賣合同》完成.（）是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構，制定的道德準則和行業(yè)標準。A.道德規(guī)范 B.行為規(guī)范C.執(zhí)業(yè)規(guī)范 D.職業(yè)規(guī)范.組成簡單范疇的房地產(chǎn)市場，必須具備（）。A.賣方、買方、房地產(chǎn)經(jīng)紀人B.賣方、房地產(chǎn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人C.賣方、買方、房地產(chǎn)D.買方、房地產(chǎn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人）。B.房地產(chǎn)評估行業(yè)）。B.房地產(chǎn)評估行業(yè)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)A.物業(yè)管理行業(yè)C.房地產(chǎn)咨詢行業(yè).房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的開設，不包括下列（）。B.門店選址D.B.門店選址D.周邊環(huán)境）承擔。C.門店租賃.房屋投資中包租的租賃空置風險由（A.A.包租人C.包租人與業(yè)主共同B.業(yè)主D.在包租條件中約定第十一章（平臺題）.交易平臺由（）和杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會共同負責管理。A、杭州市房產(chǎn)交易產(chǎn)權登記管理中心B、住保房管局房產(chǎn)處C、住保房管局市場處D、住保房管局法規(guī)處.根據(jù)《杭州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理服務平臺實施辦法（試行）》的相關規(guī)定，經(jīng)紀從業(yè)人員應為該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、分支機構的實際從業(yè)人員，進行（）登記。A、個人信息B、身份信息C、實名信息D、從業(yè)信息.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務的，應當申請信息（）A、變更B、注銷C、中止D、暫停.房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務時，應佩戴（），實名從業(yè)，并向服務對象明示。A、所在公司的工作證B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證C、從業(yè)人員信息卡或工作證D、房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員信息卡.（）是指社會公眾、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務對象對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、分支機構及經(jīng)紀從業(yè)人員提出建議、投訴、評價和監(jiān)督的平臺A、行政監(jiān)管子系統(tǒng)B、行業(yè)組織管理子系統(tǒng)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務評價子系統(tǒng)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及經(jīng)紀從業(yè)人員信息管理子系統(tǒng).二手房掛牌核驗的審核承諾期為（）A、3日B、3個工作日C、2日D、2個工作日.根據(jù)杭州市二手房交易監(jiān)管服務平臺的相關規(guī)定，下列說法正確的是（）A、各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構受托出售的房源，可選擇通過交易平臺簽訂房屋出售委托合同。8、已實現(xiàn)蕭山、余杭、富陽、大江東地區(qū)的全覆蓋C、交易平臺是杭州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理服務平臺的升級版，集二手房交易與經(jīng)紀行業(yè)管理為一體的綜合性服務平臺。D、第三方網(wǎng)站發(fā)布的房源信息可根據(jù)實際情況選擇是否帶核驗碼.各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構申請房源核驗與掛牌時，應按規(guī)定仔細填寫相關信息，上傳（）、房屋所有權證（或不動產(chǎn)權利證書）以及委托人身份證明復印件、房屋圖片等資料A、房屋出售委托合同B、委托人戶口簿C、土地證D、契證.申請房源核驗時（）對填報的信息和上傳的資料的真實性、有效性、合法性負責A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人B、實際從業(yè)人員C、經(jīng)紀機構門店D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構.因掛牌房源已簽訂房屋買賣合同或被查封等，導致掛牌房源信息從交易平臺上撤除的，經(jīng)紀機構應當在（）個工作日內(nèi)將房源信息從其他發(fā)布渠道上撤除。A、4B、3C、2D、1.房屋出售委托合同簽訂后，應實地查看房屋，編制（），并及時申請房源核驗與掛牌A、房屋狀況說明書B、實地查看情況表C、房屋基本信息表D、房屋權屬說明書.房源核驗申請中，關于房屋權屬證明的說法，錯誤的是（）A、可以上傳與委托人一致的共有權證B、可以上傳與委托人一致的房屋所有權證C、必須完整上傳權屬證明，不得缺頁D、不動產(chǎn)統(tǒng)一登記后，只能上傳不動產(chǎn)權證書.房源核驗申請中，關于房源照片的說法，錯誤的是（）A、可以上傳B、不可不傳C、必須反映房屋的真實狀況D、可根據(jù)需要帶各類水印.房源掛牌成功后，（）不會自動下架A、變更掛牌價格B、簽訂二手房網(wǎng)簽合同C、換證D、委托期限屆滿.二手房網(wǎng)簽合同簽訂后，買賣雙方可在（）內(nèi)對經(jīng)紀機構及從業(yè)人員進行交易評價。A、90B、60C、30D、15.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同、房屋轉讓合同、房屋租賃合同時，應將（）的姓名和從業(yè)編號記錄在相應的合同文本中。A、網(wǎng)簽專員B、辦證專員C、實際從事該筆經(jīng)紀業(yè)務的經(jīng)紀從業(yè)人員0、已取得經(jīng)紀人資格證的從業(yè)人員.關于未經(jīng)信息登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、分支機構及經(jīng)紀從業(yè)人員，說法錯誤的是（）A、可以申請房源掛牌B、不能成為杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會員C、不能參與星級評定D、不能進行存量房買賣合同網(wǎng)上簽約.房源核驗申請中，房屋所屬小區(qū)的填寫應當（）A、具體到幢號、房號B、模糊處理C、根據(jù)權屬證明的坐落填寫D、完整、詳細.杭州市針對經(jīng)紀行業(yè)管理上線了專門的線上平臺，平臺的全稱是（）A、杭州市交易網(wǎng) B、杭州市二手房交易監(jiān)管服務平臺C、杭州市經(jīng)紀管理平臺 D、杭州市房屋交易服務平臺20列房產(chǎn)中，可以通過二手房掛牌系統(tǒng)進行掛牌的有（）A、新建商品房B、經(jīng)濟適用房C、公租房D、符合上市交易條件的房改房21關于二手房源掛牌工作，下列說法正確的是（）A、為謹防房源泄密，房源掛牌可以在成交前臨時進行。B、委托人無法到場簽訂委托出售合同的，可以由從業(yè)人員代為簽署C、經(jīng)紀機構門店公示的房源信息需帶有統(tǒng)一的核驗碼和二維碼D、第三方網(wǎng)站發(fā)布的房源是否需要帶有統(tǒng)一的核驗碼和二維碼根據(jù)第三方網(wǎng)站的要求而定.交易平臺中從業(yè)人員的聯(lián)系方式發(fā)生了變化，如何變更信息（）A、自己登陸系統(tǒng)變更 B、聯(lián)系總公司專人變更C、主管部門變更 D、門店經(jīng)理變更.交易平臺中從業(yè)人員從A公司離職，進入8公司工作，需要如何變更信息（）A、由B公司網(wǎng)上申報入職信息 B、由A公司網(wǎng)上申報入職信息C、從業(yè)人員自己網(wǎng)上申報信息 D、先由A公司網(wǎng)上申報離職信息.交易平臺中的經(jīng)紀機構解除加盟關系的，如何操作（）A、系統(tǒng)錄入自行辦理 B、提交雙方資料前往主管部門辦理C、由加盟品牌店單方申請辦理 D、由加盟店單方申請辦理.交易平臺中加盟品牌店新增加盟店的如何申報信息（）A、由加盟品牌店網(wǎng)上申報 B、由加盟店網(wǎng)上申報C、由加盟品牌店前往主管部門申報 D、由加盟店前往主管部門申報.交易平臺中房源掛牌申請的，經(jīng)門店經(jīng)理確認提交后，經(jīng)主管部門審核資料齊全的（）完成掛牌。A、3天 B、2天C、3個工作日 D、2個工作日.從業(yè)人員登陸交易平臺的用戶名是（）A、從業(yè)人員的姓名 B、從業(yè)人員的從業(yè)編碼C、從業(yè)人員的手機號碼 D、從業(yè)人員的英文名.從業(yè)人員更換公司后，從業(yè)編碼（）A、相應改變 B、終身不變C、尾號改變 以自行選擇是否改變.在交易平臺成功掛牌后，委托人要求修改價格的如何操作（）A、委托下架后重新操作 B、取得委托人同意，通過驗證碼變更C、經(jīng)紀人自行變更價格 D、經(jīng)門店經(jīng)理同意后變更

.房東本人未能到場簽訂出售委托合同的，可以如何操作（）A、由經(jīng)紀人代簽 B、提供書面委托書，由第三人代簽C、提供書面委托書，由經(jīng)紀人代簽 D、提供微信委托書，由第三人代簽二、多項選擇題第一章.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主要客體是（A、二手住房C、.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主要客體是（A、二手住房C、寫字樓E、工業(yè)用房.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的主體是指（ ）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員E、承租人.房地產(chǎn)經(jīng)紀的特性是（ ）A、活動范圍的地域性C、活動內(nèi)容的服務性E、活動收入的后驗性.經(jīng)紀的特性是（ ）A、活動主體的專業(yè)性C、活動內(nèi)容的服務性E、活動范圍的地域性）B、商品住房D、商鋪B、出租人D、房東B、活動地位的中介性D、活動后果的社會性B、活動地位的中介性D、活動收入的后驗性.房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性主要體現(xiàn)在哪幾個方面（A、房地產(chǎn)的構成要素復雜C、房地產(chǎn)的地域性.房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性主要體現(xiàn)在哪幾個方面（A、房地產(chǎn)的構成要素復雜C、房地產(chǎn)的地域性E、房地產(chǎn)的價格昂貴）B、房地產(chǎn)交易的復雜性D、房地產(chǎn)信息的不對稱性.房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用是什么（A、降低交易成本C、規(guī)范交易行為E、保障交易安全）B、提高交易效率D、促進交易公平.房地產(chǎn)經(jīng)紀的主要方式是（）。A、房地產(chǎn)行紀A、房地產(chǎn)行紀C、房地產(chǎn)代理E、房地產(chǎn)包銷B、房地產(chǎn)買賣D、房地產(chǎn)居間第二章.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應具備的心理素質為（ ）A、自信 B、樂觀C、主動 D、堅韌E、奮進.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員違紀執(zhí)業(yè)的行政處罰種類包括（ ）A、警告 B、罰款C、吊銷職業(yè)資格證書 D、行政拘留E、沒收違法所得.根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；并處以相應的罰款。（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和收取費用的B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構未按照規(guī)定如實記錄業(yè)務情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務，未向委托人說明服務內(nèi)容、收費標準等情況，并未經(jīng)委托人同意的D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同前，不向交易當事人說明和書面告知規(guī)定事項的.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)中承擔違約責任的主要方式為（）A、強制實際履行 B、違約金C、損害賠償 D、消除影響、恢復名譽.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權利有以下哪些（）A、依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的權利B、不得同時受聘于兩家或以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構執(zhí)業(yè)C、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的權利D、要求委托人提供與交易有關資料的權利E、拒絕執(zhí)行受聘機構或者委托人發(fā)出的違法指令的權利.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的義務有以下哪些（）A、遵紀守法、遵守行業(yè)規(guī)范、恪守職業(yè)道德B、不得同時受聘于兩家或以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構執(zhí)業(yè)C、維護當事人的合法權益D、不得進行不正當競爭E、為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)技能有哪些（）A、收集信息的技能B、市場分析的技能C、人際溝通的技能D、供需搭配的技能E、促成交易的技能.職業(yè)道德的作用有哪些（）A、樹立和維護房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的社會形象B、保障每一個從業(yè)人員的綜合利益C、調節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員與服務對象，以及從業(yè)人員之間的關系D、提高個人的氣質形象E、提高業(yè)務水平和效率.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容（）A、遵紀守法B、規(guī)范執(zhí)業(yè)C、誠實守信D、盡職盡責E、公平競爭.侵權行為的構成要件有哪些（）A、行為違法

B、有損害事實C、違法行為與損害事實之間有因果關系D、不履行合同義務E、主觀過錯.承擔侵權責任的主要方式有（）A、停止侵害B、排除妨礙C、消除危險D、返還財產(chǎn)E、恢復原狀.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的知識結構包括哪些方面（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識B、社會知識C、法律知識D、經(jīng)濟知識E、科學技術知識第三章.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間的關系是（）A、執(zhí)業(yè)關系 B、法律責任關系C、經(jīng)紀關系 D、經(jīng)濟關系E、委托關系.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與下屬分支機構的數(shù)量及分支機構的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營模式分為（）B、多店模式D、B、多店模式D、有店鋪模式B、事業(yè)部制組織結構形式D、網(wǎng)絡制組織機構形式C、無店鋪模式E、連鎖經(jīng)營模式.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的組織機構形式有（）A、直線-職能制組織機構形式C、矩陣制組織機構形式E、復合制組織機構形式第四章.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇主要有A、低成本戰(zhàn)略 B、聚焦戰(zhàn)略C、一體化成長戰(zhàn)略 D、多樣化戰(zhàn)略E、擴地域市場擴張戰(zhàn)略.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構人力資源管理的特征有（）A、合法性C、A、合法性C、人本性E、互惠性.房地產(chǎn)信息是指（）A、房源C、房地產(chǎn)市場信息E、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動有關的信息.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構風險防范措施有（）A、對外承諾標準化C、門店責任人的培訓B、戰(zhàn)略性D、復雜性B、客源信息D、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信息B、權限的控制與分配D、建立監(jiān)察稽核體系E、風險轉移5.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構如何主動進行風險識別（）A、制定標準的對外承諾文本 B、展示標準化文本CE、風險轉移5.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構如何主動進行風險識別（）A、制定標準的對外承諾文本 B、展示標準化文本C、做好權限的控制與分配 D、建立風險識別系統(tǒng)E、提高風險識別能力第五章.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構門店開設的一般程序包括了以下步驟（）A、人員選擇C、店址選擇E、開業(yè)準備.售樓處選址的注意事項有哪些（）A、保證售樓處的可視性C、保證售樓處的空間容納性E、保證售樓處與項目之間通達的便捷性B、區(qū)域選擇D、租賃談判和簽約B、保證售樓處的通達性D、盡可能減少售樓處的浪費第八章.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務作為房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務的一種，其特點是（）A、客戶相對強勢C、以單宗房地產(chǎn)為主E、業(yè)務運作成本高B、房源批量化D、個體客戶較多.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動所促成的房地產(chǎn)交易類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可分為（）A、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務E、存量房經(jīng)紀業(yè)務B、房地產(chǎn)轉讓經(jīng)紀業(yè)務D、房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀主要包括（）B、存量房屋出租DB、存量房屋出租D、新建商品房買賣C、存量房屋轉租E、存量房買賣.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構開展存量住房買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務時，需要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員樹立良好的“客戶意識”，此處客戶意識包括（）A、重點關注大客戶 B、平等化意識C、珍惜?？?D、差別待遇E、充分體察客戶的期望.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員開展存量房買賣經(jīng)紀服務時，需要進行物業(yè)查驗。物業(yè)查驗中的現(xiàn)場查驗包括OA、實地勘察 B、拍照記錄C、走訪鄰居 D、咨詢物業(yè)E、產(chǎn)權調查.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員開展存量房買賣經(jīng)紀服務時需要進行產(chǎn)權調查，主要調查項目為（）A、查看權屬證書 B、查看產(chǎn)權人身份證C、查詢抵押和貸款情況 D、查詢是否有法院查封信息E、查詢土地使用情況.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為了提高服務質量、穩(wěn)定老客戶，在交易完成后往往還提供售后服務。

售后服務主要包括（）A、延伸服務C、改進服務E、協(xié)商價格B、促成交易

以跟蹤服務A、房源客源管理網(wǎng)絡化CB、促成交易

以跟蹤服務A、房源客源管理網(wǎng)絡化C、網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀門店E、房地產(chǎn)電子商務9.房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務包括哪些（）A、房地產(chǎn)交易相關手續(xù)代辦服務C、房地產(chǎn)交易保障服務E、房地產(chǎn)物業(yè)交接服務B、房源發(fā)布網(wǎng)絡化D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員工作輔助系統(tǒng)B、房地產(chǎn)咨詢服務D、房地產(chǎn)交易合同協(xié)商議價服務.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在幫助客戶制定貸款方案是，應充分考慮客戶的哪些情況（）A、客戶的儲蓄情況 B、家庭開支情況C、客戶的收入情況 D、客戶的家庭人口情況E、家庭理財情況.以下哪些屬于房地產(chǎn)咨詢服務（）B、房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢D、B、房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢D、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務咨詢B、風險大D、成本高C、房地產(chǎn)價格咨詢E、房地產(chǎn)法律咨詢.房地產(chǎn)投資具有哪些特點（）A、收益低C、所需專業(yè)知識廣E、回收期長.房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務中的房地產(chǎn)交易保障服務包括（）B、房地產(chǎn)交易履約保證DB、房地產(chǎn)交易履約保證D、房地產(chǎn)權利來源保證C、房屋價格保證E、房屋質量保證.房地產(chǎn)貸款方案包括（ ）。B.貸款成數(shù)D.B.貸款成數(shù)D.償還比率C.貸款金額E.貸款償還方式.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動所促成的房地產(chǎn)交易類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可分為（）A、A、房地產(chǎn)轉讓經(jīng)紀業(yè)務B、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務C、房地產(chǎn)咨詢業(yè)務 D、房地產(chǎn)交易保障服務E、房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務.《城市房屋租賃管理辦法》規(guī)定的房屋租賃形式有（ ）。A、將房屋出租給他人居住 B、將房屋出租給他人從事經(jīng)營活動C、將房屋以合作方式與他人從事經(jīng)營活動 D、以房屋作價入股E、將房屋無償借用給他人）。B.增量房市場D）。B.增量房市場D.住房一級市場A.存量房市場C.二手房市場E.住房二級市場第七章.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同是（）A、單務合同3、雙務合同C、無償合同D、有償合同E、書面形式合同.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的作用有（）A、有效保障合同當事人的合法權益B、維護和保證市場交易的安全與秩序C、將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的服務顯化D、可以完全規(guī)避交易中的各項風險E、可以消除市場上的信息不對稱現(xiàn)象.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的內(nèi)容應當包括（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務雙方當事人的姓名（名稱）、住所等情況B、服務費用C、委托期限D、合同當事人的權利義務E、糾紛解決方式.根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同前，有義務向委托人書面說明下列事項（）A、是否與委托房屋有利害關系B、委托房屋的市場參考價格C、經(jīng)紀機構的工商登記情況D、房屋交易涉及的稅費E、經(jīng)紀服務的收費標準和支付時間.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀服務合同，應當查看（）A、委托人的房產(chǎn)信息查詢記錄B、委托人的身份證明C、委托房屋的實體D、委托房屋的權屬證書E、委托人的戶籍信息.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構在核驗出售、出租房屋及其權屬證書時，應當核實該房屋的（）A、坐落B、樓層C、共有人情況D、抵押情況E、房屋性質.根據(jù)交易目地的不同，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同分為（）A、存量房經(jīng)紀服務合同B、房屋出售經(jīng)紀服務合同C、房屋承購經(jīng)紀服務合同D、房屋出租經(jīng)紀服務合同E、房屋承租經(jīng)紀服務合同.在簽訂房屋出售經(jīng)紀服務時，應當注意（）A、認真查驗交易房屋的權屬狀況B、經(jīng)委托人同意在對外公布房源信息C、詳盡告知委托相關稅費政策D、委托方式選擇E、房屋出售經(jīng)紀業(yè)務中的延伸服務.在二手房買賣中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的基本服務包括（）A、市場行情咨詢B、代辦稅費繳納服務C、協(xié)助甲方與承購人達成房屋買賣合同D、代辦解除房屋抵押E、代辦公用事業(yè)費賬戶更名.房屋出租經(jīng)紀合同中應當注明委托出租條件，包含A、租金B(yǎng)、租賃期限C、押金標準D、租金支付方式E、其他費用支付.新建商品房銷售代理合同的主要內(nèi)容包括A、合同雙方的名稱、地址B、經(jīng)紀服務費用及其支付方式C、委托方權利義務D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的權利義務E、違約責任第八章.執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會規(guī)范和技術規(guī)范的性質，是針對從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機構，制定道德標準和行為標準。他有以下特點（）A、行業(yè)性 B、強制性C、廣泛性 D、實用性E、時代性.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范主要調整哪幾類關系（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與交易當事人直接的關系B、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與社會大眾之間的關系C、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體之間的關系D、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與主管部門之間的關系E、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與第三方機構（如：銀行）的關系.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用有哪些（）A、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，幫助提高服