如何做一個優(yōu)秀的講師

關(guān)于如何做一個優(yōu)秀的講師第1頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三左右大腦的測試

兩條腿的坐在三條腿上拿著一條腿，來了一個四條腿的想搶一條腿，兩條腿用三條腿打走了想搶一條腿的四條腿。第2頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三學(xué)習(xí)的三放

放下放開

FUN第3頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三為什么要有FUN？講師的認(rèn)知：自我認(rèn)識與了解作為精英講師的利與弊？時間安排？施比受更有福！感恩！第4頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三講師的認(rèn)知與使命講師的傳達(dá)與生命力1、新的推廣運做方式對我們發(fā)展業(yè)務(wù)的推動作用2、充分利用好公司、分公司提供的機會，密切配合。3、發(fā)揮傳幫帶的作用，忠實傳承完美教育體系第5頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三超越臺上的恐懼感為什么會怕上臺？有怯場過嗎？*缺乏演講的經(jīng)歷和經(jīng)驗*習(xí)慣*心理作用*不熟悉*有重要的人物列席*缺乏周密的準(zhǔn)備（4：1）我是老師我是講師！所以就有壓力！第6頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三講師應(yīng)有的心態(tài)尊重別人表達(dá)這只是我個人的感受本人是產(chǎn)品的體驗者必須不斷提升自己的能力要有感恩的心要有交朋友的心態(tài)（真誠）第7頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三講師的4種培訓(xùn)‘武器’目標(biāo)內(nèi)容組織（準(zhǔn)備）表達(dá)引導(dǎo)評估（實施）教授型名嘴型教師型教練型自身修煉經(jīng)歷知識技能態(tài)度培訓(xùn)軟件培訓(xùn)風(fēng)格培訓(xùn)硬件第8頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三如何做好準(zhǔn)備？體能上的準(zhǔn)備（平時的呼吸練習(xí)、保護(hù)好你的雙腳）內(nèi)容上的整理（4：1）時間上的安排（提前到現(xiàn)場去感覺、檢查現(xiàn)場）第9頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三一、你如何成為全場的焦點注重形象（衣著、色彩、發(fā)型、整體）上臺前準(zhǔn)備（喝水?、提前5分鐘到現(xiàn)場熱身）上臺的狀態(tài)麥克拿法、頭、眼神、手勢、站姿開場白第10頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三如何有一個好的開場白幽默的故事相互矛盾的問題提供另人吃驚的統(tǒng)計數(shù)字引用專家的觀點申述解決的問題-建立與學(xué)員的聯(lián)系介紹演講的主題與背景講自己的故事（健康、日用品）總之就是集中注意力！把心收回來！第11頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三二、演講中的表達(dá)技巧與運用*聽*說*停*輔助教具的運用第12頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三演講過程中如何聽*用什么‘聽’？*聽的幾個層次*聽的方法*聽的技巧第13頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三聽的工具用耳朵聽用眼睛聽用肢體聽用心聽第14頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三聽的三個層次左耳進(jìn)，右耳出（我在）我在聽選擇性聽（用腦聽）傾聽（用心聽）-設(shè)身處地地聽第15頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三講師在現(xiàn)場聽什么-顧客的肢體語言-顧客的問題-顧客的學(xué)習(xí)氣氛-顧客的反應(yīng)第16頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三講師說的方式大腦接受信息的規(guī)律溝通信息的模式信息的比例1、語言表達(dá)7%2、非語言表達(dá)55%3、語音表達(dá)38%第17頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三溝通的障礙第18頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三外表與肢體的動作眼神接觸個人外表姿勢走動面部表情手勢第19頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三如何讓身體會說話*眼神*手勢*肢體*距離*頭第20頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三語音的運用變化語調(diào)高低音吸引聽眾，避免聽眾疲憊強調(diào)內(nèi)容變化語速快速用來鼓動和激發(fā)聽眾慢速用來強調(diào)、控制局面并產(chǎn)生戲劇效果重音第21頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三停頓的技巧*對付口頭禪的方法*什么時候停頓重點提問思考大腦短路（忘詞）期待反饋第22頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三輔助教具的運用-板書-FLIP-CHART-膠片投影儀-電腦投影儀-白版-教鞭-電視和VCD第23頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三演講中的表達(dá)技巧與運用*聽*說*停*輔助教具的運用第24頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三三、現(xiàn)場氣氛與控場技巧*如何克服緊張（聽眾和自己）*如何處理聽眾的‘刁鉆’問題*大腦‘短路’怎么辦？*如何鼓勵聽眾參與*時間管理第25頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三如何克服‘緊張’*一次只看你熟悉或面善的人*讓頭腦休息一會*演講前與聽眾閑聊*提前達(dá)到會場，熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備*講一個你熟悉的故事或問問題--轉(zhuǎn)移第26頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三如何處理聽眾‘刁鉆’的問題*徹底地聽興趣聽眾的問題，并確認(rèn)聽‘懂’了；*停頓，給思考預(yù)留時間*如有必要，請聽眾重復(fù)問題或自己重復(fù)問題*尊重提問者*盡你所能，在你的掌握之中，真誠地回答*征求提問者的反應(yīng)處理提問的應(yīng)變技巧*請人寫下問題*先挑選容易回答的問題*問關(guān)于‘問題’的問題第27頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三應(yīng)付‘釘子聽眾’1、經(jīng)常提出古怪的問題*自己有不安全感*從針鋒相對或挑戰(zhàn)老師中得到滿足*富有進(jìn)攻性，好辯論應(yīng)付方法-粉飾太平*決不要生氣*在某些觀點上找到正確之處，表示贊同第28頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三應(yīng)付‘釘子聽眾’2、滔滔不絕者/無所不知的人*急于表達(dá)/喋喋不休的人*愛賣弄的人*消息靈通的人應(yīng)付方法-瞞天過海*在他說話的間隙，感謝他，希望聽聽別人的意見*用一個難以回答的問題讓他思考*請其他學(xué)員做裁判第29頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三應(yīng)付‘釘子聽眾’3、抱怨者*覺得被刁難*很可能有特別生氣的事*把老師和課程當(dāng)成替罪羊應(yīng)付方法-感同身受+粉飾太平*認(rèn)同他的感受*把話題引導(dǎo)到課程的其他方面去，避免激化第30頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三‘應(yīng)付釘子聽眾’4、竊竊私語者*不知道在講什么*私下表達(dá)自己的觀點*厭煩，故意搗亂應(yīng)付方法*停止培訓(xùn)，等待他抬頭并意識到大家都在看他，無聲地請求他們繼續(xù)竊竊私語；*利用‘燈塔’技術(shù)*直接提問或歡迎他的觀點講給大家聽第31頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三大腦‘短路’怎么辦？*四步法-轉(zhuǎn)身看屏幕-停頓-想現(xiàn)在應(yīng)該講什么？-轉(zhuǎn)身面向觀眾*提問-轉(zhuǎn)移第32頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三如何鼓勵聽眾參與*多次提問，多次嘗試*眼神接觸*內(nèi)容接近聽眾*認(rèn)真聽*走動第33頁，共36頁，2023年，2月20日，星期三時間管理1‘手風(fēng)琴’技巧A、慢些，多用案例、故事；減慢講話速度多提開放性問題B、快些，加快講話