鋼鐵行業(yè)碳達(dá)峰項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

泓域咨詢/鋼鐵行業(yè)碳達(dá)峰項(xiàng)目可行性研究報(bào)告目錄第一章項(xiàng)目概況 7一、項(xiàng)目名稱及投資人 7二、結(jié)論分析 7主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章公司成立方案 11一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 11二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責(zé)及權(quán)限 13六、核心人員介紹 17七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 18第三章發(fā)展規(guī)劃分析 25一、公司發(fā)展規(guī)劃 25二、保障措施 29第四章市場(chǎng)和行業(yè)分析 32一、碳達(dá)峰實(shí)施路徑與舉措 32二、碳達(dá)峰指導(dǎo)思想 37三、碳數(shù)據(jù)使用觀點(diǎn)及現(xiàn)存關(guān)鍵問(wèn)題分析 37四、目前碳排放情況 40五、碳達(dá)峰工作原則 43六、碳達(dá)峰碳中和現(xiàn)實(shí)背景 44七、碳達(dá)峰實(shí)施路徑與舉措 45八、顧客滿意 50九、碳達(dá)峰指導(dǎo)思想 52十、市場(chǎng)細(xì)分的作用 53十一、碳數(shù)據(jù)使用觀點(diǎn)及現(xiàn)存關(guān)鍵問(wèn)題分析 56十二、營(yíng)銷調(diào)研的步驟 59十三、目前碳排放情況 61十四、品牌設(shè)計(jì) 63十五、碳達(dá)峰工作原則 65十六、碳達(dá)峰碳中和現(xiàn)實(shí)背景 66十七、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 68十八、品牌經(jīng)理制與品牌管理 82第五章運(yùn)營(yíng)管理 85一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 85二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 85三、各部門職責(zé)及權(quán)限 86四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 89第六章企業(yè)文化方案 96一、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 96二、品牌文化的塑造 99三、企業(yè)文化的特征 110四、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 113五、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 115六、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 121七、塑造鮮亮的企業(yè)形象 131八、企業(yè)文化的研究與探索 136第七章公司治理方案 155一、股東大會(huì)的召集及議事程序 155二、專門委員會(huì) 156三、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 161四、監(jiān)事會(huì) 168五、監(jiān)督機(jī)制 171六、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 175七、董事及其職責(zé) 186第八章SWOT分析說(shuō)明 192一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 192二、劣勢(shì)分析（W） 193三、機(jī)會(huì)分析（O） 194四、威脅分析（T） 194第九章經(jīng)濟(jì)效益分析 202一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 202營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 202綜合總成本費(fèi)用估算表 203固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 204無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 205利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 206二、項(xiàng)目盈利能力分析 207項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 209三、償債能力分析 210借款還本付息計(jì)劃表 211第十章財(cái)務(wù)管理 213一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 213二、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 220三、企業(yè)資本金制度 221四、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 228五、短期融資券 230六、存貨管理決策 233七、流動(dòng)資金的概念 235第十一章項(xiàng)目投資分析 237一、建設(shè)投資估算 237建設(shè)投資估算表 238二、建設(shè)期利息 238建設(shè)期利息估算表 239三、流動(dòng)資金 240流動(dòng)資金估算表 240四、項(xiàng)目總投資 241總投資及構(gòu)成一覽表 241五、資金籌措與投資計(jì)劃 242項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 242報(bào)告說(shuō)明鋼鐵行業(yè)碳達(dá)峰根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1370.84萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資955.34萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的69.69%；建設(shè)期利息11.79萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.86%；流動(dòng)資金403.71萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的29.45%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入3900.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用2975.40萬(wàn)元，凈利潤(rùn)677.57萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率39.66%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1536.72萬(wàn)元，全部投資回收期4.25年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)初步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱及投資人（一）項(xiàng)目名稱鋼鐵行業(yè)碳達(dá)峰項(xiàng)目（二）項(xiàng)目投資人xxx有限公司（三）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（待定）。結(jié)論分析（一）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（二）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1370.84萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資955.34萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的69.69%；建設(shè)期利息11.79萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.86%；流動(dòng)資金403.71萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的29.45%。（三）資金籌措項(xiàng)目總投資1370.84萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）889.53萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額481.31萬(wàn)元。（四）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：3900.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：2975.40萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：677.57萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：39.66%。5、全部投資回收期（Pt）：4.25年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：1229.23萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（五）社會(huì)效益由上可見(jiàn)，無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。（六）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1370.841.1建設(shè)投資萬(wàn)元955.341.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元675.611.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元262.651.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元17.081.2建設(shè)期利息萬(wàn)元11.791.3流動(dòng)資金萬(wàn)元403.712資金籌措萬(wàn)元1370.842.1自籌資金萬(wàn)元889.532.2銀行貸款萬(wàn)元481.313營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元3900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元2975.40""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元903.43""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元677.57""7所得稅萬(wàn)元225.86""8增值稅萬(wàn)元176.42""9稅金及附加萬(wàn)元21.17""10納稅總額萬(wàn)元423.45""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元1229.23產(chǎn)值12回收期年4.2513內(nèi)部收益率39.66%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元1536.72所得稅后公司成立方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，自主開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx有限公司主要由xx集團(tuán)有限公司和xx有限責(zé)任公司共同出資成立。其中：xx集團(tuán)有限公司出資609.00萬(wàn)元，占xxx有限公司70%股份；xx有限責(zé)任公司出資261萬(wàn)元，占xxx有限公司30%股份。公司管理體制xxx有限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營(yíng)銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨?jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè)；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開(kāi)展工作提供支持；7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表，并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì)，每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè)，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開(kāi)支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、呂xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、方xx，中國(guó)國(guó)籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。3、段xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn)；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。4、侯xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、嚴(yán)xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。6、賈xx，中國(guó)國(guó)籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。7、陳xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng)；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。8、毛xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)；2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外，將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會(huì)決議，還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn)，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定，在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí)，所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后，公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后2個(gè)月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤(rùn)分配政策為：公司采取積極的現(xiàn)金方式分配利潤(rùn)，即公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利，在依法提取法定公積金、盈余公積金后進(jìn)行利潤(rùn)分配。（1）利潤(rùn)分配原則公司的利潤(rùn)分配應(yīng)重視對(duì)投資者的合理回報(bào)并兼顧公司的可持續(xù)發(fā)展。利潤(rùn)分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性，并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。（2）具體利潤(rùn)分配政策利潤(rùn)分配形式及間隔期：公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利，公司優(yōu)先采用現(xiàn)金方式分配利潤(rùn)，現(xiàn)金分配的比例不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%。公司當(dāng)年如實(shí)現(xiàn)盈利并有可供分配利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)每年度進(jìn)行利潤(rùn)分配。董事會(huì)可以根據(jù)公司盈利狀況及資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分紅。除非經(jīng)董事會(huì)論證同意，且經(jīng)獨(dú)立董事發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)、監(jiān)事會(huì)決議通過(guò)，兩次分紅間隔時(shí)間原則上不少于六個(gè)月?，F(xiàn)金分紅的具體條件：公司在當(dāng)年盈利且累計(jì)未分配利潤(rùn)為正，現(xiàn)金流滿足公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展的前提下，最近三個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，公司以現(xiàn)金形式分配的利潤(rùn)不少于最近三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤(rùn)的30%。公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素，區(qū)分下列情形，提出具體現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無(wú)重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%；公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%；公司發(fā)展階段屬成長(zhǎng)期且無(wú)重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%。本章程中的“重大資金支出安排”是指公司未來(lái)十二個(gè)月內(nèi)擬對(duì)外投資、收購(gòu)資產(chǎn)或購(gòu)買資產(chǎn)累計(jì)支出達(dá)到或超過(guò)公司最近一次經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的10%。出現(xiàn)以下情形之一的，公司可不進(jìn)行現(xiàn)金分紅：合并報(bào)表或母公司報(bào)表當(dāng)年度未實(shí)現(xiàn)盈利；合并報(bào)表或母公司報(bào)表當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量?jī)纛~或者現(xiàn)金流量?jī)纛~為負(fù)數(shù)；合并報(bào)表或母公司報(bào)表期末資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)70%（包括70%）；合并報(bào)表或母公司報(bào)表期末可供分配的利潤(rùn)余額為負(fù)數(shù)；公司財(cái)務(wù)報(bào)告被審計(jì)機(jī)構(gòu)出具非標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)；公司在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)存在重大資金支出安排，進(jìn)行現(xiàn)金分紅可能導(dǎo)致公司現(xiàn)金流無(wú)法滿足公司經(jīng)營(yíng)或投資需要。（3）利潤(rùn)分配的決策程序和機(jī)制公司利潤(rùn)分配方案由董事會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況和有關(guān)規(guī)定擬定，并在征詢監(jiān)事會(huì)意見(jiàn)后提交股東大會(huì)審議批準(zhǔn)，獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見(jiàn)。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見(jiàn)，提出分紅提案，并直接提交董事會(huì)審議。股東大會(huì)對(duì)現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種渠道主動(dòng)與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流（包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)投票表決、邀請(qǐng)中小股東參會(huì)等方式），充分聽(tīng)取中小股東的意見(jiàn)和訴求，并及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問(wèn)題。公司在年度報(bào)告中詳細(xì)披露現(xiàn)金分紅政策的制定及執(zhí)行情況。公司董事會(huì)應(yīng)在年度報(bào)告中披露利潤(rùn)分配方案及留存的未分配利潤(rùn)的使用計(jì)劃安排或原則，公司當(dāng)年利潤(rùn)分配完成后留存的未分配利潤(rùn)應(yīng)用于發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司當(dāng)年盈利但董事會(huì)未做出現(xiàn)金分紅預(yù)案的，應(yīng)在年度報(bào)告中披露未做出現(xiàn)金分紅預(yù)案的原因及未用于分紅的資金留存公司的用途，獨(dú)立董事發(fā)表的獨(dú)立意見(jiàn)。公司如遇借殼上市、重大資產(chǎn)重組、合并分立或者因收購(gòu)導(dǎo)致公司控制權(quán)發(fā)生變更的，應(yīng)在重大資產(chǎn)重組報(bào)告書、權(quán)益變動(dòng)報(bào)告書或者收購(gòu)報(bào)告書中詳細(xì)披露重組或者控制權(quán)發(fā)生變更后上市公司的現(xiàn)金分紅政策及相應(yīng)的規(guī)劃安排、董事會(huì)的情況說(shuō)明等信息。（4）利潤(rùn)分配政策調(diào)整的條件、決策程序和機(jī)制（5）利潤(rùn)分配方案的實(shí)施公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后，董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后兩個(gè)月內(nèi)完成現(xiàn)金分紅或股利的派發(fā)事項(xiàng)。如存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。（二）內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，配備專職審計(jì)人員，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定，董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)，提前30天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所，公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí)，允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見(jiàn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的，應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說(shuō)明公司有無(wú)不當(dāng)情形。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來(lái)公司將通過(guò)持續(xù)的研發(fā)投入和市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；另一方面公司將緊密契合市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力以及市場(chǎng)地位。（二）擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國(guó)轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求，鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計(jì)劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí)，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。（三）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司未來(lái)將繼續(xù)加大技術(shù)開(kāi)發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、測(cè)試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動(dòng)力。公司將本著中長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺(tái)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，從人、財(cái)、物和管理機(jī)制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開(kāi)發(fā)。（四）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司將以新建研發(fā)中心為契機(jī)，在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、滿足客戶對(duì)產(chǎn)品差異化需求的同時(shí)，順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品自動(dòng)化程度，在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時(shí)，強(qiáng)化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位，強(qiáng)化公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)自主創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來(lái)三年將重點(diǎn)關(guān)注專利的保護(hù)，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高盈利水平。公司計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，建立一支高、中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊(duì)伍，滿足公司快速發(fā)展對(duì)人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才的待遇；通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，實(shí)行對(duì)口培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化技術(shù)人員知識(shí)更新；積極拓寬人才引進(jìn)渠道，實(shí)行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會(huì)廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿足客戶的需求，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司將加強(qiáng)與高等院校、研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自主研發(fā)與合作開(kāi)發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平，提升公司對(duì)重大項(xiàng)目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。（五）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點(diǎn)與銷售經(jīng)驗(yàn)，制定了如下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，在各個(gè)方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時(shí)，憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場(chǎng)；最后，公司將不斷完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售后服務(wù)能力，從而提升公司整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。（六）人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，公司將健全人力資源管理體系，制定科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來(lái)發(fā)展需要，進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過(guò)專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評(píng)估機(jī)制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門職能，有針對(duì)性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲(chǔ)備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊(duì)，以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點(diǎn)，有計(jì)劃地吸納各類專業(yè)人才進(jìn)入公司，形成高、中、初級(jí)人才的塔式人才結(jié)構(gòu)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來(lái)公司將強(qiáng)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè)，建立和完善培訓(xùn)制度，針對(duì)不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強(qiáng)化將大幅提升員工的整體素質(zhì)，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)，制定和實(shí)施有利于人才成長(zhǎng)和潛力挖掘的激勵(lì)政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻(xiàn)，逐步提高員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，全力打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、開(kāi)拓創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，從而有效提高公司凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保障措施(一)營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境深化企業(yè)投資管理體制改革，促進(jìn)民間資本投向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。加大專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，營(yíng)造有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的誠(chéng)信、規(guī)范、公平的市場(chǎng)環(huán)境。倡導(dǎo)“工匠精神”，傳承和創(chuàng)新工業(yè)文化，為產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，探索產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新的組織形態(tài)和“產(chǎn)業(yè)+知識(shí)創(chuàng)造”的實(shí)踐之路。廣泛開(kāi)展典型案例宣傳，提高全社會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方參與的主動(dòng)性、積極性。(二)加快項(xiàng)目建設(shè)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，建立和實(shí)施重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。各地區(qū)要結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)一安排，加強(qiáng)調(diào)度協(xié)調(diào)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和按期建成投產(chǎn)。(三)開(kāi)展宣傳培訓(xùn)充分利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)宣傳，提高全社會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知度。組織對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)應(yīng)用等多方面培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)和能力水平，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。組織規(guī)劃設(shè)計(jì)單位開(kāi)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃競(jìng)賽活動(dòng)。(四)深化國(guó)際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開(kāi)展國(guó)際交流，不斷拓展合作領(lǐng)域。加強(qiáng)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展交流合作，及時(shí)準(zhǔn)確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)先進(jìn)企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)合作，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵(lì)跨國(guó)公司、國(guó)外機(jī)構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、人才培訓(xùn)中心，爭(zhēng)取更多高端產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶本地。(五)改善組織協(xié)調(diào)機(jī)制制定產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革方案，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工作頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任人，形成分工合理、運(yùn)行協(xié)調(diào)的組織協(xié)調(diào)機(jī)制。積極探索創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)管理方式，以規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理和運(yùn)行管理等為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)行業(yè)的宏觀指導(dǎo)和服務(wù)，不斷改善行業(yè)管理體制，提高行業(yè)發(fā)展水平。不斷深化主管部門與行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，指導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)更好地發(fā)揮橋梁、紐帶作用。(六)政策法規(guī)鼓勵(lì)支持加大財(cái)政扶持力度。積極尋求國(guó)家支持產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資金，對(duì)于國(guó)家級(jí)大型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、國(guó)家積極支持的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)等，積極申請(qǐng)國(guó)家相關(guān)對(duì)口資金支援。搭建融資平臺(tái)。探索建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，積極發(fā)揮融資平臺(tái)的作用，鼓勵(lì)社會(huì)資本以多種形式進(jìn)入產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)用地政策。結(jié)合實(shí)際情況，多途徑優(yōu)化產(chǎn)業(yè)用地政策，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地的瓶頸問(wèn)題。市場(chǎng)和行業(yè)分析碳達(dá)峰實(shí)施路徑與舉措據(jù)測(cè)算，2020年電力、鋼鐵、水泥、有色金屬、石油化工、煤化工，以及交通、建筑領(lǐng)域的碳排放占比較大，合計(jì)約占90%以上。因此，應(yīng)將電力、鋼鐵、水泥、有色金屬、石油化工、煤化工6個(gè)行業(yè)，以及交通、建筑兩個(gè)領(lǐng)域確定為重點(diǎn)行業(yè)/領(lǐng)域，并采取不同的路徑及策略促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。（一）構(gòu)建高效低碳循環(huán)工業(yè)體系，推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能降耗2020年，工業(yè)領(lǐng)域能源活動(dòng)碳排放高達(dá)37億噸，通過(guò)努力，碳排放有望在十四五期間達(dá)峰。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工業(yè)領(lǐng)域的工作重點(diǎn)在于構(gòu)建高效低碳循環(huán)工業(yè)體系，具體舉措包括：①堅(jiān)決遏制兩高項(xiàng)目盲目擴(kuò)張。新建項(xiàng)目除以熱定電燃煤熱電廠外，原則上禁止配套自備燃煤電廠。將傳統(tǒng)煤化工、煉油行業(yè)納入產(chǎn)能置換管理，大力淘汰落后產(chǎn)能，控制高耗能低附加值產(chǎn)品出口規(guī)模，原則上不再審批未納入國(guó)家規(guī)劃的現(xiàn)代煤化工項(xiàng)目。②大力推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能降耗。嚴(yán)控鋼鐵、水泥、電解鋁、石化、化工、煤化工等重點(diǎn)行業(yè)單位能耗限額標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)到2025年，主要工業(yè)產(chǎn)品單位能耗達(dá)到世界先進(jìn)水平。③加快構(gòu)建低碳循環(huán)工業(yè)體系。全面強(qiáng)化物料循環(huán)回收利用體系建設(shè)，加大廢鋼資源回收利用力度，提升廢鋁資源保級(jí)利用水平，提高水泥行業(yè)綜合利用生活垃圾、電石渣、粉煤灰等固體廢物和原料燃料的替代比例。（二）嚴(yán)格控制化石能源消費(fèi)，加快推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型2020年中國(guó)煤炭消費(fèi)量為40億噸，化石能源（煤炭、石油、天然氣）消費(fèi)是碳排放的主體。為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，亟需煤炭消費(fèi)量率先下降，十四五期間基本不增，2025年控制在40億噸以內(nèi)，十五五期間穩(wěn)定下降到38億噸以內(nèi)；石油消費(fèi)量力爭(zhēng)在十五五期間達(dá)峰，峰值控制在7．3億噸左右；天然氣消費(fèi)量力爭(zhēng)在2035—2040年達(dá)峰，峰值控制在6500億立方米左右。具體舉措包括：①加快推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)低碳化進(jìn)程。爭(zhēng)取到2030年非化石能源消費(fèi)占比達(dá)到26%以上。②繼續(xù)堅(jiān)持大氣污染防治重點(diǎn)區(qū)域煤炭消費(fèi)總量控制。落實(shí)地方控煤責(zé)任，十四五期間京津冀及周邊地區(qū)、長(zhǎng)三角區(qū)域煤炭消費(fèi)量下降10%以上，汾渭平原實(shí)現(xiàn)煤炭消費(fèi)量負(fù)增長(zhǎng)。③堅(jiān)持推進(jìn)終端用煤的清潔能源替代。擴(kuò)大北方地區(qū)清潔取暖范圍，2025年清潔取暖比例達(dá)到80%，2030年基本實(shí)現(xiàn)清潔取暖；推動(dòng)燃?xì)饣螂姞t替代燃煤工業(yè)爐窯。④落實(shí)重點(diǎn)用煤行業(yè)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)任務(wù)。推動(dòng)十四五期間實(shí)現(xiàn)鋼鐵、有色金屬、傳統(tǒng)煤化工等行業(yè)用煤量下降。（三）構(gòu)建電力體系新格局，推動(dòng)電源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型電力是中國(guó)碳排放最大的行業(yè)。在確保電力供應(yīng)安全的前提下，加快實(shí)現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型，是中國(guó)2060年碳中和目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵因素。電力將是未來(lái)十年能源增長(zhǎng)的主體，增長(zhǎng)主要集中在居民生活、信息與通信技術(shù)（ICT）產(chǎn)業(yè)等方面。通過(guò)努力，有望在2030年前實(shí)現(xiàn)電力部門（含熱電聯(lián)產(chǎn)）碳排放達(dá)峰。應(yīng)嚴(yán)控煤電項(xiàng)目，十四五時(shí)期嚴(yán)控煤炭消費(fèi)增長(zhǎng)；十五五時(shí)期逐步減少，煤炭發(fā)電量占比降至42%。著力構(gòu)建以新能源為主的電力系統(tǒng)。具體舉措包括：①將風(fēng)電、太陽(yáng)能發(fā)電作為滿足電力需求增長(zhǎng)的主體。全面提速風(fēng)光電源布局，使2030年中國(guó)風(fēng)電和太陽(yáng)能發(fā)電裝機(jī)總量超過(guò)16億千瓦，新能源發(fā)電量持續(xù)提升。②加快建設(shè)新型電力系統(tǒng)，增強(qiáng)電力系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)能力。推進(jìn)煤電機(jī)組靈活性改造，充分利用現(xiàn)有煤電機(jī)組調(diào)節(jié)能力，推進(jìn)新型儲(chǔ)能技術(shù)研發(fā)和規(guī)?；瘧?yīng)用，鼓勵(lì)發(fā)展促進(jìn)新能源就地消納的局域電網(wǎng)和微電網(wǎng)，建立適應(yīng)新能源快速發(fā)展的中國(guó)統(tǒng)一電力市場(chǎng)，健全綠色低碳電力調(diào)度機(jī)制。（四）構(gòu)建低碳高效交通運(yùn)輸體系，持續(xù)提高電動(dòng)化程度機(jī)動(dòng)車排放占交通碳排放的80%以上，是交通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的關(guān)鍵。交通領(lǐng)域碳排放中，鐵路部門直接碳排放已經(jīng)開(kāi)始下降；水路部門碳排放預(yù)計(jì)2026—2030年間進(jìn)入平臺(tái)期；公路部門碳排放還將增長(zhǎng)但增速放緩，力爭(zhēng)十五五期間達(dá)峰；民航部門碳排放還將保持增長(zhǎng)。交通領(lǐng)域通過(guò)努力有望在2028年左右實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰。具體舉措包括：①加快提升車輛能效水平，持續(xù)更新車輛能耗準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施道路運(yùn)輸車輛達(dá)標(biāo)車型制度，加快高能耗老舊車輛淘汰更新。②加速清潔燃料替代。力爭(zhēng)到2030年新能源乘用車銷量占比提高到40%以上，新能源商用車銷量占比達(dá)到10%，推動(dòng)各級(jí)公務(wù)用車實(shí)現(xiàn)100%新能源替代；適時(shí)出臺(tái)停售燃油車輛的時(shí)間表和路線圖；提升船舶和鐵路電氣化比例，提高港口岸電使用率。③進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。推動(dòng)中長(zhǎng)距離大宗貨物公轉(zhuǎn)鐵公轉(zhuǎn)水，提升鐵路貨運(yùn)能力和服務(wù)水平，建設(shè)以綠色運(yùn)輸方式為主的港口集疏運(yùn)體系；深入推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)和城市綠色貨運(yùn)配送發(fā)展。④持續(xù)構(gòu)建綠色出行體系，優(yōu)化公共交通結(jié)構(gòu)。提高公共交通供給，加快城市群軌道交通網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，加強(qiáng)城市步行和自行車等非機(jī)動(dòng)車交通系統(tǒng)建設(shè)，力爭(zhēng)2025年年底前城市綠色出行比例達(dá)到70%以上，2030年達(dá)到75%以上。⑤積極推進(jìn)交通能源融合發(fā)展。開(kāi)展交通基礎(chǔ)設(shè)施、交通建筑可再生能源發(fā)電潛力和能源自洽研究，推動(dòng)交通基礎(chǔ)設(shè)施、交通建筑能源產(chǎn)消者項(xiàng)目實(shí)施落地。（五）優(yōu)化建筑用能結(jié)構(gòu)，推動(dòng)光儲(chǔ)直柔建筑發(fā)展2020年建筑領(lǐng)域直接碳排放約為7億噸，已呈現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)。應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)建筑電力和熱力的低碳轉(zhuǎn)型，降低建筑領(lǐng)域的間接碳排放，實(shí)現(xiàn)2030年前建筑領(lǐng)域碳達(dá)峰。具體舉措包括：①以標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)建筑節(jié)能低碳發(fā)展和用能電氣化轉(zhuǎn)型。盡快修訂建筑機(jī)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格新建建筑節(jié)能要求和用能電氣化要求；重點(diǎn)推進(jìn)北方采暖地區(qū)既有建筑節(jié)能改造和城鎮(zhèn)供熱老舊管網(wǎng)節(jié)能安全改造。②多措并舉優(yōu)化建筑用能結(jié)構(gòu)。全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低碳供熱，推進(jìn)北方城鎮(zhèn)集中供熱系統(tǒng)中的零碳熱源替代，包括核電余熱、工業(yè)余熱等；在農(nóng)村地區(qū)因地制宜采用可再生能源、電力、生物質(zhì)等方式替代散煤燃燒；到2025年北方地區(qū)清潔取暖率達(dá)到80%。③加速推動(dòng)光儲(chǔ)直柔建筑發(fā)展，使建筑從能源系統(tǒng)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)為低碳能源系統(tǒng)中的產(chǎn)消者。加快出臺(tái)建筑節(jié)能與可再生能源利用通用規(guī)范，將建筑表面光伏安裝作為綠色建筑的基本要求；在城鎮(zhèn)地區(qū)的新建和既有建筑推進(jìn)光儲(chǔ)直柔新型配電系統(tǒng)，通過(guò)柔性用電有效消納大規(guī)模風(fēng)電光電；在農(nóng)村大力發(fā)展以光伏為基礎(chǔ)的新型農(nóng)村能源體系。（六）發(fā)展綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)固廢資源化高效利用通過(guò)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，改善固體廢物分類資源化利用水平是實(shí)現(xiàn)碳減排，助力碳達(dá)峰、碳中和的重要途徑。具體舉措包括：①減少垃圾填埋、實(shí)現(xiàn)高比例資源化。例如，餐廚垃圾采用厭氧消化的處理工藝，可減少因填埋處置產(chǎn)生的碳排放，同時(shí)可回收利用甲烷等溫室氣體。②加強(qiáng)固廢中再生資源（如金屬）的利用。例如，鋼鐵行業(yè)通過(guò)從長(zhǎng)流程進(jìn)步到短流程可大幅降低煤炭消耗及碳排放。③加強(qiáng)能源轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型固廢資源化利用，解決發(fā)展可再生能源對(duì)相關(guān)礦產(chǎn)資源的依賴問(wèn)題。可再生能源發(fā)電涉及的風(fēng)機(jī)、太陽(yáng)能電池等需要大量礦產(chǎn)資源，如將廢棄的風(fēng)機(jī)、太陽(yáng)能電池進(jìn)行資源循環(huán)利用，可為可再生能源的發(fā)展提供長(zhǎng)期穩(wěn)定資源供給。碳達(dá)峰指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹二十大精神，深入貫徹生態(tài)文明思想和總書記對(duì)四川工作系列重要指示精神，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌發(fā)展和減排、整體和局部、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)和市場(chǎng)的關(guān)系，把碳達(dá)峰、碳中和納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和生態(tài)文明建設(shè)整體布局，堅(jiān)持降碳、減污、擴(kuò)綠、增長(zhǎng)協(xié)同推進(jìn)，明確各地區(qū)、各領(lǐng)域、各行業(yè)目標(biāo)任務(wù)，以能源綠色低碳發(fā)展為關(guān)鍵，加快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活方式綠色變革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建立在資源高效利用和綠色低碳發(fā)展的基礎(chǔ)之上，確保2030年前如期實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰。碳數(shù)據(jù)使用觀點(diǎn)及現(xiàn)存關(guān)鍵問(wèn)題分析碳達(dá)峰碳中和是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要通過(guò)多種技術(shù)渠道及各種努力去減碳。雙碳計(jì)劃的順利實(shí)施，需要對(duì)相關(guān)減排措施與政策的成效進(jìn)行快速評(píng)估，最重要的是獲取高時(shí)效的碳監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。新一代碳排放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中衛(wèi)星遙感觀測(cè)是十分重要的手段，自上而下方法通過(guò)觀測(cè)大氣溫室氣體濃度，結(jié)合氣象場(chǎng)資料和大氣傳輸模式，利用同化技術(shù)反演估算區(qū)域源-匯及變化狀況。每個(gè)行業(yè)對(duì)自己的減碳路線都有所強(qiáng)調(diào)，但整體統(tǒng)籌觀測(cè)，不僅是大眾，不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)碳達(dá)峰碳中和的挑戰(zhàn)及認(rèn)知還存在一定局限，存在幾點(diǎn)誤區(qū)。（一）全局考慮碳中和問(wèn)題，碳數(shù)據(jù)的使用應(yīng)針對(duì)整個(gè)大氣圈碳中和，是指二氧化碳等溫室氣體排放與吸收正負(fù)相抵，實(shí)現(xiàn)凈零排放，從而使得排放到大氣中的二氧化碳等溫室氣體凈增量為零。其基本邏輯是通過(guò)溫室氣體源排放和清除（碳匯和捕獲）達(dá)到溫室氣體排放量等于清除量的數(shù)量平衡?？梢?jiàn)，碳中和的目標(biāo)導(dǎo)向圈層是大氣圈，問(wèn)題導(dǎo)向圈層是巖石圈、水圈和生物圈。盡量讓碳在生物圈、巖石圈和水圈之間循環(huán)，有利于控制大氣圈中二氧化碳等溫室氣體的總量。由此可見(jiàn)碳中和是面向全局、面向全球的整體問(wèn)題，針對(duì)整個(gè)大氣圈，應(yīng)立足整體看問(wèn)題，而不應(yīng)是某一產(chǎn)業(yè)鏈或某一生態(tài)圈完成了部分碳中和。對(duì)于碳數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是天基監(jiān)測(cè)還是地面監(jiān)測(cè)，都是針對(duì)于大氣圈的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。碳數(shù)據(jù)的客觀反映，也是反映整個(gè)地球或某個(gè)特定區(qū)域的碳排放情況，不會(huì)反映某一產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)圈的碳達(dá)峰碳中和情況。因而，碳中和問(wèn)題的考量一定需要針對(duì)整個(gè)大氣圈。（二）傳統(tǒng)環(huán)保問(wèn)題在雙碳背景下需要重新審視，減污不一定減碳碳達(dá)峰碳中和本身就是環(huán)境目標(biāo)，對(duì)環(huán)保產(chǎn)品會(huì)有巨大的刺激作用，將對(duì)整個(gè)環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生變革甚至重置。十四五期間生態(tài)環(huán)境保護(hù)步入減污降碳協(xié)同治理新階段，環(huán)保產(chǎn)業(yè)或?qū)a(chǎn)生三點(diǎn)趨勢(shì)：從末端治理向源頭控制轉(zhuǎn)變；從過(guò)去的單因子控制向協(xié)同控制轉(zhuǎn)變；從常規(guī)污染物控制向特殊污染物控制轉(zhuǎn)變。一些傳統(tǒng)意義上的環(huán)保產(chǎn)業(yè)，在雙碳背景下就需要整體考量，要以降碳為總抓手，調(diào)整優(yōu)化環(huán)境治理模式。例如目前較為火熱的垃圾制氫，氫能源應(yīng)用廣泛、方便儲(chǔ)存運(yùn)輸、零排放，幾乎是完美能源。然而，全球目前超過(guò)95%的氫氣都是由化石燃料制備，商業(yè)化制氫存在嚴(yán)重污染。數(shù)據(jù)顯示，以化石燃料為基礎(chǔ)獲得的氫氣每生產(chǎn)1噸，就會(huì)同時(shí)增加9-12噸二氧化碳排放。例如可降解塑料袋，可降解并不能說(shuō)明這款塑料制品可以被簡(jiǎn)單的無(wú)害處理，它依舊會(huì)引發(fā)一系列的能量消耗，碳排放，食物短缺等等問(wèn)題。按照目前的科技水平，可降解塑料是一種減緩垃圾問(wèn)題的辦法，還并不是一個(gè)解決問(wèn)題的辦法，反而因?yàn)槠渲圃爝^(guò)程中的大量能源消耗而引發(fā)新的碳排放問(wèn)題。（三）區(qū)域碳數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)不僅是濃度監(jiān)測(cè)，通量監(jiān)測(cè)也同樣是難點(diǎn)鑒于二氧化碳并不算傳統(tǒng)意義上的污染氣體，地面監(jiān)測(cè)建站無(wú)基礎(chǔ)，無(wú)論是通量塔、濃度觀測(cè)地面站、濃度觀測(cè)高塔站均建站稀少。全球二氧化碳監(jiān)測(cè)可以只涉及濃度監(jiān)測(cè)，區(qū)域二氧化碳監(jiān)測(cè)因?yàn)榭紤]到溫室氣體在大氣中的流動(dòng)，考慮到其他區(qū)域溫室氣體漂移到本區(qū)域的影響，必然涉及通量觀測(cè)與估算。目前，二氧化碳通量估算涉及到衛(wèi)星天基監(jiān)測(cè)、地面觀測(cè)驗(yàn)證，同時(shí)地面通量塔現(xiàn)有布局少，建站經(jīng)費(fèi)大，覆蓋范圍不高，這些因素疊加造成目前區(qū)域碳排放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與通量計(jì)算將是需要進(jìn)行重點(diǎn)科技攻關(guān)的領(lǐng)域。開(kāi)展基于大氣監(jiān)測(cè)的自上而下二氧化碳通量估算方法研究，目前基于衛(wèi)星單一數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)對(duì)于城市區(qū)域重訪周期長(zhǎng)，通量評(píng)估精度較低。因此，需針對(duì)特大城市二氧化碳排放的特點(diǎn)，結(jié)合城市及周邊區(qū)域大氣環(huán)流的特點(diǎn)，開(kāi)展天空地一體化二氧化碳監(jiān)測(cè)與通量估算體系研究。長(zhǎng)三角地區(qū)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍、工業(yè)化程度最高的區(qū)域之一，針對(duì)工業(yè)排放的管控與溯源，借助前沿技術(shù)手段，率先開(kāi)展天空地一體化二氧化碳濃度監(jiān)測(cè)與通量估算，研發(fā)碳信息綜合應(yīng)用平臺(tái)，形成區(qū)域高精度二氧化碳監(jiān)測(cè)與通量評(píng)估的全鏈路技術(shù)能力，既符合我國(guó)碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略部署需求，也有助于上海在碳監(jiān)測(cè)與評(píng)估技術(shù)體系方面超前布局，助力上?？苿?chuàng)中心長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前碳排放情況碳達(dá)峰與碳中和緊密相連，達(dá)峰時(shí)間的早晚和峰值的高低直接影響碳中和實(shí)現(xiàn)的時(shí)長(zhǎng)和難度。只有爭(zhēng)取盡早達(dá)峰，并避免追高達(dá)峰，才能盡快轉(zhuǎn)向碳中和目標(biāo)下的減排路徑。無(wú)論是碳達(dá)峰還是碳中和，都離不開(kāi)碳數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，只有做好了碳數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，才能科學(xué)有效地支撐雙碳行動(dòng)計(jì)劃。利用科學(xué)測(cè)算方法得到的具備超高時(shí)空分辨率的碳排放數(shù)據(jù)價(jià)值潛力巨大，它將幫助政策制定者從行業(yè)、空間、時(shí)間等多個(gè)維度構(gòu)建起對(duì)碳源、排放路徑、排放量等關(guān)鍵因素的系統(tǒng)認(rèn)知，這是制定科學(xué)合理的減排方案的前提和基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)具體碳排放主體，國(guó)際范圍內(nèi)廣泛使用的碳排放量的測(cè)量方法主要有兩種：一是基于清單統(tǒng)計(jì)核算，二是基于大氣濃度檢測(cè)與反演。目前，國(guó)內(nèi)廣泛使用的是基于清單核算的碳數(shù)據(jù)測(cè)算方法?；谇鍐魏怂愕姆椒ㄊ侵竿ㄟ^(guò)某一區(qū)域清單碳排放主體活動(dòng)水平數(shù)據(jù)乘以排放因子來(lái)核算溫室氣體排放量；基于大氣濃度檢測(cè)與反演的方法是指通過(guò)直接測(cè)量大氣溫室氣體濃度，結(jié)合大氣化學(xué)傳輸模式，來(lái)計(jì)算某個(gè)區(qū)域在一定時(shí)間段內(nèi)的溫室氣體通量，進(jìn)一步分離出人為碳排放量。不論哪種方法，若要把碳排放數(shù)據(jù)作為規(guī)劃性、強(qiáng)制性、考核性數(shù)據(jù)時(shí)，必須要有科學(xué)和權(quán)威的部門牽頭組織、做好認(rèn)定。我國(guó)要制定碳達(dá)峰方案和碳中和路線圖并將其分解到不同部門時(shí)，碳排放數(shù)據(jù)的科學(xué)有效統(tǒng)計(jì)就成為了重要的基礎(chǔ)性、機(jī)制性工作。根據(jù)聯(lián)合國(guó)氣候變化專門委員會(huì)（IntergovernmentalPanelonClimateChange，IPCC）發(fā)布的國(guó)家溫室氣體清單指南，溫室氣體的人為源匯清單可用3個(gè)層級(jí)的方法編制；其中，第一、二層級(jí)是排放因子法，第三層級(jí)是過(guò)程模型法，都統(tǒng)一屬于自下而上（bottom-up）方法。排放因子法目前還是各個(gè)國(guó)家編制溫室氣體清單的通行方法。由于活動(dòng)水平資料難以快速更新，且排放因子數(shù)據(jù)通常是一些有限條件觀測(cè)數(shù)據(jù)的平均值，排放因子法往往不能比較客觀地反映溫室氣體源-匯的空間分布與動(dòng)態(tài)變化。相比而言，過(guò)程模型法則可以克服排放因子法的上述不足。但是，過(guò)程模型的構(gòu)建和檢驗(yàn)，以及其驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，難度相對(duì)較大，這導(dǎo)致過(guò)程模型法僅在極少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家及我國(guó)的部分排放場(chǎng)景較為簡(jiǎn)單的區(qū)域溫室氣體源-匯清單編制中得到應(yīng)用。另外，對(duì)于土地覆被和土地利用變化引起的溫室氣體源-匯變化，以及畜牧業(yè)的溫室氣體排放，過(guò)程模型法的應(yīng)用仍然具有挑戰(zhàn)性。我國(guó)雖已初步建立了碳排放核算方法，并開(kāi)展了5個(gè)年份的清單編制工作，但由于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷升級(jí)，技術(shù)更迭迅速，與碳排放相關(guān)的參數(shù)不斷變化，目前核算工作仍存在邊界不清、能源消費(fèi)活動(dòng)水平數(shù)據(jù)及部分化石能源碳排放因子選擇不合理、不同機(jī)構(gòu)的碳排放核算結(jié)果偏差大且缺乏年度連續(xù)性等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，影響了不同層面的溫室氣體排放核算數(shù)據(jù)的科學(xué)性和權(quán)威性。碳達(dá)峰工作原則1、碳達(dá)峰總體部署，分類施策堅(jiān)持全省一盤棋，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)統(tǒng)籌部署，綜合考慮發(fā)展定位、發(fā)展階段、減排潛力和成本、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、重大項(xiàng)目布局、能源稟賦等，科學(xué)確定各地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域碳排放目標(biāo)任務(wù)。2、系統(tǒng)推進(jìn)碳達(dá)峰，重點(diǎn)突破碳中和是一場(chǎng)廣泛而深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)性變革，推進(jìn)碳達(dá)峰要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，增強(qiáng)政策措施的系統(tǒng)性、協(xié)同性，推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)梯次有序達(dá)峰。3、碳達(dá)峰雙輪驅(qū)動(dòng)，兩手發(fā)力注重發(fā)揮市場(chǎng)主體作用，完善各類市場(chǎng)化機(jī)制，形成減排長(zhǎng)效機(jī)制。更好發(fā)揮引導(dǎo)作用，大力推動(dòng)綠色低碳科技創(chuàng)新，深化能源和相關(guān)領(lǐng)域改革，構(gòu)建與市場(chǎng)機(jī)制相耦合的低碳政策體系。4、碳達(dá)峰穩(wěn)妥有序，安全降碳立足水多氣豐煤少油缺和部分地區(qū)風(fēng)光資源較好的省情實(shí)際，堅(jiān)持先立后破，以保障國(guó)家能源安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為底線，在切實(shí)保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全、糧食安全和群眾正常生產(chǎn)生活的同時(shí)，穩(wěn)妥有序、循序漸進(jìn)實(shí)施碳達(dá)峰行動(dòng)，著力化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，防止運(yùn)動(dòng)式減碳和碳沖鋒，確保安全降碳。碳達(dá)峰碳中和現(xiàn)實(shí)背景工業(yè)革命以來(lái)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，溫室氣體的排放大幅增加，大氣中的溫室效應(yīng)不斷增強(qiáng)，導(dǎo)致全球氣候變暖。人類生產(chǎn)生活中，煤炭、石油、天然氣這類化石能源的燃燒會(huì)產(chǎn)生大量二氧化碳，是溫室氣體當(dāng)中最主要的成分。應(yīng)對(duì)全球氣候變化危機(jī)，核心就是減少人為活動(dòng)產(chǎn)生的二氧化碳排放。碳排放指以二氧化碳（CO2）為代表的人為溫室氣體排放，其中包括二氧化碳和非二氧化碳?xì)怏w，但均可通過(guò)二氧化碳當(dāng)量計(jì)。碳達(dá)峰是指一定空間范圍（如全球或某級(jí)行政轄區(qū)）內(nèi)的碳排放年總量在某個(gè)時(shí)間段呈現(xiàn)為歷史最高峰值。碳中和是指計(jì)算二氧化碳的排放總量，通過(guò)植樹(shù)造林、節(jié)能減排等形式，抵消人為二氧化碳排放，實(shí)現(xiàn)二氧化碳的凈零排放。中國(guó)提出力爭(zhēng)在2030年前實(shí)現(xiàn)二氧化碳排放達(dá)峰、努力爭(zhēng)取到2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)，這是統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展與應(yīng)對(duì)全球氣候變化挑戰(zhàn)所做出的戰(zhàn)略決策。中國(guó)是發(fā)展中大國(guó)，碳排放量較大，作出和國(guó)情發(fā)展階段相適應(yīng)的貢獻(xiàn)，要在全球的生態(tài)文明建設(shè)和全人類的共同利益面前，展現(xiàn)出中國(guó)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。目前上海正在制定碳排放達(dá)峰的行動(dòng)方案。上海將加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，深化能源清潔高效利用，進(jìn)一步提高生態(tài)系統(tǒng)碳匯能力，積極推進(jìn)全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。碳達(dá)峰實(shí)施路徑與舉措據(jù)測(cè)算，2020年電力、鋼鐵、水泥、有色金屬、石油化工、煤化工，以及交通、建筑領(lǐng)域的碳排放占比較大，合計(jì)約占90%以上。因此，應(yīng)將電力、鋼鐵、水泥、有色金屬、石油化工、煤化工6個(gè)行業(yè)，以及交通、建筑兩個(gè)領(lǐng)域確定為重點(diǎn)行業(yè)/領(lǐng)域，并采取不同的路徑及策略促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。（一）構(gòu)建高效低碳循環(huán)工業(yè)體系，推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能降耗2020年，工業(yè)領(lǐng)域能源活動(dòng)碳排放高達(dá)37億噸，通過(guò)努力，碳排放有望在十四五期間達(dá)峰。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工業(yè)領(lǐng)域的工作重點(diǎn)在于構(gòu)建高效低碳循環(huán)工業(yè)體系，具體舉措包括：①堅(jiān)決遏制兩高項(xiàng)目盲目擴(kuò)張。新建項(xiàng)目除以熱定電燃煤熱電廠外，原則上禁止配套自備燃煤電廠。將傳統(tǒng)煤化工、煉油行業(yè)納入產(chǎn)能置換管理，大力淘汰落后產(chǎn)能，控制高耗能低附加值產(chǎn)品出口規(guī)模，原則上不再審批未納入國(guó)家規(guī)劃的現(xiàn)代煤化工項(xiàng)目。②大力推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能降耗。嚴(yán)控鋼鐵、水泥、電解鋁、石化、化工、煤化工等重點(diǎn)行業(yè)單位能耗限額標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)到2025年，主要工業(yè)產(chǎn)品單位能耗達(dá)到世界先進(jìn)水平。③加快構(gòu)建低碳循環(huán)工業(yè)體系。全面強(qiáng)化物料循環(huán)回收利用體系建設(shè)，加大廢鋼資源回收利用力度，提升廢鋁資源保級(jí)利用水平，提高水泥行業(yè)綜合利用生活垃圾、電石渣、粉煤灰等固體廢物和原料燃料的替代比例。（二）嚴(yán)格控制化石能源消費(fèi)，加快推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型2020年中國(guó)煤炭消費(fèi)量為40億噸，化石能源（煤炭、石油、天然氣）消費(fèi)是碳排放的主體。為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，亟需煤炭消費(fèi)量率先下降，十四五期間基本不增，2025年控制在40億噸以內(nèi)，十五五期間穩(wěn)定下降到38億噸以內(nèi)；石油消費(fèi)量力爭(zhēng)在十五五期間達(dá)峰，峰值控制在7．3億噸左右；天然氣消費(fèi)量力爭(zhēng)在2035—2040年達(dá)峰，峰值控制在6500億立方米左右。具體舉措包括：①加快推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)低碳化進(jìn)程。爭(zhēng)取到2030年非化石能源消費(fèi)占比達(dá)到26%以上。②繼續(xù)堅(jiān)持大氣污染防治重點(diǎn)區(qū)域煤炭消費(fèi)總量控制。落實(shí)地方控煤責(zé)任，十四五期間京津冀及周邊地區(qū)、長(zhǎng)三角區(qū)域煤炭消費(fèi)量下降10%以上，汾渭平原實(shí)現(xiàn)煤炭消費(fèi)量負(fù)增長(zhǎng)。③堅(jiān)持推進(jìn)終端用煤的清潔能源替代。擴(kuò)大北方地區(qū)清潔取暖范圍，2025年清潔取暖比例達(dá)到80%，2030年基本實(shí)現(xiàn)清潔取暖；推動(dòng)燃?xì)饣螂姞t替代燃煤工業(yè)爐窯。④落實(shí)重點(diǎn)用煤行業(yè)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)任務(wù)。推動(dòng)十四五期間實(shí)現(xiàn)鋼鐵、有色金屬、傳統(tǒng)煤化工等行業(yè)用煤量下降。（三）構(gòu)建電力體系新格局，推動(dòng)電源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型電力是中國(guó)碳排放最大的行業(yè)。在確保電力供應(yīng)安全的前提下，加快實(shí)現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型，是中國(guó)2060年碳中和目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵因素。電力將是未來(lái)十年能源增長(zhǎng)的主體，增長(zhǎng)主要集中在居民生活、信息與通信技術(shù)（ICT）產(chǎn)業(yè)等方面。通過(guò)努力，有望在2030年前實(shí)現(xiàn)電力部門（含熱電聯(lián)產(chǎn)）碳排放達(dá)峰。應(yīng)嚴(yán)控煤電項(xiàng)目，十四五時(shí)期嚴(yán)控煤炭消費(fèi)增長(zhǎng)；十五五時(shí)期逐步減少，煤炭發(fā)電量占比降至42%。著力構(gòu)建以新能源為主的電力系統(tǒng)。具體舉措包括：①將風(fēng)電、太陽(yáng)能發(fā)電作為滿足電力需求增長(zhǎng)的主體。全面提速風(fēng)光電源布局，使2030年中國(guó)風(fēng)電和太陽(yáng)能發(fā)電裝機(jī)總量超過(guò)16億千瓦，新能源發(fā)電量持續(xù)提升。②加快建設(shè)新型電力系統(tǒng)，增強(qiáng)電力系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)能力。推進(jìn)煤電機(jī)組靈活性改造，充分利用現(xiàn)有煤電機(jī)組調(diào)節(jié)能力，推進(jìn)新型儲(chǔ)能技術(shù)研發(fā)和規(guī)?；瘧?yīng)用，鼓勵(lì)發(fā)展促進(jìn)新能源就地消納的局域電網(wǎng)和微電網(wǎng)，建立適應(yīng)新能源快速發(fā)展的中國(guó)統(tǒng)一電力市場(chǎng)，健全綠色低碳電力調(diào)度機(jī)制。（四）構(gòu)建低碳高效交通運(yùn)輸體系，持續(xù)提高電動(dòng)化程度機(jī)動(dòng)車排放占交通碳排放的80%以上，是交通領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的關(guān)鍵。交通領(lǐng)域碳排放中，鐵路部門直接碳排放已經(jīng)開(kāi)始下降；水路部門碳排放預(yù)計(jì)2026—2030年間進(jìn)入平臺(tái)期；公路部門碳排放還將增長(zhǎng)但增速放緩，力爭(zhēng)十五五期間達(dá)峰；民航部門碳排放還將保持增長(zhǎng)。交通領(lǐng)域通過(guò)努力有望在2028年左右實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰。具體舉措包括：①加快提升車輛能效水平，持續(xù)更新車輛能耗準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施道路運(yùn)輸車輛達(dá)標(biāo)車型制度，加快高能耗老舊車輛淘汰更新。②加速清潔燃料替代。力爭(zhēng)到2030年新能源乘用車銷量占比提高到40%以上，新能源商用車銷量占比達(dá)到10%，推動(dòng)各級(jí)公務(wù)用車實(shí)現(xiàn)100%新能源替代；適時(shí)出臺(tái)停售燃油車輛的時(shí)間表和路線圖；提升船舶和鐵路電氣化比例，提高港口岸電使用率。③進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。推動(dòng)中長(zhǎng)距離大宗貨物公轉(zhuǎn)鐵公轉(zhuǎn)水，提升鐵路貨運(yùn)能力和服務(wù)水平，建設(shè)以綠色運(yùn)輸方式為主的港口集疏運(yùn)體系；深入推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)和城市綠色貨運(yùn)配送發(fā)展。④持續(xù)構(gòu)建綠色出行體系，優(yōu)化公共交通結(jié)構(gòu)。提高公共交通供給，加快城市群軌道交通網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，加強(qiáng)城市步行和自行車等非機(jī)動(dòng)車交通系統(tǒng)建設(shè)，力爭(zhēng)2025年年底前城市綠色出行比例達(dá)到70%以上，2030年達(dá)到75%以上。⑤積極推進(jìn)交通能源融合發(fā)展。開(kāi)展交通基礎(chǔ)設(shè)施、交通建筑可再生能源發(fā)電潛力和能源自洽研究，推動(dòng)交通基礎(chǔ)設(shè)施、交通建筑能源產(chǎn)消者項(xiàng)目實(shí)施落地。（五）優(yōu)化建筑用能結(jié)構(gòu)，推動(dòng)光儲(chǔ)直柔建筑發(fā)展2020年建筑領(lǐng)域直接碳排放約為7億噸，已呈現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)。應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)建筑電力和熱力的低碳轉(zhuǎn)型，降低建筑領(lǐng)域的間接碳排放，實(shí)現(xiàn)2030年前建筑領(lǐng)域碳達(dá)峰。具體舉措包括：①以標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)建筑節(jié)能低碳發(fā)展和用能電氣化轉(zhuǎn)型。盡快修訂建筑機(jī)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格新建建筑節(jié)能要求和用能電氣化要求；重點(diǎn)推進(jìn)北方采暖地區(qū)既有建筑節(jié)能改造和城鎮(zhèn)供熱老舊管網(wǎng)節(jié)能安全改造。②多措并舉優(yōu)化建筑用能結(jié)構(gòu)。全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)低碳供熱，推進(jìn)北方城鎮(zhèn)集中供熱系統(tǒng)中的零碳熱源替代，包括核電余熱、工業(yè)余熱等；在農(nóng)村地區(qū)因地制宜采用可再生能源、電力、生物質(zhì)等方式替代散煤燃燒；到2025年北方地區(qū)清潔取暖率達(dá)到80%。③加速推動(dòng)光儲(chǔ)直柔建筑發(fā)展，使建筑從能源系統(tǒng)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)為低碳能源系統(tǒng)中的產(chǎn)消者。加快出臺(tái)建筑節(jié)能與可再生能源利用通用規(guī)范，將建筑表面光伏安裝作為綠色建筑的基本要求；在城鎮(zhèn)地區(qū)的新建和既有建筑推進(jìn)光儲(chǔ)直柔新型配電系統(tǒng)，通過(guò)柔性用電有效消納大規(guī)模風(fēng)電光電；在農(nóng)村大力發(fā)展以光伏為基礎(chǔ)的新型農(nóng)村能源體系。（六）發(fā)展綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)固廢資源化高效利用通過(guò)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，改善固體廢物分類資源化利用水平是實(shí)現(xiàn)碳減排，助力碳達(dá)峰、碳中和的重要途徑。具體舉措包括：①減少垃圾填埋、實(shí)現(xiàn)高比例資源化。例如，餐廚垃圾采用厭氧消化的處理工藝，可減少因填埋處置產(chǎn)生的碳排放，同時(shí)可回收利用甲烷等溫室氣體。②加強(qiáng)固廢中再生資源（如金屬）的利用。例如，鋼鐵行業(yè)通過(guò)從長(zhǎng)流程進(jìn)步到短流程可大幅降低煤炭消耗及碳排放。③加強(qiáng)能源轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型固廢資源化利用，解決發(fā)展可再生能源對(duì)相關(guān)礦產(chǎn)資源的依賴問(wèn)題?？稍偕茉窗l(fā)電涉及的風(fēng)機(jī)、太陽(yáng)能電池等需要大量礦產(chǎn)資源，如將廢棄的風(fēng)機(jī)、太陽(yáng)能電池進(jìn)行資源循環(huán)利用，可為可再生能源的發(fā)展提供長(zhǎng)期穩(wěn)定資源供給。顧客滿意通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值，滿足需求，達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用，曾經(jīng)帶來(lái)美國(guó)等西方國(guó)家20世紀(jì)50年代后期以來(lái)的商業(yè)繁榮和一批富可敵國(guó)的跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。然而，實(shí)踐表明，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施，并不是輕而易舉的。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管以顧客為中心的基本思想是無(wú)可爭(zhēng)辯的，但是，這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧?rùn)是對(duì)創(chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn)，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的真正貫徹問(wèn)題，將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面，一是通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意；二是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，來(lái)吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購(gòu)買后實(shí)際感受到的績(jī)效與期望（顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績(jī)效）的差異：若績(jī)效小于期望，顧客會(huì)不滿意；若績(jī)效與期望相當(dāng)，顧客會(huì)滿意；若績(jī)效大于期望，顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響，以及營(yíng)銷者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息