2018年4月自考00107現(xiàn)代管理學試卷及答案解釋

2018年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學試卷（課程代碼00107）本試卷共6頁，滿分100分，考試時間150分鐘。.考生答題注意事項：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。笞在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2.第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1．首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行A.計劃、組織、指揮、溝通和控制 B.計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和控制C.計劃、領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2．與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”為模式的管理 B.以盈利為目的的管理C以市場為導向的管理 D.以競爭為原則的管理3．私人產(chǎn)品即通過市場交換而獲得的產(chǎn)品，其特點可概括為A.排他性、非市場性 B.市場性、不可分割性C.排他性、可分割性 D.市場性、非排他性4．繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是A.茍子B.商鞅C.韓非子D.司馬遷5．古典管理理論是管理科學的奠基性理論，它主要由A.科學管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成B.強化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成C.科學管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成D.強化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成6．波特競爭戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)滔、專一化戰(zhàn)略C.藍海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略D.差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略7.學習型組織理論的代表人物是美匿學者彼得?圣吉，他于1990年出版了A.《第五項修煉》 B.《企業(yè)再造》C.《經(jīng)理人員的職能》D.《競爭戰(zhàn)略》8．近代人事品位分類制度始于A.英國B.法國C.德國D.美國9．決策理論學派提出的決策準則是A.最優(yōu)準則 B.滿意準則C.理性準則 D.非理性準則10．在決策過程中，只能以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是A.全體一致規(guī)則 B.相對多數(shù)規(guī)則C簡單多數(shù)規(guī)則 D.絕對多數(shù)規(guī)則11．在決策體制中，負責確定決策目標的是A.決策中樞系統(tǒng) B.決策咨詢系統(tǒng)C決策信息系統(tǒng) D.決策執(zhí)行系統(tǒng)12．基于古典管理理論，主張實行嚴密的組織控制來實施管理的觀點來自于A.經(jīng)濟人假設 B.社會人假設C.復雜人假設 D.自我實現(xiàn)人假設13．根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，（1．1）位置屬于A.任務型領(lǐng)導 8。貧乏型領(lǐng)導C俱樂部型領(lǐng)導 D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導14．根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，當下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時，應采取的領(lǐng)導類型是A.高工作低關(guān)系 B.高工作高關(guān)系C低工作高關(guān)系 D.低工作低關(guān)系15．按照雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因豢的是A.工資收入 B.安全狀況C.生活條件 D.工作具有挑戰(zhàn)性16．根據(jù)期望理論的觀點，人們行為積極性的高低取決于A.績效與獎勵的相關(guān)性 B.績效與懲罰的相關(guān)性C.績效的大小 D.能力的大小17．下級管理組織或人員主動向上級組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是A.下行溝通 B.上行溝通C.相向溝通D.雙向溝通18.組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是A.鏈式溝通B.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道溝通19．處理那些已經(jīng)達到白熱化、不可能在短時間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時，更適宜采取的協(xié)調(diào)方法是A.思想教育B.建議說明C.醞釀協(xié)商D.冷處理20．在計劃執(zhí)行過程中，直接針對計劃的執(zhí)行情況進行檢查，并糾正其偏差的控制是A.前饋控制 B.現(xiàn)場控制C.反饋控制 D.分層控制21．系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是A.貝塔朗菲 B.申農(nóng)C.維納 D.法約爾22．在網(wǎng)絡圖的繪制中，用來表示行政任務的一個工作單元，需要以一定的人力、物力、財力為基礎，經(jīng)過一定時間才能完成的是A.工程 B.工序C.事項 D.線路23．如果決策者對決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會采取的決策方法是A.小中取小法B.小中取大法C.大中取小法 D.大中取大法24．實施頭腦風暴法的原則不包括A.“庭外判決”原則B.自由暢想原則C.追求數(shù)量原則 D.有限理性原則25．美國蘭德公司予20世紀60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是A.個人判斷決策法B.頭腦風暴法C.反頭腦風暴法 D.德爾菲法二、多項選擇題：本大題共5小題。每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錨選、多選或少選均無分。26．成書于春秋末期的中國古代典籍《孫子兵法》，把決定戰(zhàn)爭勝負的因素概括為A.道B.天C.地D.將E.法27．麥克利蘭認為，人的基本社會需要分為A.安全需要 B.成就需要C.權(quán)力需要 D.生理需要E.社交需要28．系統(tǒng)分析的定量方法包括A.超理性分析 B.確定型分析C.隨機型分析 D.社會文化分析E.未來分析29．關(guān)于控制與計劃關(guān)系的論述，正確的有A.計劃為控制提供標準 B.控制是計劃的繼續(xù)C.控制為計劃提供保障 D.計劃的科學性取決于控制E.控制的效果取決于計劃30．預算是組織或部門在一定時期內(nèi)有計劃的財務活動的表現(xiàn)形式。下列對預算的表述，正確的有A.預算屬于計劃的范疇 B.預算是一種控制手段C.預算的類別多種多樣 D.預算編制是高層管理者的專有權(quán)力E.預算是未來一段時間內(nèi)組織收支情況的設計第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31．巴納德組織平衡理論認為，權(quán)威是建立在等級系列或組織地位基礎上的。判斷：說明：32．公平理論認為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報酬的絕對量。判斷：說明：、33．目標管理鼓勵全員參與，是一種民主管理。判斷：說明：34．網(wǎng)絡圖中可以有回路。判斷：說明：35．面向未來的預防性控制理論認為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進行直接控制。判斷：說明：四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。36．簡述管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎。37．簡述常見的人事考評偏差。38．簡述追蹤決策的特點。39．簡述美國學者沙因歸納的社會人假設的主要內(nèi)容。40．簡述控制的過程。五、論述題：本題10分。41．試聯(lián)系管理實際分析信息技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。六、案例分析題：本題10分。42．案例某地級市根據(jù)省里部署，把推動所屬各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型作為當前中心工作之一．但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識存量、勞動生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系，且有些是正相關(guān)，有些是負相關(guān)。之后，根據(jù)這個結(jié)果制定了應對措施，以逐步提高各縣市的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力。分析要求：(1)根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型熊力正相關(guān)的要素和負相關(guān)的要素。(2)結(jié)合正負相關(guān)要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力的對策建議。絕密*國用前2018年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學試題答案及評分參考（課程代碼00107）一，單噴選擇邈：本大題共”小題，每小題?分，共h分“1.口2.A3.C4.D5.C6.B3AS.A9.B]ft.D11.A12.A13.B14A15.D16-A17.Bi8-DP.D20.B21.A22.B23.D24.D25.D二:子項選譯題；本大題轉(zhuǎn)5小題，每小題2分.共出分口私AHC口白27.E3Ct9白匚 班AUCF知一AI3CE三，判斷說明題：本大題奏5小題，每小題3分,#15if.31.判斷；錯誤，口加自考包過q116786251說明：伯統(tǒng)現(xiàn)念認為，權(quán)威是建立在等級系列或組織地位基砧上的.巴納德則自下而上斛推權(quán)威，認為權(quán)威的存在必須以下皴接受為前提，并提出「權(quán)威接受的條件.以分〉33判I斷「錯誤.門分）說明:公平?理論認為"職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)機極性不忸取決于所■狹報酬的維對量.而R還取決于所薪報圖的相對展?？偡郑?判斷：正確.門紂）說明：目標管理鼓油全體瓏員參與到管理中來.因而具有廣泛的民主性，是?種民主的管理.仁分）判斷；錯誤.（1分）說明：網(wǎng)絡圖中不可以有回路，即不能有循環(huán)現(xiàn)象,否則將犯遐輕錯誤.使工序永遠達不到然點,以分）.判斷：正確，（1分）說明「管理人另及其下屬素質(zhì)居高，就越能瞄憑借圓責任心、能力、知識和第禁警正確地開展工作.從而垠太陽度地魅地因應對失誤而出現(xiàn)的各種問題,S分］現(xiàn)代管理學求題等■案及評分參考第1頁「共之頁）四，ffiW：本大膽共5小疑，每小題6分，共的分*.口）智理脂響看生產(chǎn)力的存在狀態(tài)：門分）<2）管理粉定瑞生產(chǎn)力的實現(xiàn)程度。（3分）,（|）主觀好惡犒差：匕分）（2）呈輪效應偏差；門分）1”近因效應■偏差：（I分）（4）刻板印象偏差：。分）（5）集中趨勢限差.（I分）.⑴問溯分析：C分）（2）非零起點：0分）門）雙揖優(yōu)化.門外】對.□）人們工作的主要動機是社會需￡；C分）⑵人們必須從工作的社會關(guān)系中尋找工作的意義:門分）［打上正式阻綱的社會拶啃比正二班組的煌濟靖因?qū)θ擞懈蟮木眄懥?0分）（4）人們期望輯導能承認并滿足他們的社會需要.U分］（］;確立標準：口分下（2）檢有實際縝我；匕分）⑴糾正偏差.。分）五、把速建：本題用分.（!）管理者直接參與管理信總系統(tǒng)，門分】（2）提商快策能力；口分）⑴改變?nèi)羟椀霓D(zhuǎn)構(gòu)；口分）N）或變茶蛆織內(nèi)部的極力關(guān)泰：C分）⑷引起組綱變通方式的變革.門分）［評分說明］笠點齊全，只給5分：有