組織設(shè)計(jì)組織行為學(xué)綜合練習(xí)

《組織行為學(xué)》綜合練習(xí)第四單元（第六章）（2）一、單項(xiàng)選擇題（在每道問題所提供的備選答案中，選擇一個(gè)正確答案填在括弧里）.以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括：（ ）。A 調(diào)查反饋 B 群體建議C 咨詢活動 D 完善信息溝通系統(tǒng).組織變革大致涉及哪些方面？（ ）A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C.組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境D.組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員.下面組織變革主要內(nèi)容的哪一種說法是正確的？（ ）（下面哪一個(gè)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容）A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C.組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境D.組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)，組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員.以人為中心的變革措施主要包括哪些（ ）A.調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動B.群體建議、激勵(lì)、集體活動C.調(diào)查反饋、咨詢活動、D.咨詢活動、激勵(lì)、群體決策

5.以人為中心的變革措施主要包括哪些（A.調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動B.群體決策、集體活動C.調(diào)查研究、集體活動D.集體活動、激勵(lì)6.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有（ ）。A.分工、競爭和反應(yīng)性 B.競爭C.反應(yīng)性 D.協(xié)作二、多項(xiàng)選擇題（可在備選答案中選擇兩個(gè)以上的正確答案）.以人為中心的變革措施主要包括：（ ）。A調(diào)查反饋 B群體建議C咨詢活動 D完善信息溝通系統(tǒng)（激勵(lì)）.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有（A 這些固有特性主要有（A 分工 BC 反應(yīng)性 D3.組織變革大致涉及：（A組織的人員C 組織的結(jié)構(gòu)競爭協(xié)作）oB 組織的任務(wù)及技術(shù)D 組織的環(huán)境 E 組織職能.以人為中心的變革措施主要包括：（ ）。A 調(diào)查反饋 B 群體建議C 咨詢活動 D 完善信息溝通系統(tǒng). 以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括：（ ）。A 工作再設(shè)計(jì)A 工作再設(shè)計(jì)B目標(biāo)管理C 建立社會技術(shù)系統(tǒng) D建立規(guī)章制度三、名詞解釋.組織結(jié)構(gòu)合理化.組織變革.組織發(fā)展.工作生活質(zhì)量.學(xué)習(xí)性組織四、簡答題.衡量組織行為合理化的標(biāo)準(zhǔn)有那些？.組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標(biāo)志是什么？包括那些內(nèi)容？.一個(gè)組織在什么情況下應(yīng)考慮變革？.勒溫的組織變革程序模式是什么？.組織變革的阻力主要有哪些？.簡述工作生活質(zhì)量與生產(chǎn)率的關(guān)系五、論述題.試述組織變革內(nèi)在的基本動因。（和外部驅(qū)動因素）.試述組織變革的阻力及克服組織變革阻力的措施有哪些？.如何制定組織變革的對策？六、案例分析題案例1：某面包公司的組織結(jié)構(gòu)變革某面包公司于1971年開創(chuàng)時(shí)只是一家小面包房，開設(shè)一間商店。到1980年因經(jīng)營得法，又開設(shè)了另外八間商店，擁有十輛卡車，可將產(chǎn)品送往全市和近郊各工廠，公司職工達(dá)120人。公司老板唐濟(jì)簡直是隨心所欲地經(jīng)營著他的企業(yè)，他的妻子和三個(gè)子女都被任命為高級職員。他的長子唐文曾經(jīng)勸他編制組織結(jié)構(gòu)圖，明確公司各部門的權(quán)責(zé)，使管理更有條理。唐卻認(rèn)為，由于沒有組織圖，他才可能機(jī)動地分配各部門的任務(wù)，這正是他取得成功的關(guān)鍵。正式的組織結(jié)構(gòu)圖會限制他的經(jīng)營方式，使他不能適應(yīng)環(huán)境和職員能力方面的變化。后來在1983年，唐文還是按現(xiàn)實(shí)情況繪出一張組織結(jié)構(gòu)圖，見圖1。由于感到很不合理，沒敢對父親講。總經(jīng)理（唐濟(jì)）助理經(jīng)理 副總經(jīng)理 經(jīng)理助理（唐文） （唐妻） （唐武）信會工零采情設(shè)配人汽貸計(jì)廠售購報(bào)備制事車主師批商主主總主部隊(duì)任1發(fā)店任任監(jiān)任主隊(duì)三部經(jīng)111任長名經(jīng)理二二二11會理1名名名 ▲12計(jì)1九助機(jī)廚名名員 ▲名理械師助司名店師理機(jī)助主理任圖1：1983年的組織結(jié)構(gòu)圖1985年唐濟(jì)突然去世，家人協(xié)商由剛從大學(xué)畢業(yè)的唐文繼任總經(jīng)理，掌握公司大權(quán)。唐文首先想到的是改革公司的組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)過反復(fù)思考，設(shè)計(jì)出另一張組織結(jié)構(gòu)圖，見圖2。他自認(rèn)為這一改革有許多好處，對公司發(fā)展有利。但又感到也會遇到一些問題，例如將家庭成員從重要職位上調(diào)開，可能使他們不滿（盡管他了解公司職工對其父原來的安排都有些怨言）。于是他準(zhǔn)備逐步實(shí)施這項(xiàng)改革，爭取用一年左右的時(shí)間去完成它。總經(jīng)理法律顧問 顧問委員會（家族成員及某些高級職員）人產(chǎn)品銷產(chǎn)品設(shè)事務(wù)售及情制造備部部報(bào)部經(jīng)部經(jīng)部主主理理主任任1 1 11 1任工商情生采1 1廠店報(bào)產(chǎn)購設(shè)汽批管處處處備車發(fā)理保隊(duì)處處養(yǎng)1處商店圖2：1985年設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)圖試分析以下三個(gè)問題：1、唐文為什么要把組織結(jié)構(gòu)該成圖2的樣子，原先的結(jié)構(gòu)有什么問題？2、唐文改革組織結(jié)構(gòu)可能遇到什么問題？他應(yīng)當(dāng)如何分步驟地予以實(shí)施?案例2：揭榜的積極性有多高?廠里正式張榜招賢，宣布誰能解決三車間工藝上那個(gè)老大難的技術(shù)問題，就發(fā)給獎金8000元，決不食言云云。小吳看了，在心理捉摸開了：這問題正巧是他在大學(xué)里寫畢業(yè)論文時(shí)選的題目，來廠后自己對它又很感興趣，私下搜集了一些數(shù)據(jù)，查過一些參考文獻(xiàn)，對解決它有了一些朦朧的設(shè)想。當(dāng)然把握并不太大，別人已干了好幾年沒解決，人家就是“廢物”？所以只能說有一半把握吧！可是，就算我解決了又怎么樣呢？不錯(cuò)，既然出了告示，這8000元獎金大概跑不了，可是自己并不缺錢用，不稀罕這獎金。當(dāng)然解決了它是對國家建設(shè)的一個(gè)貢獻(xiàn)，但跟他的抱負(fù)比，只能算小事一件罷了。去鉆研這問題，要費(fèi)一番腦筋，倒是有點(diǎn)吸引力的，還能接受鍛煉、長知識。不過，估計(jì)這方面的收獲也不會太大 對了，最要緊的是這事的成功與否，對他跟組里同事的關(guān)系會有什么影響，對這一點(diǎn)小吳是十分關(guān)心的。啊呀，真要搞成了，那人家會不會說我“好出風(fēng)頭”、“財(cái)迷心竅”？壞了，多半會有人妒忌我、譏諷我、暗自給我一下子，那就得不償失了。不過，我真攻下了這一關(guān)，全廠聞名，廣播站也會報(bào)道。但這又有啥了不起呢？切不可圖虛名而招實(shí)禍呵！何況，若失敗了，多么丟臉，人家會笑話我“不自量力”的 他反復(fù)推敲斟酌，拿不定主意：去揭榜，還是不揭？現(xiàn)在根據(jù)他這一番考慮，用期望論模型的術(shù)語和