生產(chǎn)企業(yè)規(guī)章制度

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第一篇：生產(chǎn)企業(yè)規(guī)則制度

一、制度內(nèi)容

為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好交流，把握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納狀況等，有須要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以幫助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分通過客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度

二、管理目標

客戶檔案資料全面、精確?????、有效。

三、適用范圍

客戶檔案資料的管理主要是收集、收拾、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。

普通客戶檔案包括以下的資料：

1、收集客戶單位資料

2、客戶繳費記錄包括各樣對付之押金

3、客戶裝修工程文件

4、客戶遷入時填具之資料

5、客戶資料補充

6、客戶聯(lián)絡(luò)資料

7、緊張事故聯(lián)絡(luò)人的資料

8、客戶與管理處往來文件

9、客戶違規(guī)事項與欠費記錄

10、客戶修理記錄

11、客戶投訴記錄

12、客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序

四、注重事項

1、準時上行下達客戶與管理之間的學(xué)問、報告、通知、通報，傳送文件應(yīng)準時、精確?????，仔細地記下并制作各種表格。

2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強橫向交流;

3、做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期收拾，以備隨時查詢及跟進;

4、接聽客戶投訴，解決客戶投訴;

5、接聽客戶工程報修電話，準時聯(lián)系修復(fù)。

其次篇：生產(chǎn)規(guī)則制度

一、仔細貫徹落實“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針，貫徹執(zhí)行國家平安生產(chǎn)的法令、政策和規(guī)則制度。

二、建立健全平安生產(chǎn)組織機構(gòu)、崗位責(zé)任制及平安操作規(guī)程。對重大項目工程安裝、檢修時，要編制平安技術(shù)操作措施、方案，并嚴格貫徹執(zhí)行。

三、公司定期組織全面、系統(tǒng)的平安大檢查，對查出的問題和隱患準時整改。

四、在生產(chǎn)過程中發(fā)生的事故要組織人員舉行救護，召集有關(guān)人員召開事故分析會，分析事故緣由，制定相應(yīng)的防范措施。

五、公司要堅持做好平安隱患排查工作，并做好記錄，催促各單位落實整改。

六、堅持搞好平安培訓(xùn)制度，職工必需經(jīng)過平安技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格取得證書后，方可上崗。

七、對重大危急源的工作場所，要制定重大生產(chǎn)平安事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期做好預(yù)案演練。

八、生產(chǎn)現(xiàn)場要常常清掃，保持清潔，各種物件擺放要整齊有序。

第三篇：生產(chǎn)企業(yè)規(guī)則制度

一、總則

1、為了確保生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)車間各項工作順當(dāng)開展，營造良好的工作環(huán)境，增進本廠進展，結(jié)合本廠生產(chǎn)車間實際狀況，特制定本制度。

2、本制度有用于本廠全體人員，詳細包括車間管理人員及作業(yè)人員。

二、人員管理

1、車間全體人員必需遵守上下班作息時光，按時上下班；；考勤制度，上午：8：00-12：00；下午：14：00-18：00：晚上：19：00-22：00；每月廠長按照生產(chǎn)進度支配公休一天；

2、車間員工必需聽從合理工作支配，盡職盡責(zé)做好本職工作，不得疏忽或否決管理人員命令或工作支配；

3、全體車間人員必需按要求佩帶工牌，不得穿拖鞋進入車間；

4、車間人員在工作期間不得做與工作無關(guān)的事，例如吃東西，談天，聽歌，離崗等行為，吸煙要到廠指定區(qū)域；

5、對惡意破壞工廠財產(chǎn)的行為或盜竊行為，不論大小一經(jīng)發(fā)覺，一律交總經(jīng)辦柔和處理；

6、車間人員如因特別狀況需要請假，應(yīng)按廠請假程序向各級主管申請，得到批準方可離開。

7、工作時光內(nèi)，提倡全體人員說一般話，禁止拉幫結(jié)伙。

三、作業(yè)管理

1、車間嚴格按生產(chǎn)方案排產(chǎn)，按照車間設(shè)備和人員細心組織生產(chǎn)；

2、生產(chǎn)流通確認以后，任何人不得任意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)覺錯誤，應(yīng)立刻停止生產(chǎn)，并向負責(zé)人報告討論處理；

3、車間人員每日上崗前必需將所操作設(shè)備及工作區(qū)域舉行清理，保證工序內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，通道或公共區(qū)域主管支配人員協(xié)調(diào)清理；

4、車間人員領(lǐng)取物料時必需持車間主管開具的領(lǐng)料單不得私自拿走物料。生產(chǎn)完成后，如有多余的物料準時退回倉庫不得遺留在車間工作區(qū)域內(nèi)；

5、生產(chǎn)過程中好壞物料必需分清晰，并要做出顯然的標記，不能混料。在生產(chǎn)過程中要注重節(jié)省用料，不得任意亂扔物料，工具，移交物料要交際協(xié)調(diào)好，標示醒目；

6、車間人員下班時，要清理好自己的工作太面，做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開車間要將門窗，電源關(guān)閉，若發(fā)生意外事故，將追究最后離開者的責(zé)任以及生產(chǎn)主管的責(zé)任。

7、車間人員嚴格按工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標準舉行操作，擅自更改生產(chǎn)工藝造成品質(zhì)問題，由作業(yè)人員自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放及清潔衛(wèi)生

1、原材料直接放置到生產(chǎn)現(xiàn)場的，倉管員必需按規(guī)定的位置并擺放整齊，標示清楚；各生產(chǎn)現(xiàn)場原材料保管和適用，由該現(xiàn)場直接管理人員或該工序直接操作使用員工直接保管和維護，不得任意放置物品。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場均為設(shè)定作業(yè)區(qū)，員工不得任意到非作業(yè)區(qū)作業(yè)，特別狀況需要借用場地，應(yīng)請示批準。

3、包裝好的產(chǎn)品應(yīng)放置在暫放區(qū)內(nèi)，標示明確，以便檢查驗收及轉(zhuǎn)序?qū)ひ?，搬運便利，防止在使用型號，規(guī)格時拿錯。

4每日在清理現(xiàn)場時必需將不能回收的廢物準時放到垃圾桶或外面的垃圾堆里，現(xiàn)場清理余料時，將實用的余料清理出來，能準時合理分配使用。

5、若在清理現(xiàn)場時，發(fā)覺價值較高或良性物品，從重處罰。

五、工程技術(shù)人員評審

1、工程技術(shù)自行設(shè)計，放樣品經(jīng)過第一次評審不合格，修改后其次次評審仍不合格的，罰款100元；

2、工程技術(shù)放樣品評審合格后，投入生產(chǎn)，未將生產(chǎn)資料傳達給相應(yīng)的部門一次罰款100元。

六、本廠物料管理單據(jù)的使用

1、本廠生產(chǎn)用物品，半產(chǎn)品，成品以及派工單所使用表格均要填寫生產(chǎn)編號；

2、要填寫生產(chǎn)編號的表格如下：

《申購單》《選購單》《進倉單》《領(lǐng)料單》《退倉單》《生產(chǎn)日報表》《員工派工單》《成品入庫單》《不合格處置報告》《工序檢驗報告》《產(chǎn)品交接單》《來料檢驗報告》，質(zhì)量記錄不真切，統(tǒng)計錯誤，造成損失的從嚴懲罰，每次處罰50元。

第四篇：企業(yè)生產(chǎn)車間的管理制度范本

一、現(xiàn)場紀律制度

1、員工必需遵守上下班作息時光，不遲到，不早退;嚴格根據(jù)公司規(guī)定舉行刷卡操作。

2、員工生產(chǎn)現(xiàn)場必需著工作服，戴工作帽，穿工作水鞋，正確佩帶員工證。

3、員工因特別狀況需請假，應(yīng)嚴格根據(jù)公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方可能離開。

4、禁止將個人衣物，餐具、茶葉等用品帶入生產(chǎn)現(xiàn)場，飲用水杯放在現(xiàn)場指定位置。

5、未經(jīng)生產(chǎn)或相關(guān)部門會簽批準，禁止將原物料、半成品、設(shè)備部件等物品帶浮現(xiàn)場。

6、生產(chǎn)現(xiàn)場除相關(guān)品味制度確認人以外，嚴禁其它人員吸食果凍和其它半成品。

10、員工責(zé)任區(qū)內(nèi)物品必需按定置規(guī)定碼放在定位線內(nèi)，嚴格遵守《消防平安管理規(guī)定》。

11、嚴禁將消防器材挪為他用，特別狀況須報基地消防委員會批準。

12、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品，不得化妝。員工工作期間佩載動bp機、手機必需關(guān)閉電源且放于工褲內(nèi)。

13、倡導(dǎo)文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴禁使用污辱性字眼，不講臟話。

15、現(xiàn)場員工必需用心作業(yè)，嚴禁嬉鬧談天，偷閑怠工，

16、現(xiàn)場各工段應(yīng)做好人員定崗工作，禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。

18、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情，生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊等。

19、員工必需聽從合理工作支配，盡職盡責(zé)作好本崗位工作，堅定反駁有意刁難、疏忽或否決上級主管命令或工作分配。

20、現(xiàn)場人員必需自律自覺，勇于檢舉揭發(fā)傷害公司利益，破壞車間生產(chǎn)的不良行為，反駁一切壞現(xiàn)象。

21、現(xiàn)場人員必需妥當(dāng)保養(yǎng)自己的更衣柜，嚴禁不關(guān)鎖、撬鎖、混用等破壞更衣室管理行為。

22、員工必需根據(jù)生產(chǎn)工藝規(guī)定，操作指導(dǎo)舉行現(xiàn)場作業(yè)，嚴禁向半成品投放異物或有意損壞機器設(shè)備。

23、倡導(dǎo)節(jié)省，生產(chǎn)現(xiàn)場嚴禁水、電、氣(汽)鋪張現(xiàn)象。

24、生產(chǎn)現(xiàn)場無特別狀況員工一律不允許坐上級主管辦公桌椅。

25、上班中途外出員工憑出入證進出車間，并正確記下出入時光。

26、嚴禁私自撕毀公司公布的各項通知、規(guī)定，嚴禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。

27、嚴禁在現(xiàn)場打架、聚眾鬧事。

二、衛(wèi)生制度

a、人衛(wèi)生制度

1、員工上崗前必需取得健康證。

2、員工保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剃須、勤剪指甲、勤換衣服。

3、員工進生產(chǎn)現(xiàn)場雙手必需清洗消毒。

4、現(xiàn)場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。

5、員工工作期間嚴禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓頭，等不合食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范的行為，在生產(chǎn)現(xiàn)場打噴涕須背對生產(chǎn)線，并用手遮住嘴巴和鼻孔。

6、員工應(yīng)做到衣帽干凈，頭發(fā)不外露，工鞋保持整潔，做到勤洗勤換。

7、員工使用衛(wèi)生間嚴禁穿著水鞋，使用盡畢后必需準時沖洗衛(wèi)生間。

8、員工必需按公司要求規(guī)范著裝，防止作業(yè)時汗液，臟物污染半成品。

9、嚴禁抱病帶傷上班，作業(yè)前雙手消毒。

10、工衣柜準時清潔，避開產(chǎn)生衛(wèi)生死角，飲用水杯自覺保持整潔。

11、現(xiàn)場應(yīng)做好衛(wèi)生宣揚教導(dǎo)工作，員工應(yīng)自覺協(xié)作遵守。

第五篇：生產(chǎn)管理制度

第一節(jié)總則

第一條平安生產(chǎn)是關(guān)系到國家和人民群眾生命財產(chǎn)平安的事件，落實平安生產(chǎn)責(zé)任制是做好平安工作的關(guān)鍵，為進一步貫徹落實“平安第一、預(yù)防為主”的方針，強化各級平安生產(chǎn)責(zé)任制，確保平安生產(chǎn)，特制定本制度。

其次條企業(yè)法定代表人是本企業(yè)平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人，要貫徹“管生產(chǎn)必需管平安”、“誰主管誰負責(zé)”的原則，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門，必需在各自的工作崗位上，對實現(xiàn)平安生產(chǎn)負責(zé)。

其次節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)平安職責(zé)

第三條總經(jīng)理平安職責(zé)

1、在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司的平安生產(chǎn)負總責(zé)。

2、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的平安生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)矩和指令。

3、不定期組織召開安委會成員會議，總結(jié)、布置平安生產(chǎn)工作。

4、健全平安組織機構(gòu)，準時調(diào)節(jié)、充實專職平安管理人員，準時討論解決生產(chǎn)中的重大平安問題。

5、把平安生產(chǎn)、勞動庇護工作作為公司日常重點工作來抓，在制定年度方案時，一定要把平安工作放在第一位，平安技術(shù)措施費用?？顚Ｓ谩?/p>

6、按事故處理“四不放過”的原則，組織對重事件故的調(diào)查處理，拿出處理看法后向公司董事會匯報，執(zhí)行董事會的打算。

第四條生產(chǎn)副總經(jīng)理平安職責(zé)

1、直接領(lǐng)導(dǎo)平安生產(chǎn)部門的工作，定期聽取匯報核實討論解決或?qū)徟嘘P(guān)平安生產(chǎn)中的重大問題(包括一級動火作業(yè)的審批)。

2、組織制訂、修訂企業(yè)內(nèi)平安生產(chǎn)管理制度，平安技術(shù)操作規(guī)程和編制平安技術(shù)措施方案，并仔細組織實施。

3、組織全廠性的平安大檢查，落實重事件故隱患的整改。

4、組織開展各類平安生產(chǎn)比賽活動，總結(jié)推廣平安工作的先進閱歷，嘉獎先進單位和個人。

5、組織對重事件故和惡性未遂事故的調(diào)查和處理，并準時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。

6、定期召開平安、防火委員會會議，分析企業(yè)平安生產(chǎn)動態(tài);準時解決平安生產(chǎn)中存在的問題。

7、抓好平安教導(dǎo)與平安考核工作，特殊是特別工種的培訓(xùn)和技術(shù)考核。

第五條其他副總經(jīng)理(包括總經(jīng)理助理)平安職責(zé)

1、在各自分管的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對實現(xiàn)平安生產(chǎn)負責(zé)。

2、定期檢查所分管的各部門對平安生產(chǎn)各項管理制度執(zhí)行狀況，準時訂正失職和違章行為。

3、負責(zé)處理所分管部門平安工作存在的重大問題。

4、負責(zé)組織所分管部門內(nèi)的重事件故調(diào)查處理。

5、根據(jù)“五同時”的原則，即在方案、布置、檢查、總結(jié)、評選生產(chǎn)工作的時候，同時對平安工作舉行方案、布置、檢查、總結(jié)、評選。

第三節(jié)中層領(lǐng)導(dǎo)平安職責(zé)

第六條車間(部室)主任、副主任平安職責(zé)

車間主任對本單位平安生產(chǎn)全面負責(zé)，副主任對分管業(yè)務(wù)的平安工作負責(zé)，其職責(zé)是：

1、保證國家和企業(yè)平安生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)則制度在本車間貫徹執(zhí)行，把職業(yè)平安衛(wèi)生工作列入議事日程，做到“五同時”。

2、組織制訂并實施車間平安管理規(guī)定、平安技術(shù)操作規(guī)程和平安技術(shù)措施方案。

3、組織對新工人(包括實習(xí)、代培人員)舉行車間級平安教導(dǎo)和班組級平安教導(dǎo);對職工舉行常常性的平安思想、平安學(xué)問和平安技術(shù)教導(dǎo);開展崗位技術(shù)練兵。

4、不定期組織車間平安檢查，落實隱患整改，保證生產(chǎn)設(shè)備、平安裝備、消防設(shè)施、防護器材和急救器具等處于完好狀態(tài)，并教導(dǎo)職工加強維護，正確使用。

5、組織各項平安生產(chǎn)活動，總結(jié)溝通平安生產(chǎn)閱歷，表彰先進班組和個人。

6、對本車間發(fā)生的事故準時報告和處理，要堅持“四不放過”的原則，注重庇護現(xiàn)場，查清緣由，分清責(zé)任，實行防范措施，對事故的責(zé)任者提出處理看法，報主管部門批準后執(zhí)行。

7、負責(zé)一級、二級動火和固定動火點的申請，組織并落實好動火時的平安措