電子料進料檢驗規(guī)范WI-QC-49

深圳市保凌影像科技有限公司文件名:電子料進料檢驗規(guī)范 版本:A0文件編號:WI-QC-49 頁數(shù):35編制部門:品質(zhì)部 日期:編制:王步澤審核:歷史修訂版本修改日期修改內(nèi)容編制人AO2012-05-08新制作王步澤1.目的1.1建立明確的電子原材料品質(zhì)檢驗標準，用以規(guī)范和統(tǒng)一物料檢驗方案和內(nèi)容，以及判定標準，確保異常物料不流入制程1.2通過來料檢驗，對供應商進行管理范圍適用于本公司所有電子原材料進料的品質(zhì)檢驗3.參考文件《進料檢驗控制程序》《不合格品控制程序》《標識及可追溯性控制程序》《糾正及預防措施控制程序》《抽樣檢驗計劃》《物料包裝要求》4.職責4.1品質(zhì)部：產(chǎn)品檢驗標準制定和產(chǎn)品檢驗、標識、檢驗報告填寫、主導異常物料處理4.2物流部：來料型號、規(guī)格、數(shù)量確認、來料送檢4.3采購部：協(xié)助IQC對供應商來料的異常處理4.4研發(fā)部：負責對來料樣品的試驗與承認5.定義5.1IQC批次樣本定義5.1.1每天進來的每種物料各為一批5.1.2從批次中抽取若干數(shù)量為本體作為檢驗對象即為樣本5.2IQC檢驗編號定義IQC*********品質(zhì)單位3位流水號日年月品質(zhì)單位3位流水號日年月例：IQC-120412001表示為2012年4月12號的第一份檢驗報告5.3IQC標識定義狀態(tài)標識（綠色合格）狀態(tài)標識（紅色NG)狀態(tài)標識（特采黃色）狀態(tài)標識（綠色合格）狀態(tài)標識（紅色NG)狀態(tài)標識（特采黃色）5.4缺陷定義5.4.1A致命缺陷（Cr）：導致人身傷害或造成產(chǎn)品無法使用之缺陷5.4.2B重要缺陷（Ma）：造成產(chǎn)品功能失效隱患，降低產(chǎn)品使用性能缺陷或嚴重外觀之缺陷5.4.3C輕微缺陷（MI）:不影響產(chǎn)品使用性能，并對使用者不會造成不良影響之缺陷5.5HS:有害物質(zhì)（Hazardoussubstance)產(chǎn)品含有對環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，本公司依照國際相關法律法規(guī)及客戶要求5.6HSF:無有害物質(zhì)（HazardoussubstanceFree）減少或排除有害物質(zhì)及客戶需求執(zhí)行6.抽樣及判定標準6.1抽樣標準6.1.1按照《GB/T2828.1-2003》正常檢查一次抽樣檢查，采用一般=2\*ROMANII級水準6.1.2盤帶包裝物料按每盤取5PCS進行測試6.2判定標準6.2.1A類缺陷（Cr）AQL值為0，即零收一退6.2.2B類缺陷（Ma）AQL為C類缺陷（MI）AQL值為1.06.3檢驗條件6.3.1檢驗環(huán)境:常溫，濕度≤85%RH6.3.2檢驗光照：40W日光燈（約600-800LUX）或無陽光直射的明亮環(huán)境6.3.3檢查位置：目光于部件30-45cm,45-90°6.3.4檢驗前需先確認所使用工作平臺清潔6.3.5ESD防護：凡接觸檢驗件必需配帶良好靜電防護措施6.4檢驗設備所有的檢驗儀器、儀表、量具必須在校正計量器內(nèi)；所有的輔助測試品必須是合格品目錄序號材料名稱材料類型備注頁數(shù)1晶振、中振元器件類SMD部品12三極管元器件類SMD部品23電容元器件類SMD部品34電阻元器件類SMD部品45電感元器件類SMD部品56穩(wěn)壓二極管元器件類安全部品67整流、開關、TVS管元器件類安全部品78三端穩(wěn)壓器元器件類安全部品89壓敏電阻元器件類EMC部品910扼流圈元器件類EMC部品1011橋堆元器件類安全部品1112保險管元器件類安全部品1213繼電器元器件類SMD部品1314變壓器元器件類SMD部品1415可控硅元器件類SMD部品1516光電耦合器元器件類SMD部品1617發(fā)光數(shù)碼管元器件類SMD部品1718發(fā)光二極管元器件類SMD部品18序號材料名稱材料類型備注頁數(shù)19紅外接收頭元器件類常用部品1920蜂鳴器元器件類常用部品2021電源適配器模塊類常用部品2122IC芯片元器件類常用部品2223鏡頭類模塊類常用部品2324CCD圖像傳感器模塊類常用部品2425步進電機模塊類常用部品2526撥碼、按鍵開關模塊類常用部品2627PCB板元器件類SMD部品2728排針&插槽（座）類元器件類SMD部品2829CABLE類模塊類常用部品2930MS鋰可充電池元器件類SMD部品3031323334353637檢驗指導書工序名稱晶振、中振檢驗測試工具/儀器LCR電橋測試儀檢驗步驟及內(nèi)容圖示對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆檢查包裝應防震防潮防靜電，標識與送檢單一致并清晰可視；◆本體無破損，外殼和引腳無發(fā)黑，中振極性位置與樣品相同。3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致，如：銅制金屬外殼和陶瓷外殼等。5、性能測試在晶振參數(shù)資料中提供的負載電容是一個必須的條件，晶振的負載電容有高、低兩類之別，低者一般為幾十PF至幾百PF；高者則為無窮大，兩者相差懸殊。所以在測試晶振時，所提供的負載電容必須參照晶振樣品承認書上的相關資料；但是為了方便單個體測試，我們一般只檢測其靜態(tài)電容（其他阻抗以及頻率參數(shù)值暫不檢測），將LCR電橋測試儀調(diào)至電容檔位，注意必須清零，然后再將表筆分別接觸兩引腳，測出來的參數(shù)值必須在承認書規(guī)定的范圍內(nèi)（若是四角晶振，可參考承認書上的晶振電路圖，若電路圖無法辨別，可以比對樣品參數(shù)）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱三極管檢驗測試工具/儀器目視/放大鏡檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆內(nèi)外包裝標識明確（供應商名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號和日期）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；◆引腳牢固，光亮筆直，無機械傷痕、氧化、變形等缺陷；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試無（晶體三極管（Triode）又稱半導體三極管也稱雙極型晶體管，它有三個電極分別是基極B、發(fā)射極E、集電極C；晶體三極管，是一種電流控制電流的半導體器件；三極管的作用是把微弱信號放大成輻值較大的電信號,也用作無觸點開關。所以在進料檢驗中，我們主要是將來料實物核對樣品即可，目前暫時無法做功能檢驗）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱電容檢驗測試工具/儀器LCR電橋測試儀、型漏電流測試儀檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆內(nèi)外包裝標識明確（供應商名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號和日期）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；◆管帽、管身無破裂、污漬等缺陷；金屬部件（引腳）無氧化，管帽與管題連接無松脫現(xiàn)象；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試◆將LCR電橋測試儀參數(shù)調(diào)至“C”檔位并清零，然后再將測試筆觸碰電容的兩引腳或兩端，測出的數(shù)值誤差應在范圍內(nèi)。對焊端有發(fā)黑現(xiàn)象的電容需要做可焊性實驗；◆在型漏電流測試儀上，設定好被測電容的額定電壓、最大漏電流和時間后（這些參數(shù)必須參照承認書的規(guī)定），將電解電容與測試表筆接觸，到設置的時間后讀出漏電流值，測試期間電解電容無永久性損傷。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱電阻檢驗測試工具/儀器LCR電橋測試儀檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆內(nèi)外包裝標識明確（供應商名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號和日期）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；◆管帽、管身無破裂、污漬等缺陷；金屬部件（引腳）無氧化，管帽與管題連接無松脫現(xiàn)象。3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試將LCR電橋測試儀參數(shù)調(diào)至“R”檔位并清零，然后再將測試筆觸碰電阻的兩引腳或兩端，測出的數(shù)值誤差應在范圍內(nèi)。對焊端有發(fā)黑現(xiàn)象的電阻需要做可焊性實驗；受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱電感檢驗測試工具/儀器LCR電橋測試儀檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆內(nèi)外包裝標識明確（供應商名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號和日期）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；◆引腳牢固，光亮筆直，無機械傷痕、氧化、變形等缺陷；◆管帽、管身無破裂、污漬等缺陷；金屬部件（引腳）無氧化，管帽與管題連接無松脫現(xiàn)象。3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試將LCR電橋測試儀參數(shù)調(diào)至“L”檔位并清零，然后再將測試筆觸碰電感的兩引腳或兩端，測出的數(shù)值誤應在規(guī)定的范圍內(nèi)。對焊端有發(fā)黑現(xiàn)象的電感需要做可焊性實驗；受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱穩(wěn)壓二極管檢驗測試工具/儀器萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆要有明確的極性，且極性標識要一致、牢固、光良、筆直，無機械傷痕，變形等缺陷；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試二極管的特性是正向?qū)?，反向截至，使用?shù)字萬用表將檔位調(diào)至R100或者R1K，紅筆接正極，黑筆接負極，屏幕出現(xiàn)一定的數(shù)值，若將紅筆接負極，黑筆接正極，屏幕顯示的值為無窮大，表示二極管良好。若測得正向電阻無窮大，反向電阻接近于零，說明二極管已被擊穿。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱整流二極管、開關二極管檢驗、TVS管測試工具/儀器萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆要有明確的極性，且極性標識要一致、牢固、光良、筆直，無機械傷痕，變形等缺陷；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試二極管的特性是正向?qū)?，反向截至，使用?shù)字萬用表將檔位調(diào)至R100或者R1K，紅筆接正極，黑筆接負極，屏幕出現(xiàn)一定的數(shù)值，若將紅筆接負極，黑筆接正極，屏幕顯示的值為無窮大，表示二極管良好。若測得正向電阻無窮大，反向電阻接近于零，說明二極管已被擊穿。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱三端穩(wěn)壓器檢驗測試工具/儀器萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆外觀無明顯可見損傷，引腳無氧化，無銹跡，無彎曲，無折斷；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；3、規(guī)格測量測量本體長、寬、高，引腳長度、間距螺絲孔孔徑應在規(guī)定的尺寸管控范圍內(nèi)；用對應的PCB（散熱片）試裝、裝配。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試用萬用表調(diào)至Rx1K檔，黑或紅表筆（黒表筆接地端是正測、紅表筆接地端是負測）接穩(wěn)壓器的接地端，黑或紅表筆去依次接觸另外兩引引腳若測得某兩腳之間的正、反向電阻值均很小或接近0Ω則可判斷該集成穩(wěn)壓器內(nèi)部已擊穿損壞。若測得兩腳之間的正、反向電阻值均為無窮大，則說明該集成穩(wěn)壓器已開路損壞。若測得集成穩(wěn)壓器的阻值不穩(wěn)定，隨溫度的變化而改變，則說明該集成穩(wěn)壓器的熱穩(wěn)定性能不良。（極性識別可參照原理圖或絲印標識）穩(wěn)壓值暫時不做檢測受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱壓敏電阻檢驗測試工具/儀器萬用表、可調(diào)直流電源檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆外觀無明顯可見損傷，引腳無氧化，無銹跡，無彎曲，無折斷；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施；◆核對樣品，表面絲印應與樣品相符；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試◆絕緣電阻檢測用\o"IC展臺:萬用表"萬用表的Rx10k擋測量\o"IC展臺:壓敏電阻"壓敏電阻器的絕緣電阻，當測得的正、反向電阻值為無窮大時，說明\o"IC展臺:壓敏電阻"壓敏電阻器是好的。若測得阻值為零或有一定的阻值，說明\o"IC展臺:壓敏電阻"壓敏電阻器損壞或漏電流現(xiàn)象嚴重◆標稱工作電壓檢測先將可調(diào)直流電源與壓敏電阻接好（在接口處相接一個萬用表，將萬用表調(diào)至電流檔位）。然后逐漸加大電源電壓，剛開始時電流表無指示，當電壓增加到某一數(shù)值后，電流表的指示顯著增加，這時電源電壓所示的數(shù)值應是壓敏電阻的標稱電壓，標稱電壓值必須在規(guī)定的范圍內(nèi)受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱扼流圈檢驗測試工具/儀器LCR電橋、萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆結構緊湊，線圈、鐵芯、配件等裝配牢固，無明顯可見損傷，無裂痕及其他有害缺陷；◆表面平整，無漆泡、漆液，金屬部件無氧化，無銹跡，無裂痕；◆線圈和引線組均無破損，無壓痕，無漏銅；引腳無銹跡，無氧化，無變形，無折斷，無松脫；◆絲印內(nèi)容正確，清晰；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。用相應的PCB試裝OK。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試◆電感質(zhì)檢驗將LCR電橋測試儀參數(shù)調(diào)至“L”檔位并清零，然后再將測試筆觸碰電感的兩引腳或兩端，測出的數(shù)值誤應在規(guī)定的范圍內(nèi)◆扼流圈阻值檢驗將萬用表調(diào)至電阻檔，用表筆接觸扼流圈兩引腳，測試繞線的電阻值應在規(guī)定的范圍內(nèi)。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱橋堆檢驗測試工具/儀器萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆結構緊湊，線圈、鐵芯、配件等裝配牢固，無明顯可見損傷，無裂痕及其他有害缺陷；◆表面平整，無漆泡、漆液，金屬部件無氧化，無銹跡，無裂痕；◆絲印內(nèi)容正確，清晰。3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應符合承認書要求。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試橋堆是一種電子元件，內(nèi)部由多個二極管組成。主要作用是整流（如圖所示）檢測時,可通過分別測量“+”極與兩個“~”極、“-”極與兩個“~”之間各整流二極管的正、反向電阻值(與普通二極管的測量方法相同)是否正常,即可判斷該全橋是否已損壞。若測得全橋內(nèi)某只二極管的正、反向電阻值均為0或均為無窮大,則可判斷該二極管已擊穿或開路損壞受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱保險管檢驗測試工具/儀器萬用表、可調(diào)直流電源檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆絲印清晰、耐久；規(guī)格型號、額定電流、電壓、認證標志等齊全；◆管帽、管身無破裂、污漬等缺陷；金屬部件無氧化，管帽與管題連接無松脫現(xiàn)象◆內(nèi)外包裝標識明確（包括供應商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量。生產(chǎn)日期等）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試◆額定電流檢測按照承認書上規(guī)定的額定電流進行加載，10分種內(nèi)不熔斷，管體無斷裂（用萬用表檢測為導通），即為OK◆熔斷電流按照承認書上規(guī)定的熔斷電流進行加載，10分鐘內(nèi)保險管熔斷，管體斷裂（用萬用表檢測為不導通），即為OK受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱繼電器檢驗測試工具/儀器可調(diào)直流電源檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆本體無破損、引腳無變形、氧化，表面無明顯劃痕；◆內(nèi)外包裝標識明確（包括供應商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量。生產(chǎn)日期等）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試按照承認書中的規(guī)定額定電壓和原理圖，用可調(diào)直流電源進行加載，使繼電器常開觸點能夠吸合（吸合時會有聲響）；然后再進行降壓，吸點能夠釋放，說明此繼電器OK受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱變壓器檢驗測試工具/儀器萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆外包裝有型號，廠家標識，產(chǎn)品合格證；◆來料應為6個月內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品◆應有出廠檢驗報告，檢驗報告為合格，檢驗項目必須包涵：空載電壓、空載電流、直流電阻、抗電強度等◆本體應無破損、線圈及配件外露、引線無松動、脫落，引腳無氧化3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試用萬用表測試繞線間的阻值，測試結果不為零即OK受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱可控硅類檢驗測試工具/儀器目視檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆結構緊湊，線圈、鐵芯、配件等裝配牢固，無明顯可見損傷，無裂痕及其他有害缺陷；◆表面平整，無漆泡、漆液，金屬部件無氧化，無銹跡，無裂痕；◆線圈和引線組均無破損，無壓痕，無漏銅；引腳無銹跡，無氧化，無變形，無折斷，無松脫；◆絲印內(nèi)容正確，清晰；3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試無受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱光耦檢驗測試工具/儀器目視檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆本體無破損、引腳無變形、氧化，表面無明顯劃痕；◆內(nèi)外包裝標識明確（包括供應商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量。生產(chǎn)日期等）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試無受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱發(fā)光數(shù)碼管檢驗測試工具/儀器發(fā)光數(shù)碼管測試板檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆外觀無明顯可見損傷、變形、崩缺；表面漆層及薄膜無起泡或脫落，底面膠無裂紋；引腳無氧化、無彎曲、無折斷◆內(nèi)外包裝標識明確（包括供應商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量。生產(chǎn)日期等）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施◆要求用防靜電袋包裝3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試將數(shù)碼管裝在對應的專門用來測試的PCBA上，并加載額定的直流電壓，用肉眼觀察顯示屏有無明顯缺陷。（同一批次的數(shù)碼管亮度應基本相同，發(fā)光穩(wěn)定，顏色均勻）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱發(fā)光二極管檢驗測試工具/儀器電源，LED測試盒檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝應合理，需要按常規(guī)或制定的材料進行包裝（以不傷物料本體為原則）帶裝貼片LED方向必須一致，具體要求請參照《物料包裝要求》進行檢驗；◆本體無破損、表面無磨花、引腳無氧化發(fā)黑且不可沾有雜物，極性標識清晰可辨3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試◆貼片LED測試按照承認書上規(guī)定電壓給其施加電壓（注意，通電時應串接一個相應規(guī)格的限流電阻），檢查其發(fā)光功能（顏色的明暗等）◆插件LED測試將待檢發(fā)光二極管依次插入測試盒，插入方向必須一致，然后按如電源開關，LED燈發(fā)出規(guī)定的顏色光即為合格受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱紅外接收頭檢驗測試工具/儀器萬用表、遙控器檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝應合理，需要按常規(guī)或制定的材料進行包裝（以不傷物料本體為原則），具體要求請參照《物料包裝要求》進行檢驗；◆本體無破損、表面無磨花、引腳無氧化發(fā)黑且不可沾有雜物，極性標識清晰可辨3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試將直流電源表給紅外接收頭提供正向電壓（5V），再將萬用表置于RX10K歐檔測量C—E極間的電阻。把黑紙片放在放射窗與接收窗中間（用來阻擋紅外線）。此時按下遙控器，然后上下擺動黑紙片應觀察到表II的數(shù)值有明顯的擺動，說明為合格品（擺幅越大，性能越好）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱蜂鳴器檢驗測試工具/儀器電源、萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆蜂鳴器件無刮傷，外殼涂覆層應完整、無起泡、無花紋；引腳無銹跡、無氧化、無彎曲、無折斷；◆器件結構緊湊；正負極標識明確、清晰；◆內(nèi)外包裝標識明確（包括供應商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量。生產(chǎn)日期等）；◆外包裝應牢固，無破損、變形，要具有良好的防潮防壓措施◆要求用防靜電袋包裝3、規(guī)格測量封裝形式和大小形狀應與承認書一致。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試蜂鳴器從性能上分為有源和無源蜂鳴器，用萬用表電阻檔Rxl檔測試:用黑表筆接蜂鳴器"-"引腳，紅表筆在另一引腳上來回碰觸，如果觸發(fā)出咔、咔聲的且電阻只有8Ω(或16Ω)的是無源蜂鳴器;如果能發(fā)出持續(xù)聲音的，且電阻在幾百歐以上的，是有源蜂鳴器。（只要能發(fā)出聲響，說明蜂鳴器是OK的）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱電源適配器檢驗測試工具/儀器萬用表、電源線、測試治具檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆適配器本體無劃傷、標簽內(nèi)容和體積顏色必須跟樣品一致；◆每批次送檢必須附帶出廠檢驗報告，檢驗報告內(nèi)容必須涵蓋過載、負載和空載測試。3、規(guī)格測量線芯直徑/長度、本體大小、輸出頭大小等必須與樣品一致，并用電源線試裝良好即為合格。4、材質(zhì)驗證參照樣品承認書核對材質(zhì)是否一致。5、性能測試◆空載測試初級接上額定電壓，然后用萬用表直接測試次級輸出端電壓，輸出電壓應在規(guī)定范圍內(nèi)；◆負載測試初級接上額定電壓，次級帶上相應負載（如圖，此負載2A和3A暫時通用），使負載電流達到相應要求的電流值范圍，再用萬用表測試次級輸出端電壓，應在范圍內(nèi)即為合格（測試其是否穩(wěn)壓，過載保護不做檢測）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱IC（集成電路）檢驗測試工具/儀器目視、放大鏡檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝必須采用防靜電包裝，否則不可接受；◆Marking錯或模糊不清難以辨認不可接受；◆來料品名錯，或不同規(guī)格的混裝，均不可接受；◆本體變形，或有肉眼可見的龜裂等不可接受；◆元件封裝材料表面因封裝過程中留下的沙孔，其面積不超過0.5mm2,且未露出基質(zhì),可接受；否則不可接受；◆Pin氧化生銹，或上錫不良，均不可接受；◆元件腳彎曲，偏位,缺損或少腳，均不可接受；3、封裝形式封裝形式必須跟承認書上的封裝要求一致4、性能測試無（凡用于真空完全密閉方式包裝的IC，由于管理與防護的特殊要求不能現(xiàn)場打開封裝的，IQC僅進行包裝檢驗，并加蓋免檢印章；該IC在SMT上拉前IQC須進行拆封檢驗。拆封后首先確認包裝袋內(nèi)的濕度顯示卡20%RH對應的位置有沒有變成粉紅色，若已變?yōu)榉奂t色則使用前必須按供應商的要求進行烘烤。）BGABGA受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱鏡頭類檢驗測試工具/儀器卡尺、顯示器、成品機、電源、視頻線、電源線檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆本體無破損、無明顯臟污、絲印和表示清晰正確；◆每一個鏡頭的上下頭必須帶有鏡頭蓋3、規(guī)格測量按照承認書上的標注的重點管控尺寸對產(chǎn)品進行測量，測量的結尺寸必須在規(guī)定的范圍內(nèi)；4、性能測試將鏡頭裝在專用的成品測試機上，通電并連接到顯示器上，檢驗其清晰度、照度、電子快門、白平衡、背光補償?shù)葦z像機本身應有的顯示功能，若攝像機本身所有的顯示功能均能跟鏡頭搭配顯示出來，即鏡頭為合格（鏡頭是特別容易臟的，但不能經(jīng)常將鏡頭上的灰塵擦拭掉，鏡頭片的表面都有保護膜，經(jīng)常擦拭鏡頭將破壞這些組織。如果鏡頭沾上灰塵的話，不要用毛巾、紙巾等物品擦拭?？梢酝ㄟ^一個“皮老虎”（也就是吹氣球）利用空氣將鏡頭表面的灰塵吹掉。利用空氣球吹時有時并不能完全將灰塵吹掉，如果鏡頭上的灰塵不是很多的話，這些灰塵并不會影響畫面質(zhì)量。）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱CCD圖像傳感器檢驗測試工具/儀器測試線、鏡頭、DC12V電源、顯示器檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆帶PCBA基板的CCD傳感器件必須要保證PCBA原件不可有少件、連錫、多件、撞件等貼片不良現(xiàn)象，CCD與PCBA板組裝不可便宜或方向錯誤現(xiàn)象；◆CCD上的濾色片必須覆蓋一層保護膜，保護膜粘貼位置不可以嚴重偏移，保護膜和色濾片不可有臟污。3、規(guī)格測量按照承認書上的標注的重點管控尺寸對產(chǎn)品進行測量，測量的結尺寸必須在規(guī)定的范圍內(nèi)；4、性能測試把CCD裝在攝像機的測試板子上（帶PCBA板的CCD省略這一步），然后把CCD的視頻線接上監(jiān)視器，觀察圖像質(zhì)量，圖像應該清晰、無盲點、無水紋、色彩鮮艷。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱步進電機檢驗測試工具/儀器卡尺、測試板、遙控器、電源線檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆電機本體不可有破損、生銹以及其他臟污現(xiàn)象◆排線的長度以及編織方式必須與樣品一致，排線不可有破皮或脆斷現(xiàn)象3、規(guī)格測量按照承認書上的標注的重點管控尺寸對產(chǎn)品進行測量，測量的結尺寸必須在規(guī)定的范圍內(nèi)；4、性能測試◆將電機與測試板連接（如圖），接上電源后，將遙控器對準測試板進行遙控，此時觀察電機應能夠正常轉(zhuǎn)動，且方向是可調(diào)的；◆按照承認書上的行程要求，檢測電機的行程是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱撥碼、按鍵開關類檢驗測試工具/儀器萬用表檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆本體私印模糊不可接受◆本體變形，或有肉眼可見的龜裂等不可接受；◆Pin氧化生銹，或上錫不良，均不可接受；◆元件腳彎曲，偏位,缺損或少腳，均不可接受；3、封裝形式封裝形式必須跟承認書上的封裝要求一致4、材質(zhì)驗證比對承認上的樣品，材質(zhì)必須跟樣品一致5、性能測試◆用手來回撥動開關或按壓開關，無卡位現(xiàn)象，撥動或按壓順暢◆用數(shù)字萬用表測量撥打位后的開關是否導通良好受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱PCB板檢驗測試工具/儀器放大鏡、塞規(guī)檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆絲印內(nèi)容以及版本號應與樣品一致；◆板彎、翹曲超過1mm不可接受；◆線路不可有補線、殘銅、線路裂痕、線路凸出等現(xiàn)象；◆金手指不可有臟污、變色、刮傷現(xiàn)象；◆BGA焊盤區(qū)域不可以有導通孔塞孔、沾錫現(xiàn)象◆基板和板邊不可有變色撞傷等現(xiàn)象3、封裝形式封裝形式必須跟承認書上的封裝要求一致4、材質(zhì)驗證比對承認上的樣品，材質(zhì)必須跟樣品一致5、性能測試無受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱排針&插槽(座)類檢驗測試工具/儀器卡尺、烤箱檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆塑料與針腳不能緊固連接不可接受；◆塑料體破損，體臟，變形，明顯色差，劃傷，縮水不可接受；◆針腳擰結，彎曲，偏位,缺損，斷針或缺少不可接受；◆針腳高低不平、歪針、針氧化、生銹不可接受;◆針腳端部成蘑菇狀影響安裝不可接受3、規(guī)格測量◆針腳不能與標準PCB順利安裝不可接受;◆針腳露出機板長度小于0.5mm或大于2.0mm4、材質(zhì)驗證比對承認上的樣品，材質(zhì)必須跟樣品一致5、性能測試過錫爐（或用烤箱或其他加溫器模擬SMT回流焊溫度250度左右，時間10分鐘）后塑料體外觀變色，變形，脫皮不可接受（此項檢驗只針對第一次送樣的新供應商，長期合作的供應商每批次來料可以不做此項測試）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱CABLE類檢驗測試工具/儀器萬用表、線材通測試架、成品試裝檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆五金件變形、劃傷、生銹、起泡、發(fā)黃或其它電鍍不良；◆塑料體變形、劃傷、毛邊、破（斷）裂、異色等不良；◆排線破損、斷裂、變形、異色、露銅絲、切口不齊等均不可接受；◆排線與支架等組裝不牢，易松脫不可接受；◆標識CABLE接插方向的顏色不能明確分辯不可接受；◆排線接頭的顏色不符合規(guī)格要求不可接受;◆排線表面的絲印或標簽錯誤不可接受.3、規(guī)格測量長度、線徑以及排線方式和順序不符合規(guī)格要求不可接受4、材質(zhì)驗證比對承認上的樣品，材質(zhì)必須跟樣品一致5、性能測試◆通過萬用表或線材導通測試架（注意插接時，不可蠻力作業(yè)）測試線材是否導通；◆通過成品試裝，檢測線材是否導通并傳輸效果是否良好；兩手捂住CABLE兩端，稍微使勁向兩邊擴拉，檢驗CABLE是否會脆斷。受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13檢驗指導書工序名稱MS鋰可充電池檢驗測試工具/儀器萬用表、直尺、電子秤檢驗步驟及內(nèi)容圖示1、對單、抽樣◆根據(jù)物流部開出的送檢單，核對供應商是否為合格供應商；◆按照抽樣水準抽取待檢樣品準備檢驗工具，參照樣品承認書檢驗。2、包裝/外觀檢查◆包裝方式嚴格按《物料包裝要求》進行作業(yè)；◆表面破損、接頭生銹、氧化、沾染異色、水分或漏液不可接受；◆絲印刻度能清晰可見；◆每批次來了必須附帶出場檢驗報告，檢驗報告項目必須包涵：額定電壓、額定容量、內(nèi)阻、充電電壓、標準放電電流和最大放電電流3、規(guī)格測量直徑/高度/重量不得超出承認公差范圍4、性能測試◆額定電壓測試：用萬用表的直流電壓檔測量電池的額定電壓，電壓值在規(guī)定范圍內(nèi)即為合格；◆額定容量&內(nèi)阻測試：（設備有限，暫不檢測）內(nèi)阻是指電池在工作時，電流流過電池內(nèi)部所受到的阻力。電池內(nèi)阻大，會產(chǎn)生大量焦耳熱引起電池溫度升高，導致電池放電工作電壓降低，放電時間縮短，對電池性能、壽命等造成嚴重影響。（我司要求此款電池內(nèi)阻不超過80毫歐，由于我司沒有可檢測電池內(nèi)阻的設備，目前只能審核送貨檢驗報告上的內(nèi)阻測試參數(shù)值）受控印章審核制作王步澤制作日期2012-12-13

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責1、組織體系文件的編寫、修改2、日常體系運行的維護、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計劃的編制、內(nèi)審總結4、管理評審計劃的編制、會議記要起草5、公司方針修改意見方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個主管部門之間的關系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計量等）7、ISO的培訓計劃8、管理者代表交辦的任務9、同審核機構的溝通和聯(lián)系10、體系持續(xù)改進方案的提出11、不合格或不符合監(jiān)督驗證（對驗證的驗證）12、跟蹤標準的變化及新標準出臺的動態(tài)13、其他相關方的“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負責企業(yè)組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進、各類審核以及相關會議的計劃和記錄以及報告工作。按照企業(yè)管理和運營的需要，以及追求全面質(zhì)量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經(jīng)理級的工作人員在負責這項工作。ISO專員這個職能和身份確定，在ISO系列標準的要求中，并沒有明顯地提出。明顯地要求企業(yè)有的涉及到ISO標準體系相關的有“管理者代表”、“內(nèi)審員”、“質(zhì)量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長”（相當于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當于ISO專員，ISO22000）等。但是企業(yè)組織實際的運營當中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織最需要的“ISO專員”這個職能崗位不可缺少。針對大量企業(yè)的職能設置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質(zhì)培養(yǎng)計劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標準體系而確定的，但是必須至少要學習掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標準管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質(zhì)要求上，又有所不同，其中涉及到“物業(yè)、社區(qū)ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說明如下?；贗SO9001－要求而為企業(yè)推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過第三方認證而設立的ISO專員職能，在國際標準化管理體系的推動下，要求基于QMS的ISO專員在一個企業(yè)中能夠識別出環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全（衛(wèi)生安全）管理體系（OHSMS）、企業(yè)社會責任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應的管理體系，則無法將本質(zhì)工作做好，無論其人在QMS領域有多大的能力或者業(yè)績。同時，在基于ISO22000的食品安全標準管理體系中，對于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關的知識但是對于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會出先很多紕漏。同時在某些有特別區(qū)域標準認證要求的企業(yè)，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區(qū)域市場準入而推出的標準，并且能建立相應的管理和審核方法，以響應企業(yè)組織的系列目標并達成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責范圍摩根顧問以QMS為基礎，為ISO專員的職能和職責范圍提出了相關的內(nèi)容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門安排，確定人數(shù)和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關系列的ISO以及其它國際國家標準的知識外，還需要有卓越的文書寫作能力以及公關溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內(nèi)審員一樣，不受文憑限制。I:文書寫作能力主要要求在：A:相關標準管理體系要求下企業(yè)組織的文件的起草、修訂工作；B:內(nèi)審報告、內(nèi)審計劃、第二方審核計劃、管理評審計劃、自我評價材料、管理評審輸入等工作；C:總經(jīng)理或者管理者代表、質(zhì)量體系經(jīng)理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關質(zhì)量改進的計劃書以及報告；E相關糾正措施、預防措施的計劃和報告等。其中B條可能由審核組長支持下的其他人完成；C條可能由相關部門經(jīng)理或者管理者代表親自完成；D條可能會由QCC完成；E條可能會由審核組長或者涉及到的部門主管完成。II:卓越的公關溝通能力，主要在于內(nèi)外涉及到國際國家標準；各類事故的處理后通告、廣告發(fā)布的起草；對供應商以及其它相關方的品質(zhì)管理以及安全、環(huán)境管理改善的推動；組織（計劃、安排、參與）相關的會議，如內(nèi)審組會議、管理評審會議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業(yè)組織在需要（必要）的情況下，可能或者應該設立專門的部門，如基于QMS體系的“標準體系管理控制辦公室”、“質(zhì)量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優(yōu)化的組織框架中，設在人力資源部、品質(zhì)管理部、行政管理部、生產(chǎn)管理部、采購管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環(huán)境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經(jīng)理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負責人。ISO專員的直接負責人，最頂級的是總經(jīng)理以及管理者代表，直接上級可能是人力資源部、品質(zhì)管理部（含環(huán)境、安全監(jiān)控、食品安全等部門），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長負責審核。在對供應商的審核（第二方審核）方面應該參與，并同有關部門（如采購部、設備部、生產(chǎn)部、物控部）共同制定第二方審核要求和內(nèi)容。ISO專員可以不做為內(nèi)外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導相關的工作（協(xié)助管理者代表）。ISO專員不一定在內(nèi)審員以及審核組長選拔產(chǎn)生。5.ISO專員在QMS及FSMS中涉及到職責的條款。不涉及食品安全管理體系的ISO專員可以不考慮預先學習或掌握FSMS相關內(nèi)容，但是推薦學習，以便更好地推行QMS.摩根顧問以QMS或FSMS來引導ISO專員可能涉及到的部分直接相關的條款（職能或者參與，如參與設計和開發(fā)評審），在另外的體系中，由企業(yè)組織參考確定。并不意味著ISO專員只是或者必須涉及這些直接相關的職能（如內(nèi)審時確定的審核內(nèi)容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005條款說明。文件控制：QMS:4.2.3FSMS：4.2.2記錄控制：QMS:4.2.4FSMS:4.2.3質(zhì)量管理體系策劃：5.4.2食品安全管理體系策劃：5.3職責、權限、溝通：QMS:5.5FSMS:溝通：5.6顧客溝通：QMS:7.2.3外部溝通：FSMS:5.6.1內(nèi)部溝通：QMS:5.5.3FSMS：5.6.2預防措施：QMS:8.5.3應急準備和響應：FSMS:5.7管理評審：QMS:5.6FSMS:5.8評審輸入、評審輸出：QMS:5.6.25.6.3FSMS:5.8.25.8.3能力、意識和培訓：QMS/FSMS:6.2.2安全產(chǎn)品的策劃和實現(xiàn)：FSMS:7前提方案（PRP）：FSMS：7.2.17.2.27.2.3FSMS實施危害分析的預備步驟：FSMS:7.3總則：7.3.1食品安全小組：7.3.2產(chǎn)品特性：7.3.3預期用途：7.3.4流程圖、過程步驟和控制措施：7.3.5采購信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關）與產(chǎn)品（服務）有關要求的確定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關）產(chǎn)品特性：FSMS:7.3.3危害分析：FSMS:7.4(7.4.1/7.4.2/7.4.3/7.4.4)操作性前提方案的建立：FSMS:7.5HACCP計劃的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)預備信息的更新、描述前提方案和HACCP計劃文件的更新FSMS:7.7驗證的策劃：FSMS:7.8可追溯性系統(tǒng)：FSMS:7.9不符合控制：FSMS:7.10糾正/糾正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2糾正措施：QMS:8.5.2FSMS的確認、驗證和改進：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)測量分析和改進：QMS:8監(jiān)視和測量裝置的控制：QMS:7.6（檢測和維護工作可能由另外的專業(yè)人員負責，但是有些企業(yè)組織則派給了ISO專員）FSMS的驗證：FSMS:8.4內(nèi)部審核：QMS:8.2.2FSMS:8.4.1驗證活動結果的分析：FSMS:8.4.3過程的監(jiān)視和測量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法監(jiān)視體系運行的狀況，保持充分性、適宜性、有效性）持續(xù)改進：QMS:8.5.1FSMS:8.5.1設計和開發(fā)評審：QMS:7.3.4FSMS的更新：8.5.2二、ISO專員與“物業(yè)、社區(qū)、建筑、石油化工等行業(yè)的ISO專員”以及“ISO22000-FSMS的ISO專員”等相關說明1.ISO專員的知識框架以構建和維持QMS并掌握了EMS/OHSMS為基礎知識能力來定位為適宜所有行業(yè)的ISO專員基礎能力。但是在很多行業(yè)組織中，這仍舊是不夠。在ISO/TS16949中，還有相關條款在支持，需要更多的知識能力，如對五大工具的理解并能參與若干工具的使用，通常同質(zhì)量控制人員也有著較為密切的合作關系。目前摩根標準顧問對ISO/TS16949領域，使用“品質(zhì)管理專家”（QMP)來定位若干能力和職能?；赒MS的ISO專員，應該同時關注ISO9004:2000－質(zhì)量改進指南以及企業(yè)組織的自我評價系統(tǒng)“卓越績效準則”（CPE)，并能在自我評價系統(tǒng)中擔當重要的角色。2.由于物業(yè)、社區(qū)、建筑、礦業(yè)開采業(yè)、石油化工等行業(yè)，對環(huán)境管理體系（EMS)以及職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS)的要求同樣重要，有時甚至對職業(yè)健康安全更多重視，甚至要上升到第一位，因此，這類企業(yè)組織的ISO專員，必須全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理體系的標準、體系建立、文件、推行、糾正和預防、改進等工作，不可以單單以掌握ISO9001而滿足于ISO專員這個崗位職能。3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理體系中，食品安全小組在FSMS里顯的非常重要，是整個企業(yè)組織正常運營的核心機構，而ISO專員又是首先要考慮成為食品安全小組的成員的（摩根標準顧問原定義為HACCP專員）。因此食品、保健品、醫(yī)藥等行業(yè)，應該充分考慮到這當中的關系。摩根標準顧問的建議如下：I：食品安全小組組長，通常任職最高管理者代表（在ISO22000中沒有使用“管理者代表”定義），由于中國傳統(tǒng)管理以及文化上的影響，摩根標準顧問建議中國企業(yè)使用“食品安全最高控制中心主任”等稱謂來確定這個職能崗位。食品安全小組組長的確定，應該較為側重食品安全專業(yè)知識和管理體系都了解，其中前者顯得突出重要。食品安全小組組長應當全面學習QMS/EMS/OHSMS/FSMS四個體系的知識。如果有專職的QMS管理者代表，建議以整合體系的方法來確定為副管理者代表。其它體系相同。II：ISO專員在食品安全領域，要著重ISO22000標準管理體系確定的條款執(zhí)行崗位工作。不建議ISO專員游離于食品安全小組之外，而應該成為食品安全小組的準成員。食品安全小組的成員不要求所有人都具有ISO專員具備的知識架構和標準體系的掌握程度，因為有可能是某些領域的專家工程師，這些專家工程師或者普通的文員，至少要求充分了解FSMS。對于負責編寫和維護FSMS體系文件等重要工作的成員，則應該具有掌握了至少四個體系的知識體系的能力（QMS/EMS/OHSMS/FSMS)甚至更多。三、ISO專員的資質(zhì)證書1.ISO專員學習獲得的證書，包含國家ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系三體系內(nèi)審員資質(zhì)證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。2.對于ISO22000食品安全管理體系的ISO專員，會對應為四個體系的內(nèi)審員證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。寫實資質(zhì)證書，是指在證書上會寫明本學員獲得的哪些體系內(nèi)審員資質(zhì)證看你如何定義自己了，專員具體來說就是項目擔當。一個項目的負責人，我們現(xiàn)在不少企業(yè)都引入項目管理的理念，由專人來擔當。因此，此職位是個跨部門管理與協(xié)調(diào)，又有具體工作有待展開的工作。ISO專員還不算很明確。質(zhì)量，環(huán)境等都是ISO標準組織的標準體系頒布者。不管您是單體系還是多體系專員，體系建設與維護階段專員內(nèi)容各不相同。但其需要具備能力主要有以下幾方面：1、管理素質(zhì)（你稱呼是專員，但項目管理者與統(tǒng)籌者，與各色管理人打交道，你需要明確自己的位置，擔當?shù)穆氊熍c任務）2、管理技能（這里更強調(diào)橫向協(xié)調(diào)職能，ISO難度更多在文件頒布前的培訓與頒布后的執(zhí)行，改善，這需要專員調(diào)動大家的積極性，把體系工作推行得更好，發(fā)揮其作用，象：文書工作，培訓工作，會議工作，督導工作，向上匯報，向下說明等都少不了）3、專業(yè)技能（ISO體系標準，體系背景，體系故事，相關案例，文件整體，你最好能夠知其源，知所以源，做不到，先吃下去；產(chǎn)品流程，關鍵品質(zhì)控制過程，基本統(tǒng)計與分析技術的熟悉，這樣你才會與制造部門有更多共鳴與溝通的依據(jù)）4、充分發(fā)揮項目專員的職位優(yōu)勢，關鍵時候可以成文，向管理者代表或高層進行口頭與書面匯報，以得到對ISO體系工作進程與推行工作的支持。5、學會尊重別人：有經(jīng)驗的請進,如何做一個ISO專員?謝謝您的標題就有些區(qū)分，不說有經(jīng)驗，沒有給分不說，還要挑人，要求也不說明白，如果以這樣的問題對體系執(zhí)行人員是沒有道理的，不要怪別人不理你。筆者是沒事做，想教訓人，勿怪。推行ISO9000標準的“五段十五步”工作方法，此方法可結合企業(yè)具體情況做相應的調(diào)整。一、培訓起步，職能分工：二、編寫文件、試點運行：三、內(nèi)部審核、正式運行：四、模擬審核，準備認證：五、正式審核，體系維持：一、培訓起步，職能分工：1.培訓起步：A.全員ISO9000基礎知識培訓。a.培訓目的1.了解ISO9000族標準的內(nèi)容；2.了解ISO9000族標準的基本要求；3.了解ISO9000族標準的實施辦法；4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。b學習內(nèi)容：1.什么是ISO9000族標準；2.對標準的理解；3.本公司推行ISO9000意義；4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。c.參加人員和學習時間：1.參加人員：全體人員2.學習時間：3個人天。B.骨干培訓a.培訓目的1.了解ISO9000族標準的基本內(nèi)容；2.領導在質(zhì)量體系中的作用；3.了解為什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。b.學習內(nèi)容1.ISO9000族標準的結構、原理和內(nèi)容概述；2.重要的質(zhì)量概念；3.實施標準的指導思想；4.領導在體系中的作用；5.體系認證、維護和改進的過程。c.參加人員和學習時間1.參加人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關部門經(jīng)理和主管。2.學習時間：2－4個人天。C、文件編寫技能培訓a培訓目的1.掌握文件編寫方法；2.結合本公司實際如何編制有關文件。b學習內(nèi)容1.質(zhì)量體系文件總論；2.質(zhì)量手冊編寫；3.程序文件編寫；4.工作文件編寫；5.質(zhì)量計劃制定；6.質(zhì)量記錄。c.參加人員和學習時間參加人員：企業(yè)各有關部門領導、ISO9000工作小組內(nèi)的成員，專職質(zhì)量管理人員。學習時間：3－5個人天。2.建立組織A.領導小組－ISO9000委員會推行ISO9000，領導是關鍵，企業(yè)領導應作正確決策，并積極地帶頭參加這項工作。.帶頭學習ISO9000基礎知識；.積極推動公司工作；.給出人力和物力支持；.成立領導小組，主要領導都應當參與；.任命管理代表，負責標準中規(guī)定的職責；.及時處理有關重大問題；.組織管理評審。B.工作機構——質(zhì)管部為了推行ISO9000，公司應成立專門工作機構，負責全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個辦事核心。應保證：.所有各有關部門都能參與工作小組；.有專職人員；.有骨干力量。骨干人員應對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學習，最好有一定相關工作經(jīng)歷。C.管理者代表公司應按標準要求任命管理者代表。.管理者代表應由最高管理者指定；.管理者代表應是公司管理層成員；.管理者代表應具有如下職責：確保按照標準規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求；向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評審和改進質(zhì)量體系；管理者代表的職責還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構的聯(lián)絡。?3、系統(tǒng)調(diào)查－診斷A、診斷的目的通過診斷，達到以下目的：a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標準的符合性：.找出與標準之間差距；.找出形成這些差距原因。b．識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容：(1體系標準和要素選擇；(2機構調(diào)整內(nèi)容；(3體系文件清單；(4需新編制的文件（清單）。B、診斷的依據(jù)診斷工作一般應按某一合適的質(zhì)量體系標準、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況，診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面：a．質(zhì)量體系標準：例如ISO9001：2000版標準，診斷所選擇的標準與申請認證的標準應是一致的。b．合同：質(zhì)量體系應能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應是論斷的一個重要依據(jù)。c．本單位的基本規(guī)定、規(guī)程：如有關標準化方面的、有關計量方面的、有安全方面的等等，這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行，診斷時要檢查的內(nèi)容。d．社會或行業(yè)有關法規(guī)質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標準、合同和公司有關規(guī)定，還應該符合國家、地區(qū)、行業(yè)有關法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求，診斷時應作為考慮。(1有關安全法規(guī)；(2有關計量法規(guī)；(3有關環(huán)保法規(guī)；(4有關勞動法規(guī)。C、實施診斷的人員實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員，也可以公司委托的外部機構，如咨詢機構的人員，因此實施診斷的人員可以有如下幾方面：a.咨詢?nèi)藛T：如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T，診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構可以委派專門診斷、檢查工作組，制訂計劃，在企業(yè)確認的基礎上按計劃進行診斷。b.內(nèi)部審核員：如果公司有經(jīng)培訓合格并勝任該項工作的人員，可以授權其進行診斷工作。c.第三方審核機構的人員：如果公司有需要，可以聘請外部審核機構的審核員為公司進行診斷。D、診斷工作的實施過程a.確定診斷小組。b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。c.制訂診斷計劃，編制診斷工作文件。d.現(xiàn)場診斷檢查(1與現(xiàn)場人員交談，了解情況；(2檢查現(xiàn)場文件和記錄；(3如實記錄體系運行現(xiàn)狀。e.提交診斷報告(1不合格報告；(2診斷結論；(3體系文件清單；(4需新編制和修訂的文件（清單）。4.職能分工－體系設計A.制訂質(zhì)量方針；B.任命管理者代表主要責任：a.協(xié)助管理者確保按標準的要求建立質(zhì)量體系。b.負責質(zhì)量體系的實施和維護。c.負責組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報告體系執(zhí)行情況，以便評審和改進。d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。C.設計調(diào)整組織機構a.各部門職責應覆蓋標準要求。b.各部門有清楚的職責。c.各部門工作之間有合理的銜接。d.職能分工形成書面文件，并經(jīng)充分討論。e.應把有關質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。D.質(zhì)量體系標準的刪減a.根據(jù)ISO9001：2000版規(guī)定當本標準的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點而不適用時，可以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責任要求，否則不能聲稱符合本標準。b..按合同要求，規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求，例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。E.確定新體系中文件結構a.典型文件層次二、編寫文件、試點運行：1.編寫文件A、列出文件清單：質(zhì)量手冊：手冊的構成職能的分配組織間接口手冊中要素描述有關支持性文件程序文件：需編制哪些程序文件每個程序文件對應標準那個要素各程序文件之間有無重復、有無遺漏各程序文件形成的記錄有關支持性文件工作文件：作業(yè)指導書工藝文件等技術類文件管理文件報告和表格B、明確哪些舊文件作廢、哪些保留：C、分配文件編寫任務：各部門參與質(zhì)管部集中D、起草文件：工作流程闡述簡捷語言標準文件傳遞E、文件討論：內(nèi)部討論—適用性外部檢查—完整性F、文件批準發(fā)效審核、批準復印、裝訂受控、登記發(fā)效、簽收2.試點運行A、體系交底：手冊：特點、使用、保管要求；程序：特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口；工作文件：需要掌握關鍵問題如何記錄，報告不合格品。B、培訓、宣傳：培訓：崗位培訓；特殊崗位培訓考核；管理人員程序文件培訓；全員質(zhì)量方針、目標培訓。宣傳：質(zhì)量方針；試運行計劃；ISO9000認證計劃；體系文件內(nèi)容介紹。C、其他配套工作：計量；合格分承包方許定；標識的制作。D、試運行：補充完善基礎工作：邊運行，邊完善第三層次文件；修改體系文件：邊運行，邊修改不合適的文件；作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。三、內(nèi)部審核、正式運行：1.部審核、管理評審：A、至少進行一次內(nèi)部審核，組織應制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關活動記錄和文件應保存完好，以便以認證檢查。B、至少安排一次管理評審，以評價新體系的有效性和適用性，同時積累一次管理評審活動記錄，評審按程序文件要求進行。2.正式運行：通過內(nèi)部審核、管理評審，對體系文件中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改，在一系列修改后，發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序文件進行正式運行。四、模擬審核，準備認證：1.為了減少認證一次通過可能存在的某種風險，在由第三方正式審核之前，可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構進行一次模擬審核或請已確認的認證機構進行預審。2.企業(yè)應本著對自己有利的觀點選擇認證機構，一般應從以下幾個方面考慮：A.、客戶要求；B、.企業(yè)所在地區(qū)；在選擇認證機構時應在原則上就近就便；C、.認證機構的認證范圍和有效性；D、.費用；正常認證收費和交通、食宿等其它費用。五、正式審核，體系維持：1.接受所選擇的認證機構的正式審核。2.體系維持與提高A、檢查現(xiàn)場中問題，不斷地改進和鞏固；B、進一步完善體系文件，加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作；C、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責1、組織體系文件的編寫、修改2、日常體系運行的維護、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計劃的編制、內(nèi)審總結4、管理評審計劃的編制、會議記要起草5、公司方針修改意見方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個主管部門之間的關系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計量等）7、ISO的培訓計劃8、管理者代表交辦的任務9、同審核機構的溝通和聯(lián)系10、體系持續(xù)改進方案的提出11、不合格或不符合監(jiān)督驗證（對驗證的驗證）12、跟蹤標準的變化及新標準出臺的動態(tài)13、其他相關方的“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負責企業(yè)組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進、各類審核以及相關會議的計劃和記錄以及報告工作。按照企業(yè)管理和運營的需要，以及追求全面質(zhì)量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經(jīng)理級的工作人員在負責這項工作。ISO專員這個職能和身份確定，在ISO系列標準的要求中，并沒有明顯地提出。明顯地要求企業(yè)有的涉及到ISO標準體系相關的有“管理者代表”、“內(nèi)審員”、“質(zhì)量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長”（相當于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當于ISO專員，ISO22000）等。但是企業(yè)組織實際的運營當中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織最需要的“ISO專員”這個職能崗位不可缺少。針對大量企業(yè)的職能設置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質(zhì)培養(yǎng)計劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標準體系而確定的，但是必須至少要學習掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標準管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質(zhì)要求上，又有所不同，其中涉及到“物業(yè)、社區(qū)ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說明如下。基于ISO9001－要求而為企業(yè)推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過第三方認證而設立的ISO專員職能，在國際標準化管理體系的推動下，要求基于QMS的ISO專員在一個企業(yè)中能夠識別出環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全（衛(wèi)生安全）管理體系（OHSMS）、企業(yè)社會責任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應的管理體系，則無法將本質(zhì)工作做好，無論其人在QMS領域有多大的能力或者業(yè)績。同時，在基于ISO22000的食品安全標準管理體系中，對于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關的知識但是對于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會出先很多紕漏。同時在某些有特別區(qū)域標準認證要求的企業(yè)，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區(qū)域市場準入而推出的標準，并且能建立相應的管理和審核方法，以響應企業(yè)組織的系列目標并達成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責范圍摩根顧問以QMS為基礎，為ISO專員的職能和職責范圍提出了相關的內(nèi)容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門安排，確定人數(shù)和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關系列的ISO以及其它國際國家標準的知識外，還需要有卓越的文書寫作能力以及公關溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內(nèi)審員一樣，不受文憑限制。I:文書寫作能力主要要求在：A:相關標準管理體系要求下企業(yè)組織的文件的起草、修訂工作；B:內(nèi)審報告、內(nèi)審計劃、第二方審核計劃、管理評審計劃、自我評價材料、管理評審輸入等工作；C:總經(jīng)理或者管理者代表、質(zhì)量體系經(jīng)理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關質(zhì)量改進的計劃書以及報告；E相關糾正措施、預防措施的計劃和報告等。其中B條可能由審核組長支持下的其他人完成；C條可能由相關部門經(jīng)理或者管理者代表親自完成；D條可能會由QCC完成；E條可能會由審核組長或者涉及到的部門主管完成。II:卓越的公關溝通能力，主要在于內(nèi)外涉及到國際國家標準；各類事故的處理后通告、廣告發(fā)布的起草；對供應商以及其它相關方的品質(zhì)管理以及安全、環(huán)境管理改善的推動；組織（計劃、安排、參與）相關的會議，如內(nèi)審組會議、管理評審會議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業(yè)組織在需要（必要）的情況下，可能或者應該設立專門的部門，如基于QMS體系的“標準體系管理控制辦公室”、“質(zhì)量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優(yōu)化的組織框架中，設在人力資源部、品質(zhì)管理部、行政管理部、生產(chǎn)管理部、采購管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環(huán)境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經(jīng)理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負責人。ISO專員的直接負責人，最頂級的是總經(jīng)理以及管理者代表，直接上級可能是人力資源部、品質(zhì)管理部（含環(huán)境、安全監(jiān)控、食品安全等部門），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長負責審核。在對供應商的審核（第二方審核）方面應該參與，并同有關部門（如采購部、設備部、生產(chǎn)部、物控部）共同制定第二方審核要求和內(nèi)容。ISO專員可以不做為內(nèi)外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導相關的工作（協(xié)助管理