1-2016年11月人力資源管理師一級理論知識考試真題及答案

2016年11月人力資源管理師一級理論知識考試真題及答案一、單項選擇題26、人際關(guān)系學(xué)說屬于（ ）時期的重要理論。A.經(jīng)驗管理 B.科學(xué)管理 C.現(xiàn)代管理 D.后現(xiàn)代管理27、（ ）認(rèn)為對員工與企業(yè)形成的有形或無形契約進(jìn)行管理會提高組織效益。A.資源基礎(chǔ)理論B.行為角色理論 C.人力資源理論D.交易成本理論28、（ ）屬于基礎(chǔ)工作健全程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.定編定崗定員標(biāo)準(zhǔn)化程度 B.內(nèi)外系統(tǒng)的配套性和協(xié)同性C.人力資源經(jīng)理是否已成為高層管理者的戰(zhàn)略伙伴D.企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)等方面是否有所更新和發(fā)展29、（ ）適用于以擴(kuò)大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。A.創(chuàng)新競爭策略B.優(yōu)質(zhì)競爭策略 C.廉價型競爭策略 D.獨特型競爭策略30、企業(yè)集團(tuán)的半緊密層對應(yīng)的是（ ）。A.集團(tuán)公司 B.關(guān)聯(lián)企業(yè) C.參股公司 D.控股子公司31、（ ）是企業(yè)集團(tuán)的管控基礎(chǔ)。A.集團(tuán)戰(zhàn)略 B.組織機(jī)構(gòu) C.管控模式 D.公司治理體系32、（）對下屬機(jī)構(gòu)的控制能力最強(qiáng)。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B,混合型組織結(jié)構(gòu)C,直線職能制組織結(jié)構(gòu)D,控股子公司組織結(jié)構(gòu)33、“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）。A.系統(tǒng)原理 B.核心原理 C,能級原理 D.協(xié)作制衡原理34、企業(yè)集團(tuán)總部部門定位的方法不包括（）。A.比較參照法 B.要素比較法 C.要素評價法 D.責(zé)任權(quán)限定位法35、（）人力資本戰(zhàn)略的實施過程是自下而上的。A.變革型 B.增長型C文化型 D.合作型36、（）決定外顯行為。A、技能B、動機(jī)C、知識 D、社會角色37、下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（ ）只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A、聚類分析 B、相關(guān)分析 C、T檢驗分析 D、回歸分析38、除了人員測評外，沙盤游戲最適用于（ ）。A、崗位評估 B、薪酬調(diào)查 C、管理培訓(xùn) D、績效考評39、公文筐測試法的缺點不包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性較差B.評分比較困難C.受書面表達(dá)能力限制D.考察內(nèi)容范圍受限40、個性的基本特征不包括（）。A.獨特性 B.一致性 C.穩(wěn)定性D.變化性41、（）不屬于職業(yè)人格測試。A.SDS B.MBTI C.TAT D.16PFQ42、人才招募的最后一個環(huán)節(jié)是（）。A.審核并確定人才空缺崗位 B.確定合格候選人的各種可能來源C.選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘 D.審查并更新人才空缺崗位工作說明書43、進(jìn)行招聘決策的量化分析法中，最簡單的是（）。A.綜合加權(quán)法 B.主管評定法 C.立即排除法 D.能位匹配法44、自然流出不包括（）。A.退休 B.主動辭職 C.意外死亡 D.傷殘后離職45、測量與分析員工變動率的主要變量不包括（）。A.員工對工作滿意度的分析評價 B.員工對自身工作績效的分析評價C.員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價D.員工對其在企業(yè)外工作機(jī)會的預(yù)期和評價46、培訓(xùn)評估屬于（）中的內(nèi)容。A.培訓(xùn)管理體系 B.培訓(xùn)課程體系 C.培訓(xùn)實施體系 D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系47、培訓(xùn)部門的培訓(xùn)職能獨立于人力資源部，這是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的（）。A.文化保障措施 B.制度保障措施 C.組織保障措施 D.人員保障措施48、員工培訓(xùn)模型的三個層面不包括（）。A.制度層 B.資源層 C.運營層D.戰(zhàn)略層49、終身學(xué)習(xí)是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功，提供生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是指終身學(xué)習(xí)的（）。A.個體屬性 B.社會屬性 C.中介屬性 D.發(fā)展屬性50、鮑爾?沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，工作與學(xué)習(xí)實現(xiàn)整合發(fā)生在（）。A.第二階段 B,第三階段 C.第四階段 D.第五階段51、（）是指死記硬背現(xiàn)成答案，不善于從多個角度思考問題。A.習(xí)慣型思維障礙 B.直線型思維障礙 C,書本型思維障礙 D.麻木型思維障礙52、（）不完全按照邏輯推理，而是換一個角度進(jìn)行思考。A.逆向思維法 B.橫向思維法 C.收斂思維法 D.顛倒思維法53、（）在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。A.想象思維 B.邏輯思維 C.聯(lián)想思維 D.辯證思維54、職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）。A.企業(yè) B.員工個體 C.人力資源部 D.上級主管55、個人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨于定型是在（）。A,職業(yè)選擇與準(zhǔn)備階段B,職業(yè)生涯早期階段C,職業(yè)生涯中期階段D,職業(yè)生涯后期階段56、戰(zhàn)略性績效管理的特點不包括（）。A.體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性 B.強(qiáng)調(diào)關(guān)注綜合績效C.組織內(nèi)績效目標(biāo)的一致性 D.完整的績效管理過程57、EVA的考評指標(biāo)是（）。A.單一且連續(xù)的 B.多樣且連續(xù)的 C.單一且不連續(xù)的 D.多樣且不連續(xù)的58、相比其他績效管理工具，績效棱鏡的突出優(yōu)點是（）。A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā) B.績效指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣C,考慮到組織的所有利益相關(guān)者 D.重視績效管理的實施59、運用平衡記分卡設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系時，首先要使用（ ）描述組織如何創(chuàng)造價值。A、戰(zhàn)略地圖8、甘特圖 C、任務(wù)分工矩陣 口、目標(biāo)分解魚骨圖TOC\o"1-5"\h\z60、下列績效指標(biāo)得分的計分方法中，不對指標(biāo)值的實際完成情況精確的計算的是（ ）。A、區(qū)間計分法B、百分率法C、說明法D、0-1法則61、KPI和PRI這兩類績效考評指標(biāo)的共同點是（）。A、都是主觀指標(biāo)B、都可以進(jìn)行量化考核 C、都與具體職位無關(guān)D、都來自于組織戰(zhàn)略62、對于虛擬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊，團(tuán)隊層面的績效考評主體是（ ）。A、顧客 3、自己 C、管理者 D、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者63、績效面談首先要（ ）。A、說明面談的目的B、營造和諧的氛圍 C、分析失敗的原因 D、告知員工考評結(jié)果64、高層的支持程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評估的（）。A.系統(tǒng)設(shè)計指標(biāo) B.系統(tǒng)實施指標(biāo) C.系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo) D.信息系統(tǒng)指標(biāo)65、傳統(tǒng)的績效評價體系主要關(guān)注（）。A.財務(wù)類指標(biāo) B.客戶類指標(biāo) C.市場類指標(biāo) D.生產(chǎn)類指標(biāo)66、根據(jù)員工過去工作行為及表現(xiàn)增加的工資屬于（）。A.基本工資 B.績效工資 C.短期激勵工資 D.長期激勵工資67、薪酬戰(zhàn)略中，（）與績效考核結(jié)果關(guān)系最為緊密。A.內(nèi)部的一致性 B.外部的競爭力 C員工的貢獻(xiàn)率 D.薪酬管理體系68、（）是人力資本的無形支出。A.教育支出 B.保健支出 C.心理損失 D.機(jī)會成本69、（）認(rèn)為，如果某項工作具有負(fù)面特性，企業(yè)必須支付額外更高的薪酬來彌補這些負(fù)面特性A.信號工資理論 B,保留工資理論 C,薪酬差異理論D.勞動力成本理論70、年薪制的特點不包括（）。A,支付周期較長B,適用于素質(zhì)較高人群^收入存在一定風(fēng)險D.把經(jīng)營者和員工區(qū)分開來71、（）不能作為確定經(jīng)營者年薪的單一指標(biāo)。A.企業(yè)凈利潤 B,市場薪酬水平 C,企業(yè)規(guī)模絕對水平 D,企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)72、團(tuán)隊薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的（）。A.始創(chuàng)期 B.成長期C.成熟期D.衰退期73、股票期權(quán)和期權(quán)的區(qū)別不包括（）。A.購買時間不同 B.激勵對象不同C獲取方式不同 D.約束機(jī)制不同74、經(jīng)營者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的（）為宜。A.3-10倍B.5-15倍 C.15-20倍D.20-50倍75、由于福利具有（），無形之中減少了企業(yè)的開支。A.穩(wěn)定性 B.合法性C.潛在性D.延遲性76、（）是集體談判工資增長的最低要求。A.工會的上限 B.工會的堅持點 C.雇主的下限 D.雇主的堅持點77、集體協(xié)商的特點不包括（）。A.談判主題的不確定性 B.談判本身的不確定性 C.談判問題的特殊復(fù)雜性D.談判未來的不確定性78、美國社會學(xué)家帕森斯主張以（）作為社會分層標(biāo)準(zhǔn)。A.財富 B.威望C.職業(yè) D.權(quán)力79、對于危險性較大的重點崗位，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定重點崗位的（）。A.現(xiàn)場處置方案 B.專項應(yīng)急方案 C.安全管理預(yù)案 D.綜合應(yīng)急方案80、人民法院在勞動爭議訴訟立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。A.3日 B.5日C.7日 D.15日81、（）是指原告請求法院通過判決改變或消滅與被告之間現(xiàn)存的某種民事關(guān)系的訴訟。A.確認(rèn)之訴 B.請求之訴 C.給付之訴 D.變更之訴82、我國將生活自理障礙分為（）等級。A.3個 B.5個C.7個 D.10個83、工會代表和組織職工參與國家和社會事務(wù)的管理屬于工會的（ ）。A、建設(shè)職能B、參與職能 C、教育職能 D、維護(hù)職工合法權(quán)益職能84、職工發(fā)生事故傷害，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者診斷、鑒定為職業(yè)病之日起（）內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。A、10日B、15日C、20日 D、30日85、員工的工作太少或工作單調(diào)的狀況屬于（ ）壓力源。A、角色模糊B、人際關(guān)系 C、角色沖突 口、任務(wù)欠載二、多項選擇題86、企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)變過程的特點包括（ ）。A、組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變B、管理職能的轉(zhuǎn)變 C、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變D、管理模式的轉(zhuǎn)變E、管理角色的轉(zhuǎn)變87、（）屬于后現(xiàn)代管理時期的系統(tǒng)理論。A.控制論 B.信息論C.協(xié)同論D.突變論 E.耗散結(jié)構(gòu)論88、企業(yè)集團(tuán)的第二層次包括（）。A.集團(tuán)公司B.關(guān)聯(lián)公司C.參股層企業(yè)D.一級子公司E.控股層企業(yè)89、歐美型企業(yè)集團(tuán)管理體制的主要形式包括（）。A,經(jīng)理會一公司一工廠 B.母公司一子公司一工廠 C.集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠D.運營委員會一子公司一工廠 E,集團(tuán)會長一運營委員會一子公司一工廠90、從職能上講，總部應(yīng)該成為集團(tuán)的（）。A.研發(fā)中心 B.資本中心 C.生產(chǎn)中心 D.文化中心 E.人力資源中心91、企業(yè)集團(tuán)的特點包括（）。A、管理形式的單一性B、管理內(nèi)容的簡單性 C、管理活動的協(xié)商性D、管理協(xié)調(diào)的綜合性E、管理體制的新型性92、狹義的人力資本一般包括（）。A、全體員工B、董事會成員 C,經(jīng)理班子成員 4高級管理人才 4高級技術(shù)人才93、按照建立思路的不同，勝任特征模型可以分為（）。A.錨型模型 B.盒型模型 C.簇型模型 D.傘型模型 E.層級式模型94、下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）屬于定量方法。A.相關(guān)分析法 B.專家評分法 C,編碼字典法 D,聚類分析法 E,回歸分析法95、沙盤推演法的主要特點包括（）。A,場景能激發(fā)被試者興趣 B.被試者之間可以實現(xiàn)互動 C,考察內(nèi)容范圍十分廣泛D,能考察被試者的綜合能力E.被試者能力發(fā)揮受書面表達(dá)能力限制96、信度主要包括（）。A.重測信度 B.內(nèi)容信度 C.結(jié)構(gòu)信度 D.同質(zhì)性信度 E.評分者信度97、下列屬于中級技術(shù)知識型人才的是（）。A.技術(shù)保障的專家 B.技術(shù)攻關(guān)的骨干 C,技術(shù)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者D.技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)者 E.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的檢查者98、關(guān)于人才招募，下列說法正確的有（）。A.招募環(huán)節(jié)要具有一定的過濾功能 B.工作說明書是人才招募的重要依據(jù)C.外部招募有助于提升員工工作積極性 D.通過招募吸引來的應(yīng)聘者人數(shù)越多越好E.目的是選擇最為合適的人員進(jìn)入空缺崗位99、選擇晉升候選人的方法包括（）。A.配對比較法B.綜合加權(quán)法C.能位匹配法D.升等考試法E.評價中心法100、戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的特征包括（）。A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求 B,能對人力資源規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)、以應(yīng)對不同環(huán)境C,注重關(guān)鍵崗位人員，解決人才的培訓(xùn)發(fā)展問題D,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的E.培訓(xùn)效果評價反饋最為承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用。101、企業(yè)員工的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括（）。A.培訓(xùn)組織體系 B.培訓(xùn)激勵體系 C.培訓(xùn)制度體系 D.培訓(xùn)課程體系E.培訓(xùn)經(jīng)費管理體系102、（）屬于培訓(xùn)與開發(fā)的傳統(tǒng)模式。A.咨詢型模式 B.系統(tǒng)型模式 C.阿十里德模式 D.持續(xù)發(fā)展型模式E.企業(yè)大學(xué)的組織模式103、領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織扮演的角色不包括（）。A.教練B.裁判 C.仆人D.監(jiān)督者E.設(shè)計師104、有助于促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的激勵理論包括（）。A.公平理論 B?期望理論 C.雙因素理論 D,需求理論 E.目標(biāo)設(shè)置理論105、（）會抑制想象思維。A.人際關(guān)系不協(xié)調(diào) B.思維模式固定化 C.工作任務(wù)有一定難度D.處于消極和壓抑的心理狀態(tài) E.心理調(diào)控系統(tǒng)堅強(qiáng)有力106、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要包括（）。A.設(shè)定職業(yè)發(fā)展通道 B.直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢C.為組織制定和實施職業(yè)生涯管理戰(zhàn)略 D.負(fù)責(zé)整個組織中各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理E.協(xié)助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作107、績效管理系統(tǒng)的組成要素包括（）。A,績效指標(biāo) B.考評結(jié)果 C.考評周期 D.考評者和被考評者 E.考評程序與方法108、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型包括（）。A.組織架構(gòu) B.組織文化 C.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng) D.績效管理子系統(tǒng)E.戰(zhàn)略性績效管理工具109、工作態(tài)度考評的項目主要包括（）。A.積極性 B.紀(jì)律性 C.責(zé)任感 D.工作熱忱 E.工作動機(jī)110、績效考評的校標(biāo)作用體現(xiàn)在（）。A.用于評估培訓(xùn)效果 B.用于評估員工滿意度 C.用于評估員工離職意向D.用于確定和調(diào)整員工薪酬 E.用于計算人員選拔的預(yù)測效度111、（）屬于平衡計分卡中客戶方面的績效指標(biāo)。A.經(jīng)濟(jì)增加值 B.市場份額 C.客戶獲取率 D.產(chǎn)品服務(wù)成本E.信息系統(tǒng)反應(yīng)時間112、作為戰(zhàn)略管理工具，平衡計分卡可以參與（）。A.制定戰(zhàn)略目標(biāo) B.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤 C.戰(zhàn)略評估與控制D.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析 E.確定使命、愿景、價值觀和長期目標(biāo)113、薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括（）。A.效率目標(biāo)B.成本目標(biāo)C.公平目標(biāo) D.精確目標(biāo)E.合法目標(biāo)114、（）有利于培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。A.按外部市場中位水平確定崗位工資 B.相對其他企業(yè)，工齡工資占比較大C.鼓勵員工參與管理，積極采納員工的意見D.重視績效考核，實施末位淘汰制，薪酬以績效考核結(jié)果為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)E.為員工提供大量的技能培訓(xùn)機(jī)會，將基本工資與員工技能水平掛鉤115、馬斯洛的需要層次理論中，滿足（）主要依靠內(nèi)在因素。A.生理需要B.安全需要C社會需要 D.自尊需要 E.自我實現(xiàn)需要116、從企業(yè)的角度，薪酬制度應(yīng)達(dá)到的要求包括（）。A.簡單明了、便于核算 B.促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益 C.發(fā)揮員工的勞動能力D.有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作 E.有效吸引高效率、合格的勞動力117、經(jīng)營者的特殊勞動消耗補償體現(xiàn)在（）。A.勞動的復(fù)雜性 B.勞動的非時限性 C.勞動的風(fēng)險性D.勞動的不確定性E.勞動的創(chuàng)造性118、經(jīng)營者需要交納風(fēng)險抵押金的模式是（）。A. N模式 B. G模式 C. Y模式 D. WX模式 E. J模式119、關(guān)于股票期權(quán)，下列說法正確的有（）。A.是公司免費贈送的 B.實際收益可以立即兌現(xiàn) C.是經(jīng)理人必須要履行的義務(wù)D.是經(jīng)營者一種確定的預(yù)期收入 E.有利于讓經(jīng)營者與投資者利益一致120、（）不屬于集體協(xié)商談判的內(nèi)容。A.社會保險 B.勞動定額標(biāo)準(zhǔn) C,最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn) E.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)121、（）屬于重大勞動衛(wèi)生事故。A.礦井坍塌 B.粉塵危害 C.電磁輻射危害D.有毒有害物質(zhì)危害 E.建筑施工現(xiàn)場火災(zāi)122、關(guān)于勞動爭議訴訟，下列說法正確的有（）。A.具有強(qiáng)制性 B.具有程序的靈活性 C.是權(quán)利的社會救濟(jì)方式D.是解決勞動爭議的終結(jié)性程序 E.權(quán)威性不如勞動爭議調(diào)解123、工傷認(rèn)定申請需提交的材料包括（）。A.工傷認(rèn)定申請表 B.關(guān)于工傷事件的書面說明 C,醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明D,與用人單位存在勞動關(guān)系的證明材料 E,因工傷造成個人經(jīng)濟(jì)損失的證明材料124、壓力反應(yīng)導(dǎo)向的工作壓力管理主要是從（）幾個方面著手進(jìn)行。A.生理B.情感 C.環(huán)境D.認(rèn)知 E.行為125、員工援助計劃在問題診斷階段主要關(guān)注的層面包括（）。A.社會層面 B.環(huán)境層面 C,組織層面 D.團(tuán)隊層面 E.個人層面參考答案：一、單項選擇題26、CP427、DP928、AP1229、CP20-2130、CP4031、DP5032、CP5533、BP88-8934、BP9235、BP11136、BP11537、DP1333雙CP1343幺DP1394aDP14541、CP14942.CP162-1634工AP18344.BP1904aBP206-20846AP21247、CP2184去DP2194幺CP2315aDP235-23651、BP251BP2535